工作年度計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，一起對今后的學習做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編收集整理的工作年度計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作年度計劃 篇1

　　一、

　　XX年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。

　　二、

　　1、明確工作內容

　　首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。 2、 駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)

　　市場部駐點必須完成六方面的工作：

　　a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;

　　b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路;

　　c、指導市場做好終端標準化建設，推動終端門店健康穩定發展;

　　d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

　　e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進一步為公司提升競爭力;

　　f、在市場實踐中亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制; 3、與營業部強強聯合，營運部相互配合促進提升，成立品牌推廣小組 市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案，由總經辦最終確認執行，交營業部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。 品牌小組計劃主要執行工作：

　　1.XX年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準，包括門店陳列規范、音樂播放(不同季度及節日音樂)、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門店統一形象，方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規范;

　　2.由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規范內容進行稽查，稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中，幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護; 品牌小組組成：

　　組長：市場部經理 副組長：營運部總監 顧問：副總經理

　　執行隊長：營業部經理 組員：門店主管

　　備注：各項規范制度由整個品牌小組共同協商制定，經總經辦批準確定后長期執行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內容如上，稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規范制度中)，最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。

　　三、

　　1、合理配置人員：

　　a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執行。

　　b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。

　　d客服專員一名負責公司日常線上現下業務咨詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。 目前，市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行，市場工作僅限于被動應付執行，未能很好的主動出擊，完成市場部應該實現的'領導部門的職責，且XX年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在一定程度上受限，XX年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場部應該起到的策略規劃作用。

　　2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

　　3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

　　4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

　　5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個月(3-12月)=7XX元

　　四、

　　1、競爭激烈

　　近年來，公司同仁辛勤而有效的生產營運運作，奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區檔服務，產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合，但由于同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

　　2、整合資源

　　我公司立足深圳23年，為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一，一直以來，家家知以深圳本土傳統品牌進行品牌經營，傳統品牌優勢以成功進駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發展部門，雖然在XX年中市場部工作成效未見顯著，單經過一年的摸爬滾打，市場部工作開始由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應對較簡易，后期活動開展中會相應占據主導地位。

　　3、市場調研

　　五、

　　公司產品經過多年的市場運作，在切合自身定位的區域市場內，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，XX年我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌，突出產品特點“新鮮、美味、健康”;統一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果;制定統一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴格審核，堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發出門店，不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護，XX年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責，定期對門店形象進行巡查，對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經辦復核)。

　　2、產品定位

　　根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力;同時，進一步深化家家知品牌影響力及競爭力，XX年整年計劃打造家家知品牌產品(拳頭產品)，豐富拳頭產品種類，整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣)，最終打造屬于家家知獨有的品牌產品，提升品牌及產品競爭力。

　　結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果，主導本公司產品研發及發展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產品，保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見XX年市場調研制度)

　　3、網絡建設

　　銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強網絡渠道的建設，積極完善及更新網絡渠道，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網絡宣傳活動內容，使網絡推廣更具廣泛有效化，擴大市場競爭范圍。針對XX年下半年開展的微博微信外包工作的開展，XX年上半年繼續以外包形式對微博微信平臺的管理運營，相對較專業的進行這兩平臺的宣傳推廣。

　　XX年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點，針對XX年團購市場的萎縮及家

　　家知團購經營情況，XX年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路)，做好門店團購接待服務的稽查，堅持對團購評論及時回復及解決，既可以保證團購的收入，又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。

　　XX年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理，但初期效果并不理想(主要原因：前期無較扎實粉絲基礎;無系統的網絡推廣定位;前期與外包公司無較好的業務溝通)，XX年外包管理費用1XX元/季度，XX年外包管理費用預計6-8萬元。

　　4、客服接待

　　客戶服務是公司聯系客戶的紐帶。維護客戶資源，防止客戶流失，提供優質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品，又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏，保證公司品牌對外的統一正式的服務，讓公司在消費者指點中發展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。

　　XX年，重點發展公司品牌文化，規范公司品牌經營，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況，專門的客服專員，重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容，將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門，相關部門于12小時內處理好相關投訴事件，并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者，解決消費者投訴事件。

　　5、市場推廣

　　XX年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對外部合作機會尋求太少，較少對外部進行走訪及合作了解。XX年中，市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解，針對XX年外部市場推廣合作較少的情況，XX年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家，含品牌推廣、業務推廣等)。

　　XX市場推廣項目工作中主要圍繞新品發布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展，其中，在XX年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊，計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去，將品牌內涵更大范圍的傳播出去，擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關系，幫助門店業績提升。

　　市場推廣費用預計8-15萬元。

　　六、

　　常規節點促銷活動此處略 第一季度：

　　1、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產品推廣+日常宣傳)。

　　2、 結合市場情況制定出活動計劃。

　　3、 抓好市場信息和客戶檔案建設(市場調研)。

　　4、 制定市場推廣策略及執行方向。

　　5、 會員卡/購物卡推廣方案的執行。

　　6、 啟動XX年市場調研制度(完成門店周邊宏觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研)

　　第二季度：

　　1、 策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。

　　2、 配合公司推出市場活動。

　　3、 結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。

　　4、 中秋營銷方案的制定及相關工作的執行籌備。

　　5、 季度拳頭產品推廣活動。

　　6、 XX年市場調研第二波(門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研)。

　　7、 根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執行。

　　第三季度：

　　1、 中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執行。

　　2、 年度新款生日蛋糕上市工作執行。

　　3、 暑期門店推廣活動的執行落地。

　　4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

　　5、 結合拳頭產品的推出制定及執行第三季度推廣活動。

　　6、 XX年市場調研第三波(市場動態調查+其他主題調查)。

　　7、 公司宣傳視頻的拍攝制作。

　　第四季度：

　　1、 完成常規節點的促銷活動執行。

　　2、 對一年間市場調研結果進行總結分析，制定XX年公司及市場部發展策略及方向。

　　3、 制定年前會員推廣活動及執行。

　　4、 做好全年工作的總結及來年工作計劃。

　　七、

　　1、需要把市場活動經費由市場部統籌安排，總經辦嚴格審查后執行。

　　2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監批準后由市場部統一協調開展。

　　八、市場費用預算(略)

　　XX年市場部費用在原XX年市場費用基礎上，增加編制費用約計7.2萬元; 網絡推廣(微博微信)外包費用6-8萬元; 市場推廣費用預計8-15萬元; 市場調研項目費用1-1.5萬元;

　　其他項目費用較XX年無較大變化。

　　預計：XX年市場費用增加22.2-31.7萬元。

　　針對XX年公司市場費用特點(無年度及月度市場費用預算，臨時性費用過多且公司上下無任何把控)，XX年針對市場費用板塊應由市場部根據月度市場銷售情況提出月度市場費用申請，由總經辦審批后市場部整體負責月度市場費用的把控，如門店需求市場活動申請時，市場部根據市場費用使用情況酌情批準并對門店活動有一定的主導及限制性，和對門店活動結果的負責和監督。

　　總結：成者王、敗者寇。

　　每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在成立不久，如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。 如何讓市場部的工作與市場有效銜接，真正地做一線業務員的好參謀、好幫手，也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場，與營業部并肩作戰，是市場部人員工作的關鍵一步。

工作年度計劃 篇2

　　為貫徹落實20xx年全省人口計生工作會議精神，推進流動人口計劃生育公共服務均等化，今年以來，我街道流動人口基本公共服務均等化工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在上級主管部門的大力支持下，各部門始終堅持公平對待、服務至上、合理引導、完善管理的原則，使流動人口基本公共服務均等化工作整體推進，取得了明顯效果。

　　一、流動人口計劃生育免費服務總體狀況

　　（一）截至XX月初，我街道有流入人口XXX人，其中流入育齡婦女XX人；流出人口XX人，其中流出育齡婦女XX人。

　　（二）截至7月底，我街道流入育婦雙查到位XX例，到位率XX%，；落實避孕節育措施XX例；流入已婚育齡群眾避孕藥具免費發放率達到XX％。

　　二、工作具體措施手段

　　（一）強化制度保障，建立健全流動人口基本公共服務均等化工作機制

　　街道黨工委、辦事處從關注民生、維護社會公平、促進社會和諧發展的高度出發，始終把流動人口基本公共服務均等化工作擺在重要議事日程。明確了各科室在流動人口均等

　　化服務工作中的職責任務、流動人口均等化服務隊伍建設和經費投入的基本原則，督促協調解決經費、人員及部門協作等工作中的實際困難。

　　一是強化經費投入保障。我街道20xx年流動人口計劃生育管理服務財政專項經費XX元，其中免費技術服務支出XX元，為確保流動人口享受到同戶籍地人口一樣的優質服務提供了強有力的財政支持。

　　二是強化隊伍建設保障。根據工作需要，我們不斷強化流動人口管理隊伍建設，各社區、主要企業均配備了流動人口計生協管員。截至目前，共配備社區流動人口專職人員XX名，企業協管人員XX名。

　　三是強化責任落實保障。在街道辦事處每月計生例會上，均對流動人口管理工作完成情況進行通報總結，加強溝通協作，明確責任分工；切實維護了流動人口的合法權益，有效地增強了全街道各社區各部門參與流動人口基本公共服務均等化的責任意識和實際效果。

　　四是強化目標考核保障。我街道將流動人口基本公共服務均等化工作納入考核機制，街道辦事處加大督導力度，根據流動人口的服務人數和實際狀況，對各社區設置不同的考核標準，促使各社區結合實際、突出重點、履行職責，促進流動人口基本公共服務均等化工作各項指標的圓滿完成。

　　（二）優質服務，狠抓落實，全面提升流動人口基本公共服務均等化工作水平。

　　根據上級部門領導的統一安排，結合我街道特點制訂了推動流動人口均等化服務的相關政策，積極落實流動人口均等化服務職責。實現了流動人口在安居、就業、保障、維權、關愛、素質提升、子女教育、計劃生育等八大均等化等服務。街道主要領導也多次深入基層，親臨一線督查指導流動人口基本公共服務均等化工作推進進度。

　　1、公共文化宣傳教育服務均等化。

　　XX街道計生辦、流管所、計生協會聯合圍繞流動人口計劃生育工作，積極開展各種豐富多彩、形式多樣的社區文化活動。在春節、國慶等節假日，開展豐富多彩的宣傳文化活動，并派發各種宣傳材料、免費避孕藥具及小禮品，激發流動人口的參與熱情，切實改善流動人口的業余文化生活，逐步改變了宣傳服務內容單一、方法單調的狀況。

　　2、部門聯動，綜合服務，促進基本公共服務均等化。

　　XX街道不定期會召開流動人口均等化服務工作開展情況聯席會，各相關部門匯報交流了各自工作開展情況。派出所：對符合本地落戶條件的流動人口根據本人意愿，準予其戶籍遷入本地落戶，免費為流動人口辦理、查驗《暫住證》，持有《暫住證》的流動人口可以報考本地駕照。加強房屋出租管理，為流動人口提供租房信息。城管辦：簡化相關申請手續，幫助流動人口聯系攤位，適當減少攤位租賃費。勞動保障部門：積極幫助來我街道務工的流動人口尋找工作崗位，在引導流入我街道流動人口合理就業的同時，也加大了

　　對其就業技能培訓力度。教育部門：針對流動人口子女入學難的實際問題，采取流動人口子女與本地學生一視同仁，無差別入學的政策。截至目前，流動人口子女入學人數達到CC人，其中小學CC人，幼兒園CC人。

　　3、計劃生育基本公共服務均等化。

　　繼續堅持“屬地化管理、市民化待遇、親情化服務”的`工作理念，以完善計生政策利益導向為突破口，引導群眾生育觀念的自覺轉變，主動納入居住地的計生管理。

　　一是確保計劃生育基本免費服務全覆蓋。免費為實行計劃生育的流動人口提供國家規定的基本項目計劃生育技術服務，提供與戶籍人口同等的藥具和宣教服務。今年來免費為流動人口開展雙查CC人次，落實四術CC例。在流管所、計生服務所以及3家企業設立了免費避孕藥具發放點，近年來累計發放了超過CC份的避孕藥具。

　　二是全面啟動免費優生促進工程。與衛生部門聯手全面啟動免費優生促進工程，對符合政策生育的已婚待孕婦女，組織開展孕前優生優育、避孕節育、生殖健康科學知識培訓，孕前免費優生篩查，對高危人群提供葉酸或復合營養素等服務項目。截止目前，全街道共開展免費孕前優生篩查10例。

工作年度計劃 篇3

　　20xx年是公司經營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時，也是公司市場大發展，支撐體系優化，企業形象增強的一年。面對新形勢，工貿公司綜合管理辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。

　　一、企業文化

　　20xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。

　　1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的.勞動關系；其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。綜合管理辦公室將加強與員工溝通的力度，溝通主要在員工升遷、調動、離職、調薪、經營情況出現變化或其他因公因私出現思想波動的時機進行，并對每次交流進行分析，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作

　　2、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力

　　企業人心渙散，其發展必不長久。結合公司實際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有：

　　①拓展訓練，組織各二級單位參加拓展訓練，一至二次。 ②重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節...

　　③年度優秀員工評選及組織員工向優秀學習。

　　④節日聯歡活動，優秀員工表彰，年會聚餐。

　　⑤行政大檢查，環境、秩序工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，進一步完善意見薄、投訴箱等輔助管理。

　　⑥文化活動：開展知識競賽、學習活動，組織氣排球活動等。

　　二、日常行政事務

　　1、接待：接待服務主要是人，客體也是人，是人對人的工作，在一定程度上講，人員素質對辦公室接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對辦公室人員文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。

　　2、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發登記率做到100%。

　　3、辦公用品采購和使用：依據預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器等以環、舊換新的原則領用。

　　4、公章使用管理：合理調度公司的車輛，保證車輛的有效運行。

　　5、

　　三、關系協調

　　部門之間的溝通，發揮辦公室的協調能力，換位思考、消除隔閡、團結協作。

工作年度計劃 篇4

　　新的學期開始，面對小學畢業班學生生理心理情況，在學期初做好工作計劃，以更好的指導自己的工作。

　　進入畢業階段的六年級學生，他們活潑好動，積極向上，都想以嶄新面貌出現在將來的初中生活中。他們自我意識更強獨立能力更高，對于心理上不能理解的東西會完全排斥，對于強加入身的要求將會反對。他們更易于激動，自我控制力雖有提高，但情緒不穩定易暴易惱，出現打鬧、謾罵情況難免。針對孩子們的`這些特點，我特制定以下的工作計劃。

　　一、抓常規、抓小事不放松。

　　學校中的常規教育，就是小事教育，把常規化為各種小事給予孩子們去做，并由孩子們自已來監督自己的同學做得如何，使每個學生在大家的監督下，逐步養成良好的學習習慣與生活習慣。這也是我班中從中年級就開始進行的小事教育活動，到現在已經起到了一定的教育養成作用。

　　二、抓班干部的培養，形成一支有能力的班級干部。

　　班干部是班主任做好班級工作的小幫手，如果班干部能力強就可以使班級工作上一個臺階，更由于師生的合作活動使班級工作充滿活力。

　　（一）由學生選出自己認可的班干部。班干部必須由大家選出，這才可得到大家的認可，并在工作中得到大家的認同。所以開展評選工作并由大家推選班干部是必要的。

　　（二）安排具體任務，指導工作。班主任給班干部分工，他們去干具體的工作，在這個過程中班主任給予工作方法的指導，在實際活動中培養孩子們的工作能力。

　　（三）發揚民主，班干部獻計獻策，活躍管理。

　　讓班干部在活動中主動積極的辦法就是常聽他們的意見，常運用他們的方法，讓班干部看到自己的思維成績，工作結果。

　　三、自我教育與教育結合。

　　進入六年級下學期的學生，對自己內心的反思，對自己行為的認知，雖有發展但并不深入，所以培養孩子們進行自我教育是必要的也是必須的。

　　（一）利用晚點時間，讓孩子們發現自我，改變自我。晚點時間孩子們對今天的情況進行反映。批評與自我批評，表揚與自我表揚，在這些活動中發展孩子們的自我認知能力，自我教育能力。

　　（二）寫分析書。孩子們在生活中學習中難免出現錯誤，這時就利用寫分析書的方式，培養孩子們的自我教育能力，自我認知能力。

　　以上為這一學期的一點設想，在實際工作中進一步補充完整。

工作年度計劃 篇5

　　工作目標：立足基礎工作，深化工作細節；提高人員素質，追求工作質量

　　第一部分：財務工作

　　一、財務基礎工作

　　（一）制定財務制度及相關流程執行標準。

　　1、從公司實際出發依據《企業會計準則》制定公司財務制度。

　　2、制定各項財務工作的執行流程及規范標準。

　　3、尋求創新和突破，細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能。

　　4、完善內部控制，不斷查找財務工作中存在的漏洞，對發現的問題及時上報總經理，并對應完善相關制度。

　　（二）擬定財務人員配置及崗位職責

　　1、根據公司發展需要，擬定財務部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責、工作標準、考核制度。

　　2、按照規范、精細、科學的標準，提升會計人員綜合素質和強調工作的主動性，以提升財務部整體工作水平。

　　3、以培訓帶動基礎工作的落實

　　××年，有目的、有步驟的對全體財務人員進行基礎工作的培訓，預計在7、8月份在網上進行了會計人員的后續教育培訓，主要選取會計基礎工作方面的內容加以學習，使會計人員認識到會計基礎工作的重要性，能夠更好地開展會計工作。

　　（三）會計核算管理

　　1、進一步規范會計科目

　　按照公司業務的具體需求，依據《企業會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類，規范會計科目的使用方法，從而使會計科目更具有科學性、一致性。

　　2、理順現金收支、貨款結算流程

　　為保證現金收支的安全性、合理性，避免在支付現金環節出現漏洞，規定經辦人員必須填寫現金、費用支付單據，寫明支付原由，并必須經總經理簽字，方可支付，使現金按標準管理，做到有據可查，避免收付風險。貨款結算方面，對商場結算單據進行細致審核，對其取的各項費用做到嚴格審核，不錯交一筆費用。

　　3、加強財務指標分析力度

　　①按時完成月度、季度、年度的財務分析報表，上報數字做到零差錯。

　　②××年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。

　　③對品牌促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析，重點關注影響各項指標的相關因素，提出促銷推廣中存在的問題。

　　④通過高質量的財務分析為企業未來經營發展和戰略決策提供重要依據。

　　4、落實會計檔案管理制度

　　至××年我公司成立已3年，所涉及的會計檔案累積增多，必須制定執行會計檔案管理制度，將會計檔案分別歸類，按序存放，嚴格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度，并注意防火、防潮、防盜等。

　　二、財務管理工作

　　（一）強化財務監管職能

　　1、加強對存貨的監管

　　存貨是企業正常經營的基本保證，尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況，為保證庫存商品的.準確性，財務部每月對各品牌的庫存盤點結果進行抽查，對有問題商品，及時發現，及時督促相關部門予以整改，并對產生問題的部門進行考核，通過考核與監督，降低問題商品的數量，努力提高存貨周轉率，減少存貨損失。

　　2、挖潛創新、開源節流，加強對銷售、費用的監管

　　①在挖潛增效方面，積極地將好的建議、意見上報總經理；

　　②對經營中存在的不合理費用支出及時做出統計，并上報總經理，力爭費用支出的合理性；

　　③監督終端店銷售情況，查找銷售中存在的漏洞，避免收入損失風險。

　　3、加強對人員調動和工作交接的監督針對各崗位工作的特殊性，相關人員如果變動，必須履行嚴格的工作交接手續，列清移交事項，交清貨品、錢、物，并由主管領導監交，避免貨品、錢、物損失風險。

　　（二）加強安全管理，杜絕安全隱患

　　安全是企業正常經營的前提和重要保障，安全工作應常抓不懈，作為資金的管理部門，進一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規范化的管理之中。

　　1、增強全員的安全防范意識；宣貫公司各項安全管理制度，積極參加公司舉辦的各類安全知識講座，熟練掌握安全器具，進行安全隱患排查，杜絕隱患發生；

　　2、保證資金、系統、有價票據、印鑒、發票等安全；

　　3、每日對電源、門鎖、系統開關等進行檢查，消除各類安全隱患。

　　第二部分：其他工作

　　一、完成領導布置的其他工作。

　　二、配合其他部門完成指定工作。

　　三、從公司發展的角度考慮問題，勇于創新。

工作年度計劃 篇6

　　一、充分提高對“情滿XX，舒適家園”品牌戰略的認識，從嚴掌握工作標準和要求。

　　“情滿XX，舒適家園”品牌戰略是我們的行動口號：“完善自我，追求卓越”所倡導的，是我們的奮斗目標：“以一流的產品一流的服務，一流的員工隊伍，一流的管理模式，創建一流的三星級酒店”所要求的，為理想而奉獻，為收獲而耕耘，滿足顧客的需求，是XX人永遠的追求。不斷改善工作質量和服務質量，濃郁星級酒店氛圍，提高賓客滿意度和酒店舒適度是作為三星級酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標志和必然要求，也是酒店立足市場，吸引賓客，搶占市場份額的必然要求。

　　“情滿XX，舒適家園”是顧客對酒店的`認同，也是品牌品質的提升，競爭力的提升。家園是以店為家，努力奉獻，團結向上的團隊如家庭般溫暖，也是經過我們的努力，優秀的服務，顧客對酒店的高度認同和評價，是生意興隆，賓至如歸的衷心認可，是對酒店品牌美譽度的認同。實現這一品牌戰略是保持我們企業長盛不衰的重大舉措。我相信，廣大員工團結、敬業、學習、創新，以誠信精神，創新精神，團隊精神，奉獻精神來指導和促進我們的工作，市場經營以顧客為中心，企業管理以員工為中心，超越顧客期望，用心捕捉客人需求，充分按照三星級星評標準來指導工作，做優秀的員工，提供優質的服務，品牌戰略一定會取得成功。

　　二、工程部今年的總體工作

　　今年是酒店企業改制的攻關之年，同時企業經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰。工程部要盡力建設完善硬件設施，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作，使二樓、五樓盡快投入使用，完善其配套設施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術夾層的可利用面積，通過改造使其可作為客房部辦公室，布草倉庫，PA工作間等，同時，增加客房數量。在資金安排得當的前提下，改造提升10~12層客房的設施，通過裝修改造，提升客房作為核心產品的競爭力。

　　工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養，設備巡檢，保證好鍋爐，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房設施等正常運行，特別要提高客房，餐廳設施的完好率和舒適度。

　　進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

　　加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上臺階。

　　三、結合創新品牌戰略，工程部重點抓好如下工作

　　1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術綜合化，今年3月將派出人員參加電梯培訓。(來自)對工程部技工實行優勝劣汰，技能比武考核。留用優秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創建舒適的硬件環境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

　　2、改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性。不推諉，多做事。每個班組加強對設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區，責任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。

　　3、根據酒店部署，改造好硬件設施，做好客房的改造設計方案，精心選擇隊伍，精心施工，使改造的客房舒適新穎，極具超前的競爭力。合理調整布局，增加客房數量4—6套。控制好工程改造造價。

　　4、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、鍋爐、配電、供水系統的換季檢修，(來自)日常維護，特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、風柜的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否。作為對各班組考核的依據。

　　5、樹立成本經濟概念，發揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比、煤耗比，降低萬元收入物耗比。

　　(1)把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。

　　(2)修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優秀者可給予適當獎勵。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

　　(3)合理調控設備經濟運行，杜絕飽冒滴漏現象。

　　(4)貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每半個月檢查一次，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制。

　　(5)加強材料，設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料價格，便于控制。用于各部門的材料必須經使用者簽單，使用部門應針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現象。每月應對二級倉庫實物盤查，杜絕積壓和閑置物品備件。

　　(6)嚴格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委。盡量控制維修成本。

　　6、工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握星級新標準，為酒店創建和諧的美麗環境。

　　總之，我們事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園，成為顧客賓至如歸的家園。同志們，讓我們在市XX局黨組的正確領導下，團結在以李總為首的酒店領導班子周圍，通過成功實施“情滿XX，舒適家園”品牌戰略，贏得賓客滿堂紅，贏得效益年年紅。

工作年度計劃 篇7

　　作為一名新員工我將在上級主管部門的要求下，認真學習，狠抓工程質量監管，及時糾正工程中的問題，保質保量，對公司負責。現將20xx年工作計劃如下：

　　在質檢檢查之前，做好事前控制工作至關重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態。作為質檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設計、會審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴肅、認真態度，我們的質檢工作才能做實做好。

　　全方位狠抓質量監管，嚴格把好原材料的檢驗關，對不合格的`堅決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。

　　一切工程施工，質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性，方能起到技術先行的作風。在質檢過程中，要保持一種動態的監督。對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。

　　嚴格認真執行評判標準，對所有工序逐一認真檢查，并努力做好質量檢驗表的記錄工作，一旦發現質量問題或質量隱患應及時下令操作工停止繼續操作并作出整改，以杜絕和減少質量事故的發生。

　　對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記，在每天的工作中不斷地提高個人的業務水平。

　　在工程質量監管上，我認為一個好的質檢人員，其實應該是一個好的工程人員，俗話說：活到老，學到老。不僅要掌握大量的專業知識，此外還需要現場監管經驗，這一切，都需要平時的實踐，實踐出真知。對待質檢工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴謹的態度對待工作，不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。

工作年度計劃 篇8

　　一、指導思想

　　以學校工作計劃為核心，以《小學語文課程標準》為引領，立足我校學生學習的實際情況，堅持面向全體，打好基礎，圍繞“真實、有效”的教研主題，以研促教，立足課堂，努力實現“扎實、高效”的教學，培養學生的語文學習興趣和自主學習語文的能力，全面提高學生的綜合素質。

　　二、工作重點

　　1、教學常規常抓不懈，培養學生良好的學習習慣。

　　2、健全以課堂教學研究為核心的教研，立足校情開展教研活動。

　　3、開展豐富的語文活動，促進學生學習積極性與語文能力的提高。

　　三、主要工作

　　1、認真抓好理論學習，更新教師的教育教學的理念。

　　（1）新課程的學習。明確形勢發展要求，學習新課程，在思想上樹立新課程意識，更好地為課堂教學服務，為學生服務。

　　（2）教學常規的學習。認真抓好學校教學常規的學習，每位老師要經常對照檢查。

　　（3）信息技術的學習。要繼續加強全體語文教師在信息技術上的應用能力，不斷優化現代化教學手段。

　　2、嚴格執行和落實教學常規，強化教學管理。教學常規包括教學準備、課堂教學、批改與輔導、教學評價、教學研究等方面。本學期要抓好教學常規的執行與落實。

　　（1）以提高課堂教學質量為中心，以優化教育教學為目標，以轉變教學方式為重點，提高教學質量管理，把學校的教學要求落到實處。

　　（2）抓緊抓好備課工作，備教師要根據年級的教材特點和學生的接受能力，安排好教學計劃，落實提高教學質量的措施，把培養學生的學習能力放在首位。

　　（3）加強組內聽課評課活動。要認真填寫聽課記錄，不能弄虛作假。加強評課活動，發揚教學民主，濃厚教研氣氛。

　　3、積極開展教學研究活動，提高教研水平

　　（1）教研組根據學校教學計劃要求，積極開展教學實踐活動，各年級要積極探討在新的教學理念指導下如何優化課堂教學結構，互相聽課，共同提高。

　　（2）繼續加強新課程實施的研究。著重加強對一年級的漢語拼音教學、二年級的識教學、三至五年級主要以加強習作指導和作文講評的研究為中心，深化教學改革，不搞花架子，做到“真實、有效”。

　　（3）鼓勵教師開展教學反思。語文教師要錘煉自己的教學語言，讓自己的課堂教學語言變得準確、生動、形象，為學生示范。

　　（4）堅持集體學習研究和個人自學相結合的'做法，語文組每位教師都要做一個終身學習者。除了參加學校規定的學習內容之外，個人根據自己的實際情況，制定自修內容，重在提高個人的素質品味。

　　（5）重視教學質量的考評工作，認真做好教學的測評工作。各年級要根據年級的教學實際，搞好教學測評，搞好教學質量的研究與分析，及時發現問題，提出改進意見和建議。同時在教學質量考查的同時，還要重視學生口試的檢查與閱讀量的檢查，提高學生的口頭表達能力和創新實踐能力。另外，平時作業，要根據學生的實際盡可能布置教師自己設計的作業，多布置開放性的作業，少做標準答案，在作業這一環節也要盡可能體現自主的特點，特別要重視學生的寫與朗讀的訓練，把學生的寫與朗讀列入到考查內容上來。

　　（6）開展課改研究活動。根據學校計劃，開展匯報課活動，要求教師以新的觀念上試驗課、公開課，在活動中，要發揮學科帶頭人和骨干教師的作用。

　　4、組織各項活動和競賽，創設展示才華的平臺。

　　（1）舉辦讀書節，進行讀書競賽活動。

　　（2）舉行課堂教學匯報課。

　　（3）各年級組織學生參加專項競賽，如寫比賽等。

　　（4）作文興趣小組加大力度開展輔導工作，培養寫作苗子。

　　（5）撰寫論文和教學案例，積極參加各級組織的評比活動。

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