【薦】公司培訓總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的公司培訓總結，歡迎閱讀與收藏。
公司培訓總結1
一流的服務取決于一流的團隊，一流的團隊的來自于一流的員工。公司的成就與輝煌離不開員工的辛勤努力，離不開團隊的通力協作，離不開奮戰在各崗位上同事們的矜矜業業。為了秉承領先的優良品質和文化底蘊，發揚領先的經營理念和服務宗旨，我們需要打造一流的團隊，才能為領先的事業創造更多的輝煌。為此公司決定于xx年8月22日至xx年8月31日舉行為期十天的培訓。參與培訓人員涵蓋了公司各崗位的員工，共計xxx人。公司培訓分為三步走戰略，第一步是為期x天的軍訓，第二步是時長x天的理論培養，第三步是花費1天的素質拓展。每一步都是為了沖向終點而前行，每一步都是為了下一步走的更遠而努力。我們的目標是打造一流的團隊，創造領先更多的輝煌。我們的終點是讓領先這座航母領先于時代的前列，創造不朽的篇章。所以我們的終點是沒有終點，我們的目標永在前方，我們只有加足馬力，才能駛的更遠，飛的更高。
軍隊是錘煉人的地方，軍隊有著鋼鐵一般的紀律，軍隊有著團結一心的默契，軍隊有著力爭向上永不服輸的精神，軍隊有著果敢無畏的軍魂。我希望我們的員工隊伍都能像鐵打的軍人一樣，服從命令，令行禁止。短暫的軍訓讓我看到了員工們軍人的風貌，看到了這個來自四面八方的小溪匯流成了汪洋大海，看到了我們逐漸擰在一起為了我們共同的目標不斷努力前行。我想說你們都是領先的精英，都是企業的棟梁，你們的精神風貌展現出了作為一個領先員工特有的氣質和風采。
軍訓過后，公司為員工們準備了更加豐富的理論大餐。唯物辯證法中提到實踐是理論的基礎，理論是指導實踐的風向標和導航儀。作為領先的員工，必須掌握扎實的基礎和過硬的技能，才能在職場上處事不驚，云淡風輕，才能游刃有余的面對一切困難。在培訓過程中我們請到了公司的高層xx和xx，為大家闡述了公司的組織架構和文化底蘊，為大家講述了公司的發展歷程和運作機制，為大家提供了專業的營運知識和財務方法。公司特請了外訓機構為大家帶來了一場別開生面的培訓大餐，為大家展示了成為一位優秀的員工和客服的素質和職業技能。在培訓過程中，我感覺到了大家對知識的渴望，猶如一株小樹不斷的汲取養分，充實自我。我看到了大家的積極踴躍和不斷進取的精神。大家在不斷的成長和向上長成參天大樹成為領先的脊梁。
作為培訓的晚餐，精致而獨特。兩只隊伍在冰火兩重天的天氣下完成了我們的素質拓展。高空垂直倒下，翻攀高聳云梯，橫渡高空斷橋，翻越生死墻壁，哪一項不是對意志的磨練，哪一項不是依靠團隊才能共度的難關。這是力量的對決，這是對團隊協作的考驗。只有每個人都通力協作才能化腐朽為神奇，化不可能為可能。員工們，同事們，你們做到了，你們用自己汗水灌溉了成功的果樹，你們用自己的肩膀
支起了通往成功的橋梁，你們用自己的不屈和意志鑄就了鋼鐵一般的領先團隊。
這是我們自己用雙手創造的勝利，這是我們揮灑熱血用心去譜寫的樂章，這是屬于每一個員工的成功與輝煌。但是我們也不能忽略培訓中的缺陷與不足。“鐵打的營盤，流水的兵”。這驗證了企業的基石，也揭示了企業的人員流失的狀況。在培訓期間，有的人匆匆的走去，悄悄的'離開。這是對自己的不負責，對公司的不信任。當然作為公司來講，我們也要真思考其中的原委，挖掘自身的不足。其次，訓練中的紀律問題還有缺陷，時間觀念也沒有深入人心。對于企業來講，時間就是金錢，就是生命。寧可早到十分鐘，不要遲到一秒鐘。我們應該嚴于律己，作為領先人就要有領先人的面貌，就要時刻展示領先人的風采。再次，對于理論知識和職業技能還是我們的弱勢。我們必須不斷充電，汲取知識，充實自己，豐富和完善自己的職業技能和理論知識，以全新的領先人為顧客提供最優質的服務。
翻越生死墻為我們拉下了培訓的帷幕，也見證了我們團隊的力量和精神。時光如白駒過隙般匆匆掠過，過去已經成為了定格的畫面，我們的成功也已成為泛黃的照片，褪去時代的光環。我們要將眼光放眼于前方，我們要將道路踩在于腳下。踏實做事，誠懇做人，努力工作，這是我對每一位員工的期望，也是我們立足于社會的導向。關于此次培訓的圓
滿結束，首先我要感謝每位員工的父母，是你們將這些優秀的員工寒心培養，拉扯長大，為公司注入新的血液和力量。其次要感謝友好集團的盟友們，在培訓中你們擔當起基石，讓我們領略了友好的風采與文化。再次，我要感謝領先所有的員工，感謝你們選擇領先，信任領先，將領先作為自己的家庭，兢兢業業為領先的事業付出自己的努力，做出自己的貢獻。最后，我要感謝此次活動中幕后的英雄們，你們雖未露面，卻發揮了巨大的力量，使培訓能夠有條不紊的展開，井然有序的進行。謝謝你們，謝謝。
最后我想用一首詞來作為此次培訓的結束語。“曾經有人說過，到不了的是遠方，回不去的叫做家鄉，背在我們身上的遠征的行囊，心中篤定的是永不服輸的倔強。作為領先的一員，我們有自己的目標與理想。誰不想功成名就，創造屬于自己的輝煌。我們要銘記領先的使命，肩負起時代的擔當，讓自己在領先的舞臺上展翅翱翔。不要忘，我們是一個團隊，我們有著共同的理想，領先的成功依靠的是所有員工的臂膀。讓我們插上夢想的翅膀，尋找碩果領先的地方。用汗水和雙手筑起堅固的城墻，為領先的明天創造輝煌，讓領先在商業的浪潮中書寫絕世的篇章，成就我們的人生理想。
公司培訓總結2
首先，非常感謝公司領導給我這次學習的機會，這是我第三次出來學習，很榮幸參加了這次學習，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；也非常珍惜這次機會，積極緊張的學習，既開闊了眼界和思維.感受頗多，收獲很大。
這次學習是由資深一線講師汪中求，著名企業管理專家，中國精細化管理的倡導者，北京大學精細化管理研究中心主任，這次學習主講是細節決定成敗，對“什么是細節、細節的實質、細節的功用、我們為什么做不好細節以及如何做好細節”等理論和實踐作了進一步的探討，提供了一些培養員工細節意識的訓練方法，以及實用的細節管理工具和方法。
這次的學習真可謂受益匪淺，汪中求說如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規范的培訓，必須非常嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習慣。一個個行之有效的細節和關注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節關注的程度，進行行之有效的優化改進，才能為我們下次的工作積累經驗。在工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細節，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節，結果不但沒有提升自己，反而更加失敗因為他們不明。白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成。注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。
使我感受最深的就是老師講到三株，曾幾何時，多么輝煌，銷售額直闖百億元大關，銷售網絡遍布全國，而且觸角直達各地村鎮，以至于總裁吳炳新自豪地說：中國第一大網絡是郵政網，第二大網絡就是三株網。但是，一個“常德事件”，一篇《八瓶三株口服液喝死一條老漢》的'報道，一次打擊，便使三株這個龐然大物轟然倒下，使多少人為之感嘆，個種原因，追溯起來，是多方面的；一個大企業的失敗：一：是龐大的營銷隊伍日常管理紀律執行不嚴，財務監控不力，以至于企業遭遇重大事件時，各級營銷人員攜款而去；二：是企業在順境借助媒體非常順手，但對媒體的負面作用沒有正確的認識，更沒有對待突發事件的應急預案。比爾·蓋茨常常說，微軟距離破產永遠只有18個月。比爾·蓋茨不是中國人但也深有居安思危的思想。在三株的事件上我們該如何反思，認清細致化管理的總要性。對于細節的追求，并非一朝一夕，而需要日復一日的磨練。要端正了態度，明確了自己的工作性質，然后再在日常工作中狠下功夫。
學習結束后更多的則是需要我們根據自己的情況去感悟，去反思，有所收獲，使這次學習達到他真正目的。再次感謝蒲總、鐘總經理、李經理給了我這次難得的學習機會！希望以后還能有這樣的機會去學習！
公司培訓總結3
通過此次培訓，使得我對公司的概況和現階段所面臨的問題有了一個全新的認識與了解，明確了管理人員的定義及要求，為我下一階段更好的完成本職工作指明了方向。
首先，安全是準繩，是一切的基礎，箱量完成的再好，安全事故控制不好等于白干。這就需要我們員工，特別是管理人員起到模范帶頭作用，嚴格按照有關規章制度操作，嚴謹違章操作特別是管理人員帶頭違章，四班彭晶仲的事故案例給我們敲響了警鐘。安全工作是一項長效化的管理工作，需要員工從本質上引起足夠重視，做到珍惜自己、珍愛他人，這是安全工作最重要的使命之一，然而光靠安全監督部門去盯、去查可以說是機械化的，起不到很好的效果，很容易死灰復燃，但又非查不可，這也是管理人員的無奈。所以關鍵問題還是在于多給員工灌輸安全思想，從其本質上將安全提升到與自己與家人相關的高度上，提高其主觀能動性。
其次，溝通是橋梁，莫要小看溝通，實際生產過程中可以說每一項內容都直接或間接的包含溝通環節。溝通的好了安全事故發生的概率低了，效率提高了，能耗減少了等等。控制室往往在安全指令的同時缺少對現場操作環境的了解，缺少溝通導致收發箱效率不高，影響船期等不良后果。這其實是管理人員在平時的工作中忽視了對溝通的重視程度，又或者說想到了這個問題，光靠其提醒作用很有限，最終造成了控制室與現場生產的脫節，甚至發生各管個干活的情況發生，為自己干活，有別人的事情死活不管的傾向。這就需要我們管理人員
從問題的根源著手，平時多安全各項有益的活動，增進友誼，加強溝通，使員工明確團隊的意義與作用，取長補短，集思廣益，為安全生產打好基礎。總之一句話：溝通靠盯是無用的，需要員工有集體歸屬感，有團隊意識。
效率是金，效率體現在作業生產中的方方面面，首先從堆場來說，有無合理的規劃和安排是關鍵，進箱分港分噸是否有效合理，船舶計劃裝卸船的位置是否落實到位，集中堆放等問題都是圍繞效率來展開，集裝箱碼頭有無競爭力，效率是很重要的指標之一，我們現階段所做的工作也是圍繞效率二字而開展。從碼頭現場作業情況來說，效率的提高體現在：作業安排是否合理有效，堆場動態是否關心到位，現場責任與安全措施是否落實到位，交接班效率等方面。我對效率的理解為：效率不是說箱子裝卸的快，收發的快就是效率高，效率的提高是一個綜合體，決定于前、中、后三道工序，前面先要有好的計劃和安排，其次要有好的落實方，有好的建議及對策來實現效率的提高，再次，效率的提高要和安全事故及能耗成反比。在我平時工作過程中，根據不同船舶的不同要求耐心細致地配載，處理好碼頭翻箱率與船公司船高標準嚴要求之間的平衡點，近期對配載工作提出了更高的要求，為此我也將加強溝通與協調，養成進一步看問題的 公司安排我本月3號培訓，我首先感謝公司給予的這次難得的機會，雖然只有短短的一天時刻，但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學 一、成功從優秀員工做起。享受生命中的喜悅
主要講了優秀員工必備的五大關鍵，分別是潛質、結果、專注、道德、態度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
二、優秀員工的五大準則。
1、凡是負職責，關于凡是負職責這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負起基層的責任，這也有利于我們的成長和自生潛質的一個提升，這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業或者領域都會有的一個主角，為他們服務是我們的目標，服務好才是一個好的結果，我們要把服務做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3、凡事高標準要求，這個是對我們自身的一些要求，什么是高標準，老師舉了這樣一個例子“普通人將就，成功者講究。
”也可以這樣去說，就是嚴格要求自己，從小事做起，每日必問，這天我那里做的很好，這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養成高標準要求自己了。
4、凡事要主動用心，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動去把他完成，然后讓領導檢查確認，不好讓領導去催你，這樣領導會對我們做事在時刻上來說是很放心的。
如里連這一點都做不到，何談優秀啊，在工作中主關鍵是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候，我們做事都要用心主動去對待，這樣我想我們會工作的很簡單，很快樂的。
5、凡事團隊第一，團隊在一個企業中是扮演著很重要的主角的，首先我們要在這個團隊中能發揮作用，務必要學會溝通，學會團結，只有所有人團結起來，才能把事做好，要取長補短，我想別人身上的不足就是我坐在的價值，團隊核心成員要明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，透過這些分析，最后獲得在團隊成員之間構成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的游戲規則，透過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合潛質，找出團隊目前的綜合潛質對要到達的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發揮優勢、回避風險、提高迎接挑戰的潛質。
要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作，才能發揮團隊作用。
三、優秀員工的五大心態。
1、有事業心，把工作當作事業對待，踏踏實實，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把工作當作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會一世平庸，碌碌無為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學 太多太多的感恩，是用語言表達不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的'心去應對所有的一切，去做所有的事。在培訓過程當中，我所遇到的每一位參訓者都流露出用心、樂觀、向上的心態，我認為，持續這種心態對每個人的工作、生活都是至關重要的。最后，要建立一支高績效團隊，不僅僅僅是團隊領導的事，而是團隊里每一個人的事，充分調動團隊每一個人用心參與團隊建設和未來的發展，大膽創新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同發奮，才能營造一支和諧、高效的團隊。
以上就是我這一天所學到的東西，和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學 轉眼間，20xx年已悄然走來，20xx年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：
一、培訓工作情況：
20xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練 二、培訓工作分析：
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與出國留學團隊協作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。
綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
公司培訓總結4
以"正德厚生，臻于至善"為核心價值觀的企業文化理念體系，是中國移動在繼承和發揚中華民族優良傳統的基礎上，以經典的企業文化理論為參考，借鑒國際先進企業的經驗，結合當前的形勢和面臨的挑戰，而形成的理念體系。
"正德厚生，臻于至善"的核心價值觀，是中國移動在多年的艱苦創業、改革創新的奮斗歷程中總結和提煉出來的價值評價標準，是員工自身的存在價值和意義的定位，是員工把握自身行為方式的標準。
"正德"指正身之德，明確員工的行為要符合道德規范，要自覺承擔各自的責任和義務，強調個體的責任和自我約束的責任意識。"厚生"指關愛、尊重社會民生和一切自然界的生命體，強調企業的社會責任和對社會的貢獻，"厚生"的責任意識是企業和員工的立身之本。"正德厚生"強調的是自覺承擔責任的意識和勇于承擔責任的行為。
"臻于至善"則是一種以卓越為核心的境界，表明中國移動現在正處于一個上下求索、不斷進取、不斷完善、自我超越的持續提升過程。應正確面對機遇和挑戰，正視新形勢下的新問題和新困難，以移動信息專家的品質，精益求精、盡善盡美，致力于追求完美和極致，致力于鞏固和加強企業發展的核心競爭力，致力于創造并保持競爭新優勢，努力實現超越自我，做世界一流通信企業。
"創無限通信世界 做信息社會棟梁"的企業使命，具體描述了中國移動的根本責任和任務，體現了中國移動員工為實現從優秀到卓越新跨越而努力奮斗的行為共識。
努力構建能夠"隨時"、"隨地"、"隨意"、"無極限"的溝通平臺，使人們能夠自由地共享知識、自由地溝通傳遞情感，著力提升人們的生活質量，為人們創造無限通信世界，是中國移動的責任和使命。
"做信息社會棟梁"是中國移動自愿承擔的社會責任。信息的高效流通和應用信息創造財富，是信息社會的基本特征。中國移動致力于推動技術創新、業務創新和運營模式創新，致力于引領社會信息化建設的潮流，致力于為消費者提供高效便捷的信息交流方式，努力使消費者更多地獲得信息，更好地利用信息，并將信息轉化為財富。
"成為卓越品質的創造者"的企業愿景，是中國移動實踐核心價值觀，為完成企業使命而奮斗過程中的方向性體現，是中國移動的中長期戰略和發展藍圖。我們將努力適應市場需求，持續保持企業價值的快速增長，努力在產品的功能性、服務的系統性、體驗的崇尚性、內容的時尚性等方面不斷創新，創造持續差異化競爭優勢，實現新的跨越。
"正德厚生，臻于至善"的核心價值觀，明確了企業的社會定位，告訴了"我們是誰"；"創無限通信世界 做信息社會棟梁"的企業使命，告訴了"我們要做什么"；"成為卓越品質的創造者"的企業愿景，告訴了"我們的目標是什么"。整個企業文化理念體系的核心內涵，是"責任"和"卓越"。中國移動只有在創新發展思路、創新經營模式中學習和實踐企業文化，才能全面增強"責任"和"卓越"意識，才能在實際工作中"勇擔重任"、"追求卓越"。
牢固樹立"客戶至上"的服務觀念，始終把"為客戶創造價值"放在首位。只有能為客戶創造價值，我們的企業才會贏得市場，保持持續、長久、快速的發展。社會信息化是當今社會發展的主旋律，認真把握各行業和客戶的信息化需求，為客戶創造價值是中國移動推進社會信息化建設義不容辭的.責任，社會信息化建設也為企業的發展提高了廣闊的空間。
以技術創新、業務創新和運營模式創新為著力點，致力于業務發展。為完成"創無限通信世界 做信息社會棟梁"的企業使命，實現"從優秀到卓越"的跨越，我們必須以市場和客戶為中心，不斷提升管理能力和創新能力，堅持"藍海戰略"，努力開發新的市場空間。以客戶感知為評判標準，認真分析客戶的消費習慣和特點，研究開發新產品、新業務，提高移動通信的增加值；創新產品推廣模式，使研發成果能迅速地轉化為市場效益。大力發展新客戶，緊緊抓住手機媒體化和手機多用化的趨勢，以優質的服務和創新的業務，持續滿足客戶多樣化、個性化和信息化的需求，做移動信息專家。
積極服務社會，勇擔社會責任，為社會創造價值，做優秀企業公民，為構建社會主義和諧社會做貢獻。企業是社會的細胞，在努力營造充滿生機和活力的企業內部氛圍的同時，我們應積極參與社會事業建設，服務大眾，服務社會，促進各行業的共同發展。完善應急通信保障體系，積極做好大型公眾活動、抗災救災及突發性事件時的應急通信保障工作。
面對客戶，我們"用心溝通"；面對社會，我們"真誠服務"。將"責任"與"卓越"的企業核心理念，自覺地融入到腳踏實地、兢兢業業的平凡工作中，在創新中學習和實踐企業理念，努力實現從優秀到卓越的新跨越。
公司培訓總結5
這次我非常榮幸參加了公司組織的20ｘｘ年新員工崗前培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為XX的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。因此我也很認真地對待這十二天的學習生活，為這次的培訓做了充分的準備，公司對此也非常重視，體現了“使員工更出色，讓公司更卓越”的培訓理念。
通過這次培訓我了解了，我們公司一直秉承“成己為人，成人達己”的“雙成”理念，把它視為核心文化，是XX的靈魂，正是在這個理念的熏陶下，一代又一代的XX人將理念付諸于實際，就像司歌中所唱的，把愛心和真情送給每一個人，讓人們切身感受到XX的人情味，同時也樹立了在公眾心目中的美好形象，提升了社會知名度和美譽度。雙成文化詮釋了公司內部管理、公司和客戶關系、公司和社會的關系、公司和競爭對手的關系，以及公司與其他行業合作者的關系。這種雙向的關系，能讓XX不斷地得到完善，才能更好地服務客戶和社會。
今天，能成為XX這個大家庭中的一份子，我感到非常的榮幸，我為我是一名XX人而感到自豪，因為雙成文化給了我很深的感觸，從中領悟到很多的道理，增強了我的使命感和責任感。我的崗位是理賠崗，理賠這部分是公司的出口，是保險環節中非常重要的一部分，理賠金額的多與少，服務態度的好與壞，直接影響著客戶對我們公司的印象，這時突然明白這個工作非凡的意義，覺得自己身上的責任重大。在今后的工作中，我一定牢記“雙成”的核心理念，做到以客戶為本，用最大的工作熱情，回報客戶對我們的信賴和支持，以最佳的精神面貌和嚴謹的態度對待我的工作，將雙成文化發揚光大。
此外我還懂得了保險在我們生活中的重要性，在我們的生存環境中面臨著太多的風險，意外、疾病等等，隨時都有可能威脅著生命，保險可能不會幫我們真的解決什么，但至少可以幫我們保持現有的生活不變。保險，把未來不確定的風險轉化為現在的保費支出，用較少的錢來規劃未來。保險，用一定的經濟支付來換取風險的轉移和獲得經濟補償。最重要的一點認識保險是人類經濟生命的'延伸。
我還明白了團隊協作的重要性，一個人不可能脫離群眾而單獨存在。在一個組織之中，很多時候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現組內成員各方面能力參差不齊的情況，要加強與他人的合作，首先就必須保證集體成員是忠誠的，有責任心的，有意志力的，而且，還要有著對于自身團隊的榮譽感，使命感。領導者必須信任團隊的所有成員，彼此之間要開誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無保留；要與團隊的每一個成員緊密合作，直到整個團體都能緊密合作為止；分析每一個成員完成工作的動機，研究他們的迫切需要，針對他們的動機和需要，集思廣議，多聽聽別人的建議，不要一意孤行，俗話說：“人心齊，泰山移。”同時，領導者也要有領導者的風范，工作上對成員嚴格要求，在生活上也要關心成員，做好團隊成員之間的溝通和協調工作，使整個團隊像一臺機器一樣，有條不紊地和諧運轉。所以，學會與他人合作，發揮團隊精神在具體生活中的運用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發展。
正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入XX這個大家庭等等，我開始感覺到有了方向，心里也有了想法，對人生充滿了自信和喜悅。總之，崗前培訓給了我一次人生定位的機會，賦予了我很深的意義，人生不如意之事常有八九，有時會碰到不如意的事，也有困難打擊的時候，而每當在這個時候，我都會想起“我相信”這首歌，這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。最后，我想說，有成就時不要驕傲，遇到困難挫折時，要對自己說，相信自己，當這一切過去，我們將是第一！
公司培訓總結6
一、xx年工作回顧
xx年是阜陽市城市建設投資有限公司（以下簡稱建投公司）進入實質性運轉的第一年，也是我市全面實施“十五”計劃、著力推進城市化進程的重要一年。一年來，建投公司遵循“服務經濟大局、實現跨越發展”的工作思路，在市委、市人大、市政府的親切關懷下，在市政府性投資項目管理委員會辦公室（以下簡稱投資辦）的直接領導下，牢固樹立經營城市理念，以加快阜陽城市發展為己任，緊緊圍繞向國家開發銀行（以下簡稱開行）申貸這一主題,拓展思路、抓住機遇、積極探索、銳意進取,全面完成了xx年工作目標和各項工作任務，為阜陽城市建設和經濟發展做出了一定貢獻。回顧今年所做的工作，主要有以下幾個方面：
（一）明確思路
1、明確建投公司投融資的主體地位。建投公司是阜陽市政府為加快城市基礎設施建設步伐，深化城市建設投融資體制改革批準設立的具有獨立法人資格的國有獨資企業，也是市政府利用組織優勢，調控、整合城市資源，加大投資力度，完善城市功能的操作平臺。其主要宗旨是樹立經營城市理念，創新市場融資方式，將政府行為變為企業運作。建投公司的設立，使“政府引導、市場運作、公司經營”的新機制、新理念有了明確的載體。
2、明確建投公司政府性投資項目的實施主體地位。為加強開行貸款資金管理，強化項目決策，必須首先從機制上進行完善和規范。為此，市政府專門成立政府性投資項目管理委員會（以下簡稱投資委），作為決策機構，對政府性投資項目進行決策指導。投資委下設投資辦作為承上啟下的中間機構，直接領導、督促建投公司及時把投資委的決策貫徹落實，具體實施。形成了宏觀（投資委）、中觀（投資辦）、微觀（建投公司）三位一體的管理體系，確立了建投公司政府性投資項目的實施主體地位。
3、明確建投公司的主要職能和任務。建投公司作為我市城市基礎設施的投融資運作主體，從設立之初，就明確了職能和任務：一是融資，依托政府有效資產，按市場化運作方式，多渠道籌措資金，滿足城市建設資金需求；二是投資，投資重點是城市基礎設施和市政公共設施（政府性投資項目），同時選擇有全局帶動性和有較高收益的項目進行投資，增加收益，壯大實力；三是還貸，建立債務償還機制，高效運作城市資產，促進城市建設資金的良性循環和土地資本的.不斷增值，確保債務按期償還。
4、明確工作思路。在明確定位、職責和任務的基礎上，建投公司明確了xx年的工作思路：服從服務于阜陽經濟發展的大局，以建立科學、規范、高效的管理機制和運行機制為重點，全方位打造公司的核心競爭力，抓好項目建設，規范資金管理，積極實施多元化經營戰略，增強公司自我積累、自我發展的能力，實現公司健康、持續、快速發展。
（二）完善機制
1、完善法人治理結構。開行貸款資金量大、涉及面廣、政策性強，為切實完成承貸建設和還貸職責，建投公司按照現代企業制度和《公司法》的要求，制定了公司章程，成立了董事會、監事會和經理層。xx年8月18日召開了公司重新組建后的第一次董事會，標志著公司法人治理結構已步入正常運行軌道。董事會、監事會和經理層三者按各自分工，充分發揮職能，切實做到決策民主化、監督制度化、管理規范化，形成了決策機構（董事會）、 監督機構(監事會)、實施機構 (經理層)相互制約、相互支持、相互配合的管理模式，完善了組織架構。
2、完善規章制度。進入實質性運轉以后，為開好局、起好步，切實做到管理規范化、科學化、制度化，確保開行貸款的政策安全和資金安全，建投公司參照外地經驗，結合我市實際，先后制定了《阜陽市政府性投資項目管理辦法》、《阜陽市政府性投資項目資金管理辦法》、《阜陽市經濟技術開發區政府性投資項目資金管理辦法》、《阜陽市國有土地使用權出讓金征收使用管理暫行辦法》等12個規范性文件和實施細則。規章制度的完善和建立，為開行貸款項目順利實施提供了政策保障和法律依據。
3、完善內部運行機制。完善運行機制是建投公司強化內部管理，規范公司行為的重要環節。為此，公司從實際工作需要出發，經多次討論、醞釀，先后制定了《阜陽市城市建設投資有限公司管理大綱》、《阜陽市城市建設投資有限公司各部門工作職責》、《阜陽市城市建設投資有限公司廉政建設規定》等24個基本管理制度（已編纂成《文件匯編》），明確了內部分工和職責 ，建立了上傳下達、政令暢通、團結協作、規范有序的工作秩序。此外，公司還把企業文化建設、廉政警示教育和加強法制學習等作為日常工作的重要內容，進一步強化了內部管理，增強了責任意識，使團結協作、愛崗敬業成為員工的自覺行動，有力地推動了各項工作順利開展。
（三）規范運作
1、規范xx年投資計劃編制工作。根據投資委領導的意見，在市投資辦的悉心指導下，建投公司本著把握政策，摸清情況，認真編制，規范操作，逐級上報的原則，精心組織編制了xx年投資計劃，并在第一次投資委全體會議上獲得通過。完備的投資計劃，增強了工作的目的性、主動性和可操作性。
2、規范項目工程招投標。招投標是項目建設的關鍵環節。今年以來，建投公司嚴格按照“公平、公正、公開”的原則，依照有關法律程序和規定，積極推進招投標工作：一是在首次運作開行貸款項目的招投標過程中，在全市范圍內公開招標選擇招標代理機構和預算編制機構，同時組織現場勘察和招標文件答疑，采取弱化標底、合理低價中標的方式，使項目工程平均中標價比預算價降低
20％；二是在對潁州路人行道改造標段和阜臨路道路改造的6、7標段，采取了國家最新推行的工程量清單報價方式招投標，開創了阜城工程量清單報價招投標先河；三是在南城河拆遷過程中，公司按照相關法律、法規規定，認真進行拆遷評估，制定拆遷方案，并向拆遷管理部門提交了頒發拆遷許可證所要求的全部要件，如期舉行了拆遷聽證會，此舉首開我市城市公益事業行政許可聽證會記錄。
3、規范項目實施和資金管理。為確保開行貸款項目順利推進，加強資金管理，提高資金使用效率，建投公司相應制定了《阜陽市城市建設投資有限公司政府性投資項目實施細則》、《阜陽市城市建設投資有限公司項目運作流程》、《阜陽市城市建設投資有限公司政府性投資項目資金撥付程序》等一系列項目實施和資金管理細則，規定了嚴格的項目操作和資金撥付程序，保證了開行貸款項目實施和資金規范使用。
4、規范人員招聘程序。根據市政府有關會議決定和市領導有關指示精神，建投公司會同人事部門制定嚴格周密的人員招聘方案，在市紀檢等部門的監督下，對參加應聘人員的資格進行了嚴格審查；精心組織筆試和面試，最后對擬錄用人員進行了公示。經過嚴格把關，層層篩選，最后經批準公司錄用了五名專業技術人員，為公司今后各項工作的開展奠定了基礎。
（四）抓住重點
1、向開行申貸取得重大成果。20xx年12月上旬，開行信用評審委員會通過了我市的信用評審，確定了10億元的貸款授信額度。xx年初我市申貸進
入了最關鍵的貸款評審階段，而開行嚴格控制貸款規模，基本停止了新增城市基礎設施貸款項目審批，致使申貸工作一度陷入困境。根據劉慶強市長的有關指示精神，市財政局、建投公司有關人員不辭辛苦，七上合肥，八下北京，采取“死看硬守”的方式，經過艱苦不懈的努力，我市城市基礎設施項目貸款于xx年4月1日正式通過開行貸款評審委員會評審，最終落實我市城市基礎設施貸款為8億元人民幣，至此，申貸工作取得重大成果。
2、精心組織開行貸款的簽約儀式。根據投資委6月19日會議精神，為做好開行貸款簽約儀式的籌備工作，建投公司在有關部門大力配合、支持下，對簽約活動所涉及到的儀式議程、領導講話、致辭、現場新聞采訪、答記者問等一系列事項進行了精心策劃。由于準備充分，運作有序，開行與阜陽市政府開發性金融合作協議暨城市基礎設施建設項目貸款簽約儀式于7月10日在我市開發區隆重舉行，并取得圓滿成功。
3、融資工作取得重大突破。根據借款協議，8億元開行項目貸款資金將分四年逐步到位。考慮到我市城市基礎設施建設的實際資金需要，經過公司努力，開行在xx年用款安排一個億的基礎上，又給我市增加了2億元用款額度；同時在開行的協調、支持下，采取聯合貸款方式，又從工商銀行爭取到3億元貸款額度。一系列融資成果，有力保證了我市今、明兩年的建設資金需求，超額完成了投資委下達給建投公司xx年的融資任務。
4、推進項目建設。受國家土地政策調整影響，今年我市開行貸款項目擬新建道路征用土地報批暫無法落實，為此，建投公司及時調整投資計劃，提早實施具備開工條件的老城區道路和人行道改造工程。潁州路、文峰路、清河路、潁河路四條道路的人行道改造已全面展開；青年路道路及管網改造工程前期工作已經完成，春節后即可著手實施；南城河綜合治理一期拆遷工作，經多方協調，正穩步推進，現已完成50余戶的拆遷，占應拆遷戶數的58.8%。
5、做好開發區中小企業貸款試點工作。此次中小企業項目貸款試點是我市繼8個億城市基礎設施貸款之后，與開行展開的新一輪金融合作，在整個貸款試點過程中，建投公司精心搭建平臺，建立償債機制，增強信用建設，制定規章制度，規范操作流程，首批3000萬元中小企業項目貸款資金已發放到開發區園內7家中小企業手里，并于xx年12月8日在建投公司舉行了貸款簽約儀式。
（五）搞好協調
1、積極做好向各級領導的匯報工作，爭取支持。為保證開行貸款項目順利實施，爭取各級領導支持，公司分別于今年4月20日、5月28日向市長辦公會議和市政府常務會議作了開行貸款項目有關情況匯報，會議對此進行了研究并形成會議紀要；8月4日，市人大柴修連副主任、市政府王改林副市長到公司檢查指導工作，在聽取工作匯報后分別作出了重要指示； 11月3日，根據領導安排，公司就開行貸款項目情況和已實施項目進展情況向市人大主任會議作了專題匯報，市人大各位領導同志對公司前期工作給予了充分肯定，同時對開行貸款項目實施、資金管理、償債機制建立等方面提出了指導性意見；12月11日，公司就工作中遇到的有關問題和20xx年工作思路向市政府有關會議作了匯報。通過匯報，取得了各級領導對建投公司工作的理解和支持，為公司下一步工作的開展創造了良好的外部環境。
2、加強與各職能部門的協調配合，營造良好的工作氛圍。開行貸款項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協調配合。在項目實施過程中，建投公司積極和建委、土地、房產、規劃和轄區政府等部門加強協調，統一步調，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和有關部門溝通、協調，從而保證了項目建設順利實施。
（六）加強監督
1、成立監督機構，加強項目招投標監督。為貫徹落實市政府第37次常務會議精神，確保對項目實施和資金管理進行有效監督，建投公司成立了審計監督室，并從市監察、審計部門抽派專人辦公。審計監督室根據工作需要，制定了《阜陽市城市建設投資有限公司審計監督管理辦法》和《審計監督室工作意見》，對工程建設程序、建設資金使用等方面都作出了明確規定，使監督工作進一步規范化、制度化，確保監督到位。工程項目招投標監督管理，是實行陽光操作的關鍵環節。審計監督室積極參與開行貸款項目招投標過程中招標文件的制定和審核、投標單位的資格審查和評標定標工作，對招投標工作進行全過程監督，保證整個招投標過程公開透明。
2、發揮監事會的監督職能。為了加強對公司資產運營的監督管理，健全公司監督機制，監事會制定了《阜陽市城市建設投資有限公司監事會議事規則（試行）》，按照有關法律、行政法規和財政部門的有關規定，以財務監督為核心，對公司的財務會計活動及公司負責人的經營管理活動進行監督，確保國有資產保值增值。
二、存在問題
xx年建投公司上下凝心聚力，開拓進取，取得了一系列融資成果，穩步推進項目建設，較好地完成了市委、市政府和市投資辦交辦的各項工作任務。但同時我們也要清醒地看到，工作中還存在著一些不容忽視的問題，主要表現在：
（一）償債機制尚未有效建立。根據市人大有關決議和市政府有關規定，償債機制的許多政策已經制定，但尚未得到很好落實，這種狀況發展下去，勢必影響開行貸款的本息償還。
（二）部門關系尚待理順。城市基礎設施開行貸款項目是一項系統工程，涉及面廣，各部門必須高度重視、積極配合才能保證項目順利推進。從前期工作情況看，部門之間的關系有待進一步理順。
（三）項目資本金沒有完全到位。按照我市20xx年工程建設用款計劃和與開行簽訂的借款合同，明年將到位貸款資金3.9億元。根據有關合同約定，我市需按比例配套項目資本金約1.95億元，而現在項目資本金尚有很大資金缺口，如不能得到解決，勢必影響開行貸款及時提取使用，加大財務成本。
（四）內部運行機制尚待完善、落實。公司的內部管理制度尚未完善，激勵、約束機制尚未建立，中長期發展戰略尚未制定，公司經營運作尚未開始，這些問題將影響和制約公司長期可持續發展。
新的一年即將來臨，讓我們振奮精神，堅定信心，以奮發有為的良好精神狀態和扎扎實實的工作作風，正視、克服、解決公司起步階段面臨的諸多困難和問題。理清工作思路，推進項目建設，強化資金管理，完善運作機制，提高競爭實力，為全面出色完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗。
公司培訓總結7
現就xx年度的培訓工作，分析如下：
一、培訓工作情況：
xx年我公司培訓師協作共舉辦了新入職員工培訓21期，每期培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓12次(其中包括全公司戶外拓展培訓1次，會銷知識培訓6次，商務禮儀培訓5次)，考試考核二十余次。
二、培訓工作分析：
1、xx年的培訓工作較上半年有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。針對內訓，我們主要采取了集中突擊培訓的模式，附加考核，演示等環節，極大限量的為公司吸納優秀新職員出力。針對外訓，我們主要采取了會議營銷的.模式，采取邀約客戶，以沙龍、財富課堂模式進行營銷。自xx年年終至今，共計進行會議營銷六次，隨著我司與銀行合作業務的開展，后續的會銷工作將會陸續展開，前景將會是極為廣闊。
2、完整了培訓計劃，建立了程序化的培訓體系，強化了培訓管理幅度和力度較弱，改變了員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。培訓師內部經過多次溝通，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模。
xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，以飽滿的工作熱情和專業知識投入工作。
三、對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷優化培訓體系，已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，堅決完成公司所交付的任務。
3.針對公司展開的與銀行合作業務，我們希望與各部門精誠合作，為公司長遠穩定發展添磚加瓦。
面對蓬勃的xx年，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的”才能使我們的工作走上規范步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!
公司培訓總結8
自培訓組成立并共同打造培訓體系并完成各項培訓工作，時至今日已半年有余。在這半年里，培訓組按照培訓工作設想基本實現培訓體系構建，包括課程設計、培訓流程固化、內訓師團隊組建等，雖然已有基本雛形并能完成公司初級培訓任務，但這一步步的艱難前行離不開領導的支持、離不開部分學員的理解鼓勵、離不開我們的偏執堅持，因為我們始終相信：只要我們認真務實的踐行，我們就能有改進的機會，就能使培訓取得更好效果。培訓的目的是提升參訓人員綜合素質，專項提高各項業務技能，達到參訓人員素質與崗位要求的匹配，滿足企業正常運作和發展的需要。我們始終堅持各項工作能為達成該目的為主旨，正因如此，我們也曾質疑自己，一度消極、不自信，當有參訓員工主動給我們反饋培訓感受、感謝我們的付出時，我們得到了無比的力量，讓我們更加積極地探索改進。現將培訓工作總結如下：
一、培訓開展情況
目前，培訓主要包括三類，***、***、***。.......................... 綜合培訓情況而言，在入職、轉正環節基本達到人員把關的目的，讓全體員工感受到公司對員工成長的重視、公司管理的日趨規范。
詳細情況如下：
..............................................................
二、培訓存在的問題
培訓，從本質而言，是培訓講師同參訓者間思想的碰撞，通過碰撞進而影響參訓者觀念、行為的過程。要保證培訓效果，須從培訓師、課程、學員、授課方式和環境等因素著手。一方面是資源的支撐，另一方面是學員的參與度，而后者才是最為重要的,“學習這件事最重要的不在于有沒有人教你，而在于你有沒有學習的覺悟和恒心”；如此，作為企業培訓工作而言，我們只能在做足我們能處理的事務的同時，通過不同途徑調動起參訓者的學習欲望了。
培訓工作存在以下問題：
1、入職培訓課程設置還不夠完善
目前，新員工入職培訓因為時間有限，目前開展為期2天的培訓還未包括公司產品和銷售部分。對于大部分**行業新手，他們不僅需要對**知識的了解，還需對產品和銷售盡快熟悉。同時，公司崗位設置較多，哪些崗位需要哪些內容，培訓組是否只涉及基礎通用部分，新員工所在部門再做專業部分的培訓，即新員工培訓體系還有待完善。
2、入職培訓涵蓋范圍還有待擴大
目前，新員工入職培訓僅涉及***，其它區域的新員工因實際情況（地域、場地和時間）不能及時接受入職培訓，待轉正培訓回公司時，已實際工作近3個月，卻對公司基本沒有了解。如此，對新員工適應新環境會有消極影響。若將入職培訓在地區上也做推廣，明確專人對新員工做稍微正式的培訓，應該效果會更好。
3、內訓師團隊建設還有待加強
當***突然調離，我們沒有后備人員能做銷售技能提升方面的培訓，最終以***從***趕回公司做培訓為過度；當急需廳店有意愿且有能力的人擴充內訓師隊伍時，并未得到積極的支持；當邀請某些領導做培訓時，往往不能得到應有的響應......我們的內訓師團隊建設需要加強，包括內訓師隊伍、內訓師團隊能力等多方面。目前，我們內訓師授課技巧普遍不高、制作課件水平不足、自主研發課程能力有
所欠缺，綜合影響培訓效果。
4、部分員工對培訓的意義理解不深，參與度較差
培訓中存在部分員工平時表現積極而培訓時表現很差的情況，他們對培訓意義的認識不夠深入，如培訓時隨時接聽電話、玩手機、打瞌睡等，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面。有待對培訓紀律再做嚴格要求并執行、爭取得到各級負責人的支持。
5、培訓形式過于單一
目前，培訓組開展培訓僅限于單一授課，整體而言，形式較單一。培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽”的呆板枯燥方式，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響培訓效果。有待對培訓體系和培訓方式進行梳理，適當增加外訓（不單指拓展培訓），通過接受更多新鮮外界內容，再以轉訓方式拓寬培訓形式、提升內訓師授課技巧。
6、培訓計劃較難執行，效果打折
我們所處行業的特點，在開展培訓時我們堅持以不影響廳店正常工作為宗旨，部分員工參加轉正培訓時僅為了通過考試，或者只參與小段培訓；店長培訓時，因時間往往只安排一天，留給培訓組的真實培訓時間往往不足3小時，在3小時內要處理好8小時的緊湊課程，只能推趕，而相關課程的設計又存在體系化，即使將課程發給參訓者，往往難以保證培訓的預期效果。培訓工作有待強化，且強勢。
7、公司學習風氣不高，影響培訓意識
理論與實踐相結合的學習是最有效的學習，理論的學習能讓人快速理解實踐，并能舉一反三；重視實踐能讓我們理解、辯知理論，加深認識。如此的.認知方能真正意義上重視反思總結的必要性。一般情況下，我們在處理某件事務時，當別人跟我們交代清楚的時候，我們都能基本處理；但一旦沒人跟我們提要求、反饋問題時，我們會自我感覺良好。這種差別主要是因為我們的認知能力有限，根本原因不在于執行力，而在于我們能否發現問題。我們很多人都欠缺發現問題的能力，比如：為什么總經理一到廳店就能發現很多員工、店長甚至我們部分負責人都未能發現的問題。這種能力要么通過多年的實踐總結可以具備，要么通過總結梳理的學習后再實踐來快速具備。也就是為什么需要設計工作總結及反思的環節，有待提高這方面的意識。
三、培訓工作計劃及建議
1、梳理深耕培訓課程，完善培訓課程體系
對目前的培訓課程進行梳理，對課程內容的深度和廣度再挖掘。考慮新員工培訓能否增設有關銷售的內容，征求市區片區經理及廳店店長意見；轉正員工工作態度部分（職業素養）能否再深入到某些重點內容，如強調團隊重要性、遇到溝通問題應該如何處理等；店長培訓的課程還需要擴大范圍，不能僅僅局限于目前的針對新晉店長的課程。
2、 關注優秀員工，擴充內訓師隊伍
通過對廳店優秀員工的關注，主動交流，尋找優秀且有意愿的員工作為公司內訓師隊伍的儲備人員；通過晉升機制的設計，結合店長負責制，將廳店管理人員納入到內訓師隊伍中，在制度設計上調動店長乃至分公司負責人對員工成長的重視，主動參與到員工培訓中，同時，可解決地區員工入職后融入團隊的問題（接受培訓、獲得關心等）。
3、提升內訓師培訓技巧
組織已參與過培訓的講師交流培訓心得，對各自認為的培訓難點探討技巧；培訓組人員一同觀摩優秀培訓師視頻并交流經驗。搜集資料并整理成稿，同相關培訓人員分享。
4、豐富培訓形式，提升培訓效果
在設計培訓體系時，考慮外訓內訓相結合。通過直接外訓和外訓后轉訓等途徑，豐富培訓形式，讓參訓學員能有更加深切的培訓感受，將觀念的理解轉變成行動力。
5、重視培訓后效果跟蹤
培訓不是一蹴而就的，公司組織的培訓很大程度只能發揮拋磚引玉的作用，對相關內容的培訓需要多方位多層次的跟進。如公司制度文化需要融入到廳店日常管理過程中；銷售技能及產品賣點之類更多是讓大家有所感觸，能找到發現總結的方法......這些都需要我們各級負責人的持續關注。
6、引導我們各級負責人對團隊成長的正確重視
所有的措施僅僅指向培訓組實際工作的開展，但最終的效果需要各級負責人對學習意識的重視。這也是培訓工作要取得預期成果最大的障礙。如果沒有這樣的重視，那么我們的培訓只能是蜻蜓點水，難獲實效。
回顧***年的培訓工作，有成績也有不足，感謝領導對培訓組工作的關心支持、對培訓工作存在不足時的包容和指正；展望***年的培訓計劃，有動力更有挑戰，相信只要有公司領導的支持和關懷，公司的培訓工作定能更上一層樓。
公司培訓總結9
通過這次培訓、訓練一些小游戲，我們在這八天的時間里，共同克服了一個又一個的困難，增強了對彼此的了解。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識，改善人際關系，增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成游戲時暴露了我們很多的弱點：剛開始時盲動、草率，忽略了集體的力量，在還沒有明確行動目的，沒有制定可行的工作方案的情況下，就開始行動，使得原本可以更加輕松合理完成的任務事倍功半，空做無用功;而作為接到團隊“小組長”任務的同伴未能將該項目的總目標及時傳達給其他組員，整個項目未能夠進行合理的規劃，其他同伴由于不了解總體目標，最終造成走了不少彎路以至未能良好的完成任務。每個項目都讓我領悟到不少日常工作中應當注意到的管理方法，首先，一個優秀的團隊必須有明確的目標;其次，在面對各種困難和挑戰時，團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結。再次，決策者代表了團隊的方向與大局，需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識。
讓我們都在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作當中，這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經歷，更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心的感謝公司領導的信任和同事的關心與支持。如何把這次活動心得落到實處，還有四點感受：
1、分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確責任，發揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什么，又思考怎樣做好，做事要先做計劃，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，
2、要竭盡所能發揮好崗位作用，崗位優勢，不能因為自己的努力不夠而影響了團隊集體的進步;
3、在工作中，不要為表面的現象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質，通過組織、協調達到目標，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓和啟示：在工作中，各部門之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協調，形成力量的整合才能完成共同的任務，要知道，只要不放棄，一切皆有可能。
篇四：公司拓展訓練心得——激情釋放，快樂工作
公司拓展訓練心得——激情釋放，快樂工作 陽春四月，朝氣蓬勃。身為博瑞的一員，很榮幸能參加公司組織的這次拓展訓練。在陽光的陪同下，我們到達了溫江東方幸運城參加拓展訓練。通過這次的訓練，我充分感受到了公司的企業文化，我為大家，大家為我；成就源于團隊，團隊成就你我。一：盡情愉悅，綠色 在大家騎車奮勇前進的時候，春風撫過我的臉頰，頓時感覺到春撫大地的舒適感。短短的十一公里綠色小-
陽春四月，朝氣蓬勃。身為博瑞的一員，很榮幸能參加公司組織的這次拓展訓練。在陽光的陪同下，我們到達了溫江東方幸運城參加拓展訓練。通過這次的訓練，我充分感受到了公司的企業文化，我為大家，大家為我；成就源于團隊，團隊成就你我。
一：盡情愉悅，綠色
在大家騎車奮勇前進的時候，春風撫過我的臉頰，頓時感覺到春撫大地的舒適感。短短的十一公里綠色小道，純真的鄉土風情，湍急的流水，應證了陽春四月的朝氣與蓬勃。飛揚著大家歡快的笑聲。接下來在教練講課和公司領導的'博瑞工作經歷講解中我認識到感恩，真誠，團隊合作。
二：協作，搭檔
晚間，我們的生命之旅。給我深深的上了一課——寂靜，赤腳，蒙眼。與一個認識或互不相識的人搭檔。攙扶，指引，背行。我們之間沒有語言，卻用相互的感受維護對方，漆黑中，不讓自己的搭檔受到傷害。山林、草坪。石階;途中的艱辛難以想象。
三：“奇跡”面前沒有不可能
8.57秒的穿越，見證了沒有不可能的事實。14秒與8秒之間本就“彈指一揮”的短暫在一次又一次的進步中顯得是那么來之不易。16人的組團最后以全團最佳8.57的成績畫上近乎完美的句號不得不讓人振奮。這就是團隊，團隊、團隊，就是團隊——耶！
四：堅持
拍鼓擊球中，我們手疼，我們眼花，我們汗流浹背。但是，我們堅持，持之以恒。多次的嘗試與不斷努力之后，我們也有了我們自己的數字1247次。感慨，亢奮。雖未能超越上一個記錄保持者百事的記錄，但，我們也光榮------——為自己那還算可喜的成績和心里被打破了的那“不可能”。
短的兩天相處無論是小團隊還是大集體，或是搭檔，大家相處的非常融洽，把團隊精神發揮的淋漓盡致。我疲憊但卻不失心中那份欣喜與感慨。我更加沉穩，更相信“奇跡”。因為，我有我們……
公司培訓總結10
我非常榮幸的參加了這次擔保培訓，首先感謝廣元擔保公司給了我們這次學習擔保知識的機會，作為市擔保公司的新員工，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它是我人生道路上的一次職業開端，更是實現服務公司、體現自我價值的重要一課。
培訓的第一天，廣元擔保公司的李董事長就給我們講述了固原擔保業的發展史（其實就是廣元擔保公司的發展歷史，因為廣元擔保公司就是固原的第一家也是唯一一家擔保公司）、信用擔保的概念、性質、地位、作用和現在所依據的法律法規等。參加此次培訓的我們市擔保公司五位新員工，以前都是沒有接觸過擔保業務的新人，第一天的培訓，讓我們對擔保行業有了初步的認識，也明白了擔保行業在區域經濟中所擔負的職能。
在接下來的幾天里，廣元擔保公司的各位講師，都是各部門的精英，行業的佼佼者，通過他們耐心細致的講解，我們掌握了擔保業務流程，明白了擔保工作注意事項。回顧這幾天的課程，培訓的目標和思路非常明確，配合制作精美的.PPT課件，讓我們很快從一個擔保業的門外漢向一只腳跨入行業門內轉變。
當然擔保業務也是屬于一個新興行業，沒有絕對的權威，也沒有現成成熟的工作流程，連老師們都在不斷的學習新的知識和總結以往的成功經驗。因此對我們來說，需要學習的還很多，更重要的是沒有實際操作經驗的我們，對擔保業還處在理論學習階段，在以后的工作中，我們會將所學的理論知識帶入實踐，在實際中不斷的磨練，不斷的提升自己的能力，以期為擔保公司的發展和壯大貢獻自己微薄的力量。
公司培訓總結11
轉眼間，大學三年也將落下帷幕了，在前面迎接我的就是那個向往已久的工作社會，我的心已經開始飛進那里。我終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，但我還需要時間去了解這個社會。我又害怕又膽怯，我常常會捫心自問：我準備好了嗎？是的，我在校園里生活了數十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，專門安排我們進行了實習。
一、實習目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合，個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平，與人相處的技巧，團隊協作精神，待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利的融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環境和社會環境存在很大的差距，學校主要注重于培祥學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，出來要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力。組織能力，協調能力和分析解決實際問題的能力、
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，一次要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職正式工作做好充分的知識、能力準備、從而縮短從校園走向社會的心里適應期
二、實習任務
1. 認真學習企業文化及產品知識不斷提高自己的綜合素質。高效地為顧客提供優質服務。
2. 運用實踐和理論做好產品的銷售工作 。
3.與同事處好人際關系，努力完成團隊每月的任務。
三、實習時間
xx 年7月1日 至 xx 年11月1日
四、實習單位
廣州迪彩化妝品有限公司
五、實習單位介紹
廣州市迪彩化妝品有限公司，是一家集化妝品研發、生產與銷售于一體的民營企業，成立于1998年8月18日。目前公司在全國設有省級辦事處30個，城市辦事處近100個，銷售網絡覆蓋全國30個省、市、自治區。公司生產經營的產品包括焗油膏、洗發水、啫喱水、護發素、染發劑等涵蓋洗化領域發用品洗、護、定、染及洗滌等5大類100余種。企業兼負著為消費者提供更專業、更貼心的發用產品與服務，為迪彩人搭建實現人生價值舞臺的使命，努力打造成中國頭發護理產品第一民族品牌。
六、實習內容
xx年7月1日，我入職迪彩化妝品有限公司，在其任活動隊隊員在實習中我主要完成以下如下工作。
（一）在主管的帶領下我首先學習了銷售員應具備的素質
做為一名銷售員每天必要與各種各樣的人打交道，可以說每天都向公眾展示著自己的素質，企業的素質。因此，除了一些基本的身體能力、心理能力外，做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質。
1、強烈的自信心
2、成功銷售員應該具備的第二項素質：勇敢
3、成功銷售員應該具備的第三項素質：強烈的企圖心。
4、對產品的十足信心與知識。
5、注重個人成長，不斷的學習和反剩學習可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。
6、高度的熱忱和服務心。
7、對結果自我負責,100%的對自己負責
8、對結果自我負責,100%的對自己負責
9、明確的目標和計劃（遠見）。
10、善用潛意識的力量。
（二）在師傅的帶領下我掌握了產品知識，并模仿他們
實習的過程，采取倒班制，每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個工作經驗豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項，我在學習的同時，積極主動的熟悉各類化妝品的說明，牢記各項特性。我深信，過硬的專業知識是從事服務業的堅實基礎。再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容，這是顧客信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的發質從而做出準確的判斷，哪類產品適合其發質。從而進行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售后全方位服務。
（三）我開始突破自己，敢于向顧客推銷產品
起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當然業績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的.工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
（四）與同事的相處，及處理好自己的人際關系
我發現與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造，現在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的面對當今的就業、從業形勢。
（五）實習期間的一些疑惑
我還是覺得這次實習時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實習不斷摸索的，通過豐富的經驗，不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續我的實習旅程。從這次實
習結束我就要開始計劃以后的實習規劃，進而更好的豐富自我。挺高自身素質，做社會需要的有用之人！
公司培訓總結12
20xx年8月29日在周部長的安排下，我們新錄用的四名員工在李鳳英李姐的帶領下開始了再鹽湖集團化工公司的培訓。在這28天的時間里，我們得到了化工公司質量管理部領導和員工的認真培訓和真誠幫助。同時我們新錄用的員工在培訓過程中也加強自我管理，始終牢記自己是金屬鎂一體化項目的一員。在培訓時，一旦遇到自己解決不了的問題，就會積極向化工公司的培訓人緣尋求幫助，而且通過互相探討，互相啟發，從這次培訓活動中獲得了教益和提升。
本次培訓的主要內容有:安全知識的培訓，標準溶液配置的培訓，水質分析的培訓，PVC成品和鉀堿成品的分析，原材料的分析培訓，通過各個分析室組長和安全員的培訓，我們對于質檢中心的工作內容和職能有了更全面更深入的認識和了解，對于化工廠的認識也更加深入。對于每個分析室的工作內容和化學分析的一些基本操作，也有了一定的了解。培訓的第一天，我們接受了化工公司質量管理部安全員的培訓，在安全員的帶領下我們先后去了高溫室，原子吸收光譜室，安全管理員對于原子吸收光譜室的安全做了重點介紹。令我印象深刻的就是原子吸收光譜儀所使用的乙炔氣，由于乙炔氣爆炸極限十分低，一旦泄露就會造成嚴重威脅，所以在操作原子吸收光譜儀之前必須打開通風口。另一個則是原子吸收光譜室的幾個氮氣鋼瓶。每個鋼瓶有10MPa的壓強。相當于100公斤的壓力。也是十分危險的。這就要求我們在操作時必須認真按照操作規程操作，同時要注意實驗室的消防安全。培訓的第二天，我們在標準溶液室接受了標液配制的培訓，以EDTA標液的配制為培訓內容。培訓內容雖然簡單，但在操作時才發現，以前在大學里的許多操作都不規范。具體內容有洗滌玻璃器皿，移液管的使用，容量瓶的定容，絡合滴定的具體操作。經過兩天的培訓，對于標準溶液的配制有了一定的熟練。
接著，我們在水質分析室接受了循環水各分析項目的培訓。包括總堿度的測定，氯根的測定，總硬的測定，鈣硬的測定，總磷的測定，磷酸鹽的測定，總鐵的測定，PH和電導率的測定。通過這一階段的培訓，我們對于酸堿滴定，絡合滴定，PH/電導率/離子綜合測試儀，分光光度計的分析步驟有了一定的認識。對于酸堿滴定和絡合滴定在操作時的區別有了更深的記憶，酸堿滴定反應快滴定速度可以快一點，絡合滴定反應慢滴定時要放慢速度。另外，滴定的過程也要先快后慢，在臨近終點時，要能夠用滴管控制每次半滴甚至四分之一的滴定速度。
經過在水質分析室三天的培訓后，我們在成品分析室接受了鉀堿成品，高純鹽酸和PVC成品分析的培訓。由于工業液氯分析時比較危險，培訓人員只是給我們講述了一下操作方法。由于成品分析比其他分析項目更重要，分析的`要求也比較高，所以每次的稱量必須精確。此外，在成品分析室還學到了一些新的一起使用方法，包括離心機，表觀密度測試儀，機械振擺機和黏數測定儀。
在成品分析室的兩周培訓后，我們在原材料分析室進行了工業硫酸，工業氫氧化鈉，油品分析和電石分析的培訓。工業硫酸和氫氧化鈉的分析方法與之前的許多操作方法基本一致。而油品分析基本是靠儀器工作后直接得出的數據，相對不需要什么操作，包括閃電測試儀，黏數測試儀，水分測試儀等。最復雜的應該是電石的分析，檢測項目有電石的發氣量，電石生成乙炔中硫化氫含量和磷化氫含量的測定。
經過這28天的培訓，我們在各化驗室組長的講解和培訓下，學到了許多以前學不到，沒有注意的細節，使我在有限的時間內學到了更多的知識，提高了自己的動手能力和業務知識水平。同時也深深感到在大學里所學的知識的不足，為今后能夠更好地工作打下了扎實的基礎。
王泉
20xx年9月27日
公司培訓總結13
20xx年2月16日至3月2日，我有幸參加了局組織xx陪訓，在此首先感謝局給我這次培訓的機會、通過十五天短暫而充實的學習培訓，我不僅更新了知識，提高業務技能、開拓了視野，還接受了很多先進的理念。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
以分散性業務為突破口，加大市場占有面根據**當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯系，請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
在本次參加培訓班之際，學校舉行了開學典禮，培訓學校校長并做講話，講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求，希望員工們刻苦努力學習，提高自身業務技能水平，學得一身好本領，將來更好的服務于社會和和單位。在接下來的十五天里，培訓的是作為一名國家電網公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如兩票、電腦、電力法律法規、合同法、安規規程、緊急救護法等等。通過這十五多天的培訓，理論知識水平、業務技能得到了很大的提高，也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識，個人綜合素質也得到了一定的提高。我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業、各種一次設備的架設結構和注意事項等方面的培訓。開始的第一天，我們就進行了登桿方面的培訓。作為國家電網公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中，在老師的耐心指導下，我們都掌握了標準化登桿這項最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學會了如何做到標準化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導線插接等一些基本的技能。作為電力生產一線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會標準化觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。我們進行了為期幾天的實際操作，當然，光有理論是不行的，實踐才能出真知，隨后我們就進行實訓，將之前所學的理論和實踐相結合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點下，所有問題都得到了解決，之前不規范的要領，一些現場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充。
在整個培訓中，我想更重要的是，在十五天的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。培訓眨眼就過去了，經過這次培訓之后，又使我重新對自己的職業進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的'崗位上能為單位，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此，我給自己定了一個目標，就是在一到兩年內，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的業務技能水平，能在自己的部門內成為骨干員工。
保險公司的員工培訓，能夠幫助員工提高認識、明確方向，正確認識和深刻理解保險行業。
“含抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下”。通過這次培訓在此基礎上，自己的不斷努力，再繼續向技術能手的方向邁進。而實現這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個細節都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標。
最后，我會學以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關系，建立良好融洽的人際關系和工作環境。并在工作有余力的情況下，繼續進行業務知識和工作崗位技能的學習，為工作能力的可持續增長積蓄能量。為實現企業的持續發展，服務和諧社會的建設，做出我應有的貢獻。
責任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責的態度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任，責任重于泰山。在工作中承擔一份責任，堅守一種信念，成就一番事業，這是每個職業人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而松懈”。在工作的道路上，我們應該永遠葆一份責任心，才能向著成功前進。
公司培訓總結14
20xx年6月22日，我有幸參加了省行在**舉辦的“**大學**分校信貸管理專業崗位職業輪訓班”的學習。在為期四周的培訓中，我認真聆聽老師的教誨，系統地學習了“押品評估”、“中國**車行信貸管理體系”、“信貸授權管理”等課程。四周的學習，我深深感到：學習是工作的需要。不進行學習就趕不上時代的進步，不學習就會被日益更新的金融知識所淘汰。通過學習，我有一些體會，現匯報如下： 由于自己從事信貸工作多年，對車行相關業務有一些淺
顯的了解，按照我的理解信貸管理就是：客戶向車行申請貸款，我們對客戶進行審核。包括在申請貸款前，客戶的經營情況、財務情況、信用情況等等；以及在車行發放貸款后收
回貸款之前的客戶的各方面情況，最終判斷車行貸款的貸 款質量和貸款償付能力。但是經過仔細的學習之后發現和我想象的信貸管理還是有一定的差異，真讓我去做一份貸款能力償付能力評估報告還真不行。發現自己學習的知識還是停留在書本上，太籠統，缺乏實踐，只會紙上談兵。通過學習了解到，為了能夠更好地完成車行委托的信貸管理工作就要明確自身職責，掌握業務的操作流程，知道如何開展工作，工作中有清晰的定位和穩定的心態。通過培訓能夠盡快適應工作環境和氛圍，并可以獨立工作。
進過系統的學習，知道開展貸后管理工作的目的是協助。車行對借款人的日常經營情況及貸款用途進行監管，發現借款人的內外部經營環境變化對其生產經營產生的影響，保證車行貸款安全性。完成貸后管理最重要的手段便是對企業展開盡職調查，通過盡職調查可以對貸款企業的經營狀況、財務狀況、經營戰略、管理者背景有一個全面、直觀、深入的了解，找出企業潛在的風險點，對企業發展前景進行評估。 通過對《信貸業務運作流程管理》學習，覺得其內容非
常詳細，感覺分的特別細致，可以說對客戶有個360度無死角的剖析。想要了解一個客戶的未來，必須的深度了解它的過去。這讓我感覺到了自己知識面的狹窄，拓寬知識面是目前的當務之急。對于這部分的學習讓我知道了，應隨時隨地充電和整體看問題的處事方法。對貸后風險管理培訓最大的感受就是嚴謹性，中規中矩，容不得半點含糊，對客戶各方面的調查都有統一標準的要求，這點不僅利于工作人員在工作時的方便，更為日后存檔反饋相關事項留下較有利的憑證信息。
貸后管理是我行監控風險的重要環節，同時，貸款新規要求貸款實行全流程管理，即從貸款發放至貸款收回進行全面跟蹤檢查，發現風險隱患及時采取相應的防范措施。為此，各級信貸管理人員必須樹立起貸后管理和貸前決策同等重 要的`觀念，克服“重放輕收，重放輕管”的傾向，將貸后管理做到實處，處理好貸款營銷和風險防范之間的矛盾，以貸后管理推動業務的穩健發展。同時，實地進行貸后檢查，能及時識別和彌補貸款潛在風險，確保貸款的安全性、流動性、盈利性。 通過對信貸產品的學習，使我對審查工作有了更加深入的認識。貸款初步審查是貸款程序中的重要環節，是極為重要的風險防范關口。貸款初步審查與貸款調查的內容基本一致。貸款調查人員既調查收集情況，又對調查資料進行認定，集調查審查于一身。但由于受工作單位、業務素質、工作經驗、分析認識問題的角度不同等方方面面因素的影響，調查人員有可能受理不合規定的借款申請。從嚴格控制貸款風險的角度出發，審查人員必須換位思考，從另外的角度，對其提供的資料進行再核實、再認定。 貸款初審階段，審查人員應當首先審查調查人員及經營行受理、調查、審查、審議、審批、上報等環節的運作是否符合信貸管理制度；貸審會審議表、主責任人名單表等內部上報資料是否齊全。按照有關規定，信貸業務決策中必須堅持審貸部門分離、先評級授信、后審批發放貸款，嚴防越權限、逆程序、超范圍受理、審查貸款業務。
審查人員應根據相關政策制度，從基本要素、主體資格、 貸款條件、本行的信貸產業及行業政策、信用等級評定、授
權授信等方面，逐一核實貸款調查人員提供的貸款申請資料和調查報告是否完整有效，是否符合本行的貸款準入條件和現行的制度政策，這是貸款初步審查的關鍵環節。對應該由調查人員及經營行提供而沒有提供的信貸業務材料，審查人員應當列出單子，及時通知調查人員及相關行補充完善，說明情況，提出審查意見，限期予以補充回復。原則上凡是貸款調查人員調查認定的內容，審查人員都應當重新審核，看其是否真實有效是否符合信貸準入條件和相關政策制度。全面初審的目的，是解決貸款資料的完整性及合規合法性問題。全面初步審查的主要內容，同貸款調查階段收集借款申請資料的內容基本一致。
在全面初步審查貸款申報資料和調查報告完整性及合規合法性的基礎上，應當側重于從非財務因素、財務、現金流量、擔保等方面的審查入手，分析判斷貸款的安全性、盈利性及流動性，切實解決貸款資料完整有效、手續合規合法而不安全等問題，盡可能避免或降低貸款風險。審查的重點有以下四個方面。 通過對《償債能力分析》的學習，使我知道償債能力分析包括短期償債能力分析和長期償債能力分析兩個方面。 短期償債能力主要表現在公司到期債務與可支配流動資產之間的關系，主要的衡量指標有流動比率和速動比率。長期償債能力是指企業償還1年以上債務的能力，與企業的盈利能力、資金結構有十分密切的關系。企業的長期負債能力可通過資產負債率、長期負債與營運資金的比率及利息保障倍數等指標來分析。一般來說，企業的利息保障倍數至少要大于1在進行分析時通常與公司歷史水平比較，這樣才能評價長期償債能力的穩定性。同時從穩健性角度出發，通常應選擇一個指標最低年度的數據作為標準。
通過《信用風險緩釋管理體系》的學習，使我知道信用風險是商業車行業務經營中面臨的主要風險，為有效轉移或降低信用風險，商業車行通常要求借款人提供一定的抵押、質押或保證，保障車行債權得以實現。
公司培訓總結15
20xx年xxx公司緊緊圍繞著公司的發展目標，注重員工培訓工作，積極組織員工參加各種培訓，也取得了一定的成效。員工參加培訓學習到的知識在自我提升的同時更好地完成了工作，完成了自我實現的需要。同時xxx公司培訓工作的開展也是為企業持續發展源源不斷地提供人力資源，培養更多的優秀員工，創造企業和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓發揮這樣的作用，目前的成績還遠遠不夠，下面將結合本年度培訓工作開展情況總結如下：
一、參加和開展培訓情況
1、積極參加公司舉辦的相關培訓。
20xx年xxx公司參加公司組織的培訓xx項，累計參培xx人次。20xx年xxx公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓。中高層人員參加了公司組織國際工程項目經理綜合能力提升培訓；青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓；技能崗位員工參加了起重機械安全相關業務培訓。
2、xxx公司積極開展培訓工作。
20xx年xxx公司結合公司文件精神，根據單位實際情況在xxx公司內部開展了一系列的業務知識培訓。20xx年，xxx公司總共開展了x培訓，參培共有xx人次。培訓范圍也不僅限于xxx公司內部，同時加強了對外學習等方面的培訓。xxx公司按照公司文件精神組織海外各項目開展了x年度“導師帶徒”活動，各項目業務骨干帶領新入職員工，引領他們在崗位上步入正軌；xxx公司根據在公文寫作方面存在的`不足，xxx公司針對本部各部門相關業務人員開展了公文寫作培訓；同時向國內各分局學習先進經驗知識，開展了到三分局的對標學習培訓。
3、海外各項目積極開展項目自培工作。
20xx年xxx公司各海外項目也高度重視培訓工作的重要性和必要性。各個項目結合項目實際情況開展了形式、內容各異的培訓。海外所有項目，共計開展xx項，累計達到xx人次。海外各個項目根據項目本身情況和特點，從新入職的員工到各個崗位業務技能骨干，從交流語言到施工技術等各種業務針對性地開展相關培訓。例如20xx年，根據大學生分配到各個項目上，各個項目對大學生開展了入場安全教育、企業文化發展、個人職業生涯規劃進行了系統的培訓，引領大學生更快地適應工作崗位，融入新的生活工作環境。組織開展的“導師帶徒”活動，更是為新入職的員工找到了階段性的規劃導師，讓他們能夠更快地在工作崗位上成長，挑起該崗位角色的重擔。根據海外項目區域環境用工特性，各項目對全體中方員工開展了當地員工管理，用人法律風險規避都進行了系統的培訓。
二、培訓有效性評價
20xx年，xxx公司對各項培訓工作的開展旨在提高員工綜合素質能力，更好的完成既定的各項工作，加強xxx公司人才建設。通過培訓各層次人才得到了相應的能力提升，員工在思想意識形態上更加熱愛自己的工作崗位。培訓充分調動，發揮了員工的積極性、能動性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問題和不足
1、培訓工作考核嚴格執行不到位。這使培訓工作的實行中存在“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極現象，導致培訓工作開展乏力。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性欠缺。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這導致培訓紀律松懈。
4、培訓均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，需要改善。
四、改善措施
1、作好培訓基礎工作的同時我們要對每項培訓工作的開展進行總結和及時調整；在具體工作流程上將進一步理順；在管理制度上還需要多方面補充。進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡，進一步豐富培訓資源。xxx公司各項目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個項目培訓需求的廣泛性。為滿足員工的培訓需求，xxx公司將選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，建立起自己有效的培訓資源網絡。讓海外各項目部掌握前沿的培訓動態信息，并橫向了解各項目培訓動態思路，促成項目部之間對培訓工作思路調整。
3、建立一支有經驗的內部培訓講師團隊。培訓需求的多元性和培訓資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經驗的內部培訓講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了xxx公司公司培訓經費；其次，為公司培養各個領域內的專業人才；再次可在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。
4、嚴格培訓考核制度，合理培訓人才結構。對于培訓的不重視，xxx公司未來將完善培訓工作的考核制度，加強員工對各項培訓工作的重視。同時以后培訓將考慮層次人才培訓的需求，完善人才培訓架構。
20xx年xxx公司培訓工作根據該年培訓計劃，基本上完成了計劃年度培訓內容。20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創新，更多的提高。
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