工作年度計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，請一起努力，寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編精心整理的工作年度計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作年度計劃 篇1

　　20xx年是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年，集團(tuán)公司成立后，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點，財務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃， 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算，以加強(qiáng)財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式，加強(qiáng)成本核算，實行全員、全過程的'財務(wù)管理策略，從嚴(yán)管理，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀，為完成公司經(jīng)營目標(biāo)作出應(yīng)有的努力。現(xiàn)就目前情況，提出以下初步構(gòu)想：

　　一、理順工作思路，做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。

　　1、搭建集團(tuán)公司財務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責(zé)。

　　崗位職責(zé)：

　　財務(wù)部長：對公司的財務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任，擬定籌資，投資方案，編制財務(wù)預(yù)算。

　　會計主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，組織會計核算；登記帳簿；對帳，結(jié)帳；編制財務(wù)報表。

　　出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖，登記日記帳等。

　　庫管員：管理財產(chǎn)物資，及時提供購銷存情況。

　　2、健全和完善財務(wù)制度。

　　在原有財務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)公司財務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度，嚴(yán)格財務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。

　　3、規(guī)范建立財務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。

　　收集整理好以前財務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴(yán)密性，以便核查方便。

　　二、加強(qiáng)財務(wù)人員培訓(xùn)，提高財務(wù)人員素質(zhì)。

　　目前，財務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財務(wù)隊伍。以強(qiáng)化財務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：

　　1、穩(wěn)定增強(qiáng)財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，堅持"試用"觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務(wù)隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

　　2、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識。

　　3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。

工作年度計劃 篇2

　　20xx年，xx公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制定20xx如下工作計劃：

　　一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系

　　承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。

　　1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

　　2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

　　3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。

　　4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對xx所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的'客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

　　2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由xx設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高xx業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在xx年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、xx營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

　　三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌

　　根據(jù)xx年xx保費收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

　　2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年xx月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、xx銀行、xxxx銀行、xxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

　　在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，xx將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。

工作年度計劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以語文新課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，以語文教研組工作計劃為參考，切實提高教師自身的職業(yè)道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識水平和教育教學(xué)能力，落實常規(guī)工作，夯實基礎(chǔ)，增加課外閱讀量，豐富學(xué)生的知識面，提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，使學(xué)生具有適應(yīng)實際需要的現(xiàn)代文閱讀能力、寫作能力和口語交際能力，具有初步的文學(xué)鑒賞能力和閱讀課外文言文的`能力，掌握語文學(xué)習(xí)的基本方法，養(yǎng)成自學(xué)語文的習(xí)慣，提高文化品位，為高三學(xué)習(xí)打下扎實的基礎(chǔ)。

　　二、情況分析：

　　1、教材教學(xué)：高二階段是高中階段比較關(guān)鍵的一年，從教材上來看，難度較高一有了很大的提升，如閱讀教學(xué)上對學(xué)生的要求已由一般的閱讀理解上升到品味鑒賞，還新增了詩詞、小說等閱讀單元。寫作上則要求學(xué)生較好掌握議論文的寫作和應(yīng)對話題作文的能力。

　　2、學(xué)生分析：學(xué)生在高一階段的語文學(xué)習(xí)還處在比較被動的狀態(tài)下，對語文的學(xué)習(xí)興趣欠佳。語文基礎(chǔ)知識掌握較好，但課外遷移不夠，閱讀和寫作能力還有待加強(qiáng)。

　　三、工作重點：

　　1、提高備課質(zhì)量，繼續(xù)學(xué)習(xí)新大綱，鉆研新教材，探索新教法，體現(xiàn)知識和能力要求，充分發(fā)揮教師的個性和優(yōu)勢，提升學(xué)生的語文素養(yǎng)。

　　2、加強(qiáng)對學(xué)生語文學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，加強(qiáng)常規(guī)工作的落實和檢查，并有階段性檢查小結(jié)和整改措施。

　　3、以“閱讀”和“寫作”教學(xué)為抓手，帶動其它方面的教學(xué)工作。

　　4、強(qiáng)化語文知識的積累，包括名言詩句、文學(xué)常識、文化常識、成語等。

　　5、運用各種方法，提高學(xué)生課外閱讀的興趣和能力，拓展學(xué)生語文學(xué)習(xí)空間。

工作年度計劃 篇4

　　寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營思路是:在力爭完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)的情況下，推行“三本”(人本、文本和成本)管理，努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象，以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏。具體計劃分為如下幾個方面：

　　第一個方面：以努力提高賓客滿意度(四星級酒店要求達(dá)到90%，明年的指標(biāo)定為92%)為中心，力爭做好每一次對客服務(wù)，提高賓客的忠誠度，建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，從而來提高酒店的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

　　要做到這一點，首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識。為此酒店總經(jīng)理室會在明年協(xié)同、督促和指導(dǎo)質(zhì)檢培訓(xùn)部對每一位員工再次進(jìn)行酒店意識的再培訓(xùn)，運用生動的案例教學(xué)結(jié)合服務(wù)學(xué)理論，將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線員工盡力做好對客服務(wù)，二線員工盡力為一線員工的對客服務(wù)提供保障”的良好風(fēng)氣和意識，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心，贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓(xùn)工作已經(jīng)在重點抓了，明年我們還要抓的更深入，更有力度。為此，我們在明年會增強(qiáng)培訓(xùn)部的力量，將質(zhì)檢培訓(xùn)人員由1名擴(kuò)充至3名，使員工從進(jìn)店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓(xùn)，并使這方面的培訓(xùn)長抓不懈、常訓(xùn)常新。

　　要讓賓客滿意，贏得他們的回頭和忠誠，了解賓客和有針對性的服務(wù)與關(guān)懷賓客是至關(guān)重要的。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運用。他們在賓客檔案的建立和運用方面具有良好的硬件保障(電腦網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部通訊系統(tǒng))和強(qiáng)有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠，客史檔案很不健全，酒店的回頭客還沒有感受到應(yīng)有的關(guān)懷、親切和尊崇。明年我們要以營銷部為龍頭，充分注意盡可能詳細(xì)的收集和建立客史檔案，并以良好的信息溝通渠道和強(qiáng)有力的管理與激勵手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料，盡一切可能地為賓客提供有針對性的投其所好的個性化服務(wù)。

　　餐飲服務(wù)部門賓客是逗留時間最長的且對服務(wù)感受最深的地方。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強(qiáng)有力的影響著賓客對酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評價和賓客的滿意度。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來，一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價格的實惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高，并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò)。讓新來的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組，主要研究特色土菜創(chuàng)新，力爭打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認(rèn)可，如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農(nóng)家菜等。對于重要團(tuán)隊的餐飲接待服務(wù)，我都親自過問和跟蹤，并在營業(yè)高峰期走動巡視，及時發(fā)現(xiàn)并糾正和反饋問題，餐飲的服務(wù)質(zhì)量比以前也有了較大的起色。重要團(tuán)隊，總經(jīng)理室都親自帶營銷人員和各部門經(jīng)理前去敬酒，與客人聯(lián)絡(luò)感情，并真誠的聽取客戶的意見。這些做得好的方面，明年要繼續(xù)保持。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問題，一是周末和節(jié)假日生意較好時，因人手缺乏或新員工熟練程度不夠，有時會產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問題。這要靠進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務(wù)人員，穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊伍等手段解決。總之，明年餐飲菜肴方面還要繼續(xù)走“土、特、新”的路子，以充分的人力資源、堅持不懈的餐飲培訓(xùn)和良好的激勵管理來提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，以“敬酒與征詢賓客意見并舉”的方式來聯(lián)絡(luò)感情并切實根據(jù)賓客意見來改進(jìn)餐飲服務(wù)工作，以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌，進(jìn)一步為酒店積聚人氣，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和美譽(yù)度。

　　前廳是賓客抵達(dá)酒店的“第一站”，也是酒店的信息服務(wù)中心，還是收集賓客信息資料和賓客意見的最佳地方。搞好前廳服務(wù)與前廳管理非常重要。良好的前廳服務(wù)能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案，并運用客史檔案為賓客提供個性化的服務(wù)。以前，酒店前廳與客房合并為房務(wù)部，由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初，酒店會招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理，并高薪引進(jìn)金鑰匙一名，共同抓好前廳的培訓(xùn)與管理工作，開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，營造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等個性化服務(wù)的氛圍，讓賓客感到我們的個性化服務(wù)也溫暖如溫泉。

　　要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高賓客滿意度和忠誠度，工程部、保安部、財務(wù)部、采購部、行政辦公室等后臺保障與職能管理部門為一線部門服務(wù)的意識、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門對一線部門的良好服務(wù)是一線部門對客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。故而抓好這些部門的服務(wù)意識、服務(wù)能力和工作績效應(yīng)該是先行一步的。以前，工程部的領(lǐng)導(dǎo)班子沒有執(zhí)行力，部門領(lǐng)導(dǎo)布置給下屬工作，下屬卻推委拖拉或敷衍了事，有部分員工存在著混日子的心理，工作責(zé)任心和酒店意識不強(qiáng)，做事效率低下。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運作狀態(tài)嚴(yán)重地拖了酒店營業(yè)的后腿。后來我們果斷地撤換了過去的`工程部領(lǐng)導(dǎo)班子，大膽起用新人，對新的工程部實行工作量化考核，并協(xié)助工程部實行內(nèi)部工作責(zé)任制考核，實行“能上能下”的用人機(jī)制。經(jīng)過一段時間的改革和運行，工程部的執(zhí)行力強(qiáng)起來了，工作效率明顯提高了，拖后腿的事情沒有了。明年我們對后臺保障與職能管理部門要繼續(xù)實行這種工作量化考核責(zé)任制的績效考核體系，促進(jìn)這些部門持續(xù)提高工作績效、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，為酒店的營業(yè)提供強(qiáng)有力的保障。

　　第二個方面：按照四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求，推進(jìn)酒店的制度化(文本管理)和規(guī)范化建設(shè)，提升執(zhí)行力，優(yōu)化內(nèi)部管理，形成穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系。

　　“沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓”。新的領(lǐng)導(dǎo)班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營管理以來，對原有的管理制度進(jìn)行了清理整改和查漏補(bǔ)缺，著力按照四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求完善管理制度。新出臺的管理制度有：

　　管理人員折扣權(quán)限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機(jī)考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營銷員提成管理辦法、財務(wù)報銷制度、中層管理人員崗位職責(zé)等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度，，并按照ISO9001中質(zhì)量文件的編擬原則對現(xiàn)有制度逐步調(diào)整和完善，使制度建設(shè)科學(xué)化和規(guī)范化。明年制度建設(shè)的重點是績效考核制度的完善、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎勵辦法、薪酬制度的調(diào)整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力，每個制度在出臺時都標(biāo)明制度的執(zhí)行部門和負(fù)責(zé)監(jiān)督制度執(zhí)行的機(jī)構(gòu)，并寫明違反制度的處理辦法，以加強(qiáng)制度的嚴(yán)肅性，有利于制度被嚴(yán)格的執(zhí)行下去。

　　要提升酒店的執(zhí)行力，培育有執(zhí)行力的酒店文化，完善的績效考核制度和賞罰分明的激勵制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設(shè)的重點。明年我們的績效考核體系建設(shè)的總體思路是：建立以明晰的崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導(dǎo)思想的，以目標(biāo)管理和關(guān)鍵績效(KPI)考核法為方式的績效考核體系。每個員工明晰的崗位職責(zé)的確定和部門間明晰的部門職能的劃分，是有效的績效考核體系的基礎(chǔ)。明年我們要在員工崗位職責(zé)和部門職能的明晰化方面繼續(xù)努力，特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨立出來，成立專門的專業(yè)化的人力資源管理部門，重點抓好員工培訓(xùn)與發(fā)展、績效考核、薪酬與激勵這三個方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié))，提高酒店人力資源管理的水平，吸引和留住酒店的核心人才，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

　　平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展，它的考核內(nèi)容分為：財務(wù)指標(biāo)(營業(yè)額、利潤、成本等)、客戶滿意度、內(nèi)部管理質(zhì)量、員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展等相互平衡的四個方面。明年我們對部門和部門管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念，考核重點側(cè)重于營業(yè)或管理業(yè)績、管理與培訓(xùn)能力和客戶滿意度的測評。對于主管或領(lǐng)班等基層管理者則側(cè)重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓(xùn)能力的綜合考評。對于員工，我們的考核重點側(cè)重于服務(wù)意識、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。

　　規(guī)范和完善的制度，強(qiáng)有力的執(zhí)行力，有效的激勵體系，加上完善的質(zhì)量檢查、跟進(jìn)和控制體系，酒店的管理必定會走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

　　第三個方面：在壯大營銷人員隊伍、以培訓(xùn)提高營銷人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化營銷人員的激勵制度以及發(fā)揮營銷人員積極性的同時，改變營銷策略，采取多元化促銷手段，加強(qiáng)營銷力度，提倡全員營銷，努力增加酒店營業(yè)額。

　　在新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手管理酒店以前，酒店營銷部只有內(nèi)部接待3人、外銷員2名(且局限于寧海本地)、縣俯VIP接待專員1人和營銷部經(jīng)理1人等7名成員，外部營銷力量相當(dāng)薄弱，其營銷力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營銷策略，采取多元化促銷手段，加強(qiáng)營銷力度，提倡全員營銷。

　　一、在明年初酒店擬在上海、杭州、寧波三個地方設(shè)立營銷辦事處，以增強(qiáng)營銷力度。上海辦事處輻射上海、江蘇、溫州、臺州等地;寧波辦事處輻射除寧海外的其他寧波的區(qū)和縣(市)、杭州辦事處輻射杭州和紹興等地。

　　二、酒店還擬在明年聘用若干名兼職營銷員，實行促銷額提成包干制，酒店不負(fù)擔(dān)任何營銷成本，只按兼職營銷員的促銷額支付提成。

　　三、酒店目前正在擴(kuò)大與上海和杭州等地旅行社或訂房代理機(jī)構(gòu)的合作，簽訂合作協(xié)議，明年還將進(jìn)一步擴(kuò)大合作對象。

　　四、酒店已經(jīng)與寧海的各大風(fēng)景點召開過聯(lián)合促銷和宣傳的協(xié)商會，聯(lián)合推出集“吃、住、娛、游、購”為一體的旅游線路，其中“吃、住、娛”是以我們溫泉為落腳點的。明年這種聯(lián)合促銷和宣傳會對我們酒店產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，我們酒店會隨著旅游線路的推出而受益。

　　五、在寧海本地市場上我們除了原有機(jī)關(guān)單位市場外，還要努力攻克企業(yè)會議市場，擴(kuò)大他們在我們酒店的消費額，(我們現(xiàn)在已制作金卡，面對企業(yè)發(fā)售或?qū)�回頭客贈送貴賓卡，吸引企業(yè)單位或個人前來消費)。

　　六、酒店將更新酒店的網(wǎng)站的設(shè)計，使網(wǎng)民對我們酒店網(wǎng)站的點擊率更高;各個營銷活動均同時在網(wǎng)站上發(fā)布，網(wǎng)民也可以直接通過我們酒店的網(wǎng)站來訂房，營銷部也將安排專人跟蹤負(fù)責(zé)網(wǎng)上訂房。

　　七、安排專人收集全國乃至國際會議信息，開展有針對性的公關(guān)營銷。

　　八、了解競爭對手的營銷策略、營銷手段與方法以及價格政策，采取有競爭性的營銷措施和靈活的價格政策(如實行淡季洗浴大眾價)。

　　九、酒店服務(wù)產(chǎn)品、產(chǎn)品組合或營銷組合的創(chuàng)新，如客房新增IP電視系統(tǒng)，實行賓客有償點播，以增加營業(yè)收入;夏季開發(fā)溫泉冰浴產(chǎn)品等。除了上述營銷手段外，我們還將在酒店內(nèi)部推行全員營銷，出臺員工促銷成功的獎勵辦法。

　　最后，值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促銷策略。夏季是我們溫泉傳統(tǒng)上的“淡季”。其實夏季在我們溫泉還是大有營銷的文章可做，做得好還可以使得“淡季不淡”。那就是夏季溫泉森林公園的“避暑”和“森林氧吧”市場。夏季溫泉森林公園的氣溫要比市區(qū)低3-5度，茂密的森林釋放大量的氧負(fù)離子，加上開發(fā)夏季溫泉冰浴、夏季特色消夏冰飲、夏季時令水果菜等新產(chǎn)品，配以強(qiáng)勢的避暑勝地的廣告宣傳和強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)，加上有競爭性的價格策略，可以吸引以避暑和度假為目的的會議和團(tuán)隊市場。

　　第四個方面：加強(qiáng)為員工服務(wù)，強(qiáng)化員工培訓(xùn)和員工隊伍建設(shè)，培育“人文關(guān)懷”和“強(qiáng)執(zhí)行力”相結(jié)合的企業(yè)文化，提高員工滿意度(計劃從今年的67%提高到70%)和企業(yè)凝聚力。

　　“先有滿意的員工，然后才有滿意的賓客”。賓客的服務(wù)工作都是由員工來直接完成的，員工服務(wù)客人時，心情舒暢與否，肯定會影響對客服務(wù)的質(zhì)量，從而影響賓客的滿意度。故而，酒店應(yīng)該培育出管理者為員工服務(wù)的良好氛圍。明年酒店將從以下幾個方面來加強(qiáng)對員工的服務(wù)和人文關(guān)懷。

　　十、加強(qiáng)對員工的企業(yè)精神、團(tuán)隊意識和主人翁意識教育，發(fā)揚團(tuán)隊精神，提高企業(yè)全體員工的凝聚力.

　　第五個方面：健全財務(wù)控制體系，加強(qiáng)成本管理，提高企業(yè)贏利能力。

　　明年這方面將采取的措施：

　　1、是酒店將從申購—批復(fù)—采購---驗貨---入庫—報銷---付款等一系列環(huán)節(jié)來進(jìn)一步健全財務(wù)制度，加強(qiáng)財務(wù)控制。

　　2、對各部門制訂成本或費用指標(biāo)，嚴(yán)格按照預(yù)算來控制成本或費用支出。

　　3、以創(chuàng)建綠色飯店為契機(jī)，加強(qiáng)對酒店的節(jié)能降耗管理，爭取于明年評上綠色飯店。

　　4、要求采購嚴(yán)格執(zhí)行貨比三家的制度;大宗和日常采購實行合同采購或竟標(biāo)制;采購價格實行逐年下降，嚴(yán)格執(zhí)行核價制度。

　　5、加強(qiáng)對員工實行節(jié)能和節(jié)約意識教育，督促工程部和質(zhì)檢人員做好日常的節(jié)能檢查和跟進(jìn)。六、制訂酒店的綠色管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。

工作年度計劃 篇5

　　根據(jù)上級要求，結(jié)合本院實際，為搞好20xx年各項工作，特提出以下工作計劃：

　　一、加強(qiáng)疾控工作。

　　一是抓好鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，重點是公共衛(wèi)生九大項目內(nèi)容。

　　二是狠抓免疫規(guī)劃工作，保證基免接種率達(dá)95%以上，加強(qiáng)二類疫苗的強(qiáng)化免疫工作。

　　三是開展居民健康檔案的建立，年底完成人口數(shù)70%的建檔率。

　　四是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督，嚴(yán)防突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生，年終檢查爭三保五。

　　二、搞好婦幼衛(wèi)生工作。

　　一是重點加強(qiáng)村級婦幼網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極推動鎮(zhèn)村工作協(xié)調(diào)發(fā)展；二是抓好“降消”項目與新農(nóng)合工作的有機(jī)結(jié)合，不斷提高住院分娩率；三是探索婚前健康咨詢制度，強(qiáng)化新生兒篩查工作，提高出生人口素質(zhì)；四是繼續(xù)鞏固已取得的成績，年終考評爭取前三名。

　　三、加強(qiáng)人才培養(yǎng)。

　　按照上級的要求，在職人員必須按期參加培訓(xùn)，非特殊情況不得溜崗，否則扣發(fā)本人工資。積極完成市衛(wèi)生局1+3培訓(xùn)計劃，注冊人員必須參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，及時選派人員到上級醫(yī)院進(jìn)修，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　四、繼續(xù)抓好惠民醫(yī)院建設(shè)和“健康2+1”活動。

　　一是將持有低保城鄉(xiāng)居民及《合江縣職工幫護(hù)中心優(yōu)惠卡》的困難群眾列入優(yōu)惠對象，憑相關(guān)證明就診享受減免待遇；二是對持有“醫(yī)療救助卡”的困難群眾，實行補(bǔ)減免優(yōu)惠政策，保證服務(wù)承諾；三是擴(kuò)大開放濟(jì)困病床，在現(xiàn)有開放床位基礎(chǔ)上達(dá)5%，即4張床位。

　　五、繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，做到令行禁止。

　　一是深入查找行風(fēng)中存在的問題，及時加以整改；二是完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，層層落實責(zé)任，開展群眾滿意醫(yī)院、科室、醫(yī)技人員的評選活動，樹立先進(jìn)典型；三是建立醫(yī)生處方定期抽查評價制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，杜絕“三亂”；四是深入治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的'商業(yè)賄賂行為，加強(qiáng)藥品和醫(yī)用設(shè)備采購的監(jiān)管；五是加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時預(yù)防和化解醫(yī)患矛盾和糾紛。

　　六、認(rèn)真搞好新農(nóng)合工作。

　　一是積極配合鎮(zhèn)合管辦對我院的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；二是加強(qiáng)綜合管理，積極探索服務(wù)新機(jī)制，方便群眾就醫(yī)；三是加快信息化建設(shè)。簡化報賬手續(xù)，提高管理效率；四是加強(qiáng)自身監(jiān)管力度，及時解決運行中的各種困難和問題，嚴(yán)防違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。

　　七、加強(qiáng)財務(wù)管理，努力爭收節(jié)支。

　　按照上級要求，實行新的績效工資分配方案，努力提高兩個效益，全年業(yè)務(wù)收入爭取達(dá)到600萬元。

　　八、切實抓好安全管理工作。

　　加強(qiáng)安全教育和管理，落實責(zé)任追究制，以消防、技防、醫(yī)療安全和毒麻藥品管理為重點，健全安全事故防范制度。完善應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)常督促檢查，消除安全隱患，杜絕各類安全事故的發(fā)生。

　　九、完成項目工作。

　　我院今年爭取到一個100萬元的修建項目，全院職工將同心協(xié)力、保質(zhì)保量的完成。

工作年度計劃 篇6

　　根據(jù)教科局裝備科下發(fā)的教育技術(shù)裝備年度工作要點，緊扣“推進(jìn)建設(shè)，規(guī)范管理，促進(jìn)應(yīng)用”的教育裝備年度工作計劃發(fā)展工作，制定本學(xué)年學(xué)校裝備工作計劃，具體內(nèi)容如下：

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)裝備建設(shè)。

　　借教育均衡發(fā)展檢查及薄改工作工作東風(fēng)，全力推進(jìn)學(xué)校現(xiàn)代裝備建設(shè)工作，不斷提高教室現(xiàn)代裝備覆蓋率，為課堂教學(xué)提供更優(yōu)的信息化環(huán)境。全面實現(xiàn)教育行政管理信息化、學(xué)籍管理信息化、教學(xué)科研管理信息化、校園常規(guī)管理信息化。

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)常規(guī)管理。

　　建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站，加強(qiáng)管理,及時更新內(nèi)容,充實資源，使網(wǎng)站成為宣傳展示學(xué)校教育教學(xué)成果的窗口、教育資源的倉庫、教師專業(yè)成長的渠道、培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的陣地。明確規(guī)范管理人員的職責(zé),加強(qiáng)日常管理和維護(hù),全面提升學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)、管理和應(yīng)用水平。要進(jìn)一步加強(qiáng)教育資源建設(shè)，通過引進(jìn)、開發(fā)增加教育信息中心資源的容量，不斷提升數(shù)字化資源的質(zhì)量,力爭構(gòu)建學(xué)生網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識的能力，帶動教學(xué)質(zhì)量的提升。

　　3、深化信息技術(shù)與課程整合的研究，提高信息技術(shù)在學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用水平。

　　本學(xué)期要引導(dǎo)教師加強(qiáng)對信息技術(shù)環(huán)境下的教與學(xué)的

　　研究，不斷提高教師運用電子白板等新技術(shù)的運用能力和水平；繼續(xù)開展信息技術(shù)與課程整合的評優(yōu)活動、組織教師參加校級電子白板運用的評優(yōu)課比賽，教育技術(shù)能力論文、課件、課例等評選活動，以賽促練，以賽促用。

　　4、做好學(xué)校機(jī)房的課堂教學(xué)、日常管理工作。

　　做到四個加強(qiáng)：加強(qiáng)聽課，切實了解電腦在課堂教學(xué)中的實際運用情況；加強(qiáng)過程管理，切實提高機(jī)房的'使用效率和使用質(zhì)量；加強(qiáng)研究，組織信息技術(shù)老師加開展電腦教學(xué)運用的探索；加強(qiáng)培訓(xùn)，積極參加上級組織的培訓(xùn)，提高我校教師信息技術(shù)運用的水平。

　　5、切實做好實驗室建設(shè)各項工作，全面提升學(xué)校實驗室的建設(shè)、管理、應(yīng)用水平。

　　根據(jù)上級關(guān)于實驗室建設(shè)的有關(guān)要求，按照省教育技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)制訂好實驗室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)劃。要按省標(biāo)配齊配好各類實驗室，進(jìn)一步完善實驗室內(nèi)部設(shè)施設(shè)備，根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)配齊配足實驗儀器設(shè)備；組織實驗員積極參加上級組織的專題培訓(xùn)，全面提高他們思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；要積極推進(jìn)教育技術(shù)裝備管理應(yīng)用的信息化，完善各類教育設(shè)備設(shè)施的管理制度，規(guī)范學(xué)校的實驗儀器、音、體、美器材和信息化設(shè)備的管理行為；要督促相關(guān)學(xué)科教師開足上好實驗課，提高學(xué)生的科學(xué)探究意識和實踐能力。

　　6、加強(qiáng)教育技術(shù)隊伍建設(shè)，努力提升學(xué)校教育裝備管理和應(yīng)用水平。

　　進(jìn)一步完善學(xué)校教育技術(shù)裝備管理機(jī)制，專門召開會議，進(jìn)一步明確學(xué)校各類專用教室、實驗室及圖書館管理人員的職責(zé)，組織好各類管理人員的業(yè)務(wù)知識和管理能力培訓(xùn)，繼續(xù)提高學(xué)校教育技術(shù)裝備管理和應(yīng)用水平。

　　7、根據(jù)《教育教育技術(shù)裝備工作檢查細(xì)則》，加強(qiáng)對教育裝備工作的管理和指導(dǎo)。

　　尤其是充分結(jié)合迎接九月份教育均衡發(fā)展國檢工作，進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的規(guī)范性、及時性，做到各室環(huán)境布置到位、各類表冊登記到位、重點實驗力爭全做，把教育信息技術(shù)的運用和管理納入教師業(yè)務(wù)考核、教研組評優(yōu)考核中來。切實做好學(xué)校自查、教育局的全面督導(dǎo)和專項督導(dǎo)等工作。

工作年度計劃 篇7

　　根據(jù)《諸暨市教育局安管科學(xué)校安全綜治工作內(nèi)容》，結(jié)合本園實際情況，為了保護(hù)幼兒園財產(chǎn)安全，保護(hù)廣大師幼根本利益和生命安全，保障正常教育教學(xué)秩序的需要。我們要從講政治、促穩(wěn)定，充分認(rèn)識到幼兒園安全工作的重要性和必要性，認(rèn)真貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以對師幼負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識，處理好幼兒園安全工作與提高幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系。把安全工作納入幼兒園的一日教學(xué)活動中，采取必要措施，保障幼兒園安全工作落到實處，為師幼營造一個安全、穩(wěn)定、文明、健康的校園環(huán)境。制定本計劃：

　　一、指導(dǎo)思想：

　　“堅持以法治校，以德治校”的方針，“堅持以預(yù)防為主，標(biāo)本兼治，強(qiáng)化規(guī)范管理”的原則，以服務(wù)師幼為宗旨，緊密結(jié)合幼兒園教育教學(xué)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的實際，堅持教育和管理、治理與建設(shè)相結(jié)合，切實維護(hù)幼兒園正常教學(xué)、科研和生活秩序，圍繞創(chuàng)建“平安諸暨”的主線，貫徹落實《諸暨市教育局20xx年學(xué)校安全綜治工作內(nèi)容》，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則和社會治安綜合治理各項措施，以創(chuàng)建“平安校園”為載體，切實做好綜治工作，為幼教的改革與發(fā)展創(chuàng)造一個更加和諧的社會環(huán)境和校園環(huán)境。

　　二、工作目標(biāo)：

　　綜合治理工作目標(biāo)：以幼兒園發(fā)展為最高目標(biāo)，以幼兒園和師幼安全為具體目標(biāo)，切實加強(qiáng)我園的綜治、安全保衛(wèi)工作，目標(biāo)明確，健全制度，措施得力，健全我園安全工作機(jī)制，積極落實各項責(zé)任制和安全防范措施，群防群治，齊抓共管，使我園成為安全、文明的幼兒園。

　　繼續(xù)加強(qiáng)以幼兒安全為本的各項安全管理工作，切實做好幼兒園的綜合治理工作，改善幼兒園周邊的治安狀況，進(jìn)一步健全幼兒園的安全防范機(jī)制，確保幼兒園綜治工作領(lǐng)導(dǎo)到位，工作目標(biāo)責(zé)任到位，工作制度措施到位，形成維護(hù)廣大師生安全和幼兒園財產(chǎn)安全的有效管理機(jī)制，實現(xiàn)“五無”工作目標(biāo)，保證幼兒園一方穩(wěn)定、安全、和諧、溫馨、文明，切實承擔(dān)起“保一方平安”的政治責(zé)任。

　　三、具體措施：

　　1.成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實制度。

　　安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長： 許凌潔 (園長)

　　安全小組副組長：雷麗鳳(安全員)

　　安全小組組員： 壽偉麗(教務(wù)) 呂巖標(biāo)(總務(wù)) 趙飛燕 徐學(xué)霓 鐘酈燕 蔣淼紅 蔡紅英 黃杭美 張穎 黃瑜瑜 張潔 張媚 周俞玉 金小彩 楊巨亮 呂首木

　　(1)堅持園長親自擔(dān)任幼兒園社會綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，切實擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任。

　　(2)由安管員及食堂負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)日常管理工作，做好幼兒園社會綜合治理工作的管理。

　　(3)完善、健全幼兒園的社會綜合治理工作管理網(wǎng)絡(luò)，明確綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組職能，明確綜合治理工作的職責(zé)。

　　(4)嚴(yán)格幼兒園社會綜合治理工作管理制度、監(jiān)督機(jī)制和獎懲制度，做到誰失職，誰負(fù)責(zé)。

　　2.整體優(yōu)化，落實措施。

　　幼兒園社會綜合治理工作要承擔(dān)起確保一方平安的政治責(zé)任。要加強(qiáng)全體教職工對綜合治理工作的責(zé)任意識，結(jié)合精神文明建設(shè)工作，建立、健全幼兒園、家庭、社會“三結(jié)合”的工作機(jī)制，規(guī)范、落實綜治工作措施，保證幼兒園平安。

　　(1)健全各項有關(guān)綜治工作的規(guī)章制度，全園各層加強(qiáng)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行綜合治理工作制度。在簽訂《安全工作目標(biāo)責(zé)任書》的基礎(chǔ)上，全體教職員工分工負(fù)責(zé)、層層落實，保證幼兒園各項工作的`安全進(jìn)行，落實幼兒園綜合治理工作防范措施，形成“綜合治理綜合抓”的局面。

　　(2)細(xì)化綜合治理工作管理，注重防范，切切實實做好教師的值日、值周工作以及保育員跟班工作，全面做好對幼兒活動的監(jiān)護(hù)工作，進(jìn)一步完善“幼兒接送制度”，落實各項工作責(zé)任制，同時積極開展幼兒園、家庭、社會綜合治理、警民共建、群防群治等活動，保證幼兒的安全。

　　(3)凈化幼兒園語言環(huán)境，堅持全體教職工要為人師表，堅持使用普通話，做到語言文明，教育幼兒耐心、親切，態(tài)度和藹，積極營造有益于幼兒身心健康成長的良好環(huán)境。

　　(4)嚴(yán)密組織師生外出活動的可行方案，落實安全保障措施，并報教育局同意后方實施。

　　(5)要準(zhǔn)確地掌握本園以及周邊治安的最新情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時主動地與街道綜治、公安等單位聯(lián)系，積極配合，妥善處理，提高發(fā)現(xiàn)、預(yù)防、控制和處置能力，努力消除幼兒園及周邊環(huán)境的各類安全隱患。

　　(6)嚴(yán)格落實重大、突發(fā)事件報告制度，堅決杜絕遲報、漏報、瞞報現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　3.積極爭創(chuàng)，安全文明。

　　綜合治理工作管理是動態(tài)管理，循環(huán)往復(fù)的過程，不可能一勞永逸。按照綜合治理工作制度規(guī)定和內(nèi)在規(guī)律，從長計議，抓好落實。在經(jīng)常性上下真功夫，花力氣，積極爭創(chuàng)安全文明單位。從明確領(lǐng)導(dǎo)和部屬的責(zé)任入手，并且忠于職守，履行職責(zé)，樹立在其位、謀其職的良好風(fēng)氣。

　　(1)幼兒園綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各班、幼教點的負(fù)責(zé)教師要經(jīng)常性檢查設(shè)施的安全使用和防范工作，做到時時警惕，警鐘長鳴，每月自我檢查，保證園內(nèi)設(shè)施的正常安全使用。

　　(2)加強(qiáng)綜合治理工作的經(jīng)常性安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修，確保安全。

　　(3)暢通信息反饋渠道，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，立即處置，掃除一切有礙幼兒園綜合治理工作的不安全因素。

　　我們?nèi)珗@老師要把安全教育和管理作為一項經(jīng)常性的工作來抓，安全來不得半點馬虎，來不得半點松懈。因此在已取得成績得基礎(chǔ)上，一如既往，堅持不懈，持之以恒地做好各項安全工作，共同營造一個健康、文明、安全的校園，促進(jìn)幼兒健康、快樂地成長。

工作年度計劃 篇8

　　一、班級概況

　　六年級現(xiàn)有學(xué)生39人，男生為18人，女生為21人。因班中部分家長對孩子只是生活上給予滿足，行為習(xí)慣的培養(yǎng)教育上還存在欠缺，所以班中學(xué)生個體差異比較大，在學(xué)習(xí)上學(xué)困生相對比較多，尚有百分之三十的學(xué)生學(xué)習(xí)主動性不夠強(qiáng)，所以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)的習(xí)慣及能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績,仍是本學(xué)期班級的工作重點。

　　二、具體措施

　　1、營造積極向上的班級氛圍

　　根據(jù)學(xué)生的'年齡特點，努力營造平等、團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級氛圍。讓學(xué)生在明確本學(xué)期班級目標(biāo)，明確個人目標(biāo)的同時，放手讓學(xué)生參與班級管理，以此培養(yǎng)學(xué)生的組織能力、管理能力及責(zé)任心，使每個學(xué)生都有成功的機(jī)會和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識，給學(xué)生提供顯示才華的機(jī)會，在潛移默化中使學(xué)生逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。

　　2、組辦豐富多彩的班級活動

　　根據(jù)學(xué)校工作計劃和少先隊工作計劃，確定好我班本學(xué)期各項活動及主題，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展主題班隊活動。如手抄報展評、優(yōu)秀日記展評、“特別的愛獻(xiàn)給媽媽”等。活動之前制定好計劃，明確活動要求，設(shè)計好活動并扎扎實實地組織實施，力求取得主題教育的最大效應(yīng)，用活動來加強(qiáng)對學(xué)生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

　　3、指導(dǎo)培養(yǎng)小干部

　　精心培養(yǎng)小干部，幫助小干部樹立威信；鼓勵小干部大膽工作，指點他們工作方法；嚴(yán)格要求小干部在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面起模范帶頭作用；培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，通過干部這個小集體，建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心。

　　4、加強(qiáng)常規(guī)檢查評比

　　從學(xué)生自身出發(fā)，在各方面設(shè)立監(jiān)督崗或負(fù)責(zé)人，將各項常規(guī)工作抓細(xì)抓實，力爭主動、科學(xué)、民主管理班級，切實抓好班風(fēng)班貌建設(shè)，使班級的管理更合理化、規(guī)范化、藝術(shù)化。

　　5、針對特殊學(xué)生，開展特殊教育

　　（1）通過多種途徑，采取多種方法，對特殊學(xué)生開展教育。

　　（2）針對行為習(xí)慣差、自控力差的學(xué)生，指定小干部對特殊學(xué)生的思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、日常行規(guī)等方面進(jìn)行教育和訓(xùn)練。

　　（3）開展互幫活動。通過“結(jié)對共進(jìn)”等活動，從學(xué)習(xí)方面對學(xué)困生進(jìn)行關(guān)心幫助。

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