個人年度總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們好好寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的個人年度總結，希望對大家有所幫助。

　　個人年度總結 篇1

　　我是xx年9月有幸被ad錄用，在ad進行培訓。于10月8日正式到上海就職，至今已有四個多月的時間。

　　上海ad財務部目前只有夏部長和我兩個人。所以，我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業務多，我一兼數職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作，在短時間內就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務工作。

　　財務部一直人手較少，而且我們沒有獨立的辦公室，一間辦公室內安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。

　　由于上海公司是籌建階段，工程、生產、后勤需要的資金量巨大，每月的現金流量就有上千萬。雖然現金流量巨大而繁瑣，但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。

　　今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設備的生產階段開始展開。隨著業務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施，即采用新中大a3財務軟件，雖然系統開始不是太穩定，但工作的高效率已經體現出來。這為我們節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

　　財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統計、稅務等各部門有關資料的申報。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。

　　三個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤充滿信心——我堅信自己不是銹鐵！

　　一、工作表現以及學習進展

　　1、工作表現：通過這些天的學習和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會，使我明白沒具體的實踐經驗，一切理論都是空談，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是：對于人與人之間的溝通、合作、協調有了新的體會，要想做好工作，首先要學會怎么樣去做人。在跨入上海江河幕墻系統工程有限公司財務部的那一剎那，那種工作氣氛讓我懷有對正式投入工作的極大渴望，終于在領導的安排下，我接下了幾個剛剛開始施工的`項目。對于一個一直處在實習中的人來說，這無非是一種賞賜、是一種運氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺。既然領導給我提供了這樣好的平臺，我也努力把握了這次機會，開始正式全面地接觸項目上的種種財務工作。在陳君老師精心的輔導下，在我的腦海里對項目會計的工作有了整體的認識，了解了項目會計核算工作的程序，不僅學會了如何處理各種單據，而且對與會計工作的控制和管理有了一定的認識。會計工作并不是簡單的核算和事后控制，更重要的是管理與控制工作，對于項目會計而言，要學會如何發現成本控制的漏洞，然后找出預防方法。這三個月的時間里，我能嚴格遵守公司的各項規章制度，準時上下班，從不遲到早退。遇到問題總是第一時間把它解決好，處理掉。在周邊的同事的幫助下，我明白了很多實習時一直糊涂的問題，能主動積極的承擔責任，虛心請教自己不明白的問題，收獲很多。

　　2、學習進展：

　　（1）、經過這段時間的學習，使我對nc系統有了深刻的認識。在處理單據的時候，首先應該在腦海里思考該單據對應的會計分錄是什么，然后在nc中進行處理制單，檢驗與自己所想分錄是否一致，如此一一對照，讓我在學校中的所學，不會因智能的會計軟件而荒廢。在處理各種單據的時候，讓我知道作為一名財務工作者一定要細心再細心。例如，在處理存貨模塊的單據時，材料出庫單據應該注意的問題就是，要看每張單據的收發類別，根據具體的收發類別做出相應的憑證。雖然在這過程中遇到過無數個問題，但是在我的指導老師的陳君的教導下，總是能夠輕松的解決。一定要注意：

　　1、公司轉出必須與工地收原材料一對一對的做，生成憑證是有調撥材料的話，必須要做出庫調整單將其調平，因為調撥材料科目無余額，是一個中轉科目。

　　2、車間領用材料在成本計算生成憑證時，應該將“輔助核算”中的部門根據單據的信息填上，計入制造費用。

　　3、在成本計算無單價時，首先要在出入庫流水賬中查詢單價，將出庫單價填入再進行成本計算。在這些工作中一定要細心，不能有絲毫馬虎。除此之外，鋁錠調價的處理、發票的查詢、調撥材料的調整處理、憑證審核和各種單據的錄入和審核等等都要仔細，認真。顯然對于這三個月時間的工作，已經使我在處理日常工作顯得很輕松，對自己的所有的工作任務以及如何處理項目事宜有了熟練的掌握，也證明了自己可以獨立的去完成自己的工作，順利的處理好項目上的各種事宜，所以這一系列的工作為我在上海江河幕墻系統工程有限公司正式工作打下堅實的基礎。

　　（2）、雖然說自己的崗位是成本會計，但是在試用期間里，我也自己學著做費用的工作，向費用的老師趙莉、鄧娜虛心的請教著，老師對我都很好，總是不厭倦的回答我的問題。當我想親自去接觸具體的費用工作時，她們總是支持著我，教我怎么做費用的賬，然后就讓我親自上陣去做各種各樣的單據，漸漸的自己也基本上能夠獨立去完成，日常的費用類做賬，感覺收獲很多。

　　（3）、這三個月可以說是自己收獲的日子，不光是自己本職崗位的工作可以輕松完成，而且對費用組的工作也有了，進一步的接觸與認識。但是這是不夠的，要成為一個地道的會計，必須熟悉除了成本費用之外的各個財務知識。所以在工作之余，我會仔細的去看各個崗位老師們做的各種單據。其中月末結賬，我是一直都沒有接觸過的，所以我對這一塊非常的感興趣，這個工作是我們的領導尹群芳部長從事的，在她的指導下，我學習了期末如何結轉銷售成本、各種費用等，還了解了點增值稅開票的工作流程以及抵扣發票的工作方法，這是在學校所學不到的東西，所以我也很認真的去學習，很慶幸有這樣的一個好的機會。

　　二、對工作環境的認識

　　自從三月開始到公司實習以來，已經有好多個日日夜夜了，心里的感觸也是很深的，江河已經闖入了我的生活，在以后的歲歲年年里它伴隨著我的成長。初到公司開始實習的時候，就有異常的興奮，畢竟有機會到總部財務管理中心去感受一下工作的氛圍。在總部實習的二十多天里，深深的被那種工作環境所吸引，那中和諧的、寧靜的、和睦的、朝氣蓬勃的工作氣氛，真的讓人激動人心，想想自己將要在這里奉獻自己的青春，真是畢業后最大的幸運。過了不久我就被分到了上海公司，沒來之前有一種擔心，擔心那種工作環境是不是還會讓人感到舒適。終于，那天我到了上海，在領導的安排下，來到了江河。開始正式投入自己的工作，很是擔心自己做不來怎么辦，心里很沒有底。真正開始接項目會計的任務，遇到的問題還真的很不少，本來就緊張的我一下子無從下手。就在這時，旁邊的老員工黃忠海看出了我的無奈，于是他語重心長的給我講解，一遍又一遍的重復著我糊涂的問題，用他的話語震動著我的腦細胞，終于讓我恍然大悟，眼前豁然開朗。原來就這么簡單的問題，我給它想的太復雜了，所以自己把自己給套進去了。

　　xx年在緊張的工作中臨近歲尾，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作

　　一、日常工作

　　1、與銀行相關部門聯系，根據公司需要提取現金備用。

　　2、核對保單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。

　　3、做為現金出納，每天對收入和支出的憑證要認真核對，及時記帳。月底和會計對帳、盤點，做月報表。

　　4、做好20xx年各種財務報表，并及時送交部門領導。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交部門領導。

　　2、為迎接稅務部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。

　　三、在本年度工作中

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。從無坐支現金。

　　2、根據會計提供的憑證，及時發放職工工資和發放工費。

　　3、堅持財務手續，嚴格審核，對不符手續的票據不付款。隨著不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，公司各項目獨立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。龐大的工作量，使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。隨著社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨，學習新的知識早已經顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高，對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務核算工作；另一方面是不斷推陳出新的財經法規。于是對于我們來講，熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經法規條例都是必需的。或許任何一種產業，一個行業都有各自的背景和發展。要想使自己不被時代拋棄，只得緊緊的跟上時代的步伐。學習，也是唯一的途徑。綜上所述。在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

　　個人年度總結 篇2

　　隨著一年的時間過去，___小學送走一群高飛的“青鳥”，又迎來了一批嗷嗷待哺的“雛鳥”。看著校園的更新迭代，我負責的孩子們也又往上升了一個年級。對于同學們能在我們的教育下茁壯成長，我感到很開心很愉快，就像看著自己翅膀下的鳥兒即將飛向藍天！

　　如今，回顧這一年來在工作中的成長和發展，我知道，自己還有很多的不足和問題，但我也在和同學們一起學習，一起成長，共同將不足改進，共建出色的班級！以下是我對這一年工作的總結：

　　一、思想建設

　　作為一名教師，我深知思想就是我們在教育上的方向。在工作中，我以自己是一名光榮的人民教師為榮，積極努力的在思想上不斷的學習鞏固，加強自身的教育那能力和個人品德。

　　在教育中，我培養了自身優秀的師德師風，并不斷的'在生活和教育上鞏固并堅持。

　　教育工作上，我積極向領導和優秀的同事們學習，吸收大家的優點，以優秀教師們的行動管理自己，并為自身制定了更加嚴謹的計劃要求。

　　而在生活上，我也堅持保持自身為人師表的態度，絕不松懈自己的行動。在學校中給學生帶好榜樣，在日常里也保持自身形象，并樂于助人，發揚積積極美德。

　　二、教育工作情況

　　在__課程的教育上，我注重引導管理。通過讓自我融入班級，對每個班級的學生情況進行摸底和認識，了解了學生們的個人情況。且在課堂上根據班級情況靈活的調整教育方式。當然，對于小學生的教育，我更加注重寓教于樂，通過讓學生們愛上學習，愛上這門課！逐漸提高了我們班級學生的課堂興趣。提高了大家的學習積極性！

　　一年來，我負責班級的學生，不僅在學習成績上有了提升，且在__課堂的自覺性和管理上都有了很大的進步。

　　當然，作為一名小學老師，我也知道自己的教育工作，不僅僅停留在課本和__這門課上，小學的課堂上很容易出現狀況。不聽課、偷吃零食、深知還有和同桌鬧矛盾。作為老師。我一邊引導，一邊勸解他們，并做好自身的榜樣工作，讓學生們能逐步改進在生活和學習上的壞習慣。

　　一學年以來，我努力的做好學生的教育工作，同時也不忘對自我的加強和鍛煉，讓自己能不斷的進步，不斷的更新，成為一名真正的學習型教師！

　　個人年度總結 篇3

　　時光荏苒，轉眼已到了兔年，來公司已經十個多月了，感受頗多，收獲頗多。一個剛出校門對社會生活懵懂不知的學生，沒有一點工作經驗的新手，在公司上上下下的幫助下到現在基本可以獨立的完成領導交代的工作。新環境、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“老板永遠都是對的”、“復雜的事情簡單做，簡單的事情認真做，認真的事情重復做，重復的事情創新做”、“對待工作要，認認真真、仔仔細細；戰戰兢兢、如履薄冰”是我這段時間來最切身的感受。在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。

　　回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的個人思想觀念，工作上的成績和不足及個人錯誤反省做如下簡要回顧和總結：

　　個人思想觀念的認識和總結：

　　一，思想行為因地而生，吸取經驗轉變觀念。

　　離開學校來到公司，初到一個新的陌生的環境，要入鄉隨俗，懂得靈活變通，先求生存后謀發展。舊的觀念和想法要積極改變，要盡快適應、習慣、自然。要積極聽取前輩們的經驗和教誨，學會從他們身上汲取營養，懂得借力使力，用他們的思想觀念武裝自己，讓自己盡快成長起來，能夠與他們同臺競技平等對話。

　　二，進入角色，找準定位，負起責任。

　　參加工作意味著自身角色的轉變，來到公司必須找準自己的定位，公司提供的崗位包含了責任和義務。公司是一個大舞臺，自己扮演了其中某一個角色，必須充分明確并理解在這個舞臺上的位置和意義，清楚所該負起的責任和義務，踏踏實實做好這個角色該做的事，肩負起公司賦予的使命。

　　三，置之死地而后生，多逼逼自己，多比比別人。

　　能力和本領是在實戰工作中練就出來的，做事不可以總想著自己后面還有人，凡事到自己這里結束，把自己逼上梁山，這樣才能挖掘出自己的潛力，得到領導的賞識和同事的認可。多與同事們作比較，找到自身的缺陷，積極彌補，虛心向他人學習，讓自己不斷進步。

　　四，樹立目標，踏實肯干，步步為營。

　　長期目標是導航，短期目標才是加油站，在實際的工作中，要樹立相應的長短期目標，既要導航也要加油站。年輕人總是不自覺地就飄起來總想飛，但是成功需要落下來穩扎穩打一步一步走，所以要在日常的工作過程中必須腳踏實地，做好眼前工作，勤勤懇懇扎扎實實夯實職業生涯高樓的地基，步步為營不荒廢生命的每一分鐘。

　　五，反省總結，兼得計劃和變化。

　　做完一件工作后要積極反省總結，反省其中的錯誤和不足，總結其中的經驗和教訓。懂得把事情分類處理，分類總結，這樣正確的工作方式和方法才不會流失，錯誤也不會重犯。做事情要分得清主次，按事情的重要性去制定計劃，分配時間，但同時必須懂得計劃不如變化，靈活掌握計劃和變化。

　　工作上的成績和不足：

　　一，適應了公司的管理和運作程序，認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了公司的業務流程以及油田貿易行業的一些基礎知識。

　　不足之處：不能全面運用公司的管理和運作程序，直接為公司創造效益，接觸過的業務流程掌握了，沒有接觸到的頭腦中一片空白。

　　二，對于公司經常性客戶單位井下特種作業處和辦理結算業務的物資供應處的基本人員結構和業務操作程序基本掌握，可以單獨完成領導交代的工作。

　　不足之處：不能很好的把握其中為人辦事所需的靈活多變的柔韌度。接觸的人員基本是處于直接處理工作的計劃員、采購員，與掌握決定權的上層領導并沒有太多的接觸。尤其對于井下辦公樓和供應處辦公樓的領導感到非常模糊，頭腦中沒有清晰的概念，有的甚至沒有見過和認識，不清楚他們的職位和職責。

　　三，全程跟蹤并參與了公司為井下生產準備部所供一批儀器設備的業務，負責了其中的采購和結算，掌握了基本的采購技巧和談判技巧。明確了辦理業務時所接觸到的技術協議、批復自采、自采、框架協議、買賣合同、倉儲合同、立項反饋、單子等等其中的不同之處及所需要找的不同人員。

　　不足之處：辦理業務過程中走一步問一步，同樣的事情不懂得分類整理，沒有做好經驗的總結，不懂變通，時間上花費的比較多，效率低。

　　四，獨立完成了井下報到西北部的計劃出合同掛賬的工作。通過這次工作，再次熟悉了業務流程，并知道了做什么工作需要找什么人，在此過程中通過宴請西北部相關人員加深了留給他們的印象，拉近了之間的關系。

　　不足之處：在出合同的過程中等待的時間比較長，因為臉生只能排隊慢慢等有時來回往公司跑，花費了較多時間，效率比較低。由于把倉儲合同的合同號打成了框架協議號，導致后來重新修改，既浪費了時間，又給客戶造成了對業務不熟練的印象。

　　五，參與四川分公司采氣廠進口儀器設備的詢價采購，在向這些儀器廠家索取授權書和價格談判的'過程中，了解了對于招標有利的做法，并且鍛煉了自己談判的技巧，也了解了購買這些國際化大公司產品的程序，并懂得如何做價格保護等有益于公司的事項。

　　不足之處：沒有將該自己做好的事情完全做好就盲目給領導匯報工作，對于采購進口產品不夠了解，不懂得獨家授權和多家授權的區別，沒有良好的溝通談判能力和技巧，導致不能夠全部拿到獨家授權。

　　六，參與井下儀器設備招標，知道了如何制作標書和招標所需要的資料，并熟悉了如何跟其他公司合作成功中標及中標后的價格談判技巧。認識了幾家同行公司，為以后走賬和陪標做好準備，并拓展了自己的人脈關系，有利于下一步工作的順利開展。

　　不足之處:參與招標時感覺比較不安和緊張，中標后價格談判感覺不自信，并且對于面對面的價格談判感覺比較吃力，沒有過硬的心理素質。

　　七，參與供應處對供應商審核所需要的資料整理與準備工作，知道了此項工作的重要性，并且懂得了如何利用中石化物資供應平臺網站修改公司簡介和相應文件資料，并知道了如何查詢公司入網資質和物料的ERP物資編碼。

　　不足之處：由于沒有認識到這項工作的重要性，將公司簡介照著以前的資料照搬了下來，根本與現在公司實況不相符合，工作態度不夠嚴謹、踏實、認真，差點給公司造成嚴重損失。

　　八，參與20xx年度年度招標工作，去供應處西北部和科室找相關人員了解如何讓公司成功簽訂想要的年度框架協議，認識了新的人員，并了解了參與年度招標的基本要求，這件事情還在跟進過程中。

　　個人錯誤反省：

　　一，將公司財物安全置之不顧，沒有請假的情況下，私自外出濮陽游玩，對于工作不負責任，工作態度不端正。

　　二，做起事來總是不夠用心，領導交代買個羊肉羊肚都弄錯了，簡單的事情沒有做好。

　　三，不懂得“老板永遠都是對的”，做事總是“我以為”、“我認為”、“我感覺”，領導交代了寫個員工守則非得寫成工作手冊，費了力氣不討好，做錯了事情總喜歡找借口說理由。

　　平時的大大小小的事情中犯得錯誤比較多，公司的反面案例基本上都是自己提供的，在此就不一一列舉了。通過這些錯誤自己認識到，很多時候必須懂得聽從領導和前輩們的建議和經驗，沒必要走的彎路就不去走，所謂吃一塹長一智，要經常反省自己，并養成良好的工作習慣。

　　20xx年度要重新定位自己，樹立年度目標和計劃。自己要以一名公司業務員的身份全面開展工作，在此過程中沒有第二個業務員來為自己收尾把，屬于自己的事情必須到自己這里結束。在實際的工作過程中要熟練掌握與客戶建立關系的方式方法，要充分理解老板和自己的關系，合理運用各方面力量完成好工作任務和公司制定的業務指標。

　　20xx年度繼續跟進20xx年為完成的工作，做好20xx年的收尾工作。隨著自己去井下和供應處開展工作，將開車的技術練好。上半年在井下和供應處獨立開展工作，充分吃透客戶單位的人員結構，建立初步的良好關系，已建立關系為主。時刻注意收集各種信息，尤其是大的備料和計劃。下半年要充分利用各種關系為公司創造效益。

　　20xx年度在做好分內工作的同時，通過不斷的讀書，咨詢等途徑不斷提高自己的綜合素質和為人處事能力，結實更多的朋友，跟客戶建立良好的朋友關系，靠自己的個人魅力和踏實的為人取得客戶的信任，建立長久的關系，為工作的順利開展奠定基礎。

　　20xx年度要養成良好的工作習慣，在最少的時間內，做對最多的事。自己可以完成的工作絕不以來別人，要充分挖掘自身潛力。做事之前做好準備工作，避免錯誤的發生，做事過程中要踏踏實實認認真真，嚴格按照公司的要求做事，堅決杜絕“我以為”，事情做完后，并沒有真正結束，要做好反省和總結，好的經驗繼續保持運用，錯誤的改正，避免再次發生。

　　20xx年度是自己一試身手的時候了，所以更要肯吃苦，肯學習，肯總結。將之前學到的，領悟到的充分運用到實際工作中，讓自己學到的理論知識和思想觀念轉變為能力，讓自己的能力在工作過程中最大化，讓自己成長為公司的一名干將。

　　瞻望20xx，借著公司各方面關系更加到位的東風，帶上自己明確的目標和計劃揚帆起航，打造一個有能力的自己，為公司的明天更加輝煌貢獻力量。

　　個人年度總結 篇4

　　一年來，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作，積極完成學校布置的各項任務下面我把××年度的工作做簡要的匯報總結。

　　一、師德表現

　　平時積極參加全校教職工大會及黨員大會認真學習學校下達的上級文件關心國內外大事注重政治理論的學習配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關系融洽。積極參加團員活動。

　　二、教育教學情況

　　在教學工作中，我注意做到以下幾點：

　　⒈深入細致的備好每一節課。在備課中我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點并注重參閱各種雜志，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。

　　⒉認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮發散學生的思維注重綜合能力的培養有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性在教學中提高學生的思維素質保證每一節課的質量。

　　⒊認真及時批改作業，注意聽取學生的意見及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。

　　⒋堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗努力探索適合自己的教學模式 ⒌注重教育理論的學習并注意把一些先進的理論應用于課堂做到學有所用通過上課使自己的.教學水平得到很大的提高但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處通過同事們的幫助努力使自己進步。

　　5．我平時非常注重與學生的交流，通過與學生談心，家訪等各種手段，排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利于他們的學習和生活。

　　以上是我一年來的團員小結不足之處請各位領導及老師指正我一定再接再厲努力工作。

　　個人年度總結 篇5

　　光陰荏苒，歲月如梭，轉眼間又臨近年末。在這即將過去的一年里，我由一名學生變成了一名護士，我很感激這一路遇到的每一個人，幫助我在工作中快速的成長。同時我通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現將工作總結如下：

　　一、工作方面

　　在移植中心工作的8個多月的時間，我掌握了本科室的基本護理常規，了解了本科室常見疾病的特點、移植患者的護理和相關健康教育；此外還掌握了PICC的維護及常見問題的處理方法，以及護理文書的書寫。半年多的工作，提高了我的實際操作能力，讓我有了更強的責任心和愛心，本著“一切為了病人，以病人中心”的原則，我不斷的學習理論知識，規范自己的操作技能、強化無菌意識，努力成為一名合格的護士。

　　南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才善于發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。我們不僅要看到患者目前的'癥狀、體征，更要想到因為這些癥狀隨之而來會出現的問題，加強醫護溝通，做到提前干預，最大限度的減輕患者的痛苦，在此方面我知道我需要學習的還有很多，敏銳的觀察力、扎實的專業基礎缺一不可。我會嚴格要求自己，勤學善問，讓自己變的更優秀。

　　護理工作作為一項服務行業，溝通則顯得尤為重要，通過溝通能及時病人及家屬的想法和需要等。在工作中我也不斷的摸索、學習用不同的方式和不同的患者進行交流。此外，我培養了自己樂觀積極向上的生活態度，希望用它去感染每一位患者，使他們對生活充滿信心。

　　二、不足分析

　　1、作為剛走出校園的我，雖然通過在校的學習使我具備一定的專業知識，但是在實際經驗方面仍有很大的空缺，需要我在平時的工作中用心發現積累經驗。

　　2、此外作為剛剛步入護士行業的我，還需要強化“以患者為中心”時時刻刻心系患者。

　　3、作為一名護士還需要全身心投入工作，認真細心，任何方面都不可馬虎大意，在這方面依然需加強。三、工作展望

　　新的一年即將到來，我會以極大的熱情投入到以后的工作中，不斷向老師們學習，避免自己走彎路，豐富自己的實際操作經驗，完善自己的護理技能，提高自己的工作效率。加強與患者及家屬的溝通，更好的為患者服務，爭取做到讓每一位患者滿意。

　　個人年度總結 篇6

　　不知不覺間，來到公司已經有一年時間了，在這工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

　　一、工作總結

　　在從來到公司到現在的時間里，在工作中主要存在的問題有：

　　1、由于對檢測工作不是很熟悉，所以在剛進入公司一段時間內主要以學習為主。之后也慢慢的接觸了檢測工作經過接近一年的學習和實踐檢測對檢測流程有了越來越深的認識。

　　2、在參與檢測中，用到很多先進的技術以及大量的檢測實踐經驗。由于所學專業的不同和對本行業的不了解。剛開始進行檢測是發現的問題不能馬上解決。同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

　　3、在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對檢測行業缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。

　　二、工作心得

　　1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的.相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

　　上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

　　2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

　　3、在半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了檢測上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在檢測之前，一定要對檢測單位的場所性質以及檢測重點進行了解，在檢測之前，應和甲方提前溝通，減少因為自己與甲方出現溝通上出現的問題而造成不必要的損失。在半年的工作中，我學到了很多技術上和知識，也強化了檢測的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

　　三、工作教訓

　　經過半年年的工作學習，我也發現了自己離一個專業的檢測人員還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

　　在檢測時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要[選取日期][鍵入文檔標題]立即進行檢測完成，哪些可以緩緩進行檢測，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

　　2.對流程不夠熟悉；

　　在剛開始工作的時候，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提

　　3.工作不夠精細化；

　　平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

　　4.工作方式不夠靈活；在開發的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。

　　5.缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；

　　經過半年多的檢測實踐現場經驗有了很大的提高，對整個檢測的流程有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

　　6.缺少平時工作的知識總結；

　　這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

　　7.做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；

　　拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

　　在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

　　四、工作計劃

　　下年，公司要在電氣防火檢測的基礎上要開展消防設施檢測，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。

　　其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

　　1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

　　2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；

　　3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

　　4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；

　　5、精細化工作方式的思考和實踐。

　　其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

　　在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工[選取日期][鍵入文檔標題]作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。

　　個人年度總結 篇7

　　轉眼間入職本公司工作一年多了，感激領導一年多來給予的關心幫忙及同事們對我工作的支持，使自我從一名服務員工作崗位開始，一步一步從基層做起，服務員、領班到此刻前廳主管的崗位，在實際工作中我得到了顧客和同事的認可，個人本事也得到了很大的提高，現將20××年度工作情景作總結匯報，并就20××年的工作打算作簡要概述。

　　一、一年來主要工作

　　(一)服務員期間工作

　　首先，將餐廳的衛生做好，堅持每一天與同事將餐桌、餐椅及地面衛生清掃干凈，為大家創造一個整潔干凈的就餐環境;其次，做好餐具的消毒工作，定時將餐具分類消毒，并及時將殘缺破舊的餐具更新。最終，認真聽取用餐人員反饋的意見，及時報告上一級領導并進行糾正改善。

　　(二)領班期間工作

　　在做領班期間，首先自我能夠以身作責，帶領服務員做好服務工作。以身作則是我做好工作的關健，衛生清潔過程中，發現有不合程序或者清潔不徹底時，指出問題所在，使同樣的錯誤不再同一個人身上出現兩次。其次熟悉店內的菜品，異常菜式及價格;同時做好餐前、餐中、餐后的巡視與服務，工作中遇到問題，善于思考，虛心理解意見。最終能夠妥善安排候餐賓客，根據排隊次序安排賓客刷卡就餐，做到就餐秩序有序;并根據實際運作向主管提出合理化提議，反映下級的情景和意見，做到上下級間的溝通。

　　(三)前廳主管期間的日常工作

　　1、禮節禮貌要求每一天練習，要求員工見到客人要禮貌用語，異常是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的'每一點滴，員工之間相互監督，共同提高。

　　2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

　　3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作資料，進行分工合作。

　　4、前廳衛生管理，要求員工看到有異物或者臟物必須立刻清潔。各區域的衛生要求四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

　　5、用餐時段由于客人比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。能夠帶領員工做好用餐高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　(四)員工日常管理

　　1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團體、調整好心態將直接影響服務質量，根據新員工特點及入職情景進行談心，目的是調整新員工的心態，正視主角轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因主角轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲行業的步伐。

　　2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求堅持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情景從中發現問題解決問題。

　　3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員工對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上構成了一致。

　　二、工作中存在不足

　　1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不夠合理，工作較多的情景下，主次不是很分明。

　　2、與上下級之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。

　　3、對服務員的管理上存在過得去的現象，顧于面子而不去對其批評。

　　4、生活中對員工的關心不夠，常常有些員工生活中存在困難不能及時發現并予以解決。

　　5、與就餐人員的溝通不夠，不能及時采納就餐人員對飯菜質量的意見提議。

　　三、工作計劃

　　1、努力做好內部人員的管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

　　2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的資料，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經驗，激發思想。

　　3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優質服務先進個人，制造服務亮點。

　　4、在物品管理上職責到人，有章可循，有據可查，有人執行，有人監督。

　　5、加強與就餐人員的溝通，以問卷方式調查飯菜質量，

　　對反饋問題，及時進行解決。

　　以上是我一年來的工作的總結及下年的工作打算，如有不妥之處，請領導給予指導，多謝!

　　個人年度總結 篇8

　　隨著互聯網時代的發展很多人現在都喜歡在網上購物，我就是一名網上客服。通過這一年的時間我發現說話是需要技巧的，尤其是成為一名商家客服在說話的時候，技巧就顯得特別的重要。因為對于我們客服來說，是否能夠打動買家下單的關鍵就是在于我們在和客戶交談過程之中能能夠打動客戶，在和客戶溝通的時候，我們需要把握言語的分寸，我們也知道什么樣的話可以說什么樣的話不可以講。如果說我們在溝通的時候不要心踩到了溝通的地雷，那么即使客戶的購買意愿再強烈，也會離開不會購買。所以在和客戶溝通的時候一定要注意以下幾點內容，首先不要和客戶爭辯。

　　在銷售的過程之中，我們經常會遇到一些對于銷售產品挑三揀四的客戶，這個時候很多人都喜歡爭辯，但是我們知道這樣做的目的都是為了能夠達成交易。并不是為了贏得辯論而取得勝利。所以在和客戶爭辯解決不了任何問題，甚至只會招致客戶的反感，即使我們在線下很不生氣，但是我們也不能夠將任何的'情緒帶到線上。在線上的時候，我們就應該有耐心的去傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們特別重視他的看法，并且我們也會努力的滿足他的要求。

　　其次，不要用淡漠的語氣和客戶溝通，因為在和客戶溝通的時候，即使面對的是電腦，我們需要的是保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間感覺出來的。這也是一種建立良好范圍的基礎，當客戶遇到我們的時候，即使不需要我們的產品，那么等到他們下一次購物的時候，也很可能會想起我們的店鋪。從而為下一次的交易做好鋪墊。第三點就是不需要直接質問客戶。在和客戶溝通的時候，我們要理解并且尊重客戶的觀點，不可以采取質問的形式和客戶談話。

　　個人年度總結 篇9

　　一年來，本人遵守學校各項規章制度，熱愛學生，團結同事。努力鉆研業務知識，虛心向有經驗教師請教，通過自己的努力取得了不錯的成績，現匯報如下：

　　一、教學方面：積極參加教研活動，嚴格按照學校要求，積極學習《新課程標準》等內容，積極探討、交流信息技術課教學目標、方法和教學過程設計。努力培養學生信息素養，提高學生獲取、處理信息能力。在教學之余，我也注重自身發展進步。除了聽課、評課、參加教研組教研活動外，我還注意到要自學。從思想上，時時刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界；從行動上，積極參加省市舉辦的各種形式的培訓、學習，利用一切可利用時間補充信息技術知識、提高自身信息技術素養、教學技能等，在海門市弘謇杯青年教師基本功比賽中獲一等獎。

　　二、學生工作：作為教師，教學工作是主要的，但除了教學工作外，下半年我和倪春花老師還協助成勇書記完成團委的各項工作。半年的時間讓我逐漸適應了新的工作環境，我時刻提醒自己新的崗位有新的責任。這半年是充實的，從新學期開始成立新的學生會、組建新的國旗班、組織好每期的黑板報評比和主題班會的開展、組建了校園文明規范小組；到營造校園文化氛圍定期更換宣傳櫥窗、再到配合校慶籌備組認真完成分配到的各項工作，除了這些常規的工作，團委在這學期還開展各項特色活動，像攝影展、征文比賽、元旦晚會等，豐富學生的課余生活。另外，團委還組織了學生參加各種特色的活動，重陽節組織學生代表赴海門市福利院慰問孤寡老人培養學生的敬老愛老的.意識；多名同學在南通市和海門的校園藝術節中獲獎；在“萬眾杯中學生攝影比賽中”，多名學生的作品在報紙上發表；組織參加了海門市的校園達人秀比賽等，這些比賽和活動讓學生充分展示自己的才華，提升他們的綜合能力和素質。

　　三、學校的其他工作：今年學校的一些其他事務我也能保質保量的完成，如學校網站的更新、每次大型質量抽測的閱卷工作、畢業證書的打印、高考志愿的填報、體檢數據的錄入等，有時候為了趕時間甚至加班加點，但我盡量在完成教學工作的同時，把這些工作做好。

　　個人年度總結 篇10

　　一年來，我在大隊領導和同事們的幫助指導下，恪守職業紀律，通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的`成績。現從以下幾個方面進行闡述。

　　1、提高理論水平和業務能力，是提高業務水平、管理能力的保證是圓滿完成上級交給的各項任務的保證。

　　2、我從事的是交通事故處理工作，我堅持各方面的業務學習，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。

　　3、在工作中，雖然自己只是一名，但在中隊始終起好模范帶頭作用，堅持政治原則，始終與上級保持高度一致。

　　4、從嚴要求自己，帶頭廉潔自律。

　　綜上所述，一年以來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經驗，業務素質得到了一定的提高。我要在新的一年里，繼續嚴格落實各項工作制度，不斷強化依法辦事觀念，切實掌握有關法規制度和各項工作程序，明確執法責任，增強嚴格執法的高度自覺性和守法意識。進一步增強紀律觀念，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵，以高度的責任感、事業心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成各項任務。

　　個人年度總結 篇11

　　轉眼間，20xx年即將過去了。這一年中發生了很多事，但最重要的是我工作了，我于今年x月份錄用為安監局安監員。歷經6月和7月兩次的培訓，在7月底正式在單位上了班。經單位分配我負責監管孫家溝鄉和韓家川鄉兩個鄉的安全生產工作，屬于楊軍站長的安監站。因孫家溝鄉與韓家川鄉這兩鄉企業較少，而同屬本安監站監管的堯圪臺鄉企業較多，面臨的生產安全問題大而多，故我由楊站長機動安排協助他監管堯圪臺鄉。

　　從7月底到現在這5個月來在單位領導以及同事們的支持和幫助下，對業務知識深入學習鉆研，認真履行了自己的工作職責，完成了職責范圍內的安全生產監督工作，確保了全鄉的生產安全。現將這幾個月來的工作情況作一簡要的匯報和總結。

　　一、 自覺加強理論修養，不斷提高自身綜合素質。

　　作為一名直面生產第一線的安監員，監管著全鄉的非煤礦山，危險化學品生產經營企業等等，這些不同的企業、不同的行業要求每個安監員都要具備各種行業的基本知識和安全監管知識，更何況根據上級指示要求非煤與危險化學品生產經營企業展開標準化進程。這是一個全新而且重大的安全管理過程，因此，我在工作中非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習，以保證在來年的標準化過程中我能達到一個執法者職責的要求。

　　在學習過程中首先我不斷加強自身思想政治學習，堅定政治立場；正確把握黨的路線、方針、政策，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀來指導自己的學習、工作和業務實踐。安檢員由于是處在第一線的安全監察人員，是直面生產企業的，如果不經常進行政治學習明確自己的道路就很容易被經濟利益的亂花迷蒙了雙眼而走錯路。所以我必須運用思想政治的學習來作為指南針不斷指明糾正我的職業之路。其次我加強業務理論和專業學習，不斷提高自身的安全監管業務工作能力。思想政治的學習是我的指南針，而對業務理論和專業的學習則是我前進道路上的助推器，讓我提高了安全監管的執法水平從而在這條職業路上更快的前進。最后在工作中經常向領導、同事學習，努力提高適應本職工作需要的本領。在執法過程中，觀察并學習領導、同事們如何執法、寫文書，過后學習他們如何處理執法文書以及解決問題。很多東西雖然書本上都有，但總歸只是白紙黑字并不直觀，而在學習他們的過程中，不僅對書中的知識有了直觀的了解，更重要的是學習到了很多書本上并沒有告訴的或者是書本上介紹不完全的東西。通過堅持向領導、同事們學習，取人之長，補已之短，豐富自己，充實自己，提高自己，力爭把自己鍛煉成一個政治立場堅定，忠于職守，勤政廉政，適應新時代要求的安監員。

　　二、 積極工作、保持良好的工作作風。

　　在這半年的安監工作中，我體會到了安監員的辛苦。保德縣是一個山區小縣，大部分的鄉鎮企業都在山里邊，到縣城不僅路程遠而且還很不好走。另外很多企業業主都是農民出身文化程度并不高，他們很多時候并不能理解安監員執法的目的進而有時會產生不禮貌的接觸。所以很多時候下鄉執法并不是一個很愉快的過程。再著安監站作為第一線的.安全生產監督單位，責任重大，很可能因產生問題而有可能影響到自己的前途，故容易產生對下鄉執法的抵觸心理。但在學習工作中，我深刻的體會到做一行要會一行愛一行的道理，所以我不斷學習業務知識、積極工作，時刻保持良好的工作作風。我明白做好安監工作的重要性，不僅是預防事故、促進發展，還是拯救生命以使自己的生活得到升華。

　　三、切實做好安全檢查工作。

　　我縣安全監管重點是非煤礦山與危化品兩大方面，而堯圪臺鄉的非煤礦山企業較多，是安監站的主要監管對象。抓安全生產，其實主要是抓從業人員的管理，關鍵是提高從業人員的安全意識，督促從業人員嚴格按照安全操作規程操作。 近五個月來基本做到了一月清查一遍企業的安全職責，對出現的問題毫不留情，秉公辦理，該整改的整改，該停產的停產，該斷電的斷電。對企業提出的復查復產要求也能做到及時復檢，盡量做到早發現問題早處理問題，不讓企業在不安全中生產一天也不讓企業在安全情況下不能恢復生產而損失一天。另外工作過程中也非常注意自己的工作方式方法，正確處理好各種關系，盡量避免無謂的爭執。在安全監察中我們做到了及時執法以及文明執法。

　　四、存在的不足。

　　世間沒有一個人是完美無缺的，沒有一件事是完美無憾的。這一年對于我來說，做了很多事，收獲也很大，但存在的不足也不少。首先在交際上，進入單位以來與同事們相處的還是比較融洽，但僅僅體現在工作上，在其他時候與同事還是相處的較少沒有完全融入這個集體中。其次是具體工作中因為所監管的堯圪臺鄉只有兩三家危化企業并且在這幾個月中還處于停產狀態，所以我并沒有到危化企業實地監管過，對危化方面的安全生產知識還停留在書本上。還有就是關于企業的標準化建設的方面，一直還沒有深入的研究學習。明年就要上標準化了，在年末的時候我作為一名安監員，還沒有學習這方面的知識，是很大的不足。我需要馬上行動起來，學習有關知識，為明年的執法工作做一個好的鋪墊。

　　以上即是我20xx年度的工作總結，在即將到來的20xx年里，我必須一如既往地做好本職內的工作，堅持在思想、工作、學習上敢為人先、爭取卓越，做一名優秀的安監員。

　　個人年度總結 篇12

　　20xx年，物資供應公司在公司的領導下，緊緊圍繞股份公司年度生產經營目標，全體員工上下齊心，以公司生產、銷售為中心，堅持以“供得上，不積壓”為原則，積極與相關部門配合，精心安排，科學組織，1—11月共完成采購總值3.82億元（其中：原輔燃料2.11億元，包裝物資1.49億元，建材2180萬元），較好地滿足了公司生產、銷售和基建所需原材料和物資的需要。現將一年來的主要工作簡要回顧如下：

　　一、主要工作完成情況：

　　（一）原輔燃料：1—11月共采購紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、谷殼20243噸，分別完成計劃的111.46%、104.97%、90.34%、116.07%、93.53%、95.29%、91.44%、86.14%。由于采購網絡基本健全，各種原輔燃料采購價格、采購時機把握得當，工作進展較為順利，基本滿足了公司生產需要。

　　由于近幾年受多種自然災害等因素的影響，導致全年糧食價格呈現持續小幅振蕩上揚態勢。但到10月中旬以來，國家有計劃、有組織、有目標的對農副產品采取了強勁的調控措施，直接導致糧價快速大幅上揚。面這些情況，我司上下齊心，認真應對，精心組織，努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難，在準確掌握市場行情、科學制定采購價格、嚴把質量關的前提下，除及時采購回相關物資、原料滿足正常使用外，有預見性地抓了部分物資的戰略儲備，為公司節約了采購成本。

　　（二）包裝物資：1—11月共采購商標22960萬套；彩箱129萬只；彩盒1407萬只；普箱1486萬套；玻瓶17705萬只；瓶蓋18756萬只，其計劃完成率分別為101.57%、100.3%、101.55%.97、17%.97、25%、98%。

　　今年包裝物資采購特點是品種多、批次多、批采購量孝質量要求高、時間緊，無形中增加了我司采購難度，盡管如此，我司的各項工作打緊安排、周密部署，在完成日常采購工作的同時，一是全面推行“準零庫存管理”，進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數量；二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度；三是加強積壓包裝物清理并積極與生產、銷售協調配合。消化了部分積壓包裝物資，通過上述工作，既保障生產、銷售的順利進行，又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。

　　（三）建材：根據公司統一安排和部署，已于今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設備中心采購，我司主要負責紅磚、水泥和專控物資的采購。在搞好建材采購工作的同時，通過對建材采購工作進行分工，制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質量驗收等管理，進一步規范和理順了建材的采購工作。

　　二、強化采購管理，采取有效措施，嚴格控制采購成本。

　　（一）股份公司所需建材和包裝物資全面推行準零庫存管理。根據公司安排，年初，通過我們反復研究和部署，在堅持“供得上，不積壓”的前提下，率先從建材、主要包裝物著手以“準零庫存管理”的模式進行試運作，從目前的情況來看，既緩解了公司庫容緊張的矛盾，又減輕資金支付的壓力，達到預期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的積壓和損失發生。

　　（二）積極聯系生產、銷售等部門，嚴格控制采購計劃的執行。我司密切和生產、銷售等部門配合，根據不同時期的'實際情況，靈活調整采購計劃，避免形成新的積壓。同時，對各部門所需物資和材料都必須由相應的審批人簽具意見，再到倉儲部門核實庫存情況后，供應公司負責人批準后才安排執行。做到了供貨及時，庫存合理。

　　（三）嚴把外購物資質量關。公司領導高度重視外購物資質量，采取了多種措施嚴把外購物資質量關，一是進一步加強質量意識宣貫力度，既要求員工對所購物資的產地、理化指標、檢驗標準做到心中有數，能區分優劣，又注重向分供方宣傳我司質量方針，使之明確我司各類物資質量要求、檢驗標準，不斷增強分供方質量意識；二是注重分供方的選擇及考核，在選擇分供方時，我司擇優選供貨能力強、質量穩定、信譽度高的供貨方；三是在供貨前要求客戶先送樣檢驗，合格后與客戶在合同上明確質量標準和處理辦法；四是積極主動與質檢部門配合把關，對客戶批量不符合標準的，堅決支持質檢和倉儲部門拒收，努力協助他們做好客戶的解釋和說服工作，積極維護企業利益。從質檢和使用部門反饋信息來看，各種指標均優于去年，外購物資質量穩步上升。

　　（四）堅持“多家競爭、比價采購、質優價宜”的原則。物資材料在采購前都要進行詳實的市場行情調查，在準確地掌握了市場行情后，引入競爭機制，堅持比質量，比信譽，比實力，比價格，貨比多家，擇優選用。

　　（五）采購過程公開透明，主動接受相關部門監督。為嚴防違規違紀，杜絕暗箱操作，我司領導高度重視，除要求部門內部采購過程公開透明，相互監督外，還將采購信息公開，主動接受各方面對供應公司采購工作的監督，每月都將當月所購物資、原材料的價格、數量、質量、計劃完成情況等信息以“物資采購月報表”、“統計分析”、“計劃檢查執行表”等報表報送股份公司相關部門（策劃、審計、財務）及副總以上領導。

　　（六）配合資財部合理安排資金支付，緩解資金緊張的矛盾。由于公司在建工程項目多，資金需要量大，導致公司資金緊張的矛盾比較突出，給我司物資采購工作帶來了一定的困難，客戶意見較大。為給公司分憂解難，供應公司在物資采購過程中，一是貨款安排公開透明；二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度；三是限度地安排承兌匯票支付，盡量少使用現金支付貨款；四是盡量向客戶做好解釋工作，以求得客戶的支持和理解。由于措施得當，工作及時，既緩解了公司資金緊張的矛盾，又贏得了客戶的理解和支持。

　　三、深化內部管理，規范內部運作。

　　一是加強標準學習，規范內部管理。我司積極配合公司關于進一步規范內部管理的要求，加強對《信息標準》、《總經理辦公例會管理標準》等30余項標準的培訓和學習，結合本部門實際情況，制定了相應的管理標準，并在工作中嚴格執行，從而使內部管理工作更加標準化、制度化、規范化。

　　二是做好“內、外”溝通工作，進一步提高服務水平。我司員工既主動加強與銷售、生產、質檢等部門的工作聯系，深入現場，了解情況，做到相互配合，共同協調，使工作中的問題得到及時解決，全面推進各項工作的順利開展；又以“透明務實、平等互利”為原則，不論客戶單位性質、業務量大小，一律一視同仁，既堅決反對業務活動中的走*、拉關系等不良現象；又反對以任何理由刁難客戶，提高服務質量，改進工作作風，強化服務意識，在原則范圍內，盡其所能的為客戶提供方便，并及時做好相關的解釋工作，使客戶真正感受到沱牌的公正、公開、公平，進一步提升了公司的形象和信譽。

　　三是加強職工教育和培訓工作。在對員工做深入、細致的思想工作，貫徹學習黨的十六屆三中全會會議精神的同時，還針對供應公司工作量大，頭緒多，人員少的特點，定期組織員工學習各類法律、法規和業務知識，并要求員工深入供貨市場，業務單位和使用部門實地考察，加強溝通，增強了員工的實際操作能力。

　　四是抓廉潔教育，帶廉潔奉公隊伍。今年以來供應公司先后多次召開員工會議，除組織員工學習集團公司黨委和上級紀委關于黨風黨紀廉潔自律的規定、結合**、收受*犯罪等典型案例進行教育外，還結合供應公司業務交往中容易犯錯誤的特點，對員工提出了具體要求，公司經理、副經理以身作則，帶頭落實，相互監督，均收到了很好的效果。全年，共上交無法拒收的禮品28件，禮金2.86萬元，做到了廉潔經營。

　　四、存在的問題：

　　一是全年原輔燃料采購雖然總體完成情況較好，但需進一步提高計劃的準確性和對市場行情的預測。

　　二是由于工作安排相對較緊，除通過網絡、電話等方式了解市場行情外，不能派人深入實地進行市場考察，可能存在個別品種市場行情把握不夠十分準確的現象。

　　三是雖然我司在淡季已與各分供方積極溝通，作了必要的旺季準備，但由于天馬公司生產結構調整能力較差，不能同時滿足公司多個短線品種同時需要，出現了個別品種的玻瓶不能及時供應的情況。

　　五、需公司解決的問題：

　　根據公司統一安排，我司已于5月份將五金材料、機零配件劃歸設備中心統一采購，但目前尚有部分已無業務往來的分供方還有部分余款未支付（其所送材料已全部用完、無質量問題、公司已出具驗收單）。請公司及時解決。

　　個人年度總結 篇13

　　時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間一年過去了，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下，廠衛隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理及保安員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都得到了一定程度的提高。

　　我雖是一名普通的保安員，但在我心中，珠海發電廠就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟，廠區的事是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的.責任重大。

　　保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

　　現將本人在20xx年的工作情況總結如下：

　　一。嚴格要求自己，對出入廠區的人員車輛嚴格檢查。發現與不明情況及時向上級匯報。

　　二。及時疏導進出廠的車輛，防止堵車。

　　三。自覺遵守公司的各項規章制度，公司規定的堅決要做到。

　　四。不斷加強自我學習,提高自身業務知識。

　　以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。

　　1、工作當中有松懈。

　　2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

　　20xx年已經過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下金珠公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

　　個人年度總結 篇14

　　新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們西苑物業隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!”

　　1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。

　　2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

　　日常設施養護建立維修巡查制度

　　對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕、排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。

　　規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。

　　監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。

　　綠化工作。生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工作堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。

　　宣傳文化工作方面團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業主提供安全知識、健康常識，天氣預報、溫馨提示等。嬴得了業主對物業管理工作的理解和支持。

　　業主的滿意就是物業管理服務工作的'最終目標

　　經過7個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業領導，對同事還是對住戶，誠實本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體，隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發展和生存的前提。

　　這七個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更好的技能，提高自身的專業水平，多與同行進行橫向聯系。

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