工作年度計劃精品（8篇）

　　時光在流逝，從不停歇，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候認真思考計劃該如何寫了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的工作年度計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃 篇1

　　一、以內控制度審計為基礎，促進公司內控制度健全和完善。

　　1、先是要完善公司內審制度，XX年已對現行的內審制度進行了修改，XX年為使審計工作有標準可依，根據現有審計業務的類型，準備建立《公司內部控制制度審計辦法》、《公司合同管理審計辦法》、《內部審計檔案管理辦法》、《委托社會審計管理辦法》四項內審制度。

　　2、內部控制制度是指公司為實現經營目標，保障資產完整，保證會計信息真實、促進經濟活動健康有序進行而制定的一種內部協調、組織、制約、檢查的控制系統，包括對與會計記錄、會計業務處理直接有關的會計控制系統和間接有關的管理控制系統。

　　XX年內審工作就應該建立在公司內部控制的基礎上，對其執行情況進行檢查和評價，主要是評價內控是否健全、有效，可依賴程度如何；評價在其內控制度健全、有效、可依賴的前提下，在運行中是否得到認真的貫徹和執行，是否有利于公司的經營活動、促進公司的發展等，以便及時發現管理中的薄弱環節，從而確定審計重點，提高審計工作效率，保證審計工作質量，有針對性的提出審計意見，促進下屬企業健全和完善內控制度，保證其經營活動正常運行。

　　二、以經營業績審計為中心，結合經濟責任審計，嘗試經營決策審計。

　　內審必須以公司經營業績審計為中心，主要是對下屬企業的每季度經營業績審計，通過經營業績審計不僅要查錯防弊，及時發現問題并予以糾正，逐步實現由發現型向預防型的轉變，更重要的是要找出影響業績提高的主要因素，分析原因，抓住關鍵，提出建議和意見，進而促進下屬企業加強經營管理，提高經濟效益。

　　在開展經營業績審計時，內部審計應注意的問題是：經營業績審計一定要與經濟責任審計以及其他專項審計相結合，經濟責任審計也就是對下屬企業經營者年度或任期內的經營目標、經營任務完成情況以及真實性進行審計。不僅要搞離任審計，還應搞任中審計，注重對下屬企業領導干部任中經營績效的評價，以此作為津濱公司選擇、任免下屬企業經營者及經營目標考核兌現的依據或參考。

　　在以上兩項審計的基礎上，內審還應嘗試經營決策審計。經營決策審計，即對決策程序是否完整并符合公司規定、決策方法是否科學、依據是否可靠、效果是否良好等實施審計。經營決策審計包括審計參與決策的過程和決策實施后的跟蹤。通過經營決策審計，提高下屬企業經營者的決策水平和決策質量，為津濱公司總體決策提供參考依據。

　　三、在審計部內部實行審計項目組長負責制，規范操作程序，狠抓審計基礎建設，不斷提高審計工作質量，精心組織好對公司本部及下屬企業的各類審計。

　　在今后的審計中，從審計項目開始實施到審計檔案的歸檔，都由專人負責，并且崗位定期輪換，這樣既做到了責任明確，又提高了審計人員的業務能力。為下屬企業提供好服務，又為公司領導當好參謀，應精心組織好對公司本部及下屬企業的各類審計。

　　1、對各下屬企業的經營業績審核

　　在對各下屬企業XX年1至11月份經營業績審核的基礎上，對12月份經營業績進行審核，并匯總出具審核報告，提交公司考核小組，作為對各下屬企業考核的依據。

　　2、對銀行存款大宗項的進出進行跟蹤審計。

　　銀行存款是反映公司經濟活動的第一手資料，容易在此發現一些違規問題線索，因此在審計中應作為重點進行審計。審計時要結合銀行對賬單進行核對，必要的話對原始憑證和原始票據進行核對或跟蹤審計。

　　3、對往來款項的跟蹤審計。

　　往來款項是公司本部及下屬企業財務核算的重要內容，也是最容易出現違規的地方，因此我們在審計中應對往來款項進行重點審計。對那些數額較大、賬齡較長的應收、應付款項應逐個進行跟蹤審計，特別是對已經核銷的應收款項，應延伸到對方單位進行跟蹤審計，以對其經濟活動和核銷手續的真實、合法進行審查，確保公司資產的安全和完整。

　　4、在各項成本費用支出中進行跟蹤審計。

　　津濱公司本部已經與各下屬企業簽訂了經營責任書，將各項成本費用納入了下屬企業績效的考核。因此，對下屬企業的各項成本費用支出進行審計，也是我們審計的重點內容。不僅要對各項成本費用支出的開支范圍和標準以及帳務處理進行審查，還要對各項成本費用支出的原始票據的合法性進行審查，并對大宗支出去向進行跟蹤審計，以確定下屬企業各項成本費用支出的真實、合法，為津濱公司制定整體考核責任目標提供詳細資料。

　　5、對合同簽訂及履行情況的審計

　　合同審查可采用事前、事后兩種方式進行，事前審計是依據津濱公司有關規定由各能各部門聯合審批的合同，審計部要嚴格審計監督，做好審計記錄；事后審計是審計部采取備案合同抽審辦法，即每季度對下屬企業簽訂的合同進行抽審，可采取結合其他審計項目和單獨

　　抽審的辦法進行。

　　6、做好工程項目的竣工結算和財務決算審計

　　工程竣工結算審計均聘請具有甲級工程造價資質的咨詢公司進行，工程財務決算審計原則上由審計部自行完成，特殊情況由公司領導批準聘請外部審計。XX年應完成的工程項目審計有以下五項。

　　（1）、津濱高科技園三期C區工程竣工結算和財務決算審計。

　　（2）、金融街二期工程竣工結算和財務決算審計。

　　（3）、津濱雅都天元居工程階段性結算審計。

　　（4）、公司領導交辦的其他工程審計。

　　7、做好下屬企業改制前的審計工作

　　對需要改制的下屬企業的.資產、負債及潛虧情況進行審查 ，協助下屬企業摸清家底，加快企業改制進程。

　　四、依照“審而要究、審而要改、審而要用”的原則，建立審計結果落實反饋制度，加強對審計意見落實情況的跟蹤，并定期組織開展審計成果運用執行情況的檢查。

　　對下發整改通知責令限期整改的下屬企業，要及時進行回訪，監督審計意見的落實，使企業存在的問題逐漸減少，同樣的問題不重復出現，從而達到查違糾偏、防范未然、強化管理、規避風險的目的。同時，與津濱公司各職能部門尤其是財務總監室要進一步加強合作與工作溝通，將審計部掌握的相關信息及時通報，避免監督、考核脫節。共4頁,當前第3頁1234

　　五、加大宣傳力度，改善內審環境，加強審計人員培訓，進一步提高審計工作質量。

　　我們要利用司刊宣傳內審，報道一些通過內審使被審計單位增加效益的事例，或定期與公司各職能部門及下屬企業老總、相關部門進行座談，讓所有員工知道內審在企業中的作用，特別是讓下屬企業領導從了解、重視到全力支持內審工作，為內審工作的進一步開展打下更好的基礎。另外要對現有的內審人員進行業務培訓，不斷豐富業務知識，提高審計人員自身素質，適應新形勢、新任務的需要。

工作年度計劃 篇2

　　發展黨員工作是否能夠有領導、有計劃地進行，不僅在于是否制定了一個計劃，更重要的是要看計劃實施的情況如何。因此，在做好制定計劃工作的同時，還要抓好計劃的實施。各級黨組織在實施發展黨員工作計劃時，要注意以下幾個問題：

　　(1)要以高度的自覺性和責任感來實施計劃。發展黨員工作計劃經上級黨組織審定后，便具有一定的約束力和嚴肅性。因此，下級黨組織必須以高度的責任感，自覺按照計劃做好發展黨員工作。要堅決克服把計劃束之高閣或隨意更改計劃的不負責任的態度。對于不執行計劃盲目發展黨員或隨意更改計劃的行為，要給予嚴肅批評，以維護計劃的`嚴肅性。

　　(2)發展黨員工作計劃是指導性的而不是指令性的。在實施計劃過程中，要實事求是，根據變化了的情況及時修訂計劃。計劃雖然有權威性、嚴肅性，但在執行中也有靈活性。盡管制定計劃時考慮得比較周密，但也不可能沒有一點疏漏。同時，各地情況不盡相同，又在不斷發展變化，制定計劃時也難以作出完全準確的預測。因此，基層黨組織在執行計劃時，要從實際出發，不要生搬硬套。既不能機械執行，一個不超過，一個也不少;也不能不顧計劃，降低質量，盲目發展。有的入黨積極分子雖然早已列入發展計劃，若尚未培養成熟，也不要急于發展;有的入黨積極分子雖沒有列入發展計劃，但經過教育和考察，證明確已具備黨員條件的，也可以發展。

　　(3)在實施發展黨員計劃中，要注意發展黨員數量與質量的統一。只求數量上實現計劃而忽視質量，就違背了制定計劃的根本目的。因此，實施發展黨員計劃，必須以保證質量為前提，數量服從質量，達不到質量要求的，就要據實減少發展數量，做到寧少勿濫。

　　(4)不能把有計劃地發展黨員片面地理解為“限制發展”，把發展黨員計劃中的發展數量錯誤地當作“指標”、“比例”層層下達。在實施發展黨員工作計劃中，一些黨組織往往把上級的指導性計劃當成指令性指標，而硬性規定發展數量和比例，造成一些基層黨支部不能從實際出發確定計劃發展對象，影響了發展黨員工作的正常進行。這樣做，違背了制定發展黨員計劃的本意，必須堅決糾正。

　　(5)要加強對實施工作計劃的具體指導。上級黨委和組織部門要經常檢查指導，幫助基層落實計劃，總結經驗。通過檢查及時發現計劃本身及實施中的偏差，及時修正計劃，解決實施中存在的問題。還要注意分類指導，認真總結典型經驗，用典型推動面上工作的開展。通過抓兩頭、帶中間，促進發展黨員工作的全面開展。

工作年度計劃 篇3

　　一、指導思想

　　圍繞學校整體工作，以嚴謹的工作態度、創新的工作精神，在和諧的工作氛圍中充分發揮教導處在學校教學工作上的管理、指導和服務等功能，以課堂教學效益的提高為核心，以促進教師專業發展為根本，加強校本教研，提高教學質量，促進教師、學生持續、和諧地發展。

　　二、本期教學工作目標

　　1、抓好課堂教學，開展“區教學能手示范課、校精品課”觀摩及交流活動。

　　2、抓好區統考年級的教學管理工作，要求統考質量應比去年同期有較大的提高。

　　3、探索富有實效的電子備課流程，促進常態化課堂教學效率的提高，并初步建成校本化的各學科教學資源庫。

　　4、搞好一年級新家長培訓、家長開放日活動。

　　5、積極推行陽光體育運動，按照教育部頒布的《學生體質健康標準》，按要求做好數據上報工作，一、二、三年級本學期學會校園集體舞，組織參加好區上的各類文體競賽活動。

　　6、做好教導處教學檔案歸類、整理裝訂工作，迎接區上檔案資料展評。

　　三、工作思路

　　1、創建和諧的班組文化，充分發揮每位教師的作用。

　　和諧是一種外圓內方的態勢。外圓是彼此融合；內方是堅持原則——堅持團隊利益至上的原則，而不是“小我”之原則。和諧的工作環境能使置身其中的每一位教師迸發最大的工作熱情，發揮出最大潛能從而創造性地開展工作，因此不管是教研組還是辦公室都應該向這一目標努力。

　　教研、年級組長是教研組教研活動的組織者和帶頭人，是教研、年級組文化建設的核心。組長在每學期的開學之初，要對各自的組室在上學期存在的共性問題進行分析；根據本組的教學實際，提出本學科的教學管理目標（重點解決一個問題）；在分析本組實際困難的同時，具體要提出解決該問題的方法和科學的依據，并努力在今后的教學實踐中加以解決；組長在每學期結束時，要及時對一學期來的教育教學工作進行總結。

　　2、強化教學常規，促進規范化管理。

　　（1）嚴格執行教學計劃

　　確立全面質量意識，嚴格執行《課程設置實驗方案》和作息時間表，建立正常穩定的教育教學秩序。提倡課堂作業當堂完成，任課教師要按時下課，做到不拖堂，確保學生休息時間。教導處將對不嚴格執行課程計劃、上課不準時進課堂、課上隨意離開教室、接打手機等加強平時的檢查力度，作好記載，及時公布，發現問題馬上糾正，形成規范的課程管理制度，檢查結果與教師考核掛鉤。

　　（2）強化教學“六認真”工作

　　備課要深，手段要新：各科教師要積極改革教法和學法，寫出切實可行的教案，做到提前兩周備課。電子集體備課要進一步深化和發展，青年教師要備詳案；骨干教師要追求突破，要重視學習過程的設計、各類教學資源的收集運用，充分展示自己的教學個性，逐步形成教學特色；教學手段要注意有效性、新穎性。學校配置的“悠悠課堂”多媒體教學軟件（1—4語文、1—3數學）試行一個學年后反響良好，要求各位老師在備課和上課時充分運用。教案檢查中著重檢查教學修改及后記部分，反思是否記錄有課堂中令人為之喝彩的片段，是否有教學環節處理不當后的思索及補救措施，是否有因教學中的某個現象而引起的對某個問題的'深入思考，是否有因學生作業有誤而對自己教學行為的反思等等。

　　教學要活，上課要實：在充分做好課前準備的前提下，認真上好每一堂課；上課做到精神飽滿、語言清晰規范；課后要及時記錄教學得失，教后小記或教學反思要有感而發，要具體有針對性。課后小結做到 “三問” ：“想了沒有？做了沒有？寫了沒有？”爭取做到“每日三省吾身”，提高自己的教學水平。課堂教學體現以人為本，富于創新，開創自己獨特的教學風格。

　　作業要精，輔導要細：一、二年級不留書面家庭作業，其他年級書面家庭作業控制在60分鐘以內。作業設計要突出重點，突破難點，難易適中有針對性；學生作業和批改要規范，提倡面批，批改字跡工整美觀；要全面關心后進生的學習、生活和心理狀況，加強“培優補差”工作。

　　隨堂聽課要到位：由教導處及教研組長對全校教師實行跟蹤聽課，課后及時交流與溝通，同時檢查備課和作業批改情況。其間重點檢查學生課堂常規的訓練情況、發言水平、教學反思的撰寫情況，從而全面促使我校課堂教學質量的提高。

　　四、工作措施

　　1、抓好抓實教學常規工作。

　　（1）明確任務，加強管理，務實高效，促進每一位教師上好每一堂課，批改好每一次作業，做好每一次輔導，堅持堂堂清、天天清、周周清、月月清。組織好教學工作檢查，堅持自查、互查以及教導處月查制度。

　　（2）加強課堂教學常規管理。嚴格執行課程計劃，嚴格執行“三表”，嚴格執行“減負”的有關規定，切實控制學生在校時間。教導處將進行不定期的檢查和跟蹤調查，確保教學秩序良好運行。

　　（3）學校將實行年級學科質量監控。重點在語數學科開展質量抽測及單項知識過關活動。

　　2、錘煉教師隊伍，促進專業發展

　　（1）不斷學習，成就反思型教師。

　　創建書香校園，讓每一位教師成為一個讀書人，讓讀書成為教師的習慣、學生的需要。繼續深入學習新課程標準、各種教育教學書籍以及名家的教育教學思想。注重學習各種有特色的課堂案例，由教研組長負責搜集整理、推廣相關學科的教學信息，團體共享、共同學習。學校也將為教師外出交流學習提供更多機會，外出學習后需回校交流，作到信息共享、共同提高。

　　（2）搭建舞臺，引領教師專業成長。

　　認真組織好“兩課”活動（示范課、精品課），發揮骨干教師的引導示范作用，十一月份將組織碑林區評選出的我校區級教學能手進行示范課教學，供全體教師觀摩學習。另外，以年級、教研組為單位，開展一節精品課的教研活動。精品課以集體備課組為單位，推選一人為主備課教師，備好課后，全組參與研課，之后用教案上課，本組人員聽課，再評課、修改，再上課，最后形成精品課，這樣的互助與合作將促進組內教師之間建立積極的伙伴關系，形成寬松的環境和開放的氛圍，真正體現思維的互補、智慧的交融，從而凝聚集體的智慧與力量。

　　3、初步建成校本教學資源庫

　　（1）強化教師進一步提高資源質量的意識，提倡主備教師在課堂教學以后反思原先的教學設計，在聽取其他教師意見的基礎上，對自己主備的教案進行再修改。及時督促各備課組上傳高質量的教學資源（期末放假前一周內）。

　　（2）增強教師搜集和共享網上好資源的意識，使我校的教學資源進一步豐富。

　　4、強化德育網絡，搞好家校聯系。今年我們又迎來了新學期的第一個入學高峰，新增學生三百三十余人。這些來自四面八方的學生，給校園增添了活力的同時也對我們老師的教育教學常規工作是一個極大的挑戰，開學的學生常規教育工作就格外重要，各班要充分調動學生參與班級管理，結合班級實際制定新的班規班約。

　　⑴重點加強班主任與全住學生家長的聯系，班主任一定要關注全住生的思想動態，尤其是一年級新生，要做到讓全住生干干凈凈回家，高高興興返校。

　　⑵辦好一年級家長學校。今年仍將在國慶節后安排兩次家長講座。

　　⑶開好家長會，辦好教學開放日。利用開放日、家長會發放調查問卷，傾聽家長意見和呼聲，積極改進學校教育教學工作。

　　五、提高學生的校園生活質量，增強快樂體驗。

　　⒈繼續大力實施陽光體育運動，增強學生體質。

　　繼續加強大課間活動、體育活動的管理，進一步豐富學生體育運動的形式和內容，使活動既有益、有序、有趣，讓學生多感受體育運動的帶來的樂趣，讓學生的體質通過體育鍛煉和體育運動得到進一步增強。按照今年教育部《中小學學生近視眼防控工作方案》新的要求，每天兩次眼保健操時間納入課表，堅持學生每天一小時體育鍛煉制度。每學期對學生視力狀況進行兩次監測。根據教室采光照明情況和學生視力變化情況，每月可調整一次學生座位。方案要求任課教師在教學過程中，做到板書字體清晰、字跡規范；使用多媒體課件教學時，要調整好字體大小、顏色和光線強度，做到字體、背景簡明清晰，對比度明顯。

　　2、切實開展課外閱讀活動，豐富學生精神生活。

　　通過精選作業，減輕學生課業負擔，保證學生課外閱讀時間，倡導師生共讀，教師閱讀和了解當代兒童文學作品，向學生推薦閱讀材料，為學生選擇合適的課外讀物。教師通過采用各種方式激發學生的閱讀興趣，通過家校聯合，讓學生買好書、借好書、讀好書。

　　⑴學生讀書活動：繼續開展經典誦讀活動，根據不同年級，規定不同內容，不同數量的誦讀內容。落實“讀書工程”，間周的閱讀課、寫字課要嚴格執行，教師為學生精選圖書，指導閱讀，培養學生良好的閱讀習慣及閱讀興趣，3—6年級學生每周做一到兩篇讀書筆記。班級可以定期召開讀書交流會，宣讀學生讀書心得，介紹名人讀書故事等。

　　⑵開展家庭讀書活動。

　　教師向家長倡議，要求全體家長配合讀書活動，1—2年級每天回家保證閱讀不少于200字，3—6年級學生每天閱讀時間不少于半小時。家長要督促檢查，并給予指導。

工作年度計劃 篇4

　A).外貿團隊組建

　　小企業的預算和資源有限，養十幾號人的外貿團隊是不現實的。在珠三角地區，請一個普通的外貿業務員，固定月薪約20xx—3000元;如果需要經驗豐富、能力強的外貿人才，固定月薪約4000—5000元。正因為預算有限，更需要打造自己的外貿團隊，提升工作效率，節約運營成本。只有發揮團隊的力量，小企業才可能壯大;否則到最后面臨退出競爭的舞臺。

　　進行一個簡單的成本核算：假設企業有4名外貿業務員，外貿業務員根據能力分為A級和B級，A級月薪4000元，B級月薪2500元。 方案一：單兵作戰

　　企業在發展初期，都習慣于單兵作戰。就是每個業務員各做各的單，互不相干，從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務談判，到接單、生產、出貨樣樣要精通，自然需要A級外貿業務員才能勝任，多勞多得。財務算帳清楚，容易，管理操作簡單。

　　人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月 方案二：團隊作戰

　　團隊講究的是配合，每個人只要有一兩門專長就可以，由于每個人只專注自己的工作，所以更專業，效率更高，團隊業績大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級外貿業務員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿業務員負責。只需要2名A級外貿業務員，2名B級外貿業務員就足夠。

　　人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月 兩種方案比較得出結論：小企業更需要打造外貿團隊。 組建外貿團隊遵循以下原則：

　　1).實用性：需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少，不高不低。四個人可以完成的事情，就不用請五個人;一個中專生可以做的事情，就不要找個博士生來撐門面。大材小用，不會長久;小材大用，有心無力。

　　2).互補性：一個優秀的團隊，不需要每個人都一樣強，但需要每個人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發揮強大的攻擊力。對于一個小企業，每個類型的人才有一兩個就足夠了，互補型的團隊，才可以做到人盡其才，才盡其用，才可以使團隊高效運作，更有效地防止人才頻繁流失。

　　3).德為先：外貿團隊成員的德應該包括以下兩個方面：其一是遵守職業道德。外貿人員，應該熱愛自己的工作，全心全意參與團隊各項活動，團結協作，實事求是，遵守各項職業規范的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現符合主流社會的道德標準。有德有才是上品，要重用;有德無才是中品，應該加強培訓后使用;無德無才是下品，不能使用;無德有才是危險品，盡量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監督下使用.

　　4).進取心：一個人起點可以稍微低一點，但不能沒有進取心，一個進取心強的中專生，可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的人，會更加主動地參與工作和學習中，能與企業同甘共苦，一起成長。

　　B).外貿部工作開展

　　一、培訓，只有不斷的培訓才能不斷的提高外貿人員的實際操作能力，培訓包括：廠內培訓和廠外培訓，廠內培訓主要針產品專業知識，交易流程知識，同事之間的交流學習和互助，學會精準的報價，有效的提升操作能力，廠外培訓包括各種機構的培訓會，小型沙龍，大型公開課等.通過不斷培訓和學習力圖打造成精英外貿團隊.

　　二、業務人員管理

　　很多人說小企業看老板，中企業看制度，大企業看文化，我覺得：如果公司有特立獨行的文化，能讓員工覺得是自己在干自己的事業，全情投入，這就是成功的管理模式。當然，這需要管理技巧和領導層的以身作則。

　　1.“周報表”，該報表由外貿人員制作，提交給外貿經理審核。該報表要求每天根據獲得的查詢，詳細填寫所有買家信息，并對所有買家進行分級，“買家分級”以周報表中買家基本信息為依據，通過對買家成立年份、企業類型、規模、產品類別等綜合信息劃分買家的級別，并為相應級別的買家提供有側重的服務。

　　2.“A/B類買家跟進”，對于“周報表”中被劃分為“A/B級”的買家，要定時、定人進行跟進，甚至可以成立某個“A類”客戶專案組，快速、專業地回應買家的需求，對成功的案例進行分享，失敗或是進展緩慢的案例進行分析、理順、跟進; 3.查詢及資料歸檔：所有的外貿函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿人員突然離職都能有工作人員第一時間，調出任何信息;客戶建檔：所有聯系客戶(包含提供樣品及交貨的客戶)均應有獨立的檔案，資料包括：按相關線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表(含：公司名稱、地址、聯系人、職務、電話、網址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等)。 4.形成流程式的工作方法，每天早開召開早間會議，了解每個業務員每日工作計劃，討論詢盤的回復，客人的郵件等，幫助業務員分析和解決所遇到的問題，每周一下午召開周工作總結會，每個月底召開月工作總結會，根據每個業務員會上所提出的問題給出指導意見，幫助業務員更好的解決問題，抓住客戶.

　　5.競爭和淘汰機制，外貿部新進業務員在進公司后，工作期間的連續4個月如果沒有出單(以收到訂金為準)，將被辭退，如果沒有達到公司要求但其工作期間表現非常優秀且有潛質，公司可以給第二次機會(3個月)，如果仍然沒有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用. 6.外貿人員的收入

　　底薪+提成+年終績效獎;提成建議用階梯比率：即：基本提成2%(營業額)，根據業務人員接單的利潤率來計算，毛利潤20%以內提成2%，毛利潤每提高10%提成增加1%，即21%～30%提成3%，31%～40%提成4%，41%～50%提成5%，以此類推，上不封頂.年終績效獎是由董事會根據一整年的公司利潤以及外貿部的整體貢獻并綜合個人表現由公司來決定具體金額. 三、建設高效外貿團隊文化

　　團隊的工作效率直接決定團隊的業績，團隊的高效工作與它的組織結構和團隊文化有關。團隊的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設和執行入手。全體成員須永遠保持學習狀態，不斷加強個人修養，強化外貿專業能力，拓展公司產品知識。形成團結、互助、高效的'團隊，達成企業，團隊及個人目標有機的結合。除了制度外，還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力，改善團隊的精神風貌，讓團隊成員以團隊為光榮。推動外貿團隊高效運作，積極主動投入團隊工作中，而不是被制度逼迫工作。

　　C).外貿平臺及參展規劃

　　現今的電子商務B2B平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴)， Global source(環球資源)，Made-in-china(中國制造 ).對比三大平臺：環球資源是從雜志起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上，其網絡平臺的影響力不如阿里巴巴.中小企業和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴，因為它是從B2B起家，并且一直致力于優化搜索引擎和推廣，其網站的全球訪問量和知名度都很高.中國制造網作為后起之秀，其專一做網絡平臺，但其并不被全球買家認可和方泛使用，平臺的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結合本企業實際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案(一年的費用約10W).

　　20xx年外貿主要推薦展會，考慮到與環球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會所針對的目標市場與公司待開發市場吻合，因此優先考慮環球資源舉辦的展會.

　　1). 20xx.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展. 印度手機市場有9億的手機需求,并且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括: 手機及手機配件,數碼產品,電腦及周邊產品,多媒體.

　　2). 20xx.08.14-16 巴西國際消費電子展. 是南美地區唯一的電子消費品類.巴西是南美第一大國，面積、人口、經濟總量均居南美首位，對周邊國家和地區有很強的輻射能力及工業領導作用。展會吸引了大批南美地區包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括：消費類電子產品，通訊設備及配件，電子原器件，家電

　　3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內斯堡).南非是非洲很有潛力的市場，南非電子展是非洲市場消費類電子產品最有名的展覽會之一. 不斷增長的參展和參觀人數以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業最重要的信息交換市場和了解發展咨詢的平臺.展品包括:數碼多媒體影音,手機及手機配件,數字電視,網絡設備,電子原器件等.

　　4). 20xx.07.18-20 中國國際手機展，CME展歷經十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦.現已發展成為業內專業化和國際化程度最高的盛會，展會的舉辦對中國手機行業的發展起著積極的推動作用，展會的總展出面積預計將達到33000平方米，地點:上海新國際博覽中心.展品包括:移動終端手機及相關配件及產品.

　　D).外貿團隊考評和激勵方案

　　通過公平公正的考評機制，外貿團隊所有成員的個人收益都將與團隊業績和企業效益掛鉤，同時能體現多勞多得的原則，以及體現每個成員的價值。另外，量化的評價結果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態。最大限度地激發團隊成員的積極性;加強團隊的聚注力，團結、互助、積極、主動。 (一)固定考核

　　1).考勤：主要考核團隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設置固定的獎金作為全勤獎，如設置全勤獎為100元。一個月全勤出席，獲得100元獎金。如果請事假2天以內，給予50%全勤獎。如請事假2天以上，全勤獎歸零(請病假除外，需有醫院證明)。

　　2).專業：根據團隊成員的從業時間、工作量、工作質量、客戶服務技巧、客戶評價反饋等，對團隊成員的服務質量和專業度進行分級，共分4個級別(A,B,C,D)，每個級別的業務代表給予不同的專業津貼，可分別設定為：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業能力和水平。 (二)浮動考核

　　浮動考核與團隊效益掛鉤，外貿部經理將當月的工作任務分解到各個業務員，設定每個業務員的基本工作任務和工作量，以及對應的積分并設定每個人的目標分值，按質按量完成即可獲得滿分。總積分只有達標以后才可以獲得全額的浮動獎金，不達標則按相應比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結一致，全力完成團隊目標。個人積分超標，可以作為個人專業級別的升級參考。利益分配方式采用從團隊到個人的順序。企業財務先根據當月業績核算可以分配給外貿團隊的總效益。然后根據團隊的個人貢獻的比例關系，將總效益按個人績效考核得分分配到個人。 (三)績效考核

　　取消以個人業績作為唯一考核標準;改用個人收益與企業效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關。績效考核內容包括：考勤、客戶資源開發、網絡營銷跟進、客戶跟進、訂單成交量、目標客戶轉換率、客戶服務質量和專業度;所有團隊成員，只要在這個營銷過程中作出了貢獻，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應的回報。

　　(四)激勵方案，設立新客戶開發獎，大客戶開發獎，高端客戶開發獎. 為了鼓勵業務人員積極開拓新客新市場，增長業績，特設立新客戶開發獎勵制度，具體如下：a).新客戶開發獎：業務人員開發的新客戶訂單金額達到USD1萬,一次性獎勵業務人員RMB800.b).大客戶開發獎:業務人員所開發的新客戶訂單達到USD10萬,一次性獎勵業務人員RMB1000.c).高端客戶開發獎:業務人員所開發的客戶單一產品利潤達到或超過50%,并且單一產品訂單數量超過1萬個,一次性獎勵業務人員RMB20xx.不管誰拿到這個開發獎，都需拿出50%組織團隊分享.

　　另外根據業務開展的具體效果，適時出臺季度旅游獎勵，年度最佳等獎項. (五)懲罰措施，有獎就有罰，這是必須的，當業務人員因為自己的過失為客戶或者公司帶來損失和負面影響的時候就要承擔相應的責任.造成客戶投訴、索賠、退貨、壞帳等的根據情節輕重分別處為警告，小過，大過，直至開除處分.

　　E).外貿部資源配備和支持

　　營銷工作是企業的根本，要樹立市場營銷為龍頭的企業核心理念，把重視營銷落實到企業管理的各項工作當中去，從戰略，待遇，組織，保障，生產，采購，工程，研發等環節得到具體體現.實現企業向規模化效益化轉變.比如：研發部門要全力配合新產品的開發和打樣，品質部門要全程管控產品品質，如果客人要找一個新產品，或者一個新開發項目，研發部門或采購部門不積極努力去找，或不去找低的成本，業務再強也接不到訂單.如果品質部門不對品質嚴格把關，貨出去有問題，業務也很難處理.這些都要求各部門緊密配合，切實改變內銷中的隨意，散漫作風.建議設立外貿部活動經費，具體使用如下：部門公車費用，團隊集體活動(培訓，聚會，聚餐，出游，K歌等)，購買新款樣品，培訓學習用資料書藉音響等，業務激勵用品(如：電話卡，購物卡，禮品卡，旅游基金等).經常組織一些團隊活動，增進感情，增長知識，豐富生活，試想一下：一個從來沒有吃過真正西餐的業務員怎么可能陪好外國客戶去吃西餐?拓展外貿人員的視野和交際既能幫助他們成長同進提升他們的各項技能，同進反過來能更好促進業務開展.

　　F).外貿部長遠布局及規劃

　　外貿部第1年的任務主要有：實現年度營業額500萬以上，建立外貿團隊，學習產品和業務知識，培養業務骨干，通過網絡平臺和展會發掘并找到新客戶，初步建立與客戶良好的關系，爭取與大客戶開展合作的機會，發現新產品，提供開發意見.外貿部第2～3年的任務主要有：實現年度營業額2～3千萬，全面推進業務開展，擴大業務團隊，優化和調整產品結構，開拓細分國際市場，走出去戰略，抓住2-3個好客戶，有條件的話多去考察國際市場.外貿部第4～5年主要任務有：抓住3-5個高端大客戶，實現年度營業額4～5千萬，建立國外業務據點，或是海外分枝，有可能的話直接跟海外客戶合作或單獨設廠.

　　所有的大客戶都會要求產品有認證書，有相關權威認證文件，而且有的要求驗廠，甚至有的客人必須要為產品購買保險，因為在國外，消費者發生任何安全問題是賣家百分之百要賠的，視情況不同賠款金額不同.大客戶一般都很注重公司名譽，他們只相信第三方權威部門的認證.而且，工廠必須要有一兩個大客戶來打招牌撐門面.可能即使這些大客戶起初并不會賺到什么錢，但還是要做，舉個例子，全世界都知道DISNEY的產品品質要求非常嚴格，它是知名品牌，有新客人來時，一般會問到你目前的客戶群，當你有跟這些知名公司合作時，這會在無形增加了許多信任度，他們相信你可以做DISNEY產品，代表你公司的產品品質不錯才能與DISNEY合作.可能你做這些知名公司在初期根本不會賺錢甚至還會虧錢，但是還是要做，為的是什么，是公司的知名度，和提高公司生產高品質產品的能力.有些客人是通過相信你的客戶群來相信你的產品品質和服務的外貿剛開始可以先從一些中小型客戶做起，等外貿部門有固定的幾個客人后，就要開始考慮做認證，找大客戶，因為外貿要想更正的做大做強必須要跟真正的大客戶合作!當然，每個認證都是要收費的，而且測試費用價格不菲，沒有認證，只能做中小公司的訂單，中小公司的訂單一般數量都不大，利潤想對來說也便少.現在歐美乃至全世界的經濟都復蘇的不好，經濟大環境不好是真真實實的現實，電子行業尤為競爭激烈，如果剛開始一點兒成績都沒有，直接投入做認證，前期投入大，但回報不一定會好，所以就是要等到了一定階段才進行。

工作年度計劃 篇5

　　今年，總公司經營班子繼續團結和帶領全體員工，以“增創優勢，增產增收，穩健管理，穩步發展”為主題工作目標，全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實事求是、真抓實干的工作作風，使總公司業務、經營、效益穩步上升，圓滿地實現了全年工作目標，保持了公司持續、穩定的發展態勢。

　　一、主要完成經濟指標

　　主要完成經濟指標（1~11月）實現產值：萬元，比去年同期增長%，超額完成全年計劃指標；上繳稅收：萬元，比去年同期增長%，超額完成全年計劃指標；實現利潤：萬元，比去年同期增長%，超額完成全年計劃指標。

　　二、工作業績

　　主要體現在業務拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四方面：

　　（一）以業務為龍頭，穩拓業務，穩增效益，穩步推進

　　在總公司領導的帶領下，業務發展部人員頂著競爭激烈的壓力，迎著招投標工作難度加大的困難，繼續加大業務工作力度，主動出擊，積極溝通客戶，及時把握市場變化的脈搏，注意分析、積累和總結經驗，積極參加省、市、區招標交易中心公開招標及業主自行組織招標的邀請投標項目，業務參與拓寬至等地，使公司爭取到更多的中標工程業務。據統計，年參加公開招標和邀請招標中標的工程項目近項（不含50萬元以下工程），工程總造價近萬元。全年共簽訂工程合同份，預計產值億元，其中較大的項目有：等。同時，為最大限度地規避風險，合同預算部進一步加強合同履約檢查、結算等工作力度，追回工程結算書共份，其結算造價合計達億元。同時編制和審核預結算書共份，收預、結算編制費元。

　　（二）以項目施工管理為重點，加大力度，提高整體素質和管理水平

　　1、嚴抓質量安全和文明施工，確保文明施工安全生產和施工創優今年公司新開工面積達萬㎡，在建工程面積萬㎡，竣工面積萬㎡。在工程施工管理中，質安部緊緊圍繞總公司“”的管理思路，在保證創優工作的同時，時刻緊緊把住“質量安全生命線”，積極開展安全生產周和百日安全無事故活動，抓好部門和項目例會制度、監理每周檔案制度、監理員日志制度、業務培訓制度、監理員資金監控制度的有效落實，毫不松懈地抓好項目施工管理工作。為保證工程質量，質安技術部先后組織了春節大檢查、節后大檢查、防非典衛生大檢查、安全生產活動月等各類專項安全大檢查，接受各級主管部門的質安檢查十多次，毫不松懈地抓好項目施工管理工作，在“創優、質量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務的管理工作中成績喜人.為切實貫徹執行國家頒發的驗收規范，總公司安排組織專業技術骨干編寫了《企業施工執行標準》，保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循，使質安技術部的施工管理工作有據可依。

　　2、完成隊伍資質就位，開展風險評級和資審備案今年上半年，公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度，經過對申報資質就位資料進行認真細致地初審、復審和最后的.批準申請、確認簽字后，總公司年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免，較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。為有效加強施工隊伍資質就位后的管理工作，擬制定出臺《施工隊伍資信評級辦法（試行）》等相關規定，根據經營情況、承建項目業績及不良行為評價等方面對各施工隊伍進行評級，以便總公司在施工隊伍管理方面分類管理，地一步規避企業風險，以提高企業綜合素質和管理水平，確保建筑工程質量。。同時，根據社會和市場的發展形勢，為健全準入制度，規范企業管理，公司在近期開展年度的施工隊伍管理資審和備案工作;

　　3、通過iso質量認證體系版的換版和監督復查今年1月份，按貫標換版工作計劃，通過對屬下有關處隊和主要在建工程項目部的貫標輔導和考核審查，使之同時建立和完善了質量管理體系，順利通過廣東質量認證中心的檢查。隨著此后運作中的持續改進和調整，管理體系日漸完善和成熟，總公司順利通過了認證中心7月份的監督復查。

　　3、進一步明晰、健全和完善業務工作流程和崗職，尤其是工程管理方面的工作流程需抓緊審定。

　　4、材料試驗室繼續抓緊實施質量管理體系運行，確保早日通過計量認證，進一步拓展試驗業務，擴大業務規模。

　　5、繼續加大財務、合同履約、工程管理、印章使用及各類跨部門工作組的工作力度，進一步加強風險意識管理，增強風險預見和防范能力。

　　6、繼續做好人力資源調配、增員、儲備等工作，加強業務學習、研討和管理力度，加強企業文化生活和培訓工作，組織員工業務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓，有效提高員工管理、服務技能和綜合素質。

　　7、堅決貫徹市建委的開展建設行業職業技能培訓工作的要求，開展對架子工、磚瓦工、抹灰工、鋼筋工、木工、混凝土工等八個關鍵工種的職業資格培訓，實行持證上崗，爭取達標。做好并貫徹項目經理和建造師的過渡期培訓計劃，確保和增強公司業務資質和業務拓展后勁。

　　8、繼續加大第三產業的工作力度，努力發展多種經營，謀求新的經濟增長點。

　　年，在總公司領導班子的帶領下，通過我們全體員工的共同努力，在建筑行業市場競爭激烈、眾多同行企業效益滑坡、虧損甚至關閉的情況下，企業贏得了令人鼓舞的經營成果和可喜的榮譽業績，呈現出穩步向前、蓬勃發展的光明前景。

　　xx年，我們將順應新形勢的要求，與時俱進，進一步挖掘潛力，不斷拓展市場生存發展的空間，不斷尋求新的經濟增長點，在探索奮進中走出企業創新之路，譜寫出企業發展的嶄新篇章！

工作年度計劃 篇6

　　本學期，我校將繼續按照健康促進校、健康校園的常規要求，積極開展各項衛生活動，抓好學生“六病”防治工作，做好各項資料的收集、整理、裝訂工作。積極響應，配合上級部門的檢查和指導，抓好學校的.衛生保健工作，促進學生身心健康的發展，并制定工作計劃。

　　一、指導思想

　　深入貫徹落實全教會精神，進一步貫徹、落實國務院《學校衛生工作條例》和《中、小學生健康教育基本要求》，加強學校環境建設，增強學生衛生、保健意識，牢固樹立“健康第一‘的學校指導思想，積極營造健康、優美、和諧的校園環境，開展豐富多彩的文體活動，不斷提高學生身心素質的健康水平。

　　二、主要工作及措施

　　1、加大宣傳力度，全面樹立衛生觀念

　　充分利用課間操和黑板報等宣傳工具，健康知識講座等多種形式宣傳新形勢下做好健康教育工作的重要性、必要性。強化師生的健康衛生意識和保健意識。

　　2、深化健康教育，切實養成衛生習慣

　　教育是衛生工作的先導，要利用班會時間對學生開展健康教育，定期做好健康衛生講座，督促做好眼保健操，開展預防近視眼活動，加強學生用眼衛生知識的宣傳和用眼衛生檢查，努力降低近視率。繼續做好學生個人衛生晨檢工作。

　　3、常見病的防治工作

　　根據傳染病在不同季節的流行特點，認真做好預防宣傳工作，加強傳染病的報告、管理、預防、晨檢、消毒隔離等工作。

　　4、狠抓環境衛生，形成良好學習環境

　　5、發揮校醫作用，服務教育事業

　　要發揮校醫的作用，根據季節變化要通過板報、廣播、等多種形式，宣傳普及常見病、多發病的防治知識，培養廣大師生良好的衛生習慣，提高自我保健能力。及時做好常見病、多發病的防治工作。

工作年度計劃 篇7

　　(一)工作思路

　　以課題研究為載體突出提高研究水平，以活動調研為行動深入教學提高素養，以評價研究為激勵手段。工作重點突出“研”字。

　　(二)主要工作

　　xxxx年教研室的工作主題是“內化教師專業素養，提升課堂教學質量”。圍繞這一主題，主要做好以下工作。

　　1.依據《轉發自治區教育廳關于加強和改進基礎教育教學研究工作意見的通知》內容精神，完善地區、學校教學研究各方面建設工作。

　　2.加強對課題研究的支持與管理。

　　①對開展小課題研究工作的學校積極調研指導。加快小課題結題申報及新申報工作，籌備小課題結題交流現場會。

　　②開展教育均衡課題調研活動。舉行階段成果交流會、成果報告會，并以報告的形式梳理教研均衡發展的探索之路。

　　③組織開展自治區級《理科實驗考查的改革與研究》等課題的調研、交流工作及新課題的申報、開題工作。

　　3.加強學習解讀教育部xxxx年x月執行的“義務教育課程標準(xxxx版)“，及時總結交流各學校新課程課堂教學改革情況，為此組織“新課堂教學改革探索”主題展示交流會(各學校課堂教學改革匯報)，檢查課標解讀及課堂中課標達成度，指導學校總結校本教研成果，提煉各學校教研特色。

　　4.發揮名師工程、教研基地學校(學科)的積極作用，并落實建立名師工程、教研基地、兼職教研員的學校管理制度。

　　5.出臺《關于加強小課題研究的指導意見》《教師教學教研培養培訓方案》，進一步促進學校及教師教學教研專業化發展。

　　6.做好教育學會各二級學科專業委員的.改選準備工作，組成完善新一屆常務理事會。

　　7.完成《xxxx教育教學案例集》的出版工作，繼續做好《xxxx教研》的出版，并增加“教研感悟”欄目，倡導全體教師將教學中的感受、感想用文字表達出來。

　　籌備《xxxx教育教學報告集》的出版工作。

　　8.完成好上級部門各種教研常規工作。

　　后附《xxxx年xxxx教育局教研室工作月歷》

工作年度計劃 篇8

　　一、目前校園管理存在得一些問題：

　　在實際管理中，有幾個管理問題比較突出，需加強實際工作經驗得積累、總結，制定切實有效得管理方案：

　　1、服務項目分散，切塊不明確、責任不清，造成多頭管理，出現問題時互相扯皮、推諉，學生意見比較大。

　　2、校園難以實行規范化、專業化管理，在師生最需要提供服務得節假日時期，無法統一安排人員值班。〈師生在此期間可能出現緊急事務：如水、電突遇故障等〉

　　3、宿舍財產問題：

　　一方面，個別學生對宿舍財產不太愛護，致使破壞嚴重;另一方面，每個學年會對各系所在得學生宿舍進行調整，因而人員流動較大，造成各宿舍財產流動較大;最后，每年畢業生都會或多或少得帶離本屬于宿舍得財物。中心在歷年暑期進行財產清查時發現大量貴重物品嚴重損毀、丟失，如：門窗、衣柜、電話機。此外，宿舍財產也無人報修。因此，急需建立起一套行之有效得宿舍財產管理體制，確保學校宿舍樓公共財產得安全。

　　4、教學樓課桌椅問題：

　　由于各系對中心移交得桌椅管理不到位，而中心對移交給各系之后，只是對桌、椅進行大體上得控制，具體得處理細節還需各系配合，致使教學樓中得課桌椅搬動頻繁，流失嚴重，而導致中心每學期對教學樓課桌、椅重復配齊也無濟于事，極大浪費后勤處得人力、物力、財力。而教學樓財產也無人報修，時間一長，都是以報廢情況上報。因此，急需有一個適當得管理手段，解決教學樓課桌、椅問題，確保教學樓公共財產。

　　5、報修、維修問題：特別是水電維修，在師生得日常生活中，常把有關水與電得問題報給中心維修，由于中心與水電組已明確分工，致使維修不及時，引起師生極大不良反映。

　　6、水電設施、設備得維護、保養問題：

　　由于目前得管理模式沒有制定一個長遠得水電設施、設備得維修、養護計劃，造成有些供水、供電設施、設備、消防加壓泵老化、損壞，特別是7#、8#、13#、14#供電線路比較混亂，部分線路已經老化，存在某些安全隱患;而下水管道、排污管道也已超過了使用年限，銹跡斑斑，部分管道已經破裂〈已經無法修復〉涌出臟臭得污水，也造成下水管道經常堵塞，嚴重影響了學生正常生活，學生反映強烈，給學校正常教學秩序得運行帶來不便。急切要求對這些水電設施、設備實行規范化，專業化得管理，保障師生正常得學習、生活，工作計劃《水電工工作計劃》

　　二、針對以上問題中心將采取得建議措施：

　　1、實行綜合管理，將水電、土、木、鐵等零星維修進行經費切塊，由物業中心統一管理，并做好零星維修承諾制，如達到目標管理，節余經費余額采取提獎辦法。

　　2、保潔人員、水電工、管理人員等人員實行集中管理、在崗培訓，提高專業技術能力，統一安排做好節假日值班工作，做到為廣大師生服務。

　　3、學生宿舍樓由專人管理，增設生活輔導員。〈具體職責內容見附表5〉

　　4、教學樓課桌、椅由專人管理，增設教學樓***。〈具體職責內容見附表6〉

　　5、對于水電設施、設備這一項目，中心將制定一套水電設施、設備得養護計劃，重點對一些重要得供水、供電設施進行保養，對發電機房、配電房、水泵、消防中轉站等進行檢查，如檢查不合格，將限期整改直至合格。對7#、8#等老宿舍樓房得供電線路進行重新設計，并逐步進行整改;對下水管道，排污管道進行整改，從而達到預期管理目標。

　　三、管理內容：

　　1、對原有工作內容得管理：

　　〈1〉、報修、維修。

　　A、木部：對校園內教學樓、師生宿舍樓內配套得衣柜、桌椅等，各部門、各系辦公室配套得桌椅、門窗得零星維修。

　　B、土部：對教學樓、師生宿舍樓樓板損壞，滲水等進行零星維修，如果損壞嚴重須經報修登記后轉報后勤管理處處理。

　　C、鐵部：有關門鎖、鋁合窗鎖扣等得零星維修。

　　〈2〉、校園環境衛生保潔〈含下水道得疏通、值周工作安排、各系文明衛生責任區分配、部分勤工儉學崗位得安排、督促、檢查等〉。

　　〈3〉、教學樓、學生宿舍樓財產管理。

　　2、新增管理內容：

　　〈1〉、供水、供電得管理。

　　〈2〉、增設生活輔導員，加強對學生宿舍樓得管理。

　　〈3〉、增設教學樓***，加強對教學樓課桌、椅得管理。

　　四、管理目標：

　　中心將按照以上采取得有效措施及時解決投訴問題，實現服務承諾，努力達到管理得總體目標和具體目標。

　　1、總體目標：

　　〈1〉、制定零星維修管理措施、服務承諾，不斷提高服務質量，做到：零星維修及時率達95%以上，急修率達100%，完好率達98%，中心每月組織一次檢查，并做好學生回訪記錄。

　　〈2〉、加強保潔隊伍建設，建立長效保潔機制、評比標準，實行日檢、周檢、月綜合得管理辦法。實現環境衛生、樓內走廊、樓梯扶手等干凈、整潔，共用廁所無異味，垃圾日產日清。

　　〈3〉、物業經費實行切塊包干責任制：中心按照經費情況認真做好用工人數和各項經費使用計劃，節余經費按比例提獎得管理辦法。

　　〈4〉、加強水、電設施、設備日常得維護、保養工作，使機房發電機、消防加壓泵處于“一級戰備”狀態。

　　2、具體目標：

　　〈1〉、零星維修管理：

　　〈A〉、中心建立專職維修人員，確保維修人員在規定時間內到達目得地進行維修服務。

　　〈B〉、維修時間安排：

　　報修時間：上午：9：00—13：00下午：3：00—6：00

　　維修時間：11：00—21：00

　　在上述規定時間內維修人員必須在崗值班，作好維修準備工作。

　　〈C〉、維修時限得檢驗：根據維修預定得時間，準時到達目得地，維修視工藝而且定：

　　水電：一般損壞立即維修完工，特殊工藝需更換材料得24小時內完工。

　　木部：一般損壞立即維修完工，特殊工藝需要更換材料得24小時內完工。

　　土部：樓板、墻壁滲水涉及建筑施工相關項目得在1周內完工。

　　鐵部：更換門鎖4小時內完工，一般損壞8小時內完工。

　　〈2〉保潔工作：

　　〈A〉、保潔時間安排：7：00—18：30全天候保潔，雨過天晴后保潔員及時清掃路面積水。

　　〈B〉、保潔要求：

　　校內環境衛生、樓內走廊、樓梯、洗手間清掃。每天二次

　　拖抹樓內走廊、走廊平臺、梯級、梯梯扶手。每周二次

　　收集清理垃圾桶內垃圾到垃圾場。每天二次

　　清洗樓內消防箱、電表箱、消防安全指示燈等。每周一次

　　清掃玻璃墻、樓內高廳、天花板。每月一次

　　〈3〉、公共設施、設備管理：

　　〈A〉、建立共用設施、設備檔案，掌握水電、配套家具、課桌椅得分布及使用情況。

　　〈B〉、對水電、課桌椅、宿舍財產等定期組織檢查，做好記錄，需要維修得及時維修，大、中修或更新改造項目及時向有關部門報告。

　　〈C〉、每學年對水電機房等有關水電設施、設備得檢查、維修、養護;對教室、學生宿舍配套課桌椅、家具進行普查，及時了解使用情況，若發現人為損壞或丟失，追究使用者賠償責任。

　　〈D〉、做好配套宿舍及教學樓課桌椅得報廢和增補計劃，每學年末組織一次檢查。

　　〈E〉、根據學校招生和教室調整情況，及時向后勤管理處提出計劃，保障學生得正常使用。

　　〈4〉、水電設施、設備管理：

　　〈A〉、發電機房每天進行衛生保養，三次檢查、登記，每月進行二次試運行。

　　〈B〉、消防加壓中轉站每周進行維護、保養工作，每月進行二次試運行，一次閥門上油松動保養。

　　〈C〉、抽水泵房每日進行衛生保養，水泵每月進行二次檢查、保養。

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