工作年度計劃

　　日子如同白駒過隙，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編收集整理的工作年度計劃9篇，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　一、指導思想：

　　充分發揮圖書館在素質教育中的作用，主動，熱情為讀者服務，增加圖書的流通量，當好教育工作的好參謀，促進教育教學改革，科學地管理好圖書館借、閱、還等工作。為學校的教育教學發展作出應有的貢獻。

　　二、工作目標：

　　1、制定圖書館工作計劃。

　　2、加強閱讀、宣傳指導。定期開展“好書推薦”工作，使學生喜愛閱讀，并在閱讀中培養情感，陶冶情操。

　　3、堅持做好高一、二年級集體閱讀課活動，培養學生的閱讀興趣。

　　4、五月下旬做好全校各班圖書角圖書缺損統計工作；

　　5、五月做好學校教材征訂工作，確保課本發放及時到位；

　　6、在圖書館業務水平提高方面，密切關注教育教學服務動向。每周一下午開展圖書館業務學習，提高自身的專業水平，以更好的`質量服務師生員工。

　　三、具體工作：

　　1、圖書館管理員培訓，安排各班借閱圖書時間，管好用好圖書資料，為教育教學服務。

　　2、科學管理各類書刊資料。對新購的圖書，及時進行分類編目與管理，利用電腦出色地完成圖書和資料的借出與歸還情況，并定期進行統計。

　　3、利用現代化信息網絡，及時宣傳并推薦新書和圖書館各項活動信息；

　　4、利用學生閱覽室，做好高一、二集體閱讀工作；

　　5、培養優秀的管理隊伍。對各班級圖書管理員定期培訓，建立他們的責任意識與服務精神，熱心工作，規范圖書館與閱覽室的借閱制度。

　　6、做好書籍的修補與整理。定期檢查，整理好書報，期刊資料，及時修補損壞的書籍。月底、年底做好資料的整理和裝訂保管工作。

　　7、填寫好各項登記表。為規范管理，便于查找。

　　8、定期對超期未還的圖書進行催還。

　　9、三月份與新華書店合作開展“新書我讀”活動。

　　10、四月配合學校開展“名家講座”活動。

　　11、六月份配合學校開展讀書等活動。

工作年度計劃 篇2

各位員工，各位領導：

　　大家好！首先，我代表全體員工感謝xx總，能給我們這樣一個機會，大家濟濟一堂，回顧過去，展望未來。

　　今年是我們雪尼爾車間遷入新廠房的第一年，也是面對諸多困難與波折的一年。但是在公司領導的正確指揮下，在各部門的配合下，在全體員工的努力下，我們依然較好完成了今年度的生產銷售任務。為了能在來年的工作中更上一層樓，總結經驗，吸取教訓，現對xx年工作總結如下。

　　一、加強生產管理。

　　其中特別強調了現場管理，明確了工作現場各物品的擺防以及廢料的清掃等問題，并且認真組織各班組實施，嚴格執行。

　　二、加強班組長隊伍的建設。

　　通過每周例會制度將公司的創業精神及各項管理措施傳達到各部門及班組。使基層領導隊伍真正領會到公司的發展要求、前景和目標，筑建大家以廠為家的思想。并且使原先上下溝通不通暢的問題有了很大的改善。

　　三、狠抓質量不放松。

　　產品質量是企業的生命力，在過去一年中，我們始終貫徹質量第一，信譽至上的原則，狠抓質量管理。但是也曾經出現某些員工在生產過程中只求量，不求質的情況，對此我們已經責令有關部門人員進行整改，嚴防此類情況再次發生。并加強了車間產品質量的檢查力度，強化生產技術管理力度，從而使情況明顯好轉。

　　四、新設備成功投產。

　　xx年度我們雪尼爾車間引進了一批新設備，通過全體員工的努力，現在這批設備已經完全投入到正常生產中，使得紗線產量大幅上升，率創新高。

　　xx年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，為了能在新的一年中取得更好的成績，有必要對來年的工作做一個總體的規劃。

　　1、進一步提高產品質量，維護企業形象。目前紗線市場競爭日趨激烈，各廠家為確保銷量、占領市場都更加注重產品的質量，為維護公司形象，我們將把質量管理工作作為08年工作的重中之重。同時在員工中牢固樹立“質量是企業生命”的意識，加強對各生產工序的管理、考核和監督。

　　2、加強了班組長隊伍的建設。班組長是車間里的現場管理人員，其工作直接影響車間的產品質量與產量。因此，在xx年的工作中，我們將重點加強了班組長的培訓與學習，使他們真正發揮現場領導和模范帶頭作用。

　　3、穩定員工隊伍，提高員工思想素質與業務能力。員工是企業里的`一線操作人員，加強員工培訓，打造一只高素質的隊伍，不但能提高產品的產量與質量，還能提升企業的形象，形成良好的企業文化。

　　4、強設備維護管理，切實降低生產成本。上一年度，我們引進了許多新設備，并且已經全部投產成功。xx年我們的任務將轉移到如何保養維護好生產設備，要從硬件上保證產品生產的質量與產量。

　　以上就是我的報告，相信在大家共同的努力下，我們遠峰公司一定能夠在新的一年里產銷兩旺，事業蒸蒸日上。

　　最后祝愿全體員工新年快樂，工作順利，合家幸福！謝謝大家！

工作年度計劃 篇3

　　一、繼續保持良好的學習風氣

　　20xx年我們將繼續保持上學期良好的學習風氣，良好的學習氛圍，班干模范帶頭，同學之間互相幫助，互相提高，利用課余時間豐富課余生活，不斷提高我們的綜合素質，為贏得先進班級打好堅實的成績基礎，酒店年度工作計劃。

　　1、針對去年出現的掛科現象，今年應盡量減少甚至避免，提高及格率；

　　2、針對英語四六級，應該準備一套完整的學習計劃，從現在開始準備，提高對英語的重視程度；

　　3、保證課堂效率，在有限的時間里最大限度地吸取知識，提高課堂質量；

　　4、課后努力復習鞏固，掌握所學知識。

　　二、繼續保持良好衛生

　　20xx年我們將繼續保持良好的衛生成績，各宿舍由舍長負責，人人行動，責任到人，把宿舍衛生提上一個新臺階。

　　1、在上學期中，床上床下的扣分較多，這一點在以后的工作中我們會多加注意；

　　2、著重強調宿舍室內開窗通風與地面干凈；

　　3、提高班級值日的積極性。

　　三、加強心理健康教育

　　1、針對上學期考試成績不太理想的同學做好心理健康教育工作，防止各種問題的出現，引導他們積極向上；

　　2 、宣傳普及心理健康知識，使大學生樹立心理健康意識；

　　3、介紹增進心理健康的途徑，使大學生掌握科學、有效的學習方法，養成良好的學習習慣，自覺地開發潛能，培養創新精神和實踐能力；

　　4、傳授心理調試的方法，使大學生學會自我心理調試，有效消除心理困惑，自覺培養堅韌不拔的意志品質和艱苦奮斗的精神，提高承受和應對挫折的能力，以及適應社會的能力；

　　5、解析異常心理現象，使大學生了解常見心理問題產生的原因及主要表現，以科學的`態度對待各種心理問題；

　　6、加強對心理障礙的疏導和咨詢，解決學生在發展中遇到的各種問題，預防減少和避免心理疾病的發生。

　　四 充分發揮團支部的作用

　　1、團支部要加強對各方面工作的監督力度

　　作為團支部我們要加強班級各項工作的監督，但監督并不等于主管或干涉，只是提出合理性的建議，保證各項工作的順利進行；

　　2、 積極發展新團員

　　20xx年要加強對團的宣傳，讓未入團的學生加強對團的認識，讓團的影響力，吸引力感召每位學生；

　　3、 積極發展入黨積極分子

　　20xx年要讓優秀的團員加強對黨的認識，增強對黨的了解，積極響應黨的號召，積極學習黨的各項政策，為早日加入中國共產黨做好基礎；

　　4、 做好系部分團委的分配工作

　　配合分團委工作，積極響應，積極準備，積極開展，讓領導放心。

　　五、豐富多彩的文藝活動

　　1 、組織學生積極參加校系舉辦的各項文體活動。豐富多彩的文體活動，既可以豐富學生的業余文化生活，又可以展示學生的各方面才藝，鼓勵學生積極參加這些活動，增強他們的集體榮譽感，鍛煉他們各方面的能力。

　　2 、利用周末及課余時間，在班內搞簡單而有意義的活動（如唱歌，演講，游戲），培養學生間深厚而真摯的感情，互幫互助，團結友愛，增強班級凝聚力。

　　相信在班主任老師和班委的帶領下，在全體同學的積極配合下，我們的班級工作今年會取得更大的成績，我們一定能創建一個讓我們滿意的優秀班級體。

工作年度計劃 篇4

　　一、 明確目標，加強領導。

　　根據學校人事調整，進一步明確學校控煙領導小組組成和職能。學校成立由校長為組長，分管校長為副組長，辦公室、政教處、教務處、教科室、后勤處、團委、工會、婦委會、校醫室等負責人為組員的控制吸煙領導小組，由分管校長負責分工，各處室緊密配合，積極開展控煙工作。把控煙工作納入學校的總體工作計劃，確保控煙工作有計劃、有組織、有檢查、有落實。把創建“無煙學校”作為我校的年度目標，明確工作職責，制定控煙措施。

　　二、落實各項控煙規章制度。

　　進一步修訂學校業已形成的控煙制度，并加強制度的宣傳與落實。每個部門、教科室、班級確定一名教師或學生擔任兼職控煙監督員，并明確工作職責。將師生控煙情況與“文明教研組”和“文明班級”的評比結合起來。

　　三、切實開展各項控煙活動

　　1.營造學校控煙氛圍。將學校控煙工作計劃，控煙制度等利用

　　校園網、校園櫥窗進行公示，使全校每一位教職員工做到知曉并自覺遵守。在辦公室、會議室、學生宿舍、食堂、教室走廊等校園醒目位置設立“請勿吸煙”等標志，隨時提醒學生、教職工和外來客人禁止吸煙。

　　2.利用各種渠道廣泛開展控煙宣傳。利用教職工大會、年級學生大會、主題班會、國旗下講話、黑板報評比、校園廣播站等各種渠道，在全校師生中廣泛開展吸煙有害健康的.宣傳教育，使創建無煙學校成為師生員工的自覺行動。控煙工作計劃3.開展主題日宣傳活動。5月31日世界無煙日，黨政辦、政教處要組織廣大師生開展控煙宣傳教育活動，提高師生對煙草產品的認識，有效降低吸煙率。

　　4.將控煙工作納入學校健康教育課程。每學期學校至少開展一次關于控煙工作的健康教育講座，并將此作為健康教育課程內容確保落實到位。

　　5.通過學生社會實踐活動，到社區、到家庭，讓學生向家長宣傳吸煙有害健康的科學知識和未成年人保護法，力所能及地規勸家長戒煙、禁煙。

　　6.加強檢查。控煙工作領導小組要定期和不定期的對學校各塊控煙制定落實情況進行督查，并提出整改措施。

工作年度計劃 篇5

　　一、忠于黨教育事業

　　時刻牢記自己是一名光榮人民教師，全心全意為學生服務，為學校著想，把工作放在第一位，不計較個人得失，克己奉公，多做貢獻。

　　二、愛崗敬業、做合格教育者

　　熱愛教師職業，忠誠黨教育事業。在新課標下，面向全體學生，關注學生發展，關注每一個學生。只有全身心投入到我們鐘愛事業中，才能教育好每一個學生。對學校每一項活動積極參加，絕不私自辦班，或為其他補習班招收學生，絕不收受家長贈送禮物等。

　　三、關心學生、尊重家長

　　關愛每一個學生，不歧視學生，不諷刺挖苦學生，對后進生更應該特別關心、愛護。積極主動與家長取得聯系，尊重家長，不居高臨下談話，做到和氣、平等、友善，形成和諧共進教育網，達到共同教育目。

　　四、嚴于律己、依法執教

　　明確《教師法》中各項要求，認真學習，依法執教，嚴格要求自己，不做違法行為。

　　五、團結協作、為人師表

　　時刻注意樹立自己良好形象，衣著、舉止、行為都做到為人師表。與同事和睦相處，互相幫助，有事與大家商量，體現團結協作精神。

工作年度計劃 篇6

　　一、基本情況

　　高中理綜教研組包括高中理、化、生三科教師共13人，其中高級教師7人，研究生3人，除4名新招聘老師最少都有3輪以上高中小循環教學經驗及靈活的教學方法，深受學生歡迎。分三個備課組(第一名為備課組長)

　　物理備課組：毛勇軍(高一)周建穗(高一)李粟(高二)廖水金(高三)管道霞(高一、二)

　　化學備課組：熊遠紅(高一)劉斌(高三)龔新國(高一、二)彭龍飛(高二)劉小東

　　生物備課組：易永艷(三)周羽(高一)黃麗(高二)

　　二、指導思想

　　高中部綜理教研組在學校、高中部的領導下，以“自主務實實用提高”的理念，制定教研工作計劃。

　　三、主要目標

　　高一年級：根據學生的基礎，興趣、特長、選拔和培養苗子。做好“特色高考”的`準備及培訓工作。

　　高二年級：確定重點培養對象，根據文、理科的不同特點，加強重點生，尖子生的輔導和培養，堅定不移抓好治拐磨尖的工作。

　　高三年級：充分發揮集體智慧，全力以赴加強重點生輔導和培養，理綜高考成績突破240分

　　四、主要任務和措施

　　(一)常規教學研究

　　1.教學計劃以同科及年級為單位制定教學計劃，但要體現班級的基礎水平。要求在開學第一周內交高中部。

　　2.備課：以備課組為單位進行集體備課，要求定時定點，重點備進度，目標，重難點，方法作業等。每周一次，全學年度不少于20次。要求有記錄。

　　3.上課和聽課：

　　(1)杜絕無教案上課。每月在月底教研組檢查一次。

　　(2)聽課每期不少于15節(教齡未滿6年者不少于20節)，聽課程序：領表——任課老師簽字——交表——蓋章。

　　4.考查

　　認真做好月考等命題工作，及月考、期中、期末閱試卷及試卷分析工作，命題具體由備課組長按高中部要求落實到人。高一高二重點班和平行班可分卷命題。難度系數控制在0.6-0.7。

　　5.作業和輔導

　　(1)作業適量，及時批改。每月在月底教研組檢查一次。

　　(2)常規輔導

　　(3)學科競賽輔導，理化2科高一高二年級參加相應的市學科競賽。高二生物、高三物理、化學參加奧賽聯賽。要求選好苗子，有計劃，有內容，定時定點進行。早準備早行動。

　　(二)課例研究

　　1.課例研究論文的基本格式分三部分：第一部分教學問題提出的背景(教學問題提出的過程教學問題解決的策略)，第二部分課堂教學的實施過程(就是教案包括教學個環節)，第三部分教學反思(學生反饋參與者反思執教者自我反思)。

　　2.作課：精選教學問題，運用適當的教學策略，精心設計教案。要求備課組參與。

　　3.曬課：組內及校內公開研討課。每人每學年最少1堂。要求全組成員參與聽課。

　　4.評課：以備課組為單位進行評課，備課組各成員均為中心發言人，并對其提出評價和建議，授課人作評課記錄。會后寫好教學反思。

　　5.撰寫案例研究論文。每人每期最少1篇。

　　紙質稿交高中部存檔。本組在20xx年上期末選編《高中理綜組課例研究精選》一冊，供參閱交流。

　　(三)課題研究

　　1.著手做好省級課題《萍城重要綠化樹種的觀察及其校本教材的編制的研究》,按《課題實施計劃》進行。主要做好課題申報及準備工作(具體工作見課題實施方案和計劃)。

　　2.生物備課組配合做好省級課題《中學生物前概念轉變教學實驗研究》的研究工作.本期主要做好“中學生存在的前概念調查研究”。

　　3.新課程實施方案校本課程開發：《萍城重要綠化樹種的觀察》

　　(1)教材欄目的設置。(2)教材內容的選擇。(3)教材排版和印刷。

　　五、具體活動及安排(第二學期另行安排)

　　略

工作年度計劃 篇7

　　隨著新一輪課程改革的到來，我有幸接任一年級（2）班，為了更好的做好從高段班主任到低段班主任角色的轉換，為了能把本班建成具有“團結、活潑、嚴謹、求學”的班風，把學生培養成有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人，做一位合格的社會主義建設者和接班人。我做了一些準備工作，特制定班級工作計劃：

　　一、班級基本情況

　　本班共有44名學生，其中有男生26人，女生18人。本班基本上是獨生子女，比較嬌氣，再加之年齡比較小，自控能力比較弱，因此需要花比較多的時間去抓紀律。重點還有一個的學生需要重點抓好安全工作。

　　二、本學期基本工作要點

　　1、確立班級體的奮斗目標

　　班集體的共同奮斗目標，是班集體的理想和前進的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標，就會失去前進的動力。所以，一個良好的班集體應該有一個集體的奮斗目標，這個目標應是遠期、中期、近期目標的結臺，逐步實現目標的過程會產生梯次激勵效應，形成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應結合本班學生思想、學習、生活實際，制定出本班的奮斗目標。在實現班集體奮斗目標的過程中，要充分發揮集體每個成員的積極性，使實現目標的過程成為教育與自我教育的過程，每一集體目標的實現，都是全體成員共同努力的結果，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽感和責任感。

　　2、培養學生良好的學習習慣，學習態度

　　這學期要通過各種方式，端正學生的學習動機和態度，指導他們掌握科學的學習方法和良好的學習習慣。利用水果欄，心情樹等內容抓好學習方法和學習習慣。關鍵要抓好班級的紀律，因為紀律是成績的`保證指導本班學生的課外閱讀，組織學生多講故事，多聽故事，培養他們良好的文化底蘊。經常與各門學科的任課教師進行溝通，了解學情，做好協調工作。力爭做好每位學生的思想工作，使他們提高認識，不斷上進。成績、表現好的學生要經常鼓勵，既要肯定成績，也要不斷督促，使他們不斷取得進步。積極參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育。

　　三、具體措施

　　1、充分利用晨會、班會以及一切可以利用的時間對學生進行思想教育。

　　一年級學生由于年齡小，自控力差，紀律渙散。我要從培養學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。利用晨會課、思品課學習學校規章制度，提醒學生做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學生的行為，根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息，講文明、講禮貌的好習慣。

　　2、積極組織學生參加集體活動，培養學生的凝聚力、集體榮譽感

　　班集體是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷。集體活動，最能培養學生的凝聚力、集體榮譽感。本學期學校安排了如廣播操比賽、跳繩比賽、講故事比賽、口算比賽等，各種活動能讓學生展示各方面的才能，發展個性。逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體。

　　四、工作安排

　　九月份:

　　1、打掃校園環境衛生

　　2、做好新生報到工作

　　3、上報中午就餐學生、乘車學生名單，并做好管理工作

　　4、五項競賽開始

　　5、慶祝第二十個教師節

　　6、假日活動開始

　　7、班報刊出

　　8、愛心捐款活動

　　9、期初家訪

　　十月份：

　　1、小型體育競賽(一年級廣播操)

　　2、慶祝第十七個老人節

　　3、班報刊出

　　4、建隊節活動

　　十一月份：

　　1、鎮運會（暨校運會）

　　2、各年段家長會

　　3、講故事比賽(1-3)

　　4、校報班報刊出

　　十二月份：

　　1、一二三年級口算過關

　　2、迎元旦大合唱比賽

　　3、校報班報刊出

　　一月份：

　　1、復習迎考

　　2、休業式

　　王璞瑩

　　20xx、9、5

工作年度計劃 篇8

　　20xx年到來了，對于我而言，是充滿壓力的一年。要想做好房地產銷售工作，得從多個方面入手，下面是本人的工作計劃：

　　一、加強自身業務能力訓練

　　在20xx年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現銷售任務打下堅實的基礎，進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

　　二、密切關注國內經濟及政策走向

　　在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的.一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

　　三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案

　　銷售工作重點是公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

　　四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法

　　我將結合自己的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。

　　五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務達成

　　我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

　　六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障

　　明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

工作年度計劃 篇9

　　第一、抓住四個管理

　　1、鞏固銷售管理

　　一個銷售店面作為銷售終端，銷售是最主要的職能。在保持自身銷售業績不斷提升的同時我要不斷激發銷售員的銷售興趣。

　　2、加強服務管理

　　服務的地位已經從一種銷售的工作手段上升到與銷售并重的工作目標層面。這也是一個店與其他競爭對手與眾不同且優勢明顯的一個特點。服務的內容很多，但是最終的目的卻很簡單：讓顧客滿意。

　　3、提高人員管理

　　管事先管人，人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量。一流的銷售團隊必須要擁有一批一流的銷售人員。而銷售員總體素質的高低與管理密不可分，我會著手提高銷售人員的責任心、商品知識、銷售技巧和上進心。提高銷售效率，杜絕無事閑聊等行為。

　　4、人性化環境管理

　　我們已經明確提出“為顧客創造一個良好的購物環境與氛圍”，環境管理的基本目標就是塑造良好的硬件環境。其中現場物品管理，衛生、贈品/禮品、展臺展架都屬于環境管理的對象。

　　第二、親力親為，以身作則

　　店長是一個店面的最高指揮官，基本職責就是全面負責店面的各項日常管理工作，但是作為一個剛剛上任的新店長、我會事事親力親為，以身作則，決不推脫責任。用我的行動來感染我的銷售。用我的積極、活力來帶動我的銷售員的銷售業績。

　　第三、我做店長的五原則

　　第四、不斷學習、不斷成長

　　堅持每天每時隨時隨地不斷學習和提高計劃、組織、協調、領導等各項能力，要求自己和銷售人員不斷學習自家的商品知識，更要學習其他品牌產品的產品知識。

　　第五、基礎培訓

　　如果每一個銷售人員都有足夠多的專業知識及素質。那嘛和愁賣的少，和愁利潤少，和愁完不成任務。重而可見加強基礎培訓工作的重要性。不僅要定期給銷售做自家的產品培訓，還要定期的'做其他品牌產品的產品培訓。

　　第六、合理的賞罰制度

　　合理的賞罰制度不但可以激勵員工積極向上的銷售心態，更能讓他們感覺是在給自己干活，給自己做老板。

　　第七、服務是最大的一張王牌：員工是服務的化身，是公司的形象大使。好的服務就會贏得好的口碑。

　　店面以零售為主，在現代零售業競爭中，服務競爭在一定程度上已經取代價格競爭，成為新一輪市場競爭的焦點。今天的三好街已經不是單純的產品經濟時代了，而是從產品經濟時代在向商品經濟時代轉變，后者只是加入了少許的服務，利潤和銷量就要比前者多很多。

　　培養銷售3米微笑的習慣、細心耐心的性格、陽光向上的工作氛圍、更專業的專業知識、更好的素質修養等等，要讓他們了解，我們賣了比別人更多的服務，所以我們的商品可以不比別人的產品便宜。徹底的消除現在的比拼價格的壞習慣，每當顧客問能不能便宜的時候都說可以便宜。告訴他們靠價格銷售的銷售員是最不合格的銷售。

　　最后我要說的是，會讓顧客看見我們就好象回家一樣，來到我們的店面就會有放心、舒心、安心的感覺。讓公司看見我們的銷售隊伍就會有安心、放心、開心的感覺。

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