工作年度計劃7篇(薦)

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編為大家收集的工作年度計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃 篇1

　　一、指導(dǎo)思想：

　　本學(xué)期學(xué)校的德育工作以黨的“十八大”教育方向為指導(dǎo)，以養(yǎng)成教育為目標，本著服務(wù)學(xué)生，為學(xué)生的人生成長鋪路，為學(xué)生未來的發(fā)展、幸福奠基的教育宗旨，堅持從實際出發(fā)，積極開展切合我校實際的德育工作，努力使德育工作務(wù)實而有效，營造和諧健康的校園氣氛，培養(yǎng)德、才兼?zhèn)涞暮细袢瞬拧?/p>

　　二、工作目標：

　　幫助學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣、意志品質(zhì)和心理素質(zhì)，提高文明素養(yǎng)，使學(xué)生成為有知識、明禮儀、守法紀的.合格中學(xué)生。

　　三、工作重點：

　　1、培養(yǎng)學(xué)生處理問題的正確意識和能力，嚴防校園暴力。

　　2、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，克服吸煙、賭博、沉迷網(wǎng)絡(luò)等陋習(xí)。

　　3、教育學(xué)生正確對待挫折，培養(yǎng)戰(zhàn)勝困難的堅強意志品質(zhì)。

　　四、實施措施：

　　1、加強班干部的培訓(xùn)。為了使班干部盡快勝任班主任工作的助手，本學(xué)期有計劃、有組織地開展班干部培訓(xùn)工作，認識班干部工作的重要性；學(xué)習(xí)班級管理的知識、方法；處理突發(fā)事件的能力與技巧，同時組織班干部進行管理經(jīng)驗交流，通過交流活動，正確認識自我，取長補短，共同提高，從而有效提高班干部的整體素質(zhì)，為做好學(xué)校德育工作創(chuàng)造有利條件。

　　2、充分利用好“國旗下講話”和班會、團會等時機，對學(xué)生進行思想品德教育。堅持每周一的升旗儀式和國旗下講話，用國旗下的講話的機會對學(xué)生進行愛國主義和日常行為規(guī)范等的教育。各班級也積極組織開展形式多樣的主題班會，對學(xué)生進行思想品德教育，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。

　　3、加強學(xué)生儀表儀容的管理。全面貫徹執(zhí)行《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的規(guī)定，進一步加強對學(xué)生的紀律管理，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和健康的審美觀念，促進學(xué)生身心健康發(fā)展，營造安全、文明、和諧的班級和校園。

　　4、加強后進生的教育和管理。做好品德差生的幫教轉(zhuǎn)化工作。本學(xué)期，各班都能結(jié)合本班實際，做好學(xué)困生的幫教轉(zhuǎn)化工作，對重點的問題學(xué)生實施“一對一”個別談心，心理輔導(dǎo)，對本校的后進生、單親家庭子女進行排隊摸底，落實結(jié)對幫教教師和措施，增強教育轉(zhuǎn)

　　化的責(zé)任感。

　　5、設(shè)置班級管理效果優(yōu)秀獎和班級管理效果進步獎，積極引導(dǎo)良好的學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)。從學(xué)生進校的表現(xiàn)，儀表、清潔、上課紀律、住宿紀律、集會、出操、活動等行為進行規(guī)范考核，從嚴要求，科學(xué)管理。通過對各班學(xué)生行為規(guī)范的檢查、評比，每周評出流動紅旗并組織受旗儀式，期末開展班級管理效果優(yōu)秀獎和班級學(xué)生進步獎評選活動，促進廣大學(xué)生良好行為的形成，營造文明、尊師守紀勤奮好學(xué)的校園環(huán)境。

　　6、加強對學(xué)生的考勤管理。為全面貫徹執(zhí)行《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，進一步加強對學(xué)生的紀律管理，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣，促進學(xué)生身心健康發(fā)展，營造安全、文明、和諧的班級和校園。

　　7、加強對住校學(xué)生的紀律管理。一是加強對住校學(xué)生的考勤管理；二是加強對住校學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活指導(dǎo)和衛(wèi)生習(xí)慣監(jiān)督；

工作年度計劃 篇2

　　隨著第八屆學(xué)生會選舉落下帷幕，在廣大同學(xué)的信任關(guān)注中產(chǎn)生了新一屆學(xué)生會，生活部是一個深入同學(xué)之間及時了解同學(xué)們在生活中的各種困難，及時向上級有關(guān)部門反映并予以解決，維護廣大同學(xué)們的生活福利和衛(wèi)生保障利益的有力部門。為了更好的貫徹我部宗旨，更好的'維護廣大同學(xué)們的利益，我部決定制定XX-XX年度工作計劃，確保各項工作有章可循。

　　一、平常工作具體安排

　　我部決定每周二、周四中午12：30，周日晚7：00對各責(zé)任教室進行衛(wèi)生考核，檢查教室有601、602、603、604、608、609、610、611、618、619、620.協(xié)同檢查的生活委員有周二旅游一班董曉敏，商務(wù)二班王垂超；周四旅游二班彭錦萍，應(yīng)用一班康國星；周日商務(wù)一班凡丹丹，應(yīng)用二班杜春娟。檢查內(nèi)容涉及講桌（干凈，無粉塵）、課桌（桌面及桌內(nèi)無紙屑）、地面（無垃圾，要拖地，垃圾簍內(nèi)垃圾清理干凈）、窗臺（干凈）、黑板及板槽（干凈，無粉塵，無水漬），此外我部安排以下班級對我系東西兩個工具房看管，東面第十一周旅一，十二周旅二，十三周應(yīng)二，依次循環(huán)；西面第十一周商一，十二周商二，十三周應(yīng)一，依次循環(huán)。各負責(zé)班級生活委員安排人員看管好勞動工具，確保值日人員有工具可用，我部始終堅持公平公正公開和少數(shù)服從多數(shù)原則，五人檢查結(jié)果整理登記后予以公布，并按我部相關(guān)規(guī)定酌情扣分。

　　二、月末考核

　　我部組織各班值日人員及學(xué)生會全體干事對當(dāng)天所屬衛(wèi)生區(qū)進行月末大掃除，內(nèi)容涉及辦公室、會議室、責(zé)任教室、要求各值日人員打掃后確保辦公室（桌面書擺放整齊，水換掉，地面掃拖干凈，桌面擦干凈無水漬，窗臺擦后光滑，垃圾倒掉，桌椅擺放整齊）、會議室（同上）、責(zé)任教室（桌椅擺放整齊，黑板及黑板槽干凈無水漬，窗臺干凈，講桌干凈）。打掃期間我部對各責(zé)任區(qū)進行監(jiān)督，督促，并予以指導(dǎo)。

　　三、協(xié)調(diào)各部門開展工作

　　學(xué)生會各部門彼此是密切聯(lián)系的，需要各部門密切配合才能充分發(fā)揮學(xué)生會模范帶頭作用，才能更好的為同學(xué)們服務(wù)。我部成員在征得部長同意后，根據(jù)自愿原則，協(xié)同其他部門處理相關(guān)事宜。

　　四、總結(jié)

　　我部決定每周日中午12：30召開例會，針對上一階段工作的得失進行總結(jié)，進一步明確下一階段工作目標，做好下一次工作安排，同時開展我部成員對自己的工作方法和工作態(tài)度進行糾正反省，以便進一步提高工作效率，在工作之余，注意留心其他部門成員工作方法和工作態(tài)度，吸收其精華部分留意備用，在提高自身辦事效率和辦事能力的同時，不斷加強自身修養(yǎng)，學(xué)會和諧的待人處事方式，快樂的工作學(xué)習(xí)！

　　以上工作計劃經(jīng)我部成員討論后決定通過，若具體情況發(fā)生變化，我部堅持發(fā)展觀點進行臨時調(diào)整，是約束我部成員行為，指導(dǎo)我部開展工作的有力保障！

工作年度計劃 篇3

　　更好地貫徹落實我校對教研組工作的要求，使教研組工作規(guī)范化、實效化、制度化，進一步強化全組教師的教研意識，提高教師水平和教學(xué)能力，特定本學(xué)期工作如下。

　　一、常規(guī)教學(xué)

　　常規(guī)教學(xué)要常抓不懈，在提高教師教育理論水平和教學(xué)能力的同時，

　　保質(zhì)保量完成本學(xué)期高中語文教學(xué)任務(wù)。

　　1、加強教育理論的學(xué)習(xí)，力求內(nèi)容豐富，更有針對性。每次教研活動時間，印發(fā)學(xué)習(xí)資料，進行研讀、討論、交流；推薦教育理論著作，加強讀后交流，開讀書報告會，寫讀書體會。

　　2、繼續(xù)組織全組教師認真學(xué)習(xí)《新課程標準》，結(jié)合教學(xué)實踐寫心得體會，結(jié)合教材領(lǐng)會《新課程標準》的精神實質(zhì)，研討實施方法，從而進一步落實到本學(xué)期的教學(xué)中。

　　3、深入研究20xx年高考試題（全國卷、北京卷、上海卷），深入領(lǐng)會20xx年《考試說明》，如有可能，請專家權(quán)威親臨指導(dǎo)，也可以利用手頭資料研究專家權(quán)威對試題的分析，進而把握規(guī)律，抓一些永恒不變的、核心的東西，切實抓好高三語文復(fù)習(xí)工作，取得20xx年高考語文最好成績。

　　4、繼續(xù)抓早讀和作業(yè)的落實，一切從效果出發(fā)。各年級開學(xué)前以備課組為單位，根據(jù)本學(xué)期教學(xué)內(nèi)容討論制訂比較規(guī)范的、科學(xué)有效的早讀安排，避免盲目性、無序性。加大作業(yè)檢查的力度，作業(yè)的布置、作業(yè)的批改做好量化考核，量化的.標準由校領(lǐng)導(dǎo)制定。以避免校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、家長對語文作業(yè)的片面認識和誤解。

　　5、繼續(xù)在組內(nèi)開展對本組教師教案的互觀互評活動，提高我組教師備課質(zhì)量。繼續(xù)加強組內(nèi)教師互相聽課、評課活動，不斷研究聽課、評課的方法，使活動更有實效。對青年教師和近兩年調(diào)入的教師要多聽課，多檢查教案，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時幫助解決。使這些教師盡快了解實中傳統(tǒng)，熟悉業(yè)務(wù)，提高教學(xué)水平。

　　6、加強語文教學(xué)工作中的德育滲透。語文學(xué)科具有人文性，語文課堂是德育教育的主陣地。語文教師要重新定位學(xué)科教學(xué)的內(nèi)容與任務(wù)，把德育的各項內(nèi)容真正滲透到備課、講課、輔導(dǎo)、作業(yè)布置及評價的教學(xué)過程。為此，我組計劃組織一次課堂德育滲透研討會，每位教師寫一份個案性教學(xué)教案。

　　二、特色項目

　　1、開展豐富多彩的教研活動。制訂出本學(xué)期教研組活動方案，力求教研組活動系列化、制度化、特色化。走出去、請進來。擬訂開展趣味語文活動、教師技能競賽等有創(chuàng)意的活動。

　　2、設(shè)計靈活多樣的學(xué)生語文活動。高一、高二年級將一些有意義的傳統(tǒng)語文活動固定下來，要體系化、制度化，讓學(xué)生的語文活動豐富起來，這樣既可以展示學(xué)生才華，鍛煉學(xué)生能力，又可以提高學(xué)生學(xué)語文的興趣和積極性。如：詩文朗誦、演講辯論、課本劇演出、作文擂臺賽等。同時，繼續(xù)創(chuàng)辦一些有特色、有創(chuàng)意的學(xué)生語文活動。

　　3、繼續(xù)完善品牌選修課。高一、高二分別開設(shè)的“趣味古文”、“走進作家的精神家園”、“兩顆璀璨的明珠——唐詩宋詞”、“與時俱進的現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)”四門選修課受到了學(xué)生的極大歡迎，我們將繼續(xù)完善，使之成為高中語文學(xué)科的品牌選修課。

　　4、繼續(xù)完善課件制作，并保證課件質(zhì)量，注意課件使用的必要性和效果。

　　5、以高二組為主辦單位，高中語文組將辦一份語文刊物，讓語文教師盡展才華，讓學(xué)生的作品有展示的天地，讓刊物成為學(xué)生學(xué)語文不可或缺的“精美小食品”，讓刊物體現(xiàn)實中師生的精神風(fēng)貌和卓越才華。

　　6、加大對教材的改革力度。各年級針對教學(xué)的實際情況，可以對教材做適當(dāng)?shù)娜∩幔�多補充一些學(xué)生喜歡的時文、美文。在教材處理的詳略、角度等方面加大改革力度，增加教師的自由度，，讓語文教學(xué)把握時代脈搏，緊跟時代的腳步。

　　豐富教研活動提高教師素質(zhì)

　　本學(xué)期我組將繼續(xù)豐富教研活動，力求教研活動系列化、制度化、特色化。一些傳統(tǒng)活動項目仍保留，如：讀書報告會、專題講座會、評課等，另外，群策群力創(chuàng)辦一些有特色、有創(chuàng)意的活動，達到不斷提高我組教師素質(zhì)的目的。對此，我組有以下設(shè)想：

　　1、開展課堂技能比賽。利用教研組活動時間，采用微格教學(xué)的形式，開展課堂教學(xué)七大技能的比賽。如：導(dǎo)入技能、結(jié)課技能、問技能、板書技能等。

　　2、開展課件制作比賽。任選教材中的某一課制作課件，盡量少用網(wǎng)絡(luò)中的現(xiàn)成東西，力求有創(chuàng)意、有實效。

　　3、開展下水作文比賽。語文教師教作文必須自己先能寫一點，就像數(shù)學(xué)教師不可能不會做題一樣，這是語文教師的看家本領(lǐng)。只有對寫作有了親身體驗，積累一些感性的東西，指導(dǎo)學(xué)生才具體、切實、有針對性。所以，這樣的活動有利于教師進一步提高自身素質(zhì)和教學(xué)水平。

　　4、開展趣味語文知識競賽活動。語文知識包羅萬象，大千世界，古今中外，語文的外延等于生活的外延，語文教師的知識面就是語文教師素質(zhì)的體現(xiàn)，語文教師應(yīng)該成為生活的百科全書。

　　5、印發(fā)理論學(xué)習(xí)資料。發(fā)動全組教師推薦教育理論、教學(xué)研究等方面的優(yōu)秀文章，由專人負責(zé)挑選，每次教研活動時印發(fā)給教師，學(xué)習(xí)、討論、交流，這將是一份很有價值的資料。（上學(xué)期已進行）

　　高中語文教研室20xx——20xx學(xué)年第二學(xué)期活動安排

　　時間主題主講活動形式

　　2月6日本學(xué)期工作安排趙玉敏集中討論

　　2月12日語文課堂教學(xué)技能研討王冰聽講研討

　　2月26日語文課堂教學(xué)技能展示段海霞、原貽芳、李清、王燕觀摩

　　3月11日課件制作示范楊瑞國、侯并華觀摩

　　3月25日課件制作示范楊晉強、張曉霞觀摩

　　4月8日從高考備考看高中語文教學(xué)趙玉敏、樊玉仙研討

　　4月22日從高考備考看高中語文教學(xué)盧傳梁、曹軍利研討

　　5月6日聽課評課40歲以下中青年教師研討

　　5月20日教師下水作文比賽40歲以下中青年教師現(xiàn)場限時

　　6月3日從教師下水作文探討如何指導(dǎo)學(xué)生寫作王冰、盧傳梁集體研討

　　6月17日趣味語文知識競賽趙玉敏集體活動

工作年度計劃 篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　1、作為與客戶后續(xù)溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的角色。包括客戶數(shù)據(jù)收集，服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標，努力做好客戶服務(wù)的工作；樹立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊伍，將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。

　　2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬臺目標需要很好的服務(wù)支持，公司需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團隊，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢，收集行業(yè)內(nèi)先進的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。

　　二、部門總體工作思路

　　按照工作目標的要求以及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則：

　　1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。

　　2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。

　　3、加強團隊建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。

　　4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場時間。

　　5、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定用戶再次購買信心。

　　6、認真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標為準。

　　7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細化的指標，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等，實施內(nèi)部培訓(xùn)。

　　三、工作目標

　　1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。

　　2、服務(wù)滿意率98%以上。

　　3、配件出貨正確率為98%以上。

　　四、人員要求

　　1、人員編制的完善；隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。

　　2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度；包括客服部主要內(nèi)容的描述；客服中心員工守則；客服崗位職責(zé)；回訪制度；客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。

　　五、客戶信息管理

　　1、客戶資料的.管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細登記每個客戶的完整資料，并做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負責(zé)人等有變更的要及時更改；配件供應(yīng)廠商的信息要保證準確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。

　　2、用戶信息的管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計、分析等。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量信息的管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關(guān)部門處理。

　　4、配件質(zhì)量信息的管理：售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時將異常信息分類、整理、分析，并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。

　　六、加強客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作

　　1、由巡回服務(wù)人員對其負責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進行評估，現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進行培訓(xùn)，提高維修技能，增強產(chǎn)品專業(yè)知識；對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進行溝通并詳細講解。

　　2、針對售后服務(wù)做的好的客戶；引導(dǎo)并幫助客戶建立獨立的售后服務(wù)店，獨立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修，配件更換等售后問題。

　　3、加強對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)行為的要及時反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)處分。

　　七、投訴管理

　　在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理；并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。 應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。

　　八、客服人員培訓(xùn)

　　隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階，對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：

　　1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核；

　　2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實踐操作相結(jié)合，特別是實際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

　　九、團隊建設(shè)

　　堅持以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益最大化，才能確保個人利益最大化，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個人技能；進行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn)；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)

　　十、弱項完善

　　1、日結(jié)周報，信息共享

　　每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門，便于及時掌握客戶動態(tài)。利用質(zhì)量周會時間，全面總結(jié)客戶意見及反饋，總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量，并分門別類制定相關(guān)的整改措施，并重點檢查整改措施的執(zhí)行情況。

　　2、各部門多方位合作，降低客戶投訴

　　在接到客戶投訴，或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時，客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系，確認客戶滿意程度。

工作年度計劃 篇5

　　一個忙碌而又充實的20xx年已經(jīng)過去，迎接我們的是一個充滿挑戰(zhàn)性的20xx年，展望在新一年當(dāng)中我會從以下幾點去努力：

　　1、出品創(chuàng)新：

　　首先要有一個虛心好學(xué)的良好心態(tài)，多走出去學(xué)習(xí)，多問多學(xué)，及時了解本地、外地市場動態(tài)，加強和采購溝通，對市場的創(chuàng)新原材料的`嘗試，加強廚師之間的溝通，取長補短，不斷充實自己。

　　2、菜品質(zhì)量：

　　嚴把質(zhì)量關(guān)，對原材料的質(zhì)量嚴格把關(guān)，重視食品安全使用，在色、香、味、型方面精心鉆研，對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美，對菜品搭配、份量、溫度嚴格把關(guān)，杜絕異物、雜物的出現(xiàn)。

　　3、前廳和后廚溝通協(xié)調(diào)：

　　每天及時地加強對客人反饋信息的正確對待、重視，并以良好的心態(tài)，虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量，針對上菜快慢、順序嚴格把關(guān)，對每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位，對每天餐標安排、套餐的溝通加強。

　　4、能源節(jié)約：

　　對每天的水、電、氣使用嚴格合理使用，定時定人準時開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。

　　5、設(shè)施、設(shè)備的安全使用：

　　加強和工程部溝通，定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修，正確安全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備，下班前全面檢查一遍，做到萬無一失。

　　6、成本控制：

　　對原材料合理使用，做到物盡其用，把好驗貨關(guān)，嚴格杜絕變質(zhì)變味的食品流入酒店，協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用。

工作年度計劃 篇6

　　主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標，因此，你必須先仔細了解公司的年度目標，這點很重要卻總是被忽略。

　　另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長，是學(xué)習(xí)?是薪水?還是發(fā)展另一項專才?

　　如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù)，你的工作計劃就必須加入學(xué)習(xí)計劃;如果是想增加收入，就必須研擬增加業(yè)績的計劃，或是調(diào)換部門的準備計劃。

　　先了解公司的年度目標以及個人的年度目標，你在研擬工作計劃時才不會無所適從。

　　計劃合理但要具挑戰(zhàn)性

　　接著，研擬工作計劃的原則是“勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性”。

　　如何避免好高騖遠，設(shè)定合理的目標呢?

　　多數(shù)人在研擬計劃時不會想到自己的.缺點，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設(shè)定的目標是否太過理想?研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?

　　為什么要具有挑戰(zhàn)性?

　　主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達到的目標，他會期待你在未來的一年，無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計劃。

　　目標數(shù)字化、行動具體化

　　有了上述的準備與調(diào)整，接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟：

　　1.目標數(shù)字化

　　只有形容詞的空泛目標是沒有意義，所以要把工作計劃的目標與內(nèi)容數(shù)字化，例如時間化、數(shù)量化、金額化。

　　甚至，連學(xué)習(xí)計劃都可以數(shù)字化，例如，你預(yù)計花費多少時間學(xué)得某類技術(shù)，或通過某項認證。

　　2.行動具體化

　　有了數(shù)字化的工作目標，還要附帶有效的執(zhí)行計劃。

工作年度計劃 篇7

　　針對現(xiàn)階段我區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村的現(xiàn)狀和面臨的新形勢、新任務(wù)，20xx年，著力抓好如下幾方面的工作：

　　一、水利防汛方面：

　　一是加強合豐片區(qū)、武廣片區(qū)臨時水系易堵易漬地段清淤疏浚及管理工作。二是加快進度完成潭陽垸后河雨污合建泵站及管網(wǎng)配套建設(shè)項目、同升湖水庫除險加固工程、圭塘河水毀工程。三是進一步做好水利安全生產(chǎn)工作。四是進一步加大水資源管理與保護工作力度。五是強化工程建設(shè)管理。

　　二、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管方面：

　　一是進一步加大農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識的宣傳力度。二是重點加強種子、農(nóng)藥、肥料、獸藥、飼料等投入品市場管理。三是繼續(xù)加強農(nóng)殘檢測和疫情監(jiān)測，計劃明年完成60萬頭生豬、3萬腿牛肉、9萬羽家禽、約10萬只羊犬的檢疫監(jiān)管。四是加強行業(yè)標準化管理，切實提高隊伍素質(zhì)。

　　三、林地管理方面：

　　一是堅持不懈地抓好森林防火工作，確保不發(fā)生大的森林火災(zāi)，火災(zāi)受害率控制在0.5‰以內(nèi)。二是全面強化林業(yè)生態(tài)建設(shè)，搞好“三年造綠大行動”。三是做好森林資源保護工作，杜絕一切毀林行為，加強病蟲害防治，認真開展好清理加拿大一枝黃花工作。四是全面落實生態(tài)公益林補償工作。

　　四、農(nóng)村經(jīng)營管理工作方面：

　　一是完善“三資”管理工作。就三資管理、交易、股份量化等方面工作進行工作調(diào)研，拓展“三資”監(jiān)管平臺軟件功能，實現(xiàn)三資數(shù)據(jù)全公開，增強三資管理透明度。二是穩(wěn)步推進開展產(chǎn)權(quán)制度改革工作。三是做好農(nóng)民權(quán)益維護和農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)管工作。

　　五、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作方面：

　　一是繼續(xù)開展重大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目幫扶工作，做好項目對接，和幫扶工作。二是利用信息優(yōu)勢積極協(xié)調(diào)省、市、區(qū)相關(guān)部門，爭取農(nóng)業(yè)政策支持，幫助企業(yè)做大做強。同時，積極做好農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)申報和監(jiān)測工作，爭取明年我區(qū)能增2-3家市級龍頭企業(yè)，1-2家能晉升為省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。三是繼續(xù)做好農(nóng)業(yè)招商相關(guān)工作。

　　主要指標：全縣農(nóng)牧漁業(yè)總產(chǎn)值增長11.5%；農(nóng)民人均純收入增長10%。

　　一、穩(wěn)定糧食生產(chǎn)。

　　抓好穩(wěn)糧增糧食措施，確保糧食增產(chǎn)。

　　1、建好2萬畝糧食高產(chǎn)創(chuàng)建示范片；鞏固提升現(xiàn)有12片糧產(chǎn)能區(qū)的'生產(chǎn)能力，新擴建5片0.5萬畝糧食產(chǎn)能區(qū)；推廣超級稻品種8萬畝；推廣優(yōu)質(zhì)稻品種16萬畝，占播種面積80%；推廣水稻直播輕型栽培技術(shù)1.5萬畝，重點抓好提高單產(chǎn)；示范推廣機插煙后稻高產(chǎn)配套技術(shù)0.5萬畝。

　　2、加大糧經(jīng)多熟項目開發(fā)力度，為農(nóng)民增收做貢獻。計劃明年抓好9萬畝糧經(jīng)輪作項目，尤其要擴大瓜—稻、煙—稻、毛豆—稻、鮮食玉米—稻、稻—荸薺、食用菌—稻、蔬菜—稻等效益好的項目。

　　3、加大服務(wù)力度，提升服務(wù)質(zhì)量。加強技術(shù)指導(dǎo)，編印發(fā)送技術(shù)資料、開展技術(shù)培訓(xùn)，建好技術(shù)咨詢網(wǎng)點、建好項目示范樣板、利用電視廣播講座，提高農(nóng)民技術(shù)水平；抓好優(yōu)良品種、優(yōu)質(zhì)農(nóng)藥、優(yōu)質(zhì)肥料的引進與供應(yīng)，讓農(nóng)民用上放心農(nóng)資；引導(dǎo)農(nóng)民組建作物協(xié)會，幫助農(nóng)民搞活產(chǎn)品流通。

　　4、開展技術(shù)試驗研究。針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)存在的問題和農(nóng)業(yè)開展下列技術(shù)試驗研究：

　　（1）中稻—再生稻畝產(chǎn)1000公斤高產(chǎn)試驗

　　（2）水稻品種對比篩選試驗

　　（3）蔬菜瓜果新品種引進試驗

　　（4）油料作物油菜、花生、大豆新品種引進試驗

　　（5）玉米新品種引進試驗

　　（6）水稻育秧鼠鳥為害防治研究

　　（7）水稻輕型栽培技術(shù)試驗

　　（8）三熟制高產(chǎn)高效栽培試驗

　　二、漁業(yè)工作。

　　抓好20xx現(xiàn)代漁業(yè)生產(chǎn)發(fā)展建設(shè)項目，保質(zhì)保量完成好新一輪現(xiàn)代漁業(yè)生產(chǎn)發(fā)展建設(shè)項目任務(wù)。按照省市工作部署，繼續(xù)開展“打非治違”等專項行動；繼續(xù)實施漁政公安110聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲打擊電毒魚行為，針對群眾反映強烈的一些重點水域的問題，認真開展整治工作。繼續(xù)做好增殖放流工作，重點做好國家級中華鱉水產(chǎn)種質(zhì)資源保護區(qū)的日常管護。抓好漁業(yè)安全生產(chǎn)工作，重點做好鴻建、億帆、少根三家漁業(yè)安全生產(chǎn)三級達標企業(yè)的監(jiān)管工作。

　　三、項目和招商引資工作。

　　繼續(xù)抓好福建省名盛鰻業(yè)有限公司、福建揚隆鰻業(yè)有限公司、XX縣閩源生態(tài)漁村旅游綜合體、智能溫室蔬菜種植示范基地等項目建設(shè)工作，下大力氣抓招商引資，主要是“循環(huán)水工廠化養(yǎng)殖鰻魚、水產(chǎn)品加工”兩個項目招商。

　　四、經(jīng)濟作物。

　　指導(dǎo)開展低產(chǎn)茶果園的改造，實施高接優(yōu)良品種和茶樹良種的更新，淘汰部分老化和不適應(yīng)需求的品種，改良面積5000畝。推廣優(yōu)良新品種的種植。大力推廣優(yōu)質(zhì)早熟梨翠冠、園黃、東魁楊梅等果樹新品種和金觀音、黃觀音等茶樹良種，新植面積突破20xx畝。加大干坑小種茶資源保護區(qū)的管護和種質(zhì)資源的繁育推廣。新品種的引進與試驗。繼續(xù)實施園黃梨的配套栽培技術(shù)試驗，建設(shè)與完善品種園，力爭實現(xiàn)品種的儲備、中試與更替的正常化。爭取引進新近繁育的茶葉新品種2-3個。

　　五、加強重大動物疫病防控。

　　進一步加大重大動物疫病強制免疫、疫病監(jiān)測、流行病學(xué)調(diào)查工作，構(gòu)筑有效防疫屏障和生物安全體系，確保20xx年我縣不發(fā)生重大動物疫情，或是有病不流行、有疫病不成災(zāi)，為畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、我縣創(chuàng)建國家級生態(tài)食品城保駕護航。主動作為，積極協(xié)助圣農(nóng)開展國家級無規(guī)定禽病生物安全隔離區(qū)建設(shè)，及祖代雞場重要禽病凈化工作，促進圣農(nóng)種、肉雞疫病防控水平進一步提升，并促進其防控工作與國際接軌，有效提升圣農(nóng)肉雞產(chǎn)品國際市場競爭力。

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