實用的工作年度計劃4篇（熱）

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將迎來新的進步，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

工作年度計劃 篇1

　　不斷提高業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定以下公司工作計劃

　　z物業公司自成立到現在，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業公司達到集團領導的預期(獨立運營，自負盈虧)，z物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主的需求，不斷提高業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定以下工作計劃：

　　一﹑充分發揮z物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

　　1﹑每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

　　2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

　　二﹑轉變思想，端正態度，牢樹為業主(住戶)服務意識。

　　為了提升服務水平，我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心，并在首接責任制的同時，推進"一站式"全新的服務理念。

　　三﹑激活管理機制

　　1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

　　2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業主的聲音。

　　3﹑制定切實可行的管理措施，推行"首問責任制".

　　4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

　　5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

　　6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

　　7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

　　四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質量。

　　1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.

　　2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

　　3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.

　　4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。

　　5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。

　　6﹑管理處擬成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

　　7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。

　　8﹑物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。

　　五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。

　　管理處挑選精兵強將，成立以經理為主的培訓實施小組，對新入職及在職 員工進行培訓：

　　1.新入職培訓

　　為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢)，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

　　崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

　　2.在職培訓

　　培訓內容：

　　1、z物業公司的各項規章制度

　　2、z物業公司的《員工手冊》

　　3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構

　　4、各部門相關的'專業知識

　　通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

　　六、提升z物業服務品牌，樹優質服務新形象。

　　1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

　　2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

　　3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。

　　4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

　　5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

　　6、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

　　7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。

　　七、做好接管驗收工作

　　新建物業竣工驗收后、業主入住前，物業管理公司應及時組建物業接管驗收小組，對所接管的物業進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業基本合格，滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。

　　八、開展多種經營與措施

　　管理處將采取如下系列措施，開展多元化經濟，努力創建"社區經濟圈",力爭實現管理費收支平衡。

　　1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

　　2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

　　3、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

　　4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

工作年度計劃 篇2

　　一、指導思想

　　冬去春來，新的一學期開始了。開學初，認真學習了幼兒園工作計劃，明白了本學期的工作目標和要求。我班三位老師將以幼兒園計劃為指導方向，在分析上期的工作中找到問題，針對問題采取相應的措施解決問題，爭取班級工作上一個臺階。

　　二、情況分析

　　本班幼兒都是經過了一學期的幼兒園生活，他們已能情緒愉悅地上幼兒園，逐漸熟悉并遵守班級的基本生活規則和游戲規則，文明禮貌方面有很大的進步，自理能力方面也學著自己的事情自己做，但在常規方面需要加強。為了使幼兒在原有的基礎上有不同程度的提高，我班三位老師將結合本班幼兒的發展情況，以保教結合為根本，注重個體差異，因材施教，生理保健與心理保健相結合，做好家長工作，爭取使我班形成班風活潑有序、幼兒個性和諧發展的良好集體。

　　三、教育教學工作

　　1、營造良好的學習生活氛圍。開學初，布置好室內外環境，即：創設家園欄、活動區、主題墻。

　　2、本期本班特色班級建設仍然為文明禮貌。三位老師起好帶頭作用，主動使用禮貌用語，堅持對家長和孩子使用普通話，將文明禮貌滲透到日常生活中，使孩子從小養成講文明有禮貌，能說普通話的好習慣。

　　3、落實健康校園。每天保證上下午兩次戶外活動時間，堅持做好兩操，合理安排體育活動，提高幼兒身體素質。

　　4、保證常態課質量。教師認真備課、上課、反思。教師加強對保育教師配班的溝通和指導；班長與副班的教學交流學習，每月互聽課2次，并做好記錄互相交流。

　　5、本期各學月工作要點

　　二月份：（1）做好環境衛生、物資準備，創設活動區。

　　（2）開展常規入格訓練。

　　三月份：（1）開展三八節教育活動和《找春天》的主題活動。

　　（2）開展活動區組織策略研究。

　　（3）開展教職工愛崗敬業教育活動。

　　四月份：（1）開展豐富多彩的讀書活動。

　　（2）組織保教人員學習《3-6歲兒童學習與發展指南》。

　　五月份：（1）組織“好家長”評選活動。

　　（2）舉行“慶六一”親子游園活動。

　　六月份：（1）開展班級環境創設評比。

　　（2）組織幼兒自理能力培養成果展示。

　　（3）開展“家長喜愛的老師”評選活動。

　　四、保育工作

　　1、春天是細菌繁殖、病毒傳播的季節，認真做好教室、寢室的清潔衛生及消毒，玩具的洗消工作。做好內務整理，保持鋼琴、餐桌、書包柜、玩具柜的整潔。

　　2、認真做好“五查”，注意觀察幼兒衣著，根據天氣變化和運動量，及時增減衣服和隔背。切實關注體弱幼兒的護理和特殊幼兒的心理保健。

　　3、指導幼兒養成良好的進餐習慣：不挑食、不撒飯、不邊吃邊玩、會收放餐具、會正確使用餐巾擦嘴。

　　4、多喝水身體好，每天保證定時喝水時間，提醒幼兒口渴了，隨時可以取水喝。

　　5、這期的自理能力是培養幼兒會正確的`脫褲子并能將褲子擺放到固定位置。

　　6、午睡時，指導幼兒穿脫衣褲順序；勤巡查，為幼兒蓋被子。

　　五、安全工作

　　安全責任重于泰山，以幼兒生命為本，做到有幼兒的地方就有老師在，切實把幼兒安全放在第一位。

　　1、把安全教育貫穿在日常教育教學中，間周進行一次安全集中教育，教給幼兒簡單的安全知識和自我保護能力。

　　2、入園時，嚴格檢查幼兒是否帶了危險物品入園，做好晨檢工作。離園時，嚴格把關，做到認卡又認人，家長必須排隊接孩子，以免錯接。

　　3、戶外活動時，先對幼兒進行安全教育，老師和保育老師分工，做到心到、眼到、口到，保證幼兒戶外活動的安全。

　　4、入廁時，男、女孩子分開入廁，保育老師在廁所里，老師在廁所外，做到合理分工，有幼兒的地方有老師。

　　5、午睡時，指導幼兒坐著穿脫衣褲，避免從床上摔下來；隨時觀察幼兒帶了危險物品在床上沒有，不能蒙頭睡覺等。

　　六、家長工作

　　幼兒園教育離不開家長的配合，積極做到家園一致對幼兒的教育。

　　1、注重日常溝通，主動向家長反饋幼兒在園一日情況，利用晨間簡單交流，放學后主動溝通，共商教育幼兒良策。做到每位家長都要交流到。

　　2、對當天未入園的幼兒，及時打電話給家長關心其原因；幼兒有特殊情況及時與家長溝通。

　　3、利用電話、QQ群、班級博客與家長進行交流，讓家長了解班級要求、孩子的情況，并聽取家長意見，進一步加強家園同步教育。

　　4、開展家長助教工作，積極宣傳鼓勵家長參與到幼兒的教育中來。

　　5、針對特殊幼兒，約請家長面談。

工作年度計劃 篇3

　　我校認真學習《鄧州市創建國家衛生城市實施方案》，結合學校的實際，以改善育人環境為目標，增強全體師生衛生意識為工作重點。全面提高我校師生的健康水平。做到科學管理，師生參與，力爭做好我校的創衛工作達標。本度年工作計劃如下：

　　一、明確指導思想，提高認識。

　　認真貫徹區教育局關于加強創衛生工作的會議精神，動員全體師生搞好學校環境衛生，同時注重宣傳教育個人衛生的重要性和必要性，明確學校是社會精神文明建設的重要陣地。加強衛生工作的組織管理，實行主管領導親自抓，各部室負責人具體抓，全體教職工齊心抓的管理模式，實行環境衛生、健康教育及食品衛生工作責任制，定期檢查考核，確保師生員工的認識到位，學校衛生工作達標。

　　二、健康教育

　　1、利用黑板報、宣傳欄等各種宣傳手段，做好衛生保健知識宣傳，培養學生良好的.衛生習慣。

　　2、定期進行衛生廣播講座，傳授季節性、流行性疾病的防治知識，特別是對流感、肝炎、結核病的防治和宣傳。

　　3、健康教育開課率100%，按要求做到有計劃、有備課、有課時、有作業、有考核、教務處定期檢查。

　　4、健康教育教師嚴格按照教學要求進行備課,不斷提高教育質量。

　　5、認真做好學生健教知識的學習、測試工作，確保健康知識及格率100%以上，知曉率90%以上。

　　三、具體工作

　　1、按照西安市碑林區創建國家衛生城市《關于對學校周邊環境衛生及食品衛生專項整治工作》的精神，為維護校園周邊環境衛生和食品衛生秩序，積極協助衛生執法部門依法取締校園周邊流動小攤販，同時學校要加強對學生食品衛生安全知識教育，增強他們的食品安全意識。

　　2、加強校園環境衛生的日常管理工作，做好對全校學生的傳染病晨檢預防工作。教室、宿舍必須每天通風、保持空氣流通，每次應在半小時以上，打開門窗自然通風，可有效降低室內空氣中微生物的數量，改善室內空氣質量，調節居室微小氣候，是最簡單、行之有效的室內空氣消毒方法。各班指派衛生員負責教室及宿舍的開窗通風工作。學校也會有計劃的實施紫外線燈照射及藥物噴灑等空氣消毒措施。

　　3、加強硬件建設。要適當加大衛生基礎設施的投入，在校園內增設果殼箱、垃圾筒等設施，保持良好的校容校貌。添置衛生設施，調整充實衛生保潔人員。

　　4、進一步加強校園綠化，搞好綠地養護。要轉變綠化管理機制，加大綠化投入，進一步提高綠化覆蓋率。

　　5、堅持不懈地開展愛國衛生除害防病工作。愛國衛生工作要常規化、制度化。堅持開展除“四害”工作，定期投放殺滅藥物，降低四害密度。要加強學生健康知識培訓與普及工作，進一步提高健康知識普及率和健康行為形成率。

　　四、主要措施

　　1、要加強組織領導。創建衛生城市工作是一項綜合性工作，我們要按照市委、市政府的統一部署，切實加強創建工作的領導，確保分工明確，責任到人，工作到位。

　　2、深入開展宣傳動員。今年創建工作宣傳的重點：一是抓好上級指示的宣傳任務，確保上情下達通常，行動統一；二是抓好創建工作的典型事例的宣傳，用身邊的典型事例引導師生自覺參與創建工作；三是抓好健康知識的宣傳普及工作，提高健康行為養成率。

　　3、加強環境衛生崗位人員的工作考核與檢查，進一步提高環境衛生保潔質量。要把考核結果與效益結合，與部門工作考核相結合，與先進集體評選結合。對創建工作不力，玩忽職守，不能如期完成任務的處室和個人及時追究責任。

　　五、積極探索衛生工作新思路。

　　要認真研究和探索學校衛生工作的規律，校園環境衛生工作的新思路，逐步形成各方協同配合的衛生工作新局面和長效管理機制。

工作年度計劃 篇4

　　20xx年度工會工作計劃，經工會委員會全體商討后，確定如下:

　　一、起草集體合同草案，首先在工會組織內部討論具體的條款，全體通過后，再提交職工代表審議，審議后向公司提出協商。此項工作預計在20xx年5月前完成，計劃在8月前完成協商，并簽訂正式合同。

　　二、起草工資專項集體協議草案，并提交職工代表審議。預計在20xx年5月前完成起草、審議工作，20xx年8月前完成協商并簽訂正式合同。

　　三、起草女職工特殊權益專項集體合同草案，提交職工代表和女員工代表討論，通過后，向公司提出申請簽訂。女職工特殊權益專項集體合同預計在20xx年7月底前完成協商和正式簽訂。

　　四、視公司經營狀況，適當提出增加員工補貼的方案，并盡可能實現初步增加必要的補貼。

　　五、組織女員工的三。八節活動，組織青年員工的五。四青年節活動，組織一次全員旅游活動。

　　六、組織青年員工參加職業技能培訓和勞動競賽。

　　七、開展安全生產知識和安全設施使用實際操作培訓，進行一次消防演練，培訓消防器材的使用和保養。

　　八、征集日常管理工作改進意見，激勵員工提出各種工藝改善意見，對于能夠提高效率，優化工藝的`方案，給予一定的獎勵。

　　九， 調研各工作崗位的工作環境情況，對于存在安全隱患和職業危害的崗位，提出具體改善方案并及時實施。實施改善方案后，定期檢查效果。此項工作計劃在20xx年8月前完成。

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