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銷售內勤年終工作總結

時間:2024-10-16 19:51:50 年終總結 我要投稿

銷售內勤年終工作總結2篇

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的銷售內勤年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。

銷售內勤年終工作總結2篇

銷售內勤年終工作總結1

  我于20xx年xx月份任職銷售內勤崗位,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,現將上半年的工作總結如下:

  一、日常工作

  內勤工作是一項綜合協調,綜合服務的工作,具有協調左右,聯系內外的紐帶作用,是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。內勤位輕責重,既要完成事務管理,文書處理,綜合情況,填寫報表,起草文件等日常程序化工作,又要完成領導臨時交辦的工作。作為銷售內勤,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要耐心的,同時,還考驗著我個人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進度、出庫數據出具等等都是有益于業(yè)務員的,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來我基本上做到了事事有著落。

  二、工作態(tài)度

  去年年度總結大會時,徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時,總結到了五勤,通過工作的實踐,我感觸頗深,在工作中堅持做到五勤,就能夠切實履行內勤崗位職責。

  一是眼勤,每天閱讀文件,查閱資料,看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要熟悉情況,看出問題。

  二是手勤,在工作上積極主動,做好各項工作的'記錄,對看到的問題,數據,都要根據需要分別記錄。

  三是嘴勤,處理日常事務工作中,要多動口向同事請教,對不清楚的情況、細節(jié)逐一落實,勤問,勤打聽,勤催辦。

  四是腿勤,要與相關部門多聯系,互相交流情況,互相支持配合好各項工作。

  五是腦勤,對各類業(yè)務報表要認真分析,對收集的信息要動腦分析研究,注意摸索、積累和總結。

  總而言之,以持之以恒的做到五勤為基點,就能做好內勤工作。

  三、面對困難

  在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時候,不是一味去強調困難的難度系數,而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服,在遇到每一個有問題,有困難的事情,努力去處理它,克服它,在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到了很大的提高。

  四、今后努力的方向:

  這半年來,本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:

  第一,對業(yè)務員的服務大于管理,下半年工作中,除了做好數據輸出和提示工作之余,我還要幫助業(yè)務員加強對各自客戶的管理。范文大全

  第二,加強自身的學習,拓展知識面,除了對膠類產品熟知外,其他產品也要多了解,做到心中有數。

  第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手。要為領導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協助領導做好各方面工作。

  一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心,高度的責任感,求真務實的工作態(tài)度,具有較高的業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和內勤的工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風,任勞任怨的獻身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共成長。

銷售內勤年終工作總結2

  我來公司工作已兩年多時間,在任職期間,我非常感謝公司領導特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了**公司,來到一個很溫暖的部門,有領導的關愛,有同事的愛護,感受到這種集體的氛圍,來公司我體會很多,也學到很多,讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照,我在工作上也有了突破和改進,在以后工作總我會嚴格要求自己,做好自己的本職工作。

  作為原料事業(yè)部的銷售內勤,我知道崗位的重要性,銷售內勤是一個承上啟下、需要溝通、協調、多方面聯系的重要崗位,為銷售業(yè)務人員做好保障。兩年多期間,我對銷售內勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個人的要求也很高,需要很好很強的耐心、細心。找車發(fā)貨,物流發(fā)貨,文件整理,合同整理,數據分析等各項工作都需要認真的去做,面對這些繁多的日常事務,要有頭有尾,有安排有跟蹤,這些都增強了我協調工作意識,這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意,可是工作中,出現了一些錯誤,也給公司照成了損失,我表示對公司,對領導歉意,

  我自己認識自己身上有很多的缺點和不足,我也在一點點的進行自我的改進,自我完善。

  一:切實做好自己工作

  加強工作技能,在工作上力求做的高質高量高效,切切實實做好自己的本職工作,做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的`工作技能,在工作質量和效率上嚴格要求自己,減少錯誤的發(fā)生。

  細節(jié)的工作特別能考驗一個人,工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心,做好自己的本職工作。

  二:加強統(tǒng)籌和管理

  銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務,解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情,很容易遺漏一些環(huán)節(jié),把點的工作提升到面上來,做到全局的統(tǒng)籌和管理。

  三、加強部門內部人員協調

  內勤工作崗位上,新加入了員工,需要學習,也需要大家之間的磨合和配合,不過這些都不是問題,工作中通過配合都能達到協調工作的目的,而且這也是我需要關注的地方,在工作中經常溝通和交流,發(fā)現問題、解決問題。

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