工作年度計劃

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

工作年度計劃 篇1

　　20xx年“五老”志愿者將始終圍繞黨委工作中心，結合社區需要，根據群眾關心的熱點、難點問題，確立志愿服務項目，以“奉獻、友愛、互助、進步”為主題，以“堅持自愿、量力而行、講求實效、持之以恒”為原則，始終把社區志愿服務對象放在最需要幫助的人群身上，積極為和諧社區建設貢獻自己的一份力量

　　一、大手拉小手 關愛下一代

　　“五老”志愿者協會是一支愛心團隊，由一批離退休老干部、老教師、老軍人、老模范、老黨員自愿組成。老人們將關心熱愛下一代作為今年工作的重中之重，積極開展各種有利于青少年身心健康的活動。比如寒暑假期間，學生進網吧是家長的一塊心病，“五老”志愿者們自發建立輪班制度，深入轄區網吧查看、監督，發現有未成年人入內，便規勸其回家，并對網吧老板進行教育。學生安全也是不容忽視的問題，老人們利用閑暇時間對轄區中小學生進行安全教育，平時注意對河溝、水庫等重點區域重點檢查，發現有孩子私自下水洗澡，督促其上岸；有學生爬墻頭、高壓線桿的，及時進行說服教育。平時，他們發揮自己的特長，自編自演一些節目，表演給社區里的'孩子們看，起到教育引導作用。

　　二、解矛盾糾紛 建和諧社區

　　除了關心下一代的健康成長，“五老”志愿者還承擔調解鄰里糾紛、家庭矛盾的任務。“五老”志愿者利用生活在居民群眾中的便利條件，深入家庭做思想工作，幫助查找問題癥結，有效解決矛盾。

　　三、想居民所想 架溝通橋梁

　　協助社區解決一些居民的難題。這支協調團隊旨在在居民和村委會之間架起溝通橋梁，把群眾反映的好意見、好建議帶到村委會，把村委會的決策和設想傳達給居民。今年，“五老”志愿者們力爭幫助解決一些矛盾糾紛調處、村容村貌整治、平安村莊建設等問題。除此之外，“五老”積極投身到救助貧困學生的事業中來，以減少學生輟學、退學。

工作年度計劃 篇2

　　為確保我酒店可持續性發展，做好人力資源的服務及日常管理工作，除繼續完善現有工作的基礎上，現將我部20xx年的重點工作計劃如下：

　　一、在保證服務品質的前提下嚴格控制人事費用

　　一般情況下，酒店人事費用約占經營收入的23%，占整體費用約50%。人事費用是除了能源費用之外的一項重要開支。而且近年來，由于整個行業的“用工荒”，使人員工資成本形成了逐年上升的趨勢。由此，我部將繼續秉承精簡高效的用人宗旨，進一步核算崗位定編人數，按淡、旺季合理調整用工人數及方式，嚴格把控錄用時間、加班及日常考勤核查，及時掌握固定人力與彈性人力的預算變數，對人力預算也會做出相應的調整。

　　目前已完成20xx年的人員編制，我部將根據酒店實際情況和運營狀況合理的調整人員編制，使人力成本和酒店收益更加合理；進一步調整現有的工資架構，使之能夠更多的提高員工工作積極性和工作效率。

　　此外，在遵守國家政策的`同時，兼顧企業和員工意愿，適時適度地調整員工社會保險繳納辦法。20xx年和20xx年相比，酒店參保人數已減少百人之多，一方面為企業節省了大量的資金，但也給部門做社保年審時帶來了一定的困繞。但我們力爭以最小的代價換取企業更多的利益。

　　二、人員招聘

　　1、根據20xx年人員編制和酒店經營狀況，合理保持酒店人員數量，嚴格把關，招聘到高素質和穩定的員工。

　　2、保持和鞏固現有招聘渠道的同時，進一步開拓其他招聘渠道，及時保證部門用人。

　　3、積極聯系各大學和學院，在酒店旺季到來之前為一線部門招聘實習生，保證旺季服務人員充足，同時補充素質較高員工，逐步提升酒店員工的整體素質。目前已和西安外事學院聯系建立“校企合作”的用工實習模式。

　　4、開拓更加靈活高效的用工形式，采取除正式工外，嘗試聘用實習生、周末幫工、臨時幫工等多種形式在旺季時緩解酒店人員壓力的同時降低費用。

　　5、與周邊社區、街辦和勞動局就業中心等政府部門進一步建立用工信息渠道，為酒店提供穩定的人力資源；同時與各大人才市場和人才網站保持信息渠道的暢通，適時參加招聘會補充人員。

　　6、重視酒店內部招聘的方式，使酒店人員進行內部的合理流動，給員工更多提高自身能力的機會，促成人才的良性循環。

　　三、員工福利待遇

　　企業發展壯大的同時，也要讓員工共享勞動成果。為進一步體現“讓員工有尊嚴地工作”，提升各項福利待遇已成為員工最關心、企業最重視的主導方向。

　　1、通過對現行工資架構的調整，使酒店在保證員工最大利益和合理收入的同時增強工資福利對工作積極性和工作效率的影響力度。

　　2、計劃在20xx年工資福利中增長員工店齡工資標準，增加生日及勞保的標準。此外，將視同行業來年的工資調查水平及個別崗位的用工情況調整員工的工資待遇。使我酒店工資水平與同星級和周邊酒店具有同等的競爭優勢。

　　3、希望通過以上對員工福利的豐富和提高，建立具有五星級標準的福利待遇，吸引到較高素質的員工加入，從而提升我酒店的競爭力和企業形象。

　　四、精細管理、質檢工作更加專業、細致

　　繼承“品質升級年”的經營理念，深入實行精細化管理模式，不斷推敲管理的措施和方法。從最基礎的員工儀容儀表抓起，嚴格按照行業規范進行管理，樹立天朗人作為五星級的職業形象。在以往成功經驗的基礎上，對已有制度專項、逐一進行梳理，重新建立并完善各項管理制度，制定各崗位人員的考核體系，嚴格按照新的制度進行管理，真正做到管理的細致化、嚴格化和專業化。同時，嚴格控制我部各項花費，重點是在員工餐廳的成本控制上，在花色品種上下功夫，在保證員工伙食的基礎上，努力控制好各項費用支出。例如：做好和采購部的日常配合，員餐日常開銷較大的食用油，擬計劃從麥德友進貨，做到質同價更優。再如，員工勞保之一的衛生紙，也準備換用質優價廉的替代品。

　　五、著力提升管理人員綜合素質

　　目前酒店的員工培訓大都集中在基層員工的培訓上，但作為管理階級中重要的一部分，中層管理人員卻少于培訓。因此，秉承“請進來，走出去”的模式，不定期安排企業中層管理人員的內訓、外聘專業人事前來進行講授，或者安排骨干中層管理人員赴其他先進酒店觀模學習也將是未來三年的計劃之一。

　　六、培訓工作

　　1、新員工入職培訓

　　培訓內容：酒店產品知識、酒店儀容儀表規定、人事政策與程序、安全消防知識、旅游知識、服務意識

　　2、酒店英語培訓

　　培訓時間：全年按周進行

　　培訓對象：在職員工

　　培訓者：人力資源部

　　培訓內容：酒店專業英語

　　分部門專業英語培訓主題：

　　前廳部：酒店禮貌英語、前廳服務相關詞匯、接待用英語、預定用英語、收銀用英語、商務用英語、旅游用英語、

　　客房部：酒店禮貌英語、客房服務相關詞匯、樓層服務用英語、房務中心用英語、旅游英語

　　中餐：酒店禮貌英語、中餐服務相關詞匯、中餐菜單、侍餐服務英語、旅游英語

　　西餐：酒店禮貌英語、西餐服務相關詞匯、西餐菜單、侍餐服務英語、旅游英語

　　銷售：酒店禮貌英語、銷售用英語

　　安全：酒店禮貌英語

　　3、公共課程培訓

　　1）員工級公共課程：

　　培訓時間：全年按月分批次進行

　　培訓對象：在職員工

　　培訓者：人力資源部、安全部、外請（免費講座培訓）

　　培訓內容：酒店儀容儀表規定、行為規范、禮貌禮節、服務意識、服務細節、衛生知識、溝通技巧、員工素質、員工工作態度、工作安全、節能意識、快樂工作信念、服務的價值、認識客人的類型特點、電話禮儀、表達技巧、服務態度與技巧、處理賓客投訴的要點及原則、酒店優質服務、服務理念、酒店意識、團隊意識、員工忠誠度、西安旅游知識、；文員辦公自動化培訓及考勤培訓；團隊意識拓展訓練；崗位交叉培訓；安全消防知識培訓、消防演習；化妝技巧、健康知識、急救知識培訓

　　2）督導層公共課程：

　　培訓時間：全年按季分批次進行

　　培訓對象：在職督導層員工

　　培訓者：人力資源部

　　培訓內容：督導人員素質訓練：督導人員訓練、領導藝術、創造力培養、激勵培訓、領班訓練、主管訓練、領導方式、領導職能、如何管理員工、時間管理培訓、性格與溝通、贏在執行、自信講話訓練、講師素講師素質培訓、講師技能培訓。

工作年度計劃 篇3

　　一、總目標：

　　本學期工作室以實驗幼教中心的教育工作要點和實驗幼兒園園務計劃為指導，進一步落實《幼兒園教育指導綱要》的精神，在開展課題研究的同時全面加強“教學六認真”的貫徹和執行，進一步規范并優化常規教學，繼續開展建構古詩詞欣賞教學園本教材的實踐研究，針對上學期教研工作中遇到的問題、圍繞學期工作重點進行深入學習、研討，解決教育教學中的實際問題，有效推進教師專業成長，促進幼兒發展。

　　二、工作重點：

　　1、理論學習。

　　主要內容：1）語言教育理論；2）古詩詞專業理論知識；3）教科研理論知識。

　　無論是教研還是科研，都離不開理論的依托，而理論又往往是老師們最薄弱的環節。為配合理論學習，上學期購買了兩本書籍——《幼兒園全語言活動設計與實施指導》和《給幼兒園教師的'101條建議·語言教育》，并學習了其中與古詩直接相關的內容。本學期將繼續從中選擇實用、適合的內容組織老師認真學習，在展開討論的同時，真正轉化為老師日常的教學行動，從而更好地為教學服務，更好地為課題服務，也更好地為孩子服務。開展兩次主題理論學習，如“古詩個案的撰寫”、“古詩課例評析”（暫定），老師們自己收集相關資料，交流學習心得。

　　2、課題實踐

　　古詩詞教學的實踐研究依然是我們的工作重點。回顧以往的課題實踐之路，我們在集體教學方面進行了卓有成效的探索，本學期將繼續這方面的研究。

　　上學期臨近期末時，薛老師在“樂園”上找到一些古詩課件，其卡通的形象吸引了課題組的老師們，在無法下載的情況下，我們就從網上購買了這盤《學古詩》DVD，共有三十九首古詩，內容都較淺顯，但是一部分并不常見。本學期的教研課就著重利用本光盤展開：1）古詩《宿新市徐公店》；2）古詩《折楊柳歌》或《別自栽小樹》；3）古詩《村景》；4）古詩《蝴蝶》或其他；

　　主要形式：1）以教研課討論、實施、反思、修改、再實施為主要手段，注重教研課與日常課題教學實踐的銜接和延伸。2）繼續加強與其他傳統課題組（如昆歌課題組）的學習交流，完成一到兩次的相互觀摩活動。3）在每月末的教研活動中留出一段時間相互交流老師們各自的課題實踐情況，有困難，大家一起討論對策，有成績，大家一起學習分享。

　　3.結題工作

　　本學期，蘇州市級“構建古詩詞欣賞教學園本教材的實踐研究”課題即將進入結題階段，課題組成員要以結題為契機，團結合作，敢于創新，勇于創新，注重實踐，注重實效，對課題的實施過程進行全面的回顧和總結，對資料進行全面的梳理和歸類。

　　本學期工作室任務比較艱巨，真心希望組員們在工作室活動中真正做到“六個點”——參加活動更積極一點；發表意見更主動一點；課題實踐更扎實一點；資料積累更詳實一點；科研成果更豐富一點；活動效率更有效一點。

工作年度計劃 篇4

　　一、指導思想：

　　以“發展”為目標，以“創新”為動力，以“規范”為準繩，更新教學觀念，轉變教學方式，努力構建高效課堂、和諧課堂。加強教學教研，深入學習“先學后教，當堂訓練”的教學結構模式，打造科學有效的教學課堂，推進教學改革，提升我校的教學質量，從而加快高中健康有序發展。

　　二、重點工作及任務：

　　1、高三畢業班高考備考工作，努力在XX年的高考中我校一本及名校穩中有進；高一高二優秀學生的培養工作，要努力打造一批在全市統考前百強的優秀學生。

　　2、加強教學教研，特別是集體備課制度的落實；推動“先學后教，當堂訓練”教學模式在高中實質性發展；以賽課為抓手，想方設法加快年輕教師的成長。

　　三、工作措施：

　　（一）規范常規教學，加強督導檢查

　　1．教務處要做到幾個規范

　　規范查課的落實；規范檢查制度的透明；規范教學教研的落實；規范考試及教學評比。

　　2．規范教師集體備課的落實，確保集體備課不走過程，要求教務處主管領導配合學校領導要深入教研組，通過檢查評比，拉開我校集體備課制度的序幕，重點研究課堂上如何組織學生學習，教案上必須顯示課堂組織學生的過程和課后記；聽課必須評課。各備課組的集體備活動每星期固定三節

　　節課時間按時舉行，每次集備活動應有中心發言人，就內容進行共同探討、修改、完善，在此基礎上編寫出教學案。并做好活動的記載工作，及時上報有關材料。

　　3、上課要精細，方法要靈活，要求做到“三不”，即不上無準備之課，不上目標不明確之課，不上一講到底之課。努力探討上學期所學習的洋思教學，打造高效課堂。充分利用多媒體教學和借助于三清教學，提高課堂效率，把時間還給學生。

　　4、作業布置與批改要落實到位，訓練及時，容量恰當。作業設計和批改必須做到“四精”（精選、精講、精練、精批）和“四必”（有發必收、有收必改、有改必評、有差必補），尤其是高三畢業班，對“四精”和“四必”在離高考將近一百天的訓練中一定要落實。

　　5、高一高二側重于對語、數、外學科的規范檢查和抽查，同時規范我校高一高二特長課上課管理，教務處要及時查課，學生建立上課點名制度。

　　教務處對上述教學常規落實情況進行定期檢查，并將檢查情況進行通報。尤其要加強作業量的調查和通報，并納入量化評估。

　　（二）強化過程管理，提高教學質量

　　1、教研組、備課組管理

　　繼續加強教研組、備課組建設。教研組長、備課組長要強化責任意識、質量意識，以身作則，肯吃苦、肯學習、

　　肯鉆研。以教學現場為載體，加強調研，隨堂聽課，做到及時看、經常聽、隨時查，發現問題及時解決。備課組長要根據學生實際，抓好集體備課環節，認真指導編寫好高質量的教學案，依據大綱、考綱，精選習題。

　　2、考試管理

　　認真組織好高三模擬考試、盡可能多的與外校聯考，組織好高三的間周考，采用自己出題和與外校聯考的形式，提升高三學生成績。抓好高一高二月考和中段考試，做好考試前的各項準備工作，如編排布置考場，編印監考表，做到每次考試都有專人負責，對學生進行考風考紀教育，杜絕考試作弊行為，以考風帶學風。做好各年級的`質量分析工作，認真研究分析教與學情況，做出正確的客觀評價，召開師生座談會，開展學生問卷調查，分析教學情況，提出針對性的改進措施，將質量分析落到實處。

　　3、建立高考備考領導小組

　　高三在學校工作中的重要性不言而喻，今年努力在高中開始建立高考備考小組，突出高三的重要性，主要任務有以下幾個方面：

　　① 科學分配各班高考指標。

　　② 制定有效措施，提升優生培優補差工作。

　　③ 領導包班、包學生；教師分包學生，在“包”字上下功夫。

　　④ 特長班的后期教學指導。

　　（三）搭建發展平臺，提高師資水平

　　青年教師的迅速成長，是增強學校發展后勁的關鍵。本學期教務處將繼續為教師成長搭建發展平臺，以賽課活動主，采用師徒結對的方式，提高教師業務理論素質，努力建設一支高素質的教師隊伍，具體做好以下幾個方面的工作：

　　1、開展青年教師賽課活動，利用教研組、備課組活動時間開展評課活動，每次公開課前由老教師幫助青年教師分析教材、分析學情、指導備課，上課結束后再進行集體評議，對教案、學案進行修改，上課課件及教案報送教務處備案。

　　2、開展好聽課活動，優秀教師上示范課，組織青年教師全部聽課。教師每周聽課不少于2節節，取長補短，提高自己。聽課必須評課，聽課筆記上每節必須有3條以上的改進建議，鼓勵老師們寫上課或聽課教育隨筆。

　　3、認真組織好我校第一屆十大名師評選工作，通過這個活動，給有覺悟的教師搭建展示、鍛煉、提高的平臺，提高全體教師的教學基本功和專業水平，進一步推動我校教師的積極性。

　　4、著手組建我校高中各學科試題題庫，鼓勵老師們多研究高考試題，要求老師們每學期要精心設計5套以上的試題，特別是高三教師在高考前甚至可以猜題押題，對和當年高考出題類似或基本一致的，都要給予獎勵。

　　本學期，教務處將按照我校校委會的要求，在學校領導的具體指導下，腳踏實地做好各項教學管理和服務工作，為進一步提高我校管理水平和教學質量而努力奮斗。

工作年度計劃 篇5

　　一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：

　　（一） 制度方案有待完善

　　形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

　　（二） 程序制度化不夠明確

　　無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，20xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

　　（三） 提高員工綜合素質

　　在20xx年度，由于公司的迅速發展，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的'效率和加強工作的規范性。

　　結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在20xx年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》，該方案于20xx年3月01日提交），通過上課培訓，在公司范圍內形成主動學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。

　　（四）檔案管理不到位

　　檔案記錄公司發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。

　　（五）企業文化的建設

　　在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于20xx年4月01日前提交）。

　　通過對企業文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現，于是建設好企業文化，需要所有鴻泰德人共同經營。

　　（六）員工的考評工作

　　既是公司的重點工作內容，也是本部門最薄弱的工作內容，在20xx年，員工的考評工作也是本部門的核心工作。

　　借助以往的經驗以及結合公司的實際情況，本部門將于明年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。

　　以上是行政人事部明年工作的重點內容，基于本部門工作內容涉及范圍較廣，故不能面面俱到，因此計劃內容限于工作的重點部分，未能形成計劃的工作內容必定爭取在實際工作中出色完成。

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