年度總結報告
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編收集整理的年度總結報告，歡迎閱讀與收藏。
年度總結報告1
在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對工作事物好似沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。
性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上，不斷提高自身能力，做一個 "安靜"的人。
一、報表與文檔
作為生產統計，報表與考勤的準確性和及時性是干性指標，這項工作除了細心別無其它。
在此項工作中出現的失誤實屬不該，反省之中沉思，深知自己仍是個極浮躁的人，雖然年齡增長，性格有所改變，但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠。通過這次教訓，知曉只有把心真正的沉下來，從內心做一個"安靜"的人，方可使工作準確無誤。
二、對外溝通
對外的人和事總要心平氣和的態度，自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩，這樣可免"冒失開口"的禍患。
1. 對職能部門 不論是質量監督、園區管委、銀行、稅務、環保、環衛、電信、電力、水力等部門，凡來客都當熱情接待，微笑服務。不應將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進。
2. 對公司各部門與營銷中心的溝通要及時，文字溝通時要顯得謙和，任務緊張與困難時要請示領導再與以最佳回復，口頭溝通時要語氣柔和，計劃安排要常常顯出請教的態度。
與財務、人事、品控、研發、設備、供應等部門溝通當更加注意語氣態度，遇事要笑臉答應，不應性急發怒。
三、內部溝通與協調
1.廠辦內務 內務工作細微卻關系重大，當常靜下心來多思多想多看，要安排與計劃的事務盡早安排，盡早處理。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開口的性格，當做一個"口舌"安靜的人。
2.車間班長與員工 與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重，語調盡力壓低，不要顯出"強制"的口氣，要似商量的.口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回復或刁難的事也當盡力控制表情與心境，不與員工們發生正面沖突。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能"安靜"處事，"平和"溝通。
希望能繼續在這個崗位不斷磨礪，真正成為一個安靜、細致、周密、沉穩的人。
年度總結報告2
回首過去的一年里，面對競爭激烈的建筑市場和日趨飽和的房地產開發市場，項目部領導班子按照年初確定的各項經營管理目標，解放思想、大膽創新、銳意進取。在我項目部人員共同努力下，實現了各項業務工作的快速發展，經營管理和經濟效益都創造了好成績。全年共計完成樁基項目：陜西五洲礦業萬國生態度假酒店（柞水縣）；鎮安龍騰國際大廈；西安鐵路局16號樓；慶陽市CBD商務中心隴東集團大廈、恒大城二期6棟樓共計8個單元。都受到了甲方、監理的一致好評。
第一部分 項目部人員情況
建筑企業面臨的承接工程難，我項目領導班子始終堅信一句話：以信譽求發展，以質量求生存的高尚理念。一直以來都狠抓管理人才，首先管理人員必須能吃苦耐勞，要以身作則，對每一件事情都要有“三心”細心、耐心、恒心。要做就做一個能打硬仗的項目部。工程干的好不好，看的就是管理，管理好的項目部才可以讓業主放心，公司放心。目前，我項目部有管理人員12名，在項目經理的領導下，都可以打硬仗，有信心做好每一個工程。下一步工作要把管理人員繼續增加到20人以上，要繼續加強管理。 第二部分 項目部工作情況
一、主要經營業績
20xx年項目部上下團結一心，對內加強管理，對外積極承攬工程，經濟效益有了顯著提高。在年初承接工程困難的.情況下，憑見在外的信譽，20xx年x月陜西五洲度假酒店工程（柞水縣）向我項目部招手了，20xx年x月鎮安龍騰國際大廈樁基也給了我項目部。依次有：西安鐵路局16號樓樁基工程、慶陽市CBD商務中心隴東集團大廈、西安恒大城二期（正在施工）、戶縣的CFG工程等。以西安為中心，向郊區以及各個市區發展。
二、創新機制、銳意改革，積極穩妥地開展業務
面對建筑企業面臨的承接工程難、接到工程墊資施工難、工程竣工后要錢難的“三難”境地，領導班子經過認真研究，從公司長遠發展的角度出發，在總結20xx年度經營管理工作的基礎上，本著“風險共擔、利益共享、自主經營、責權明確、互惠互利”的經營原則。
1、積極協調關系，充分發動各方力量，千方百計承攬工程。
針對競爭日趨激烈的建筑市場，承攬工程難已經是一個不爭的事實。年初，根據實際情況，我項目部領導多方協調關系，想方設法為解決施工生產任務不足的問題四處奔波。通過努力承接了西安鐵路局16號樓樁基基礎工程、慶陽市CBD商務中心隴東集團大廈等取得了建設方的認可。
2、加強管理，規范對外宣傳標識，樹立良好的企業形象。
為了讓社會了解，盡快樹立良好的企業形象，在加強工程項目管理的同時，統一制定了“工地宣傳標準”，確定了統一的宣傳標語、統一的名
稱格式、統一的工地管理制度，規范了技術資料管理，提出了創建文明工地和各類獎項的具體目標，開工前提出要求，施工中加強管理，注重資料收集，嚴格施工工藝和標準，有計劃、有目標的爭創各類獎項。
3、樹立質量意識，加大工程項目的管理力度，為企業贏得市場、獲得良好的經濟效益和社會信譽打好基礎。
為順利實現改制后的平穩過渡和今后業務發展的需要，適時修訂了《經營管理辦法》，制定了《項目經理部管理制度》，并按照質量管理體系的標準和要求，由主管生產安全和技術質量的負責人牽頭，充分發揮經營管理安全部的監管職能，對重點工程項目成立專門領導小組，從技術力量配備、關系協調、材料、物資供應、車輛調配等方面全力以赴，領導以及各職能部門經常深入施工現場，及時解決出現的問題，確保了工期，保證了質量。對所有在建工程項目，采取定期檢查和不定期抽查相結合的方式，從質量、安全、進度、文明施工、工程技術資料、外來務工人員管理等方面加強監督、指導和管理。工作做到有安排、有要求、有記錄、有落實，有總結，每次檢查結果及時進行通報，肯定成績，找出差距，提出要求，限期整改。通過以上工作，使各工程項目的質量、進度等指標有了明顯提高，獲得了良好的經濟效益和社會信譽。
4、采取多種方式，狠抓人才培訓。
企業要發展，就必須依靠科學的管理體制和高素質的管理隊伍，因此，項目部十分重視引進優秀人才和對現有管理人員的培訓培養。努力造就一
支技術過硬，能吃苦耐勞，能擔當重任的施工隊伍和能勝任多項工作的復合型人才。年初，組織工程技術人員、管理人員實地考察、參觀學習。組織報考二級建造師等職稱工作。
以上是今年工作情況總結，我項目部能較好的完成各項工作任務，履行崗位職責。當然，工作中仍有許多缺點和不足，工作的創新精神還有待提高，有時遇到困難辦法少，實踐能力也需要不斷提高與完善。為此，我們將團結一致，在不斷的學習與實踐工作中，克服弱點、加強鍛煉、專注做事，全部精力投入到一個重要目標上，忽略干擾因素，想不成功都不可能。
年度總結報告3
一、教學方面
自己這一年細致的備好課，在上課之前就做好一切準備，這樣就能夠應對在課堂上出現的一切突發狀況，我會依據每個班學生的不同的狀況去變更和調整我的教學方法，不能做到對每一個學生都因材施教，就要做到不對不同的班級有不同的教學方法，讓學生能夠更好的學到學問。
在上課的時候我會留意同學們的反應，以剛好刻提示同學在上課時間細致的聽講，上課的45分鐘是我花了很多個45分鐘才準備好的，所以這幾特別鐘的時間是特殊的重要的，確定要提示同學細致的聽課，在發覺同學們分心的時候，就要剛好的提示他們，讓他們把留意力都放在學習上。
在布置作業時我也是花了很多的精力的，布置的作業是我細心選擇的，因為現在提倡給學生減負，作業的量不能布置的`太多，但又要達到作業的效果，所以在布置作業之前我都要一再的思索，這樣是不是能夠讓學生們鞏固好學問，才會把作業給布置下去。
我也會對學生的作業進行評價，好的作業就要表揚，沒有學生是不寵愛受到老師的表揚的，老師的表揚對他來說是一種激勵，不好的作業也要賜予適當的指責，要讓他知道這樣做是不對的。
二、個人方面
現在社會對老師的要求是越來越嚴格的了，所以自己也要不斷的去提高自己。在這一年中我時刻的保持著為學生著想的思想，帶著這樣的想法去完成我一年的工作，才能夠帶給學生更多的學問，才能夠讓學生提高自己的成果。今年我也在不斷的探討新的教學方法，希望能夠找到一種最好的教學方法，能夠適應當下的教學模式。我會始終在教學中探究，不斷的找尋到適合學生的教學方法，讓他們能夠更好的學到學問，這是我的目標。
今年的工作是很好的完成了的，我要為了明年的教學工作而努力了，希望明年自己能夠有更好的教學成果。
年度總結報告4
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間加入“廣東省名班主任蔣XX工作室”已經年滿兩年了�；仡欉@兩年在名師工作室的學習生活，我深深感受到這個集體給我帶來的歡樂與收獲。也許這兩年我并沒有值得夸耀的榮譽，但在工作室主持人蔣青老師及其他優秀的成員和學員的帶動、感染和幫助下，我能積極認真的參加了名師工作室的每一次活動，收獲頗多，開闊了視野，知識不斷更新，育人能力也得到了提高。同伴們好學上進、樂于創新、勇于開拓的精神給予我很大的動力，成長是一個過程，是一份快樂。兩年來我收獲了很多，同時也看到了自身的不足，現將兩年來的心路歷程總結如下：
時間飛逝，在繁忙和有序中20xx年悄然而過。回顧加入“彭正宏班主任名師工作室”這段時間的學習，我感受到了這個集體給我帶來的歡樂與收獲，也讓我在這個團隊中成長。這一年我并沒有取得值得夸耀的榮譽和成績，但工作室領導師及伙伴們好學上進、樂于創新、勇于開拓的精神給予我很大的動力，讓我在教育教學實踐的崗位邁著堅實的步伐。成長是一個過程，是一份快樂。一年來我收獲了很多，同時也看到了自身的不足，現將一年的工作總結如下：
一、融入團隊，分享智慧
工作室讓我有機會認識了一批有理想、有追求、有干勁、有智慧的伙伴。來自于市區幾所學校的老師們平時工作都很忙碌，但只要有機會碰面，大家都會十分暢快地交流，分享工作中的點點滴滴。同時，網絡成了大家溝通的便捷渠道。一個通知、一張照片、一條信息、一個問候，都讓我們覺得彼此離得很近。年輕老師的生機活力、骨干教師的沉穩睿智都是我學習的榜樣。
二、盡職崗位，提高能力
工作室同時給了我壓力和動力。我深知，能夠成為工作室的成員，既是一種榮幸，更是一份責任。把自己的崗位職責履行好了是根本，否則，示范引領是無從談起。一年來，無論是在學生處還是在教科室，我都能夠盡己所能做好每一件事。作為名師工作室學員，我也能按照導師要求制定了個人三年發展規劃和年度工作計劃、年度總結，建立了個人博客并上傳了相關資料。做好了工作室研修基地活動的組織工作，以及工作室文字材料的撰寫和收集工作。
三、走進書本，豐富思想
教師閱讀是專業成長過程中必不可少的一條途徑。一年來，我閱讀了教育教學理論書刊、時事政治報刊雜志以及一些文學方面的書籍。除了傳統的閱讀，網絡閱讀也成為重要的一個方面。回顧一下自己的閱讀過程，主要的閱讀對象有《中國德育》、《浙江教育信息報》、《紹興教育》、《職業》、《世界教育信息》等報刊及《幸福與教育》、《怎樣做中職班主任》等多本教育專著，做了相應的讀書筆記。
四、總結反思，不斷完善
一年來，自己在學習交流之余，也進行了一些總結反思，形成了一點小成果。個人課題《學困生心理輔導嘗試》蘭州市級學科教改項目一等獎，論文《學困生心理輔導案例》獲蘭州市教育學會論文評比二等獎。
不足之處：由于工作崗位的變動，對于學生的教育個案未能很好關注和跟蹤，對于德育管理中的現象和問題沒有很好的思考。
五、查漏補缺，努力方向
一直以來，我在實踐中不斷反思，不斷總結，找出自己的不足，明確了努力的方向，制
定了以下努力的目標：
1、在提高課堂實效性上下功夫，使學生在每一堂課中有更大的`收獲。
2、及時總結，加強反思的能力，將自己平時積累的經驗、有價值的思考、及時記錄下來，以便更快地提升自己的水平。
3、繼續增強自身素質的提高，增強業務能力，為明天的教育工作奠定更好的基礎。
工作室不僅為我們提供了提高自身素質的空間，也成為我們互相學習，互相促進的大家園。在這個大家庭里，我們找到了自己前進的方向，在這個大家庭里，我們體會到了互助共進的熱情，在這個大家庭里，我們更領略了名師的風采�！皳P帆起航，路就在前方！”在教育教學改革的今天，社會對教師素質的要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，彌補不足，開拓進取，我將用我的實際行動盡職盡責地做好工作，成為一名合格的工作室成員。
年度總結報告5
在緊張與忙碌中，已經參加工作兩年多，回首這兩年多的工作學習，我的感觸很多，現就以下方面做工作總結：
在思想上，加強個人教育理論與專業技能學習，為了提高個人教育理論水平，堅持學習《高等教育學》《大學教學論》等教育理論。針對職業教育的特點，學習《基于工作工程系統化課程開發與建設的理論基礎》，并形成了大量的學習筆記。
在教學方面，聽從領導安排，保質保量完成組織交給的各項工作任務，主要擔任了高職會計專業的《財經法規與會計職業道德》《會計電算化》《會計綜合實訓》、電子商務專業《基礎會計》、物流管理專業《成本會計》等課程的教學任務，累計工作量達1000個學時。在完成正常工作的同時，主動承擔兩期會計證的社會培訓任務，教學效果良好，深受領導和學生們的好評。
在科研方面，在完成正常教學任務的基礎上了，我全身心的投入科研工作，主要方向是進一步加深在自己專業方面的深度，撰寫實證論文《洛川果農參加農民專業化合作經濟組織意愿的實證分析-----基于XX縣的.調研數據》、《循環經濟發展中的綠色會計》兩篇(待發)，在學生工作方面，通過調研分析撰寫論文《民辦高職學生思想道德現狀分析及對策研究》一篇(待發)，此外，根據自己興趣愛好，發表跨學科論文《基于swot分析的傳統媒體生存策略探究》一篇。在這個交叉領域中，我收集了大量的資料，拓寬了自己的知識領域和視野，同時加深了對自己專業知識的理解。在教材編寫方面，參與編寫南開大學出版社出版的《財務會計項目化教程》項目十八"財務報表的編制"。為進一步申請科研立項打下基礎。
在個人發展方面，積極參與學院及系部組織的各種培訓，積極落實系部組織的聽課評課制度，積極主動聽取經驗豐富教師的公開課，通過教師之間的互聽互評，使我深刻認識到能夠把一個復雜的東西講得很淺顯易懂才是一個教師最高的境界。在專業方面，xx年五年參加了會計師考試，6月參加注冊會計師考試，20xx年11月通過了經濟師考試，此外，分別xx年在3月通過了職稱英語考試，5月通過了職稱計算機考試，已達到“雙師型”的要求。
在取得成績的同時我也感覺到自己知識的匱乏和單一，在以后工作中將進一步學習與提高。
在這期的工作中，我得到了整個教研室團隊的關心和幫助，沒有他們無私的幫助，我也無法獲得如此快的進步和提高，在此我一并表示感謝!
年度總結報告6
轉眼間一個學期就要結束了，進入學習部也有三個月了，記憶里面試還是昨天的事，總覺得自己還是剛剛踏入大學的孩子。仔細想想進入大學以來自己在學習部收獲頗多，學長學姐給了很多幫助無論生活還是學習，很開心這半年能在學習部和這么多的朋友一起度過。
本學期我們學習部一共舉辦了2場活動，從辯論賽到校園明星事跡報告會，我學會了很多。想想辯論賽的時候，我們只是做一些很小的事，可是那也是不容小視的，在這近十場的辯論賽里我一直算分，從一開始的緊張到最后一場的從容自己學會了冷靜，當自己的兩次分數算的不一樣的時候心里總是特別的'著急，總免不了有些的緊張，然后告訴自己慢慢靜下來認真的再來一遍。幾場辯論賽下來，我看著各個系的辯手們在舞臺上的唇槍舌戰精彩之極，自己也是很想上臺一展風采，只可惜自己實在太不行啦，那就幫學長學姐們辦好本次辯論賽吧，辯論賽辦的很成功，到最后一場的時候大家一起上臺合影無比的開心、激動。怎么說也是大家近一個月以來的努力。只是我覺得辯論賽的辯題有些沒意思，我想可以再大膽一些找些現在大家都比較喜歡的話題，有意思的話題。讓辯手們在臺上更激烈觀眾看得更精彩。
辯論賽過后我們部又舉辦了20xx年校園明星事跡報告會，記得第一次被學姐叫去看了報告會的彩排，自己對這些校園明星很是佩服，能拿到這么多的證書，說實話真的很羨慕，看了彩排知道他們背后付出的努力以及學長學姐為了辦好報告會的種種。知道辦一場報告會的不容易，但學長學姐們還是每天辛苦的跑前跑后，而且還要帶著我們這些大一的干事們很辛苦。報告會舉辦的很成功，大家也都為此付出了多多少的努力，這么多的人為了一件事而努力的感覺真的很棒。希望明年可以像晨晨姐說的我們能換一種方式進行校園明星的報告，以一種全新的方式讓全校同學都能知道校園明星，并為成為校園明星而努力，能讓大家更積極的去拼搏。讓大家的大學生活更精彩一些。
進學習部的三個月以來從大家的互不相識到現在的開玩笑、聊天一起玩，我們都多多少少的在成長、在變化。在這樣的一個大家庭里我們一起拼搏、一起努力。我們每周都一起開例會，學長學姐們說點事，然后一起聊天，那感覺真的很棒，我也珍惜這樣的生活，大家也都幫了我很多，我只想說明年來了我一定會更積極的去做好每一件事。我相信我們部還有很大的提升空間，每個人都從無到有，腦子里有了自己對學生會，對本部門的認識，活動也會辦的一次比一次成熟，一次比一次完美，每個部之間也會配合的更緊密，同學之間更團結，我相信我們學習部在老師在學長學姐的帶領下會越來越好，一系列工作會辦的越來越出色。
年度總結報告7
日程表里的20xx年度總結報告一致拖啊拖啊的，昨晚全班聚餐的時候突然就想起來了，糾結了會兒：20xx都已經過去好幾天，20xx的步伐早已邁開，貌似沒有意義再去回顧了那已逝去的20xx。但又糾結了日程表里那還存活的“20xx年度總結報告”字眼，想了想還是碼幾個字給自己一個交代吧。(PS：我是準備一早起來就寫這報告的，可是一覺睡到9點，起來、梳洗、洗衣、做飯，剛剛才吃下今天的第一頓飯，所以……)
學了一學期的什么公文寫作、文書學的，現在一看到什么“報告”、“總結”的就惡心，可是自己才疏學淺又想不出什么好點的題目，索性就惡心點繼續總結報告吧~
剛剛查看了自己20xx年的年度總結報告，寫得有點煽情，至于里面提及的20xx年的愿望貌似一個都沒有實現。什么六級啊、教師證啊，套用20xx年的流行語來說，真的就是浮云。
20xx年，大三，經歷了許多沒有經歷過的，也看清了許多不曾看清的，漸漸的不再那么憤青了，可是該囂張該強勢的時候我還是一如既往的囂張了、強勢了。我承認我神經質、我憂郁癥，心情好的時候玩什么都開心的要命;狀態不好的時候，都給我滾遠的!誰跟我叫臺我一巴掌拍死你!
20xx，先說說我最有感觸的工作部分吧。還記得去年過年的時候老爸和我說了這么一句話：就兩年學生的好日子好過了，你好好上學、好好玩，什么兼職的就別干了，老頭子我都養了你21年了再多養你兩年又不是養不起!”老爸的話我是聽了，但也沒有全部都聽進去。大三了，該立志考研的都天天泡圖書館、早出晚歸，某些人我還真的是大半年沒見到過了。我，漢語言文學(高級文秘)專業的，到現在我還沒搞清楚自己學的究竟是個什么東西!考研?笑話，我可不想研究甲骨文，更不想整天“青青子衿，悠悠我心”。20xx年我沒像大一大二那樣做些服務員之類的工作，而是選擇了做市場調查和會籍顧問(簡言之銷售)。
在天翼御品做DS上門拜訪這活真的挺累的，每天下午3點半之后坐33路半小時車到清涼那邊，然后到售樓部拎著很多房地產的宣傳冊和海報走進社區、爬樓梯、挨家挨戶的敲門，然后要求他們填寫姓名、電話和地址�，F在想想那個工作還真是難做，姓名、電話和地址都是個人隱私人家憑什么告訴你啊?我記得第一天的時候我是做的最好的，一個人做了36份也就是25元底薪加一份2元總共97元。用丁永華和孟孟的話說是我長的像好人，人家才愿意給我寫的。那次兼職我一共做了7天，一共500多點吧，具體不記得了。
可能是我運氣好吧，那次兼職我遇到的幾乎都是好人。讓我印象最深的是一個40多歲的阿姨，很普通的`一個阿姨，那天是我和孟孟搭檔，兩個女孩子晚上敲人家門其實是挺危險的。那天我們是要找麗華不知道幾村的，遇上個阿姨我們就問，我記得很清楚，她有一只眼睛是裝的義眼，可惜她也不知道。我們就繼續向前走了，過了好久，那個阿姨居然追了過來，她回去問清了路特地追過來告訴我們!當時我就感動的不知道說什么好。還有一次我是和丁永華搭檔，總得來說和男生一起還是比較不怕的。嘿嘿~那天下著小雨，為了早點完成任務我們兩個決定分頭行動。我上了一棟很破的樓一直到三樓才敲開了門：里面是兩個40多歲的男人在打牌，我站在門口鼓起勇氣開了口，很專業的報出了自己的身份與要求。他們聽了之后要我進去，當時有點小害怕，天已經黑了，死丁永華還在對面的樓里，這邊是三樓而且樓下都沒人。潛意識告訴我不要進去，我愣了十幾秒還是進去了。奶奶的，兩個老男人我還怕你們吃了我啊!我那一年的散打也不是白學的!不過老實說這時候我還是有點害怕的，手機的緊急撥號已經開開了。兩支筆一支給了他們，另一只在手里握得緊緊的。都說處女座的人喜歡瞎想而且喜歡玩最壞的地方想，我就是這樣，幸好后來的事情并沒有像我想的那樣發展。他們不僅很快的給我添完了單子還翻出手機又多給我填了好幾份，最后還問我要不要在他們那吃點晚飯。呃，是我的自我保護意識太強把人都想得太壞了?也許是的吧，這個世上畢竟還是好人多~
做完天翼御品之后好長一段時間我都沒有再做什么兼職。一直到這學期的10月份我實在閑的無聊了才又找了兼職。準備做做前臺的，很巧的是那個介紹人居然認識我，在做天翼御品的case時聽說過我做得很好，說我的口才適合做銷售，然后我就迷迷糊糊的開始了我的銷售生涯，還慫恿了曉露和我一起。
他們都說銷售這活你要是干得好你基本上干什么都沒問題了，很驕傲的告訴大家，我和曉露干了整整一個月，很正規的上了一個月的班。當然了并不是你們想的每天早上9點到晚上5點，我們是在世貿.香檳湖那邊的一家健身會所做會籍顧問，就在學校附近每天下午1點半到晚上8點半左右下班。做6天休息一天，老實說做這份工作不累但是有心理咨詢壓力，這大概就是他們說銷售這行磨練人的原因了吧。一個月，我就簽了兩筆單子，還有5個單子談得差不多可以了簽了�？偣矑炅�1400多點吧，記不清了(我對錢多少沒概念，呃，這個習慣要好好改改!)用他們的話說還是業績不錯的，但是我和露子還是選擇了離開。原因有很多，具體什么的我就不說了，可以告訴大家的是我們走的那天很多人也一起走了，整個銷售部就剩3個人。
好了，涉及社會的工作就說到這兒吧，接下來匯報下我在學校的工作情況，有關學生會的那些事。
從大一軍訓時和婷婷兩個人傻乎乎的報名學生會到今年大選結束過自己的小日子，我在學生會那兒一共混了兩年，在學生會兩年的時間，學到了許多，有意料之中的，也有意料之外。有人說的很對，能在這條道上混的都不是平常人，能混得有模有樣的更不是平常人。我，一沒姿色，二沒手段，脾氣還有點壞的小女生的確有點不適合混學生會。厭煩了那樣的日子，我選擇了離開。很慶幸，在學生那個舞臺我交到了很多可以視為知己的好朋友，譬如說小龍慧子、楊珊、邱文君、沈宏華等等�？剂壍臅r候我們一起吃了頓便飯，雖然好久不見，但是坐在一起還像是天天在一起的感覺真的很好。謝謝你們!我交朋友很簡單，誰怎么對我我就怎么對誰。不過婷婷說這樣不好，要圓滑點說不低昂什么時候就用上別人了呢!可是我偏偏就不是那種能忍的人，對某些人，姐姐我哪怕死了也絕不開口要你幫忙!有句話我一直記著“人不可有傲氣，但不可無傲骨!”
轉個話題，接下來說說我20xx的感情部分，雖然很不想面對但必須得面對。人嘛，就是要學會面對自己的弱點，那樣才會有長進。20xx年，有溫暖的親情、友情，就是沒有愛情。和宿舍的姐妹一起吃飯、逛街、搞怪的日子很快樂，吃老媽做的飯很幸福。有時候想想這樣的日子也真的不錯，做自己想做的事，不用24小時開機，想幾點睡覺就幾點睡覺。能余下很多錢買自己喜歡的東西、想請誰吃飯就請誰吃飯……
有時候還是會有點小傷心、小無助的，那天我一個人去食堂吃午飯，實在沒什么好吃的就去吃麻辣燙了。沒人說話我就玩手機，排隊的人也不多。這時候來了一女生和一男生插過來和我前面的一個女上說話，你們聊天沒事，我也沒說什么。快要到我時他們還不走，還一副就是排這的架勢，我就說了：“前面的到后面排隊去。”那女生竟然很傲的說了句：“我就插隊了，怎么著?”氣死我了，看著她那嘴臉我氣得半死，冒了句“請到后面排隊去，我是在你們前面到�！备叱眮砹�，她男朋友竟然也說了句：“我們就插隊了，怎么著?”我火大啊!奶奶的，物以類聚人以群分啊!對那女的就說了句：“你得瑟什么啊得瑟?你男朋友還沒我高呢!”說完把他們倆往后一推，我就到前面去了，終于他們閉嘴了。我那天沒帶證件，要是帶了把他們倆飯卡全收走!他們倆沒幸好沒不要臉到繼續站我前面來，要是真是那樣我也沒轍了。那頓午飯吃的我心里特難過：我為什么沒有男朋友呢?那小娘們長成那樣還在我面前得瑟!你不就是有個銼男朋友嗎?物以類聚啊!不說了，現在想起他們的得瑟樣還是一肚子的氣!
前幾天仔細研究了星座，處女座的我20xx年終于要轉運了，我只求煩心事少少，全家平平安安、開開心心就好。希望大家20xx年也開開心心、幸幸福福的
年度總結報告8
光陰如梭，轉眼間我來到杭州樂園這個大家庭已將近一年。這段時間里，在各位領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作，我秉承認真完成本職工作，努力學習，團結互助的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學習宋城專業知識，使個人能力得到了提升�；仡櫾跇穲@的工作過程中，我在思想上、學習上、工作上都作了自我批評，認識到了自己的不足之處，總結如下：
一、沒有樹立全局觀念，太過于個人化二、不善于溝通交流
三、在工作過程中，過于情緒化四、專業知識與技能還需要近一步提升
針對以上不足之處，為自己制定了新的'目標，希望能在新的一年里，改進不足之處，提升自己，努力工作，把工作做到最好。xx年工作目標如下：
一、堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，樹立全局意識，遵守公司的規章制度，服從領導的工作安排，樹立以“游客為重，以公司為重”觀念。
二、工作中，遇到任何困難與挫折，同事間應多多相互交流，相互幫助，提倡團隊合作精神，一起解決困難與挫折，樹立“杭州樂園是一個大家庭，杭州樂園是我家”的觀念，做到溝通與交流，()爭取把服務做到最好。
三、樹立良好的工作心態，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與游客的溝通，不要把個人情緒帶到工作中影響服務質量，努力做好公司形象的代表，為公司爭取榮譽。
四、加強自身學習，提高業務服務知識與服務技能，在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
年度總結報告9
x年度，我幼兒園認真貫徹執行國務院《民辦非企業單位登記管理暫行條例》精神，嚴格按照《民辦非企業單位年度檢查辦法》、《重慶市民辦非企業單位管理暫行辦法》等相關法律法規，積極發揮登記機關職能作用，嚴按程序辦理登記、變更等手續，按規定開展年檢及聯合檢查工作，保證民辦非企業單位自律、誠信、自我約束，規范、健康發展，具體工作開展如下：
一、完善組織機構建設和制度建設，在秀XX教委的領導下開展幼兒教育教學活動，定期舉行理事會會議，年初制訂工作計劃，對20xx年的工作進行總體部署，堅持鄧小平理論和"三個代表"重要思想，堅持科學發展觀，建立長效的發展機制。年終開展工作總結，就我園一年來的工作進行回顧，評定任務完成情況，總結經驗，吸取教訓，為我園以后的發展打下了更堅實的基礎。
二、不斷的完善自身條件，通過各方面來提高幼兒學生的滿意度。隨著我園的發展，幼兒學生的需求也越來越大，如何滿足幼兒學生的需求已經是我園發展的重點，而這重點當中，服務質量、校園環境）、硬件軟件設施是重中之重。為了朝這個方向努力，我園開展了教職員工的`禮儀培訓，從幼兒學生來園時的第一時間開始，到幼兒學生離園，讓他們能在舒適的服務環境中學習、成長。
三、繼續深入學習實踐科學發展觀，更好的服務于百姓。在去年總結的基礎之上，我園進一步拓展了服務方式和范圍，充分利用我園教職工這個很好的載體，給幼兒學生及其家長送去愛心，從而使家長朋友和幼兒學生得到了溫曖。進一步創新服務方式，讓家長朋友們、幼兒學生們更加的滿意，也讓幼兒學生學到了許多新知識。
四、財務狀況：
1、收入：全年完成收入X萬元，其中提供服務收入X萬元，比上年增長X%；其它與業務活動有關的現金X萬元，比上年增加X%。
2、支出：全年費用支出合計X萬元，其中支付員工工資X萬元，購買商品接受服務支付現金X萬元，比上年增加X%。
3、資產：總資X萬元，比上年增加了X%，流動資產X萬元比上年增加X%。固定資產X萬元，比上年增加X%。資產負債率上升X%。
4、資金來源及使用方面：因為我園是屬于民辦的，又是非營利性的，自收自支，并根據我園的收入，合理、有計劃的安排費用開支。把結余的資金用來添置設備和改善學校校園環境，以及其規模。
20xx年，我們是進步的一年，是收獲的一年，在前進的道路上我們獲得了更好的口碑，吸引了更多的幼兒學生。我園的全體教職員工將繼續努力，堅持以幼兒教育為中心，更好地為幼兒教育服務，努力創新，為廣大幼兒園兒學生提供更加優質的服務，為光輝而又偉大的幼兒教育事業做出應有的貢獻
年度總結報告10
兩個多月的時間匆匆而過，說長不長說短不短，經過兩個月的實習生活我對于教師這份工作有了基本上的了解，不論從班主任工作到上課，還是從管理班級到講授知識，我都從實習中學到了不少，還從指導老師那里學到了不少教學經驗，指導老師的諄諄教導使我得益非淺，從兩個月前的大學生轉變為一位實習教師，說實話還有點不習慣，經過老師的指導我的學習漸漸地開始了解老師的工作了，從聽課到學習，從備課到講授，我也在慢慢適應這份工作，終于要上課了，壓力是有的但要把它化為動力，由于是教初中生上課所以也沒有必要把教案寫得很詳細，隨興致發揮，想講什么就講什么，一口氣說下來，一節課的內容半節課就講完了，其實我很佩服有些老師的，能把一個那么簡單的問題，講上很長時間，看樣子這是做老師的必備條件，我還是要多學習學習啊，隨著實習的深入，我們也和指導老師到臨近的學校聽公開課，學習一下其他計算機老師的教學方法，從中我們也得到了不少益處，學生的管理真的是很難的，和他們親近一點，他們就無法無天，關系和紀律比較難平衡，實習生活在這樣的日子中井井有條地過完了，實習的結束對于我來說是既是一個結束，也是一個開始，對于我以后的求職也是一個不錯的經歷，在漫漫的人生路上，有很多第一次，有些第一次可能一瞬而過，可有些第一次卻會銘記于心，不同人對于它的看法也不同，有時候想想覺得真的是很奇怪，我一直還感覺著昨天我還是學生，坐在教師里面，講臺下邊聽老師講課，怎么一夜之間，我居然成了老師了，換成我站在講臺上面了，世事難料啊，第一次站在講臺上的感覺就是沒有感覺，上課前的'緊張一揮而去，使我全身心地投入教師的角色，站在講臺上的第一個好處，也是唯一的好處就是視野開闊，記得以前當學生的時候，以為老師在上面看不到，自己就可以在下面作一些看上去很隱秘的小動作，說實話，在我站上講臺前對學生之前，我也一直以為自己以前的那些小動作很隱秘，老師根本就不可能發現，結果等我自己真正成為老師之后，我站上講臺一看，一清二楚，中學時代的回憶又從我的腦海中浮現出來，有時候想想還是不要長大得好，過著無憂無慮的生活，多開心啊，但是人總是要面對現實的，就拿現在來說就業的壓力就擺在我們的面前，避無可避，教師這個職業我是還在考慮之內的，但是我還是想出去找一下我所向往的工作，我知道只有做過了才不會后悔，不要做事前怕這怕那，那你永遠也不會有出息，失敗是在所難免的，失敗的經驗也是經驗，而且是通向成功的經驗，我們應該從失敗中吸取教訓，成功的經驗和失敗的經驗比起來，失敗的經驗更值得探討，這一次的實習只不過是正式就業前的一次經歷，為以后的就業打下基礎，也會在我的記憶中留下美好的回憶！
年度總結報告11
各位領導：
同志們!
我是XXX，我參加工作來到咱們中國工商銀行西客站支行~~~已經工作了十年了，擔任大堂經理已經五個月了，作為一名大堂經理我深刻的體會和感觸到大堂經理的使命和意義�？蛻魜淼轿覀儬I業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經理是我們工商銀行對公眾服務的一張名片、大堂經理應有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐、大堂經理是我行營業網點的形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著我們工行的形象，因為我是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務的人，第一個幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出業務時、當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協商，為客戶著想，來合理地引導客戶辦理業務。由于我行地處城區列車站，流動人口比較多，因此，這里的客戶流動性大，現金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費、以及其他業務的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知，既不安全又費心。從我第一天在大堂工作，從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中，我的心態有了很大的轉變。剛開始時，我覺得大堂經理工作很累、很煩索，責任相對比較重大，但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作，每天坐在大堂經理的位置，為客戶答疑解惑就是我的`工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。
當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對，因為我已經熟悉我的工作和客戶需求了，在我開始大堂經理的對外工作的前夕，我花了大量的時間在熟悉所有業務，我學習了很多金融基礎的業務知識，如何儲蓄，開戶對公或對個人，怎樣密碼找回，掛失補辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，基金，網銀等業務，我都有了一定的了解并從中總結出一些要點，向不熟悉銀行業務的客戶解說，例如，在銀行辦卡的好處：ATM跨行取款收不收手續費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等，當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，他們都對我們的業務有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理業務，每當這個時候我都覺得很有收獲，并且十分高興。
如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協調起來，當我在業務上遇到什么問題他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業務的綜合程度，通過這幾個月的工作，我深深的融入了支行的企業文化中，融入了這個集體里。我發自內心的熱愛我的工作崗位，因為這個崗位非常適合我，由于我的性格比較熱情而溫和，所以當顧客提出問題時，我能很耐心的聽完顧客的疑問，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么?在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問題的過程中，我的業務知識量也得到了提高，而且也起到了分擔營業員壓力的重要作用。
我深知大堂經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。要對銀行的業務知識有比較熟悉和專業的了解，然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規范，而且還要處事機智，能夠隨機應變。這對于一個大堂經理來講，具有很大的壓力和挑戰性。但是我會在有限的工作時間里，大量的吸收知識與能量，散發出自己的光和熱，作為一個金融服務人，我感到非常自豪，因為我有較高水平的領導和親入一家很好的同事，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量，當一切事物都能從不能親力親為到可以得心應手時，生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我，最終成為一個優秀合格的大堂經理。
XXXX
20xx年7月24日
年度總結報告12
在公司領導的正確領導和大力支持下，我們xx公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發展，講執行，抓落實，公司全體員工團結一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務�，F將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經濟指標完成情況
1、銷售額：全年實現銷售額2334.7萬元，比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元，增長率為8%，其中外埠市場銷售額1190.6萬元，比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元，增長率為8.2%。
2、利潤：全年實現利潤180萬元，比計劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場實現利潤46萬元。
3、利潤指標分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲，xx年木材價格每方比去年同期平均增長120。5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬元，影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度，力求擴大市場
年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標，在經營工作中強化銷售人員服務意識，為客戶提供人性化服務，定點定人服務老客戶和開發新市場，取得了良好效果。
（一）xx市場
在保證質量的前提下，為客戶提供更人性化的服務，客戶滿意度明顯提高，增強了客戶的忠誠度，為企業穩定發展奠定了良好基礎。
�。�1） 以高質量、低價格、優服務，穩定了政府機關、各企業及其它中小客戶。
�。�2）繼續走聯合之路，利用我們在規模上的優勢為其他小型木器廠加工板材，以達到互利互惠。
（3）積極開拓市場，開發了本縣六大機焦企業為新用戶，擴大了銷售范圍。
�。ǘ﹛x市場
xx木業公司的xx市場的開發工作取得進一步發展，市場需求量增大，新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品，優質的服務為我們贏得了良好的企業信譽，對這些周邊地區產生一定的影響力。
三、車間內部管理
作為銷售工作的堅強后盾，車間內部從各個角度，強化了內部管理：
�。�1）規范生產管理
車間領導小組響應廠部號召，實行“定崗”、“定員”、“定編”，強化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項準備：一是對車間各班組 、各工序進行了摸底，測算。二是帶領職工“走出去，請進來”，學習同行業先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠部定崗定員號召，實行減員增效，將6名職工調往人才流動中心，對在職職工有很大觸動，為車間進一步強化管理，提高生產效率打下堅實的基礎。
�。�2）質量管理工作
在生產經營過程中，我們注重產品質量的穩步提高，取得了較好成效。xx年xx月xx、xx號兩天順利通過了xx質量認證中心第二次復審。通過認證工作，有效的控制了產品質量，使得生產質量管理工作更加系統，基本上實現了全年無重大質量事故。
�。�3）環境建設
根據木器生產的行業標準，嚴格執行公司及下設科室的環境建設行為準則規范要求，注重人文素質培養，通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養，使職工伴隨著創建學習型企業的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。
�。�4）安全、文明生產
車間始終把安全生產放在首位，經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式，使《安全生產法》、《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產，我們制定了xx木業公司安全生產應急預案，補充完善安全操作規程，對職工堅持每天的班前、班后會教育，取得較好效果，實現了全年無重大安全責任事故。
�。�5）設備改造和引進
在全體技術人員的努力下，完成新生產機組的.安裝和舊機組的改造工作，在公司領導的大力支持下，積極引進質量檢測設備，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產品質量的穩步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作，增強干部職工的凝聚力
xx年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業發展動態，與企業相互融合，達到共同發展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動，如職工大會、慶“三.八”婦女節拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動，通過這些活動培養了職工高度的集體榮譽感，使企業職工形成一股強大的合力，有效的推動了企業發展。
五、存在問題和不足
�。�1）由于歷史原因，職工的市場競爭意識不強，缺乏危機感。
（2）職工隊伍基本穩定，但生產效率相對低下，職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續加強職工隊伍建設，通過思想教育與技能培訓等方式，強化職工的整體素質，以解決現存問題。
（3）產品質量還存在不穩定的情況，對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。
xxx年是成功的一年，奮斗的一年，也是經驗與教訓并學的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績。xx年我們會一如既往的努力，為xx木業公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
年度總結報告13
20xx年即將逝去，這是我步入昌達公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現場人員的工作能力和素質，保持以學為主的謙虛態度和本著以公司利益為出發點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經驗教訓，更好的開展今后工作，現將具體情況匯報如下：
一、提高個人修養，端正做人做事態度。
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領導的教導，不斷加強自身思想道德修養，端正做人、做事應有的正確態度，為自己各項業務工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業知識學習，提高處理技術業務工作能力。
工作之余，我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關注國家、省及其他各大煤炭網站，及時了解掌握相關法律、法規的頒布與煤炭行業動態，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開展打好扎實基礎。
三、對待現場工作的`態度。
將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質量，在遇見問題的情況下，及時與領導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發情況，堅持以公司的利益為出發點，以公司利益的最大化為目標，以公司的規章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率？
要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現實存在的巨大問題又看公司的發展潛力和發展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔負著樹立公司形象和義務，而這個責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來昌達煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發展。
年度總結報告14
20xx年秋季，湖北省普通高中新課程改革正式拉開了序幕。乘著湖北省新課改的東風，我校20xx屆高一年級在以南學中校長為首的新一屆領導班子的帶領下，認真遵照湖北省課改精神和市、縣教育局的要求，全體師生投身到了這場轟轟烈烈的教育改革大潮中。一年來，我們認真學習了《湖北省普通高中課程設置方案（試行）》等綱領性文件，反復領會新課程改革精神和核心理念，在教育教學工作的具體部署和管理中，本著“積極參與，穩妥推進”的原則和“一切以學生的全面、可持續發展為本”的指導思想，圍繞學�？傮w工作目標，結合我校實際情況，腳踏實地，繼承傳統，大膽探索，并進行了一些嘗試，從而使新課改在我校得以順利實施。在整個實施過程中，我們積累了些經驗，留下了教訓，經歷了痛苦，存在著困惑。現將我校（年級）一年來新課程實施過程中所做的工作做一簡要匯報。
一．實施準備階段
�。ㄒ唬┏闪凰畬嶒灨咧姓n改小組，擬定我校新課改實施系列具體方案，確保新課程正常有序地開展實施。
20xx年暑期，學校成立了以熊偉校長為組長的課改小組。接著，在熊校長的直接帶領下，年級牽頭組織高一各備課組的骨干教師認真學習湖北省的課改實施方案，學習并借鑒全國其它省份課改經驗，根據我校實際，擬定了《浠水實驗高中課程改革實施方案（試行）》、《浠水實驗高中課程設置方案（試行）》，《學生指導手冊》、《學分認定實施辦法》等十二個具體實施方案。根據這些方案的指導思想，高一年級制定了新學期具體的管理措施和工作計劃，確保了新課程正常有序地在我校的開展進行。
�。ǘ┲﹂_展了新課程師資隊伍的培訓
教師是新課程實踐的主體，是最關鍵的課程實施者。高中新課程實施的成效從根本上說，取決于廣大教師對新課程的理解與實踐。為此，20xx年暑期，學校和年級組織進行了系列新課程教師培訓。
1、組織管理者隊伍和骨干教師隊伍的培訓。在暑期，學校主管教學的校、處干部、高一年級負責人、各備課組組長、骨干教師和班主任先后參加了了省、市和校級等不同層次的新課程理論培訓學習。
2、依照“先培訓后上崗，不培訓不上崗”的原則，組織20xx屆高一教師進行了為期一個月的全員培訓。培訓的內容主要包括兩大塊：通識培訓和學科培訓。通過通識培訓，全體教師深入了解了高中課程改革的背景、意義、指導思想、目標任務，高中新課程的教育理念、結構、內容和實施策略。學科培訓包括學科課程標準培訓、新教材培訓和專題培訓。培訓的方式采用了網上專修，集中學習，自主學習、分組討論和交流等方式。通過觀看課改專家的系列講座，學習《湖北省普通高中新課程實施方案》、《課程標準》和新教材的培訓，全體高一教師開闊了眼界，更新了觀念，認識到了新課程“新”在何處，了解和掌握普通高中學科課程標準，掌握了新教材在編寫思路、結構、內容和要求等方面的新特點以及相關教學方法、評價方式等，為新課改在新學期的開始實施做好了充分準備。
二．實施階段
新學期一開始，我們按照學校工作的總體部署，精心制定好年級工作計劃，嚴謹、扎實、細致、創新地抓好教育教學管理，積極落實新課改實施方案。
德育方面，為了落實普通高中新課程背景下的德育工作新目標、新內容，一年來，年級以愛國、愛校、愛班、愛師、責任感和誠信教育為主線，教育學生如何做人；以班風學風建設為突破口，規范學生的言行，凈化學習生活環境，增強學習氣氛，培養學生良好的生活習慣和學習習慣；以豐富多彩的活動為平臺，培養學生的集體榮譽感和責任感。其中，以養成教育為重點、以情感教育為紐帶，狠抓常規落實,養成良好的學習習慣，抓好初高中的銜接。同時，為促進學生的全面發展，年級以班會、晨會、講座或觀看視頻等形式，組織進行了學生的安全教育、法制教育、誠信教育、審美教育、心理健康和生理衛生教育等等。所做主要工作如下：（1）新生入學教育，包括軍訓、學習《浠水實驗高中學生一日常規》 《中學生日常行為規范》等、新課程培訓介紹；（2）選拔、培訓年級學生會、班級學生干部；（3）制訂了班級管理十條建議和有關學生違紀的三條禁令（紅線）；（4）加強學生的自我管理，積極調動和指導學生參與年級管理，設計班務日志，每周反饋各班紀律、衛生、學習等情況，一周一通報，強化日常常規的管理。（5）舉行了“三管七不”和在校期間學生“禁止攜帶和使用手機”簽名活動；（6）協助政教處，在寢、教室進行了多次管制刀具清查，消除安全隱患。并邀請縣公安局法制科干部來校為學生做了兩場法制講座；（7）結合新生軍訓，學生實踐周，并利用節假日等時間，組織和布置學生進行了社會實踐活動、社會調查和社區服務，引導學生關注社會生活，培養了他們的社會責任意識；（8）發揮榜樣示范作用。一是邀請已經畢業的優秀同學做報告，讓同學們從他們的成功經歷中汲取有益的啟示，二是樹立身邊的先進典型，讓全體同學學有方向，趕有榜樣。（9）每次月考或期中期末考試之前，以聚會或班會的形式對學生進行了誠實做人，誠信應考，端正學風，嚴肅考紀的教育。（10）多次組織觀看愛國主義影片；（11）邀請本校心理咨詢師王凱老師做了“如何適應高中學習”、“正確處理男女同學之間的關系”的主題講座；并由年級女生輔導員南策林老師組織了兩場有關女生生理和心理的專場報告。（12）20xx年春季，全省普通高中學生綜合素質評價統一到湖北課改網網絡平臺上實施。高中學生每學期完成一次綜合素質評價。按我省高中課改方案設計，綜合素質評價包括道德品質與公民素養、交流能力、學習能力與學業成就、體育與健康、審美與表現、個性與創新等六個方面的內容，根據這些要求，年級制定出了《浠水實驗高中學生綜合素質評價標準》，根據這個標準各班已按學生自評、互評、班主任評語、班級審查、年級審查、學校認定等六個方面的程序進行了一次綜合素質評價，并已真實完整地上傳到湖北課改網學生個人電子成長檔案袋。同時，班主任已指導學生收集和保存日常學習和生活中具有典型意義、個性特色的重要實證性材料，建立學生個人成長記錄袋，準確地反映學生的成長過程。
新課程的培養目標是進一步提高學生的科學素養，滿足全體學生的終生發展需求。新的高考又注重考查學生的綜合素養，而綜合素養的提高靠的是全面實施課程計劃。新課程無論怎么“新”，課程改革無論怎么“改”，教學質量仍然是我們的生命，高考仍然是我們教育教學的風向標。為了使新課程的實施和三年后的高考能有最大的交集，在過去的一學年中，我們在課程設置、教學管理和課程評價等方面始終不忘“積極參與，穩妥推進，瞄準高考”的原則，扎實有效、大膽創新地開展了新課程實施的系列教學工作。
1．在課程設置方面，在高一上學期，按照湖北省新課程實施方案的要求，我們開設了語、數、外…..體、音、美、研究性學習等14門必修課程。高一下學期雖然進行了側文側理分班，但課程并沒有減少只是在具體課時設置上文理有個側重而已。
2．教學管理方面
�。�1）集體備課常抓不懈，貫徹好備課組長負責制，全組一盤棋。新課標、新課程、新教材是我們面臨的全新的考驗，加強備課組建設，發揮集體教研和備課，匯聚集體智慧的作用顯得尤為重要。為此年級制定了制定了《高一年級備課組工作細則》和《浠水實驗高中高一年級教師教學常規管理辦法》，規范和強化了各備課組教師的集體備課。一年來，依照細則各備課組已基本形成了“個人備課—集體備課—主備說課—集中討論—完善個案—公開課—評課”的教學模式。每一備課組年級均設一名年級干部蹲點，年級組每位組長堅持每周下班隨堂聽課。每周每組確定一主備人（公開課主講人）。各組集體備課、公開課、聽課、評課等活動情況，每周年級均通過幾種途徑（巡查、學生反饋、上交相關此材料等）進行考查并詳細記錄在案�？傮w看，各備課組都已形成齊心協力、團結合作的工作風氣，集體備課分工明確，認真到位，教研氣氛濃厚。（2）課堂教學狠抓精講精煉。緊扣教學大綱和新課標要求，精選課堂教學內容，講要精，重在練。增加學生的活動和參與程度。要求教師上課提高激情、增加趣味、啟發學生，不斷改進課堂教學方法，打造“先學后教，當堂訓練”的高效課堂模式。（3）落實分層教學、分層練習。本著打好基礎、關注每一個學生的原則，作業實行分層練習，目的使不同層次的學生各有所獲。周測周練要求選好題目，全收全改，及時發現學生的掌握情況并加以反饋。大型考試后及時做好試卷和成績分析，找出教學中存在的不足。（4）兩個學期中，各備課組圍繞新課程先后開展了組內的研討課、骨干教師的示范課、青年教師的達標課的講授活動，還舉行了青年教師課堂教學比武。一課多講，一人多講的教研活動在各組競相開展。（5）把培養青年教師作為教學工作的著重點。高一教師隊伍中有許多大學畢業生和新進教師，因此，我們始終高度關注青年教師的成長工作。開學初，對新進教師進行了座談、培訓。同時，結合學校教研室的工作部署，年級組織所有新進教師逐一講授了一堂過關課并進行了考核評定。組織實施了師徒結對，發揮骨干教師的`傳幫帶作用，并對“師”的“指導”和“徒”的“學習”提出了具體要求。（6）20xx年秋季，制定了《高一年級英語數學學科分層教學實施方案》。十月中旬，高一全體學生開始進行了英語和數學兩學科的部分時間的分層學習。首次進行走班教學模式的嘗試，并取得初步效果。（7）研究性學習首先在高一年級語文學科開始嘗試實施。整個過程為：確定以《論語》作為研讀對象——制定《關于《論語》研究性學習實施方案》——學生在老師的引導下背誦和研讀《論語》——開題。確定研究論題——學生選題并分組分工實施研究——結題。研究結果展示與評價。目前語文組研究性學習正處在學生各研究小組在導師的指導下撰寫研究性報告階段。許多小組已將總結報告上傳至湖北課改網學生個人電子檔案中等待老師和學校的最終評價。語文組的先行為今后研究性學習在其它學科的全面鋪開實施積累了寶貴經驗。
�。�8）組織高一全體學生進行了4次黃岡市統一舉行的模塊修習考試，對考試未及格的學生組織進行了兩次補考。
（9）按照《湖北省普通高中課程設置方案（試行）》文件精神，年級制定了《浠水實驗高中學生發展性評價手冊》并發放給所有任課教師，要求全體教師嚴格遵循在新課程理念下對學生進行發展性評價的原則，依照《浠水實驗高中學分認定辦法（試行）》，結合學生的學習過程表現、平時作業完成情況、平時學業水平測試成績和模塊結業考試成績等，按一定比例和程序，對學生的學科學分進行4次嚴肅、科學、公正、公平地認定，并及時公示學分認定結果。補考后仍未獲得學分的學生年級均告之其家長。（10）組織進行了系列學科競賽和其它課外活動。其中有語文組舉行的“迎中秋，慶國慶”詩歌朗誦比賽、數學和物理組組織的國家級比賽的初賽，英語組的英語單詞記憶拼寫比賽和學校組織的藝術節活動。（11）.加強校際間合作。“他山之石，可以攻玉”，新課程，新教材，新理念，新教法，有許多東西需要我們去學習和探究。我們不能閉門造車，必須走出去學習。期間，學校先后派老師到南京、武漢、海南、陜西等地外出學習、聽課。把別人的經驗帶回來，并傳達落實到我們的工作中去。
以上是一年來，在新課程實施過程中我們所做的一些主要工作。
三．新課程實施過程中存在的問題和困惑
�。ㄒ唬┰u價制度如何操作、落實
新課程評價制度是課改非常重要的組成部分，但在目前的教育環境下，想把評價制度落實到位，可謂困難重重，因為我們面臨著操作上的諸多的矛盾。如新課程評價制度與已有的應試教育評價體系的矛盾，參與改革的實踐者（校長和教師）與具有評價權的評價者（教育行政部門、社會、家長等）之間的矛盾等。再加上新課改評價制度強調采取“評價貫穿于教學實踐與研究全過程”的策略，特別注重過程評價，而傳統評價只注重結果，這給新課程的實施帶來了諸多問題。具體說來有以下幾點：
1、新課改的教育評價由側重甄別轉向側重發展，對學生的評價更多的是學習過程中的評價，而學生發展過程評價中的很多方面都無法通過考試的方式加以考查，更難以用量化的方式進行準確客觀的描述，這就給老師的具體操作帶來了難度，即使有評價結果，效果也未必理想。許多評價仍流露于形式。
2、對學生個體綜合素質的測評，尤其是對學生在非認知因素、思想道德品質、心理健康水平等方面的測評，缺乏科學有效的技術手段；教學評價指標體系的設計缺乏堅實的科學依據，操作性差；評價體系過于龐雜，影響評價的信度和效度。
3、家長強烈追求分數的愿望，使教師和學校課改背負沉重的思想壓力。學�！耙苑秩∪恕钡挠^點與新的人才觀錯位，教師以“成績論英雄”的現實與新的教學觀錯位，社會、家長的以“升學率看學校”的現實與新的教育觀錯位。顯然，這些傳統的觀念對課改考試評價制度改革形成了巨大的社會阻力。
�。ǘ┱n堂教學如何體現課改精神
1、課程的開設與高考模式對應的問題
20xx年我省拉開了新課程改革的序幕，3年后的我省到底采用哪種高考模式仍不明朗。面對新的教材和教學內容與原有教材發生較大的變化，如何把握好深度、廣度；怎樣解決好課時緊張與知識延展之間的矛盾；如何解決客觀存在的追求升學率使新課改理念的實施、提高與高考成績之間形成的矛盾。這些都是新課改與高考銜接之間存在的問題，目前難以找到有效的結合點。顯然高考制約著新課程改革實施的力度。
2、課堂教學與學生個性發展的銜接問題
由于傳統思想的影響，目前的課堂教學模式雖然較以前有一定的變化，但與新課程的要求還有很大的差距。如何在教學中使學生建構新的學習模式，形成完整的知識體系，提高學生的學習能力；如何使課本知識與生活實踐有機的結合并應用到生活中去，或用課本知識去解釋生活中的現象；如何在教學中關注每位學生的發展、教會學生學習，對不同類型的學生制定不同的學習方法和學習內容；如何在課堂教學中充分發揮現代教學手段的作用，改進知識內容的呈現方式，進而提高課堂效率等教學中的一系列問題還需要進一步探索。
3、國家課程與校本課程的設置問題
我們現在的課堂教學主要是以國家規定的課程為主。而新課程改革要求建立國家、地方和校本三級課程體系，在實施國家課程的同時要開發校本課程。以我們現在的客觀情況，在如何開發校本課程資源，形成完整的課程體系，特別是校本課程開發怎樣才能與發展學生能力、開拓學生知識面、提高學生高考能力相結合等方面，我們一無經驗，二無借鑒。
4、課程教學與教師素質之間的矛盾
教師是新課程改革的主要實施者，教師能否適應新課改的要求，關系到教師將來的工作崗位，更關系到學校的發展。因此學校應積極營造全員參與課程改革的氛圍，全體教師都要燃起參與新課改的熱情，努力提高自身的文化素質。但目前不但氛圍不濃，老師的參與意識也不強。對新課改，僅高一的教師有一定的認識，但認識也不到位。并且就高一看，存在著學科與學科之間、教師與教師之間水平參差不齊的現象，由這支隊伍完成高一到高三的教學相當困難。另外，新課程改革著眼于教材、課堂的操作層面，但如何搞，怎樣搞，搞到什么程度，學校如何評價教師，對這些問題教師困惑，年級也困惑。由此，因教師素質不高，加上教學設施的限制，新教材的教學理念難以得以充分地體驗、體現，對新課改的精神理解不到位，對教材的實質掌握不到位，對教學內容深淺把握不夠、寬廣拓度處理困難等現象，在課堂上屢見不鮮。
5、學習方法、高考備考反映在教學進度方面的矛盾
教學中學生主動參與到學習中去，進行自主、探究、合作的學習，多數情況下出現了教學內容與教學時間嚴重對立的現象：一方面新的學習方式要求學生自主學習，教師通過創設教學情境，讓學生感悟知識的發生、發展過程；另一方面課程量大，教學任務重，講多了講難了，趕不上進度，講少了講淺了又達不到要求�？傮w體現為時間越來越少，教學內容多，教學時間緊，學生學習科目多，任務重，學習蜻蜓點水，沒有時間訓練、落實、鞏固。教師為了趕進度，沒有辦法回到過去的老路上去。
6.缺乏與課改教材與教學相配套的難度和量都適中的學生訓練資料。目前，市場上資料繁多，但都是訓練量大，難度偏高，每天幾科作業布置下去，學生整天埋在作業堆里，苦不堪言。用這些資料要慎之又慎，更何況我們的備課組每學期在選訂練習資料時竟是局外人，要解決！
8．我們的學生從小學到初中都是填鴨式的傳統教學方式“教”出來的，許多學生在新課程倡導的自主學習，自主探究的課堂上他們不主動，不參與。教師該怎么調動？
9．資源匱乏
社區資源的匱乏、學校硬件設施的暫時不足、專任教師的不到位，通用技術、社會實踐活動、體育與健康、校本課程開發等只能停留在低水平上，難以大張旗鼓或根本無法實施。許多實驗仍是在黑板上做。
�。ㄈ⿲W校管理及資金投入與課改不能匹配
1、以人為本，尊師重生。新課改要求一切管理以“以人為本”，開放管理，走向社會，這與當前學校的封閉式管理相矛盾。
2、學校對課改年級的投入與當前課改中教育教學中的實際需要存在矛盾。社區資源的匱乏、學校部分硬件設施不到位都制約著課改的順利進行。
3、學校發展過程中缺少專家支撐體系的指導，更多的是自己摸索實踐。如何建立一支強有力的課改指導機制，使其對學校和教師進行經驗指導，刻不容緩。
四，后期工作思路
1、在實施新課程教學中，以課堂教學改革為重點，積極探索新課程的教學改革，切實推進教師教學方式和學生學習方式的轉變，倡導自主、探索、合作的學習方式，引導學生在發現問題和解決問題的過程中探究知識的意義，努力提高教學質量和效益。促進信息技術與學科課程的整合，逐步實現教學的組織管理方式、教學內容的呈現方式、學生的學習方式、教師的教學方式和師生互動方式的變革。
2、建立并逐步完善學生選課指導制度，促進基于模塊的課堂教學改革。探索適應新課程需要的教學組織形式，逐步建立與新課程理念相適應的普通高中教學管理制度。教學中，組織論證教學模塊的教學順序、前后銜接要點，確立教學重難點，優化教學。
3、建立學生學分管理制度。我們根據課程方案的學分要求形成學年學分分配表。遵循客觀、公正、透明的原則，嚴格學分認定的標準、程序、規范操作過程，嚴禁學分認定中的營私舞弊、弄虛作假作為。近兩年我校學生學分認定通過率較高，其中優秀率（A等）人數較多，從而證明了我校新課程教學效果明顯。
4、加強學校教研組織的建設與重組，建立以校為本的教學研究制度，建立健全課程發展的專業咨詢、指導和進修體系。組織并引導教師及時解決新課程實驗中遇到的困難和問題，真正使新課程的實施過程成為教師專業成長的過程。經常聘請專家學者來校講學，請外地優秀教師來校上示范交流課。與此同時，還經常選派教師去外地學習觀摩，吸取先進，增長見識。學科教研組活動中大家研究新標準，分析問題，反饋意見，解決問題，注重青年教師培訓，以提高教師整體教學研究水平的提高。
5．積極利用開發課程資源。充分利用學校圖書室、閱覽室、實驗室、多媒體教室和規范化體育操場等場地和設施設備等多樣性課程資源，因地制宜開發新課程資源。
6．進行評分與考試制度的改革
�。�1）探索高中學生發展性評價體系，建立學生學業成績與成長記錄相結合的綜合評價方式。根據《湖北省普通高中實驗年級學生學業成績測試和學分認定指導意見》及《普通高中學生綜合素質評價手冊》，學校給每個學生建立學籍袋和成長記錄袋，改進考試的方式，減少次數，構建發展性的評價制度和科學有效的教學質量監測體系，注重培養學生的能力，大力推進素質教育。
�。�2）建立促進教師專業發展的評價制度，全面、科學、準確地評價教師教學工作，將教師教學工作評價與教師專業發展評價統一起來。通過評價，促進教師提高實施、開發、創生課程的能力，發揮評價對實施新課程的促進作用，努力營造實施新課程的學校環境和社會環境。變過去的一味看成績，而變為現在看綜合發展的評價模式。
總而言之，在新課程實施的過程中我們已取得一定的成效，但也遇到了許多困難和困惑。但是我們相信我們敢于做“第一個吃螃蟹”的人，我們將進一步更新觀念，堅定信心，增強意識，克服困難，在各級主管部門的正確領導下，在各位專家的悉心指導下，把我校的課改工作做實、做優，為深化素質教育、培養社會主義建設優秀人才做出應有的貢獻。
20xx.7.20
年度總結報告15
一、各項經濟指標的完成狀況
1、全年施工面積xx萬平方米，竣工xx萬平方米，產值xx萬元，納稅xx萬元，納稅位于全縣第xx名。x月，董事長劉勇和總經理張建濤同時獲得“富民興莘”勞動獎章。
2、職工工資發放12月，全年總額xx元，比去年增加了12%。為職工足額繳納社會養老保險金、工傷、生育保險、失業保險、醫療保險，全年總繳納xx元。
3、全年在建工程33處，按工程合同要求質量等級達標率100%，竣工20處，竣工驗收合格率100%。
4、我公司承建的xxC區1、2號樓被評為市級安全優良禮貌施工現場，xx苑3號樓被推選為全省建筑業安全禮貌施工綜合樣板工程。
5、農民工工資及時發放，無拖欠現象，無因拖欠工資上訪投訴現象。
6、全年無重大質量安全事故發生。
二、工作目標
今年是我公司成立xx周年，是公司發展至關重要的一年。在認真、按時完成和局黨委簽訂的工作目標和各項經濟指標的基礎上，另外公司領導群眾研究決定，拓展經營項目是今年工作目標的.重中之重。
公司多方籌集資金，成立了莘縣新興節能建材有限公司，公司原有車間xx平方米，金屬、節能門窗生產經營正在有序進行。計劃新上項目節能塑料建筑模板已經啟動，已建成標準化車間xx多平方米，今年計劃再投資萬元，擬再建車間xx平方米、辦公室xx余平方米，生產設備已訂購，3月上旬將進入安裝調試階段。預計年產值萬元。
總之，任務繁重，目標艱巨，公司上下將更加緊密團結，以良好的精神狀態、昂揚的斗志、必勝的信心，為順利完成各項工作目標、實現公司跨越式發展努力拼搏！
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