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汽車租賃公司年終總結

時間：2024-09-08 21:23:20 年終總結我要投稿

汽車租賃公司年終總結6篇

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們好好寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家收集的汽車租賃公司年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

汽車租賃公司年終總結6篇

汽車租賃公司年終總結1

　　20xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關懷和指導下，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作；

　　（1）抓內強素質外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業主管部門的要求和有關文件精神，公司狠抓內強素質和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務，輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度，為加強和適應形勢發展的需要，加強規范化管理力度，在硬件上，公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設備，實現聯網辦公，徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統計，電子歸擋工作，加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息，加強了管理工作。

　　（2）按照行業主管的的.要求，每月及時用電子表格上網申報本公司車輛燃油消耗數據，上網傳輸各種信息和數據，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統監控了解出租車運行狀況等。

　　（3）公司按照出租車管理處的佈置，對本公司全體司機駕駛員，包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓學習和考核，參學參考合格率達百分之九十九以上。

　　（4）公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育，公司將全體駕駛員分十個學習小組，每月不少于一次學習，通過學習交通法律法，道路運輸管理條例、xx市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務條例評分細則等項內容，出租車駕駛員，安全文明服務經營意識明顯提高。

　　（5）公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會星級出租車的評分細則，使全體駕駛員高度重視，對照評分細則進行整改達標。

　　（6）公司對出租車駕駛員包括付晚班司機，分別簽訂了駕駛員管理合同協議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責，出租車駕駛員文明丶安全規范合法運營行為明顯好轉。

　　（7）20xx年度公司廣大駕駛員文明規范經營，好人好事不斷湧現；例如車號xxxx司機段xx，拾到價值一萬貳千元的錢物，主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡，據不完全統計20xx年內共有二十多件，公司收到表揚的錦旗一面。

　　（8）六月高考期間，本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生，社會公益事業活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節活動，登山比賽獲得前三名好成績，拔河集體項目比賽也取得第三名，通過文體活動，加強了公司管理人員和司機的和諧關系，出租車司機隊伍思想穩定，沒有出現集體上訪對社會不穩定的現象。

　　（9）廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業管理部門的的監督和管理。違規違章，宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。

　　（10）在20xx年七月，公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創先爭優活動，黨員示范車，并配有標志放在前排，接受乘客的檢驗，取得了示范帶頭作用，和初步的社會效益。

　　（11）20xx年公司車號xxx等九輛出租車司機獲得x市x百名優秀文明示范車稱號和表彰。

　　總之在20xx年各項工作中公司全體員工，能在出租車優質服務各項工作方面，為xx城區交通運輸工作做了一定的工作，但同上級的要求還有很大差昛。

　　公司全體員工，決心在新的一年里，發揚成績克服缺點，狠抓拒載不文明服務經營的現象，減少乘客投訴率。

　　進一步加強管理水品和服務質量，力爭在各項工作中，走在全市出租車行業的前列。為xx和諧、繁榮、發展而努力！

汽車租賃公司年終總結2

　　20xx年度，公司在交通運輸管理分局的領導和管理下，嚴格深入貫徹落實《關于貫徹落實國務院常務會議精神認真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》、《關于積極推行道路客運安全告知制度有關事項的通知》、《關于加強道路運輸車輛動態監管工作的通知》等文件精神，把做好道路運輸源頭管理、維護市場秩序、嚴格落實職責、提高企業經濟和社會效益作為重點，認真開展生產經營活動。現將本年度工作匯報總結如下。

　　一、堅決服從職能部門的管理，不折不扣完成行業工作任務。

　　在企業指導思想上，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發展觀，在市政府的統一指揮下，根據《市打擊嚴重犯罪和整治社會治安突出問題專項行動公共安全及道路交通安全整治工作方案》下達給交通運輸企業的具體任務，發動公司各從業人員，積極開展和支持參與專項整治工作，加大力度，著力解決公司在經營中存在的突出問題和薄弱環節，為黨的十八大勝利召開創造了和諧穩定的社會環境。

　　公司高度重視此次專項行動，一是加強組織領導，把此項工作擺在突出位置，精心部署，狠抓落實。形成了齊抓共管，各負其責的工作格局，確保了專項行動深入扎實開展。二是按照統一部署要求，以“大事不出、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標，結合自身工作職能，制定了切實可行的具體措施，逐級分解任務、落實責任到位。

　　二、堅持依法治企，不斷完善公司內部管理。

　　1、健全組織機構。成立機構，強化領導。為了加強對突發事件、各種創建活動的領導，成立了各部門負責人為組長的工作領導小組。下設辦公室和四個專門工作組，即宣傳教育組、現場檢查組、后勤保障組、檢查督促組，為各項工作順利展開，提供了強有力的組織保障。同時也激發了廣大從業人員參與企業管理的激情和責任感。

　　2、完善規章制度。經過幾年的不斷完善和發展，公司初步已建立起一套完善的規章制度，使公司的管理和運營有了準繩和規范。目前，從文書、收發、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業務管理，均形成了書面規范文件。該上墻的上墻，該向管理部門備案的已按規定交存。事實證明，管理出效益是企業發展永恒的主題。以公司的事故應急預案為例，自建立應急預案制度以來，通過實踐摸索和完善，有力地保證了運營車輛的正常生產秩序，公司爭得了較大的效益，也贏得了客戶的好評!

　　3、完善硬件設施。企業的發展除了調動員工的主人翁責任感和積極性之外，還應當不斷完善發展必要的硬件設施，引進科學技術，正所謂“工欲善其事，必先利其器”。過去的一年中，公司采取多種措施、多渠道、多形式地進行融資和尋找合作伙伴，一是將老化和陳舊的車輛進行淘汰，換裝新型、環保、價格適中的新車型，既爭得了市場，又保證了客戶的安全，更提升公司的`形象;二是培養公司自己的維護技師，同時和維修廠家建立了常年合作關系，采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式，有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項經費保障，隨時保證有充裕的資金用于硬件設施的完善和購置。

　　三、牢記安全就是生產力的宗旨，防范安全事故發生。

　　一是車容車貌、文明服務得到明顯的改善。車輛整潔率達到90%以上，從業人員文明用語情況比過去有較大改善，市場滿意率大大提高，投訴率比同期下降了20%，逐步亮化了這一城市流動窗口，增加了行業內部的自律。二是從業人員的文明服務意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習，特別是出租車行業開展的知識競賽等活動，對從業人員觸動很大。公司對所有從業人員進行了一次文明服務、文明行車知識培訓，許多從業人員把競賽知識運用到實際服務之中，使文明服務的意識，逐步成為自己的行為規范。三是強化了公司安全管理，采取多種措施力保安全運行：

　　1、形成主要領導人負總責，相關科室積極配合，從業人員重點參與，切實做好安全保障工作，確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進行。

　　2、掌握各時期道路運輸及“三大節日”客流特點，及時作出分析和預測，根據實際情況完善應急預案，做好應對突發事件的準備。

　　3、針對春節前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多，客戶源較復雜等特點，公司積極延伸服務方式，適時增發車輛、加班服務，安全、合理引導車輛有序流動。

　　4、嚴格按照國家技術規范核查車輛技術狀況。正常運營的車輛，要在發車前嚴格審查車輛二級維護、年度審驗、證件有效期，防止超期經營，著力加強車輛的日常維護與保養;車輛要按照規定投保承運人責任險，防范保險超出有效范圍，切實按照行業規范予以經營。

　　回顧過去的一年，成績的取得，得益于領導重視、公司推動，也得益于多措并舉、齊抓共管，對于來年和今后，公司應當在上級主管部門的管理之下，努力做好以下工作：

　　1、要做大做強汽車出租公司，增強企業發展后勁。

　　2、要繼續抓好從業人員的教育培訓，不斷增強文明服務的意識。

　　3、要進一步加大安全規范的執行力度，形成安全規范管理的長效機制。

汽車租賃公司年終總結3

　　20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的租賃服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

　　一、一年來的工作表現

　　(一)強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的'關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在工作上有所提高。負責文明安全開車，剛入職的司機要接受路線和客戶要求的培訓。做到能和客戶的溝通，對客戶我們的要求是安全，準時，形象好。所以在工作盡可能要把車開穩，把車輛做到干凈無異味，讓所有的客戶對我們留下最好的印象。

　　(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到也同事溝通，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

　　(三)要求提高公司車輛亮香凈水準，協助領導完成相關行政工作，作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點困難，在自身不斷努力和學習下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機，出車回來后首先要對自己車做好亮香凈，在檢查車況，車身，和是否要定期保養工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查，檢查結果是和月度獎金掛鉤，通過定期檢查，司機就會在日常工作中養成良好習慣，不定期抽查是檢查管理的一個手段，促進和提升大家的動力。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，

　　總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

汽車租賃公司年終總結4

　　轉眼間，我來xx4S店已經一年。這一年間，從一個連AT和MT都不明白什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在此，我十分感謝部門同事對我的幫忙!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。

　　這半年間，我不僅僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

　　短短的一年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我十分感謝我的同事們。所以，到此刻我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。

　　此刻xx汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的`是-平穩與磨礪并存，期望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態是十分重要的。

　　而我每一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一向是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

　　現存的缺點

　　對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝透過程中，缺乏經驗。

　　在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

汽車租賃公司年終總結5

　　“十二五”階段既是全國發展的重要階段，又是交投出租汽車公司歷時上的重要時期。20xx年是“十二五”規劃的收官之年，也是交投出租汽車公司承上啟下的重要一年。交投出租汽車公司在集團公司的正確領導下，堅持科學發展觀，以安全生產為前提，以經濟效益為中心，在整個出租車市場以及大環境不利的情況下，全體員工團結一致，奮力拼搏，安全生產、經營管理、黨建工作及精神文明創建等方面仍取的了重大進展，各方面工作都有了一定的進步。

　　一、20xx年及“十二五”工作總結

　　，時逢“十二五”的開局之年，交投出租汽車公司于6月28日成立，注冊資金3000萬，屬國有全資企業，總資產3000萬元，凈資產負304.36萬元(含公司組建期間費用營運當月一次性計入成本)。五年來，交投出租汽車公司通過加強管理，努力塑造交投品牌形象，在原有的200臺出租車基礎上，又爭取到115臺出租汽車的經營權，現共有出租汽車315臺。預計到“十二五”末，公司總資產增至51732萬元，比十二五初增長72%;凈資產增至3526萬元;20xx年實現經營收入1675.91萬元，實現凈利潤95.19萬元。實現了跨越式發展。

　　(一)打破掛靠經營，實現公車公營

　　為緩解我市打車難問題，交投出租汽車公司應時而生，于3月開始籌建，6月28日正式成立，當時擁有出租汽車200臺，于6月至12月分4批將車輛投放市場，后于20xx年12月新增車輛115臺。由于部分車輛報廢、更新等情況，目前共計運營車輛292臺。

　　交投出租汽車公司的成立，打破了原有市出租汽車行業掛靠經營的模式，開啟了我市出租汽車公車公營的時代。車輛產權和經營權歸公司所有，駕駛員以承包租賃的模式進行運營，改變了出租車難管理，駕駛員素質低的局面。幾年來，駕駛員營業狀況良好，實現了企業和駕駛員雙贏的局面。具體工作情況如下：

　　1、生產經營情況

　　20xx年年初，我司獲得我市新增115臺出租車的經營權，加上原有的報廢和更新車輛，共有117臺。同年12月首批57臺投放市場，截止目前，共投放新增運力101臺，剩余16臺。

　　日常運營中，公司做好安全工作五個堅持，做好日常門3檢工作，做好路查工作。定期做好車輛年審、二級維護、鋼瓶檢測等相關工作。

　　安全上公司按照工作目標責任書的考核標準和相關檢查內容，以及各級領導對安全生產工作的具體要求。公司認真部署，堅持安全工作“五落實，五到位”。在往年安全工作開展的基礎上，以道路客運安全年為契機，開展了“平安交通”、“打非治違”等專項行動。組織進行多次安全生產檢查，對安全生產隱患排查整治，發現隱患及時整改。20xx年更換滅火器63具，共計1650元。

　　截至目前，公司全年無重特大責任事故。原有奇瑞車全年事故率約175%，愛麗舍車輛事故率約為28%。

　　(二)擦亮服務窗口，樹立良好形象

　　五年來，交投出租汽車公司通過理念創新、管理創新和制度創新，使我司成為我市出租汽車行業新旗幟，為我市出租汽車行業注入新鮮血液。提供預約服務、創新愛心送考、成立的士之家、星級服務八大流程、報紙進車廂、豐富車廂文化等，新車采用全新的皮革坐墊套、液晶服務卡顯示屏、led頂燈顯示空車或載重。通過這一項又一項的創新，不斷為乘客打造更舒適的乘車環境、更便捷的出行方式。

　　結合我市創建全國文明城市工作，為鼓勵更多駕駛員規范經營。20xx年7月我司特將原有的的士之星評選工作由每季度一評選，更改為每月評選。按照原有的的士之星評選標準，對駕駛員嚴格要求，每月進行考核，考核通過發放現金獎勵。

　　10月份，我市“創城”工作迎來省模擬檢查。為進一步規范駕駛員營運中的文明檢查，保證“省檢”中不丟分，也為鼓勵更多駕駛員參與到創城中來，充分調動駕駛員積極性。我司下發《關于印發的通知》及《創建全國文明城市實施細則》。要求駕駛員規范經營，公司也加大路查力度，對不合格駕駛員進行約談。“省檢”中，我司表現良好，未出現“不合格”車輛，公司也對“省檢”中表現較為突出的駕駛員皖c83138進行通報表揚并獎勵現金。在接下來的“國檢”當中，八一車隊發出《創建全國文明城市倡議書》，并主動請纓，加入我市創城保障車隊伍，為“創城”工作貢獻力量。“創城”當中，公司各類費用共計支出近2萬元，保證了我司在“創城”工作良好表現。

　　幾年來，公司積極參與愛心送考活動、關愛兒童、八一主題活動、重陽節活動等一系列志愿服務活動。經過幾年的培養樹立，優秀典型董興龍已獲得全國五一勞動獎章，市先進個人，并積極申報安徽省道路運輸行業“十二五”十大感動人物。“八一志愿者示范車隊”也已成為我市響當當的志愿服務品牌。公司與廣告公司合作，歷時2年，拍攝完成交投出租汽車公司企業宣傳片。充分展現我司良好的社會形象，展示出我司幾年來所做的`工作和取得的成績。20xx年,我司用于品牌創建工作費用共計約5萬元。

　　二、20xx年及“十三五”工作計劃

　　(一)行業形勢情況

　　目前全國的出租汽車行業相對不太穩定，滴滴打車、專車等新的打車模式已悄然形成，對現有的出租汽車行業是一種沖擊。加上國內油價的不斷降低，國家政策性油補今后是否存在已成問題。天然氣價格降低，我市出租汽車運價進一步降低。這一系列問題都讓駕駛員對出租汽車行業存在著或多或少的不良情緒。這些因素已經影響到我司愛麗舍車輛的發包工作。20xx年，我司原有的200臺奇瑞出租車承包合同到期，屆時，車輛更新，新一輪的車輛承包即將開始，以目前形勢所看，到時的承包工作如何進行需進一步商榷。

　　(二)今后工作計劃

　　1、企業經營指標：因經營車輛保險商業改革政策至今未確定，導致本司下一年度成本費用未確定，明年新的車輛承包方案未確定，我司目前經營狀況無法確定。公司將努力完成集團下達的經營指標。

　　2、車輛運營方面：一是根據現有情況，我司可以考慮新的車輛經營模式，電召專用調度車、公務約租車、電動租6賃車等新的車輛經營模式較迎合目前的市場需求，我司在奇瑞車輛更新時可以考慮一部分車輛采取這種經營模式;二是根據原有的承包合同、愛麗舍承包合同以及幾年來的運營經驗，結合其他出租車公司好的經驗，制定新的承包合同，完成車輛發包工作。

　　3、品牌建設方面：以創建文明城市為契機，將動態考核長效化，發掘更多優秀駕駛員。以創建“八一志愿者服務示范車隊”服務品牌和培樹優秀出租車駕駛員代表董興龍先進典型為目標，帶動全公司出租汽車駕駛員隊伍素質的提高和交投“黃的士”形象的提升，為出租車行業整體形象樹立新標桿，通過3-5年的時間，將“八一志愿者服務示范車隊”打造成為省(部)級優質文明服務品牌，將董興龍培樹成為省(部)級先進典型，力爭國家級。

　　任重道遠，勵精圖治，“十二五”規劃已接近尾聲，在未來的“十三五”期間市交投出租汽車公司將繼續一步步地向著“打響交投出租品牌，垂范出租行業”的目標努力。

汽車租賃公司年終總結6

　　20xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關懷和指導下，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作：

　　(1)抓內強素質外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業主管部門的要求和有關文件精神，公司狠抓內強素質和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務，輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度，為加強和適應形勢發展的需要，加強規范化管理力度，在硬件上，公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設備，實現聯網辦公，徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統計，電子歸擋工作，加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息，加強了管理工作。

　　(2)按照行業主管的的要求，每月及時用電子表格上網申報本公司車輛燃油消耗數據，上網傳輸各種信息和數據，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統監控了解出租車運行狀況等。

　　(3)公司按照出租車管理處的佈置，對本公司全體司機駕駛員，包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓學習和考核，參學參考合格率達百分之九十九以上。

　　(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育，公司將全體駕駛員分十個學習小組，每月不少于一次學習，通過學習交通法律法，道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務條例評分細則等項內容，出租車駕駛員，安全文明服務經營意識明顯提高。

　　(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會出租車的評分細則，使全體駕駛員高度重視，對照評分細則進行整改達標。

　　(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機，分別簽訂了駕駛員管理合同協議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責，出租車駕駛員文明丶安全規范合法運營行為明顯好轉。

　　(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規范經營，好人好事不斷湧現;例如車號7777司機段少華，拾到價值一萬貳千元的錢物，主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡，據不完全統計20xx年內共有二十多件，公司收到表揚的錦旗一面。

　　(8)六月高考期間，本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生，社會公益事業活動。公司積極組織駕駛員參加的.士首界健康節活動，登山比賽獲得前三名好成績，拔河集體項目比賽也取得第三名，通過文體活動，加強了公司管理人員和司機的和諧關系，出租車司機隊伍思想穩定，沒有出現集體上訪對社會不穩定的現象。

　　(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業管理部門的的監督和管理。違規違章，宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。

　　(10)在20xx年七月，公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創先爭優活動，黨員示范車，并配有標志放在前排，接受乘客的檢驗，取得了示范帶頭作用，和初步的社會效益。

　　(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優秀文明示范車稱號和表彰。

　　總之在20xx年各項工作中公司全體員工，能在出租車優質服務各項工作方面，為九江城區交通運輸工作做了一定的工作，但同上級的要求還有很大差昛.

　　公司全體員工，決心在新的一年里，發揚成績克服缺點，狠抓拒載不文明服務經營的現象，減少乘客投訴率。

　　進一步加強管理水品和服務質量，力爭在各項工作中，走在全市出租車行業的前列。為九江和諧、繁榮、發展而努力!

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