工作年度計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該為接下來的學習制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編整理的工作年度計劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作年度計劃 篇1
通過認真學習、領會、思考、總結殷總的xx年度總結報告以及王總提出的xx年五件大事,綜合部在xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針,對如何貫徹、執行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求,綜合部將從如下幾個方面著手開展:
一、xx年度綜合部的工作方向:
1、完善職工隊伍建設,實行優勝劣汰機制,下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規章制度,使各項工作有章可循,有規可依,綱舉目張,最重要是在有了規章制度的基礎上,加強執行力。
4、進一步加強員工培訓,提高員工綜合素質和業務能力,根據實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業知識和工作技能,更好的完成工作任務。
5、加強自身素質和業務水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足,從公司發展的角度,高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平,改進工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度,及時掌握最新動態、分享管理和業務知識,樹立良好的服務意識,以便以后工作順利開展。
二、xx年度綜合部主要工作及相應措施:
第一部分、人力資源
配合公司xx年度營銷目標的實現,根據公司各系統的發展需要和人員配置,加強人力資源工作的計劃性:
1、人員招聘。
①、利用公司影響力和春節后人才流動的高峰期這個機會,補充一些來自全國各地的的高端人才和優秀的基礎人才,以便人員更替、培養、儲備。
②、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,適應xx年人才猛增需求。 ③、在xx年績效考核的基礎上實現xx年的內部培養與晉升,提拔和任用有忠誠度、上進心、業務強的內部員工。
④、實施方案:
Ⅰ、招聘方式:以網絡招聘為主,和全國知名的招聘網站合作,至少同時簽約兩家以上網站半年或一年,例如前程無憂網、智聯招聘、中華英才網、新安人才網等。 Ⅱ、人才市場現場招聘:保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯系,參與大型招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。 Ⅲ、內部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內部員工。
Ⅳ、熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
Ⅴ、獵頭招聘以及學校現場招聘:獵頭招聘主要針對高層管理崗位,學校現場招聘主要針對基礎崗位。
Ⅵ、免費網絡論壇:在安徽及合肥論壇上免費發表招聘信息,并抽空多頂貼。 ⑤、注意事項:
Ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來,同屬綜合部,可能在專業性方面有所欠缺,綜合部將會揚長避短把工作做好做細。
Ⅱ、招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告發布、定期招聘日等。 Ⅲ、做好各項準備工作:與領導及各部門溝通、了解特定需求,合理安排招聘渠道及招聘廣告的發布。
Ⅳ、安排面試:面試方法的選定,面試時間的安排,面試內容的準備,面試結果的反饋、錄用決策效率提高等,逐步完善規范和指導各部門招聘流程。
Ⅴ、盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則,在招聘和人員配置上應做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、員工培訓
①、思路分析:
Ⅰ、培訓計劃從盲目性、應急式的培訓,逐漸轉變為計劃性、職業化的培訓。 Ⅱ、培訓方式從單一化逐漸轉變為多樣化,例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。
Ⅲ、建立培訓機制,設立常規培訓項目,對員工進行職業操守,職業規范,職業行為,職業技能等綜合素養方面的培訓。
Ⅳ、逐漸健全培訓考核機制,注重員工培訓后工作上的信息反饋和信息收集。 Ⅴ、在公司發展的基礎上設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍。
②、實施方案:
Ⅰ、重點培訓內容:新進員工公司培訓、規章制度培訓、企業文化、職業道德、職業素質與職業規范、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓等
Ⅱ、春夏交替時節,組織員工進行一次戶外拓展,可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作;聯系合肥市防火教育中心,免費對員工進行安全知識培訓。
Ⅲ、對部門管理人員進行更高層次的培訓,需要借助專業培訓公司來完成。 Ⅳ、培訓效果:對培訓進行跟蹤評估,及時收集培訓對象的反饋信息。
3、績效考核
①、思路分析:
績效考核核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。
②、實施方案:
根據發展需要進一步激勵先進,建立更加及時、有效地績效評價體系,完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制,注重過程管理,讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業績,通過績效考核,確保員工與企業共同達到雙贏的目的。 ③、注意事項:
Ⅰ、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的.宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。 Ⅱ、操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
Ⅲ、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
4、員工管理
①、入離職:員工入職嚴格按照公司入職流程和相關制度來執行,對離職員工進行談心,無論是辭職還是辭退,做好離職手續辦理;不定期和員工談心,了解員工的思想動態、生活情況及工作情況,以便更好的掌握員工動向并及時對其作出反應和調整。 ②、勞動紀律:嚴格執行考勤制度,加強考勤管理,每日考勤見人記錄,外出登記,出差登記和請銷假制度,店面營業員上下班報點,對違反紀律的員工按制度進行處罰。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建設、完善與執行
①、進一步完善公司各項規章制度,因工作需要根據實際情況制定相應的規定和流程,使管理向規范化、流程化、制度化邁進,并加強制度執行力。
②、做好公司制度執行過程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業文化建設
xx年,將把公司文化作為員工的精神動力,滲透到每個角落。開展爭創優秀員工活動,進行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動,增強員工的文明、健康和企業的凝聚力,鼓舞和調動員工積極性、主觀性和創造性,形成同心協力的文化氛圍。
3、團隊建設及管理
①、文體活動,協調各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動 ②、戶外活動,適當組織員工進行旅游(短線與長線),登山、踏春等
③、拓展活動,一年至少組織一次拓展培訓。
④、節日活動,端午節、中秋節發放節日禮品,傳遞節日祝福。
⑤、春節聯歡會,年度工作總結報告會,年度優秀員工頒獎,聚餐及娛樂活動 ⑥、知識共享討論會,公司每周五下午定期舉行知識共享討論會,共同分享,共同進步。
通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式,訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優良的企業文化。公司要發展,就必須有一個團結的隊伍,每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實現整體目標。
4、信息化建設
①、圍繞有利于工作效率提高、解決實際問題,分步分期實施,確保效果達成。 ②、提倡、引導并監督使用辦公OA系統,公司內部聯系和溝通使用QQ群等,提高工作效率。
③、信息安全管理系統,對重要數據及文件進行加密處理,保護商業機密,專人負責,并和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設
①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控,專人負責。 ②、規范公司行政公文和公函的管理工作。
③、規范公司行政、人事、財務、會計、技術、合同等各類檔案的管理 ④、進一步規范公司證照、印鑒(授權)的管理,完成公司證照的年檢工作。 ⑤、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
①、辦公用品管理,保障公司日常辦公用品的采購,做好辦公設備的日常維護工作。 ②、衛生管理,做好辦公區域日常衛生安排及監管。
③、車輛管理,做好車輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。
綜上所述,綜合部在xx年度只有不斷地學習與加強自身素養,結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。
三、xx年綜合部重點工作總結:
1、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,健全公司管理制度無疑是xx年綜合部工作中心。
2、優化員工隊伍是保證公司良性發展的前提,注重做好招聘、儲備高端人才和優秀的基礎人才,任用有忠誠度、責任心和優秀業績的員工。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
為適應公司拓展的需要,目前公司各部門人員的綜合素質需進一步提高,需要根據實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業知識和工作技能,更好的完成工作任務。
4、加強職工隊伍建設
xx年是公司發展關鍵的一年。公司要發展,就必須有一個團結的隊伍,每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實現整體目標。
工作年度計劃 篇2
作為店長,帶領員工完成上級下達的銷售任務并激勵團隊人員,建立和維護顧客檔案,協助開展顧客關系營銷,持續店內的良性競爭,及時處理顧客投訴工作。
1.人員管理:
企業以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業。對于我們中介行業,人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業是以經紀人為主導核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態是很重要的,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調整好心態,更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經紀人的工作動態,手上操作的案源進況及跟單情況,協助他們完成每個可能完成的交易,持續評核每個經紀人,不斷的訓練,真正提高經紀人之素養。
2.人員培訓:
無論對什么人,培訓都是至關重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業,對于員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經驗不足,而且從沒有接觸過這個行業,就更不具備相應的`專業知識了。基礎培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。
我個人是樂于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。
3.房源維護:
“房源“是一個中介公司的命脈,房源數量房源質量直接決定了業績的好壞。對于房源實施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯系,讓房東享受到質量的服務。
前期在維護中應向房東闡述我們為他的物業制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業,還應帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系,先做人后做事。
一個優質的房源最關鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。
那么a類房源要的就是速度,我個人對于優質房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。
不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務也是致關重要的,要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協助他們跟蹤維護。總之,優質房源都是維護出來的。
4.客戶維護:
對于需求客戶,首先要了解買方的動機和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點,配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為,在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業,對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業,在推薦中增加交流的機會,以便更好的把握其真實需求,并進一步建立更為穩固的信任關系,對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業,過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這些都需要我們去引導。
工作年度計劃 篇3
一、指導思想
本工作室將圍繞陜西省“三級三類”骨干體系建設要求、名師工作室主持人培養的總體目標展開工作。
堅持科學發展觀、遵循優秀教師的成長規律,以新課標為導向,以“專業引領、實踐探索、創新發展,尊重兒童視角,構建生本課堂”為宗旨,以“課題研究、專家講座、聽評反思、網絡互動”等活動為載體,通過一年為一個周期的工作計劃的實施,發揮名師引領和輻射作用,有效地推動名師工作室成員的專業成長及名師自我專業的再提升,力爭打造一支師德高尚、造詣深厚、業務精湛,具有引領輻射作用的小學數學教師團隊。
二、總體目標
1.引領教師專業發展
錘煉本工作室不同地域、不同年齡段、不同專業發展水平的成員的學術水平和教育素養,盡快實現在其原有程度上的提升,限度地發揮其教育教學實踐的引領作用。
2.實現教育成果轉化
提煉本工作室成員的教學經驗,總結其教育、教學思想,力促其教育成果的形成和轉化,輻射更多老師,使更多學生受益。
3.建成一套精品課程
以北師大數學教材為載體,嘗試不同課型,尊重兒童視角,構建一套生本課堂精品課程,并從兒童視角出發,從“做數學、說數學、玩數學”出發,構建一系列創意思維校本教材,力爭在高新區內推廣和使用。
4.承擔一項省級課題
本工作室擬申請20xx年省級規劃課題《基于兒童視角的生本課堂案例研究》。在我們的教育中,在我們的課堂上,缺少了一些“兒童視角”,我們的數學課堂有沒有空洞乏味地給孩子灌輸那么多超越他們年齡特點因而他們根本聽不懂的這個“數學思想”那個“數學方法”?為了解決忽視“兒童視角”這個教育教學重大問題,特開展本課題研究。希望通過對案例的研究找到一些尊重兒童視角的生本課堂的模式和策略。
5.建設網絡交流平臺
在新浪注冊“張靜數學空間”的博客和微博,并申請微信公眾號:“張靜數學空間”,設立“工作室基本情況、工作簡報、資源共享、課后反思、教學論壇、精品課程、課題研究”等欄目。借助形式多樣的網絡平臺,上傳資料,及時互動,實現不同區域、不同工作室成員之間,全省乃至全國范圍的溝通交流,開闊視野,突破拘囿,站在一個更廣闊的背景上去關注教學。通過共享資料、在線交流等活動,傾力扶持,共同進步,使青年教師快速成長,使網絡平臺成為工作室動態發布、成果輻射推廣和資源生成整合的中心。
6.精準幫扶,共同成長
在西安市薄弱邊遠地區選擇一所小學,與其中2名青年教師結為幫扶團隊,用一年時間,通過師德引領、共同研修、資源共享、聽評促進、送課示范、專題講座等方式,幫助兩位老師在圓滿完成教學工作的基礎上,實現個人業務素質和專業素養的全面提升,走向自覺的專業成長之路。
三、具體工作及措施
前期主要工作(20xx年3月至4月):
1.邀請專家遴選成員組建團隊
經個人申請,主持人審查,學校、省廳最終核批三個環節,擬于3月30日前完成對工作室成員的遴選和對工作室指導專家的聘請工作。指導專家聘請教研能力強、影響力大的市區教研員和首屆名師工作室主持人,工作室成員將從廣東省、陜西銅川、藍田、渭南、浐灞、未央、雁塔、高新等地遴選,力爭成員構成梯度鮮明、結構合理、富于創新與活力。
2.制定制度規范有序
制定名師工作室相關制度,使各項工作的展開有規可依,有章可循。
相關制度包括《張靜名師工作室制度》《成員分工與職責》等。擬于3月30日前完成。
3.完成計劃規劃發展
搜集并整理工作室成員個人資料,在自主評價、深入分析的基礎上,幫助其梳理優勢與不足,并指導本人以此為根據,結合本工作室的工作計劃,完成《個人發展規劃》,為有序發展指明方向。擬于4月10前完成。
4.精準幫扶共同成長
經多方考察,將銅川市錦繡園小學、雁塔區魚化小學確定為定點幫扶學校,將兩所學校的`四位青年教師王慧妮、童俊男、李妍汝、郭永珍確定為具體幫扶對象,幫助他們盡快成長,提升該校數學學科教學水平。
5.迅速啟動攜手前行
在前期充分的基礎上,擬于4月9日在西安高新五小多媒體室舉行“張靜名師工作室”啟動儀式,成員初識,相互交流;宣講計劃,明確目標;宣讀章程,明晰權責;專家指導,引領提升。
中期主要工作(20xx年4月至12月):
1.開展豐富多彩的教學研討活動
與“何軍華名師工作室”“任院玲名師工作室”“劉霞名師工作室”等工作室不定期開展互動交流,以課堂實踐為出發點,通過“同課異構”“說課評課”等形式,開展特定情境下的教學技能研討以及授課實踐分析,促進青年教師快速成長。
定期邀請馬俊華、吳文紅、吳茹等教學專家結合工作室現狀對工作室成員進行教學教研指導,促進工作室成員專業成長。
2.開展扎實有效的讀書活動
讓學習成為大家的生命常態。書籍選擇上,堅持主持人推薦和自主閱讀相結合;閱讀方向上,堅持專業理論書籍或學術期刊兼顧;閱讀范圍上,不拘泥于本學科,培養跨學科思維。
每位成員每年至少閱讀2本理論書籍,完成兩篇1000字以上的讀書心得。
3.錄制精品課,優質課
基于兒童視角,打造生本課堂,集全工作室之力完成精品課程初期研討、反復打麿、后期錄制工作,最終形成不少于10節的精品課。
以國家教育資源平臺為支撐,精選節點,精心準備,組織指導工作室成員錄制“一師一優課”精品課例,并按時上傳。
4.送教送培聽課上門,資源共享交流,開展精準幫扶工作
開展不少于4次的送教送培活動,組織工作室成員在精準扶學校上公開課,主持人上公開課,做課題、專業培訓,發揮示范引領、輻射帶動作用,促進被幫扶教師的迅速提高和均衡發展。在共同備課、研究教情、學情的基礎上,聽課研課,指導該校兩位老師上好公開課。
通過QQ群、微信群、博客、微博、公眾號等平臺,實現教案、課件、作業、試題等教學資源的共享。
5.努力形成自己的教學風格
在日常教學中,重視研究教學過程,教學反思;深入研究所申請的省級課題《基于兒童視角的生本課堂案例研究》,反復思考,不斷提升;不躁進,不求速成,只埋首用心去做,汲取名家教學特長,又堅持自我特點,逐漸形成自己的教學風格和教學思想。
6.組織名師論壇,輻射引領成長。
積極參加西安市小學數學聯合教研活動,開展名師論壇;利用“名師大講堂”“新教師培訓營”等方式推廣自己的教育思想,形成輻射引領。
7.收集案例,找尋策略,形成論文
論文的寫作方向,聚焦“尊重兒童視角,構建生本課堂”,總結在課堂實踐中的案例和方法,提煉有效策略和模式,形成具有實踐推廣價值的論文。
鼓勵工作室成員潛心教學的同時,堅持寫作,用文字梳理總結自己的教育教學經驗,用思考提升課堂實踐的收獲。每人每年撰寫論文不少于1篇,積極參加各級各類論文大賽并力爭在省級以上刊物發表。
后期主要工作(20xx年1月到3月)
1.回顧總結,在交流中成長
工作室成員個人回顧個人成長體驗,撰寫總結,對照規劃,找出不足。
召開工作室總結會議,獎優勉劣,褒勤罰懶,促進工作室的良性發展。
2.提煉提升,形成終期匯報
主持人完成工作室總結,搜集整理一年來各項活動的照片、視頻、文字等資料,做好終期匯報的準備工作。理順工作思路、歸納提煉學科理念及思想,為后期工作的開展提供借鑒。
工作年度計劃 篇4
我社區有安排專人從事環境保護工作,明確職責,制定工作計劃,堅持每季度召開一次環保工作會議,研究環保工作,解決落實近期環保突出問題,并與轄區各責任單位簽訂了20xx年環境保護目標責任書,同時社區還成立了老黨員義務巡邏隊,不定期巡查,發現問題及時上報街道環保部門處理。年初以來,我社區以規范施工工地和揚塵污染防治為切入點,對我轄區內的**家園三期、幸福家園、西湖春曉安置房等建筑工程進行了監督檢查,督促施工單位規范施工工地圍墻、散料對方和渣土清運等工作,對發現的問題當場指出,并責令限期整改。
工作年度計劃 篇5
伴隨著新年腳步的到來,過去繁忙緊張的一年已劃上了句號。在上級領導的正確指引下,房務中心順利的完成了一年的工作。
一、回顧過去一年的工作:
1、房務中心是酒店對外的第二個窗口,為加強對房務中心的規范化管理,本年度重點對房務中心文員進行了定期專業培訓,包括服務意識、客房介紹、對客溝通與電話接聽技巧等各項具體工作;對各種報表進行收集整理,建立了完整的客房檔案。嚴格按制度處理遺留物品。
2、10月份以來樓層酒水統一由房務中心分發后,積極完善酒水的管理目前一切運轉良好。 3、在人員編制緊缺情總況下合理安排班次,做到人員缺少時工作正常有緒的開展。
3、在硬件上協助部門經理制作酒水存放柜,關注話務臺和電話計費系統出現的問題并及時報修處理。
4、 因為要兼任管家部秘書一職,每天要做好部門所有員工考勤、加班補休及一些日常文字工作,協助人事部做好工資核算、各種獎懲匯總以及員工入職離職手續的辦理。
二、管理要素的實施情況:
1、每天處理房務中心的日常事務。
2、檢查監督房務中心人員每天電話的接聽、對客服務和溝通技巧,發現不足之處及時指處糾正并做現相應處罰以示警告。
三、分析改進工作中的不足之處:
員工的應變能力、溝通技巧以及總機接聽電話的.業務能力需要提高。
四、20xx工作計劃:
1、在新的一年中重點加強員工的培訓工作,提高員工的業務能力和素質。
2、積極完成上級領導下達的每項工作任務。
3、安排監督員工圓滿完成對客服務。
4、處理好房務中心日常事務。以上是房務中心20xx的工作總結及20xx年工作計劃重點概述。只有善于計劃,工作才能按部就班、有條不紊地開展,只有善于總結,發現不足,工作績效才能良性循環。我相信,在各位領導的正確帶領下,在房務中心員工的共同努力下,房務中心的工作一定能得到新的改善和提高!
工作年度計劃 篇6
在上學期里,我系宣傳部在我院老師和輔導員的指導和帶領下,本著“為學院們服務”的宗旨,以獨立自主、和諧高效為原則,在做好本職工作的同時,和其他部門積極配合開展各種豐富多彩的實踐活動,豐富同學們的課余時間,活躍校園文化氛圍,提高學生們的綜和素質;做好院系以及各部門與同學們之間的橋梁和紐帶,加強師生間的溝通,加強各部門的團結協作。新學期我們宣傳部會在去年的工作基礎上再進一步,將我們的工作做的更好!
在上學期,宣傳部全體干部、成員相互協作,積極配合,使部門各項工作及活動順利開展,但我們自身的宣傳工作也存在著一定缺陷,為更好地開展20xx年學生會宣傳部的各項工作,真正做到有計劃、有步驟的進行各項工作,我們對新一年度的'工作主要劃分為兩個大部分:加強部門自身建設和加強本部門與其他部門的交往。針對學生會提出的工作理念,我部作出了學生會宣傳部新一年度的工作計劃。內容如下:
一、工作目標
工作計劃:加強部門自身建設:
1.積極主動地與記者團以及其他部門合作,做好學院的工作任務。
2.進一步完善內部規章制度,提高干事們的工作積極性,提高工作質量和效率。
3.細化部門內的工作記錄,詳細記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,并將添加部內的會議記錄
4. 積極挖掘和培養人才,發展部門骨干,以老帶新,為下一屆的宣傳部培養人才,為我院宣傳工作注入更多新鮮血液
5.將工作主力轉向大一干事,鍛煉干事們獨立工作的能力,讓每個人的能力都得以發揮和提高。
加強本部門與其他部門的交往:
1. 加強干事們與其他部門成員的聯系和交往,由被動轉為主動,協助其他部門工作。
2.每周例會與各部門相互交流工作,了解他們的工作計劃和動態。部內每周舉行一次例會,總結本周工作情況和不足,做好下周工作安排。
二、工作重點:
噴繪、展板、新聞稿的宣傳是我們宣傳部的主要陣地,也是同學們獲得信息的重要渠道。往日單一的宣傳模式已經在某些程度上給大家造成了視覺疲勞,因此,新學期我們將開拓更多的宣傳途徑,充分利用網絡渠道開展宣傳工作,利用微信公眾平臺進行活動宣傳,和記者團相互合作,加強同學們在微信公眾平臺的互動,達到更好地宣傳效果,擴大宣傳的廣度和深度。
三、工作安排
1.三月,做好植樹節的宣傳活動,使大家關注環境,熱愛地球。宣傳兩會內容,宣傳“四個全面”,引導同學們關心國家大事,樹立主人翁意識。
2.四月,開展“創文明寢室”活動,加強同學們的衛生和安全意識,爭創文明寢室。
3.五月,配合學院做好組織關于 “五四”活動的先進表彰,“讀書月”活動的獲獎評優,以及五四青年節一系列的活動。
4.六月,配合學習部,策劃關于開展有關英語競賽的活動,提高同學們學習英語的熱情和自信心。
以上就是我們宣傳部在新的一年的工作計劃,我們一定會在去年的基礎上,再接再厲,不負眾望,為學院做出更大的貢獻,我相信我們宣傳部能夠做到,而且能夠做好,請大家相信我們!新學期讓我們大家一起加油!
工作年度計劃 篇7
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的.三個縣區:X市、X縣、X縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
工作年度計劃 篇8
在上級的正確領導下,經過全鄉教育工作者的共同努力,我們較好的完成了上學年的各項教學教研任務:按計劃開展了所安排的20次教學教研活動。其中大的活動有:舉辦中小學教育藝術節、中小學運動會、小學生德育演講比賽、留守學生教育研討會、教師優質課競賽、教學質量檢測等。都取得了較好的效果。教育藝術節文藝節目被縣電視臺轉播;去秋我鄉村小教師參加縣教師三課競賽,平均成績位全縣第七名;今春縣小三抽考,我鄉村小成績位于同系列第五名。村小小六縣質量檢測成績位于全縣同系列第三位。同時,在教學教研中,也存在一些問題,如部分教師的教學效率不高,教學效果差;個別教師愛崗敬業精神不夠,教學過程不扎實;少數學校教研不力,沒有及時的解決本校教學上的難點、熱點問題,等等。
為了提高教師素質,提高教育質量,提高教學教研的針對性、實效性,特制定本工作計劃。
一、指導思想
以規范辦學行為、優化教學過程、提高課堂教學效率、提高教育質量、開展素質教育為目的,以提高教師職業道德素養和業務水平為突破口,扎實開展教學教研活動,促進我鄉教學質量的穩步提升。
二、工作重點
1、積極開展有針對性的教學教研活動,在活動中提高教師的教學教研水平,提高運用新理念指導教學實踐的水平,使教學過程中的'備、講、輔、批、考、評進一步的科學化,規范化。通過活動的開展,為學生全面發展提供交流、展示、學習、提高的平臺,以促進素質教育的全面開展。
2、加強專題研究,切實解決影響課堂教學效率低、教學效果差、教學方法不當、村小教研不力等亟待解決的問題。
3、強化模范教師、骨干教師的示范帶頭作用,用他們的先進事跡教育引領廣大教師,進一步增強愛崗敬業、無私奉獻的職業道德修養,進一步提高教書育人本領。
三、具體措施
1、制定切實可行、行之有效的計劃。要求各校依據中心校計劃,制定本校計劃,且達到“實際、實用、實效”,并在工作中落實。各校要在校長的領導下,在教導主任(或業務副校長)的主持下,廣泛針求本校教師的意見、建議,群策群力,制定好校本教研計劃。
2、加強計劃的執行力度。中心校計劃,除與上級安排的臨時活動在時間上不能錯開外,所有活動按計劃時間按時開展。各校計劃安排的活動,也必須按時開展。中心校將對各校活動的開展情況、教師參加情況、活動的效果等,進行及時考評、督查;對各校參加中心校組織的活動情況,及時下發評價通報,以促進活動的有效開展。
3、加強薄弱學科和畢業班教學研究,加強培優幫困工作,大面積提高學生學業成績。
四、活動安排(見附表)
八月份:
1、制定中心學校教學教研工作計劃。
2、學校人員調整到位,學校開學工作安排到位。
九月份:
1、9月1日組織學生報到注冊,9月2日按課程表上課。
2、9月3日——6日,組織開學工作情況檢查。
3、做好中小學教育藝術節的籌備工作,征集、選定本屆藝術節主題。
十月份:
1、組織優質課競賽活動(13日——15日,地點完小)。
2、做好小學生田徑運動會的籌備工作。
3、舉辦南向店鄉第六屆中小學教育藝術節(29日,承辦單位:一中)。
十一月份:
1、組織中考(11日——12日)。
2、舉辦小學生田徑運動會(19日,承辦單位:二中)。
十二月份:
1、復習課教學研討(15日語文、16日數學、17日英語。地點完小)
2、安排期末復習工作,提高復習課教學效率。
XX年元月份:
1、組織期末統考
2、做好各項期末工作。安排好假期及開學初工作。
二月份:
1、組織開學工作檢查(22日——24日)
2、召開教導主任教學管理及教研工作研討會(25日)
三月份:
1、召開培優轉困研討會。
2、組織送教下村小活動(17日)
四月份:
1、組織縣抽考前的鄉初選考試(16日上午)
2、做好縣質量抽考的報名、赴考等工作。
五月份
1、組織小學生德育演講比賽(9日上午,中心校)
2、召開畢業班教師座談會(11日二小、12日金莊,13日完小)
六月份
1、組織抽考(11日上午,一小、二小)
2、組織期末考試
七月份
1、做好期末結束工作,收集、整理檔案、資料。
2、做好學校、教師年度考評工作。
八月份
組織、安排好暑假教師培訓工作
中心學校
XX年八月十六日
工作年度計劃 篇9
20xx年是積極上進的一年,也是評審二級醫院成功的一年,在這一段時間里根據20xx年的工作總結,現將工作計劃列表如下:
一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。
(1)、各護理小組認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。
(2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。將各質量標準明細化,并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。
(3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有副護士長做好監督工作。
二、繼續開展優質護理服務
進一步充實整體護理的內涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
三、根據20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責并進行實施
按分級護理服務級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,責任到人。
四、加強護理人力資源的管理
保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。
1.對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。
2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的`基礎上,抓好骨干隊伍的重點培養,要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
3.科室將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
(1)鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結構。
(2)認真抓好繼續教育。選派優秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展為主。
4、堅持每月在科室內舉辦護理知識,新業務新技術,專業技術培訓。申請護理部主任到我科室進行護理查房,并給予指導,以提升查房質量,以提高專業知識水平及實踐能力。
五、護理安全則是護理管理的重點
護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用護理質控前移,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
1、根據護理部做的宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。
3、對于已發現的問題,要合理解決,不要刻意隱瞞,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
六、完善各項護理規章制度。
(1)護理會議制度。
③科室護士會議。每月召開一次,全科護士參加。
④護理早會。a由護士長主持,時間10-15分鐘,全體護理人員均應穿工作服并站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業務水平;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。
⑤工休座談會。a.每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加;b.征求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;c.組織病人學習報刊、宣傳衛生知識,要求病人自覺遵守病區管理制度等。
(2)護理查房制度。
①科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,并作好詳細記錄。
③常規查房
a.一般護理查房:每周一次,由總護士長進行。
b.護士長查房:每日不少于2次,對病區護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區管理等工作進行檢查、督促和落實。
e.節假日查房:節日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區進行巡查,檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實情況,指導危重病人搶救。
(3)護理訓練與護理考核制度。
①崗前培訓。凡從院校分配到醫院的新護士,必須進行崗前培訓。內容:院史教育、醫德醫風教育、護理規章制度、護士基本素質及禮儀規范、護士職業道德、護理基本技能操作等。
②在崗培訓。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業務學習,科室每月進行一次業務學習。
c.凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。
2.護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照20xx年度的執行。
3.病區管理制度。
七、護理各項指標完成。
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書寫合格率(合格標準為80分)。
5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。
以上是20xx年內二科的主要工作計劃,希望得到醫院護理部的支持和鼓勵,也希望得到全體內二科醫生和護士的大力支持與全面的配合,同心協力的完成工作在所有科室人員的共同努力下,20xx年再創輝煌!
工作年度計劃 篇10
20xx年,我局認真貫徹黨的十八屆五中全會會議精神,落實中央、省、市農村工作會議要求,緊緊圍繞科學發展、跨越式發展戰略目標,加快轉變農業發展方式,擴大改革創新成果,進一步強化農村土地承包、農民負擔監管和農村集體“三資”管理職能,大力發展農村新型經營主體,維護農村社會和諧穩定,推動農村經營管理工作再上新臺階。
一、主要工作
(一)農村土地承包經營權確權登記頒證全面鋪開。按照宜昌、省統一安排,我市被列為第一批完成確權工作的縣市。任務明確后,我市迅速行動,結合實際擬定工作方案,制定相關具體問題處理辦法,組建市、鄉、村領導小組和工作機構,精心組織培訓相關法律法規和政策,對確權工作進行動員,全面拉開我市農村土地承包經營權確權登記頒證工作的序幕。一是科學制定工作方案,精心做好確權的前期準備;按省操作規程要求做好測繪相關準備,認真組織動員和培訓。二是完成了測繪及控制測量的招標工作,并協調測繪公司進駐各鄉鎮開展測繪工作,組織對部分鄉鎮測量情況進行質量監理;三是做好數據庫建立相關準備工作。
(二)狠抓農民負擔工作監管。
年初,我市下發了關于做好農民負擔監管工作的意見,市政府與鄉鎮政府簽定了農民負擔監管工作責任書,使農民負擔監管工作常抓不懈。同時,根據省農民負擔監督管理辦公室(鄂農監辦發[20xx]1號)通知精神,全面開展農民負擔專項整治工作,全市10個鄉鎮處和18個市直有關涉農部門對照文件精神查閱賬目、走訪農戶和新型農業經營主體深入開展自查自糾。市鄉兩級開展督辦檢查,共督查10個鄉鎮58個村、走訪農戶426戶,調查農戶農民合作社和家庭農場18家,抽查涉農部門8個。開展農民負擔專項整治工作的內容包括農民負擔工作責任、制度的落實情況、很有籌資籌勞和惠農政策的落實情況,以及農民權益的保護情況,通過自查和督查,確保專項治理工作取得實效。
(三)大力發展新型農民經營主體,提高農民組織化程度。
一是發展和培育農民合作社
截止20xx年6月底,全市發展各類農民專業合作社553家,比20xx年底的454家凈增99家,增幅為21。8%,其中種植類329家、畜牧類132家、綜合服務類92家。合作社出資總額43081萬元,注冊成員15352戶,實際入社成員31000戶,占全市總農戶32。2%。發展聯合社3家,發展農民土地股份合作社3家,發展資金互助合作社1家。合作社注冊商標93個,其中創建中國馳名商標1個,省著名商標稱號6個、省名牌產品7個,獲得“三品”認證的57家。我市合作社規范創建取得了明顯成效,獲國家級示范社4家,省級示范社12家(含林業、青年示范社),XX市示范社27家、XX市級示范社52家。主要作法:
1、依法指導注冊備案。市經管局抓“一社一備案”,著力做到合作社發展數量有本“明白賬”。截止6月,全市登記備案合作社553家,新增99家,備案率100%。
2、創建規范化合作社。一是堅持不懈抓輔導員聯社制度建設。今年上半年,市農合辦又制定了《關于深入推行農民專業合作社輔導員聯社制度促進全市合作社質量全面提升的通知》(都農合辦[20xx]5號),全市30名輔導員聯系30家合作社,按照“十大規范”的`標準,突出重點10項指標,實行“一幫一”的指導,市局一季度一檢查,一季度一通報的工作督辦制度,有力促進了合作社規范創建;二是抓好合作社質量提升。今年年初,市農合辦印發《關于在全市開展農民合作社質量提升年活動的通知》(都農合辦[20xx]3號),6月23日,由市政府辦牽頭,組織市農合辦、市財政局、市審計局、市經管局對2家國家級示范、1家省級示范社、1家XX市級示范社合作社會計基礎工作進行了專項督查; 7月23日-24日,市經管局組織全市53家市級以上(含市級)示范社理事長和財務會計,開展合作社會計制度、政策法規以及合作社質量提升等為重點的培訓,編印10000份成員賬戶、1000本合作社法規、會計制度下發到鄉鎮、合作社,有力地推進了全市合作社規范化建設。
3、加大示范社培育。9月底至10月上旬,按照省、XX市的要求,市經管局組織鄉鎮申報8家合作社參加20xx年省級示范社評選,申報19家合作社參加20xx年度XX市級示范社評選,5家合作社參加宜昌質量優勝合作社評選。同時,組織各鄉鎮申報15家合作社參加20xx年度XX市級示范社,將于12月底組織相關單位部門檢查驗收。
4、向上爭取扶持。今年上半年,市經管局嚴格按要求落實中央財政支持合作社發展資金53萬元,組織11家市級以上示范社申報項目,重點扶持。
二是發展和培育家庭農場
截止20xx年9月底,全市登記備案家庭農場207家,比上年171家,新增登記注冊36家,家庭農場擁有固定資產3。7億元,經營面積近2。05萬畝,平均每個家庭農場經營規模100畝以上,最大的達3000畝;養殖類家庭農場規模生豬達到5萬頭、山羊12000頭、菜牛20xx頭、畜禽100萬只。112家農場建設了無公害生產基地,31家農場自主申報商標31件,103家農場開展電商、網絡平臺銷售,176家庭農場主經營收入高出一般農戶30%以上。
1、營造發展氛圍。今年,市經管局把中央、省、宜昌、XX市發展家庭農場的一系列政策的宣傳作為重點工作,在組織合作社理事長、財務會計、鄉鎮輔導員培訓,以及全市村級組織建設培訓和土地確權工作中開展了政策大宣講,在省、XX市級媒體和各級農經信息平臺推介30多家農場典型,推動發展。
2、著力規范建設。今年以來,我們嚴格按照《XX市示范家庭農場創建評定管理辦法(試行)》,在全市強力推行家庭農場輔導員聯場工作制度,其工作重點是全市培育20家市級示范家庭農場,鄉鎮明確5個家納入市級示范農場培育,每個家庭農場確定了1名輔導員,明確了輔導員10項工作職責和任務。市經管局一季一度一檢查,一季度一通報,把家庭農場輔導員制度落到實處。目前,全市納入20xx年XX市級示范家庭農場培育的50家,50名家庭農場輔導員采取“一幫一”的指導,統一推行“四有五化三效益”目標管理,即農場建設時“有規模、有標牌、有場所、有配套”,經營管理中實施“生產組織化、管理科學化、營銷網絡化、技術標準化、產品品牌化”。統一制定了各項管理制度。
3、抓示范培育。9月底至10月上旬,按照省、XX市的要求,市經管局組織鄉鎮申報6家家庭農場參加20xx年省級示范農場評選,申報15家農場參加20xx年度XX市級示范農場評選,3家合作社參加宜昌質量優勝農場評選。同時,組織各鄉鎮申報20家合作社參加20xx年度XX市級示范家庭農場,將于12月底組織相關單位部門檢查驗收。
4、加大培訓力度。今年,市經管局通過協調,推薦112名農場主參加了XX市級新型職業農民培訓, 5名農場主參加XX市級新型職業農民培訓,1名農場主參加全省培訓學習。
【工作年度計劃】相關文章:
[經典]工作年度計劃08-22
工作年度計劃(經典)08-01
工作年度計劃09-30
工作年度計劃09-29
工作年度計劃10-21
工作年度計劃10-21
工作年度計劃10-21
工作年度計劃10-21
工作年度計劃10-21
工作年度計劃10-21