公司年度工作總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編精心整理的公司年度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司年度工作總結1
xx年酷寒的冬天即將過去,年度的項目工作也將畫上完美的句號!在過去的一年里,我項目在公司的大力支持下,在全項目的管理及工作人員辛勤工作下,項目工作取得了輝煌的成績,當然,有過輝煌也有過心酸。至此辭舊迎新之時,現將xx年度項目工作總結如下:
一、 項目管理
在過去一年里,我項目部在項目內部全面開展了績效考核、計劃管理、定期會議制度、人文管理等制度進行管理。使項目的管理工作有條不紊、健康的運行,同時極大的調動了全體管理人員的勞動積極性、責任感,營造了良好的工作氛圍,加強了全體員工的團隊意識。使項目整體管理水平處于一個較高的管理層次。
二、 年度主要工作
1、 安全綠色文明施工管理
(1) 在過去的一年了,我項目的安全管理工作,嚴格執行市建委、公司的安全管理方針:重拳出擊,砸隱患;掰開揉碎,抓意識;真刀真槍,搞管理;指名道姓,說責任。項目安全管理制定了各種應急預案、安全管理制度、安全文明施工目標。定期(每周星期二)組織相關人員參加的安全生產專題例會,定期不定時對所有進場人員均進行的進場人員安全教育,安全考核,組織進行了多次消防、應急疏散演練。受教育率達到100%。安全綠色文明施工達到5個100%。現場“四口、臨邊”防護達標,外防護腳手架達標。真正做到了“安全管理,人人有責”的安全管理理念!
(2) 在歷經北京市建委、朝陽區建委、安全生產監督局、來廣營鄉、中鐵地產內部等多級行政主管部門及公司內部的檢查、考核等均順利通過。在文明施工方面,我項目的相關管理部門制定相關切實可行的現場文明施工管理制度,真正做到了“活完場地清”的現場施工管理。在xx年10月21日,我項目順利通過城建集團相關行政部門檢查、驗收的“集團安全文明施工樣板工地”的驗收,并得到公司領導、專家的一致認可。經過項目全體的人員的努力,我項目在xx年度,順利實現了:重大安全事故零事故,輕傷率控制在3‰以內安全管理目標。
2、 技術、質量管理
在xx年度里,我項目嚴格按照公司、地方及國家的相關質量管理制度進行項目質量管理。制定了相關的質量管理制度(如“分承包商質量管理辦法”、“項目質量目標設計”、“項目質量保證體系”、“質量例會管理制度”等),在現場的施工管理中,嚴格按照以上制度進行項目的質量管理,落實公司的:優化過程管理,追求顧客滿意;提供真誠服務,創造優質工程;遵守法律法規,堅持搞笑履約;實現持續改進,永遠追求更高的質量管理方針!現場施工中出現的較嚴重的質量問題或可能出現的質量問題、質量通病進行會診,提出可行的技術質量措施。定期(每周五)組織召開“技術質量專題會”,將施工中的技術方案、技術交底提前對施工作業人員進行交底,通報在上一星期內出現的質量問題、事故等,在下周施工中的質量控制重點及要點等。在過去的.一年里,我項目在公司的各級領導密切關懷下,在項目的全體管理及工作人員辛勤工作下,先后通過如下驗收及榮譽:
(1)、xx年5月23日,我項目申報的“北京市建筑結構長城杯”,順利通過北京市長城杯委員會的第一次檢查、驗收,并得到了與會專家的較高評價;
(2)、xx年6月28日,由中鐵地產集團公司組織的內部觀摩會,我項目所做的觀摩會的所有工作,均得到中鐵地產集團公司領導及甲方相關人員的高度認可,其業績給予了極高的評價;
(3)xx年7月16日,我項目所申報的第一次結構驗收,順利通過了監理、設計、質量監督站的檢查驗收,并得到參與檢查驗收的各級單位的認可;
(4)、xx年7月25日,我項目所申報的“北京市建筑結構長城杯”,順利通過北京市長城杯委員會的第二次檢查、驗收,并得到了與會專家的一致肯定,至此我項目順利完成與甲方合同約定的階段質量目標:結構長城杯;
xx年即將過去,在這一年里是公司各位領導的無私關懷以及項目全體管理人員的辛勤工作,才有項目目前的成績和榮譽。在新的一年里,項目將面對更加嚴峻的挑戰,只有嚴格落實各項管理規章制度、滿足政府各級部門的政策、法律、法規,腳踏實地的工作,才能夠順利完成各項任務及目標!也愿望我們的項目、公司發展在來年更上一層樓,也相信一定能夠實現既定的目標!同時,希望公司的各位領導給與項目一如既往的關懷與指導工作!
公司年度工作總結2
在公司的正確領導下,我部20___年的安全生產工作取得了較好的成績,安全生產取得了顯著成效:全年安全生產無事故,實現了全年安全生產平穩運營的良好態勢,為各項工作的順利開展提供了有效的安全支撐。現將我生產部20___年安全生產工作歸納為六個方面,總結如下:
一、安全生產工作的簡要回顧
我部以從事生產,在安全生產日常管理工作方面建立了相對穩定的人員隊伍;制定了一整套行之有效的安全生產責任制;制定了從業人員管理、安全生產管理以及安全操作規程等方面的規章制度。此外,充分運用、現代設備等現代科技手段,對過程進行實時跟蹤、監控、指揮,使過去在無法實現管理成為可能。回顧這一年,我們
(一)、高度重視安全生產工作,相關組織機構繼續完善。
20___年,公司的內外部環境發生了深刻變化,對安全生產工作提出了更高的要求。公司領導班子始終把安全生產工作擺在極為重要的位置,突出抓好布置、落實、檢查、考核等各項工作,安全生產組織機構繼續完善。為加強對安全生產工作的領導和協調,公司設有“安全生產委員會、各部門還設立了“安全員”崗位,自上而下逐步形成了一個職能健全、指揮有效、反應快速靈活的安全生產組織體系。
(二)、存在的問題和困難:
我們深切體會到,安全目標的實現,搞好安全生產存在著很大的難度。因此,在抓安全生產工作上,往往出現“上面熱、中間急、下面冷”的現象,本來一些認為行之有效的管理辦法,難以貫徹落實
二、20___年安全生產工作的重點:
(一)認真貫徹落實,提高抓好安全生產工作重要性的認識,全面落實安全生產責任制;著重抓好兩個重點,即重點崗位對象,就是從事危險,運輸安全。
(二)認真組織開展好宣傳活動。
要以“安全發展、預防為主”為主題
(三)嚴格違規違章操作等。
進行安全教育;同時,源頭上治理。
三、加強從業人員的管理:
(一)對從業人員進行安全、職業道德教育和業務知識、操作規程培訓
嚴格貫徹落實安全生產責任制,進一步推進安全生產制度化建設。本著“誰主管、誰負責”的原則,我們根據《安全生產法》的有關規定,逐級建立了安全生產責任制,把安全生產的任務指標層層落實,明確了安全生產的崗位職責,并把安全工作的效果納入了年終績效考核
(二)嚴格貫徹執行公司《安全生產管理制度》,按照制度的具體要求,深入落實安全生產的自查自糾、隱患排查、監督整改等各項措施。
(三)加強安全生產檢查力度,認真做好安全隱患治理、整頓。
(四)為了保證安全生產工作目標的實現,我們今年重點加強了安全檢查與隱患治理工作。公司安全生產委員會對安全生產狀況每季度進行一次全面的檢查,在“春節”、“五一”、“十一”等重要節假日之前據自身安全工作的實際需要,進行一次自查。在定期檢查的基礎上。
在檢查過程中,我們堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的.原則,針對薄弱環節和可能出現的問題,認真進行全面排查,重點檢查安全制度是否落實,安全措施是否到位,器材、安全防護設施設備是否齊全完好,漏洞隱患是否糾正。
四、大力加強安全生產教育培訓工作,努力提高全員安全意識和技能。
(一)認真開展“安全生產月”活動。
在6月份的“安全生產月”活動期間,,我們充分利用這一活動聲勢浩大、宣教力強的作用,廣泛開展了安全生產自查自糾、安全法律法規、知識技能的宣傳教育等工作等豐富多彩的群眾性項目,組織實施安排觀看宣傳片;增強了這一活動的直觀性、具體性、生動性和參與性。部分職工安全意識淡薄、安全知識匱乏的問題得到了及時有效的解決,公司安全文化氛圍日益濃厚,安全生產水平不斷提高。
五、嚴格貫徹落實安全生產責任制,進一步推進安全生產制度化建設。
本著“誰主管、誰負責”的原則,我們根據《安全生產法》的有關規定,逐級建立了安全生產責任制,把安全生產的任務指標層層落實,明確了安全生產的崗位職責,并把安全工作的效果納入了年終績效考核。
嚴格貫徹執行《安全生產管理制度》,按照制度的具體要求,深入落實安全生產的自查自糾、隱患排查、監督整改等各項措施,加強對防火、防盜、防電、防水災、防交通事故以及各個環節的管理。公司安全生產各項工作在制度化、規范化的軌道上繼續前進。
通過檢查,我們及時發現了安全工作所存在的問題和不足,比如安全警示標識不明顯、操作人員有待培訓等。對檢查中發現的問題,我們高度重視,一抓到底,絕大部分漏洞和隱患都得到了及時有效的治理;對一時不能解決的問題,相關教育培訓,有效促進并鞏固了安全工作的成果。
六、大力加強安全生產教育培訓工作,努力提高全員安全意識和技能。
狠抓安全生產法律法規的學習貫徹,加強安全防范教育和警示教育。制定了詳細的安全培訓計劃,對各個工種的生產及管理人員均進行了安全培訓;。
20___年,我將在認真總結今年安全工作成功經驗的基礎上,繼續明確“以人為本、預防為主”的安全思想,加強安全生產教育培訓,加大管理和投入的力度,增強員工安全生產的法制觀念和自覺意識,推進安全質量標準化,切實提高設備操控和人員行為的安全度;繼續做好安全生產的自查自糾工作,抓好重點部位、重點環節和重點崗位的安全防范工作。努力營造積極、和諧的安全文化氛圍,保證職工生命和國家財產安全,為公司發展創造更為有利的安全生產環境。
公司年度工作總結3
本人于20xx年7月6日正式加入貴公司工作,對貴司董事及公司領導給予良好的工作平臺主合作機會表示十分的感謝!對各部門經理骨干及廣大員工的積極配合表示崇高的敬意!回顧將近大半年以來的工作任務。為今后業務開拓中更好地揚長避短,現將有關事項總結如下:
一、管理成效
1、細心領會xx公司的企業文化,迅速融入公司的管理團體。
2、具有效敏銳的管理觸覺和職業經理人的工作境界,戰略思維明確清晰,工作態度及生活風嚴謹,在團隊中能到"領頭羊"的作用。
3、能按公司董事及各級領導的指導和意圖統領物業公司全局工作,在一手抓管理、一手抓經營的同時,利用《xx資訊》的溝通宣傳平臺和各種大型活動的契機,全力配合公司和廣大業主和員工宣導公司的企業文化,營造良好的文化氛圍。
4、深入調節調研各小區管理現狀,科學分析現有管理機制,客觀診斷現有問題,掌握公司整體運作,尋找改善和提升管理服務質量的可行辦法,運籌和整合公司發民戰略規劃,緊密圍繞"創造優質生活空間"經營理念,在全局工作中,全力推行產業化管理模式(特點:標準化、程序化、科學化),通過將近半年以來的實施,各小區的管理基本能在原有工作基礎上步入正軌,并達到良性的循環。
5、根據工作調研綜合報告,建立物管服務新牌子,合理調整了物業公司組織架構,并于20xx年8月9日,通過合法手續途徑,將"中山市xx物業管理有限公司"改為"中山市xx物業管理服務有限公司",對各小區的運作,實行標準、規范、統一的經營管理模式,對外實行統一的標志形象,為企業的全面升級和發展啟動了新的動力。
6、規范了公司的的物業文本,密切配合了銷售業務工作。根據國家和地方的物業管理政策法規,并結合本公司各樓盤實際情況,(來自:)會同營銷部商討和編制了《前期物業管理服務協議》、《管理公約》、《裝修手冊》等文本。從20xx年9月份以來,按業務編程要求,在xx華庭和xx花園的業務拓展中正常頒發和招待規范了既往不成體系和章法的做法。
7、建立和完善了部分的管理規章和作業流程,在貫徹實施中認真監督。xx物業公司從統一管理以來,先后制定的管理制度(規定)共8份,操作規程(流程)共23份。在操作上,有章可循,步調一致。
8、按ISO工作指導原則,建立了xx物業管理服務公司《服務質量管理體系》,根據各板塊工作指標,并將體系的組成內容的操作要求于20xx年12月底前,對領班級以上的人員實行了專題的培訓,為20xx年的質量管理鋪好工作基礎。
9、重視員工的業務培訓,努力提高員工的業務水平。根據公司的發展要求,先后編寫了《管理與服務》、《物管政策法規》、《禮儀常識》、《xx禮儀》等培訓講義,并與營業員銷部門聯合舉辦了相應的培訓活動,在一定程度上收到了較好的效果。尤其是20xx年12月份,為提高管理人員的消防意識和管理能力,公司還派出了物業公司管理人員共6人到市消防向進行了為期3天的業務培訓。
10、強化務小區清潔衛生管理,對各樓盤、各區域的'工作范圍合理分工,明確工作時段安排和作業標準,將具體工作落到實處,責任到人,加強了各管理現場跟進檢查驗證工作,維護了大局環境的整潔。
11、在綠化管理方面,配置了部分較先進的操作機械,實行統一調配和專人管理,對三個樓盤綠化植物、草坪修剪和養護方面,要求龔瑞每朋5日前提完整的工作計劃,并分布各管理處負責人跟進督導完成相應的工作。在機械操作方面,現場嚴格培訓,指定專人操作,責任明確到人,克服了過去多人隨意操作,機械屢修屢壞的現象,在人力物力上,實現了資源共享,在工作效率上得到了一定的提高。
12、在保安管理上,統一招聘、培訓和調配,20xx年度,中山的治安環境較為嚴峻,在我們公司旗下的三個小區內,沒有發生一宗典型的治安、消防事故案例,維護了良好的治安局面。
13、在設備設施維護方面,沒有存在任何的人為事故,各項主要設施的運行基本正常。
14、在10月底,將三個樓盤的業主房屋檔案資料實行統一管理,設立了物業公司檔案資料室嶧各種資料進行分門別類,建成立了規范的文件標識,存放陳設明確清晰。
15、要10月份中,督導完成xx花園7、8幢驗收接管及交樓工作,協調做好該區域的汽車位建設共19個,現已分配使用了15個。
16、督導xx華庭管理處完成了二期車位的劃分工作,跟進完成了地現鐵欄工程(鐵欄總長度391米,露天小車位29個,露天摩托車位23個),在10月份已正常執行收費。
17、在12月份中,督導xx華庭管理處完成26—29幢驗收按管及交樓工作。
18、將三個樓盤日常工作的"會議類"、"計劃總結類"、"物業例會檢類"列入公司的《議事日程》,強化現場工作管理,截止20xx年12月底,在三個樓盤中,基本清理解決了各樓梯底、樓梯間、天強頂各種各雜物亂堆亂放現象,尤是對xx的整治中,效果工作較為顯著。
19、根據董事辦指引和要求,組織xx業主委員會主要成員召開業務工作座談會議,聽取業委會各種寶貴意見,化公司上級領導提供各種可靠的參考信息,加深了公司與業委會的感情聯略,在某種程度上,促進了日常的管理工作。
20、在招聘用工方面,密切配合行政人事部工作,對面試考核嚴格把關,確保存人事作業和崗位的工作正常運作,
21、強化員工紀律,處理了個別不職稱的管理人員及員工,加強了巡崗檢查工作制度,降低中工違規機率,維護正常工作秩序,(來自:)經統計結比,9—10月份,對違規員工處罰處理共44宗(扣罰金額共625元);獎勵1宗(獎金25元),11—12月份,對違規員處罰處理共19宗(扣罰金額共445元);獎勵2宗(獎金60元)。
22、理清xx各種欠費老帳,加大費用追繳力度,在追收費用方面收費很好的成效。調任xx負責一居經理工作以來,從20xx年11月21日正式開展追收,通過各方面的努力,至20xx年12月底,將15萬元的欠款老帳追回了76265。6元。截止20xx年12月31日,經清盤統計顯示,三個月以上住宅類欠款的96896。20元;商鋪類欠款為9171。20元。
23、在xx華庭和xx花園停車收費方面,規范《停車租賃協議書》,明確了"停車場管理規定",杜絕各種管理漏洞。
二、不足之處
1、因閃期階段側重于務實性的工作管理,在團隊象建設中抓得和重視不夠,從表象上看,改允似乎緩慢,加上原有隊全的朝氣較為低落,在人們的印象很一般,所以,在形象評價方面受到一定的折扣(如:保安衣裝較差、服務前臺衣裝沒有統一等。
2、管理層雖有一定的進步,但意識及末線上,尚未跟上公司的要求,在執行力和監督力上還是較弱。。
3、前臺信息的管理及設備配置不夠完善。至今軟件尚未到位。針對現有的三大樓,在資料管理、收費管費、房屋管理、車場管理、設備管理等不是手工操作。
4、業務公關及外聯工作做得不夠,業務信息、管理信息動態不夠靈通,例如:保安人頭管理費問題征收,應是典型的例子,以本人經驗線見,來時與公安機關的主管領導或關鍵領導密切溝通,保安公司不敢過多的干預。再者,xx物業公司每年度被通知建設局、市房協召開研討會議太少,在行業主管部門中的印象不夠深刻,所以,對業務的指導和重視顯然不夠。
三、今后展望
1、按公司董事的指導思想,根據20xx年度經營管理工作計劃開展全面的工作,實現任期管理目標。
2、抓好軟件、硬件的管理,內強素質、外塑形象。。
3、持以之怛地抓好"服務質量管理體系"的運作與管理,優化服務質量,樹立業主良好的口牌。
4、加強管理層的服務意識的成本意識,大膽開拓創新,發揮集體聰明才智,為締造xx企業的品牌和全面升級而共同努力。
以上績效,離不開公司董事及領導支持關懷和正確指導的結果,也離不開廣大同仁的努拼搏積極配合的結果。在新的一年中,我相信,xx物業管理服務有限公司全盤的工作在20xx年度原有基礎上,有著得力的董事領導核心支持和指導下,有著廣大員工支撐配合下,xx物業公司與總公司的整體業績一定獲得更加繁榮昌盛!
公司年度工作總結4
作為一名新員工我來到公司其實也才幾個月的時間,在這幾個月中我是成長了很多的,也學到了很多的東西。今年的工作已經要結束了,在新一年的工作開始之前,也為自己這幾個月的工作做一個總結。做總結的目的就是為了讓自己清楚自己都做了一些什么工作,同時也進行一次思,這樣才能夠有進步。我覺得做總結這件事對我來說是挺重要的,現在我正處于發展階段,總結能夠讓我更清楚自己現在的工作情況。
在我看來自己這段時間的表現是很不錯的,雖然現在我的工作能力還不是很好的,但我在工作的時候是非常的認真的,在上班的時候也不會去做其它的事情,每天都是很努力的在學習新的知識,在完成工作之后也會進行思。自己這段時間的進步是比較的的,但也是因為我正處在快速提高的階段,所以自己也是不能太過于驕傲的,還是要保持著一個上進的心,一直努力的去提高自己的工作能力,讓自己能夠更好的去完成工作。
這段時間我的工作效率確實是比較的低的,我自己也知道我是有這樣的一個問題的,因為這段時間我工作的重點是提高自己的質量,盡力的去把工作完成到,所以同樣的工作我花的時間就是要比別人的長。但現在經過我這幾個月的努力我的工作質量已經算是很不錯的.了,所以自己之后的工作重點就是要提高工作的速度,讓自己能夠快一點完成工作,這樣在上班時間之內就能夠多做一些事情,自己的工作效率一直這樣的低也是不行的,還是要有一些進步的。
雖然這段時間自己完成工作的速度是比較的慢的,但也能夠很好的去完成自己的工作任務,不會耽誤家的時間。在下班之前沒有完成工作的話我也會自己留在公司把工作做完再走。這幾個月自己學到了很多的東西,也很感謝同事和領導的對我的助,在我有疑問的時候都會耽誤自己的工作來給我解答問題,若是沒有他們的助我想我也是學不到這么多的東西的。
自己明年的工作計劃是多花時間去提升自己的工作速度,在保證自己工作質量的前提下盡快的完成工作,同時也要努力的去學習一些新的知識,也要提高對自己的要求。同時也要保持一個好的工作態度,認真的去完成自己的工作,并且要遵守公司的紀律。在新的一年是一定要有進步才行的,不然一直是這樣的一個工作能力的話是會拖團隊的后腿的。
公司年度工作總結5
今年,是中國共產黨90華誕之年,是“十二五”規劃的開局之年,也是上饒發展提升的關鍵之年。一年來,公司緊緊圍繞年度經濟戰略目標和服務于上饒經濟建設的工作思路,積極按照市委、市政府和主管局以及上級有關部門的工作部署,在社會各界的大力支持和積極配合下,公司領導班子堅持以科學發展觀為統領,立足全市經濟發展大局,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,以優化供水服務工作為出發點,以開展“發展提升年”活動為契機,轉變工作作風,優化服務環境,狠抓措施落實,對外加強文明服務,提升優質服務水平,對內細化企業管理,扎實穩定地開展安全生產,有力地促進了企業的科學發展。20萬噸/水廠工程建設按既定目標實現了投產試運行,為加快推進我市建設宜居宜業宜游現代化區域中心城市提供了良好的供用水環境,。
一、主要經濟指標完成情況
截至11月底,公司共完成售水量1840萬噸,銷售收入2434萬元;新增用戶2919戶,現用戶總量達73500戶;敷設管線14.97公里,現供水管線達到263公里;搶修及時率和抄表準確率99%;水質綜合合格率達到99.95%。
二、20萬噸/日水廠建設工程主體基本完成
XX市重點民生工程—新建20萬噸/日自來水廠工程于20xx年7月開工,在省、市政府職能部門的大力支持下,公司項目建設領導小組和前線指揮項目部嚴格實行“高起點起步,高標準建設”,精心組織施工,眾志成城,全力以赴確保工程全面、高效、優質完成。今年7月,省委副書記、省長鹿心社蒞臨20萬噸/日水廠視察,對工程建設堅持高起點規劃、高品位建設的做法給予了充分肯定。今年9月,工程建設主體竣工并試運行至今,現已承擔全市政府機關、企事業單位和近30萬居民用水的保障任務,饒城供水壓力得到極大提高,供水水質進一步提升,社會反響良好,達到水壓滿足、水質優良的預期效果。目前,工程建設進入裝飾裝修掃尾階段,公司整體搬遷已提上了重要議事日程。
三、千方百計確保安全優質供水
1、全力以赴做好保安全、防恐怖、維穩定工作。今年是新中國成立90周年的大慶之年,也是我市召開第三次黨大代會、市“兩會”和承辦“七城會”女子足球賽區等重大活動比較集中的年份,我公司把保安全、防恐怖、維穩定工作納入全年工作的重點,從講政治的高度,全面加強安全生產。
一是著力強調在繼續做好平時的安保工作以外,要重點加強重大節日、重要活動期間的防恐工作,落實制度、層層把關,切實保障供水安全。
二是全年實行班子成員和中層干部輪流帶班值班制度,并加強對兩個水廠的保衛力量,夜間保衛人員值班實行雙人雙崗制,嚴防死守。
三是公司始終堅持安全生產“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,堅持標本兼治,重在治本,嚴格執行安全生產各項制度,不斷深入和強化安全生產管理,不斷優化和落實安全生產措施,做到“安全為了生產,生產必須安全”,同時結合安全生產月活動,經常性的開展安全生產的宣傳教育,定期開展安全檢查和隱患排查,發現問題及時整改,不留死角。正是由于思想重視、制度落實、措施到位,保證了我市各項重大活動期間,安全供水萬無一失。
2、科學安排、周密部署、高峰供水保平安。夏季高峰供水是供水企業一年中任務最艱巨,工作最繁忙的季節。今年我公司對高峰供水工作提前部署,及早準備。
一是今年5月公司就召開高峰供水動員大會,明確提出高峰供水的工作目標是“抓水質、保平安、優服務”九字方針,要求各部門,特別是生產一線部門對高峰供水工作要做到思想認識到位,組織領導到位,檢查督促和排查治理到位,牢固樹立主動主動再主動、上門上門再上門的服務意識,時刻讓用戶用上放心水,得到滿意的服務。
二是為滿足邊遠地段高峰供水季節的用水需求,公司本著早規劃、早部署、早施工、早見效的原則,徹底解決這一關乎百姓切身利益的問題,在城郊三口一路,安裝了一臺管道增壓設備,從設備購置到日后設備運行、維護,未讓用戶出一分錢,此舉受到用戶的一致好評。
三是嚴格做好一年一度高峰供水前的水廠供水設施、設備的檢查保養和供水管道、閥門的巡查、檢修工作,確保供水設施完好率保持在100%的水平。四是公司根據高峰供水,用戶用水迫切安裝、維修及時率要求高,修復時間要求短的特點,公司組織安裝、維修等服務崗位的人員開展多個項目的勞動競賽,借此提高員工業務水平和操作技能,增強高峰供水情況下的保障能力。
3、嚴抓搶修及時率,確保供水安全通暢。公司維修中心累計搶修各種口徑管漏296處,其中維修dn100mm以上干管168處,dn100mm以上閥門維修130處,閘門養護320處,維修消火栓25處,更換井蓋16處,搶修及時率達到98%以上,獲得了廣大人民群眾的好評。為了確保供水水質達gb5750—20xx《生活飲用水衛生標準》的要求,對澄清池、清水池進行定期清洗,水質管理科在認真做好現有的各項化驗工作的基礎上,每周對fe、mn、cu、pb、zn、ag、cd 七個項目檢驗,并且定期對砷、氟化物等項目進行分析檢測,對出廠水實行全天監測,保證了供水水質。同時,堅持將每天水質檢測情況向上級有關部門報告。
四、供水經營管理實現增收降耗
一是全年各項經濟任務早分解,早明確、早落實。年初,公司對所屬各部門工作制定詳細的計劃,明確任務職責,層層簽訂目標責任狀,嚴格按目標責任狀逐月進行績效考核,將主營收入和生產成本作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實,促進了公司各項工作的順利開展,經營業績穩步提升。
二是水廠根據實際情況,努力做好安全供水,健全各項管理制度,規范用水計量;科學合理組織生產調度,確保正常供水,節約制水成本;抓好設備管理,年度大修、月度保養工作穩步有續開展,對于消耗和勞損較大的'設備進行局部維修和更換部件,對列入技術改造計劃的設備,按計劃更換,以提高供水質量;抓好業務培訓,水廠多次組織員工進行業務培訓和技能考核,充分調動了員工的學習積極性,同時繼續堅持了“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,根據各種用戶的用水需求,及時合理地調節供水量,并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,又不浪費水源的最佳供水壓力點;進一步規范了材料申購程序,實行三級審核制度,有效實現了生產資料采購的控管;在實行材料統一采購和財務審批制度的基礎上,還加強了辦公用品支出管理,有效地降低了辦公用品的消耗。同時,在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施,節能降耗取得了顯著成績。
三是加大管網探漏力度,全年完成城市主次干管道、里弄小巷等探漏86次,累計徒步行程約320余公里,找出并維修漏點15處,有效遏制了管網水跑、冒、滴、漏現象;
四是加大力度,規范用水性質,組織精干力量,對城區水表進行了普查,進一步理順了供水秩序,全年嚴格劃分和規范用水戶性質近30余戶,糾正查處違章用水10戶,不僅降低了管網漏失,而且減少了不良用水事件發生。
五、拓展服務內涵,優化企業形象
公司本著“客戶利益無小事”的工作原則,奉行“以供水安全為目標,以客戶需求為導向,以服務客戶為中心,以客戶滿意為標準”的服務理念,始于用戶追求,終于用戶滿意,不斷拓展服務內涵,提高服務水平,優化企業形象。
1、服務內涵不斷延伸。今年我公司把積極創建省文明行業示范點作為一項重要工作來抓,創建迎評既是對我們多年來行風建設成效的檢驗,也是對我公司進一步強化服務理念、拓寬服務渠道、拓展服務空間、延伸服務內涵、完善服務機制的一種激勵。為此,公司高度重視,利用各種會議進行層層宣傳發動,提高廣大員工服務意思,增強責任心和集體榮譽感,并專門下發文件,制定了實施方案,明確工作目標,把責任落實到人。
一是為深入推進機關效能建設,扎實做好發展提升年的各項工作,不斷提升窗口部門服務質量,結合窗口服務行業工作特點,按照發展提升年活動工作部署,在公司接水服務大廳、供水銷售公司服務窗口開展評選“和諧水司·微笑大使”活動,進一步提高了窗口服務人員的素質,展示優秀員工的形象,達到優化企業服務形象,對用戶優質、高效、貼心服務的目的。
二是廣泛征求意見、持續改進服務。今年11月,公司分別組成十個工作小組,對供水區域內的用戶全面進行上門征求意見,對水表、管網進行普查,并送上便民聯系卡,用水服務指南等資料,加強與企業用戶的溝通與了解,對用戶遇到用水方面的問題,及時給予幫助解決。目前,已完成1000多戶的走訪工作,從征求到的意見內容,96%以上的用戶對我公司的供水服務表示滿意和基本滿意。
2、信息公開渠道不斷完善,今年我們在原有營業網點、服務指南、水費告知、熱線服務等信息公開形式的基礎上,又拓展了新的公開渠道。在上饒之窗網站進行公司實名注冊,不定期的發布與人們群眾相關的供水服務信息,同時還安排專人負責在線交流,用戶隨時可在網站上發帖與我公司交流,對用戶的帖子,公司有關人員會較及時地予以回帖。
通過各種新聞媒體同時傳遞信息,在特殊情況下,如突發性應急搶修、冰凍災害天氣、計劃施工停水等,同時利用電視、廣播以及網絡發布公告通知,把各種信息以最快速度,在最短的時間內傳播給用戶,維護社會水情穩定公開。
3、加大宣傳力度,不斷提升城市供企業形象。今年以來公司加大了企業信息宣傳力度,獲得良好的社會效應。利用市電視臺、晚報、日報、上饒新聞網等宣傳媒體,加大宣傳力度,公司在省、市各級媒體上發表宣傳文章25篇,全年印刷并發放宣傳資料1000余份,大力進行用水和節水知識宣傳;在市電視臺播報公司新聞11次、有計劃的停水通知5次;在《中國水星》、《中國供水節水報》上發表宣傳文章6篇;在上饒之窗網回復網民關于供水類的建議、意見和投訴15次。信息宣傳工作的強化實施,進一步提升了企業服務形象。
六、20xx年工作工作思路
20xx年是公司整體搬遷城東水廠的開局之年,市委第三次黨大代會已明確“建設宜居、宜業、宜游的現代化區域中心城市目標”的奮斗目標,站在新的起跑線上,我們躊躇滿志、信心百倍。
——指導思想:
始終堅持市委、市政府和局黨委的正確領導,以科學發展觀為總攬,以“創先爭優活動”為契機,圍繞全市供水服務中心工作目標,緊扣全司“主輔并進,兩輪齊驅,擴容提質,科學跨越”的工作重心,實“抄表、回收、安裝、維修、中心控制”責任制,對外拓展業務,開辟增收產業,全面建設“水質優、服務好、效益高,環境美”省內一流服務型企業。
——主要工作措施:
(一)生產目標
全年著力抓好供水主業,實現“三增長、一降低”,即供水量增長,水費回收率增長,安裝收入增長,漏失率降低。實現供水量、銷售收入、水費回收率穩步增長。
(二)“借力”中心新區,做強城東水廠
我市正強勢推進中心新區建設,這也必將是我市供水事業實現跨越發展的又一良機。因此,我們務必審時度勢,搶抓機遇,穩步有序推進公司整體搬遷工作,并力爭短期內理順城東水廠運營的各項工作。城東水廠作為贛東北片區乃至全省前列的高標準現代化水廠,積極謀劃做強城東水廠,為中心新區的大建設和大發展提供堅實的供水保障。
(三)“致力”規范管理,重拳整治供用水市場
規范整治用水市場,嚴格規范用水性質比例劃分,重拳打擊偷盜水行為,狠抓“老舊”、“高危”管網的改造,強力推動水表強檢工作和遠程抄表系統安裝工作,有效治理水費拖欠的怪相,打造一個規范、有序、健康的供用水市場,把供水主業做實做強。
(四)“著力”發展三產,提高企業經濟效益
一手抓主業,一手抓三產,把“副業當主業抓”,兩手并重,兩輪齊驅,一如既往地用最優質的服務贏得三產市場,用最精細的管理獲取經濟效益,進一步拓寬三產經營,把第三產業做大做強。
(五)“全力”保障供水,強化安全質量意識
在城區面積大擴張、用水人口大增長、供水范圍大推進,市民的生活質量大提高的新時期,供水安全無小事。20xx年供水服務工作將以“保質、保量、保壓”為前提,全力構筑安全供水新體系。建立、完善供水安全管理長效機制;同時,科學謀劃好高層用戶的供水規劃和抄表計量收費工作,讓高層用戶用水無憂。
(六)“給力”隊伍建設,優化供水服務
以“創先爭優”為抓手,大力開展文明創建,狠抓隊伍建設。充分發揚黨員的先鋒模范作用,培育干部職工的主人翁精神,強化服務意識,營造“人人爭先”的良好工作氛圍;同時,抓教育、抓培訓,凝煉企業文化,不斷提高干部職工的整體素質。以優良的供水服務,展示供水人的風采。
20xx年是為我公司轉型發展、做大做強夯實基礎的準備之年、關鍵之年,公司的工作重心將轉移到服從這個大局上來。這是新的歷史起點。在主管局的正確領導和大力支持下,公司上下一心干工作,齊心協力謀發展,以務實的工作作風,積極的從業態度,科學的管理手段,扎扎實實地開展各項工作,努力做強饒城供水事業!
公司年度工作總結6
20xx年,在公司黨委的高度重視和各單位的大力支持及廣大基層通訊員的積極參與下,公司宣傳部門緊緊圍繞公司生產經營中心,牢牢把握宣傳工作主線,堅持以正確的輿論導向引導人,凝聚廣大職工艱苦奮斗、頑強拼搏,共同為企業的發展而努力。同時,在宣傳黨的方針政策、公司奮斗目標、培育企業文化、提升企業影響、展示企業風采等方面都取得了一定的成績。總結20xx年的公司宣傳工作,主要有以下幾個方面:
一、求真務實,切實做好中心組理論學習。
20xx年以來,為加強領導班子思想政治建設,不斷提高領導干部理論素養、政策理論水平和工作能力,按照石化公司黨委要求,結合公司實際,從是一個方面對中心組學習作出安排,為領導干部發放了大量的學習材料和學習書籍。一年來,中心組按照要求,通過集中學習和自學等方式,先后學習了中央有關重要會議精神、黨的十八屆四中全會精神以及集團公司黨組《關于進一步加強企業領導班子建設若干意見》等文件。
二、黨建主題教育活動取得較好效果
今年以來,根據xx公司和公司黨委的總體部署,認真開展“我為祖國獻石油、我為石化作貢獻”主題教育實踐活動,并取得較好成績。
一是在領導干部、黨員和青工三個層面開展黨建主題教育學習大討論活動。通過討論,引導廣大干部員工進一步增強員工與企業命運共同體的意識,樹立依靠誠實勞動創造個人美好生活的理念,形成“我為祖國獻石油,我為石化作貢獻”的共同價值取向,激勵員工愛崗敬業,發揮聰明才智,把實現個人價值融入企業發展之中。
二是對xx公司《企業文化手冊》進行了集中學習和討論。組織領導干部撰寫《企業文化手冊》學習心得和征文活動,并向xx公司企業文化處推薦學習心得和征文五篇,經過xx公司評選一篇學習心得獲xx公司二等獎,一篇征文獲xx公司三等獎。
三是組織公司廣大員工積極參加xx公司各類活動,營造了良好的文化氛圍。在xx公司開展的“奉獻石化,追逐夢想”青工主題征文活動中選送征文4篇,其中有兩篇分別獲得了二等獎和三等獎,組織員工積極參加“xx一日”大檢修主題新聞攝影比賽中,有一組作品獲一等獎,在xx公司團委舉辦的“五月的鮮花—奮斗的青春最美麗”青工主題風采大賽上,公司團委選送的`舞臺劇《照相機》獲三等獎。
四是開展“最美一線員工”推舉宣傳活動,在公司網站開設《最美一線員工》專欄,宣傳報道了來自一線員工的精神風貌和風采。
三、宣傳工作的力度和實效明顯增強
一是按照xx公司20xx年對企業文化、宣傳報道工作的總體要求,積極做好各類會議和黨政工聯席會議的宣傳報道,定期深入基層,了解掌握基層各類信息,宣傳報道生產經營動態,積極配合機關科室、車間等日常管理、建設、宣傳、技能培訓、安全、文體活動等方面的圖片資料拍攝等工作。
二是20xx年以來,企業文化科先后在三葉網頁上開設專欄17個,《設備創完好》、《黨的群眾路線教育實踐活動》《雙十讀書活動征文》、《大檢修》、《最美一線員工》、《整治低老壞,根治常見病》等專欄,集中反映了公司在生產、安全環保、設備管理、崗位責任制大檢查、員工培訓等方面的具體做法、措施等等;積極配合公司各項生產經營及各項管理工作的開展。截止10月底,公司宣傳部門撰寫、修改和發布基層單位及科室宣傳稿件821篇,在xx公司基層動態欄目發稿173余篇,向xx報、電視臺及社會媒體發稿20余篇;20xx年,根據上級要求,重點就結合生產經營、推動破解難題活動深入開展、強化黨建目標管理、管理升級、整風肅紀、“8〃4”事故大反思等活動進行了集中報道。同時還積極與電視臺、xx報等新聞媒體溝通,認真宣傳公司兩個文明建設等方面的工作,對外擴大了企業知明度。
四、存在的主要問題
個別二級單位對新聞宣傳工作的認識不足,重視程度不高;新聞宣傳方面的培訓力度不夠,有些通訊員對新聞寫作的基本知識和技巧把握不足,影響整體新聞稿件質量。
五、下一步工作打算
(一)加強引導,繼續強化對宣傳工作重要性的認識。各單位(科室)負責人要加強學習,提高認識,營造新聞宣傳工作的良好氛圍,以身作則,自上而下,形成合力;增加對外宣傳人力、物力投入,加大宣傳力度,擴大宣傳范圍,強化宣傳服務工作的成效。
(二)強化培訓,努力提升宣傳工作人員的整體素質。切實
加強學習能力建設,大力舉辦多類型多層次的培訓工作,全面提升宣傳工作人員的政治理論素質、職業道德素質、新聞專業素質和個人綜合素質。
(三)加大企業文化的宣傳力度。用企業精神、企業宗旨、企業作風、企業理念等文化體系,凝聚人心、協調關系、指導行動。大力學習宣傳企業文化,利用多種宣傳工具,向職工進行企業核心理念、價值觀和其他理念的灌輸;通過企業文化建設知識講座和培訓,把企業文化建設的學習宣傳工作推向深入,營造濃厚的企業文化氛圍。
(四)深入持久地開展形勢任務教育。認真組織開展“黨建主題教育”活動,探索活動載體,多做得人心、暖人心、穩人心的工作,增強工作吸收力,推進思想政治工作與企業生產經營的有機結合。
(五)大力倡導學習之風,真正形成濃厚的學習氛圍。加大員工學習科學技術知識和業務知識,開展技術比武和崗位練兵等活動的宣傳報道力度,引導員工不斷提高綜合素質,努力創建學習型企業。
總之,公司宣傳部門要將宣傳工作要堅持正確輿論導向不放松,從提升新聞宣傳質量和新聞宣傳影響力兩個方面入手,抓重點,找焦點,出亮點,完善制度措施,以塑造公司良好的公眾形象。
公司年度工作總結7
一、重點工程任務完成情況
公司根據全年的重點工程任務實際情況,分清主次,把握重點,認真組織各施工單位合理安排工期、調配施工力量。保證新上的公司重大技改項目按期完工,又服務好稀貴廠、冶煉廠新、老系統的檢修改造,還適時保證銅板帶項目的進度需求,采取了一些超常規的辦法,集中兵力,分塊突擊,取得了明顯的成效。20xx年的主要施工項目及完成情況:大板銅精煉技改收尾完善、電解液凈化、陽極泥處理、稀貴廠硒資源綜合利用、稀貴廠分銀渣綜合利用、冶煉廠2#精煉爐圓盤澆鑄機、冶煉廠35t鍋爐改造、第九次新系統檢修、職工總醫院住院大樓、銅板帶熔鑄車間、銅板帶消防循環水泵站、華盛小區住宅樓,除冶煉廠35t鍋爐改造正在進行框架施工外其它均建成投產,施工進度、質量達到公司總體要求。
二、主要經濟指標和利潤完成情況
今年在大冶公司新的考核指標和承包細則下達后,公司迅速召開了職代會和工作會,確定了我們的工作目標和舉措。同時召開了機關部室和各分公司負責人參加的二級領導班子動員會,研究確定了公司新一年的承包考核辦法和主要措施,為確保完成全年工作任務進行了再動員,再鼓勁,再加力。提高了廣大干部職工的緊迫感,明確了困難多、壓力大,但沒有我們的決心大、信心大。只要我們努力奮斗,竭盡全力就一定能夠完成全年工作目標任務。公司結合自身實際,在總結上一年實行項目經理制的基礎上,進一步修訂完善了《20xx年建安公司承包考核細則》,主要著眼點是:以提高成本控制能力為出發點,全面推行經濟承包責任制;堅持以定額控制為重點,以成本控制為基礎,以激勵機制為導向,強化監督、考核約束機制,規范管理行為,把強化管理與加強成本控制結合起來,重點克服在重點工程中的急、難、險工程和“三邊”工程給生產經營帶來的困難。推行以成本、人工材料定額單耗考核,干部、工人分開計酬的方法。主要生產單位按比例上交費用,二線單位定額上交利潤的承包方案;機關部室繼續采取工作量和德、能、勤、績綜合考核的承包考核機制。同時針對下半年工程任務嚴重不足,職工收入明顯下降的實際情況,制定了《20xx年8-12月份承包考核補充條款》的通知,明確了對外承攬工程的優惠政策。激勵各生產單位積極向外找市場、找活路,力爭多干產值。一來保公司全年工作生產任務的完成,二來保職工收入不減少和隊伍的穩定。同時在內部經營管理上,突出人工費和工程成本這一重點,強化管理,挖潛增效,執行好招投標、合同管理和一支筆審批制度,嚴格控制非生產性開支和招待費的使用,嚴格執行大冶公司《關于加強管理、厲行節約,嚴格控制非生產性開支的若干規定》,取得了良好的效果。目前,預計完成財務收入8200萬元,預計能夠實現考核利潤指標730萬元,其它技術經濟指標預計都能達到大冶公司年初下達的要求。
三、安全、質量管理工作
年初安全工作會議后,公司及時召開了建安公司安全工作會,并按慣例定期召開了安全委員會,研究布置落實了大冶公司安全工作的各項要求、規定和指導意見。嚴格安全生產目標承包責任考核,獎罰兌現。堅持做到重點部位監護到位,重點項目監管有力,重點人員監督到點,把安全工作落到實處。重點對外協工326人進行了三級安全教育,利用黨委中心組擴大會對二級領導班子成員進行勞動保護與安全管理專題教育。還對60余名特種作業人員進行了專業培訓,通過全面抓好安全工作的宣傳教育和現場違糾工作,深入開展“青安崗”、“安康杯”競賽和“安全宣教月”等活動,做好安全預防監督檢查工作,促進安全工作良性發展。全年輕傷1人,未發生重大的人身、設備事故和交通事故。榮獲了黃石市“建設工程管理先進單位”稱號。
質量管理方面,我們認真按照iso9001質量管理體系的要求,利用雙休日組織內審員及兩級班子、科室負責人計107人請中建協專家進行授課,取得了明顯成效,為按期完成評審和換版培訓工作打下良好基礎。公司堅持持續改進質量管理體系,健全質量責任制和質量考核機制,確保質量管理體系規范有效運行,強化了定期檢查考核的力度。加強對重點工程的質量監督檢查工作,強調過程控制,強化三級檢驗制度,建立質量誠信檔案,積極開展qc小組活動,有三項qc成果分獲大冶公司二、三等和優秀獎,第一項目部的“提高預制
四、創新思路,為創建建筑板塊打下基礎
按照大冶公司“五大發展戰略,實現兩大跨越”的總體要求和目標,做大做強建筑板塊的具體要求和實際,建安公司兩次召開黨政聯席會,專題討論研究公司如何落實公司的“五大發展戰略,實現兩大跨越”的要求。針對建筑行業的特
點,如何做大、做強、做精建筑板塊,逐步向別無我有,別有我獨的“小巨人”建筑企業的發展方向。研究今明兩年建安公司在生產經營和改革發展中存在的矛盾,尋找對策。一是做強、做大商品砼攪拌站,以提高市場份額,增強開拓外部市場的能力。我們在去年建成的90m3/小時攪拌站的基礎上,今年又對攪拌站進行完善和設備的配置,達到市標準商品砼攪拌站的裝備要求,成為下陸地區唯一商品砼攪拌中心。二是壯大機電、結構隊伍,突出提高鋼結構制作和機電安裝能力和水平這個重點。今年首先抓提高操作人員素質教育,在下半年分批將技術工人送出去輪訓。其中10月份開始對焊工分兩批共40人,送到湖北省焊接培訓基地脫產一個月培訓,通過理論、技能的學習訓練,達到技師水平,取得了壓力熔器焊接資格證。11月份開始分別將鉚工和電工近30人,送到中鐵大橋局職工培訓中心進行高級培訓,取得技師資格。今后我們還將視條件而定,逐步將主要技術工種和專業技術人員,送出去進行深造,努力提高各類技術人員素質,瞄準省、市安裝、結構專業的先進水平,不斷提高自身能力。
五、維護企業穩定,創建和諧企業
公司不斷加強精神文明建設、企業文化建設、領導班子建設,提高企業整體素質,為企業穩定發展打下了良好基礎,一是不斷改善職工工作環境,逐步改造職工休息排班室和危舊廠房。今年對結構公司、構件廠的排班室及鍋爐公司廠房進行了修繕改造;
二是結合建安公司室外作業、高空作業多的特點,除采取避開高溫期,靈活調整作業時間等措施外,還認真抓好現場施工的防暑降溫工作,保證每一個施工點都有茶水供應或降溫飲品,每個工地都配備了急救箱和應急防暑藥品,確保了重點工程在高溫施工時,無一人中暑,無一例高溫作業引起的事故。全年共支出防暑降溫專項資金14萬元,切實把防暑降溫工作落到實處。三是幫扶救助工作扎實進行。建立了建安公司幫扶助困儲備金,533名職工籌措儲備金53300元,建立了公司兩級領導結對幫扶對子16對,并逐一登門看望。全年共看望病人及慰問困難職工72戶,困難救濟金額29494元,解決了部分職工的生活困難問題。四是年初確定的為職工群眾辦的六件實事全部落實,受到廣大職工的歡迎和好評。五是積極鼓勵工會和各級組織,開展有利于職工身心健康的文體活動,積極參與大冶公司舉辦的各項文體競賽活動,鼓勵職工賽出風格,賽出水平,提高了廣大職工的參與積極性。
總之20xx年在廣大干部職工的`頑強拼搏,奮力爭先,共同努力下,較好的完成了全年的生產經營任務,但也還存在一些困難和問題,一是公司的改革創新還需邁開更大的步伐,保持隊伍穩定,逐步提高職工生活水平的任務十分艱巨,這些都需要我們拿出十分的干勁,萬倍的努力去實踐;二是我們的管理工作還存在一些問題和薄弱環節,需進一步加強和改進;三是做大做強建筑板塊,還有許多工作要做,我們必須投入更大的精力,去抓好工作,才能達到目標;四是在重點工程工作中還必須進一步做到嚴精細管理,提高工作質量和水平,把重點工程的安全、質量工作提高到一個新的高度。
六、明年的工作思路和打算
(一)針對明年的工作任務和經營目標,制定建安公司新一年承包細則和舉措,重點組織布置好明年的重點工程任務。精心組織精心施工,竭盡全力干好大冶公司的技改和新建的重點工程建設,既要保證好工期,更要抓好質量和安全工作。
(二)積極認真做好全面預算管理工作,按照大冶公司的統一布署和要求,落實好預算管理的各項要求,并以此為龍頭,全面抓好各項經營管理工作,提高管理水平,完善內部經營承包機制,充分調動廣大職工的積極性,為全面完成新一年大冶公司的經濟承包任務打下基礎。
(三)認真抓好干部隊伍作風建設,努力構建和諧企業,針對職工隊伍不穩定因素增多和思想比較活躍的現狀及對物質、精神生活的追求不斷提高的渴望,有針對性的制定相應措施,不斷加強思想教育工作,發揮黨組織的戰斗堡壘作用,在不斷改善和提高各級領導工作水平上下功夫,做文章,確保公司的改革發展平穩有序展開,隊伍保持相對穩定,為構建和諧企業創盡職盡責。
(四)緊緊圍繞大冶公司實施五大戰略,實現兩大跨越,創建一流銅企業的戰略目標。認真做好建筑板塊的構建工作,公司3年內分期投入2~3千萬元,建成年生產能力1.5萬噸的鋼構廠,相信在大冶公司領導及機關部室的大力支持下,努力用幾年時間創建別無我有,別有我獨的,在鄂東南地區行業領先的“小巨人”企業,為大冶公司再造輝煌而努力拼搏。
公司年度工作總結8
支付寶公司從20xx年建立開始,始終以“信任”作為產品和服務的核心。不僅從產品上確保用戶在線支付的安全,同時讓用戶通過支付寶在網絡間建立起相互的信任,為建立純凈的互聯網環境邁出了非常有意義的一步。
支付寶提出的建立信任,化繁為簡,以技術的創新帶動信用體系完善的理念,深得人心。在六年不到的時間內,為電子商務各個領域的用戶創造了豐富的價值,成長為全球最領先的第三方支付公司之一。截止到20xx年12月,支付寶注冊用戶突破億,日交易額超過25億元人民幣,日交易筆數達到850萬筆。
支付寶創新的產品技術、獨特的理念及龐大的用戶群吸引越來越多的互聯網商家主動選擇支付寶作為其在線支付體系。
有我科技是一家集軟件研發、電商運營、品牌孵化的復合化科技公司,旗下還有一個軍旅風格的童裝品牌—TimeHawk,已獲得國家商標局的TM。TimeHawk消費人群是一些喜歡戶外或軍旅運動的80、90后爸爸、媽媽,TimeHawk在未來的目標是通過網上銷量,吸引實體加盟,并把加盟地區的網上銷售利潤,全部分配給區域加盟商的從網絡到實體O2O模式。
中山豐尚網絡科技公司(以下簡稱豐尚網絡),前身為中山豐尚網絡工作室,是一家集互聯網制作及設計于一體的現代設計公司,創辦于濱海城市及偉人故里—中山。現隸屬于中山市豐尚廣告策劃有限公司。豐尚—仁者豐德,智者尚誠!
作為新興的電子商務應用服務商,豐尚網絡將市場定位于以企業互聯網電子商務平臺及企業信息化建設為基點,提供全方位的設計與應用方案。以網站建設及網絡營銷整合作為其主打服務產品之外,豐尚網絡的服務范圍還包括網站推廣、企業形象設計(VI設計)、域名注冊、虛擬主機、企業電子郵局、軟件開發、平面設計、界面設計等多方位優質服務。 _憑借著一支由經驗豐富的行業精英組成的團隊和高效務實的管理營銷核心,豐尚網絡魅力聚集了一批來自設計前沿優秀設計師,這是我們技術與服務得以領先的保障。
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智推網絡科技公司簡介
創新:創新是管理的創新、技術的創新、市場的創新、服務的.創新,在信息爆炸時代,只有依靠不斷的創新,企業才能在瞬息萬變的市場環境之中可持續發展。
誠信:誠信是做人立企興業的根本,是企業立足市場、發展市場、贏得市場的關鍵,是企業的命脈與財富。誠信的企業才是長久發展的企業。在價值、信念和自尊不斷面臨挑戰的世界中,誠懇踏實。勤勉:勤勉虛懷,始終保持清醒的市場開拓意識、服務意識、學習意識,是我們必須具備的生存和發展態度。
聯合發展:聯合共贏發展是智推網絡的市場興企之道,做到社會、員工、客戶、企業的多方共贏和滿意,達成愿景與價值觀的趨同。
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在服務領域,天才提供包括應用開發和維護、ERP實時咨詢服務、IT基礎設施服務、業務流程外包(BPO)等相關服務。在硬件設施領域,天才提供電子信息相關設備、通訊器材、自動化控制設備等高科技產品服務。
天才網絡倡導“科技成就夢想,網絡改變生活”的理念和行動來培養和發展市場。我們注重人才的培養,自發形成公司文化理念——四個善于的信條:“善于記錄、善于總結、善于學習、善于運用”。
質量和信譽是我們企業存在的基石,我們堅信“品質創造價值”,我們注重客戶提出的每個要求,我們充分考慮每一個細節,我們積極的做好服務,我們努力開拓更好的視野,通過不懈的努力,我們收到了業界及客戶的廣泛贊譽,這一切,也不斷的激勵著我們更好的服務客戶;天才人最重要的一點就是知道如何體現客戶的要求,我們永遠不會因為我們曾經的成績而滿足,在所有新老客戶面前,我們都很樂意、樸實的跟您接觸,更深入的了解您的企業,每一次傾心的合作,都是每一個全新的體會和挑戰,我們隨時與您同在。
公司年度工作總結9
燃氣行業,是個高危行業。安全生產是燃氣公司的頭等大事,本著“和諧、安全”的理念,從改革、發展、穩定的大局出發,結合燃氣管理工作實際,認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針、熱情服務、創新求實、與時俱進,有重點有兼顧地開展各項燃氣安全生產和管理工作,狠抓管理隊伍素質的提高和規范管理,深入發揮“以查促管”的作用。作為燃氣公司的技術負責人。必須牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想。把安全生產工作貫穿在了生產經營中的每一個環節,在生產中,堅持“抓生產必須先抓安全”的'原則。
自公司成立以來,在整個城區施工中,嚴格按照《城鎮燃氣輸配工程施工及驗收規范》和《城鎮燃氣室內工程施工與質量驗收規范》的要求進行燃氣管道施工。在施工中實現了“三個零”的承諾,即零事故、零人身傷害、零環境損害。對員工采取了科學有效的培訓方式,不斷提高了員工的HSE管理意識和HSE素質。營造了良好的安全文化。
一、行業管理力度不斷加大
1、進一步落實安全生產工作。將燃氣行業的安全工作作為管理工作的重中之重,與各家燃氣企業簽訂了《安全生產責任書》。在抓安全生產工作時做到了“三個到位”:一是上級關于安全生產的相關精神學習傳達到位;二是各項安全檢查落實到位;三是提出整改意見后復查到位。在元旦、春節、五一節、六月安
全生產月、十一黃金周期間等進行精心安排、周密部署,多次組織燃氣安全生產專項檢查,采取突擊檢查,堅持以“誰檢查,誰簽字,誰負責”的原則,對發現問題限期責令整改,使安全檢查工作落到實處。督促燃氣企業落實安全生產檢查制度及值班制度,明確企業領導要親自抓安全生產工作,深入一線,并做好值班和檢查記錄。
2、加強燃氣工程的建設管理。燃氣工程建設市場實行市場化運作,進一步對燃氣工程設計、施工、監理單位的資質管理提出了具體要求。
3、積極開展行業培訓工作。今年共組織開展了二項行業培訓工作,一是對外網施工進行安全技術培訓,二是對戶內施工進行安全技術培訓。通過以上培訓,對提高我市的燃氣行業管理水平,保證安全生產和安全供氣。
5、加強對全區用戶的安全檢查,公司每季度進行一次全區大檢查,每次大檢查都應做出詳細的記錄。安全檢查中若發現隱患應及時整改,若整改不了的,做好詳細整改方案,然后按方案執行。
二、服務水平進一步提高
1、抓企業服務質量。當用戶進入營業大廳后,接待用戶要文明、禮貌、說話要和氣、態度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢,做到百問不煩.不許態度生硬,禁止和用戶頂撞吵鬧等行為,
服務中一切從用戶出發,對用戶提出的問題及時給予解決,不拖拉,不刁難,若不能解決時主動向用戶說明情況。
2、對用戶提出非磁卡方面的問題也要耐心地回答,對自己解答不了的問題要請相關人員給予回答,直到用戶滿意為止。熱水器用戶報裝時問清安裝位置,然后通知安裝人員實地察看,根據所用管材數量及公司安裝規定進行收費,并登記在用戶安裝表上,通知安裝人員給予及時安裝。當用戶需要補卡、補氣時問清情況,然后通知運營部維修人員查看用戶表內氣量情況,當用戶的燃氣表無法使用且無法把氣量轉移出時通知運營部主管及有補氣系統的負責人進行補卡、補氣。
天然氣安全工作是關系到人民生命財產安全的重要工作,在具體的安全工作中展開,要科學的分析呵掌握事故發生的規矩,采取有效的預防和監控措施,主動發現和治理隱患,消除各類不安全因素,防止各類事故發生,切實做到安全生產。
公司年度工作總結10
新的一年已經開始,為了更好的完成20xx年工作任務,現將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質保量的完成了各項采購任務。在今后的工作中繼續努力學習,不斷學習業務技能,征詢產品信息,加強溝通,更好的保質保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到xx%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現將我對工作做以下總結:
1。在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐。不斷提高自己的采購業務水平,加強與供應商溝通,及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料。
2。跟現場,逐步加強與各部門的溝通。嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協調與溝通。
3。在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提。也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
4。我們的采購工作就是服務于生產。以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,一定要對要采購的.輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
5。學會主動與人溝通,交流。經常與車間,倉庫,質檢部的相關人員接觸,這樣便于自己了解產品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
6。要控制物品及材料入庫的數量與質量。在購進物品與材料時發生質量、數量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯系,和有關部門進行協商處理。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝!爭取在新的一年里能取得更大的進步!
公司年度工作總結11
我們的班組是一個團結上進的班組,在班長的帶領下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認真的完成每一項工作任務。我做一名18年的老職工,我一直在自己的崗位上盡職盡責的工作,時刻想著如何能為我公司多貢獻自己的一份力量。在20xx這一年里,我積極的參加分公司的組織的各項活動,在新中國成立六十華誕的服務保障中,我高標準嚴格要求自己,積極協助班長工作,主動把工單系統中的“用戶過戶資料”承擔下來,上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候,提前20分鐘到崗接班,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,出色的完成了各項工作任務。現將本人20xx年的工作情況匯報如下:
一、加強思想政治學習,不斷提高自身素養
認真學習科學發展觀,把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的`知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發展觀,以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。
二、恪盡職守,認真完成本職工作
在工作中,嚴格遵守班組里的各項規章制度,愛崗敬業、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。
三、努力學習,不斷提升業務水平
我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創新思路,科學統籌,大大的提高了工作效率。利用業余時間參加高等教育自學考試,并于今年7月份拿下本科畢業證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
四、樹立工作目標,創品牌服務形象
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業務發展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優質熱忱的服務。
公司年度工作總結12
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的帶領下,面對激烈的市場競爭和全國范圍內抗擊非典的嚴峻形勢,公司全體員工團結一致、開拓進取,緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作,取得了抗擊非典和經營發展的全面勝利,管理工作持續改進,服務品質穩步提升,全年實現主營業務收入共計9669萬元,較上年同期增長23%。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4%和8.8%,圓滿完成集團公司下達的各項經營指標。
一、全力配團地產開發,小區管理品質不斷提升
今年,為了配團的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作,并專門設立了集團開發物業周工作例會制度,縮短發現問題和解決問題的周期;優化人力資源配置,調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業,用之于集團物業”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設。制定“封閉式管理規范標準”,以集團開發物業小區為試點,并向各全委小區全面推廣封閉式管理;加強對各小區的安全評估,對小區內易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構,安全總監-安全管理部-安全主管垂直領導,通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據工作崗位的變化,合理調整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。
第二,調整保安培訓重點,強調保安的敬業精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業報、金地保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業主為中心”的服務意識,率先在深圳業內提出并推行“7X24”服務模式,力求最大限度地滿足業戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發物業全年上門維修4107次,得到業主的好評,大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規范培訓,共28項內容,培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查,業主對我們維修服務的滿意程度達到了100%。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業管理良好形象,滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮存在的問題,公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產客服中心統一調度下統一工作,全力參與地產維修整改工作,使小區工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產公司做好業戶走訪工作,“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內),最大限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響,有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業主生活同時并存的環境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業主的`主動溝通及規范的入伙手續辦理、服務導向的裝修管理,尤其是超前做好復雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區先后成立了業主業委會,金地花園業委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業管理合同的續簽工作。金地海景順利通過安全文明小區的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區通過市級安全文明標兵小區的考評;彩世界通過深圳市物業管理示范小區考評;嘉多利花園通過廣東省物業管理示范小區考評;公司通過質量體系認證復審,同時被沙頭辦評為環衛工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協議。為公司相關外包工作進行了有益的嘗試。
二、品牌宣傳效應顯現
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌,顧問項目創效益”的思路,以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區,通過讓客戶參觀小區以及接受業務培訓等方式,親身感受金地物業的管理,達到業務拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次,參觀人數近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。20xx年公司共出版《金地物業管理》報12期,平均發行數量為11000份/期,發行范圍遍及27個省市。公司內外部網站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報道公司重大新聞和重要信息、展現公司業務規模和市場拓展步伐、宣傳公司業務類型和服務特色、反映員工思想動態和改進建議等方面發揮了積極的作用。《金地物業管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節節升高,反應熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基礎。
三、市場拓展頻創佳績
20xx年,在抓好集團開發物業管理品質提升的同時,我們還按照集團領導的要求,豐富公司的物業管理類型,延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區頂級豪宅(熙園)等業務的拓展,尤其是萬基大廈與白領公寓的接管,實現了該業務市場零的突破,標志著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。
今年,公司以品牌求發展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、海口、鎮江。
四、管理工作改進明顯
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網上填報和考核,網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質。
積極搭建金地物業管理網上辦公平臺,先后開發包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十余個模塊,為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎,提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業務管理及指導的體系,改變了財務部原簡單的核算職能,確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。
品質管理體系的健全完善,作業操作文件體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導,逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。
完成會所移交工作,改進會所經營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高,保安人才的建設、小區封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區設備管理模式的探討和實施,工程部在業務管理地位的明確,強化了各小區的設備日常維護工作,改善了設備運行效果。
狠抓制度執行落實,通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執行。
分公司基礎管理工作的強化及區域運作模式的總結。
五、人才隊伍建設效果顯著
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改進,為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基礎。一方面立足業績考核和能力評估,不拘一格,積極選拔內部人才,共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現場招聘會、網絡發布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2%,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48%,其中主管11人,主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設。通過多種渠道,與多個學校、人才市場建立了長期合作關系,進一步完善保安的基地化建設,共招聘518余名保安員。
在公司內部推行三級培訓管理,公司級培訓共計16次;職能部門組織對口培訓共計24次;部門內訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年,保安人員培訓時間達126小時/人。
六、企業文化精彩紛呈
這里特別值得一提的是,在20xx年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰斗中,我們的管理處廣大員工身處戰斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細心指導下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻的高尚品質,為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區進行消殺、消毒,向全體業主宣傳抗“非典”知識,努力為業戶創造一個健康安全的生活環境。尤其是在北京成為非典重災區,碧華庭居、彩世界管理處分別出現一例疑似病例的情況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個人安危,一如既往地堅守在工作最前線,表現出優秀的職業素養和崇高的思想品質,贏得了開發商和業主的嘉許和贊譽,也展現了金地物業公司強大的企業凝聚力。
雖然遭受了非典,20xx年公司企業文化活動和社區文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節旅游,先進員工赴韓國旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時,公司還積極參與集團組織的各類活動,先后參加了集團“創新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠協作、團結互助的良好精神風貌。
小區的社區文化活動方面,公司利用五一、六一、國慶等重大節假日,在各小區組織開展了多種形式的社區文化活動,如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等,豐富了社區生活,增進了與業主的交流,得到了小區業主的好評。
七、反思與展望
各位領導、全體同事,20xx年工作改進業績讓我們堅定了發展的信心,我們也清醒的知道,成績是在集團領導正確領導下,全體員工努力拼搏的成果。與20xx年相比,我們在業務類型、贏利能力、企業規范建設、基礎管理、人才引進等方面取得了一定的成效,但我們仍然存在很多的問題和不足:金地物業管理品牌品質與集團地產的精品要求有差距;在行業中的領先地位、優勢不是很明顯;基礎工作仍然不夠規范、扎實;管理執行力與目標要求的差距較大;跨地區的業務管理能力較弱,人才隊伍建設不能滿足發展的要求,等等,這些都是公司發展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改進工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標還有很大差距。20xx年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進:公司住宅小區的物業管理,除了繼續做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區開支預算分類分級管理,改進配套的物資配送和財務報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設,完善、改進顧問項目的作業流程,建立科學的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓,通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組,提高顧問項目品質受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質提升,大力加強員工專業能力培訓,培養本地人才,引進專業人才,尤其是擁有豐富物業管理經驗的骨干成員,強化終端管理能力;推動計劃考核體系調整完善,使工作計劃與崗位職責結合起來;品質管理要抓好文字規范和行為規范,通過流程規范去實現品質與成本目標;加強分公司基礎管理,強化職能部門對分公司工作的指導與支持;等等。
根據公司所處發展階段特點和建設改進型企業的要求,我們將20xx年確定為“紀律年”,并提出了“以紀律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執行公司制度、計劃與決策,嚴明紀律,提高公司整體工作效率和協作效率。今天我們將在此與各部門簽訂20xx年工作目標責任書,也是出于加快工作節奏,提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業的管理人員,是推動公司發展的原始動力,希望大家要有危機感、緊迫感,適應公司發展、改進的需要。
各位領導、各位同事,20xx年是集團快速發展、碩果累累的一年,無論是經營效益還是企業品牌,都充分得到社會、市場、客戶的認可,集團領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,在20xx年由建設部科學技術委員會、中國房地產與住宅研究會、中國房地產業協會城市開發專業委員會聯手推出的20xxcHIc中國房地產推動力人物年度榜中,集團凌克董事長被推為“中國房地產十佳產業推動人物”,張華綱總裁位居“中國房地產十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產界的出色表現而成為“中國房地產十佳創新人物”,作為金地員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是集團快速發展對物業公司發展的要求、集團地產品牌對物業管理服務品牌的品質要求。
各位同事,新的目標、新的任務、新的挑戰,面對機遇和挑戰,我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協同奮進,開拓進取,金地物業管理未來發展前程似錦,在跟隨集團公司發展的同時金地物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展,實現公司和員工價值的最大化,實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。
公司年度工作總結13
年終歲末,又到一年總時。回顧XX年,我主要負責物資公司的財務工作,現總如下:
一、日常工作
完成物資公司單戶報表及合并報表的編制;完成物資公司各稅種的納稅申報及繳納,編制國、地稅報表以及納稅人自查報告,進行國、地稅上門申報、網上申報、ic卡申報,填制《電子繳庫專用繳款書》進行稅款交納工作;完成物資公司汽車貿易、棉紗貿易的匯款單和購銷合同的審核,并根據收到的進貨發票及合同,對進項稅發票進行網上認證,開具銷貨增值稅專用發票;編制物資公司銀行余額調節表,以及銀行業務憑證、轉賬憑證,進行月末賬工作。
二、重點工作及取得的成績
1、完成年終決算及稅審,配合事務所進行審計。根據集團公司統一安排,XX年由天職國際會計師事務所對物資公司進行年終審計工作。為了促使會計工作更加規范、質量不斷提高,我們自己先組織自查,整理出審計年度1-12月份的憑證、賬本、報表及各類輔助賬表,找出有關文件,然后逐一按照審計要求,填表匯總,詳寫說明,并隨時提供審計所需的相關資料。
2、完成年終對賬,索取往來函證。年底根據被函證單位的聯系方式,編制詢證函33份。由于這個時期財務人員工作繁忙,能夠按時回函的單位很少,再加上部分單位進行合并、分立等機構改制,取得對方的回函變得更加困難。例如,天津紡機廠改制為天津紡織機械有限責任公司,在我3次發函及電話催促的情況下,該公司財務負責人拒接我公司打去的電話30次,以此想賴掉該筆30萬元的債務。我多次向領導匯報此事后,得到了物資公司領導的支持和重視,蔡經祥總經理和我一起于3月份出差到天津紡織機械有限責任公司,與對方領導交涉此事,并于集團規定的時限,質保量地索取到了對方的確認函。通過努力追索,共計收到有效回函24份。
3、參與集團內部審計。根據熊佩文部長的`安排,我分別在3月份和5月份,出差5次,協助公司內部審計人員對廣州翔悅科貿發展有限公司進行審計、對天津復印技術研究所領導李民胤進行離任審計,以及協助恒天集團對所屬企業進行全面預算管理執行情況、以及現金流和兩項資金占用的監督檢查,很好地完成了領導交給我的任務。我覺得能趕上這樣的機會很難得,感謝領導對我工作的培養和鍛煉。我希望接受新事物,也渴望學習新知識。在協助集團公司進行預算和兩項資金監督檢查的短短7天時間里,我作為小組成員之一,在組長黃斌的帶領下,分別檢查了宏大化纖、天津復印技術研究所、宏大非織造布有限公司3家所屬企業,忙碌的行程讓我們馬不停蹄,甚至周末也要加班。無論從編寫審計日記、取證記錄,還是進行現場審計或者延伸調查,我都虛心地向領導和同事們求教。通過這5次參與審計,讓我對集團下屬公司有了一定的了解,增強了我分析問題、解決問題的能力,使自身的業務知識和水平得到了更新和提高。同時這也是一次相互學習交流的機會,學習他們的寶貴經驗和吸取他們的教訓;學習下屬機構和兄弟單位的好經驗好典型。通過參與審計,我體驗到了審計人員成績背后的艱辛,光榮背后的奉獻。
公司年度工作總結14
即將過去的20xx年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。
為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:
一、服從上級領導
作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀,注重禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
三、正確樹立服務意識
目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
四、不斷學習進取,提高業務水平
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作。
1、通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求。
2、向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好。
3、認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
20xx年,我將繼續遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
我市鄉鎮企業工作緊緊圍繞市委提出的“工業興市”和實施項目帶動戰略目標要求,以創業競賽活動為契機,突出重點,著力抓好“招商引資新上項目、推進工業平臺建設、培植龍頭企業、加大工業技改力度”等項工作,克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響,鄉鎮企業工作繼續保持較好的發展勢頭。全市鄉鎮企業完成總產值11.396億元,比增9.1%;工業產值完成6.9942億元,比增12.8%;出****貨值完成0.6139億元,比增10.4%;上規模工業企業17個,實現產值1.8129億元,比增13.56%。從效益上看,完成增加值2.46億元,比增12.64%;利潤3222萬元,比增8.96%。上半年鄉鎮企業工作的主要特點體現在:
1、招商引資新上項目保持較好的`發展勢頭。1—6月全市鄉鎮(街道)組織外出招商引資74批208人次,新上項目42項,續建項目12項。新上項目中已投產16項,在建26項。新上項目實際到資50萬元以上的12項,占計劃20項的60%;100萬元以上26項,占計劃40項的65%;500萬元以上4項,占計劃20項的20%。新上項目和續建項目計劃總投資45377萬元,實際到資15876萬元。12個較大的續建項目中已有二個項目建成投產。招商引資新上項目取得較好成績主要在于:
一是領導重視。無論是市委市政府領導還是鄉鎮(街道)領導都是非常重視招商引資工作,特別是市委領導多次在會上部署和強調這項工作。
二是采取項目負責制。各鄉鎮(街道)對今年鄉鎮企業新上項目計劃任務進行逐個分解落實到領導個人,平時由負責人對項目進展情況進行跟蹤、服務,年終對項目的完成落地情況進行考核。
三是積極組織參加各種展銷會、推介會、洽談會、投資貿易會。僅鄉鎮企業參加上海農副產品展示展銷會和福州投資貿易洽談會的120多人,參展產品80多種,洽談和引進項目近20項。
2、加大企業技改力力度,促進經濟穩步增長。上半年共完成技改項目19個,投入技改資金1481萬元,占年計劃的59.2%,比增15.6%。技改后可新增產值6800萬元、稅利650萬元。如小湖鎮的化工橡膠機械廠擴大廠房、購買設備7臺套投入資金106萬元,到現在產值已達567萬元,是上規模工業發展較好的企業之一。黃坑鎮重視私營和個體企業的技改,特別是加大對竹制品加工企業技改的力度,使竹制品的質量和附加值都得到了一定的提高。
3、農副產品加工業帶動農村經濟的發展。全市各鄉鎮(街道)按照“工業興市”發展戰略,突出、突破工業,重點扶持、培育了一批“貿工農”農業龍頭企業。去年引進的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產業開發有限公司等農產品加工龍頭企業19家,還有上規模的農副產品加工企業7家。這些農字頭的上規模企業和龍頭企業可帶動農戶11000萬戶,安置農村勞動力1320人,比增10%。農業產業化龍頭企業,不僅發展態勢好,而且帶動力強,經濟社會效益高。
4、如水吉醬菜廠采用“訂單農業”方式,擬向5000家農戶簽訂1萬畝蔬菜種植合同,帶動了一大批農民種植蔬菜致富。總投資8000多萬元的水吉、莒口、徐市奶牛場和將口隆圣食品有限公司四家企業上半年產值達1560萬元。將口隆圣食品有限公司已邁進我市上規模企業的行列;水吉醬菜廠投入290萬元新建廠房建成已投入正常生產,該廠也即將成為上規模企業。
5、工業平臺建設穩步推進。鄉鎮(街道)在工業平臺建設中,堅持以項目先導、統一規劃、逐步開發原則,穩步推進平臺建設,帶動了我市工業平臺整體推進。如潭城街道充分利用城效優勢,大力開發建設白茶布工業平臺,力度大,速度快,去年就引進7家企業入園,總投資達5750萬元。
童游街道工業平臺基礎設施較完善,在去年入園企業4家后又新增2家企業入園,共引資2200萬元。將口鎮工業平臺面積大,去年鎮政府已投入資金200萬元啟動黃瓜山工業平臺第一期基礎設施建設,平整土地150畝,今年上半年鎮政府又投入20萬元新增平整土地120畝,新增引進入園企業1家。這三大工業平臺建設已構筑起南武線環保、科技型工業走廊的雛型,將進一步帶動南武沿線工業投資熱潮。到6月底全市各鄉鎮(街道)工業平臺基礎設施建設總投資5260萬元,平整土地面積4280畝,入園企業上百家,入園企業固定資產總投資達13130萬元。
6、加強安全生產管理,注重環境保護工作。各鄉鎮(街道)始終以高。
公司年度工作總結15
伴著新年歡快的氣氛,20xx年在緊張和忙碌中過去了。回首過去的一年,或許沒有轟轟烈烈的戰果,但也確實經歷了不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,對本部門一年來的工作做以總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
20xx年生產車間全體員工齊心合力,克服了種種不利因素,在相關部門的協助下,按照年初制定工作計劃展開工作,總體上完成了公司下達的工作目標:
一、生產計劃完成率100%,供貨及時率95%以上
截止 12月27日本年度共生產公司產品779862↑極,其中xxx產品(包括xxx附件)共生產375215極↑,xxx(包括xxx附件)產品共生產107888極↓, xxx產品共生產20298臺↑,xxx產品共生產28254臺↑, xxx產品共生產40400極↓。外購xxx產品共入庫34107臺↑,xxx產品共入庫1645臺↑,xxx產品共入庫331臺↑,xxx產品共入庫2475↑臺,xxx產品共入庫1748臺↑, xxx產品共入庫12043臺↓、xxx產品共入庫20321臺↓。
8月份以后,長沙、沈陽、鄭州、北京、四川等地陸續訂貨,而且訂單大且供貨期短,為了保證按期交貨,生產車間克服了人員不充足,設備模具故障頻出,外購部件供應不及時等困難,調整工作時間,周日不休息,晚上經常加班到6:00~8:00,合理調配人員,打破班組界限,積極與外協及庫房溝通,充分利現有的人、機、料、法、環, 盡可能以最短的時間發貨。
二、設備完好率95%以上,安全事故率為0
本年度車間能按年度保養計劃進行設備的月保養,并能按設備周期檢測計劃進行關鍵檢測設備的周期校準。設備出現問題做到早準備,早發現,早解決。生產設備基本可滿足公司的生產需求。車間天天不忘安全,不管什么情況,都嚴格遵守安全守則,按操作規程工作。全年度未發生重大人身傷害、設備損壞之類的安全事故。生產人員事故為0。
年初按設備維護保養計劃完成了熱脫扣檢測、型式試驗設備的校準工作,保證了產品檢測的可靠性。通過對端子加工機以及線圈加工設備送料氣缸的修復,解決了風壓不足0.7mpa設備不能工作的.問題,現在0.5mpa左右即可正常工作。5月份更換了一臺注射機的控制系統,并通過幾次集中維修,更換密封圈及易損、老化部件,解決了設備漏油的問題,同時也基本消除注射機的現有其它隱患。
另外,車間組織利用不常用的焊機改造成焊接xxx產品靜觸頭的設備,避免了以往xxx與xxx產品在某些焊接工序上存在著人員設備上的沖突,現在二種產品可以由不同人員在二臺設備上同步加工,大大提高了生產效率。
三、按5s進行現場管理
經過查找相關資料補充、細化了原來的5s管理規定、工位器具管理規定、周轉搬運管理規定。對車間現場的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產垃圾等都做了詳細規定。并組織班組長及其成員學習,將5s管理深入傳播到員工當中。對生產現場以車間班組為單位劃分5s區域及責任人,每個班組的每臺設備,工作臺都有專人負責,做到日清掃、周整理、月整頓。
完善對責任人、責任班組的考核監督制度,堅持對各班組的5s運行情況進行監督考核。按照班組5s考核表不定期對各班組的現場時行檢查,將檢查結果進行匯總分析,對多次檢查不合格的班組和個人按照相關規定處理。并根據個人德(敬業精神、責任感及道德行為規范)、勤(工作態度)、能(技術能力,完成任務的效率和質量、出差錯率的高低)、績(工作成果、能否開展創造性的工作)進行評選,將優秀員工上報到公司給予一定的獎勵。
四、制定并實施車間各項工作流程
年初按公司要求制定了各班組班組(零件班,預裝配班,裝配班,成品班,維修班)、退回產品處理、不合格品處理、廢品處理、外購整機產品檢測等工作流程,并下發各班組進行消化吸收,逐步按照已制定的工作流程進行每項工作,使之成為一種工作習慣。在實際運行中不斷對近各種工作流程做以總結,提高工作流程的適用性和有效性。經過近一年的運行,對生產管理,提高工作效率,避免質量問題起到了積極的作用。
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