工作年度計劃精選8篇

　　時光在流逝，從不停歇，又迎來了一個全新的起點，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的工作年度計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　為了更好的為同學們服務，緊密圍繞校團委的工作，做好校團委的得力助手，我部將繼續發揚往屆調研之家的優良傳統，并在此基礎上進行突破和創新。

　　一、調研活動

　　1、小型調研活動

　　在工作開展初期進行一次小型調研活動（主要集中在校本部），主要是為了使各位成員重新熟悉有關調研活動的各項流程以及注意事項，為后期大型調研活動的順利開展做準備。

　　2、大型調研活動

　　作為調研部的代表性活動，在以上小型調研活動以及各種準備的前提下，計劃將開展全校性的大型調研活動，特別是計劃與東校區聯手，加強兩校區的交流與合作，將調研工作全面展開。

　　二、調研之窗

　　每周出一期調研之窗，具體內容由黨團委指派任務或內部自行考慮決定，內容具體為關注社會熱點話題及與同學們的生活，學習息息相關的方面。

　　時間安排：

　　第7周——第14周每周一期（共8期）。

　　形式安排：

　　年度調研工作計劃3版兩張。

　　流程安排：

　　1、例會（周六晚）確定主題。

　　2、周三定初稿。

　　3、周四老師審批。

　　4、周五根據老師意見修改。

　　5、周六印刷、例會后張貼。

　　人員安排：

　　采用分組負責制。年度調研工作計劃、B兩組輪流負責。

　　內容安排：

　　社會熱點及與同學們息息相關的話題。

　　三、調研報告征集活動

　　暑假前號召各二級團組織積極引導大學生進行社會實踐，暑假后舉行暑期社會實踐報告征集活動，做好暑期社會調查報告的評選和表彰優秀調查報告的`工作。

　　四、與其他部門合作及其其他活動

　　配合其他部門開展工作，負責信息收集，反饋和預測工作，協助其它部門做好事前調查、事后研究。加強校學生會與各二級學院之間的交流與合作，支持和幫助各二級學院開展與調研相關可豐富同學生活、富有教育意義的活動。

　　五、人員培訓問題（特別是東校區調研部）

　　針對工作需要，本學期要特別加強與會者分享學習、工作、生活中的心得，領悟做人處事的道理。

　　六、擴大調研部的影響力

　　本年度應繼續大力加強本部的宣傳工作，盡管以往一直在加強本部的宣傳力度，但是本部做出的成績大部分未被外界所知，以致廣大同學對調研部缺乏了解。

　　本年度本部應繼續加大宣傳力量，本部所做出的的報告，所得反饋信息盡量投向校網站，校報和人人網，必要的話以海報形式張貼于眾。

工作年度計劃 篇2

　　我們學習部作為學校的學生自治組織，受到了學校和老師們的認可，賦予我們許多的工作。這是學校對我們來的期望，是同學們對我們的信任，因此我們也不能辜負學校的期望同學們信任。我們學習部必須要好好完成學校的任務，好好做好同學們的服務工作，讓大家放心！因此學習部經過老師們的指導建議，部門全體干事經過詳細、認真、反復的討論，做出來如下20xx年度學習部工作計劃：

　　一、干事的培訓工作

　　去年，我們學習部共招進了三十二名大一新生，因為還是新生的原因，對學校各項工作都不是特別熟悉，所以并沒有交給他們特別多的工作�，F在經過一個學期的適應后，他們差不多熟悉下來了，所以今年，我們準備下學期繼續加深對他們的訓練，在部門學長學姐的帶領下，去完成我們學習部的`早晨教科樓值班工作，中午和下午放學后的衛生檢查工作，以及晚上晚自習的教室自習檢查。在上學期讓他們自己獨立完成工作，自己做好每一周各項工作的人員值班表的安排工作。

　　二、新干事的招聘工作

　　一年有學長學姐畢業離開學校，也有新生從高中進入學校，我們要做好人員的交替工作。所以我們學習部計劃在下半年也就是上學期，新生入學后招聘新生進入部門。我們這次計劃招聘能力更強的學生，性格要好，能夠更好完成部門工作，更好為同學服務。因為今年學校的新安排，工作量增加了，我們計劃招聘四十到五十人，這樣才能更好完成所有工作。

　　三、新的工作安排，新的工作規劃

　　為了同學們的學習更加好，學校在去年年末的時候下文件決定，在大一大二學生晚上沒課的學生必須晚自習之外，所有人還必須參加早自習。所以我們要在最短時間內培訓好所有的干事，所有學習部所有人動員起來。學習部的負責人也必須帶起頭來，參與到晚自習的班級檢查中來，做好各班學生的登記與檢查。

　　四、思想建設

　　我們學習部負責學院所有學生的缺勤有否的記錄，關系學生和班級的紀律分，所以責任重大。所以我們學習部必須保證自己廉潔，每周周二的部門例會的時候，加強部門人員的思想建設，明白事情重要性，平時也要加強部門的監管。杜絕部門人員內部的濫用權利給人銷記錄過惡意登記等行為。

工作年度計劃 篇3

　　一，近期工作計劃

　　大目標：優化公司現有人員的配置，為公司下一步大規模的人力資源調整打下基礎。

　　具體工作安排

　　1，根據公司發展需求，完成各崗位工作說明書，明確各崗位工作職責。

　　2，根據各工作崗位職責，制定各工作崗位的績效考核標準。

　　3，完成對目前各部門負責人的能力考評。

　　4，根據公司需要，對目前能力不符合公司要求的員工和部門負責人，拿出處理方案。例如：進行調崗，安排培訓，辭退等，視個人具體情況而定。

　　5，根據人員調整情況，展開招聘工作。

　　6，初步制定薪酬體系，就新的薪酬體系的'可行性，展開討論。

　　7，通過網絡招聘渠道，收集公司所需要的市場活動，品牌推廣，網絡策劃等崗位的人才。

　　8，制定出人事工作流程，并告知各部門負責人執行。

　　二，長期工作計劃

　　大目標：建立、建全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化，規范化。

　　具體工作安排

　　1，根據公司的發展戰略和經營計劃制定人力資源計劃。包括人員招聘，培訓，考核，建立競爭淘汰制。

　　2，定期收集公司內外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。

　　3，負責薪酬體系的實施和修訂，并對各部門薪酬情況進行監控。

　　4，負責制定公司年度培訓計劃，全面負責公司管理層的培訓與能力開發工作。

　　5，建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂并不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護措施。

　　6，負責員工日常勞動紀律、考勤、考評工作，并辦理員工晉升、獎懲等人事手續，對公司各部門負責人的年度考評進行統計、評估。

　　7，根據公司發展規劃，定期進行職務分析，修改和完善各工作崗位的工作說明書。

　　8，負責公司與外部各級組織、機構的業務聯系，負責對內、對外勞資統計工作。解決員工與公司之間的勞動糾紛。

　　9，根據公司的經營目標及人員需求計劃審核公司的人員編制，對公司增減人員進行管理。

　　10，根據公司的發展情況，完善人力資源部門的人員配置。

　　11，完成公司領導交代的其他任務。

工作年度計劃 篇4

　　一、活動背景

　　隨著遼寧大學第三十九屆學生會的正式成立，各部門為全力做好各項工作展開了積極的活動策劃準備。為了認真貫徹遼大學生會章程，秉承遼大學生會歷年來的優良傳統，志愿者工作部計劃以愛心義賣的方式籌集資金，用于資助貧困山區失學兒童。同在一片藍天下，作為新世紀的朝陽，我們以志愿者的身份號召大家奉獻愛心，關愛那些因為貧困而失學的兒童。哪怕這份力量有些微薄，也要盡我們最大的努力幫助他們重拾上學的權利。志愿者在行動，我們會以積極向上努力奮斗的精神向社會展示遼大莘莘學子的愛心與風貌。

　　二、活動主題

　　“同在一片藍天下”愛心義賣助學

　　三、活動目的

　　1 義賣籌集資金，捐贈予紅十字會，用于幫助貧困山區失學兒童重返校園。

　　2、 貫徹遼大學生會章程，秉承遼大學生會的優良傳統，向社會展示遼大學子的愛心與精神風貌。

　　四、活動時間

　　20xx年12月5日 9：30-17：00

　　五、活動地點

　　沈陽火車站北站、北陵公園

　　六、主辦承辦單位主辦：遼寧大學學生會志愿者工作部 協辦：遼寧大學學生會宣傳部、外聯部

　　七、活動具體內容

　　全體志工部成員參加，開會討論活動事宜。

　　11月22日 與紅十字會聯系并尋求支持，尋找需要幫助的.兒童。

　　11月23-27日 與宣傳部協調共同制作義賣所需的宣傳海報及其他道具

　　11月28日 與活動場地負責人協商場地事宜

　　11月29日-12月3日 采購義賣所需的商品以及從各個同學手中征集來的手工制品 全體志工部成員參加，做最后的準備及動員

　　12月5日

　　7：30 校門口集合 準時出發分兩組成員，一組3位副部11位部員，一組3位副部12位部員，分別前往義賣地點（其過程大約需70分鐘）

　　8：40 開始布置義賣場地，副部負責調配人員，協商事宜，指揮大局，部員負責布置場地

　　9：30 義賣正式開始

　　午飯時間實行輪班制度，保證場地人數不少于5人

　　17：00 集合并返回學校，點清款額。

　　12月6日 將義賣所得捐予紅十字會，開展活動總結。

　　八、活動環節

　　義賣：公益出售小飾品及手工制品等商品，所得款項均當場投入集款箱 捐贈：現場接受捐贈并予以記錄，交由紅十字會 簽名：舉辦簽名獻愛心活動保證分工明確，各司其職。宣傳員2-3名，負責向路人宣傳本次活動 義賣處4-5名同學，負責義賣商品 捐款處3名同學，負責登記收款簽名處2名同學，負責引導幫助簽名活動 2名同學負責攝影

　　九、后期工作

　　1、 費用清算

　　2、 款項清算并捐贈予紅十字會用于愛心助學

　　3、 關于活動的后期宣傳

　　4、 活動的書面總結

　　十、資金來源

　　1、 外聯部協助贊助

　　2、 師生自愿捐助 遼寧大學學生會志工部愛心義賣活動策劃

工作年度計劃 篇5

　　在同事及公司領導的關懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰，作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述，請公司領導給予修正。

　　可謂白酒行業的“新” 挑戰

　　挑戰一：中青年消費者的理性消費對白酒市場容量的致命打擊；

　　隨著人們生活水平的提高，對健康與品味的要求也越來越高。消費者在消費中考慮更喝好點”成為真正的白酒消費趨勢，也就是只存在一定的中高端市場份額。

　　挑戰二：政府的可作為將進一步真正影響到宏觀政策對白酒整個行業的發展方向

　　在很多情況下，國家的宏觀政策影響著能夠決定一個行業的發展命脈。自九十年代中后期起，國家為了順應消費潮流以及考慮到資源、環保方面，國家先后制定了計價、計量征稅，純糧固態發酵白酒行業規范等等宏觀政策調高進入門檻等方針政策限制高度酒的發展。白酒行業特殊，如果國家的政策真正落實到位的話，白酒企業將至少一半以上面臨倒閉。消費者同樣很難看到白酒行業的新面孔的出現。

　　挑戰三：以資本整合為核心的市場競爭讓眾多以模式復制，低級競爭的“實力”企業無法接招

　　蛋糕越來越小，肥肉也變成燙手山芋。白酒行業在未來五年中，很難出現新的真正意義上的“黑馬”。 白酒行業的競爭將是建立在以資本為核心的整合營銷競爭，更多的區域“實力”企業將在資本大鱷面前敗下陣來，白酒行業“比得是實力”更為凸現。

　　白酒行業發展“新”格局

　　受近年宏觀政策以及白酒消費者消費行為的影響，國內白酒企業為規避從價、從量復合計征的白酒消費稅，紛紛壓縮、減產中低檔白酒。在目前的稅收體制下，白酒企業必然會面臨這樣一個選擇：若謀利，則須斷臂圖存，砍掉低檔酒，“另謀高就”。這其實便為白酒的高端市場或奢侈白酒的興起鋪就了一條必然之道。有競爭必然有輸贏。適者生存的游戲規則在白酒行業更為顯著。

　　綜合以上所說，我們瀘州老窖精品頭曲將處于一個挑戰極大，競爭市場激烈，但同時存在有好多機會的狀態。面對本年順德的350萬銷售任務，感受到無比的壓力，在壓到紛天黑地的同時我們又存在希望的光明，最要取決于我們團隊合作及公司的策略。有明確的發展戰略，并根據戰略采取適時的營銷策略。任務側不難達到，在遇到更強大競爭對手面前，也不會退出這場洗牌運動。

　　以安徽口子窖為代表的徽酒“終端為王”的市場操作，以金六福為代表的文化營銷，以五糧液為代表的品牌營銷，以郎酒為代表的商超營銷模式無不在激烈的白酒市場取得了不俗的業績。“贏在模式”是近五年白酒行業的主旋律。

　　我們應該也以“終端為王”的市場操作來操作。一個顯而易見的真理是：絕大多數消費者是在商店中購買商品的，如果廠家無法使消費者在零售店中看得到、買得到、樂意買、愿意再買，那么，產品就永遠賣不出去。

　　以終端場所帶動影響渠道的銷售，從而增加產品的銷售，以達成銷售量的效果。首先把350萬的任務細分開來：剩下10個月的時間，每月做好銷量拆分，準確清楚自己的工作內容和狀態。（7月 萬，8月 萬，9月40萬，10月40萬，11月50萬，12月45萬，1月45萬，2月20萬，3月30萬，4月32萬，5月30萬，6月25萬） 面對這些重大的任務量，我們必須要再將它拆開到每鎮每人每客戶。01財年在不知不覺的已經走過2個月，剩下的只有短短的10個月時間，任務之大、時間之短令到我們感受到無比的壓力。同時這個也必須每個兄弟來配合才能完成，以下我先將剩下的每月重點工作拆分開來：

　　9月工作重點是中秋節前的促銷活動。讓酒樓，酒行，分銷商和經銷商都充分利用好活動進貨。令到客戶感受到利潤的同時也可以滿足我們的銷量要求；同時規范團隊日常工作，制定好工作方向和內容；做好調價前的準備宣傳工作；

　　10月必須把勒流和龍江2個鎮開發出來，為旺季的銷量做好準備工作。增加業務人員2名，配備促銷下姐4個，以作為新開發區域拉動新開發場所拉動之用。加快場所的動銷，陪合好銷售業務的良性發展。做好調價后的善后工作，了解客戶的反應。

　　11月開始踏入旺季，將有銷量的場所再搜一遍，把所有的銷售機會都挖出來。開展黃、白金場所打造競賽，采用未位罰，第一賞的原則刺激個兄弟的工作積極性，提高士氣。增加場所的銷量，打擊其他競爭對手，鞏固重點終端的.銷售量；

　　12月強勢的終端拜訪，客情增加，做好元旦的小旺季準備工作。一年工作下來，很多企業都用年底這個月的時間去跟客戶做拜訪、答謝等等，所以圍餐的機會不斷增加。所拜訪發燒友和煙酒行促銷在本月是一項重點工作。

　　1月全年重頭戲的時候，為春節促銷做好充分的準備工作。一年之計在于春，新的一年，新的開始。鼓勵和刺激伙伴們的工作士氣，提高他們的積極性。安排促銷員循環拉動場所，消化庫存；

　　2月保持假期時候不斷貨，迅速恢復工作狀態，。了解客戶的庫存，永遠保持于安全線上。失去的銷量將永遠無法補回來；

　　3月天氣還比較泠，將網點的庫存再清點一次，清出銷量。篩選網點，建立有效的固定拜訪客戶表，為淡季做好結實的基礎工作；

　　4月清明時節雨紛紛，狠拿圍餐。拜訪發燒友，跟重點場所結合推清明節的優惠菜單，吸引消費者，在市場帶領其他競爭品牌，走在最前線；

　　5月5。1黃金周，天氣開始轉熱，開始調整狀態。關注其他競品在淡季時場的動作，做好知己知彼，百戰百勝。

　　6月總結全年，將一切有可能產生銷售量的機會都把握好，盡最大的可能完成公司下達的銷售目標。全力以赴，做到最好；

　　以上是我01財年的一個具體工作安排，請公司領導審批指導工作。希望在以后合作的日子里面有其他意見不合跟還有進步空間的地多多指教。

　　為了完成以上的銷售目標我們必須制訂更多的獎勵方案，刺激兄弟們的工作積極性，提高工作的效率，完成目標。

　　終端網點必然是我們完成任務的主戰場，要完成我們也必須贏在終端才是我們正確的選擇出路的方向。建立好完善的終端管理制度，幫助各伙伴完成各自的銷售任務，提高弟兄們的收入，從而增加他們的積極性和配合性。

工作年度計劃 篇6

　　財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在20xx年將要做大量細致的工作：

　　一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算

　　財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從保管到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，確保實現會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

　　二、規范各項財務基礎工作

　　財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了用友銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的'業務流程，并針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規范普通采購業務和特殊采購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，并在此基礎上，完成ERP系統庫存管理模塊的初始化工作。

　　三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用

　　根據集團年初下達的企業經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。

　　四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模

　　由于房地產市場受國家的打壓銷售市場的價格不穩定，銷售市場也變化不定，在房地產項目與銷售方面需要占用大量的資金。集團面臨20xx年要上醫院2期項目，更要占用大量資金。為此，財務部一方面及時為集團籌集資金，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地配合財務部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。

工作年度計劃 篇7

　　XX年， 我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是 我們永遠的追求”的物業服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先” 的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結�？偨Y經驗和教訓，找出不足，為XX年的工作打好基礎。

　　1.人員管理

　　保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點強化了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

　　現有人員14人，本年度共有9人離職和調職()

　　其中1人調職到庫區，8人離職。

　　2.培 訓

　　對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。

　　在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。

　　強化了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將強化這方面培訓并使之成為習慣。

　　經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　3.保潔工作模式方面

　　在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，強化了保潔巡查清潔頻率�，F有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。

　　在“本色清潔”方面強化清潔頻率，將原來的`固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然強化了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。

　　在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

　　4.保潔工作完成方面

　　(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

　　(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

　　(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

　　(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

　　(5)完成大廈垃圾的清運工作。

　　(6)完成大廈外墻的2次清洗。

　　(7)完成外圍地面沖刷工作。

　　(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

　　(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

工作年度計劃 篇8

　　光陰似箭，歲月如梭，轉眼間20xx年已成為過去，在過去的一年里，我們雖然取得了一定成績，這與大伙的共同努力是分不開的，雖然緊張、忙碌、風雨兼程，一路走來，我們充實而快樂！在這里我真誠向大家道一聲：“謝謝大家，你們辛苦了，謝謝你們！”

　　翹首xx，任重而道遠，我們的任務更加艱巨，酒店前廳年度工作計劃。市場給了我們更嚴峻的考驗，企業同時也寄予了厚望與責任，我們如何在新的征程奮起揚帆，迎接新的挑戰，特制定工作計劃如下：

　　一、營造和諧氛圍，打造學習團隊；嚴管重教，少訓多教。

　　管理工作不是單純的照章辦事，要以理服人，以德服人�！肮堋笨恐贫�，“理”靠感染。員工犯錯誤，不能一味去批評、指責、處罰。重要的是對其進行教育，讓他們反省自己的錯誤在哪里.及時進行改正，同樣的錯誤下次一定不能重犯；多組織各類文體活動和培訓課程，玩就玩個痛快，學就學個認真、踏實。在豐富員工文化生活的同時又能補充到知識能源，永葆企業活力。

　　二、以銷售維系為根本，婚宴市場是先鋒。

　　首先，我們自己的思路要清晰，知道我們的顧客群，明白我們的服務對象，制定我們自己的服務模式，知道我們的顧客最重要的要求，恰到好處的進行銷售與維系，用心去感受，真誠去體驗。

　　其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官，系統全面的做好各項細節服務工作，把平時的家庭聚餐、同事聚會、生小孩、過生日、過壽等宴請都來我們..........，并且能享受到家的感覺。

　　三、五常管理為標準，持之以恒是關鍵。

　　五常在我們的企業相對來說提的還是比較早的，但運用的如何、實施的如何，我覺得它與我們的執行力有直接的關系，我們的員工對此意識可能不強，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導、示范、檢查、監督的意識，并對此有深刻的認識與體會，把它作為一項管理工具運用到工作中去，并與大家共同研討此方法的.好處，與以前的工作相比較，他們的思想就會慢慢改變，使員工形成自覺、主動的質量意識和規范意識，提高工作效率，提高服務質量，工作計劃《酒店前廳年度工作計劃》。

　　四、培訓學習不放松。

　　在工作中我們每個人都需要新的能量補充，企業因員工的努力而發展，員工因企業的成長而進步。我們...........傾力為員工創造學習機會與氛圍，大力支持、幫助、督促員工不斷學習，成長進步。使每一位員工都有新的知識補充，新的活力和新的激情，為我們企業發展做出努力，為我們自己的職業道路奠下堅實的基礎。

　　五、安全時刻記，節約要認真。

　　安全是經營的基礎，是我們工作的前提，，每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認真執行，水、電、液化氣、等檢查一定要落到實處，為企業承諾一份安全保障，把所有的易耗品歸類、量化，并認真妥善保管，堅決抵制長流水、長明燈、物品浪費，職工餐浪費現象。

　　六、硬件維護保養不落下。

　　設施設備的維護與保養工作我們要養成良好的習慣，天天檢查，及時報修，及時進行解決，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮，花草充滿生機，輔助設施整齊干凈，給顧客留下優雅、溫馨、愜意的美好印象。

　　在xx年的工作中，我們一定要按照工作計劃嚴格認真執行每一項工作，把創新經營、創新管理、創新服務、創新出品，作為我們永恒的工作主題，讓我們攜手共進，再接再厲，再創新的輝煌！

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