工作年度計劃

　　時間過得可真快，從來都不等人，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的工作年度計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作年度計劃 篇1

　　×年，全市各級計生協(xié)會要認(rèn)真貫徹好中國計生協(xié)第六屆一次理事會精神，緊緊圍繞新時期計劃生育工作新任務(wù)和協(xié)會職能作用的發(fā)揮，探索創(chuàng)新工作思路、工作機(jī)制和工作方法，落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，反映群眾需求，真正解決群眾困難，引導(dǎo)群眾執(zhí)行和落實好計劃生育政策，為構(gòu)建新型社會主義和諧社會作出新的貢獻(xiàn)。

　　一、要繼續(xù)加強(qiáng)基層協(xié)會組織建設(shè)工作

　　今年初，中國計生協(xié)和省計生協(xié)要進(jìn)行換屆，召開第六次會員代表大會，對當(dāng)前協(xié)會的發(fā)展方向和新思路、新方法提出新的要求，同時對于各級計生協(xié)組織建設(shè)工作要有新的安排。因此，我市各級計生協(xié)要繼續(xù)加強(qiáng)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，要通過認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹中國計生協(xié)和省計生協(xié)六屆一次理事會精神，使各級計生協(xié)工作人員要真正認(rèn)識到，協(xié)會組織建設(shè)是各級計生協(xié)會一項長期和艱巨的工作任務(wù)，要繼續(xù)為構(gòu)建協(xié)會工作發(fā)展良好環(huán)境而繼續(xù)拼搏，進(jìn)一步抓好“中央兩辦”號、號文件，××發(fā)號和省計生協(xié)、號文件精神的落實。屆滿的縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）、要做好按時換屆，抓住換屆機(jī)遇，補(bǔ)充和增強(qiáng)協(xié)會干部力量，尤其抓好各級常務(wù)、專職副會長和秘書長的配備工作。各縣區(qū)要在建立企業(yè)和流動人口、市場計生協(xié)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真幫助、促進(jìn)其健全工作制度，正常開展工作。每個縣區(qū)都要建立－個工作開展好，作用發(fā)揮強(qiáng)的示范性企業(yè)、流動人口和市場計生協(xié)會。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級協(xié)會組織建設(shè)，要重點抓好專職人員配備到位，專職人員配備率要達(dá)到％以上，同時也要以抓好制度落實、制度規(guī)范來推動工作，減少三類協(xié)會，今年三類協(xié)會的比例要下降到％以下。消除“掛牌”協(xié)會，擴(kuò)大一類協(xié)會的比例。要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，幫助基層干部解決困難和問題，指導(dǎo)工作的開展，各縣區(qū)常務(wù)、專職副會長要保證在月和月前各上報一篇專題調(diào)研報告。

　　二、要切實深化和落實宣傳工作

　　今年宣傳教育工作重點要繼續(xù)抓好：“一法三規(guī)一條例”、中國計生協(xié)和省計生協(xié)六屆一次理事會精神、關(guān)愛女孩、艾滋病預(yù)防和生殖健康為主要內(nèi)容的宣傳；要重視抓好不同類型的'典型事跡宣傳，運用典型激勵推動面上的工作；進(jìn)一步保持“兩刊”工作穩(wěn)中有升，做好讀刊用刊工作；要把“五二九”、“九二五”、春節(jié)等節(jié)日集中宣傳同日常宣傳結(jié)合起來，宣傳手段和形式要多樣化、經(jīng)常化。今年我市要新建立個高規(guī)格的協(xié)會文化大院。各縣區(qū)計生協(xié)要和計生委宣傳部門密切配合，認(rèn)真開展一次以上大型宣傳活動，同時要指導(dǎo)基層協(xié)會做好經(jīng)常性的宣傳活動。在開展宣傳教育工作時，要注意宣傳的層次性和針對性，認(rèn)真分析不同人群的心理特點和思想狀況，抓住帶有傾向性問題進(jìn)行宣傳教育，要注意方式、方法，針對農(nóng)村群眾思想狀況，開展豐富多彩的文化娛樂活動。

　　三、要深入發(fā)揮民主參與、民主監(jiān)督職能，切實促進(jìn)計劃生育村民自治作用發(fā)揮

　　今年，要繼續(xù)擴(kuò)大計劃生育村民自治試點，充分發(fā)揮計生協(xié)會在村民自治中的模范作用，要把工作重點放在機(jī)制和方法的創(chuàng)新上，搞好建章立約、完善民主監(jiān)督機(jī)制。繼續(xù)推廣和完善計劃生育村情民意懇談會在內(nèi)的民主評議制度、計劃生育村務(wù)公開制度，生育證公開發(fā)放、村干部職責(zé)、舉報獎勵制度等，使之系統(tǒng)化，規(guī)模化。要在協(xié)助村委搞好計劃生育村民自治的同時，主動配合村委開展好爭創(chuàng)“計劃生育村民自治先進(jìn)模范村”活動。

　　四、要繼續(xù)開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，拓寬服務(wù)領(lǐng)域

　　一是要深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拓寬服務(wù)渠道，提高群眾滿意程度，堅持以群眾要求為中心，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿到“三生服務(wù)”中去，激發(fā)廣大會員和育齡群眾婦女參與計劃生育的積極性；二是要根據(jù)各自特色，主動整合資源，結(jié)合實際開展富有特色的便民服務(wù)活動；三是要繼續(xù)總結(jié)和發(fā)揮我市“六個結(jié)合”服務(wù)經(jīng)驗，創(chuàng)造更好更完善的服務(wù)機(jī)制；四是在社區(qū)要建立“計劃生育綜合服務(wù)中心”，進(jìn)行便民服務(wù)為育齡婦女、會員排憂解難。

　　五、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，努力建設(shè)高素質(zhì)的協(xié)會工作隊伍

　　去年，我市、縣區(qū)計生協(xié)都派人參加了中國計生協(xié)舉辦的地市級協(xié)會秘書長培訓(xùn)班和縣區(qū)級協(xié)會會長培訓(xùn)班，開闊了視野，學(xué)習(xí)了許多理論性知識，獲益匪淺。今年，市計生協(xié)和各縣區(qū)計生協(xié)要分別開展培訓(xùn)活動，研討如何做好新形勢下的協(xié)會工作，當(dāng)前的重點工作以及實施程序，協(xié)會規(guī)范化管理操作要求等。并要將培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容上報到省、市計生協(xié)。在力所能及的前提下，各縣區(qū)要積極邀請省市領(lǐng)導(dǎo)參與培訓(xùn)，指導(dǎo)工作。今年市協(xié)會打算在四月份舉辦一期全市培訓(xùn)班，參加人員包括縣、鄉(xiāng)和部分試點村。

　　六、認(rèn)真加強(qiáng)信息交流工作

　　做好信息工作是加強(qiáng)自我宣傳、總結(jié)經(jīng)驗、促進(jìn)交流的有效手段。各縣區(qū)要將信息工作作為協(xié)會開展日常工作的重要內(nèi)容予以重視加強(qiáng)，要將其與改進(jìn)作風(fēng)、深入基層調(diào)查研究有機(jī)結(jié)合起來，認(rèn)真做好工作信息的收集、上報工作。今年市協(xié)會要將信息工作作為反映縣區(qū)開展日常工作的重要方面來衡量。今后全市信息工作要半年一通報，不僅要通報上報的信息數(shù)量，還要通報被省市采用的信息數(shù)量；不僅要將信息發(fā)到省計生協(xié)，還要發(fā)到縣區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)和計生委主任，要讓縣區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)掌握協(xié)會的工作動向，督促工作水平的提高。

工作年度計劃 篇2

　　20xx年護(hù)理部將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)，堅持以護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全為核心，從抓規(guī)范管理，抓團(tuán)隊建設(shè)，抓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等方面開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

　　一、工作目標(biāo)

　　1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全

　　2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　3、加強(qiáng)護(hù)士長、護(hù)士的培訓(xùn)，切實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。

　　二、工作指標(biāo)

　　1、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)。

　　2、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)95%。

　　3、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100% (合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。

　　5、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為90分)。

　　6、急救物品完好率≥100% 。

　　7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100 %。

　　8、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

　　9、病區(qū)管理合格率≥95% 。

　　10、患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度≥95% 。

　　11、年度工作計劃完成率達(dá)≥95%。

　　三、具體措施

　　(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，確保護(hù)理安全

　　1、實行護(hù)理質(zhì)量院科兩級管理體系，尤其是需提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力， 同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用，明確各自的質(zhì)控重點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。

　　2、做好護(hù)理人員的環(huán)境監(jiān)控：對新入職員工以及有思想情緒的員工加強(qiáng)管理，做到重點交代，重點跟班，重點帶教，切實做好護(hù)理安全管理工作，減少差錯事故，保證病人就醫(yī)安全。 3做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入院，急危重病人，手術(shù)病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險 的病人要重點督促檢查。

　　3、做好護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液，輸血，注射各種過敏試驗等，雖然是日常工作，但如 果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，也是護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點，必須嚴(yán)格執(zhí) 行查對及巡視制度，嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理，防 止意外事件的發(fā)生。

　　4、做好醫(yī)院感染的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，每季度進(jìn)行一次院感知識培訓(xùn)及考試，嚴(yán)格做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，監(jiān)測結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒滅菌工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒、滅菌。

　　5、做好醫(yī)療廢物的環(huán)節(jié)監(jiān)控：認(rèn)真組織各科學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物條例，加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員、清潔 工以及從事醫(yī)療廢物收集、運送、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及 緊急處理專業(yè)知識培訓(xùn)，定期考核防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失，使我院醫(yī)療廢物管 理規(guī)章制度落實到實處。

　　6、護(hù)理部要不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，分析原因，吸取教 訓(xùn)，提出防范及改進(jìn)措施，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重 差錯事故的發(fā)生

　　(二)轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，提高服務(wù)質(zhì)量：

　　1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以“病人為中心”的觀念，提高護(hù)理人員主動服務(wù)意識。把病 人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考 慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操 作用語、護(hù)患溝通技巧，將微笑服務(wù)貫穿始終;培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。特別 加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)及窗口部門護(hù)士服務(wù)形象及服務(wù)意識教育，將病員入院的全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)落實 到位。

　　2、收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部要通過了解回訪意見，與病人的交談，發(fā)放滿意 度調(diào)查表等獲取病人的需求及反饋信息，要經(jīng)常與門診醫(yī)生溝通，聽取她們對護(hù)理 上提出的`問題及意見進(jìn)行改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作最優(yōu)者給與激勵，調(diào)動她們的 工作積極性，從思想上，行動上做到真正的主動服務(wù)，切實做到“用心服務(wù)，創(chuàng)造 感動

　　(三)加強(qiáng)護(hù)士長、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)

　　1、護(hù)士長要提高自身素質(zhì)，以身作則，每天提前15分鐘到崗，查看夜班工作質(zhì)量， 危重病人及新入院病人的情況。

　　2、護(hù)士長要每周提前排班，合理排班，彈性排班，要注意年資與能力搭配，確保護(hù) 理安全。

　　3、護(hù)理部每月組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科內(nèi)每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每季度基礎(chǔ)理論考核兩次﹝三基及專科知識﹞，技術(shù)操作考核一次﹝五十項技術(shù)操作﹞。

　　4、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

　　﹝四﹞加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的管理

　　1、抓好各科護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全的管理，每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量及安全檢查一次，嚴(yán)格執(zhí) 行護(hù)理操作規(guī)范，確保醫(yī)療護(hù)理安全。

　　2、要求每個護(hù)士對一級護(hù)理和危重病人掌握八知道：﹝床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài)等﹞。

　　3、抓好“四個特殊”：特殊人員(新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動的護(hù)士)，特殊時間(中午、夜間、節(jié)假日)，特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、危重及大手術(shù)的病人)，特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等)病人的護(hù)理。

工作年度計劃 篇3

　　第一部分：工作綜述

　　一年來我部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和幫助下，在各級部門的大力支持以及在全體員工的共同努力之下，圓滿完成20xx年保潔各項工作。保潔作為物業(yè)服務(wù)的一個窗口，它直接體現(xiàn)著服務(wù)單位的企業(yè)形象和服務(wù)水平，一年以來，保潔員工用辛勤的汗水、扎實的工作，為企業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。在這一年里，保潔員工基本穩(wěn)定，保潔工作無論是單項還是日常的清潔維護(hù)基本上也可以按時來完成并達(dá)到管理之要求，員工們在工作態(tài)度和工作技能上，結(jié)合去年的成績相比較，都有了一定的提高，為大廈工作的客戶提供了一個很好的辦公環(huán)境。一年的工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)就本年度的工作匯報如下：

　　第二部分：主要工作事項及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況

　　一、 工作計劃完成情況

　　本年度，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當(dāng)中，對大廈所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使之大廈的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果，為大廈辦公的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的辦公環(huán)境。具體實施保潔工作如下：

　　1． 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道天花清潔12次；

　　2． 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道風(fēng)口清洗12次；

　　3． 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道墻面清洗12次；

　　4． 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗12次；

　　5． 完成大廈內(nèi)客用電梯及扶梯的清潔48次；

　　6． 完成大廈內(nèi)“空中花園”區(qū)域的整體清潔10次；

　　7． 完成大廈內(nèi)地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次；

　　8． 完成大廈外圍公共設(shè)施地溝清掏96次；

　　9． 完成大廈東西車庫外玻璃天棚清洗56次；

　　10． 完成大廈內(nèi)23層外側(cè)平臺區(qū)域清潔18次；

　　11． 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域地面通道結(jié)晶處理工作各層全年不低于2次；

　　12． 完成大廈內(nèi)電梯轎廂地面結(jié)晶處理工作全年16次；

　　13． 大廈玻璃幕墻清洗工作；完成3次，

　　14． 蟲殺滅鼠工作；按計劃均以實施完成。該項工作開展以來，大廈內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對大廈的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用；

　　15． 污水井、化糞池的清掏工作；按計劃12月上旬全部清掏完成，實施過程中，每次清掏及時，對管道的清淤工作維保到位；

　　16． “空中花園”的管理工作；本年度7月份上家公司合同結(jié)束，8月份開始與新一家公司重新簽定養(yǎng)護(hù)合同，并且對新合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行完善，開始與綠植公司簽定合同，執(zhí)行中我們要求每月對大型綠植進(jìn)行徹底沖洗擦拭，并對有缺陷的綠植樹種隨時進(jìn)行更換，該項工作自養(yǎng)護(hù)以來，該區(qū)域的景觀環(huán)境的改善受到了業(yè)主的好評。

　　另外，為規(guī)范各項合同的執(zhí)行制度，相繼對如下保潔合同進(jìn)行規(guī)范：

　　1．大堂花卉租擺工作，由于種種原因，此項工作合同一直未與簽定，按公司要求，本年度為使該項得以順利進(jìn)行，對此項工作完善到位。并妥善處理好前期租擺公司所遺留問題。

　　2． 廣場綠化養(yǎng)護(hù)工作合同到期，根據(jù)公司指示，又重新選派廠家，簽定新的養(yǎng)護(hù)合同，使該項工作更加完善。

　　二、 內(nèi)部管理工作

　　下半年我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：

　　1．調(diào)整班次，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：

　　結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有的班次進(jìn)行重新調(diào)整，把員工的日常負(fù)責(zé)的清潔面積擴(kuò)大，由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半，來進(jìn)行日常的清潔工作。此舉改動受益如下：

　　（1）．調(diào)動員工的工作積極性，清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高；

　　（2）．有效的制止員工的懶惰、拖沓思想，

　　（3）．減少自己無謂的休息時間，充實工作時間；

　　2．加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：

　　為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：

　　優(yōu)化運作模式，加強(qiáng)了對員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理，物業(yè)管理是否到位，在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來，為此，我們堅持把環(huán)境工作作為強(qiáng)化物業(yè)管理、提高服務(wù)水平和客戶滿意率作為突破口，進(jìn)行了積極的探索，不斷改進(jìn)和優(yōu)化了運作模式。我們制訂清潔巡視檢查，明確了管理與被管理的職責(zé)權(quán)限，實行了兩級監(jiān)督管理。第一是保潔部代表公司對外包公司進(jìn)行日常工作的巡視督導(dǎo)和檢查，凡是應(yīng)該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作，該公司未能及時發(fā)現(xiàn)的問題，給予下發(fā)整改通知書，由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益，從而增強(qiáng)了保潔公司主動整改問題和巡視督導(dǎo)衛(wèi)生工作的'主動性；第二是公司與保潔公司在共同認(rèn)可的工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)則和辦法，每天反復(fù)檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導(dǎo)效果納入了內(nèi)部的管理中，從而，確保了巡視檢查的威懾力。

　　三、培訓(xùn)方面：

　　由于保潔人員流動性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質(zhì)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓(xùn)管理方面作了許多工作，特別是在員工的實際工作流程方面的培訓(xùn)，我們深感它的特殊意義，一個好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)肯定會出現(xiàn)問題，本年度保潔部共組織員工進(jìn)行；

　　1． 禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年； 2． 素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年；

　　4． 工作程序培訓(xùn)4次/年；

　　5． 專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓(xùn)4次/年；

　　通過培訓(xùn)，使得員工們對自己工作有了一個新的認(rèn)識，同時，通過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，了解了自己的工作所應(yīng)負(fù)的責(zé)任，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，通過素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有26人次，共揀拾26手機(jī)部、現(xiàn)金萬余元及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為大廈贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個良好安全的辦公環(huán)境。

　　總之，作為服務(wù)者來講，未來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭，只有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。

　　四、對外包公司的管理工作

　　作為管理處的一個職能部門，我們的主要工作就是要做好對外包單位的監(jiān)督管理工作，保潔公司現(xiàn)駐場人員為39人，擔(dān)負(fù)著大廈近7萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來，我們作為監(jiān)督管理者，相繼在以下幾個方面對保潔公司進(jìn)行著有效的管理：

　　1．素質(zhì)的檢查及督導(dǎo)；本年度，我們在工作運作的同時，隨時對保潔公司的人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提醒，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在大廈所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。

　　2． 工作成效的管理；即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按管理處的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。

　　通過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務(wù)基本上達(dá)到管理處的要求，保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。

　　五、清潔物料的管理

　　我部在物料控制方面，著手做了以下幾個方面的措施：大廈客戶入住率較高，客用品的使用也相繼增加，為了能更好的管理，在使用各項物品時，針對不同的物料，采取不同的措施，如領(lǐng)用衛(wèi)生紙一項，要求員工領(lǐng)用時，用原舊紙心，以舊換新，洗手液的添加及噴香劑的更換都是按所規(guī)定時間定期添加和更換，還有對二裝地面保護(hù)所鋪設(shè)的地板革物品，隨時檢查，發(fā)現(xiàn)破損及時粘補(bǔ)等，上述措施的實施工作，為日后的更好控制物品的浪費，起到了一定的成效。本年度，大廈新入住客戶共計37戶，70個單元，在客戶裝修施工期間，我部為保證公共環(huán)境不受其污染和破壞，在各施工區(qū)域鋪設(shè)地面保護(hù)用品共計900米，

　　本年度各項清潔用品的使用消耗支出為：

　　洗手液全年消耗量：162桶；比去年減少82桶 噴香劑全年消耗量：800罐；比去年增加90罐 電池全年消耗量：1850節(jié)；比去年增加170節(jié)

　　地板革全年消耗量：520米；比去年減少380米；

　　第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施

　　本年度，我部門在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我部一些不足之處：

　　1．管理人員的管理水平有待提高：對重點工作的關(guān)注欠缺；工作缺乏主動性，依賴性強(qiáng)，工作的計劃性差；

　　2．對細(xì)節(jié)的管理、落實不到位：做事而沒做細(xì)；缺乏“舉一反三”；

　　3．對保潔工作的前瞻意識不足，考慮不周；保潔前瞻意識工作的改進(jìn)工作，主要是加強(qiáng)管理人員的管理技能培訓(xùn)，加強(qiáng)自身的責(zé)任感意識，讓其做事考慮周全、細(xì)致；

　　3． 程序化的工作，持續(xù)性不強(qiáng)，有待加強(qiáng)；程序化工作持續(xù)性差：在思想意識上加以重視，增強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)工作程序的培訓(xùn)；

　　4． 物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，尤其是衛(wèi)生紙消耗費用占了很大的一部分，具我們的分析，主要是使用人員利用該紙擦手、擦鞋、墊恭桶坐墊用及部分人員有偷拿的行為，以上種種原因是造成該項費用浪費嚴(yán)重。08年，為有效控制清潔用品的使用，我部將采取措施如下，隨時對衛(wèi)生紙及其它消耗品的使用用量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，遇有違反該項行為人員，進(jìn)行制止；員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。

　　20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改進(jìn)計劃：

　　1．全面完成大廈7萬平方米的清潔服務(wù)工作；

　　2．開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源；

　　3．強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量；

　　4．強(qiáng)化管理人員的管理水平。；

　　5．認(rèn)真落實“責(zé)任書”的內(nèi)容。

工作年度計劃 篇4

　　20xx年，我被選為***農(nóng)技推廣補(bǔ)助項目玉米產(chǎn)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員，在******村對科技示范戶進(jìn)行指導(dǎo)。在*****的領(lǐng)導(dǎo)安排下，為依靠科技提高我鄉(xiāng)糧食綜合生產(chǎn)能力，進(jìn)一步做好玉米技術(shù)指導(dǎo)工作，特制定本方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　深入學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市糧食生產(chǎn)工作會議精神，以確保糧食持續(xù)增產(chǎn)，增加農(nóng)民收入為中心，以開展糧食生產(chǎn)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)為重點，以推廣糧食生產(chǎn)新品種、新技術(shù)以及抗災(zāi)應(yīng)變技術(shù)為保障，采取切實有效措施，調(diào)動廣大農(nóng)民群眾積極性，達(dá)到高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效的發(fā)展目標(biāo)。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、與示范戶對接，了解示范戶基本信息，并積極與科技示范戶簽定技術(shù)指導(dǎo)協(xié)議書。

　　2、我負(fù)責(zé)玉米的生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)工作，要及時將新技術(shù)、新品種送到示范戶手中，提高技術(shù)入戶率和到位率，每戶科技示范戶輻射帶動農(nóng)戶20戶，共輻射帶動200戶農(nóng)戶科學(xué)種田。

　　3、加大宣傳培訓(xùn)：根據(jù)科技示范戶對農(nóng)業(yè)技術(shù)的需求，進(jìn)村入戶舉辦2—3期集中培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)200余人次，同時發(fā)放技術(shù)材料360余份，把農(nóng)民急需的技術(shù)、政策、信息傳授給示范戶和農(nóng)民。

　　4、通過主導(dǎo)品種和主推技術(shù)的推廣應(yīng)用，提高農(nóng)戶科技水平，使示范戶和輻射戶的主導(dǎo)品種種植100%，主推技術(shù)入戶率在科技示范中達(dá)到95%以上，輻射戶達(dá)到90%以上。實現(xiàn)增產(chǎn)或增效達(dá)20%以上。從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技的應(yīng)用，不斷提升玉米生產(chǎn)的科技含量，達(dá)到高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效的.發(fā)展目標(biāo)。

　　三、推廣普及的主導(dǎo)品種、主推技術(shù)

　　1、玉米主導(dǎo)品種潞玉36號、屯玉99號、大豐30、先玉335、龍生2號。

　　2、玉米主推技術(shù)

　　“兩增三改”增產(chǎn)技術(shù)、玉米土壤耕層改良綜合高產(chǎn)技術(shù)、化學(xué)除草、秸稈覆蓋技術(shù)、綜合防治病蟲草害技術(shù)。

　　四、工作分工

　　技術(shù)指導(dǎo)員的職責(zé)：在示范方開展包村入戶指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，制定分戶技術(shù)指導(dǎo)方案，在所包村逐項進(jìn)行落實。

工作年度計劃 篇5

　　第一部分 總體目標(biāo)

　　一、總體目標(biāo)根據(jù)工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，計劃從以下幾個方面開展工作：

　　1、 在原有公司組織架構(gòu)，基礎(chǔ)上，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科 學(xué)適用，保證公司運營在既有的組織架構(gòu)中順暢運行。

　　2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

　　3、 完成日常人事招聘與配置;

　　4、 在原有薪酬管理的基礎(chǔ)上，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)合理的薪酬制度;

　　5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　6、 在績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其它先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

　　7、 大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

　　8、 創(chuàng)建三豐特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，創(chuàng)造穩(wěn)定和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍;

　　9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，協(xié)助公司總經(jīng)理，為企業(yè)各部門做好人力資源服務(wù)。

　　10、 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

　　二、注意事項：

　　1、 人力資源是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此公司在設(shè)計制訂人力資源管理目標(biāo)時，應(yīng)本著循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果簡單追求速度，人力資源部將無法對目標(biāo)的完成質(zhì)量提供保證。

　　2、 人力資源工作對咱們這樣一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是一項非常重要的基礎(chǔ)工作，這其中許多工作需要公司上下通力合作，各部門協(xié)調(diào)配合,共同參與。因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)給予充分的重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人事工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。第二部分 完善公司組織架構(gòu)

　　一、目標(biāo)概述公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能在

　　二、三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

　　二、具體實施方案：

　　1、完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;

　　2、完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng)理審閱修改并批準(zhǔn)實施;

　　3、完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在現(xiàn)基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊。

　　三、實施目標(biāo)注意事項：

　　1、 公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

　　2、 組織架構(gòu)設(shè)計應(yīng)綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進(jìn)行設(shè)計的。因此，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。

　　3、 組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的.基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，人力資源部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。

　　四、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：

　　1、 公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;

　　2、 組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見，并經(jīng)公司總經(jīng)理審閱修改后并最終裁定，批準(zhǔn)實施。第三部分 各職位工作分析

　　一、目標(biāo)概述：職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

　　二、具體實施方案：

　　1、 完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時間，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部盡可能將方案細(xì)化，表單設(shè)計合理有效。

　　2、完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員，之后完成信息匯總工作，直至形成公司各職位分析草案。

　　3、 向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門負(fù)責(zé)人提出修改意見，修改完成后匯總報請公司總經(jīng)理審閱后備案，作為公司人事戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

工作年度計劃 篇6

　　一、計劃介紹

　　跆拳道運動是一項古老而新穎的博擊體育項目，20xx年正式列為奧運會比賽項目。跆拳道倡導(dǎo)“以禮始，以禮終”的尚武精神，不僅能提高人的道德修養(yǎng)，且強(qiáng)身健體。為了更好、更快地提高我校“一校一品”品式發(fā)展，適應(yīng)學(xué)校、區(qū)和市級團(tuán)體表演和比賽的需要，本著鍛煉隊伍為目的，以實踐為依據(jù)，現(xiàn)制定跆拳道課余訓(xùn)練計劃。

　　二、計劃任務(wù)

　　通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握通過跆拳道運動鍛煉身體的方法和手段，提高學(xué)生的速度、反應(yīng)、靈活、力量和耐力素質(zhì)，提高人內(nèi)臟器官的機(jī)能和人體神經(jīng)系統(tǒng)的靈活性。

　　通過品式的訓(xùn)練，讓學(xué)生了解跆拳道的基本知識，了解跆拳道的.比賽規(guī)則以及如何欣賞跆拳道。

　　通過表演和比賽，讓學(xué)生對跆拳道運動美所具有的內(nèi)涵有所了解，能進(jìn)一步增強(qiáng)自身的身體素質(zhì)，增強(qiáng)意志力和自我表現(xiàn)的感染力。

　　三、計劃細(xì)則

　　1、依托體育課教學(xué)為基礎(chǔ)

　　學(xué)校規(guī)定在每周必須選擇一節(jié)體育課進(jìn)行跆拳道校本課程內(nèi)容的教學(xué)，體育組教師負(fù)責(zé)編制校本教材，備好跆拳道教案，主要講解有關(guān)跆拳道的基本知識，學(xué)習(xí)品勢中的太極一章至太極四章，引導(dǎo)學(xué)生參與品勢的考級和表演，并能參與創(chuàng)編跆拳道舞蹈。

　　2、主抓課余體育訓(xùn)練

　　體育教師按照現(xiàn)有條件進(jìn)行分工，選拔出體能及技能表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。輔導(dǎo)種類可分為跆拳道品式、特技、品式舞三大塊。訓(xùn)練時間固定。

　　3、做好校內(nèi)比賽

　　體育組依據(jù)學(xué)校的活動時間，靈活調(diào)整每個學(xué)期校園跆拳道比賽的時間和規(guī)程，推出十位“跆拳道校園之星”和“跆拳道校園先進(jìn)班級”。在每年的大型運動會中進(jìn)行跆拳道集體舞表演。各種比賽結(jié)果和學(xué)生、班級的評優(yōu)掛鉤，既豐富了校園文化內(nèi)容也加強(qiáng)了班級管理。

工作年度計劃 篇7

　　辦公室作為蕭風(fēng)書畫研究會的一個重要的組成部門，下一學(xué)期必將緊密圍繞在新一屆理事會的帶領(lǐng)下恪盡職守，努力做好各項工作，將辦公室的活動開展地有聲有色。

　　1、迎新書畫展

　　為了讓廣大新生在入校時感受到本校的.文化氛圍，同時也為接下來的招新工作做宣傳，我們將在學(xué)期伊始舉辦書畫展。辦公室將全力配合理事會的安排做好各項工作，活動結(jié)束后將會在三天之內(nèi)上交新聞稿和總結(jié)報告。

　　2、招新

　　招新期間將配合各部門工作，辦公室主要負(fù)責(zé)稿件、信息的收發(fā)并將在當(dāng)天內(nèi)整理好招新檔案并存檔。

　　3、培訓(xùn)班

　　協(xié)助學(xué)習(xí)部開展培訓(xùn)班相關(guān)事宜。

　　4、會員大會

　　負(fù)責(zé)整個會議的資料整理并存檔，而后上交新聞稿。

　　5、骨干競選

　　整定競選人員名單，并上交理事會。

　　6、第八屆書畫大賽

　　負(fù)責(zé)書畫大賽的文件整理并上交，配合其他部門工作，服從理事會的安排。

　　7、八周年晚會

　　負(fù)責(zé)晚會全程的新聞工作，晚會期間的燈光控制，協(xié)助各部門的工作，上報一個辦公室的晚會節(jié)目。

　　8、社團(tuán)文化節(jié)

　　文化節(jié)期間負(fù)責(zé)各項文件管理，培養(yǎng)辦公室骨干各項能力，并協(xié)助各部門工作。

　　9、贈春聯(lián)

　　將努力爭取由辦公室獨立舉辦此活動以鍛煉辦公室骨干獨立辦事能力。

　　其余各項細(xì)則需等活動確定后，逐一填充。

　　以上是辦公室年度的工作計劃大綱，我們將逐一開展活動，在理事會的帶領(lǐng)下，以豐富社團(tuán)活動為主，發(fā)展蕭風(fēng)特色。

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