[熱]實用的工作年度計劃8篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，是時候抽出時間寫寫計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的工作年度計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　在公司領導的指導下，在各領導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，并取得了一定的成績，總結如下：

　　一、完成工作方面：

　　1、完善采購制度，降低成本：根據材料采購計劃，按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門，為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。

　　2、與各供應商建設立并保持良好的關系，xxx年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。

　　3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通，充分發揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調，盡最大努力按照我司的標準供應產品。

　　4、xxx年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。

　　二、采購工作的幾點體會：

　　1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督，有問題將會在第一時間反饋給上級領導。

　　2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。

　　3、加強對供應商的管理協調，合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優且具有戰略伙伴的供應商。

　　4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責任感覺，xxx年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時，業務素質及責任感非常重要，做一個有責任感的采購員，把好公司的進口關。

　　三、采購工作上的小要求：

　　對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的.計劃。

　　四、工作上的缺點和不足：

　　1、關于鳳崗深聯設備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發現并提供相關的證書和報告，導致在工程驗收通電時，出現了低壓計量柜不符合標準的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設備進廠前，各種相關資料必須全部到位，后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設備要充分了解，避免此類問題再次發生。

　　2、供應商體系沒有完善，對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。

　　以上都是采購部現所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。

　　五、xxx年的工作計劃：

　　1、完善供應商體系，對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家，確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商，開發有潛力的供應商，不斷優化供應商體系，在工本中不斷改進工作方法，不斷積累經驗。

　　2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優秀的供應商，避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。

　　3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場，以及工程所需的設備的各種質資。

　　4、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃；如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，購買量大則可以降低成本。

　　5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。

　　6、采購員的產品知識及業務素質通過培訓和相互學習，使專業知識及業務水平得到提高，同時培養新進人員，使之盡快熟悉工作。

　　在xxx年的工作中，我部門人員仍會認真工作，不斷提高自身素質、管理水平及專業的產品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。

工作年度計劃 篇2

　　20××年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了�；仡櫊I業中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累和對明年工作的展望�，F對營業中心20××年的工作做如下總結：

　　一、主營業廳管理方面：

　　（一）業務方面：

　　1、在年初制定了《20××年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業務管理，理順作業流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。

　　2、加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每周一試，提高營業員的業務水平。

　　3、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。

　　4、20××年7月21日起在營業前臺實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。

　　5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客戶資料的'核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，

　　（二）服務方面：

　　1、于20××年1月24日，郵電大廈主營業廳裝修完成，在新廳內增設了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環境上盡量滿足**用戶的需要。

　　2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。

　　3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。

　　4、改變早會的方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的斗志，為天的開始創造良好的情緒。

　　5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。

　　6、從今年年初開始，營業廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業員的收效都很好。

　　7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動，并于20××年1月被評為**市“市級青年文明號”、20××年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號；同時20××年年底，向省公司申報“星級營業廳”，并有六名營業員即營業廳內50％的營業人員分別被省公司評為二星級和一星級營業員。

　　二、渠道管理方面：

　�。ㄒ唬� 合作營業廳管理：

　　1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區五個合作營業廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發放流動紅旗。

　　2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓，與主營業廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態實踐操作。

　　3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流，極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前臺經驗缺少等不足，提高了合作營業廳的業務處理水平。

　　4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯檢中，中心區合作營業廳名列全省第一名。

　　（二） 代辦點管理：

　　1、20××年11月，營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關系，為我公司代辦**業務，采取即買即通的方式。

　　2、營業中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經銷商積極性很高。

　　三、清欠管理：

　　1、20××年7月份，中心區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。

　　2、清欠班采取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。

　　3、中心區網上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。

　　4、中心區自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42％降低為3.7％。

　　四、工作不足：

　　總結20××年全年的工作，仍然有很多不足之處：

　　1、營業員的綜合素質有待提高，營業中心本年度人員更換較頻繁，新營業員占中心營業人員總數的1/3，一些營業員前臺經驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營業中心整體綜合素質。

　　2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經驗，改善不足。

　　五、工作思路：

　　1、繼續加強業務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業員個個業務過關。

　　2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區的營業窗口服務規范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。

　　3、繼續開展營業廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業員的營銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。

　　4、提高營業廳整體的應變能力，豐富實戰經驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對于廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。

　　在這辭舊迎新的時刻，營業中心全體營業人員有充分的信心迎接20××年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的臺階。

工作年度計劃 篇3

　　一 班級基本情況：

　　我班共有72個人，其中男生41人（新轉來2人），女生31人，學習成績參差不齊，然而經過一個學年對他們的觀察了解，發現他們思維很活躍，性格活潑開朗，進取心強，但就是基礎不夠扎實缺乏耐性自制力較差 。

　　二 班級管理目標：

　　讓每位學生養成良好的行為習慣，創設良好的班風；全體同學都能端正學習態度，樹立明確的學習目標，制定好學習計劃，形成良好的學習風氣；開展豐富課余活動，陶冶學生的情操。抓好班級值日清潔工作，創建整潔舒適的學習環境，建立一支有進取心，有責任感，能力較強的班干部隊伍，嚴抓班級紀律，逐步形成一個守紀、團結、進取、勤奮、和諧的班級體，使學生在德、智、體、美、勞方面得到全面發展。

　　三 具體實施計劃：

　�。ㄒ唬� 幫助學生樹立遠大的人生理想，變“要我學”為“我要學”

　　1 中學生是人生觀形成的重要時期。關心時政，關心國家民族的前途命運，希望自已一生有所作為是他們的共同特性，因此抓緊抓好時政教育，特別是當前世界與中國在經濟科技發展上的機遇和挑戰，歷史上中國的落后給我們的苦難和今天我們與發達國家相比我們存在的弊端，以此常常能喚起他們的歷史責任感，樹立起為中華之崛起而努力學習的.信念，這是學生時代最具感召力的學習原動力。

　　2幫助學生分析自己的潛在優勢或幫助尋找適合于他的人生道路。讓他看到希望，讓希望燃燒起光明，照亮他人生的路。 這樣將大道理同小道理與學生個人的切身利益掛勾，思想教育工作實在，有利于學生清醒頭腦，樹立遠大而實際的人生理想。

　　3鼓舞學生信心

　　首先，要樹立榜樣：個人修養的榜樣，學習刻苦終成大器的榜樣，敢于拼搏的榜

　　樣，成績先居劣勢后終于趕上來了，取得了好成績的榜樣，偉人，名人，民間故事中的典范，特別是他們的已畢業校友的先進事跡。

　　其次，實事求是地指出學生的優缺點,幫助他樹立目標,取長補短。

　　最后，面對挫折實事求是地分析學生失敗的原因，指出成功的道路，和他這時具備的優勢條件，并鼓舞他的斗志，強調人不應只重視一城一地的得失，而應著眼于人生的全局。

　　加強課外閱讀指導，拓展學生的知識面。要教育學生既要重視課內知識的學習，又要重視課外知識的吸取，課堂內與課堂外的知識是相輔相成的。學習方法的養成是差生能否轉化和學生學習能否進步的核心。

　�。ǘ�） 加強班級管理

　　1學生交流，把握每個學生的思想，學習，生活的動態。定期或不定期的在班上進行書面調查，讓他們反映教室的紀律，清潔衛生，同學關系等等問題，以及學生學習和教師教學方面存在的問題，這樣可以及時地加以引導，修正和跟蹤管理班級，同時也可給科任教師指出部題以便修正教學，平時，早自習，上午上課，下午上課，晚自習課，以及自習時間多到教室向學生了解班情，觀察學生作習情況，向學生了解學生，總之日常管理在于花時間，勤動腦勤動手這樣才能保持班上始終處于班主任的有效監管中

　　2精心挑選班干部，大膽鼓勵他們在班上開展活動，同時加強指導，讓他們盡可能快的成熟，有力地管理班上。

　　3 格紀律要求。班級管理要制度化，不體罰學生不等于不懲罰學生，要學生明白遲到了，早退了，曠課了，打牌，了將要受到何種處理，主要在于耐心細仔的批評教育，罰“力所能及”的清潔掃除，與家長聯系通報該生的劣跡，讓犯了錯的學生在身體上和心靈上都過不去，嚴重的報學校給予處分，對付累教不改的學生在動用學校紀律的同時讓他同家長和老師共同制定他的保證書，只要再犯就必需堅持按保證書執行，迫使他懸崖勒馬，回頭是岸，同時加強對他們的監督，多同他們交流，給予他們信任。

　　總之，班主任工作要從理想思想教育入手，以提高學習能力為核心，紀律管理為手段，全方位調動積極性。

工作年度計劃 篇4

　　已悄然謝幕，xxx酒店在這一年也發生重大的突破與轉變，作為飯店中的普通一員，在平穩中感受變化、在變化中感受創新、在創新中感受發展，在發展中感受壓力，這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復制的好處，在日常管理工作、企業文化建設、人力資源、質量檢查、保安及外協等各項工作中收獲頗多，其中所經歷和完成的每一項工作都成為今后得以進步的動力，并為的工作奠定良好基礎，這天在那里對個人和行政部的工作進行簡略總結，并向各位領導和同事匯報一下工作思路，期望各位給予指正。

　　一、工作總結

　　回顧全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監理會成員，我所從事的工作和擔負的職責也使自我的職責感與使用感日益增強，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業能夠說是了解很少，在到酒店后短短半年時光內，在各位領導和同事的幫忙與協助下，我自我和部門工作都取得長足進步，當然在這半年時光內也發生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長帶給足以依托的經驗與資本，對個人與部門工作進行總結與分析，特把工作總結如下。1、工作成績描述

　�、旁诎肽曛胁块T工作取得明顯進步，在規范化管理和制度化建設上取得重要成績;⑵外協工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經營環境奠定基礎;

　　⑶人力資源工作取得進展，從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上取得重要進展;

　　⑷質檢工作取得進展，質量檢查體系已基本建立

　�、尚姓�部工作為飯店整體工作運營帶給基礎性支持，與各部門聯系緊密，為飯店發展共同努力。

　　2、工作失誤總結

　�、艜r光短在部門內部管理中還存在有些不規范的地方，使工作整體效果受到一些影響;⑵注重工作質量與效率，強調嚴格管理，對員工生活關注度不夠，今后工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地到達工作要求;⑶培訓工作缺乏系統性，在注意改善;3、個人優勢分析

　�、啪哂休^強的親和力，具備必須的管理基礎，樂于承受工作壓力，并能較快地適應工作環境;

　�、凭哂休^強的學習潛力，能夠在較短時光內對新的知識融會貫通，并運用于實際工作中;⑶具有協調控制潛力、擅長溝通，對管理工作把控潛力較強;⑷工作細致性較強，善于從細節處開展工作，對工作大有進益;4、個人劣勢分析

　�、乓驗閺氖戮频陿I時光較短，可能在專業性上會有所缺乏;

　　⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提升，應加工作中加強優勢發揮，盡量規避劣勢，完善自身工作行為。

　　二、工作計劃

　　展望充滿挑戰的，有許多計劃正待我們一一去實施實現，所以在開端之時，有必要對工作進行一個全面的設計與規劃，在此特將部門計劃向各位進行通報，以期大家對我的計劃進行推薦與修正，并在計劃執行過程中得到各位的指導與幫忙。

　　1、總體工作計劃描述

　　一個基本原則：以飯店經營發展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協工作的有效開展;

　　三個核心環節：培訓工作與經營管理工作緊密結合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩步提升;

　　2、具體工作計劃

　�、糯_自身職責，樹立工作形象，為酒店發展奉獻心力。做為酒店股東和監理會成員之一，我對酒店的感情與所擔負的職責已不僅僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責，在我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處，協助總經理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業績同時也使自身得到長足進步。

　　⑵人力資源管理工作：行政部將把人員的招聘與培養做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、構成人員良性競爭，到達良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內部構成一支具有競爭力的員工隊伍。

　�、桥嘤柟ぷ鳎毫己玫呐嘤柟ぷ魇蔷频杲洜I得以順利進行的重要保障，在我將建立起完善的培訓體系，從員工入職培訓、專業培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手，把培訓工作構成有層次、結構全面的培訓層級，培訓體系將涵蓋酒店各個區域及各個方面，并把培訓工作與質檢工作有效結合，以訓我所需、訓我所將需為主要原則，把培訓工作建設成為企業文化重要的組成部分，透過培訓為酒店經營奠定良好基礎。

　　⑷質檢工作構成體系，建立嚴格可行性標準，到達更佳工作效果。在質檢工作要建立完善的'體系，構成酒店質檢和部門質檢聯動的工作方式，質檢工作從原則上要嚴、不僅僅嚴于檢查更要嚴于反饋，不以處罰為目標，而是要把質檢結果與員工培訓及部門考核緊密結合，構成真實有效的質檢工作環，到達更好的工作效果，同時每月構成一份可行性質檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經營管理工作帶給依據。

　�、赏鈪f工作在原有外聯基礎上，“開發新朋友，不忘老朋友”與新領導用心溝通，在飯店領導的支持下，利用一切社會關系和資源，及時處理和協調各種狀況，使外聯效果和外聯費用都優于往年，保證了飯店的正常經營秩序。

　　⑹以高度的安全職責感和對領導及單位高度負責的精神，狠抓飯店安全管理，強化單位“安全預防”的潛力，確保了飯店全年無重大安全職責事故。在舉行一次消防實戰演習，并加大消防培訓力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結合飯店實習狀況對消防監控系統進行全面檢查，保證其良好運轉，在計劃組織三到四次全酒店范圍的內的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規檢查，同時保安工作職責落實到人，與相關部門第一職責人簽定安全職責書，使安全工作日�；�、制度化，規范化到達更好的效果。承載著許多人的夢想，帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來，進入這一年，我期望自我能夠在工作上有所進益，發揮優勢、規避劣勢、在職業生涯中學習領略更多人生風景;更期望部門工作能夠在現有基礎上得到更大提升;在我和我的部門會苦練內功、提升內涵、積蓄內力、擴充內存，把部門建設成為真正好處上的和諧團隊、優秀團隊、專業團隊，也使自我成為一個具有專業素養的酒店職業經理人!

工作年度計劃 篇5

　　一、人事部戰略目標

　　結合國內經濟發展趨勢及酒店的實際經營狀況，20xx年人事部的戰略定位為“內部整休、管理提升、加強執行力”，圍繞企業的戰略定位，20xx年度人力資源的戰略目標為提升企業人力資源的整體素質，形成一個具有核心價值理念、專業技能突出、管理能力強、有序流動的企業人力資源團隊，突顯企業在“人才”方面的核心競爭力。

　　二、人力資源發展規劃

　�。ㄒ唬┢髽I內部的人才培養和外部招聘結合

　　1、充分挖掘內部員工的潛能，通過1-2年時間的大力度培養內部員工，集中培養管理崗位和專業技能崗位。員工的發展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術型崗位通過個人技能級別鑒定來實現個人發展的突破，不同級別可享受到酒店專門設置的技術崗位的技能津貼。關鍵管理崗位的增補以內部增補為主，即出現崗位空缺，通過內部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選，激勵酒店員工的工作積極性，激發員工自我學習、提升的激情，從而提升團隊的整體素質，創造出學習型的團隊氛圍，人人爭先恐后，相互趕超，積極上進。

　　2、外部招聘，3/1的管理人才我們通過外部招聘，這樣企業可以注入新鮮的血液，同時可以相互取長補短，學習交流，總結歸納，推陳出新，創出新的管理和出品。

　　3、招聘與培訓發展

　　（1）招聘

　　20xx年招聘的主要目的為企業有計劃的人員調整后的增補，招聘的主要途徑為內部員工推薦、校園招聘、網絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費或低成本投入為主；

　　A、出現崗位空缺，人事部在酒店內部發布崗位增補的通知，員工可推薦符合崗位要求的人員應聘或者自薦；

　　B、校園招聘的優勢為資源集中，投入少，具有增值效應，20xx年將作為招聘工作的`一個重點；成本低，有延續性，使用周期長。

　　C、網絡招聘主要通過《58同城網》發布招聘信息，重點增補中、基層服務人員和專業技能型人才；

　　D、其它招聘渠道：20xx年積極通過下崗再就業中心收集和推薦人才信息。

　　（2）培訓發展

　　①根據20xx年部門培訓計劃，按時按量給各部門下達完成部門的培訓工作，重點為：崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業理念培訓。首先，人事部牽頭對每個部門新入職人員上班頭天，進行酒店人事架構和酒店環境的培訓。

　�、谕菩袃炔繂T工技能大比武

　　在技術性崗位中推行員工技能比武，結合具體工作情況，組織員工技能比武；加強員工的服務意識和規范員工的服務技能，每半年在組織一次述職，一般在年度和半年度會議召開之后，通過述職進一步明確崗位職責及工作目標。同時為下部晉升員工做部分依據。

　　③建立培訓管理體制

　　建立人事部培訓管理體系，加強培訓與培訓管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓機制，實行部門自身培訓與酒店培訓相結合的方式，能讓員工處處享受培訓、每周都能培訓，使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化，人事部將積極的配合與及時監督備檔各個部門的培訓工作，使得全體酒店員工在各個方面有一個質的提升。

　　三、人力資源管理體系的構建

　　20xx年度重點系統規范招聘管理流程、人事檔案管理流程；完善酒店的規章制度：員工休假管理規定、員工福利制度。發放員工手冊等。

　　一、20xx年通過外部招聘或內部晉升途徑進行管理人員的甄選時重點突出以下幾個方面的素質要求：試用期三個月過后馬上組織書面員工交叉互評考核，合格者留，不合格辭退，以免造成不必要的人力資源浪費，公司成本的增加。

　　1、對管理崗位人員重點要求的是管理技能，溝通協調能力等綜合素質要求，單純的某一方面的能力強并不能勝任管理崗位；

　　2、管理崗位重點突出執行力，在績效考核中執行力項得分平均低于該項分值二分之一的不能勝任管理崗位；

　　3、經核實存在個人生活的，實施一票否決制，不勝任管理崗位；經核實在任職中存在個人生活，予以崗位調整；

　　4、檔案記錄中存在誠信度問題的，實施一票否決制，不勝任管理崗位。

　　二、檔案管理：酒店各類檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜、細致的工作。人事部在原有的基礎上對各類檔案進行了較細的分類。從員工的入職到每一個環節的資料進行了詳細的歸整，嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫，使各類檔案的管理逐步達到了便于查找，方便查找，一目了然，提高了檔案管理的工作效率與工作質量，避免了缺項，解決了亂丟亂放的現象，使各類檔案的管理更大規范化和系統化。

　　三、酒店規章制度的建立

　　1、20xx年人事部針對酒店實際情況制定了一系列規章制度，逐步規范酒店管理，使酒店人力資源各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的機制，20xx年度，人事部將加強各部門對各項制度的學習與執行力度，盡快的使制度與管理與員工相融合。

　　2、協助、監督各個部門制定和完善部門工作流程及工作標準，要求部門簽名在人事存檔，明確各項工作的操作流程，提高工作效率和質量，通過一年的系統梳理，使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。并做到監督有效，追究責任到人。

　　四、考勤管理。認真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作，及時將檢查中發現的異�，F象反饋到各部門，并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理與之有很大的改進，且取得了非常好的效應。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現了一些問題，部門考勤管理較混亂，管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格，對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格的，嚴格執行酒店相關考勤制度，絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。

　　五、薪酬待遇

　�。ㄒ唬┬劫Y結構調整

　　20xx年3月酒店行業整體薪酬水平上漲，根據社會實際工資變化情況，對酒店各個崗位的薪酬進行了調整，上漲幅度達到5%--10%。

　�。ǘ�）進行內外部薪酬調查，調整薪酬體系，提高薪酬競爭力。

　　基于提升酒店薪酬競爭優勢的需要，更是為了在企業發展的過程中平衡人員職業滿意度。

　�。ㄈ�）勞動保險

　　根據董事局要求對員工買社保，做出詳細方案。爭取現解決部分員工。

　�。ㄋ模┤耸虏科髽I文化的建立

　　人事部在20xx年，完成了本酒店的企業文化的初步建立。

　　建立員工的生日檔案，每月組織一次員工的生日會，加強交流。

　　每半年組織一次管理層的活動。

　　豐富員工的業余生活，購買羽毛球和乒乓球等。

　　每星期在員工飯堂放一場電影。

　　使得酒店指導思想“尊重、理解，克難奮進”深入人心，增強企業的凝聚力和員工的歸屬感，也使得酒店員工在交流同時自身素質與修養上有很大的提高。

　　（五）后勤管理，人事部將在20xx年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針，特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫，針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進：① 宿舍人員的住宿安全問題，人事部將在20xx年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人員的人身安全。② 宿舍衛生管理的建立，使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛生。③ 宿舍各項管理制度的建立，使員工宿舍管理有章可循。

　　六保安部加強消防知識培訓及演練

　　1、20xx年4月份開始，酒店由人事部組織，由保安部牽頭，為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數人員舉行了一次規模較大的消防培訓及消防演練，通過組織培訓學習，提高了員工消防安全意識，掌握了一定的自救知識，員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。

　　加強員工通道、宿舍管理和登記。

　　加強夜班巡查力度。

　　加強培訓隊突發事件處理的能力。

　　20xx我們任重道遠，我們堅持董事局對酒店的經營與管理的指導思想，完善部門各項工作，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；同時，要不斷地提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協調發展�？傊�，20xx年人事部將繼承并發揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使我部的工作要求走向正規化、標準化。使人事工作能繼往開來。 為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。

工作年度計劃 篇6

　　1、對衛生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續進行改革，更好地服務于員工。

　　2、管理維護好公共設施，確保公共設施不被損壞

　　3、加強車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實行定置管理，保持車棚衛生清潔，車輛擺放整齊。

　　4、做好職業病防治工作。結合季節特點，對員工進行衛生知識宣傳教育。

工作年度計劃 篇7

　　從今年以來有關領導就加強安全生產工作做出多次重要批示，在充分肯定我局安全生產工作成績的同時，也深刻分析了存在的問題，對安全生產工作提出了更高的要求。

　　目前，全省進入生產施工旺季，各類事故進入易發、多發期，安全監管工作面臨嚴峻考驗。為全面推進年全省安全生產工作，各級安監部門要統一思想，集中精力，認真組織開展安全生產“三項行動”，深入貫徹六項重點工作內容，狠抓落實，確保全省安全生產形勢持續穩定好轉。

　　一要強力推進“三項行動”落實�！叭�項行動”是推動安全生產的系統工程，工作覆蓋全年，涉及各行業領域，要堅持政府推動和載體推動、突出部門推動、強化措施推動，并把強化企業主體責任、打擊非法違法行為、狠抓隱患排查治理、安全文化建設與知識普及貫徹“三項行動”的'始終。

　　二要抓好煤礦安全監管。加快建設本質安全型煤礦，加大力度打擊煤礦違法非法生產，加強對開工生產礦井安全監管。年產6萬噸以下的煤礦，堅決執行國家關于“一采兩掘”規定。切實加大瓦斯、煤塵、發火、透水等災害的排查治理力度，凡是先天條件不具備的一律列入關閉，后天條件達不到的要限期整改達標。加強對國有重點煤礦企業安全監管工作，把管理的重點向設備維護、保證安全運行傾斜，向培訓教育傾斜，向現場管理和班組建設傾斜。對駐礦專盯員要從本地實際出發，明確職責重點。

　　三要推進企業安全生產達標升級活動。成立專門的組織領導和工作機構，完善實施方案，摸清本地相關企業基礎情況。召開會議，開展標準化工作培訓；組織相關企業對照標準開展自評，樹立樣板企業。

　　四要做好道路運輸企業安全專項整治工作。各級安全監管部門要加強源頭治理，發揮綜合監管職能，協調運管部門搞清、摸準本地區道路運輸企業的現狀，找準突出問題，對道路運輸管理部門、公路客運站、駕駛員培訓機構落實安全生產責任制情況進行一次專門檢查。

　　五要抓好隱患排查治理和其他行業領域安全專項整治。6月底前，相關市地要完成省政府安委會去年公告的31項重大隱患、特別是省財政補助的19項重大隱患整改工作，做好迎接省局與省財政廳聯合驗收的準備工作。以春季開工驗收為契機，督促采石場落實中深孔爆破、階梯式開采要求，落實地下礦山機械通風和防水、防火、防坍塌措施，完善安全管理制度，抓好安全檢查專項工作。

　　六要加強全省安全監管隊伍和機構建設。各級監管部門要充分落實全國安全生產監管監察系統反腐倡廉工作會議和全省第二次廉政工作會議精神和要求，深入推進安全監管系統反腐倡廉建設；加強對基層安全監管局工作績效考核和職業安全健康監管機構建設。

工作年度計劃 篇8

　　一、指導思想

　　認真貫徹教育局和學校的工作要點，在學校教導處工作計劃的指導下，立足課堂、以實施課程改革和全面提高教學質量為目標，以提高師資整體素質為核心，以提高課堂教學效率為重點全面開展教育教學活動。教研活動繼續以理論學習為先導，案例分析為載體，以問題為核心，以帶著問題實踐—反饋—調整—再實踐為基本模式，深入常態課堂，跟蹤質量，認真搞好教學研究、教學指導和教學服務，扎實有效開展教研活動，促進教師、學生共同發展。努力提高數學教學質量。

　　二 、主要工作思路：

　　本學期繼續加強學習相關理論文章，做到理論與教學實踐相結合。 課堂是落實課程改革的主陣地，努力追求真實、有效，高效的課堂，要從學生的真實需要出發，從教材內容的特點出發，落實學生必須掌握的知識和技能，努力鍛造課改精品課，注重提高課堂教學的水準。繼續加大對小學數學教師的備課、上課，作業布置與批改，課外輔導，考試與評價，課后反思等基本內容的教

　　學常規管理。

　　三、主要工作與措施：

　　(一)、做好常規性的工作、規范教師的業務水平。

　　1、備課： 要求備課內容包括教學課題、教學目標、重點難點、教學方法、教具、教學過程、板書設計、作業布置，教學后記等，教研組將定期對其進行檢查。

　　2、上課：上課時要維持正常教學秩序，圍繞目標組織教學。講授要精當、精練，突出學生主體地位，關注學生的學習狀態和個體差異，提倡“自主學習、合作探究”的學習方式，教師要做好課前準備工作，在教學中要注重現代化手段的運用，特別是“農遠教學資源”的運用，課中要明確目標，講透知識點，訓練要扎實有效，同時要注意師生活動時間的分配，要及時反饋教學效果。

　　3、作業的布置、批改：作業布置要適量，每節課要有一次作業，作業形式要多樣化，作業設計既要在量上有所控制，更要注意質的精當。批改要正確、及時，字跡要端正，書寫格式要規范。

　　4、輔導：繼續做好提優補差工作。各科任教師要定時間、定計劃、定內容地組織好學習有困難的個別學生的輔導工作，做到措施得力，效果顯著，并做好作業批改記錄的記載。

　　5、檢測：改進檢測的方法，對學生進行多方位評價，形式和手段可以多樣化。注意運用各種方式考查學生對數學知識的掌握情況和數學能力的發展。通過課堂提問、觀摩、談話、學生作業等方式，評價學生的學習態度、學習習慣等非智力因素，了解學生的學習過程，考查學生的.學習狀況，培養學生學習數學的興趣。單元教學結束后要及時進行查漏補缺工作。

　　6、聽課：本學期各教師每學期參加聽課總節數不少于10節，要邊聽邊思，及時評注。

　�。ǘ�）扎實開展教研活動，努力提高教研效率。

　　1、根據學校教學計劃，制定切實有效的教研計劃，落實教學常規和教研組工作。

　　2、每次教研活動要求全體教研組成員準時參加，不無故缺席，并做好詳細記錄。

　　3、根據本校的研究課題和不同教師的個性需求，我們將采用靈活多樣的教研活動方式，在加強教研組的建設的同時，把集體學習與自主學習相結合、專題學習與問題探討相結合、經驗交流與教學反思相結合，提高理論學習的針對性與實效性。

　　4、結合我校本學期的校本培訓及相關數學課題的研究，圍繞課題研究與學習資源，以提高教師參與活動的積極性、主動性，并要求教師認真準備、積極發言，切實提高教學效率，繼續深化我校數學教研之風。

　　5、根據學校教學計劃，安排好聽課、評課活動。（每位老師一學期聽課、評課達到10節以上。）促使每位教師的教學理念和教學技能得到更新與提高。

　　6、鼓勵本組教師多參加校內外的教學教研活動和教師間的學習，做好學習筆記和聽課筆記。通過教研活動促進教師的反思，促進教師的專業成長。

　　7、本著以“在借鑒中成長，在探索中提高，在發展中完善”的學習方針，教師要多問、多聽、多看，寫好記錄及反思，學習他們先進的教學方法。

　　四、具體安排

　　9月份

　　1、教研組長制定教研組工作計劃，

　　2、各任課教師制定教學工作計劃。

　　3、教學常規工作檢查。

　　10月份

　　1、結合理論學習，各任課教師做好教學隨筆及課后反思。

　　2、開展數學研討課備課、試講、公開課。

　　3、教學常規工作檢查。

　　11月份

　　1、結合理論學習，各任課教師做好教學隨筆及課后反思。

　　2、教學常規工作檢查。

　　3、組織期中檢測。

　　12月份

　　1、各任課教師結合教學反思進行提煉總結，形成論文或課題。

　　2、教學管理重點檢查月，常規執行情況檢查。

　　3、各任課教師做好期末復習工作。

　　1月份

　　1、做好期末的復習工作，迎接教學質量測查。

　　2、各任課教師認真完成教學總結。

　　3、完成教研工作總結。

　　4、認真填寫各種表冊.

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