工作年度計劃7篇（集合）

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編整理的工作年度計劃7篇，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃 篇1

　　一、基本情況：

　　我校現有教學班18個，學前班2個，學生800多人，教職工43人。每個辦公室都有計算機聯網，有一間多媒體教室。建有遠程教育“模式三”接收站，學校正式接收中央電教館遠程教育資源已多年，地網與天網已經融為一體，通過幾年的努力，形成了“重視資源管理，強化資源應用，促進教學質量提高，領導帶頭用，學科全面用，教師人人用，公開課必須用，學生受益面達100%”的辦學特色。

　　二、指導思想：

　　認真貫徹落實上級精神，結合我校實際情況，最大限度地發揮現代遠程教育設備的作用和資源優勢，提高我校遠程教育應用水平，讓全校師生充分享受更好、更優的教育，提升我校教育教學質量。為我校現代遠程教育在省、州、縣確立較好的位置而打下堅實的基礎。

　　三、工作目標：

　　1、加強學科與信息技術的整合。充分使用好衛星遠程教育資源。

　　2、確保多媒體教室的高效使用。

　　3、優化閉路電視網與天網、地網接入、整合工作；

　　4、及時下載整理遠程教育資源，加強遠教資源應用。

　　5、搞好校園網建設工作。

　　6、搞好師資培訓，確保我校教師能隨心所欲的應用遠教資源，

　　7、組建特長學生培訓小組，確保我校學生在上級組織的學生電子作品競賽中能獨占鰲頭。

　　8、力爭實現班班簡易多媒體工程。

　　四、具體任務及措施：

　　1、認真貫徹落實《州遠教示范校細則》及《龍山縣遠教工作細則》，同時按照省、州、縣遠程教育活動安排，合理的做好各項工作布暑。

　　2、按時下載整理ip資源，加強遠教資源應用，管理員根據教師課時情況，科學合理安排好遠教課表，并認真執行。

　　3、抓好聽課、評課工作，上好遠教示范課、優質課。

　　4、加強遠程教育設備硬件及軟件的維護與維修，確保設備正常運行。

　　5、組織開展遠程教育資源應用培訓和觀摩活動，加強各學科與信息技術的整合，促進教師有效使用遠程教育資源。

　　6、遠教管理人員，認真做好遠程教育資料的收集、整理、及時歸檔。

　　7、深入開展優秀多媒體（軟件）教學課件、電教論文評選活動。促進實踐經驗向理論成果的.轉化。

　　師德建設是學校工作中的重中之重。良好的師德建設是學校教育振興的起源。是當前的首要任務。我們根據上級的要求，結合師德建設的評估標準的項目，來制定師德工作計劃，使我們的教師遵章守法。

　　一、 組織教師學習，了解相關的形勢。要了解《教師師德行為》《師德素質》等具體內容。

　　二、 加強師德建設活動的有效性。

　　1、 結合師德建設中的要求，組織教師開展講師德、做奉獻崗上練兵活動，全員參與。促進教師師德行為達到標準。

　　2、 每兩年評選一次師德建設標兵，注重教師的師德表現。

　　3、 結合教育工作的實踐，召開專題性的座談交流討論會。針對教師的師德素質，師德行為展開討論，經常照鏡子，自查不足，寫思想匯報，將評價的結果記入教師檔案。

　　三、 專設家長接待日，及師德的舉報制度，對教師的師德行為進行及時檢查，監督。

　　四、 建立健全師德考核組織機構及制度。

　　1、 按照師德的考核細則，每學期領導小組進行考核一次。

　　2、 每學期對教師進行一次師德考評。

　　五、 加強檔案的管理。

　　（一） 設專職人員管理檔案。

　　（二） 健全檔案管理制度，制定考評細則。

　　（三） 建立健全獎懲制度。

　　1、 對違反師德事件的教師要加強教育，嚴加懲處。

　　2、 對師德表現出色者要給予表彰鼓勵。

　　3、 對素質品質較低的教師指派專人進行幫教，使之盡快的達到高標準式要求。

　　六、具體工作

　　日期 具體工作

　　三月份

　　1. 1.貫徹德育工作的文件

　　2. 2.組織學習《教師職業道德規范》

　　四月份

　　1. 德育工作講話

　　2. 學習《義務教育法》

　　五月份

　　1. 組織觀看德育工作講座

　　2. 學習《教師行為五條禁令》及心得體會

　　3. 開展向“抗震救災英雄少年”學習活動

　　六月份

　　1. 教師德育工作演講

　　七月份

　　全學期德育工作的反思

工作年度計劃 篇2

　　20xx年上半年已經過去，我們充滿信心地迎來了下半年。值此之際，有必要計劃好20xx年下半年的工作計劃：

　　一、科學決策，齊心協力，酒店年創四點業績

　　酒店總經理班子根據中心的要求，開業初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。尤其下半年會議強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。

　　1、經營創收：酒店需要調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關經營措施，增加營業收入。酒店全年完成營收入xxx萬元，要比上半年超額xxx萬元，超幅為xxx%；其中客房收入為xxx萬元，寫字間收入為xxx萬元，餐廳收入xxx萬元，其它收入共xxx萬元。全年客房平均出租率為xxx%，年均房價xxx元/間夜。

　　2、管理創利：酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店下半年需要達到經營利潤xx 萬元，經營利潤率 xxx%，計劃增加 xxx萬元和 xxx%。其中，人工成本 xx萬元，能源費用 xx萬元，物料消耗xx萬元，分別占酒店總收入的x %、x %、x %。

　　3、服務創優：酒店需要引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的.培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優質服務水準。

　　4、安全創穩定：酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。

　　二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀

　　結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精、氣、神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。

　　三、品牌管理，酒店主抓八大工作

　　在下半年抓“三標一體”，6S管理的推行認證過程中，安排不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些會大大促進并指導酒店管理工作更規范地開展。

工作年度計劃 篇3

　　校園文化是一種動力、是一種情懷、是一種希望、是一種生活；校園文化是一個不斷建設、更新、提高的整體工程。是學校綜合教學水平的重要體現，也是學校個性魅力與辦學特色的體現，更是學校培養適應時代的高素質人才的內在需要，為進一步優化育人環境，強化我校教育管理水平，營造良好的育人氛圍，提升辦學品位，教學質量，特制訂本方案。

　　指導思想

　　以“踐行科學發展，構建和諧校園”為統領，全面貫徹教育方針，深化課程改革，以優良傳統和榮辱觀為導向，以優化、美化、凈化校園文化環境為重點，以打造“具有活力、實力、魅力的丁樓初中”為發展目標，體現“先育人、后成才”的教育理念，促進學生健康成長，和教師專業水平的提升，為學校的可持續發展奠定基礎。

　　領導小組

　　組長：閻東軍

　　副組長：方正林葉建華

　　成員：馮惠霞滿敬英何存珍各班主任

　　一、實施原則

　　1、育人性原則：根據學校實際，環境特點和學校布局的需要，發揮校園文化建設的育人功能，使全體師生在校園文化建設中提高思想覺悟，道德修養和良好行為習慣養成的整體素質。

　　2、整體性原則：校園文化建設符合黨和國家的教育方針，圍繞校中心工作，體現時代精神，其功能應走一個統一的'整體。

　　3、特色性原則：創新校園文化建設的途徑和方法，豐富校園文化內容的形成，為校園文化注入新的活力。

　　4、發展性原則：校園文化要堅持繼承與發展的原則，主題鮮明，內容豐富，形成多樣特色顯明，做到硬化、凈化、美化、文化各項所布置個性鮮明，體現濃厚的校園文化底蘊和辦學特色。

　　二、整體思路

　　1、校園環境文化建設。

　　（1）教學樓前后活動區，活動區位置及路兩旁進行美化。

　　（2）在教學樓前場地，設乒乓球案（6個），并在適當位置設立文化宣傳欄。

　　（3）在教學樓內添辦學生作品和名言警句。

　　2、校園育人文化建設。

　　（1）室外環境布置：校門外側設立安全文化宣傳內容，校門內上方設有教育目標。并在內側設安全、創衛宣傳欄，教學樓前過道設電子屏幕，校園前墻各柱書寫教風、學風等內容。教學樓走廊懸掛學生作品、名人頭像、格言。（2）班級環境布置：各班有“三表一”（作息時間表、課程表、班級活動表）。教室后墻設衛生角，主墻面為“學習園地”由班主任負責個性化設計。

　　（3）各室文化建設：根據各室工作職能，確立相應標語及規章制度。辦公室主墻面張貼特色師風。

　　（4）廁所文化建設：除了凈化、美化，也應注重文化，在相應的地方寫上“向前一小步、文明一大步”“貼近方便、貼近文明”“不能隨處小便、不能小處隨便”等標語。外墻有標志。

　　3、校園精神文化建設。

　　（1）充分利用各種有利機會，對學生進行愛國主義教育。堅持國旗下的講話制度，堅持每周班會制度，認真做好節慶活動。

　　（2）利用班隊會，對學生進行日常行為習慣的養成教育和校情教育。

　　（3）組織廣播站，優化校園音響系統，上下課電鈴設音樂鈴聲，課前進行溫馨提示，課余放廣播操、眼保健操、音樂等。

　　（4）創辦校刊編輯部，展現師生精神風貌搭建師生寫作平臺。

　　（5）實施特色大課間活動。安全演練、消防演練、逃生演練、文明禮儀、體質鍛煉等活動，構建“平安校園”“和諧校園”。

　　（6）積極開展經典誦讀讀活動，營造“書香校園”氛圍。發揮圖書室作用，讓每個學生都能“好讀書、讀好書、書讀好”。

　　（7）積極開展各項評選活動，激勵師生積極進取、勇于奉獻的精神。

　　（8）打造教育團隊精神，圍繞“科研興教、質量立校”的宗旨，要求教師做到“六個一”即：一個教育故事、一份教學設計、一節匯報課例、一篇課后反思、一本聽課記錄、一套學習材料。通過教研合作交流、專家引領等形式，促進教師專業成長，讓教師“抬起頭來走路”。

　　4、校園制度文化建設。

　　制度文化作為校園文化的內在機制，是維持學校正常秩序的保障系統，規范師生的行為，建立良好的校風，保證學校工作順利開展。制度建設采取“從師生中來、到師生中去”原則，借鑒成功經驗，結合本校實際，建立健全各項制度。做到“大家的制度大家定、大家的制度為大家”，形成“人人定制度、制度管人人”的和諧制度建設新局面。

　　校園文化建設是一項周期長，見效慢的系統工程，需要反思和思考的地方較多，只有大膽探索，不斷實踐，時刻心系校園文化建設。相信在各級領導的大力支持下，經過愛崗敬業的教職員工的通力合作，我校未來的教育將更加輝煌。

工作年度計劃 篇4

　　20xx年對物業保潔部來說是充滿挑戰和壓力的一年。隨著小區業主入住數量的增多，商鋪的全面裝修與運營，必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業保潔部將根據業主新的實際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅定“業主至上，服務第一”的服務理念，同時要開拓工作思路，不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平。現就20xx年物業保潔部的工作作如下計劃：

　　一、完善管理制度，細化工作標準

　　20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度及工作標準，培養員工的自覺、自律意識，進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度；另一方面，方便對保潔員工的考核、監督。在工作中，繼續堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，優化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。

　　二、做好招聘工作、優化員工隊伍

　　隨著住房公積金團購房的.交付，20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期，公司的海元會所也即將裝修完工開業。人員的及時補充，將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人，同時，要時刻關心員工的生活，掌握思想動態，了解工作需求，化解內部矛盾。對工作務實，做事勤勞肯干，要穩住人才，對年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優化。

　　三、加強技術技能培訓、提高專業素質

　　對保潔部員工要進行公司制定的各項規章制度的培訓和保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到保潔工作要求，在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。

　　四、落實責任管理，做好日常工作

　　每日對小區樓道、道路、廣場集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次，確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵；每日對垃圾集中清理清運一次，并保持垃圾桶清潔無異味；地下停車場按排專人專管，確保標識清晰，地面干凈整潔。

　　五、加強安全教育、增強安全意識

　　保潔工作比較繁雜，作業環境不確定，作業的安全隱患也隨之相應的增加，保潔的安全作業也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態。

　　六、加強綠化管理，定期對有害生物的防治

　　定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發生。同時根據其生長情況及時修剪整理，保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作，對電梯進行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。

　　七、提高工作效率、接受臨時性工作

　　在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作，在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作，為業主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作，要做到保質保量不打折扣的去完成。

　　八、合理利用資源、降低工作成本

　　加強物料及保潔工具的管理，做到誰領用，誰負責，保潔工具以舊換新，杜絕浪費，對廢舊工具進行修補，為公司節約不必要的開支，爭取以最低的開支達到最好的事效。

工作年度計劃 篇5

　　為繼續積極穩妥地推進數學新課程改革，深入實施素質教育，努力改善課堂教學方式，進一步提高課堂教學效率，落實“快樂學習”，確保我縣數學教學質量的穩步提高。在全面完成各項任務的同時，重點抓好以下幾項工作：

　　一、繼續加強對“快樂學習”的研究，深入實施素質教育

　　繼續加強對“快樂學習”的研究。其中的關鍵是提高中學數學課堂教學的有效性，利用好課內45分鐘。使之具有“高效率、輕負擔”，從而達到“快樂學習”的基本要求的。

　　在今后幾年將繼續開展以改善課堂教學方式，提高課堂教學效率為目的的研究，提煉出我縣優秀教師對中學數學課堂教學的有效做法，把他（她）們有效的數學課堂教學策略加以挖掘與整理，形成比較系統的、有效的中學數學課堂教學策略。

　　二、繼續做好高中數學新課程改革的指導工作

　　高一、高二要進一步結合常規教研活動加強對新教材的學習、研究和培訓。

　　要進一步提高高中各年級教研活動的質量，加強對新課程的教學指導，教研活動的內容應是教師所關心的，并確實對教師的`教學有幫助的。教研活動的形式力爭豐富多樣。教研活動的全部發言稿，縣數學中心備課組提前審讀，并提出修改意見。為便于開展教研活動以，高一年級中心組要按必修課程五個模塊的教學順序，高二年級中心組要對高二四個學段的課程，合理安排教研活動時間及內容，加強對數學同步導學的指導。

　　做好高二數學競賽的組織工作。堅持學生自愿參加。競賽內容為高中數學課程標準的必修內容和部分選修內容，主要考查學生對基本知識和基本技能的掌握情況，以及綜合運用和靈活運用的能力。（具體安排將另行通知，但一位學生只能對應一位輔導教師）

　　三、以課程標準與考試說明為依據，做好高三數學復習備考工作

　　本屆高三是我省依據《高中數學課程標準》進行教學的第一屆，我們要按照課程標準與考試說明的要求，穩步、扎實有效地做好高三復習備考的工作。

　　高三數學教研工作要繼續圍繞 “確保本科數，提高平均分”的兩個主要目標，在20xx年我縣數學高考成績的基礎上，20xx年應努力提高平均分，保三爭二。

　　要加強對我省20xx年高考數學命題特點的探究，較好地把握高三復習備考的宏觀方向。要落實“抓基礎、抓重點、抓落實”和“精選材料、夯實基礎、有效訓練、及時反饋”的備考策略。要繼續總結、宣傳、推廣有效的數學復習備考經驗，走一條扎扎實實的、符合教學規律的科學備考之路。

　　加強高三數學課堂教學研究，有計劃地抓好高三中青年數學教師高考復習備考培訓工作。由縣高三中心組負責，加強對高考考點內容和高三課堂教學規律兩方面的研究，通過準確把握考試內容，增加學生活動，提高復習備考的質量。同時還要充分利用高三教研活動時間，加強對《數學高考大綱》的使用指導。

　　四、采取切實有效措施，促進我縣中學數學教師的專業發展

　　加強備課組的隊伍建設，提升備課組長的業務素質，本開展對教師備課與命題的研究。

　　不斷提高各年級中心組成員的業務水平，真正選聘一些觀念新、業務強、能吃苦、講奉獻、重合作的優秀教師作為中心組成員。高三中心組應為我縣高考數學備考排憂解難，為各校提供一些高質量、免費的復習資料。

　　五、具體活動安排

　　1.組織幾次考試閱卷及試卷分析工作：

　　徐州市高三的三次質量檢測，高一高二期中期末考試，高一高二綜合競賽

　　高二學生參加全國數學競賽的預賽

　　2. 組織教師參加教研活動：

　　徐州市教研室舉辦的高三第二輪、第三輪復習研討會

　　縣高三數學中心備課組活動

　　高一高二 教學研討會

　　3.深入學校進行教學視導

　　4.數學教研員上教學研討課.

工作年度計劃 篇6

　　20xx年已經過去了，作為一名安全員我對20xx年的安全工作有以下計劃：

　　1、加強公司的外協安全規范管理，安全員工作計劃。制作公司進廠外協單位安全管理合同與外協臨時施工作業安全管理合同。監督外部人員進廠安全操作，督促公司部門的外協安全管理責任，維護公司安全生產秩序。

　　2、加強公司安保情況的監督。加強對公司警衛室保安、值班室保衛、夜間巡邏保衛的工作監督，了解掌握攝像監控系統、周界報警系統、巡更巡檢系統等軟硬件的維護使用，維護廠區治安。

　　3、加強安全生產、職業衛生、消防安全、安全常識、安全法律等方面知識的宣傳，定期進行張貼發布，或參與公司期刊安全工作討論與建議，促成公司的安全文化氛圍。

　　4、進行公司各安全工作資料的臺賬化管理。分門別類對公司現有及編制的歌安全工作資料的管理，分別建檔統一管理。

　　5、組織參與公司的新員工安全知識培訓、以及各特種作業等的相關知識的公司內培，并進行考核監督，加強員工安全意識。

　　6、加強公司的安全管理制度化。編制起草公司安全生產管理制度及規章、督促各部門安全生產規程及崗位操作規范制度化建設、監督車間生產設備的維護與使用制度化。

　　7、加強日常車間安全生產環境與設備狀態的監督，以及作業人員的違規作業管理。認真發現車間生產的安全隱患，多了解車間具體情況，多了解操作工人情況，及時反映問題并督促各部門的整改與完善。

　　8、加強對各生產設備工具、操作技術、生產材料及產品的了解，并進行相關安全分析和建議，輔助指導生產作業中的'具體安全工作。

　　9、做好工傷事故的統計與報告管理工作。進行分析與調查，通過對責任人的處罰、事故安全教育宣傳工作，預防減少事故的發生與損失。

　　10、加強對安全設施設備、安全防護用品的管理工作。包括對滅火器、消防栓、安全疏散標志、應急燈等的維護與管理。以及安全帽、安全鞋、防護手套、防護服等的發放與更新及使用狀況的統計與監督。

　　11、加強與各生產部門經理、主管的交流，及時反映車間的安全生產工作狀況并提出相關建議或討論，組織參與相關會議活動，共同推進公司安全生產工作。

　　12、加強公司與政府監管部門安全工作的合作。參加區、鎮安全生產會議、培訓，向領導匯報政府部門下達的相關通知，并組織落實。接待各政府監管部門的檢查監督工作，落實相關整改及改進建議。

工作年度計劃 篇7

　　通過認真學習、領會、思考、總結殷總的xx年度總結報告以及王總提出的xx年五件大事，綜合部在xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個方面著手開展：

　　一、xx年度綜合部的工作方向：

　　1、完善職工隊伍建設，實行優勝劣汰機制，下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。

　　2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。

　　3、進一步完善公司各項規章制度，使各項工作有章可循，有規可依，綱舉目張，最重要是在有了規章制度的基礎上，加強執行力。

　　4、進一步加強員工培訓，提高員工綜合素質和業務能力，根據實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。

　　5、加強自身素質和業務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足，從公司發展的角度，高瞻遠矚。

　　6、努力提高管理水平，改進工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。

　　7、努力營造干凈整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的工作氛圍。

　　8、建立辦公室工作學習制度，及時掌握最新動態、分享管理和業務知識，樹立良好的服務意識，以便以后工作順利開展。

　　二、xx年度綜合部主要工作及相應措施：

　　第一部分、人力資源

　　配合公司xx年度營銷目標的實現，根據公司各系統的發展需要和人員配置，加強人力資源工作的計劃性：

　　1、人員招聘。

　　①、利用公司影響力和春節后人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自全國各地的的高端人才和優秀的基礎人才，以便人員更替、培養、儲備。

　　②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應xx年人才猛增需求。 ③、在xx年績效考核的基礎上實現xx年的內部培養與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進心、業務強的內部員工。

　　④、實施方案：

　　Ⅰ、招聘方式：以網絡招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，至少同時簽約兩家以上網站半年或一年，例如前程無憂網、智聯招聘、中華英才網、新安人才網等。 Ⅱ、人才市場現場招聘：保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯系，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。 Ⅲ、內部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工。

　　Ⅳ、熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。

　　Ⅴ、獵頭招聘以及學校現場招聘：獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學校現場招聘主要針對基礎崗位。

　　Ⅵ、免費網絡論壇：在安徽及合肥論壇上免費發表招聘信息，并抽空多頂貼。 ⑤、注意事項：

　　Ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業性方面有所欠缺，綜合部將會揚長避短把工作做好做細。

　　Ⅱ、招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告發布、定期招聘日等。 Ⅲ、做好各項準備工作：與領導及各部門溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發布。

　　Ⅳ、安排面試：面試方法的選定，面試時間的安排，面試內容的準備，面試結果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規范和指導各部門招聘流程。

　　Ⅴ、盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

　　2、員工培訓

　　①、思路分析：

　　Ⅰ、培訓計劃從盲目性、應急式的培訓，逐漸轉變為計劃性、職業化的培訓。 Ⅱ、培訓方式從單一化逐漸轉變為多樣化，例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。

　　Ⅲ、建立培訓機制，設立常規培訓項目，對員工進行職業操守，職業規范，職業行為，職業技能等綜合素養方面的培訓。

　　Ⅳ、逐漸健全培訓考核機制，注重員工培訓后工作上的信息反饋和信息收集。 Ⅴ、在公司發展的基礎上設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍。

　　②、實施方案：

　　Ⅰ、重點培訓內容：新進員工公司培訓、規章制度培訓、企業文化、職業道德、職業素質與職業規范、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓等

　　Ⅱ、春夏交替時節，組織員工進行一次戶外拓展，可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作;聯系合肥市防火教育中心，免費對員工進行安全知識培訓。

　　Ⅲ、對部門管理人員進行更高層次的培訓，需要借助專業培訓公司來完成。 Ⅳ、培訓效果：對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。

　　3、績效考核

　　①、思路分析：

　　績效考核核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。

　　②、實施方案：

　　根據發展需要進一步激勵先進，建立更加及時、有效地績效評價體系，完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制，注重過程管理，讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業績，通過績效考核，確保員工與企業共同達到雙贏的目的。 ③、注意事項：

　　Ⅰ、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。 Ⅱ、操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

　　Ⅲ、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

　　4、員工管理

　　①、入離職：員工入職嚴格按照公司入職流程和相關制度來執行，對離職員工進行談心，無論是辭職還是辭退，做好離職手續辦理;不定期和員工談心，了解員工的思想動態、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動向并及時對其作出反應和調整。 ②、勞動紀律：嚴格執行考勤制度，加強考勤管理，每日考勤見人記錄，外出登記，出差登記和請銷假制度，店面營業員上下班報點，對違反紀律的員工按制度進行處罰。

　　第二部分、行政后勤管理

　　1、制度建設、完善與執行

　　①、進一步完善公司各項規章制度，因工作需要根據實際情況制定相應的規定和流程，使管理向規范化、流程化、制度化邁進，并加強制度執行力。

　　②、做好公司制度執行過程中的員工溝通和解釋工作。

　　2、企業文化建設

　　xx年，將把公司文化作為員工的精神動力，滲透到每個角落。開展爭創優秀員工活動，進行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動，增強員工的文明、健康和企業的凝聚力，鼓舞和調動員工積極性、主觀性和創造性，形成同心協力的文化氛圍。

　　3、團隊建設及管理

　　①、文體活動，協調各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動 ②、戶外活動，適當組織員工進行旅游(短線與長線)，登山、踏春等

　　③、拓展活動，一年至少組織一次拓展培訓。

　　④、節日活動，端午節、中秋節發放節日禮品，傳遞節日祝福。

　　⑤、春節聯歡會，年度工作總結報告會，年度優秀員工頒獎，聚餐及娛樂活動 ⑥、知識共享討論會，公司每周五下午定期舉行知識共享討論會，共同分享，共同進步。

　　通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優良的企業文化。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。

　　4、信息化建設

　　①、圍繞有利于工作效率提高、解決實際問題，分步分期實施，確保效果達成。 ②、提倡、引導并監督使用辦公OA系統，公司內部聯系和溝通使用QQ群等，提高工作效率。

　　③、信息安全管理系統，對重要數據及文件進行加密處理，保護商業機密，專人負責，并和員工簽訂保密合同。

　　5、文控體系建設

　　①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控，專人負責。 ②、規范公司行政公文和公函的管理工作。

　　③、規范公司行政、人事、財務、會計、技術、合同等各類檔案的'管理 ④、進一步規范公司證照、印鑒(授權)的管理，完成公司證照的年檢工作。 ⑤、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

　　6、行政后勤管理

　　①、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的采購，做好辦公設備的日常維護工作。 ②、衛生管理，做好辦公區域日常衛生安排及監管。

　　③、車輛管理，做好車輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。

　　綜上所述，綜合部在xx年度只有不斷地學習與加強自身素養，結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。

　　三、xx年綜合部重點工作總結：

　　1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，健全公司管理制度無疑是xx年綜合部工作中心。

　　2、優化員工隊伍是保證公司良性發展的前提，注重做好招聘、儲備高端人才和優秀的基礎人才，任用有忠誠度、責任心和優秀業績的員工。

　　3、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　為適應公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質需進一步提高，需要根據實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。

　　4、加強職工隊伍建設

　　xx年是公司發展關鍵的一年。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。

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