工作年度計劃7篇【優秀】

　　時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，該好好計劃一下接下來的工作了！那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計劃 篇1

　　為了做好xx屆畢業生就業工作，結合本院畢業生的實際情況，特制定以下畢業生就業工作計劃:

　　一、結合畢業生實際情況，做好其思想教育工作

　　針對當代大學生的特點， 引導畢業生樹立正確的擇業觀和事業觀，并針對當前學生在擇業時出現的高不成低不就，經常跳槽等現象進行了相應的`教育指導， 轉化畢業生擇業觀念。 樹立正確的擇業觀，鼓勵畢業生到基層，到艱苦地方就業及擔當志愿者。

　　二、多渠道開展畢業生的就業指導工作

　　1。組織畢業生參加學校開展的就業指導課，就業指導專題講座等，對畢業生進行就業形勢，就業政策和就業技巧的指導。 開展職業道德教育，引導學生端正思想，擺正自身位置，做一行愛一行。進行就業政策的宣傳，通過多種形式幫助畢業生了解國家的就業方針政策，樹立正確的擇業觀念。

　　2。成立以系黨總支書記為組長的就業指導小組，并建章立制;

　　3。指導畢業生做好畢業生就業推薦材料;

　　4。通過各種渠道收集就業信息，在系里上開設 "畢業生就業信息專欄" ，及時發布各類信息，讓畢業生能及時地了解工作動態;

　　5。鼓勵畢業生登錄我校就業信息網尋找工作及獲取就業信息;

　　6。積極配合我校畢業生就業指導中心開展工作，認真收集就業信息并多方聯系各大酒店，公司及學校到我系開展招聘活動，為畢業生就業開辟多條渠道;

　　7。調動其他教職員工為畢業生收集就業信息，尋找就業機會;

　　8。關注家庭困難的畢業生的思想動態，給予他們力所能及確實的幫助。

　　三、做好畢業生就業統計工作

　　進一步完善畢業生就業統計工作制度與方法。 做好畢業生離校前的登記工作和離校后的聯系工作， 與畢業生建立良好的通訊渠道以便及時了解畢業生的最新工作情況。 輔導員及畢業班班主任及相關專業的教研室主任具體負責，及時了解畢業生去向，隨時掌握其就業動態，保證畢業生就業統計信息的真實，準確及完整，保證校，系的就業率統計工作能順利進行。

工作年度計劃 篇2

　　一、指導思想：

　　以后勤就是服務的思想為指導，以校長提出的：增進服務意識、改善服務態度、提高服務質量為工作重點；以提高員工的整體素質和工作的科學性、主動性、及時性和效益性為內容；使每位職工更加深刻的認識到自己肩上所承擔的重任；深入開展后勤的各項工作，使其更加主動和方便的服務于教育、教學；進一步完善總務、行政部門的工作思路，努力做到服務及時、主動、優質、高效；各崗位以全新的精神面貌、高質量的服務標準和全優的工作成績，為我校的教育教學工作提供強有力的后勤保障。

　　二、工作目標：

　　1、保障物資供應，優化育人環境，投身育人工作；確保財物安全，關心教職工生活，極力開源節支，開拓一流的工作水平。

　　2、積極、熱情、主動地為學校全員提供優質服務，為學校的全面發展起到保駕護航的作用，力爭讓全校教職員工和學生滿意。

　　3、改善北校區辦學條件和改善教師辦公條件，實現南北校區辦學條件均衡化。

　　三、工作重點：

　　1、強化學習培訓制度，進一步提高行政后勤工作人員的政治素質，弘揚無私奉獻的.精神，定期組織食堂職工進行業務學習，參加相關培訓，不斷提高在崗人員的業務和技術水平，努力提高工作效率。利用一定時間對“服務”一詞進行專門的學習和研討，使各崗位職工明確：什么是服務？為什么要服務？怎樣去服務？以強化服務意識、改善服務態度、提高服務質量。

　　2、提高認識、健全制度、加強管理、努力提高職工全面素質；以學校人事制度改革為契機，使加入到后勤崗位的教師高度認識各崗位的榮譽感和使命感，強化崗位責任制，加強和改進服務態度，增強育人意識，提高服務質量和工作效率并通過調查問卷、走訪、側面了解等形式，征求服務對象的意見和建議，通過反饋來督導工作，以提高工作的質量和水平。

　　3、及時保養、檢修設備，確保師生對設備的應用。

　　4、進一步加強對財產、財物的管理力度、完善各種管理、使用、賠償等制度。

　　5、加強對安全保衛工作的監督、管理與檢查，消除一切隱患，確保學校全面安全。

　　6、修舊利廢，努力開源節支，做好節約水、電工作。

　　7、加強打印、醫務、圖書、電教、檔案等工作的管理。

　　8、利用各種形式在學生中繼續開展艱苦樸素、勤儉節約、愛護財物和珍惜他人勞動成果等教育活動。

　　9、在現有的基礎上力爭進一步完善校園環境建設。

　　四、工作措施：

　　（一）財產財物工作：

　　財產、物品管理人員要進一步加強對學校所有財產、物品的建帳、登記、使用、管理、維修、報廢處理等工作。處理好“保管、使用、維修”三者的關系，增強管理開源、管理增效的意識，為此，要做好以下幾點：

　　1、利用多種形式（如：櫥窗、板報、廣播、國旗下講話等），對學生進行愛護公物的宣傳教育，增強學生的愛校意識、節約意識，逐步形成愛護學校財產，人人有責的良好氛圍。

　　2、所有財產、物品由專人管理，入庫、出庫要做詳細記錄，每月核對一次實物與賬目。財產管理員要繼續堅持領取批準制度，做到制度落實、責任到位、管理有序、措施有效、檢查及時，進一步加大管理力度。

　　3、要加強對日常新購進物品的登記入帳和報廢處理工作，要每月核對一次帳目，做到帳、物相符。

　　4、進一步完善財產物品的發放、領取、登記、保管、借用、檢查管理辦法（由各室長統一領取，每月統計，對購進、發放、庫存進行核實）。

　　5、加強修舊利廢工作，盡最大努力為學校節省資金。

　　6、主動及時的做好各種收費、退費、報銷、發放工資等臨時性工作。

　　（二）供水、供電管理工作：

　　1、加大節水的宣傳力度，提高師生的節水意識，做到節約用水，從點滴做起。

　　2、加強對用水設施的管理，杜絕跑、冒、滴、漏現象出現。

　　3、強化全員管電意識，加大節電力度，徹底杜絕長明燈現象的出現。規范線路設施，檢修及時、有效，保證用電安全。

　　4、進行節紙行動，復印要領導審批，試卷必須正反兩面使用。

　　（三）衛生保潔工作：

　　職工要克服種種困難，不怕臟、不怕累、吃苦耐勞、任勞任怨，積極、主動的做好本職工作，力爭做到：

　　1、院內、樓內各處始終要保持無雜物和污物。

　　2、定期清理紙簍內的污物，廁所、墻壁、門窗等處始終要保持干凈整潔。

　　（四）安全保衛工作：

　　1、 后勤人員要認真履行職責，增強事業心和責任感，加強對學校多媒體教室、食堂、實驗室、辦公室、財務室、電教室、計算機房、體育器材室等重要部位的巡視、檢查，做好防盜、防火等安全保衛工作，采取各種有力措施，確保學校全面安全。

　　2、門衛工作要職責明確，認真落實工作制度，做到管理嚴格、服務規范、態度熱情、工作有序，為學校樹立良好的形象。特別是要加強學生出校檢查制度，保證每個學生出校都要有班主任書面證明，并登記在冊。進一步強化外來人員的管理，做到每個來訪人員都需登記和詢問事由，并在得到受訪人員同意后方可入內。

　　3、協助德育處要求各辦公室、各年級、各班有專人負責關窗、關燈、鎖門，嚴防各類事故發生。

　　4、節假日住宿職工要堅守崗位，恪盡職守確保學校安全。

　　5、加強對校舍及設備的安全檢查，增強防范意識，消除不安全隱患，確保教育教學工作的順利進行。

　　（五）電教、衛生、打字、圖書及檔案等工作：

　　1、完善使用和管理制度，及時檢查、統計、維修、整理和保養教學設備及圖書資料，提高使用價值和利用率。

　　2、加強業務學習，提高自身全面素質，積極、主動、熱情地為教育、教學服務。

　　（六）在暑假對北校區進行改善辦學條件的實施，在實施前作出計劃和方案。

　　本年度后勤工作人員要團結協作，加強和改進工作態度，深入實際，不斷聽取各級領導和師生的意見和建議，不斷改進工作；同時，全體人員工作要積極主動，服務熱情，要不斷掌握工作規律，提高工作質量；加強學習，逐步提高業務水平和工作能力，為全面提高我校的辦學水平做出各自的貢獻。

工作年度計劃 篇3

　　新的學期，新的開始，我們金融系學生會又在新的學期中迎來了再接再厲，再創輝煌的新目標，在本學期里，我們外聯部還是會首先牢牢抓住自己的本職工作——拉來贊助為學生會其他部門的活動提供資金支持，雖然這項任務既繁且重，但我們外聯部的每一個成員都已經做好了充分的準備，我們將以飽滿的熱情和斗志投入到工作中去，爭取超越上個學年度做出的成績，保證我們金融系學生會正常平穩的運作。

　　再有，這個學期面臨一個學生會納新的重大任務，我們會制訂我們部自己的納新辦法和流程，充分體現優勝劣汰的自然法則，公平，公正，公開，給每個人以展現自我的機會，相信我們一定會鍛造出一支高效，優質的團隊來。

　　另外，外聯部在做好本職工作的同時，還會協同其他各部門開展合辦活動，提供資金、智力支持，發揮人力優勢，保證大型合辦項目的順利開展。

　　最后，外聯部會針對本部的`特點和優勢，盡可能的構想一些服務于廣大學生的自辦活動，例如企業參觀和名人講座等等，擴大外聯部的活動范圍，增強外聯部的影響力。

　　以上是外聯部本學期的工作計劃，我們會盡全力做好本職工作和協同工作，推動.個學生會的運作，為本屆學生會再創輝煌而努力。

工作年度計劃 篇4

　　凡事預則立不預則廢，為了下一年的工作更好地開展，現將下一年的工作計劃安排：

　　1、產品銷售模式的管理

　　根據不同的服裝品類、款式消費特征，有不同的導購銷售技能，服裝產品有其特殊性，不同的產品品類、不同的組合、不同的款式風格等都有不同的需求功能重點，服裝零售管理軟件項目也因此需要有不同的銷售管理模式。 比如：商務男裝的衣櫥銷售法、和身份銷售法，成熟女裝的體型銷售法、時尚女裝的風格搭配銷售法等等。

　　服裝零售管理軟件這些銷售方式機密貼合顧客購買需求，讓導購員的銷售互動成交過程有了更高的成交率和連帶銷售率。 目前，一個服裝店長這方面工作，通常是一個服裝店長的前身是一個優秀的導購，后來被提拔為店長，而店長對導購的銷售輔導培訓，也通常是自己的經驗。所以會出現每一個導購都有自己的銷售風格的現象。嚴重的品牌門店還會出現一旦導購員工有變動，產品就會滯銷，面臨庫存虧損的現象因此服裝店長需要具備的第一個核心商品運營能力就是銷售模式管理能力。

　　2、商品組合計劃

　　一個門店的商品組合可以分為：主銷品類、輔銷品類、配銷品類，每個品類中又分形象款、暢銷款、平銷款、輔助款等，考慮陳列展示角度通常會以風格系列、核心風格組合、不同時間波段展示為單位。而每個組合中還包括價格帶構成：主銷價格帶、輔銷價格帶、形象價格帶、競爭價格帶等。

　　新一季度的商品計劃關系著新一季度的銷售業績，要把新季度的商業目標確定，比如新季度的商業難點主要來自什么?應對辦法是擴大競爭客群進店成交量、還是增加某部分類型客群、還是加強老客戶的回購頻率等。這些工作都做完以后，就是接下來清晰的羅列產品品類、款式審美消費系數、款式風格數、款式數量、各配比數量等各詳細的產品組合計劃了。有了明確規劃的訂貨就會變得很輕松，只要把握好科學的款式過濾法，把適合計劃要求的貨品確定下來就可以了。

　　很多銷售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法，這種做法可以更快的應對市場變化，但不管怎樣快速的上貨周期，你每天呈獻給消費者的都是一整店的貨品，消費者是否購買取決與你的產品組合機構。而上貨波段的頻率決定著消費者來店的頻率。但這并能代替全盤貨品計劃的.環節。尤其對于哪些訂貨周期比較長的商務男裝品牌、一部分女裝品牌來說，這種產品計劃能力的修煉是在所難免的。

　　3、產品應對變化能力

　　產品應對變化的能力，指的是當市場行情改變時的應對能力。商場行情的改變通常是主要來自三大方面的應對。

　　一是季節氣候帶來的穿衣購買需求的改變，這種應變能力主要來自快速的貨品調整、如何挖掘老顧客、或者引導新客人的時令穿衣方式來獲得提升營業額。沒有條件調整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案。

　　二是競爭品牌的產品特點、趨勢等競爭力，應對這種現象的方法有很多，比如如何強化放大自己的優點等。

　　三是訂貨計劃的判斷失誤導致產品品類比例傾斜，服裝零售管理軟件解決方案可以考慮細分產品銷售應對方式來解決。

工作年度計劃 篇5

　　一、健全銷售管理基礎

　　工作重點：

　　1、認真研究好公司下發商務政策，做好訂貨、進銷存管理；

　　2、密切跟進廠方及公司市場推廣；

　　3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場；

　　4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業務技能；

　　5、健全部門各項管理制度，規范部門運營平臺。

　　工作思路:

　　1、展廳現場5s管理

　　a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境；

　　b、銷售工具表格化----統一印制合同、銷售文件和dms系統使工作標準化、規范化；

　　c、銷售看板實時化----動態實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。

　　2、展廳人員標準化管理

　　a、儀容儀表職業化----著裝規范、微笑服務；

　　b、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；

　　c、檢查工作常態化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習慣。

　　3、銷售人員管理

　　a、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會；

　　b、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等；

　　c、業務辦理規范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。

　　4、業務管理重點

　　a、數據分析科學化----來店（電）量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等；

　　b、銷售模式差異化----從顧客感受出發創新服務模式，做到人無我有，人有我細；

　　c、銷售任務指標化----從年度計劃細分至季度、月度、每周指標，在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握；

　　d、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態化；

　　e、銷售培訓系統化----從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員；

　　f、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭（戶外）活動計劃，充分與各部門溝通落實協調分工，制定應急方案，確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理；

　　二、培養打造優秀銷售管理團隊

　　工作重點：

　　1、總結前期管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力；

　　2、以市場為中心，不斷探索銷售創新與服務差異化；

　　3、時刻關注公司總體運營kpi指標并持續改進；

　　4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系；

　　5、建設高素質、高專業化銷售團隊。

　　工作思路：

　　1、關注kpi運營指標，降低部門運營成本；

　　2、精細化進銷存管理，根據月度銷售量及滯銷量，結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期，

　　在充分研究內外部環境后，做好月度訂貨分析計劃，提高資金周轉率；

　　3、銷售創新，協同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網點，積極推廣品牌活動，緊密關注社會熱點和行業發展，結合車型特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業務，汽車消費信貸業務，精品銷售業務等；

　　4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉介紹等；

　　5、業務技能持續提升計劃，推行維系微笑服務之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓計劃，崗位比武，形成員工內部熱愛本職、鉆研業務、自我學習的良好氛圍；

　　6、不斷優化改進業務流程，創造管理效益，在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程；

　　7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協作精神；

　　8、團隊長期建設，發現人才，培養人才，對員工職業生涯進行引導和規劃，設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰高峰，關心員工生活注重思想交流；

　　三、分銷網絡建立

　　1、對合作商進行考察、評估

　　以合資的方式建立2-4個股份制地區分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾，達成一致的目標。

　　2、建立地區分銷中心

　　各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場，從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。

　　分銷中心統一向轄區內的代理商供貨，代理商直接面向當地最終用戶，不實施批發銷售，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求，分銷中心向4s店銷售部預報下月產品需求量，這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測，對市場的變化能迅速的做出反應，也有利于價格的統一和運作的規范化管理，不易造成各代理商業務的重疊。

　　分銷特點

　　1、直銷

　　由4s店直接向最終用戶銷售。

　　2、總代理式

　　4s店→大區總代理→片區代理→終端代理商→顧客3、特許代理式

　　4s店→分銷中心→片區代理→顧客

　　4、品牌專賣式

　　4s店→片區專賣店→顧客

　　swot分析

　　優勢------具有最完善的服務

　　xxxx汽車銷售服務有限公司是按照xxxxx全球標準在xxx地區設立的第一家標準店，也是xxxx省首家經營xxxxxx汽車的4s店。我們擁有一流的標準展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設備，有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養服務。 劣勢------自身的服務品牌知名度低

　　自08年以來國內一線城市汽車消費都趨于飽和狀態，部分城市已開始限制上牌，隨著國家及地方對城市公共快速交通的發展，也將對汽車消費形成壓抑。在經營過程中，雖然認識到了服務的重要性，也下決心提高品牌知名度，但對于4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌，這種經營模式將越來越難以適應激烈的市場競爭。目前4s店的客戶來源狹窄，各銷售市場宣傳不夠，現已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機制還沒很

　　好的建立起來，所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息，從而使得4s店對競爭對手的情況、目標客戶的把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創造的效益不明顯，故而沒有體現出為顧客服務后顧客所提出的大量極具價值的信息。

　　機會------市場潛力和地區經濟發展迅速

　　近年來人們越來越傾向于在4s店購買車輛，且各種品牌的4s店和城市展廳如雨后春筍般迅速發展起來，傳統的大賣場的銷售量也開始出現下滑。現在的汽車市場還沒有完全的結束暴力時代，僅靠新車銷售、傳統的售后服務和廠家返利仍可以獲得一定的收入，但長此以往必將快速的進入負增長和赤字。自08年以來xxxx各地州的經濟保持著較快的發展，經濟的繁榮帶動了汽車的消費，且各地方政府也正加大力度對汽車行業進行扶持，這必定會進一步帶動人們對汽車的需求。現在的人對安全的意識越來越看重，xxxxx以安全著稱，且在同行中服務的功能性也居于領先的位置，也切合了客戶對服務的訴求。

　　威脅------競爭對手的威脅

　　xxxxx汽車4s店面臨著強大的'競爭對手如：xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等汽車4s店。其中xxxxx、xxxxx和xxxx具有很大的共性和目標市場，這方面xxxxx面臨著嚴峻的競爭壓力。

　　四、銷售策略

　　1、目標市場

　　作為xxxx首家經營xxxx汽車的4s店，在經營中針對消費者所表現出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環離主要的大賣場較遠，因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區和大賣場。

　　2、服務策略

　　在核心產品方面，首先要保證所有產品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經濟性、行駛穩定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進行多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向，還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務，而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優質。

　　五、銷售目標六、費用預算

　　1、計劃進貨臺次xxxx臺（具體車型根據市場情況另訂）；

　　2、計劃進貨資金約xxxx萬。篇三：汽車4s店銷售員20xx年工作總結及20xx年工作計劃 回顧20xx，展望20xx

　　——銷售部 雷倩

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

　　在我初入銷售行業的時期，公司領導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持！

　　20xx年工作總結：

　　從進公司以來截止20xx年12月29日，共有63個客人有潛在意向，積累c級客戶27名，b級客戶15名。

　　忙碌的20xx年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。

　　10月份，由于新進入公司，不熟悉業務的原因，導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專業知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅實的理

工作年度計劃 篇6

　　一、制訂每日工作流程表

　　沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

　　1、對家裝業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。

　　2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區做業務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時間安排

　　1、 早會培訓學習（8：00—8：40）：

　　我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。

　　2、 設計跟進（8：40—9：00）：

　　業務員參加完早會培訓以后，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系

　　3、 打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00—9：20） ：

　　與設計師溝通以后，業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯系，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。

　　4、 到小區展開行動（9：30—17：00）：

　　這一段時間主要用于聯系新客戶，培育自己的`客戶資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區客戶下班后較多，就可以晚回去

　　5、 回公司打電話 （17：00—18：00）：

　　如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業務電話， 這一段時間打電話的效果最理想。

　　6、 晚上要進行客戶分析：

　　業務員晚上下班后，要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通。

　　7、 晚上要列出當天名單（客戶、人際關系）：

　　希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業績持續增長的法門。

工作年度計劃 篇7

　　年度工作規劃編制的依據是公司年度經營計劃并結合上一年度本部門工作開展中的綜合表現，同時圍繞本年度工作目標要求以及各模塊的具體內容而展開。

　　在公司沒有明確的年度經營計劃或者計劃里沒有對本部門有明確的工作目標界定的情況下，則要編寫者主要結合公司上一年度本部門工作開展情況以及公司各部門綜合反映與本部門內部討論或者作為主管者經過觀察討論以及判斷后，認為本部門如何在下一年度做好本部門那些工作。當然，這種情況下，有些公司領導也會有對某些部門的一些具體要求，比如在本部門工作職責內的某些領域方面，公司高管或老板會提出來，那么在編寫規劃時，這一部分內容就應該重點去對待，因為這恰恰是管理者或老板感興趣的地方。

　　在具體編寫本部門年度工作規劃時宜采用以下方法：

　　綜述或總則：以陳述編寫該規劃的總的目的以及指導原則和要達成的目標。在做綜述時，一般都會用簡明扼要的語言來概括上一年度的工作同時闡述本規劃的.基本綱要。

　　圍繞本部門各職能模塊進行具體的規劃：在涉及某一模塊職能時，一般會采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內開展的不足以及存在問題，然后才能針對不足或需要改善的進行本年度的工作規劃。在陳述本年度本部門某一模塊的具體規劃時，要注意數據與文字相結合，沒有文字的完善顯得規劃不詳細，而沒有數字的填裝，則顯得規劃較蒼白。沒有說服力或者說執行起來沒有約束力。同時注意在編寫本部門年度規劃時要關注上面提到的公司高管或老板強調的問題，同時也有編寫人或者該部門主管通過自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問題，不能使編寫的規劃不可操作甚至不可達成，那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內得不到公司相關部門的支持與重視，如此以來就會降低本部門在公司的影響力，當然自身(編寫人)也會受到不被重視以及職業生涯的負面影響。在編寫的工作規劃里面要體現數字時，要考慮數字存在的意義和務實性，一般來說數字進入規劃里面要注意兩點：一是數字的循序漸進，也就是說結合公司實際情況以及該數字目前在公司的達成情況，不可好高騖遠，數字離譜，使本部門陷入自縛狀態;二是注意數字的質量，因為數字是為公司服務并進一步強化本部門某一職能的具體目標的，而非隨意的將任何內容都可以用數字表達出來，這樣會形成規劃的不嚴謹性以及數字應用泛濫從而影響規劃的深度以及層次。

　　最后要圍繞本部門在上一年度總體工作中的綜合表現中所表現出來的不足以及具體要改善的方面進行闡述：一般從兩個方面來進行。一是本部門工作不足以及團隊建設需要如何改進和本部門內部如何進行完善;二是本部門需要得到公司各部門包括公司的支持要求。這樣的話，這份年度工作規劃就算是比較完善比較可行，從而指導本部門本年度工作順利推進。

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