工作年度計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰,讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的工作年度計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計劃 篇1
20xx年是酒店進一步提高經濟效益、創收創利的一年,前廳部將認真貫徹落實酒店年度工作的總體要求,結合我部工作特點,制定本年度工作要點如下:
一、指導思想:
積極開展實際、實用、有效的工作,堅持以“立足企業、服務企業”的理念為指導,走全面、協調、持續發展之路,挖掘潛力,開源節流,努力增加營業收入,做好內部管理,全面提升工作效能,逐步提高部門的管理水平和服務質量,構建團結和諧、健康向上的工作環境,實現部門規范化、制度化、常態化管理。
二、內部管理:
1、制定并執行《前廳部日常檢查細則及實施辦法》,通過明確的質量標準、嚴格的檢查制度,達到各崗位全面規范作業。
2、加強職場工作質量的預先控制、現場控制、事后控制,著眼于細節服務,關注客人需求,重視客人感受,確保向客人提供“主動、熱情、準確、迅速”的服務。
3、規劃員工職業生涯,對前臺、商務中心、總機管區員工逐步試行輪崗工作,達到豐富員工工作經驗,增加員工工作技能,提高員工工作興趣的目的,打造企業一專多能的.復合型人才。
4、完善各類表單記錄、數據分析、操作程序等工作,做到有帳可查、有據可依、有章可循。
5、繼續收集與整理客戶檔案,為賓客提供親情化、個性化、定制化服務增加素材并提供保障。
6、在節能降耗方面。加強設施、設備的保養與維護,延長使用壽命;前臺節省訂單、登記單、房卡和鑰匙袋等的使用,如寫錯了用涂改液涂改后再使用,減少因個人原因而導致浪費;總機在晚0:00過后,將話務臺關掉一臺節約能耗;商務中心能用廢紙不用新紙,能用速印紙不用復印紙等。
7、重視安全防范意識,貫徹執行酒店各項安全規章制度及公安部門的有關規定。
三、對外銷售
1、20xx年上門客銷售任務,根據20xx年的實際完成情況、酒店內部與外部市場環境另行研究制定。
2、以17-19樓新區為賣點增加酒店散客出租率,并充分利用酒店銷售政策加大賣房力度,做到行權而不越權,到位而不越位。
3、加強對鐵路客運處、長途汽車站、出租車公司等單位的外聯工作,力爭達到共同協作、互利互惠的銷售效果。
4、為上門客人服務時,培養前臺員工留意客人的言行舉止,辨別客人身份及住店性質,選準推銷目標,靈活運用親近法、選擇問法、轉折術法、借人之口法等銷售語言技巧,達到推銷目的。
5、定期召開前臺管區上門客經驗交流分析會,研究客人的消費心理定位和銷售技巧。同時,建立健全的考核機制,每月根據業績情況進行排名,分析原因,以便提高。
6、經常組織部門有關人員收集,了解旅游、酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷策略和靈活的推銷方案。
四、員工培訓
1、樹立“培訓是給予員工福利”的思想,明確培訓目標,制定嚴格的培訓制度和計劃,并建立員工培訓檔案。
2、結合各管區實際,針對工作中的薄弱環節,有的放矢地開展各類服務技能培訓,使員工及時掌握新技術、新方法,提高員工技術水平和工作效率,適應酒店工作要求。
3、注重職業道德、安全防范等思想教育的培訓工作,樹立員工主人翁姿態,激發員工工作熱情,提高員工整體素質,增強員工工作使命感和責任心及企業凝聚力。
4、始終堅持與我店長遠目標相適應、相協調,注重超前型、儲備型培訓和對后備人才的培養,為酒店的發展準備更多更豐富的智力資源,促進酒店發展,提高酒店競爭力。
5、利用講授法、視聽法、討論法、操作示范法、案例分析法等培訓方法,增加員工對培訓內容的興趣,提高員工對培訓內容的理解,方便員工對培訓內容的記憶,促使員工對培訓內容的內化。
五、節能降耗創效益
1、加強宿舍水、電、氣管理
要加強宣傳、教育將“提倡節約、反對浪費、開源節流”觀念深入員工心中增強員工節約意識同時更要加強這方面管理在水、電及空調使用方面我們將根據實際情況開放并加強督促與檢查杜絕“長流水、長明燈、長開空調”現象并加強員工澡堂管理嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發生
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品管理
我們將參照以往有關標準規定并根據實際情況重新梳理制定各部門辦公用品、服裝及勞保用品領用年限與數量標準并完善領用手續做好帳目要求按規定發放做到帳實相符日清月結并對倉庫物品進行妥善保管防止變質受損
3、加強車輛乘車卡及電話管理
建立車輛使用制度實行派車制嚴禁私自用車與車輛外宿并加強車輛油耗、維修管理以及車輛護養確保酒店領導用車及用車安全對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格管理及登記制度防止私用
六、內外協調促效率
總辦酒店對外接待窗口酒店與社會各職能部門、各單位進行聯系、銜接、協調重要部室今年我們將利用已有外交資源繼續加強與有關部門聯系為酒店經營發展創造一個良好外部發展環境
同時根據部門職能我部將注重與店內各部室銜接協調各部室工作及時協調解決一些因銜接不到位而耽擱事務并對酒店各項措施決定落實情況進行督促并編匯每月工作會議紀要使酒店各部門工作月月有安排日日有行動
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料寫作水平與質量及時完成酒店各種文件、材料起草、打印及發送工作要加強檔案管理建立檔案管理制度對存檔有關材料、文件要妥善保管不得損壞、丟失
2、及時宣傳報道酒店典型事跡加大對酒店宣傳力度大力宣傳酒店在三個文明建設中涌現出先進典型極力推介酒店樹立良好酒店外部形象提高酒店知名度
總之在新一年里總辦全體員工將以新起點新形象新工作作風在酒店正確領導下與各部門緊密配合團結一心為酒店發展與騰飛而努力奮斗!
工作年度計劃 篇2
學校團委的工作計劃應該確定指導思想,立足學校整體,扎實開展團的工作重點,思考應對的主要措施,本文將介紹嶺南職院20xx學年學校團委工作計劃。
一、指導思想
在省團委、校黨委的領導下,結合我院本學期工作重點,從實際出發,切實開展我院團委工作。推動我院團委在學生思想引領、成長服務、機制創新和基層服務型團組織建設方面取得新進展,不斷夯實我院團學組織和網絡新媒體兩個工作體系的建設,全力為黨團結凝聚和教育引導青年學生,推動我院團工作的新發展。
二、工作重點及主要措施
(一)抓思想引領 推動立德樹人
1.深化'我的中國夢'主題教育實踐活動。在學校中深入開展'奮斗的`青春最美麗'系列分享活動,挖掘、選樹和宣傳一批優秀同學、教師、校友典型,通過面對面的報告會、分享會和>故事會等方式,激勵學生奮發進取。繼續開展'與信仰對話'名家報告進校園活動;做好新生入學教育和學生社團風采展示活動。加強社會主義核心價值觀教育實踐活動,弘揚中華優秀傳統文化,開展踐行社會主義核心價值觀主題團日活動。
2.建立思想引導新媒體工作體系。以平臺建設、陣地建設、活動創新和隊伍建設為主要內容,推動校、院系、班三級共青團新媒體工作體系的建設。加強我院新媒體工作平臺建設,完善學生訴求表達、信息反饋和輿論引導機制。依托團干部、學生骨干和網絡輿情機構,組建輿情信息響應、報送和研判工作團隊,在全院建立數支百名網絡宣傳員隊伍。加強和規范我校輿情信息報送工作制度。
(二)抓成長服務 提升學生素質
3.實施大學生科技創新素養提升行動。做好20xx年第十四屆'挑戰杯'全國大學生課外學術科技作品競賽的作品準備。豐富活動方式,擴大參與面,創新機制,舉辦好20xx年嶺南科技節,第六屆'金點子'創新大賽,打造學術實踐和創新工作品牌。
4.舉辦大學生創業系列競賽活動。推進我院大學生創業教育,提高學生創新意識和創業能力,舉辦20xx年大學生創業大賽。
5.舉辦大學生校園文體藝術節。廣泛開展各類以文化、體育、藝術為主題的校級文體藝術活動。在做好品牌項目傳承的同時創新活動形式,舉辦更多接地氣、受歡迎的賽事項目,豐富活動的內涵與外延。打造'鑄魂工程',繼續開展'卓越嶺南'大學生年度人物評選活動,挖掘宣傳先進典型影響和帶動嶺南青年學子。(注:已于舉辦20xx年嶺南校園文化藝術節,將依據團省委第九屆廣東大中專學生校園文體藝術節的活動內容推送參賽團隊、個人及作品。)
6.開展大學生'走下網絡、走出宿舍、走向操場'主題群眾性課外體育鍛煉活動。廣泛開展的各類體育鍛煉活動和主題團日活動,充分運用新媒體的工作手段,倡導開展'新媒體+時尚+運動'的體育運動方式,把更多學生吸引到健康向上的體育鍛煉活動中來。舉辦第十四屆田徑運動會暨第六屆教職工趣味運動會,繼續推廣開展'陽光工程'(每日一公里),挑戰嶺南吉尼斯等活動。
7.深化大學生'三下鄉'社會實踐活動。繼續開展暑期'三下鄉'社會實踐活動,推進社會實踐的體系建設,突出需求結合、注重實效的工作原則,促進 '三下鄉'社會實踐活動項目化、基地化、課程化、制度化發展。做好'三下鄉'成果匯報會,整理出版《嶺南職院大學生'三下鄉'社會調研報》、成果匯編手冊。
8.深化大學生志愿服務活動。依據20xx年'益苗計劃'——廣東志愿服務組織成長扶持行動暨志愿服務項目大賽的活動內容,廣泛開展志愿服務項目大賽。做好20xx年迎新志愿服務活動,做好志愿者的發動、招募和>培訓等工作。繼續實施志愿驛站服務、愛心獻血等活動。
(三)抓機制創新 完善工作載體
9.提升學生會服務能力做青年學生工作。建立完善以團組織為樞紐核心,以學生會為主體組織,以學生社團為骨干力量的校園學生工作組織格局。優化健我校共青團戰線組織架構,探索專門工作委員會制度;指導加強二級學院團總支學生會建設;完善評價激勵機制,評選表彰一批優秀團總支學生會、學生社團和學生干部。探索建立廣東校區與清遠校區的團學組織、大學生交流常態化機制。
10.加強學生社團組織的管理與建設。積極培育志愿公益、學術科技、傳統文化和思想理論類社團,發揮學生社團在活躍校園文化中的骨干作用;進一步規范和健全我院學生社團的管理注冊、評價激勵等制度;推動學生社團網絡信息化建設;探索推廣學生社團'雙導師制',推動專業教師和黨政干部共同擔任社團導師。舉辦20xx社團文化節,繼續推行'一社團一品牌'創建活動。
(四)抓服務型團組織建設 夯實基層基礎
11.加強基礎團建創新和基礎團務工作。開展我院共青團重點工作創新試點工作。規范學校團組織'推優入黨'工作機制。廣泛開展校級'活力在基層'主題團日競賽活動,加大投入和獎勵面,推動基層團組織進一步活躍。廣泛開展'紅旗團支部'創建活動;規范和嚴肅團內統計、團費收繳和團費支持基層團建工作制度;完善各項>規章制度。完成《嶺南職院共青團戰線工作年度評價辦法(征求意見稿)》,開展院系交叉檢查工作。
12.推進基礎服務型團組織建設。特別關注經濟、學業、就業、人際交往等困難學生群體,廣泛開展大學團委'辦實事'活動,我院團組織每年至少推動學院、年級解決一件學生最關心、最現實、最直接的實事。充分發揮團學組織的橋梁紐帶作用和緊密聯系學生的優勢,建立學校團(學)代會'代表工作日'制度,推廣開展'傾聽日'活動,代表和維護學生權益。
13.加強干部隊伍建設。做好20xx年學生干部選拔工作,實施'菁英計劃'——20xx年學生干部培訓班,完善學生干部選拔培養機制,學生干部考核機制,部門業務考核機制,撰寫有針對性的>調研報告。舉辦20xx年新團學干部培訓,戶外拓展拉練等活動。
工作年度計劃 篇3
一年之計在于春。xxxx年的春天正向你我走來,小語工作室又將開啟新的征程。新的一年,我們將在過去的基礎上扎實推進,探索更好的工作機制,創生更有效的工作方法。
根據去年的工作室活動取得的成績和不足,現擬就xxxx年的工作計劃如下:
一、完善管理機制
科學規劃是確保名師工作室良性發展的先決條件。本年度的工作室在總結去年的經驗和不足的基礎上,主要從兩個維度進行管理規劃:
一是在崗管理,激發自主、自覺參加工作室活動的熱情和干勁。制定工作室活動章程,提出在崗研修學習要求,要求每位工作室成員都必須按時參加活動,因故不能按時參加的,應提出書面請假。連續三次以上未能參加本室活動的,視為自動退出本工作室。本工作室將根據需要補充新的成員。
二是組織管理,強化督促和檢查。按照市縣人事科的考核要求,本工作室出臺相應的對成員的考核制度。年終,每一個工作室成員要接受考核。考核形式分書面與當面兩種。書面是填寫考核表,寫好總結。當面考核結合具體教研活動進行。
二、豐富活動形式
1、讀書學習依據市人事科考核細則,每位工作室成員每學年至少閱讀兩本以上的.教育專著,并且撰寫不少于1萬字的學習心得。經常撰寫教學隨筆、教學反思、教學論文,每位成員每學期不少于三篇。
2、主題研修每學期都集中一段時間,開展主題研修活動。活動要求主題要鮮明,可以就名師閱讀、課堂風格、教學改革、課題研究、教學主張提煉、學生核心素養培養等專題開展研修。要求人人參與,認真學習。
3、課題研究本工作室的市級課題“文體意識觀照下的閱讀教學模式實踐研究”已處于結題階段,各工作室成員要繼續將課題研究推向深入,上好公開課,撰寫有一定理論深度的課題研究論文。
4、會課活動作為教師,根基應該始終在課堂,名師培養最重要的活動是會課活動。為此,每學期都要組織一至兩次集體會課活動。每次會課都要有研究的中心,要有明確的主題,還要組織相關的說課和評課活動,如有條件,將特聘一些外地的學科專家。
5、話題研討本年度將定期組織沙龍活動,選擇諸如“教育細節”“解讀名師”“感悟成功”“小學教師的自我超越”“我心目中的課堂教學”“我的職業幸福觀”等話題進行相關研討。話題研討的意義在傾聽,在吸納,在思辨,可以幫助培養對象走向開闊,走向深刻,走向科學,走向建樹。
6、個別訪談定期訪談是名師培養最有效的方法之一,對培養對象具有特別重要的意義。本年度將針對工作室成員個體,進行一對一的評價和會診。結合市縣等各級教育主管部門組織的學科教研活動,針對成員個體的需求,進行即時性點評和指點,也可以集全體智慧,解決培養對象個性問題,力求每一位成員都有長足的發展進步。
工作年度計劃 篇4
新的學期要開始了,根據我校教學實際,為了更好地教學,圓滿地完成教學任務,特制定如下計劃:
一、學情分析:
學生學習情況良好,但學生自覺性差,自我控制能力弱,因此在教學中需時時提醒學生,培養其自覺性。學生存在的最大問題是計算能力太差,學生不喜歡去算題,嫌麻煩,只注重思路,所學知識浮于表面,不愿意深究。因此在以后的教學中,重點在于培養學生的計算能力,同時要進一步提高其思維能力。同時,由于高中教材與初中教材銜接力度不夠,需在新授時適機補充一些內容。因此時間上可能仍然吃緊。同時,其底子薄弱,因此在教學時只能注重基礎再基礎,爭取每一堂課落實一個知識點,掌握一個知識點。
二、教法分析:
1、 在“三五五”教學模式下,改善師生之間的關系,提高親和力,以生動活潑的呈現方式,激發興趣和美感,引發學習激情。
2、選取與內容密切相關的,典型的,豐富的和學生熟悉的素材,用生動活潑的語言,創設能夠體現數學的概念和結論,數學的思想和方法,以及數學應用
高二數學下學期教學計劃(2) 的學習情境,使學生產生對數學的親切感,引發學生“看個究竟”的沖動,以達到培養其興趣的目的。
3、通過“觀察”,“思考”,“探究”等欄目,引發學生的思考和探索活動,切實改進學生的學習方式。
4、在教學中強調類比,推廣,特殊化,化歸等數學思想方法,盡可能養成其邏輯思維的習慣。
三、具體教學要求:
1、了解合情推理的含義,能利用歸納和類比等進行簡單的推理,了解合情推理在數學發現中的作用;了解演繹推理的重要性,掌握演繹推理的基本模式,并能運用它們進行一些簡單推理;了解合情推理和演繹推理之間的聯系和差異。
2、了解直接證明的兩種基本方法:分析法和綜合法;了解分析法和綜合法的思考過程、特點;了解間接證明的一種基本方法——反證法;了解反證法的思考過程、特點。
3、(理)了解數學歸納法的原理,能用數學歸納法證明一些簡單的數學命題。
4、理解復數相等的充要條件;了解復數的代數表示法及其幾何意義;會進行復數代數形式的四則運算;了解復數代數形式的加、減運算的幾何意義。
5、(理)理解分類加法計數原理和分類乘法計數原理;會用分類加法計數原理或分步乘法計數原理分析和解決一些簡單的實際問題;理解排列、組合的概念;能利用計數原理推導排列數公式、組合數公式,能解決簡單的實際問題;能用計數原理證明二項式定理,會用二項式定理解決與二項展開式有關的簡單問題。
6、(理)理解取有限個值的離散型隨機變量及其分布列的概念,了解分布列對于刻畫隨機現象的重要性;理解超幾何分布及其導出過程,并能進行簡單的.應用;了解條件概率和兩個事件相互獨立的概念,理解n次獨立重復試驗的模型及二項分布,并能解決一些簡單的實際問題;理解取有限個值的離散型隨機變量均值、方差的概念,能計算簡單離散型隨機變量的均值、方差,并能解決一些實際問題;利用實際問題的直方圖,了解正態分布曲線的特點及曲線所表示的意義。
7、了解下列一些常見的統計方法,并能應用這些方法解決一些實際問題:了解獨立性檢驗(只要求2×2列聯表)的基本思想、方法及其簡單應用;了解假設檢驗的基本思想、方法及其簡單應用;了解聚類分析的基本思想、方法及其簡單應用;了解回歸的基本思想、方法及其簡單應用。
8、了解程序框圖;了解工序流程圖(即統籌圖);能繪制簡單實際問題的流程圖,了解流程圖在解決實際問題中的作用;了解結構圖;會運用結構圖梳理已學過的知識、整理收集到的資料信息。
四、教學措施:
1、激發學生的學習興趣。由數學活動、故事、吸引人的課、合理的要求、師生談話等途徑樹立學生的學習信心,提高學習興趣,在主觀作用下上升和進步。
2、注意從實例出發,從感性提高到理性;注意運用對比的方法,反復比較相近的概念;注意結合直觀圖形,說明抽象的知識;注意從已有的知識出發,啟發學生思考。
3、加強培養學生的邏輯思維能力就解決實際問題的能力,以及培養提高學生的自學能力,養成善于分析問題的習慣,進行辨證唯物主義教育。
4、抓住公式的推導和內在聯系;加強復習檢查工作;抓住典型例題的分析,講清解題的關鍵和基本方法,注重提高學生分析問題的能力。
5、自始至終貫徹教學四環節,針對不同的教材內容選擇不同教法。
6、重視數學應用意識及應用能力的培養。
工作年度計劃 篇5
總之在20xx年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成20xx年工作計劃的各項任務,以最大限度地回報于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
范文二
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
范文三
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
范文四
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
范文五
也知道自己的今天與公司領導和同事的幫助是分不開的,一個人能力再強也不能強國一眾人,
只有多人形成合力了,那么高尚的明天才會更好!我甚至其中的關竅,所以我在團結領導和同事方面做的最好,我相信在將來的.一年中,憑借我自己的不斷努力,加上關稅領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色!
范文六
我們團支部是學校團委的一個支部,將努力在學校、老師的指導下積極參與社會實踐活動,努力開展班團文化活動。為學習服務、為未來服務,走出一條團結求實,上進創新之路,使同學們更加團結、友愛,使我們的班級更加優秀,爭取在不久的將來取得可喜的成績。
工作年度計劃 篇6
20xx年法務專員年度工作計劃“安全、有序、激情、和諧”是公司20xx年工作的指導思想,安全、有序同時也是法務工作的目標。根據目前公司法律工作的現狀,20xx年度法務工作的重點將圍繞公司規章制度的修訂、完善展開。
公司的規章制度是按制度內容進行部門歸口管理的,20xx年擬計劃按原分類對制度進行修訂。其中涉及人力資源制度xx個,財務制度xx個,行政管理制度xx個,品質管理制度xx個,后勤管理制度xx個,工廠管理制度xx個。對上述制度提出修訂意見,相關工作在第一季度內完成。
一、合同及法律文件的審查
合同及法律文件的審查是一項日常性工作,合同及其他法律文件審查保持自收到文本x小時內審核完畢,并提出相應的書面法律意見或進行相應的修改;根據目前情況,對經濟合同制度中的合同評審內容進行調整,計劃20xx年x月前完成。對格式合同進行常規修改,使其更符合實際操作和公司利益。在第二季度內完成。
二、法律咨詢與培訓
工作時間內隨時接受各部門的法律咨詢,并及時給予答復。對于咨詢情況予以登記。計劃與信息部聯系,開通一個專門的法律咨詢郵箱,方便公司員工就工作內或工作外相關法律問題的咨詢。與人力資源培訓部配合,做好公司法律培訓工作。根據公司情況,擬重點就合同法、合同法、產品質量法、消費者權益保護法、知識產權法、不正當競爭法、稅法以及其他新頒布的與公司經營相關的法律進行培訓。每個季度培訓一次,可以根據需求增加培訓內容和次數。
三、法律糾紛的處理
公關法務部協助公司有關管理部門及業務部門對公司債權進行清理和催收,在清理和催收中,發現重大法律問題立即向相關部門提出警示,同時向公司報告相關案情。按公司規定由公關法務部介入的勞動仲裁糾紛或各類經濟糾紛,應當及時收集各類證據材料,做好訴訟準備,訴訟應當認真負責。
四、法務工作檔案的.建立
目前法務工作檔案制度沒有建立,所有合同和法律文件的評審均未在公關法務部登記和留存。20xx年始所有合同和法律文件的評審均進行登記,并且將評審的材料及評審意見復印留存,以備隨時查檔。對于將來公關法務部介入的勞動爭議糾紛和其他經濟糾紛,相關材料應當整理歸檔。未結的糾紛方便處理,已結的糾紛便于查閱。
五、自身素質的提高
加強學習新知識,吸收新知識,爭取機會參與業務培訓和同行交流。
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