崗位年終總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的崗位年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
崗位年終總結(jié)1
自xx年入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡”這個溫暖的大家庭學到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：
這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。
項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務助理工作了。
xx年底我又被調(diào)往公司新接管的管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導的`肯定。
xx年底，我被調(diào)往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡這個大家庭。
崗位年終總結(jié)2
20xx年我被分配到xx的鉗工組學習鉗工技術(shù)，這一年的時間，是我人生旅程中重要的一部分。在公司領(lǐng)導、車間領(lǐng)導、班組師傅及同事的關(guān)心與幫助下，我逐步適應工作環(huán)境并能獨立完成工作任務。我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，靜心回顧這一年的工作和生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我20xx年以來的學習工作情況總結(jié)如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人思想素質(zhì)
熱愛自己的崗位工作，能夠正確認真對待每一項工作，能熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間。堅守崗位，需要加班完成的工作，積極加班加點，保證工作能按時完成；
在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的及時完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時，在工作中學習到了很多東西，也鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了很大的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及電修廠的發(fā)展做出應有的貢獻。
二、工作情況
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教，向師傅和同事學習，自己摸索實踐，加上平時的積累，在很短的時間內(nèi)便熟悉了電機維修和安裝工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的`思路，能夠順利的開展工作并熟練完成崗位工作，除了做好崗位工作，我還積極配合其他同事的工作。
在一年的學習過程中，學習到了劃線、刮削、研磨和機械裝配等鉗工技術(shù)工作。部分精密的樣板、模具、量具和配合表面（如導軌面和軸瓦等），仍需要依賴工人的手藝作精密加工；在單件小批出產(chǎn)，修配工作或缺乏設備前提的情況下，采用鉗工制造某些零件還是一種經(jīng)濟實用的方法。鉗工功課的質(zhì)量和效率在很大程度上決定于操作者的技藝和純熟程度。
三、今后努力的方向
自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務水平；
克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己；
繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識。
在20xx一年以來，在學習和工作中逐漸成長、成熟，在新的一年里，我一定努力改正自己的不足之處，認真學習專業(yè)理論知識，做一個理論和實踐俱佳的新時代鉗工。
崗位年終總結(jié)3
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間又到了歲末。回顧過去一年的工作歷程，在中心及作業(yè)區(qū)的正確領(lǐng)導下，二級廠點檢員和技術(shù)員的支撐下，我們機械維護x班的全體員工的齊心協(xié)力，奮勇拼搏，圓滿的完成了中心及作業(yè)區(qū)交給我們的各項檢修工作。實現(xiàn)了鋼包底座改造等技改項目完成率100%，污泥房濾帶、皮帶更換等原外委項目完成率100%，日常檢修工作完成率100%，為公司扭虧脫困、挖潛增效的奮斗目標做出了顯著的貢獻。
機械維護x班現(xiàn)有員工39人，35歲以下青年有15人，青工比例占40%，其中具有本科學歷的5人，大專學歷2名，高級技工12人，高級技師2人。整個班組主要以年輕化、學歷化、多面化為基礎構(gòu)成，始終充滿著朝氣和青春活力！
在即將過去的一年里，我們主要做了一下幾個方面的工作：
一、安全方面
我們機械維護x班一直以來都嚴格遵守公司、中心、作業(yè)區(qū)的各項，認真組織好每周星期二的安全學習，讓每位員工都認識到安全的重要性，切實提高自己的安全意識，將安全工作真正落實到實際工作中。在方面做到了以下幾點：
第一，加強方面，全年組織全班員工按照公司教育內(nèi)容，危險源辨識內(nèi)容及現(xiàn)場實際教育相結(jié)合進行規(guī)范教育，讓班里每一位員工熟知本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律；作業(yè)場所存在的風險、防范及事故應急措施；20xx年新進入班組員工3名，全部進行了班組安全教育培訓。
第二，安全隱患排查：安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患，督促整改；班組骨干嚴格監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施，我們機械x班與二級單位點檢員持續(xù)開展去生產(chǎn)現(xiàn)場對生產(chǎn)隱患進行聯(lián)查和整改活動，保證了一煉扎廠的安全生產(chǎn)條件，全年組織現(xiàn)場聯(lián)查共48次，全年自查隱患60多項，全部下達整改通知單，100%進行了整改。保證了車間、班組無較大隱患。
第三，檢修安全方面，對每周大的檢修項目，要求負責人提前制定好安全檢修方案。特別是年前年后的大修，任務重，時間緊，由于提前做好了生產(chǎn)、安全方案，班員在檢修時很好的落實聯(lián)防聯(lián)保制度，保證了檢修安全有始有終。
20xx年里，通過我們檢修人員的共同努力下，班組的安全形勢取得了有目共睹的.成績，班組實現(xiàn)了全年“零事故”，沒有發(fā)生一起人身傷害事故。
二、生產(chǎn)方面
我們機械x班每位員工在檢修生產(chǎn)方面都牢固樹立了“一切服從于安全，一切服務于生產(chǎn)”的思想理念。班內(nèi)加強外協(xié)管理，強化檢修質(zhì)量的監(jiān)管。不斷健全完善生產(chǎn)管理制度，努力改進應急機制，激勵員工創(chuàng)新，加大獎懲執(zhí)行力度。一年多以來，通過“抓細節(jié)、抓過程、抓落實、管好人”的模式，保證了設備運行每個月的“零故障”，生產(chǎn)檢修服務打分也在平均95分以上，為全年一煉扎廠產(chǎn)量指標的完成奠定了堅實的基礎。能取得如此好的成績，主要是班組狠抓了如下幾方面的工作：
1、點巡檢工作
地面車輛、污泥房、一二次泵站、脫硫站、混鐵爐、皮帶等區(qū)域在未實行點巡檢制度前，設備大小故障不斷，嚴重時耽誤生產(chǎn)，自從今年根據(jù)作業(yè)區(qū)的要求我們班制定了詳細的巡檢制度，推行“人人都是設備的主人”的管理理念，在大型設備上及易損設備上實行分區(qū)負責，做到每天設備到人，責任到人后，每天設備隱患及時清除，故障明顯減少，同時我們負責的區(qū)域再也沒有影響生產(chǎn)的事故發(fā)生。
2、日常檢修工作
我們班一直以來都是一支能吃的苦，耐得勞，勇于面對困境的優(yōu)秀隊伍，在作業(yè)區(qū)領(lǐng)導的正確指導下，班組長的帶領(lǐng)下，班員的努力下，日常檢修工作有條不紊的的開展著，并且出色的完成各項檢修任務。污泥房環(huán)境極度惡劣，設備老化嚴重，設備故障不斷，維修維護難度很大，為此專門成立一個副班長帶隊的攻關(guān)小組，和二級單位協(xié)商整改污泥房設備不合理的地方，排除隱患，備件，沒有備件的自己加工制作，制定點巡檢制度，注重平常的設備維護。現(xiàn)在，污泥房設備維修維護得到了作業(yè)區(qū)和二級廠的一直認可。還有爐前擋渣板更換、狗屋擋渣板更換、爐下軌道更換等高難度，高風險的工作，不管是計劃檢修還是搶修我們都能及時組織隊伍保質(zhì)保量準時完成。
3、外委項目工作
為了響應公司挖潛增效、扭虧脫困的號召，在皮帶更換、濾帶更換、長軸泵的修復等方面，為公司節(jié)約外委項目經(jīng)費1000多萬。
雖然在20xx年我們機械維護x班在工作上取得不錯的成績，但是總結(jié)起來還是有不少方面的工作做的不到位，因此在接下來的20xx的中，我們將繼續(xù)堅持執(zhí)行20xx年里好的工作方針，改善工作中不足的地方。重點做好以下幾項工作：
一、以安全環(huán)保為前提，強化教育培訓，追求卓越成效；
二、以健全制度為保障，提高執(zhí)行力度，確保目標完成；
三、以節(jié)能降耗為主線，注重細節(jié)過程，優(yōu)化生產(chǎn)方式；
四、以信息反饋為基礎，加強溝通協(xié)作，降低影響損失；
五、以設備穩(wěn)定為關(guān)鍵，強化維護保養(yǎng)，確保運行效果；
六、以嚴明紀律為手段，全程跟蹤監(jiān)管，提高工作效率；
七、以建設為突破，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立先進典范；
八、以強化責任為根本，團結(jié)務實高效，塑造敬業(yè)形象。
總之，在新的20xx年里，我們機械x班將在公司正確決策部署下，在檢修中心各級領(lǐng)導和員工的共同領(lǐng)導下，團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，為xx新的發(fā)展做出我們更大的貢獻。
崗位年終總結(jié)4
回想兩個月來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多。“忙的很充實并收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這兩個月的工作是難忘、印記最深的兩個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司和區(qū)域領(lǐng)導的支持下，在同事親人般的指導下，充滿激情，努力學習，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的各項工作。我將自己入職兩個月來的表現(xiàn)、行動和想法總結(jié)如下：
市場和市場人員
結(jié)束培訓，北上到了京城，剛剛進入公司，就機緣巧合的被安排從事市場工作，或許并不是機緣巧合，應該領(lǐng)導結(jié)合了對公司發(fā)展的長遠考慮和就我個人特點的因材施教。從對行業(yè)、對崗位完全陌生，到逐漸的在領(lǐng)導和同事的悉心幫助指導下努力學習，漸漸的，對自己的崗位有了一定的了解，對行業(yè)也似乎開始有了自己的想法和計劃。對市場和市場人員的含義，價值，和從業(yè)方法與技巧有了自己的看法。
對市場和市場人員的認識：
一個企業(yè)的所有活動的最終目的無非就是利益最大化，企業(yè)要使自己的利益最大化就必須通過產(chǎn)品來實現(xiàn)，而產(chǎn)品價值的實現(xiàn)又必須要進入市場、讓市場了解產(chǎn)品，讓消費者認識并接受，這樣才能最終實現(xiàn)它的價值，這就是市場工作的任務。是市場工作將產(chǎn)品引進市場并被消費者所接受最終實現(xiàn)了企業(yè)的利益和價值，因此市場工作是企業(yè)利益和價值得以實現(xiàn)的先遣部隊，也是企業(yè)得以長久發(fā)展必須依托的執(zhí)行者。市場工作的根本執(zhí)行者顯而易見，就是每一名市場人員。
市場人員需要具備的素質(zhì)：
一、市場人員首先必須具有較強的營銷觀念和市場意識，能夠敏銳地感知形勢變化；
二、市場人員應該具備一定的業(yè)務知識，了解公司企業(yè)文化、經(jīng)營理念等方面內(nèi)容；
三、市場人員必須具備一定的市場營銷理論和豐富的專業(yè)營銷知識；
四、市場人員應該具備與市場經(jīng)濟理論相關(guān)的其他學科的知識，要有綜合文化素養(yǎng)；
五、市場人員必須具有較高的'“情商”，善于與人打交道，同時具備一定的營銷技巧；
六、市場人員必須具有良好的職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠，對顧客負責；
七、市場人員必須具備推銷自己的能力,把自己推銷出去,才能把自己的商品推銷出去。
工作方法，經(jīng)驗總結(jié)及分享
一、項目信息的發(fā)現(xiàn)、分析、整合
1、搜集項目信息，分析項目的性質(zhì)，是公建項目、商建項目還是綜合體或者是住宅項目，進行分類；對業(yè)主、總包、設計院、裝飾公司等進行分析，分析業(yè)主等的實力、地域、主營業(yè)務，做進一步的安排：業(yè)主、設計院和裝飾公司是本區(qū)之內(nèi)，還是會涉及到跨區(qū)域合作。
2、對業(yè)主、設計院、項目地等進行集中的匯總，做出自己的項目推進表，確定是否會涉及到跨區(qū)域合作等事項。（1）涉及到跨區(qū)域合作：報備并且及時的找相應的區(qū)域溝通，保持步調(diào)一致，互通有無，共同把項目拿下來。（2）不涉及跨區(qū)域合作：提前規(guī)劃好路線，按照項目推進表進行逐一拜訪。
二、電話邀約及初次拜訪
電話邀約是一個給客戶第一印象的機會，要有適當?shù)臏蕚浜秃唵蔚奶茁罚槍Ψ讲煌恼Z氣和態(tài)度，把握好自己的語言表達，不可過于啰嗦，但也要表達出盡量多的信息。如遇拒絕甚至直接掛斷電話也不要氣餒，更不要害怕甚至打退堂鼓，做好計劃繼續(xù)邀約。
初次拜訪，要做到衣著整潔，說話大方得體，業(yè)余時間可多學習一些商務禮儀，如此的表現(xiàn)能讓對方感受到我們對他的尊敬和重視。
因?qū)蛻舻男愿瘢埠玫炔簧趿私猓蓭б恍┊a(chǎn)品圖冊和參考資料，讓客戶在看的過程中發(fā)問，這樣達到一個互動的效果，從而達到與客戶溝通的目的。
三、再次回訪了解客戶的需求、想法，持續(xù)跟進，發(fā)展內(nèi)線人員。
對客戶的拜訪，要做出計劃和預估效果，掌握客戶的需求和想法，甚至于客戶的個人信息。與客戶交往，一定要做到以誠相待，只有這樣才能得到讓客戶信任。
四、找到關(guān)鍵人，進行集中式的公關(guān)。
關(guān)鍵人顧名思義，就是能起到關(guān)鍵作用的人，就項目而言，關(guān)鍵人的一句話可以決定合作的走勢，所以盡快的找到關(guān)鍵人，在適當?shù)臅r候?qū)ζ溥M行集中的公關(guān)室非常重要的，但切忌操之過急，項目的推進是一個循序漸進的過程，關(guān)鍵人的公關(guān)前，前期鋪墊也是很重要的。
五、全面掌握競爭對手的動態(tài)，我司產(chǎn)品成功入圍。
對于市場，時刻關(guān)注競爭對手的企業(yè)和產(chǎn)品動態(tài)。
對于項目，一定要盡量的掌握針對現(xiàn)項目的競爭對手名單，開展有針對性的業(yè)主和客戶的相關(guān)工作，突出己方產(chǎn)品優(yōu)勢。
崗位年終總結(jié)5
今年以來，在縣委、縣政府及縣紀檢監(jiān)察部門的正確領(lǐng)導下，在局黨委的高度重視下，深入貫徹落實省、市、縣紀委相關(guān)工作會議精神，緊緊圍繞財政工作中心，以落實黨風廉政建設責任制為龍頭，大力推進干部作風建設，積極構(gòu)筑反腐倡廉防范體系，狠抓各項工作落實。現(xiàn)將我局20xx年度紀檢監(jiān)察工作總結(jié)如下：
一、強化宣傳教育，有效構(gòu)筑反腐倡廉思想防線
1、根據(jù)市、縣紀檢監(jiān)察工作會議精神，結(jié)合我局實際，認真組織開展了以貫徹落實中紀委、省、市、縣黨風廉政建設和反腐敗工作會議精神和《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《關(guān)于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》、《行政監(jiān)察法》的學習，并對所學內(nèi)容進行了考試，達到了“以考促學”的目的；開展了“一把手”上廉政黨課活動，進一步明確了黨員干部廉潔從政的紀律要求，使廣大干部職工的學習興趣和積極性有了明顯提高，公仆意識和廉潔自律意識也得到了進一步增強。
2、加強了廉政文化建設。一是堅持常年不定時和重大節(jié)假日發(fā)送廉政短信，隨時提醒干部職工遵守道德規(guī)范、職業(yè)操守、牢筑廉政防線，做到警鐘長鳴。二是積極參與并組織開展了頌黨情、歌黨恩、跟黨走的大型紅歌唱響石門活動，并取得了驕人的成績。三是組織機關(guān)干部職工到革命傳統(tǒng)教育基地舉行南鄉(xiāng)革命烈士紀念活動，使廣大干部受到了教育，增強了反腐倡廉的自覺性。
二、加強了制度建設，著力構(gòu)建反腐防腐制度體系
1、落實了黨風廉政建設責任制。
以任務分解為主線，著力構(gòu)建了責任落實體系。今年，財政局黨委進一步建立健全了黨風廉政建設責任制體系，認真落實黨風廉政建設責任制，做到了“三個到位”：一是責任分解到位。按照“一崗雙責”的要求，對黨風廉政建設各項任務進行了分解細化，并分別與班子成員、各股室負責人簽訂黨風廉政建設目標管理責任書，形成了一級抓一級，一級促一級的責任機制，確保了責任落實不留死角。同時，認真推行黨風廉政建設責任制公開承諾，張榜公布，接受群眾監(jiān)督。二是責任考核到位。將黨風廉政建設責任制落實情況納入股室工作目標考核，實行“一票否決”，使廉政建設責任制由“軟任務”變成了“硬指標”，真正形成了齊抓共管的局面。三是責任追究到位。今年，局黨委明確，對未履行黨風廉政建設責任制，造成嚴重后果和不良影響的，除嚴厲追究當事人責任外，還要對分管領(lǐng)導進行問責，堅決維護黨風廉政建設責任制的嚴肅性。
2、完善內(nèi)控機制。一是修訂完善了局機關(guān)內(nèi)部管理制度。年初，通過自下而上、集思廣益的辦法，對局機關(guān)原有管理制度進行了修改完善，在人事任免、基本建設等制度中新增廉政條款12條。并對所有制度匯編成冊，印發(fā)到各股室，便于干部了解、掌握和執(zhí)行。二是開展財權(quán)風險點搜索，完善業(yè)務管理制度。對財政資金管理安全運行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和風險點進行了全方位“掃描”，排查出資金管理風險點32個。在充分進行分析評估的基礎上，按“風險分解、規(guī)范運行、循環(huán)監(jiān)督、相互制約”的原則，出臺了《進一步加強我縣財政資金安全管理的通知》，對資金審批和撥付流程、銀行賬戶審批和管理、印鑒和票據(jù)保管使用、會計核算和對賬等方面進行了規(guī)范和約束，確保了財政資金和干部人身安全。同時，開展了局機關(guān)股室負責人和一般干部大輪崗，交流輪崗面達到70%。三是進一步完善決策內(nèi)控機制。進一步完善了局黨委會議、局長辦公會議、局務會議和重大事項請示報告等制度，規(guī)范了各種議事規(guī)則和程序。嚴格落實了主要負責人“三個不直接分管”規(guī)定，堅持重大事項集體決策審批制度，對年度預算編制、人員選拔任用、專項資金安排、政府采購、大額資金使用等內(nèi)容，集體研究、集中會審、集中批復，不搞暗箱操作，確保科學決策、民主公開。
三、加大了監(jiān)察力度，確保了執(zhí)行力的提高。
1、加大督查力度。定期開展干部廉潔理財情況的檢查，圍繞制度執(zhí)行、資產(chǎn)分配、經(jīng)費開支、厲行節(jié)約等方面進行了重點檢查和督促，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不心慈手軟，不搞下不為例，查處情況一要通報，二要嚴格與年終考評和獎懲掛鉤。
2、強化了內(nèi)部監(jiān)督。一是堅持內(nèi)審制度，重點開展了對股室執(zhí)行制度、組織收入、撥付資金、經(jīng)費開支等情況的審計；二是對今年來因?qū)嵤└刹枯啀彙Q崗制度而異崗的財政干部進行離任監(jiān)督審計，由此并作為一項制度長期堅持不變。三是協(xié)助配合上級紀檢監(jiān)察部門狠抓了信訪及案件的查辦審理工作，基本上做到了有案必查。
3、開展了行政效能監(jiān)察工作。
以行風建設為重點，著力構(gòu)建了自我糾偏機制。一是開展了行政效能監(jiān)察。對預算股、資產(chǎn)管理股、社保股3個重點股室的履行職責、依法辦事、服務質(zhì)量等情況進行了行政效能監(jiān)察，并做出效能評價，指出了存在問題，明確了整改方向，促進了機關(guān)效能的提升，局紀委為提高工作效能和資金安全管理力度，明確了8個重點崗位和事項進行監(jiān)察，制定了監(jiān)察方案，形成了監(jiān)察報告，促使出臺了二個管理辦法。
四、積極推進黨務政務公開，著力打造陽光財政。
為確實抓好黨務政務公開工作，成立了領(lǐng)導小組，組建了工作班子，制定了公開方案，確定了公開程序、公開的重點內(nèi)容。為財政預算信息、財政業(yè)務辦理流程、財政政策法規(guī)、四費開支、基層黨組織創(chuàng)建、黨風廉政建設及黨委重大議決事項等擴充了黨務政務公開的陣地，通過黨務政務公開欄、網(wǎng)站、電視臺、報刊等形式向社會公眾公開，大力提倡便民服務，廣泛接受社會各界監(jiān)督。同時，為暢通公開渠道，還明確了一名班子成員擔任財政信息發(fā)布人。
五、加強干部作風建設，確實增強了民主理財理念。
1、認真組織開展了財政干部走訪百家規(guī)模企業(yè)活動及干部作風建設主題活動。一是為全面摸清全縣規(guī)模企業(yè)的底子，了解目前企業(yè)運行的狀況及存在的困難和問題，局黨委積極組織開展了百名財政干部走訪百家企業(yè)活動。許多干部還針對目前企業(yè)的現(xiàn)狀提出了許多很好的意見和建議，寫出了許多優(yōu)秀的調(diào)研材料，為縣委縣政府如何扶持發(fā)展規(guī)模企業(yè)，壯大后續(xù)財源提供了寶貴的決策依據(jù)。二是按縣作風建設領(lǐng)導小組的安排，結(jié)合我局實際，扎實開展了“一聯(lián)一”“一幫一”活動，年初制定了《XX縣財政局20xx年干部作風建設工作方案》及《XX縣財政局開展“一聯(lián)一”、“一幫一”活動方案》，并通過一年來的工作，取得了實效。全體財政干部積極參與，捐錢捐物X萬多元，幫扶對象XX余人，解決實際問題XXX個。投入資金XX萬元，爭取資金XX萬元，幫助扶貧點村新修公路XX公里，硬化公路X公里，扶持新擴茶園XXX畝。廣大干部在活動中增強了對弱勢群體的關(guān)愛之心，對現(xiàn)有生活的知足之心，對組織培養(yǎng)的感恩之心。
2、認真開展了專項整治行動。一是整治奢侈浪費之風，在全局上下形成了厲行節(jié)約的良好氛圍。二是整治工作紀律渙散之風；三是整治違規(guī)賑酒之風；四是整治打牌賭博及工作日午餐違禁飲酒之風；五是扎實開展了“小金庫”專項治理工作。對過去“三公”方面存在的突出問題也進行了整治，通過整治行動，干部作風有了根本性的好轉(zhuǎn)，干部遵章守紀的自覺性得到了明顯的提高，以往極少數(shù)干部上班時間玩游戲、炒股，甚至到休閑場所娛樂等現(xiàn)象基本杜絕，工作務實、愛崗敬業(yè)，社會反響較好。
3、開展行風評議活動。為進一步推進我局優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和政風行風建設工作，不斷提高財政服務水平，今年繼續(xù)聘用20名行風評議監(jiān)督員，對局機關(guān)各項規(guī)章制度、廉政建設的.各項紀律執(zhí)行和落實情況進行監(jiān)督和民主評議，共收到各種建議和意見20余條，對收集到的問題，由局監(jiān)察室進行跟蹤督導整改、跟蹤問效
六、加強自身建設，確保了反腐防腐堅強力量的形成。
1、成立了黨風廉政建設領(lǐng)導小組。易繼平任組長，伍蘭蘭、李文華任副組長，其他局黨委班子成員為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室，鄭國敦任辦公室主任，政工股、局辦公室配合。
2、配齊配強了紀檢隊伍，按素質(zhì)高、廣覆蓋的要求，通過選配，局紀委現(xiàn)有委員X人。
3、狠抓了業(yè)務培訓工作，重點突出對信訪舉報、案件檢查、案件審理、糾風工作、黨風廉政建設等方面專業(yè)知識的培訓，逐步形成了互幫互學，倡導調(diào)查研究的良好氛圍。
4、加大了工作調(diào)配的力度。一年來，局紀委堅持既分工、又協(xié)作的原則，局紀委如有必要，可調(diào)配財政監(jiān)督檢查局力量，堅持有錯必糾，有案必查。局紀委一班人能精誠團結(jié)，務實工作，確保了我局紀檢監(jiān)察工作邁上了一個新的臺階。
在過去的一年中，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距，主要體現(xiàn)在下基層調(diào)研較少，與上級紀檢監(jiān)察部門聯(lián)系還不夠，調(diào)研信息的報導還有一定的欠缺，監(jiān)督檢查的力度還有待進一步加強等。
20xx年是十二五規(guī)劃的第四年，我們將繼續(xù)以黨的十八大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以廉潔奉公、執(zhí)政為民為主題，培養(yǎng)財政干部勤政廉潔為目標，密切聯(lián)系財政工作實際，把黨風廉政建設貫徹于財政工作始終，確保財政資金和人員的安全，為財政工作順利推進保駕護航。根據(jù)這一指導思想，結(jié)合我局實際，20xx年重點抓好以下幾個方面的工作：
1、進一步抓好宣傳教育工作，有效構(gòu)筑反腐倡廉思想防線。一是認真貫徹落實中紀委、省、市、縣黨風廉政建設和反腐敗工作會議精神為主線，繼續(xù)加強《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《關(guān)于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》、的學習教育。二是繼續(xù)開展警示教育。一是組織干部職工觀看反腐倡廉警示片，到廉政建設基地開展廉政教育活動，進一步激發(fā)黨員干部加強思想道德修養(yǎng)的自覺性。三是堅持常年不定時和重大節(jié)假日發(fā)送廉政短信，隨時提醒干部職工遵守道德規(guī)范，做到警鐘長鳴。
2、進一步抓好制度建設，構(gòu)筑反腐防腐制度體系。一是落實好黨風廉政建設責任制。二是切實加強對黨政“一把手”的監(jiān)督制約，重點建立黨政“一把手”分權(quán)制約機制、完善班子議事規(guī)則，將“三重一大”事項納入規(guī)則重要內(nèi)容。根據(jù)實際，選擇高風險點實行重點監(jiān)督。根據(jù)出現(xiàn)的新情況、新問題，及時抓好制度的修訂完善工作。
3、進一步加大監(jiān)察檢查力度，努力提高執(zhí)行力。一是重點加強對制度執(zhí)行情況，黨委會、局務會議決事項落實情況等的監(jiān)督檢查。二是加強對重點崗位的效能監(jiān)察，進一步防洪資金安全風險。三是強化內(nèi)部財務監(jiān)督。四是組織開展領(lǐng)導班子及二層骨干諾廉述廉活動。五是協(xié)助配合上級紀監(jiān)部門抓好信訪及案件的查辦審理工作，做到有案必查。
4、繼續(xù)抓好作風建設及行風建設。一是扎實推行黨務政務公開，打造“陽光財政”。二是切實加強作風建設，使群眾得到實惠。三是開展專項整治行動。圍繞“六治”重點整治，不走過場，取得實效；四是繼續(xù)開展社會評議活動。對提出的問題和建議要及時落實到整改單位和個人。
5、加強自身建設。全面提高隊伍素質(zhì)。一是積極參加各級舉辦的學習培訓班；二是落實好局紀檢隊伍培訓計劃，重點突出對信訪舉報、案件檢查、案件審理、糾風工作、黨風廉政建設等方面專業(yè)知識的培訓，確保反腐防腐堅強力量的形成。
6、切實加強信息調(diào)研工作。要多下基層，大興調(diào)查研究之風，尤其是要緊密結(jié)合當前反腐倡廉建設的新形勢，新問題，創(chuàng)造性地開展工作，全面打開紀檢監(jiān)察工作新局面。
崗位年終總結(jié)6
20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的。在醫(yī)藥采購的工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在醫(yī)藥采購作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中在醫(yī)藥采購工作作如下總結(jié)。
一、上一年工作內(nèi)容
1.在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意，克盡職責完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領(lǐng)導布置的各項工作。終于不辱使命，順利完成工作。
2.與各供應商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的x的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的'用量)，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
3.按照GSP質(zhì)量標準，及時聽取與反饋質(zhì)管此部的意見，與各供應商溝通協(xié)調(diào)，盡努力保證藥品質(zhì)量。
4.貫徹領(lǐng)導的思想，做好市場部的招投標工作。
5.做好新品種的物價備案工作，及時做好調(diào)價工作。
6.做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
二、不足
1.對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的x事件手忙腳亂一陣。
2.因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時。
三、下一年工作計劃
采購部是公司業(yè)務的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導的厚愛。懷著感恩的心，將下一年的工作做了以下部署：
1.在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
2.對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
3.發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。
4.降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。
5.穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。
6.以遵循GSP為標準，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應商之間的橋梁。
7.做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。
8.貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力。
9.對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
10.繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。
新的工作階段意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿斩ぷ鳎詣?chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
崗位年終總結(jié)7
暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到XXXX花園XXXX物業(yè)客服部已兩年多了。20xx年對于XXXX物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)報告如下：
一、深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的'崗位職責制度。
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，20xx年根據(jù)領(lǐng)導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設施、設備的基本情況。20xx年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學習與培訓。
自20xx年7月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。二期工程已完工XXXX棟，共計XXXX戶住宅，共XXXX單元。總體上已收樓XXXX棟，辦理入住XXXX戶，其中具備辦理入住條件共XXXX戶，未辦理入住手續(xù)為XXXX戶。閑置房屋共計XXXX戶，其中空置房XXXX戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住XXXX戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領(lǐng)導交給的其他工作任務。
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設備設施及處理隱患154起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知58份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設備設施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計83戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
3、責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有XXXX戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展20xx—20xx年B區(qū)物業(yè)服務費用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內(nèi))，B5已到期XXXX戶，現(xiàn)已催繳收取XXXX戶，B2已到期XXXX戶，現(xiàn)已繳納XXXX戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務品質(zhì)。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自己性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導強調(diào)的“服務細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。
20xx年是我不斷探索，也是自己追尋的一年，在未來20xx年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1、繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2、加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3、進一步改善自己性格，提高工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與領(lǐng)導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自己，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
崗位年終總結(jié)8
新的的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去的一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的的一年有所改進。
回顧過去的一年，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術(shù)編輯，工作崗位在開發(fā)中心，可是我的工作范圍并不局限于程序開發(fā)中的模版設計等工作，而是涉及到了編輯部的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改；涉及到技術(shù)部頁面制作，代碼調(diào)試，樣式修改，后期維護等不同工作。可以說凡是需要突出我們網(wǎng)絡部及網(wǎng)站整體形象的地方，就需要美編參與工作。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括文字的、圖片的），接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂！充滿了快意。
當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的'創(chuàng)新意識。 嚴格紀律預示著杰出的成績，遵守公司制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，不驕不躁，
積極配合開發(fā)。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。
下面是我過去的一年來工作回顧：
1、 ****************賣場觸摸屏設計制作
2、 *******網(wǎng)站樣式修改，日常維護，廣告設計，UE設計
3、 參與*****網(wǎng)站第三版設計
4、 *****網(wǎng)站專題
5、 ***********賣場商戶活動頁面設計開發(fā)
展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！
20xx年2月5日星期五
美工：******
崗位年終總結(jié)9
在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎工作，規(guī)范財務業(yè)務流程，創(chuàng)新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩(wěn)、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。以下是我的工作總結(jié)：
一、財務信息化建設取得新突破。
在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預計在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統(tǒng)建設方面，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣，基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控，實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制，實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
二、注重過程、加強監(jiān)控，預算管理水平穩(wěn)步提升。
1、月度滾動預算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強，__公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的.轉(zhuǎn)變，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內(nèi)。
2、通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，預算編制得到了板塊領(lǐng)導的高度評價，預算匯報圓滿成功。
三、本人的政策水平、專業(yè)水平和領(lǐng)導水平還有待進一步提高。
1、對財務專業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹，對國家和上級單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進一步加強。
2、到基層去得還不夠，對有些基層反映的問題解決不夠迅速，抓工作沒有一抓到底，布置工作多，監(jiān)督檢查工作少。在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì)，不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。
我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署，帶領(lǐng)全體財務人員，繼續(xù)發(fā)揚成績，開拓進取，以嚴謹務實的工作作風，高標準、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻。
崗位年終總結(jié)10
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至歲末，截止今天在我行工作時間剛滿9個月，在這段時間里有喜也有憂，有成績也有失誤，在我們這個年輕、團結(jié)的大集體里，我學到了很多，感受也很多，我想只有在我們這個特殊的微貸崗位上更能讓我體會到什么是成長，20xx年就要過去了，現(xiàn)在就我這幾個月的工作進行一個總結(jié)，也對明年工作做一個展望。
一、工作成績匯報
從對微貸的一無所知到現(xiàn)在能獨立地完成一筆調(diào)查，一步一步的學習、一點一滴的積累，截止今天，我發(fā)放的借款總額是299萬元，筆數(shù)17筆，營銷客戶74名，無逾期客戶，雖然這個成績離行領(lǐng)導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距，但我也很欣慰我能從零開始，從最基礎開始，這對我明年的工作將是一個更大的激勵。
二、回顧進行的工作情況
我很榮幸我能成為我行第一批微貸客戶經(jīng)理，當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力，3月開始的貴陽培訓就讓我體會到微貸工作的特殊性，它并不是我所傳統(tǒng)的以為銀行工作都在辦公室辦公，相反，微貸客戶經(jīng)理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。微貸不僅是一門學問更是一門技術(shù)，嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的判斷，系統(tǒng)的把各個數(shù)字和信息用一張調(diào)查表來還原客戶基本情況，在培訓老師的幫助下，我現(xiàn)在基本掌握了微貸技術(shù)，能獨立完成20萬元以內(nèi)的調(diào)查，但是要想掌握這門技術(shù)，成為一個成熟的客戶經(jīng)理，
更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在貴陽通過三個星期的培訓后，4月中旬我們回到廣元，開始展開對廣元市場的調(diào)研工作，我們以客戶問卷調(diào)查的形式，對廣元市區(qū)大街小巷的個體工商戶、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情況等做一個大致的了解，為我行微貸產(chǎn)品的推出、市場的推廣奠定了一定的基礎，5月微貸宣傳單頁印制出來后，我們再一次走向市場，不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的微貸產(chǎn)品在最快的時間里出現(xiàn)在廣元的市場上，效果也比較顯著，不斷的有客戶到我行咨詢和辦理借款申請。6月我們開始正式開展工作，也是我們開始把理論運用到實踐的時候，一開始面對客戶，調(diào)查起來沒有章序、沒有考慮到細節(jié)間的關(guān)聯(lián)性，對各個行業(yè)的特點了解都很表面，對客戶提供的信息判斷也很薄弱，和客戶溝通也很欠缺，在我們培訓老師的耐心指導和幫助下，這些情況現(xiàn)在都有所改善，調(diào)查慢慢開始有適合自己的思緒和方法，信息間的交叉檢驗，對信息的甄別，對借款風險的把控都有所提高。但是，還有很多知識需要我學習，很多問題需要我解決。
三、工作中存在的問題
在過去的9個月，雖然工作一定的進步，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是學習不夠，面對行業(yè)的不同情況，我們初入信貸行業(yè)的客戶經(jīng)理難免對行業(yè)的了解不夠全面，對客戶的把握不夠準確，在今后的`工作中我一定要多學習，不僅在工作中總結(jié)，也要在網(wǎng)絡上、同事那里取經(jīng)。二是客戶資源不夠，客戶才是根本，只有提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，才提高我們的業(yè)績，目前我擁有的客戶資源有廣元
市商貿(mào)協(xié)會成員名單，和一些已貸客戶的下游名單，但這些遠遠不夠，我們還要深度挖掘客戶的資源，按行業(yè)和市場不同，具體的做一個營銷計劃。三是提高自己的工作主動性，腳踏實地，多干少說，在實踐中完善和提高自己，改進自己的工作方法，讓工作效率大大提高。
四、展望20xx年
20xx年將又是一個全新的開始，我對自己的借款總額的目標定為700萬元，在20xx年翻一番的基礎上再增加100萬元，我沒有把目標定太高，因為我知道不管我給自己定的目標是多少，我都會一樣付出努力，我希望能完成自己的目標更能超越自己的目標，在明年能取得一個理想的成績。
崗位年終總結(jié)11
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應有的面貌與風采。
崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識在新任領(lǐng)導的正確引導下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序，憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認真學習了很多藥方并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材，并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固溫習，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。反復背誦，強迫記憶.很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。
這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導安排我有收費處兼任財務工作，領(lǐng)導從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這20xx年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導、單位同事的正確引導和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務方向上得到明確，服務態(tài)度上完全有所端正。回顧這一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的`技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎。
從一開始我就謹記張主任說的，要求我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務制度，遵循財務工作為醫(yī)療工作服務的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務工作，促進了門診各項工作的開展。
所有收入、支出項目嚴格要求符合醫(yī)院財務運行規(guī)律。加強財務管理，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務預算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導確定的工作任務。現(xiàn)在，無論從財務收支還是財務管理方面，都有了長足的進步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務管理、預算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務管理水平奠定基礎。
1．深入貫徹以財務管理為中心的管理原則，總結(jié)上一任的經(jīng)驗教訓，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項財務管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務管理，加強成本控制，真正形成良好的財務管理秩序，以良好的財務管理促進我院的健康發(fā)展。
2．為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎，在完善財務管理制度建設的基礎上，逐步建立一整套預算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
新農(nóng)合的工作：圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責做好各項工作。
1、按規(guī)定審核、補償參合農(nóng)民的醫(yī)療費用。按時上報定點醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)院醫(yī)療費用基金補償匯總表和財務報表，按規(guī)定填報各種統(tǒng)計報表；
2、按照新農(nóng)合基金財務管理辦法和會計制度，搞好財務管理和會計核算，做到基金專戶儲存，專賬管理，專款專用，封閉運行，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。
3、強化服務窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。
每當出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。對病人實行“首診負責制”，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說20xx年中，對于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在張希忠主任的帶領(lǐng)下我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。
但我堅信：
只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的東風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的服務，還是漠不關(guān)心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢？當遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗。“我們都是只有一個翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔。”人與人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學會服務人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！作為一名老同志，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，為人民服務不止，為國家建設不輟。
在此總結(jié)經(jīng)驗、查找不足、增進團結(jié)、的目的，為20xx年工作的開展奠定了良好基礎。
我亦相信在張主任的帶領(lǐng)下我們就一定能把我們的門診建設的更加美好：讓我們?nèi)巳藸幃斲`行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
今年八月，當我第一次走進我工作的地方，我就明白這跟工作會適合我。我看到整潔的環(huán)境，良好的設施，親切的同事和盡責的老師。一切的一切都讓我對這份工作充滿熱情。四個月來，我對這份工作越來越熟悉，越來越熟練，徹底改變了原本站在一個病人的角度時對這個崗位的看法。作為病人，希望掛號收費過程一切都最簡單，最方便，最有效率。這些都依賴于掛號收費人員，而當我真正坐上這個崗位是才發(fā)現(xiàn)真的不容易。一下是我這四個月來的收獲的一些思考：
一、我基本上已經(jīng)較熟練的掌握了掛號收費的技能，能夠準確掛號，收取藥費和化驗費用，能夠辨認大部分醫(yī)生的后寫處方。
二、掌握各種社保種類的收費操作。如城保、新農(nóng)合、小城鎮(zhèn)、自費、離休、上才能軍人等等。
三、在工作的過程中有遇到過問題，我們不能要求病人去迎合我們的工作，所以我們只能改進自己的工作能力，掌握各種所需的只是和技能，為病人解決問題，減少他們的麻煩。接待病人的時候，親切有禮的態(tài)度往往會減少很多不必要的麻煩。
四、掛號是病人看病的第一步，我們的良好服務和形象能很一定程度上影響病人對醫(yī)院的滿意程度。所以時常“換位思考”體諒病人，展現(xiàn)一個良好的形象，提供滿意的服務是我們的責任和義務。
今年是比較特別的一年，我院迎來的三級醫(yī)院考核。全院上下準備了三年，努力了三年，無止境的加班和學，付出了許多汗水和努力。作為新人，我也盡我所能為醫(yī)院的美好未來做出努力，盡管我的貢獻可能很小，但是能夠參與其中，我深感榮幸。
崗位年終總結(jié)12
今年財務審計部堅持“以市場為導向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點，團結(jié)奮進，真抓實干，完成了部門職責和公司領(lǐng)導交辦的任務，取得一定的成績。
為了總結(jié)經(jīng)驗教訓，更好的完成20--年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的個人工作總結(jié)如下。
一、增強財務服務意識
我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。為了適應新形勢下的發(fā)展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。結(jié)合公司的實際情況，組織匯編了集團的財務制度。
為了更好的發(fā)揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量，保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的'預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
二、預算管理得到穩(wěn)步推進
提高預算透明度。預算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度;增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調(diào)整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。
三、切實加強財務管理
根據(jù)集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務審計部將財務集權(quán)管理調(diào)整為財務人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產(chǎn)的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務，充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。
今后我公司結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化，公司財務管理制度也將隨時作出相應的調(diào)整，在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務審計部將在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，調(diào)整工作思路，根據(jù)實際，開創(chuàng)工作，為公司財務管理服好務。
崗位年終總結(jié)13
xx年，在市教育局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，圍繞工作中心，重點做了以下十二個方面的工作。
一、校長隊伍建設
1、建章立制，依法管理。下發(fā)了《關(guān)于進一步加強校長隊伍教育管理的`意見》，以進一步規(guī)范校長的行為。
2、加強考核，選賢任能，合理配置中小學校長。
3、堅持“校長持證上崗”制度。根據(jù)國家規(guī)定，對未培訓上崗者和已培訓上崗者分別進行上崗培訓、提高培訓。全年舉辦小學校長上崗及提高培訓班x期，xx人參訓。選送初中校長到州繼教中心參訓xx人。
4、舉辦全市中小學校長混合培訓班一期，參加人員達xx余人，結(jié)合政策法規(guī)、國際國內(nèi)時事、學校實際進行針對性培訓。
二、教師隊伍管理
xx年，我們加大了對教師隊伍管理的力度，依法從嚴管理。進一步核定了教師編制，按照編制和學科需要原則，合理調(diào)配教師。進一步清理了在編脫崗人員，對外出務工者限期返崗，對因病(事)未在崗者責令其履行病(事)假手續(xù)，對離職進修者嚴格審批程序。此外，對缺編單位聘用臨時用工人員也提出了要求，必須嚴格控制。
三、師德師風建設
1、下發(fā)“師德師風建設年”活動方案，對全市師德師風建設提出指導性意見。
2、在全市開展禁止在職教師從事有償家教等活動，規(guī)范教師職業(yè)行為。
3、開展向師德楷模鄭琦、林瑞生等同志學習活動，把師德建設引向深入。
4、建立教師師德檔案冊，一人一冊，裝入個人業(yè)績檔案。
6、開展全市師德檔案以及人事編制、繼續(xù)教育考核管理專項檢查。
四、教師培訓
1、下發(fā)了全市xx年繼續(xù)教育工作計劃。
2、規(guī)范了教師脫產(chǎn)學歷進修審批程序。
3、啟動“農(nóng)村教師素質(zhì)提高工程”，組織xx名農(nóng)村教師赴武漢市參加省級集中免費培訓。
4、組織了xx名中小學教師參xx電大舉辦的“英特爾未來教育”培訓班。
5、舉辦全市小學英語教師培訓班x期，xx人參加培訓。
6、組織xx名中小學教師參加州舉辦的課改培訓班。
7、舉辦民轉(zhuǎn)公培訓班，xx人參加了培訓。
8、組織全市中小學教師參加WTO知識培訓及考試。
五、特級教師評選推薦
在全省第七批特級教師評選工作中，我市推薦了四名優(yōu)秀教師參加全省評選。
六、招聘教師
1、從xx年一次性辭退民辦教師中一次性選招公辦小學教師xx名。
2、招聘高中新教師xx名。
3、考核接收省派“農(nóng)村教師資助行動計劃”資教生xx名。
七、建立支教制度
xx年我市建立了城區(qū)學校對口支援農(nóng)村學校制度。暑期在城區(qū)x所學校選派xx名教師對口支援農(nóng)村9所學校。
八、教師職務評聘工作
1、xx年，聘任初級教師職務xx人，中級教師職務xx人，高級教師職務xx人。
2、xx年推薦評審申報教師職務人員：高級xx人，中級xx人，初級xx人。
3、組織中小學教師參加晉升中、高級教師職務水平能力測試約xx人。
九、教師資格認定工作
x年申報總?cè)藬?shù)xx人，市教育局認定xx人，市教育局初審后報州教育局認定xx人，未認定x人。
十、勞動工資、福利工作
1、根據(jù)x人薪函[xx]xx號、[xx]xx號文件辦理在職人員工資正常升檔手續(xù)xxx多人次，辦理離退休(
職)人員提高待遇手續(xù)xxx多人次。
2、根據(jù)市教人文[xx]xx號、xx號文件辦理晉升初、中、高級教師職務工資進檔手續(xù)xx多人次。
3、按x政發(fā)[19xx]xx號、x人薪函[19xx]77號文件規(guī)定辦理民辦教師轉(zhuǎn)公辦教師職務等級工資手續(xù)xx人次。
4、呈辦xx年x月、xx月新參加工作人員轉(zhuǎn)正定級手續(xù)xx人次;審批教齡津貼xx人次，山區(qū)津貼xx人次。
5、呈辦教職工退休手續(xù)xx人次，呈辦教職工遺屬生活困難補助手續(xù)xx人次。
十一、“普九”師資隊伍檔案建設
各學校根據(jù)市教育局的部署，對“普九”師資隊伍檔案資料進行了收集整理，歸檔上柜。為迎接省“普九”復查奠定了基礎。
十二、普通話測試工作
xx年，普通話測試對象，主要是xx鎮(zhèn)、xx的教師，共測試xx人，xx人達到相應的等級標準，xx人沒有達到規(guī)定的等級。全市教師普通話測試工作基本完成。
崗位年終總結(jié)14
在市局領(lǐng)導和董事會的關(guān)心支持幫助下，****大酒店從4月16日正式開業(yè)以來,走過了八個多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程。回顧20xx年，酒店全體員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗不足等方方面面的困難，經(jīng)歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了但又毫不猶豫的達成了共識，市局黨組的決定就是命令，時間再緊，任務再重，一定要堅決按時完成。為此飯店領(lǐng)導一班人積極動腦筋想辦法，認真研究領(lǐng)會籌備方案，并帶領(lǐng)臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的開展工作。 首先成立了籌建領(lǐng)導小組，先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案;制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表,逐日抓落實,保障酒店的按時開業(yè),得到了省市局領(lǐng)導的好評。
二是成立了物品采購領(lǐng)導小組，具體負責物品采購方案的落實。在董事會的支持幫助下,在短短的十多天時間里,會同機關(guān)監(jiān)察、計財?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對十三大類兩千多可喜成績，在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。
在八個多月的時間里共接待客人人次,創(chuàng)營業(yè)收入萬元,實現(xiàn)凈利潤萬元(不含對外承包收入)。為此酒店做出了大量的工作，
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認真作好各項準備工作，切實保障酒店的按時開業(yè)。
從20xx年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè)，其間只有短短的 40多天時間，在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗，可以說是時間緊，任務重,人員少。能否按時開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導的心上，個品種的籌建物品進行了外出集體采購，按照廉政規(guī)定的要求,對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品,嚴格按照規(guī)定實行招標采購，并組織人員及時組織到位。 三是按時完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的`人員并及時到位，是酒店能否按時開業(yè)的關(guān)鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此，我們認真作了以下工作：
1.充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;
2.成立招聘工作小組，認真了解應聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴格把關(guān);
3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進入
4.對新近招聘的人員進行了軍訓，此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性，經(jīng)過四天的軍訓取得了較為明顯的效果。
5.組織新聘人員到省開來酒店進行正規(guī)化的崗前業(yè)務培訓，經(jīng)過22天的實習，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務知識，增強了工作能力。整個招聘培訓前后歷時三十多天,共招聘培訓各類員工110余人,為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎。
二、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。為此,酒店非常重視這項工作，及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏，個別部門的規(guī)章制度不很切合實際，有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，酒店就在工作運行中結(jié)合實際情況，不斷的進行調(diào)整，并與“省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學習，借鑒經(jīng)驗，取長補短，彌補漏洞，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店財務部門最先制定出了一套切實可行的財務制度，健全并完善了酒店財務部門各崗位人員的崗位工作職責，使整個酒店的財務、供應、保管、領(lǐng)用等各項工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據(jù)酒店會計核算的實際需要，經(jīng)過不斷的討論、修改和反復的實際應用，建立了一套完整的適合本酒店財務核算和管理需要的電算化財務記帳系統(tǒng)。
為了便于酒店的每一位員工都能詳細了解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了《****大酒店員工手冊》，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權(quán)利和義務。為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階，在12月份酒店還特意高薪聘請了專業(yè)的管理人員，對酒店進行了全面的改革，推出了早例會制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
崗位年終總結(jié)15
一年來，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，在同志們的關(guān)心下，經(jīng)過全體保安同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務上的提高，我們（愛崗敬業(yè)），盡心盡責，克服困難，不懼艱險，開拓進取，增加了大局意識、全局觀念。以下是我的工作總結(jié)：
一、加強政治思想學習，提高業(yè)務技能。
作為平安保衛(wèi)人員，不僅提高政治素養(yǎng)，堅固樹立大局觀念，而且還要注意加強學習，不斷提高個人的業(yè)務水平。努力做到政治上放心業(yè)務上過硬，工作中堅持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點愛護。較好的履行了自己的（崗位職責）。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻。
由于保衛(wèi)工作的特別性，所以對我們來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正由于如此，所以我們特殊留意強調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道：“功夫不負有心人”。通過我們的共同努力，學校平安工作呈現(xiàn)良好的局面。我們做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣闊教職工的好評。
三、努力實現(xiàn)安保工作平安無事故。
隨著xxxx的啟用，領(lǐng)導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事平安保衛(wèi)工作，因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作平安無事故，的確并非易事；我們也的確感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們究竟有領(lǐng)導的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力，化條件為機遇，并實行的確有效的（措施），最終把領(lǐng)導的重托、大家的盼望一件件地落實到實處。
訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)覺問題，要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責，對全院全部場所放置的消防設施，做到心中有數(shù)，使消防平安設施在管理和使用上更加科學規(guī)范。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，在同志們的`關(guān)心下我們在工作中取得了肯定的成果，但是，離領(lǐng)導的要求和同志們的盼望還有肯定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特殊是對平安保衛(wèi)工作的規(guī)律討論還不夠，我們會吸取教訓，總結(jié)閱歷。
在新的一年里，我們在學院和處室的領(lǐng)導下，進一步加強學院的平安保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保平安無事故，使學院有一個良好的工作生活環(huán)境。
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