工作年度計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！為此需要好好地寫一份計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的工作年度計劃10篇，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　20xx年是深入貫徹黨的十八大精神和全面推進“十二五”人口發展規劃的重要一年。XX區藥具工作緊緊圍繞區人口計生委中心工作和市藥具站重點工作，按照“強體系、扎網底、保基本、全覆蓋”的總要求，圍繞提高避孕藥具發放到位率、易得性和知識知曉率，進一步拓寬藥具發放渠道，加大宣傳力度，加強和規范藥具發放服務管理基礎工作，滿足群眾藥具需求，不斷提高我區藥具公共服務水平，現將20xx年XX區藥具工作完成情況匯報如下：

　　一、加強組織領導，為做好藥具工作提供保證。

　　XX區計生委領導高度重視藥具工作，將藥具工作納入計生委整體工作和考核體系，做到同部署、同管理、同考核。年初印制藥具宣傳發放袋2萬個以及藥具帳頁、宣傳折頁等宣傳品，提供各類辦公用品萬余元，并為藥具站撥付藥具事業經費5萬元，為做好全年藥具工作提供了有力的人、財、物支持和組織保障。

　　二、加強藥具基礎管理，提升藥具工作水平

　　(一) 科學制定藥具需求計劃，定期、足額、調撥和發放避孕藥具，20xx年XX區藥具需求計劃為747063元，實際調入817421元，截止目前共發放792702.12元，現有庫存 63256.82元。藥具調撥任務超額完成9.4%，發放率、庫存達標率均達100%。

　　(二)規范藥具業務管理和質量管理工作，加強基層“六有”建設。區、街、居三級統一規范了藥具工作流程，各級按照工作流程規范工作、提高效率、提升水平，對基層“六有”缺失項目進行了補充和完善，確保基層“六有”齊全規范。

　　(三)強化藥具質量管理和業務管理工作。區、街兩級均開展了藥具質量抽檢和庫存藥具養護工作，堅持每天觀測庫房溫濕度并做好記錄，隨時做好調節；定期盤點藥具進銷存數量，確保藥具帳物相符；開展藥具出入庫質檢，開展藥具使用不良反應監測；嚴格倉儲管理和批號管理，做到藥具進、調、存、發放全程質量監測，嚴把藥具入庫、出庫、流通、儲運、質檢“五道關”，切實做好各個環節的質量管理。

　　（四）年初召開藥具專業工作會，總結上年度藥具工作，對20xx年藥具工作進行安排部署，區人口計生委邢占香副主任就如何做好20xx年計劃生育藥具工作提出了具體要求，確保了我區全年藥具工作得到有效的落實。

　　三、進一步拓展藥具發放服務新模式，夯實基層管理服務網絡

　　(一)繼續全面推廣網絡式藥具自助發放機安裝布點工作。按照市藥管中心20xx年18號文件要求，20xx年完成50臺新型發放機安裝布點任務。為了做好此項工作，區、街兩級計生部門進一步加大協調力度，各級分管領導更是積極協調、科學選址，截止目前，我區已完成40臺發放機安裝任務，最后10臺發放機也已選址完畢，與安裝單位協調裝機事宜，預計11月上旬完成安裝調試工作，全面完成50臺發放機安裝布點任務，且全部投入使用，進一步提高群眾藥具易得性。

　　(二)建立新型藥具自助發放設備區、街、居三級監控、管理、檢查制度。為進一步做好網絡式藥具自助發放機管理工作，XX區藥具站下發相關文件，制定了藥具自助發放機區、街、居屬地化三級管理制度和相關職責，詳細規定了各級藥具管理部門的工作職責、內容、范圍、方法以及考核形式，可操作性強，有力的促進了各級藥具管理部門對此項工作的重視程度，《制度和職責》自3月25日正式實施以來，各級藥具管理部門經常發現機器運行與監控系統問題，互相監督、互相提醒，做到發放機故障早發現、早報修、及時人工補充發放藥具，確保了發放機良好運行、物盡起用，切實提高了群眾領取藥具的便捷性同時維護了群眾的隱私。

　　四、加強藥具公共服務宣傳，提高群眾避孕節育知識水平

　　(一)結合“5.29”、“7.11”、“10.28”等紀念日和“春節”“五一”、“十一”、等節假日，發揮各類宣傳陣地作用，因地制宜地開展了豐富多彩的'藥具政策和知識系列宣傳活動；走上街頭、深入流動人口聚集地開展社會宣傳發放活動，擴大宣傳覆蓋面、營造良好的輿論氛圍。

　　(二)加強媒體宣傳力度，普及藥具知識。繼續在區有線臺滾動播放藥具公益廣告，進一步擴大藥具知識宣傳的深度和廣度。

　　(三)發揮避孕方法知情選擇宣講團作用，深入企事業單位 、社區、流動人口聚集地開展“避孕節育知情選擇”宣傳講座，全區各級共開展避孕節育知情選擇講座20余次，有效的提高了群眾藥具知識知曉率。

　　五、加強行風政風建設，不斷提高藥具干部隊伍工作水平和廉潔自律意識

　　(一)區、街兩級制定切實可行的藥具培訓計劃，層層開展培訓，提升藥具干部工作能力和業務水平。5月15日XX區藥具站分別組織開展了20xx年度XX區藥具系統持證上崗培訓和繼續教育培訓，分別有72人參加藥具知識繼續教育培訓，46人參加藥具持證上崗培訓，培訓會后分別進行了XX市計劃生育藥具管理發放人員繼續教育和持證上崗結業考試。

　　通過開展繼續教育和持證上崗培訓使已持有上崗證的藥具干部對于新時期藥具工作內容、業務知識、技能的學習更加深入，工作水平得到進一步的提升，能夠為群眾提供更專業、更優質的藥具服務；使剛剛加入藥具隊伍的藥具干部對藥具工作有了新的認識，對藥具業務知識、理論知識和服務技能有一定的了解，為做好藥具發放服務工作打下了良好的基礎。

工作年度計劃 篇2

　　很榮幸能成為0711407班的社工委員，并能伴隨著大家一起走過這一學年。俗話說的好：在其位，謀其職。因此，就本學期的相關工作，我定了如下的計劃：

　　在工作方面。努力做好社工委員應盡的義務和職責，加強本班與其他班的交流，聽從上級部門的指揮，及時傳達上級部門舉辦的相關活動等。多和同學們交流溝通，時常配合其他班委舉辦一些有意義的活動，提高同學們的社會實踐能力等，將通過社會實踐活動所學到的知識經驗運用今后的生活中，進而可以不斷完善自身的綜合能力素質。現在常提倡一種志愿精神，所以，可能的話，一定會帶領大家去做些志愿活動，感受志愿的精神的重要性，這是對實踐的一種很好的提前體驗。

　　在學習方面。因為我們所學的`專業是城市規劃，很大一部分涉及到社會實踐的能力，如工程繪圖，實地考察，實地勘測等。俗話說的好：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。所以，實踐對我們這個專業的學生來說，是相當重要的。所以要時常的做好與老師溝通的工作，與老師時常的交流，從老師那里獲得一些關于專業知識的經驗，以及如何很好的學習和了解相關課程，從而能領悟到實踐的相關要求。當有關的要求涉及到實踐時，一定會鼓勵大家多多參與，這對于我們的發展可以說是有利無害的，因此，這一點我希望每位同學都能領略到。除此之外，還要時常調動同學們的動手能力，力爭為每位同學提供一個實踐的平臺，鼓勵每位同學參加到社會實踐中，提前熟悉與自己專業相關的內容，將書本上所學到知識和自己通過實踐

　　得來的經驗和技術等相結合，努力完善自己的專業知識技能，力求在學業上有所成就。

　　在生活方面。我與大家共處一個集體，并且還作為一名班干部，所以，在很多事情上，都要以身作則。不能曠課，上課不能遲到，當同學們有困難時，要及時的給予幫助。并且要帶頭學習，在學習的過程中，要踏實，勤奮，爭取一步一個腳印。當同學們在學習上有些困難時，要懂得幫助別人講題，自己如果不懂得，要及時向老師尋求相關的解題答案，以便更好的幫助同學解決問題。

　　在創新精神方面。當今時代，創新在大學里成為了一個很重要的話題，通過實踐創新，可很好鍛煉自己動手能力和腦力，為今后的發展將會有很大幫助。所以，讓同學們去學習和學會創新是我本學年的工作重點，我將為同學們全力奮斗。

　　以上是我本學年的工作計劃，我相信，通過此工作計劃，將不斷指引我去完善自己的工作。

　　二○一八年九月二十日

工作年度計劃 篇3

　　一、繼續加強護理人員的細節管理和分級管理，確保護理安全。20__年將嚴格執行績效考核制度，實行責任班組長競聘制度。所有的質量控制工作都將被劃分到人員中，并將責任分配給人員。充分發揮責任組長和責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班的自我管理能力，規范科室管理。

　　二、加強業務學習，更新知識，拓展服務內涵，增加經濟收入。制定助產士培訓計劃，重點培訓助產士觀察產程、判斷難產，并在護理文件中添加產程觀察記錄，詳細記錄整個產程的進展，提高助產士觀察和處理異常產程的能力。同時組織全體護士對科室常見病、危重病進行專業學習，對危重病人及時組織護理查房；加強新業務、新技術培訓，嚴格執行準入制度，提高全部門理論和操作能力。

　　第三，嚴格消毒隔離，防止醫院感染

　　1.產房和新生兒室的管理：產房和新生兒室是預防醫院感染最重要的。助產課工作人員實行周班制，責任組長負責，護士長負責全面質量控制工作。嚴格消毒、隔離和物品交接管理，加強醫院感染控制和監測。通過檢查監督，全面提高產房和新生兒室的管理水平，完成護理質量控制和管理工作。

　　2、規范醫療廢物處置，嚴格消毒滅菌。并做好報名工作。

　　3.加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，每天對母嬰和發熱病人病房空氣進行消毒。出院當天，應對患者進行消毒，防止交叉感染。

　　四是加強護理安全管理，嚴格實踐教學

　　實踐教學是護理安全管理的重要組成部分。對實習生和進修生實行一對一的教學模式，不盯著他們，加強勞動紀律管理，制定學習計劃，定期進行學科考試的.變更，對實習學生進行教師滿意度調查，選出當年最滿意的教師。

　　5.晨會護理班以注銷的方式交接，提高護士對患者“十大知識”的掌握和語言溝通能力。

　　六、繼續開展優質護理服務，不斷拓展服務內涵，增加優質服務內容，提高服務質量。繼續免費為新生兒提供第一步出生，做好產后乳房護理和新生兒護理的健康教育，開展中醫護理操作技術，盡可能滿足患者合理需求，定期征求患者意見，提高服務質量，為患者家屬提供滿意的醫療環境。

　　七、加強醫療設備的管理，急救醫療設備，責任到人，設備放置在每個區域都要指定專人負責管理、維護，定期檢查和維護，確保每個設備處于良好的備用狀態，實現醫療設備的最大經濟性；加強急救醫療設備管理，專人負責，定點安置，定期消毒，定期檢查維護，隨時處于待命狀態。

　　八、加強健康教育和產后訪視。20__年，科室將錄制《母乳喂養》、《新生兒護理》等科教片，在病房播放。同時日常工作會保證房間里有教育，隨時指導治療護理，抓住一切機會做好教育工作。助產士負責電話15-40的產后訪視

　　十、規范收費，認真研究收費標準，由科室物價員和護士長檢查科室收費項目，做好不漏收費工作，堅決拒絕不該收費的收費，管好合理收費。

工作年度計劃 篇4

　　在主任的帶領下，本人在20xx年度，基本完成了相關工作任務。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的`指導思想，發揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展20xx年度的工作。現制定工作計劃如下：

　　一、人力資源：

　　（一）建立人力資源規劃工作機制。

　　1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。

　　2、根據公司發展規劃，提出與之相匹配的的人力資源規劃。（此為工作設想，根據公司實際情況而定）

　　（二）招聘與配置：

　　1、協助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等）的儲備機制及長期招聘渠道。

　　2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。

　　3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。

　　4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。

　　5、協助各部門實施招聘。

　　6、建立招聘檔案。

　　（三）培訓：

　　1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。

　　2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。

　　3、制作一份新進員工培訓教材。

　　4、建立培訓檔案。

　　5、邀請深圳市專業培訓機構（如管理顧問公司）為公司部門主管或相關人員作12次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定，如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。

工作年度計劃 篇5

　　這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將20xx年工作計劃匯報如下：

　　一、加強溝通，抓好宣傳工作

　　為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。

　　二、加大制度監督執行力度

　　xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

　　三、完善績效考核制度，使之更有序進行

　　20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的.重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

　　四、完善培訓、福利機制

　　企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

　　同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

　　五、完善xx年各類物品的采購招標工作

　　走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

　　以上總結計劃妥否，請領導批示！

工作年度計劃 篇6

　　為了切實加強社區人口與計劃生育工作，加強新時期人口與計劃生育管理工作目標，進一步落實“三為主”“四進家”工作方針，結合我轄區的記計生工作發展情況，以人為本、依托社區，真正體現群眾的人口與計劃生育主人翁地位，依法管理以“三為主”和“四進家”工作方針政策，全面推行以避孕節育措施知情選擇和生殖健康為中心的優質服二零零五年北斗新月社區計劃生育開展各種工作總結如下：

　　一、宣傳工作

　　認真負責開展執行上級計劃生育的各種規章制度，創建“婚育新風進萬家”活動，利用宣傳欄、宣傳單、計劃生育知識培訓等多種形式開展宣傳優生優，按時上報避孕藥具表，育齡婦女基礎信息表，流動人口計劃生育信息表等，建立建全藥具名明細帳，服務到家，發放避孕藥具到人，做好表計劃生育丈夫有責，“一法四規”生死3保健活動家。在轄區開展計劃生育技術服務，面向群眾，面向家庭，提高職工、家屬、純居民對計劃生育知識的認識。居委會更換計劃生育宣傳欄內容4次，組織職工、家屬、純居民培訓學習班6次，在轄區為居民發放宣傳單1600份。世界人口日在居委會門前掛橫幅，熱情接待來訪人員，服務周到，全心全意為育齡婦女排憂解難，解除了她們的后顧之憂。

　　二、基本指標

　　出生人口政策符合率達100%，出生人口上報準確率達100%。

　　三、經常性工作

　　認真負責招待上級計劃生育工作的'各項規章制度，按時上報各種報表，做到報表清楚、數據準確無誤差，按時上報藥具報表，建立建成全明細帳清，做好對轄區流動人口的登記、核對、摸底工作，并及時向上級反饋轄區的計劃生育信息。

　　四、避孕節育和技術服務工作

　　在轄區開展知情優質服務，讓育齡婦女即要知情選擇，也要知道常用避孕方法的用法、副作用、注意事項及避孕失敗的處理方法，做好單月訪規，用藥具人員一年四次孕栓，對產后42天孕婦的隨訪工作，避孕藥具管理規范，服務周到，對流動人口提供免費藥具服務，對流動人口生育聯系卡審驗工作率達100%

工作年度計劃 篇7

　　20xx—20xx年度的學校校園足球活動的工作將始終堅持圍繞上級主管部門所提出的工作目標，結合我校的實際情況，充分利用各種資源，不斷調動各種積極因素，采取聯賽、培訓、營造校園足球文化等形式多樣的措施，全面促進我校青少年校園足球活動的發展。

　　特制定20xx—20xx年膠州市第八中學校園足球活動工作計劃如下：

　　一、主要工作計劃

　　1、9月—10月

　　七年級：對學生進行摸底選拔校足球隊隊員，組建班級足球隊；

　　八年級：舉行班級間友誼賽，備戰班級聯賽；

　　2、10月—12月

　　七年級：舉辦趣味足球競賽（競賽內容為：定點射門、點球大戰、計時繞桿、繞桿射門、計時射門、運球接力賽、顛球大戰、頭球對戰等）

　　八年級：舉辦班級聯賽

　　3、3月—5月

　　七年級：舉辦班級聯賽

　　八年級：舉辦趣味足球競賽（競賽內容為：定點射門、點球大戰、計時繞桿、繞桿射門、計時射門、運球接力賽、顛球大戰、頭球對戰等）

　　4、6月

　　各班級與校足球隊的友誼賽

　　二、主要措施

　　為了確保20xx—20xx年度學校校園足球活動的各項工作目標能夠實現，使校園足球活動真正的落到實處，制定以下措施：

　　1、強化領導，進一步完善膠州市第八中學校園足球辦公室的工作制度，確保工作質量。

　　2、進一步完善工作責任制度，細化工作職責，明確人員。做到工作落實到人，責任落實到人。

　　3、堅持深入調查，定期不定期的深入到各班級，了解各種情況，及時調整賽制滿足班級的合理要求。

　　4、堅持每月一次的.工作總結會。通過總結，查找存在的不足，及時糾正錯誤，確保下一步工作的方向。

　　5、加強與相關部門的聯系與合作，及時做好信息溝通和反饋工作，為校園足球活動營造良好環境和氛圍。

　　6、進一步強化對各班在開展校園足球活動的考核力度，完善激勵機制，從制度管理上確保工作的有序開展。

　　7、轉變觀念，在管理的基礎上，更多的是服務，為全市校園足球活動提供一個人性化環境。

　　8、加強體育教師的培訓力度，創造條件進行足球培訓。

工作年度計劃 篇8

　　1.人員配置：

　　從以上分析綜合來看，目前口腔科一邊是有很好的設備優勢和環境，另一邊是有已經形成的消費群體，顯而易見，目前制約口腔科發展的瓶頸是：缺乏應有數量的醫護人員和能創造較大利潤的專科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的發展，關鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應的醫護人員，是否能適時的.引進創造較大利潤的專業技術人才。

　　(1)如果仍然維持現在的人員配備：1名醫生，沒有口腔科護士，以口腔內科和門診口腔外科等基礎治療為主，即：以補牙、拔牙、洗牙為主，并且仍然保持現行的低廉的收費，那么：20xx年預計口腔科門診毛收入只能完成5～7萬，加上少量的烤瓷牙、活動牙，及門診小手術，估計最多能完成6～8萬左右。

　　(2)如果增加1名精于口腔修復科的醫生，估計每月可以多創造0.6～0.8萬元，全年可多創造8～10萬元的業務收入，加上原來1名醫生的5～7萬元的業務收入，20xx年口腔科門診估計可完成14～16萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護士，及時消化所有的潔牙患者，同時作為助手幫助醫生提高工作效率，縮短病人等候時間，那么：20xx年口腔科門診毛收入最高可能增至18～20萬

　　(3)如果在以上2名口腔科醫生、1名口腔專職護士的基礎上，再增加1名專業的口腔正畸科醫生，全年平均每月接診2～4例正畸患者，平均每例收費3500～5000元，估計每月可以多創造0.9～1.2萬元，全年可多創造11～13萬元的業務收入，加上原來2名口腔科醫生估計可以創造的14～16萬元業務收入，那么：20xx年口腔科門診估計可達到25～30萬的毛收入。

　　如果業務增長迅速，還可適當發展口腔科病房，繼續收治口腔頜面外科手術病人，做周邊門診和小規模醫院不能開展的業務。

　　2.新開展業務：

　　(1)口腔正畸業務：

　　該業務成本少，利潤空間大，主要依賴正畸醫生的專業技術水平。

　　初期，在正畸患者較少的情況下，本著節約人力成本的原則，可考慮與其他有從業資格的專業口腔機構或正畸醫師合作，簽訂協議，共同開發市場，按一定比例分配利潤。

　　發展期及運作成熟期，可考慮引進專業口腔正畸醫師，同時培養科室人才梯隊，大力拓展市場，使正畸專業成為口腔科重要的利潤支撐專業。

　　(2)口腔美白業務：

　　征得醫院同意后，用較小的成本購置口腔美白治療設備，常規的由廠家及供應商提供業務培訓及短期技術支持，同時培養科室自己的專科技術人員。

　　3.設備購置計劃：

　　目前口腔科的設備儀器足夠支持口腔科門診常規業務的開展，甚至能為某些新業務的開展提供相當程度的基礎保障。

　　如果業務發展到一定程度，大力開展口腔正畸專業及口腔美白業務，則應購置口腔全景X線機、口腔美白機，滿足臨床工作的實際需要。

工作年度計劃 篇9

　　20xx年，我中心在集團公司董事長、體檢中心董事長的正確領導下，認真貫徹落實“創新、創業”的企業精神，以大力開展健康檢查工作為重心，堅持“三六九”的發展戰略，本著“一切以客戶為中心”的服務宗旨，不斷提高醫療體檢質量，規范體檢服務行為，促進我中心的和諧發展。在加快基礎設施建設，提高服務質量，倡導健康教育，加強中心管理上有了新的突破，全面提升了我中心的綜合實力及品牌形象。通過全中心職工的團結協作，比較圓滿地完成了全年各項工作目標任務。現將全年工作總結如下：

　　一、20xx年各項指標完成情況

　　（一）20xx年7月營業至今，共接待客戶體檢人數100000人次，參觀單位600個，已發放客戶個人體檢報告28000份，團隊報告200份，健康講座90課時，重大陽性報告XXX人。

　　（二）XX健檢中心直至20xx年12月31日完成業績額共XX元，分別為：

　　1）銷售部業績：XX元。

　　2）市場策劃推廣和總經理關系戶業績：XX元

　　3）集團內部各公司及關系戶業績：XX元

　　二、工作開展情況

　　（一）醫療管理方面

　　1、嚴抓體檢質量，提升服務意識

　　為保體檢質量，體檢工作分檢前、檢中、檢后三大步進行。每一步都著重體現

　　我們的專業性與服務，不僅保證體檢工作的順利進行，同時增強了醫護人員與客戶之間的交流，切實做到“禮貌用語、耐心解答、體貼服務”。

　　2、落實首責告知，倡導健康管理

　　健康體檢的目的是為了“健康篩查、預防為主”，因此，首責告知的工作顯得尤為重要。各科室醫生在當天體檢過程中如發現重大疾病，需及時上報，并第一時間通知客戶本人。醫生在隨后的一段時間內不定時地做電話跟蹤回訪，并做好記錄，提醒客戶及時檢查與治療。此項工作是本中心邁向健康管理的重要一步。

　　3、加強中心感染管理，嚴格控制院內感染

　　預防和控制院內感染，是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致交叉感染。我中心從職業暴露防護、空氣培養、紫外線消毒、醫療垃圾分類處理等方面做了努力，保證了我中心院感工作地有效進行。

　　（二）內部管理方面

　　1、避免鋪張浪費，提高企業競爭力

　　20xx年是我中心正式運作的第一年，公司各部門在運營部的統一帶領下，做到合理用水、用電、用紙，教育每一位員工都養成“主人翁”精神，不僅切實為公司降本節支，同時也為真正提高企業內部凝聚力做出了應有的貢獻，當然，這種意識是需要長久保持的。

　　2、加大人才培養力度，落實中心發展基礎

　　為提升企業的核心競爭力，應注重人才的培養。關心員工的成長與進步，尊重員工的自由發展，關心員工的身心健康，增進員工之間的友誼，加強工作中的合作，營造和諧企業氛圍，增強凝聚力和向心力。因此，我們每季度會舉辦員工生日會、

　　組織外出集體活動、微笑評選活動等；同時，會增強企業內部的學術交流、操作考核與增加外出學習機會，如職業病培訓、南方醫院參觀學習等。

　　3、提升服務理念，開展優質服務

　　民營企業的成功很大一部分體現在服務上，為貫徹“一切以客戶為中心”的服務理念，我中心要求所有工作人員需做到微笑服務、禮貌用語，從中心內部環境抓起，避免臟、亂、差的現象出現，營造一個優美的體檢環境。同時醫護人員不定期會進行服務培訓，如禮儀培訓、形象指導等，落實每個崗位的工作職責，暢通各種信息渠道，做好客戶滿意度調查，及時反饋出現問題，做好改進工作。

　　（三）市場拓展方面

　　1、積極開展網絡、社區活動，極力塑造品牌形象

　　各類市場活動的開展，不僅體現企業團結協助的精神，同時更好地將企業品牌推向社會。時刻把握社會發展動態，才能緊抓行業發展的先機。為此，我中心開展了一系列的.網絡團購活動、社區推廣活動等，在規定時間內超額完成任務，好評率達90%以上，讓客戶了解到XX健康管理中心，有了很好的口碑。

　　2、加強與三甲醫院合作，實現企業共贏

　　為打造“深圳人家門口的協和醫院”，我中心積極開展與各大三甲醫院的合作，成功與協和醫院、廣東省XXX院等知名醫院簽約，為提升企業形象帶來了很好的社會效應。

　　3、加強專業知識培訓，提高營銷技巧

　　為打造一支專業的營銷團隊，在醫療部的大力支持下，健檢顧問每月接受專業知識考核，每星期參加各項醫療部培訓，并由銷售經理組織營銷技巧培訓。同時，也加強企業文化及企業精神建設。本年度的各種培訓與實踐工作為明年市場工作的開展打下了堅實基礎。

　　總結20xx，我們有汗水、有驕傲、也有不足。但面對即將來臨的20xx，我們更充滿希望與期待。20xx年我中心將進一步落實各項發展戰略，提高醫療質量，強化醫療服務，使中心再上新水平、再登新臺階，主要從以下幾個方面做起：

　　一、 培養全科醫生，邁向社區醫療新方向

　　全科醫生數量不足已成為當前建設基層衛生醫療服務體系的瓶頸。培養全科醫生，不僅為公司儲備人才，而且為公司下一步向社區醫療邁進奠定堅實基礎。國際有關研究表明，以全科醫生為主的基層醫療體系可以解決95%以上的疾病，對付慢性病全科醫生更有優勢，并且全科醫生會做出健康記錄，實際上全科醫生也是健康管理專家。

　　二、 加緊發展職業病體檢的新步伐

　　由于深圳的特殊地理環境及經濟結構，工廠較多，職業病體檢的市場很龐大，而競爭的機構并不多。因此，申辦職業病體檢定點機構仍是我中心的重要目標之一。20xx年我中心已組織過醫生參加職業病培訓，在20xx年此項工作將加緊進行，為盡早申辦成功而努力。

　　三、 完善健康管理與慢性病管理

　　為體現企業差異化及塑造良好的品牌形象，健康管理仍是不變的話題。健康體檢工作為健康管理提供了充分的數據支持，20xx年將成立健康管理小組，專門負責健康管理工作，其中包括首責告知、跟蹤提醒、慢病分類與管理、組織健康講座、進行健康宣教等。

　　四、 開展中醫理療，為家庭醫生項目的開展培養新人才

　　參加健康體檢的客戶幾乎都是健康人群，沒有重大疾病。而由于工作等各方面

　　原因，長期處于亞健康狀態，此時開展中醫理療項目，不僅完善我中心服務項目，增加收益，而且更有利于塑造良好形象。中醫理療項目也容易被上班族及中老年朋友認同并接受。同時，中醫的培養也為將來計劃開展的家庭醫生項目奠定基礎。

　　五、 加大培訓力度，打造優秀精英團隊

　　社會在發展，行業在進步。為順應時代發展，必須經常組織公司員工參加各類專業性的培訓。各部門必須切實做到有計劃、有方向、有目標、有行動。這些培訓可以包括公司內部自主培訓、請外教培訓、學術交流、參觀學習、服務評比等。

　　六、 加大品牌推廣活動，宣傳廣告輔助進行

　　品牌的推廣離不開廣告的宣傳，除繼續開展社區活動、網絡活動外，將投入電梯廣告、路牌廣告等，雙管齊下，提高企業知名度。同時，加強與各商會、各大企業的聯盟活動，共同發展，實現雙贏。

工作年度計劃 篇10

　　為了貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產目標管理。結合工廠實際，特制定2xxx年安全生產工作計劃，將安全生產工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。

　　一、全年目標

　　全年實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故，無重大事故隱患，工傷事故發生率低于廠規定指標，綜合粉塵濃度合格率達80%以上。

　　二、指導思想

　　要以公司對2xxx年安全生產目標管理責任為指導，以工廠安全工作管理制度為標準，以安全工作總方針“安全第一，預防為主。”為原則，以車間、班組安全管理為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口，落實各項規章制度，開創安全工作新局面，實現安全生產根本好轉。

　　三、牢固樹立“安全第一”的思想意識

　　各單位部門要高度重視安全生產工作，把安全生產工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步增強安全生產意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產責任制，首先解決領導意識問題，真正把安全生產工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，嚴格執行“誰主管，誰負責”和“管生產必須管安全”的原則，力保安全生產。

　　四、深入開展好安全生產專項整治工作

　　根據工廠現狀，確定出2xxx年安全生產工作的重點單位、重點部位，完善各事故處理應急預案，加大重大隱患的監控和整改力度，認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查，車間每周進行一次安全檢查，班組堅持班中的三次安全檢查，并要求生產科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項整治工作，加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作，要嚴格按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治，加強對崗位現場的安全管理，及時查處違章指揮，違章操作等現象，最大限度降低各類事故的發生，確保工廠生產工作正常運行。

　　五、繼續加強做好員工安全教育培訓和宣傳工作

　　工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式，對員工進行安全生產教育，提高員工的安全生產知識和操作技能，定期或不定期組織員工學習有關安全生產法規、法律及安全生產知識，做好新員工上崗及調換工種人員的`三級安全教育，提高員工安全生產意識和自我保護能力，防止事故的發生，特種作業人員要進行專業培訓、考試合格發證，做到100%持證上崗。認真貫徹實行《安全生產法》，認真學習公司下發的“典型事故案例”和《鈦粉廠安全生產緊急會議紀要》（飛碟鈦生〔20xx〕9號）文。不斷規范和強化安全生產宣傳工作，深入開展好“安康杯”競賽活動，充分利用好6月份的全國安全生產月活動，通過粘貼安全生產標語、安全專題板報、發放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產教育工作，加大宣傳力度，達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性，增強安全意識和自我保護意識；引導車間、班組建立安全文化理念，強化管理，落實責任；將安全生產與保工廠穩定、和諧、發展緊密結合起來，做到安全生產警鐘長鳴。

　　2xxx年安全生產工作將繼續本著“安全第一，預防為主。”的方針，按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步分清責任，從維護工廠發展的大局出發，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風，嚴格履行公司的安全生產工作部署，控制指標，積極行動，把安全生產工作抓緊、抓好，為工廠經濟發展做大做強做出新的貢獻。

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