培訓機構的年度總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，為此要我們寫一份總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編收集整理的培訓機構的年度總結，歡迎閱讀與收藏。

培訓機構的年度總結1

　　20xx年，我校在局下，認真落實上級領導制定的，不斷創新機制，加強教育的研究，深化教學改革，加強防疫工作，不斷推進素質教育的新途徑，確立了三的工作思：學年重平穩，學年求發展，第三學年出成績。20xx年是提升教育品牌的關鍵時期，也是我校實現跨越式發展的一年，我們始終想著以德為先，以學為主，整體培育，和諧發展這一方向穩步前進。

　�。ㄒ唬┙虒W工作

　　對于培訓而言，教是至關重要的指標。保證教學質量培訓學校的全體工作和都花了超多的和血思考和。我們主要從以下幾個方面去保證教學質量：

　　1、有針對性地進行課程。

　　2、聘有豐富、實踐經驗和有敬業心的高校作為授課教師。

　　3、有完善的教學評估制度。讓及學校管理人員填寫評估表，及時反饋教師教學質量。

　　4、采取課堂授課、課堂相結合形式，以鞏固學員的掌握程度。另外還采用互動式的教學方法，使學員能夠更好解和掌握教師教授的資料。

　　5、充分聽取廣員的反饋的意見，以改善教學效果。我們在每一期培訓班結業前均發放學員意見反饋表，并在有的組織學員進行座談，會，及時了解培訓的效果，獲取第一手的資料以指導我們，發揚優點、改善不足之處。

　　（二）工作

　　在教學教研上，應持續現有的教師教研的教務管理，提前對教學工作進行規劃安排，是教務教研工作更加標準化、系統化。、等科目分類開展教研交流。學校部分教師不能及時參加教研會議，在課間休息時間、午休時間抽空進行交流，甚至進行電話會議。

　�。ㄈ�）教務管理

　　在完成繁忙的培訓教學工作外，培訓學校建立了一套的教學管理規章制度。如教學，教室管理制度，教學資料管理制度等。這些制度的建立和實行，對于規范培訓學校的教學運作起到了很好的指導作用。

　�。ㄒ唬┮幏秾W校的管理工作，提高管理潛力和辦學水平。

　　1、建立并完善學校工作機制，促進學校規范化管理。使得學校的管理制度朝著定性和定量相結合的方向地發展，為學校今后其他政策制定和實施帶給了寶貴的經驗積累。

　　2、逐步完善學校人管理制度。新教師的聘任嚴格把好和教學效果的關。學校工作人員的聘用資格上調，管理老師均有大學以上文憑，有3年以上一線的工作經驗，確保教學管理的優化。

　　3、管理人員深入一線，聽課、代課、維護學校正常秩序。針對個別學生出現的問題進行個別調整和解決，對學生狀態、授課教師教學、家長變化及時了解和調整，幫忙他們解決問題和困難，讓學生和老師無后顧之憂。

　　4、開展學校內部學習交流、提高招生咨詢質量、為學校發展出謀劃策。

　　5、加強對工作的管理，合理規劃開支，用心籌集辦學資金。財務每周對賬、每月報表，保證學校工作順利進行。

　�。ǘ�）學校每周固定開展例會制度。

　　學校的管理模式是董事會領導下的負責制，及從決策層到管理層，從管理層到教師層和工作人員層，有利于決策思路的傳達和執行。學校每周五下午2：00召開全校教職工例會，及時交流下周工作安排、每周工作，溝通思想，是學校管理工作剩下一盤棋，推動學校工作高效、快捷、高質量的進行奠定基礎。

　�。ㄈ�）開展學校對外交流工作，提高學校知名度。

　　1、與其他培訓學校開展，互相交流，取長補短。

　　2、課堂對家長開放、展示，及時開展，拓展辦學空間。

　　3、每年進行戶外展示活動，學校。

　�。ㄋ模┕芾砉ぷ鞔嬖诘牟蛔恪�

　　1、在對外宣傳和交流工作中，雖然能出具體的，但有事不能靈活處理現場出現的變化，這說明具體的工作沒有做好預算，缺乏實踐缺乏應變措施。我們今后要全面思考問題，制定多套方案，以便變化之余。在未來工作中，我們要把招生宣傳做為重中之重，應當加強廣告的宣傳力度，進一步提高學校知名度。

　　2、在人事管理方面，嚴格執行聘用制度。聘請老師不僅僅要求高標的教學潛力及教學效果，而且更就應看重教師師德水平。聘用的管理人員應嚴格執行學校管理制度，一支有凝聚力高素質的。

　　工作室教學工作運作的基本保障，后勤工作主要體現如下：

　　1、為師生帶給良好的硬件設施和學習。準備書籍教材，配備教具，印發講義。只要有利于教學的設備、資料，學校都及時。寬大、光線充足的教室，冬夏兩季課前半小時調好空調，保障教師教學、學生快速進入學習狀態。學校備好飲水，以備師生之需。

　　2、良好衛生條件的保障。我校平時放學之余及時做好教室衛生、整理好教學設備。每周五進行搬家式大掃除，小到桌椅、衛生間擦洗，大到清理墻壁灰跡，每個角落做好消毒工作，職責細化到。

　　3、維護、保障學校幫偶教學設備能正常使用，確保學校教學工作的正常運行。

　　4、良好的保障。學校不論寒暑白天黑夜上課前放學后都備有男老師巡邏，晚間放學管理人員會話查詢確認學生已安全到家。

　　5、建立良好的家校聯通體系。校長時常跟家長聯系，為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學生上課時，帶給了空教室給家長休息座談，事無巨細，全體工作人員參與座談，及時了解家長反饋的信息，為后期工作做好準備。

　　6、節約成本，走可持續發展道路。我們將棄舊的辦公學習用品回收，修整利用，開創一條合理利用資源的道路。

　　我校學員曾多次在走進數學王國、期望杯數學競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓班每年近60%的`學生有望被重點提前錄取或成為簽約生。

　　總之，在過去的一年中，xx教育培訓學校在教育局指導下不斷發展壯大，在各位領導的支持下取得卓越的成績，感謝給位領導，感謝各位同仁。在心的一年里我校致力于以下幾項工作，請局領導繼續予以大力支持、指導和監督。

　　1、建設新校區的學員文化建設。

　　2、加強學校宣傳力度，擴大學校聲譽和知名度。

　　3、繼續聘請的教師執教，確保教學質量穩步提升。

　　4、強化學校對教職工的培訓和管理，保證我校教育的服務質量。

　　20xx年是提升品牌的一年，應對競爭激烈的教育市場，我們將開發新的思路，利用我們現有的資源，大力宣傳學校，抓好教學質量，提高自身的管理水平，力爭在原有的基礎上好上加好。

　　雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。我校愿傾注全體人員的智慧和心血，其他學校共同努力打造品牌教育！同時，我真誠地期望，在以后的辦學過程中，能得到在座的各位領導﹑各位的幫忙。謝謝！

培訓機構的年度總結2

　　時間一晃而過，如白隙之間，上一年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：

　　一、培訓工作情況：

　　20xx我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；內部員工培訓8次（其中包括全公司處置突發事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰練習3次，參訓人員達245人次。

　　二、培訓工作分析：

　　1、上一年年的培訓工作比起20xx相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

　　2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

　　3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

　　三、培訓工作存在的問題與不足：

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

　　2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

　　3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

　　4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

　　四、其他工作

　　除了分管的培訓工作外，還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。

　　五、由于本身經驗尚淺，對于一些突發事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。

　　在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的`影響。

　　六、要檢討的是部門各種規章制度

　　那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發展起到了阻礙，更不敢談規范、更不能說正規。

　　對下一年的展望：

　　1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。

　　2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優化工作，堅決完成公司所交付的任務。

　　3、加強隊伍思想建設：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。培訓工作年終總結

　　4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。

　　正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規范步入正規，當然也更加期望在下一年有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰！

培訓機構的年度總結3

　　現在我代表我校全體教職員工，將我校在XX年度的工作，向各位領導作一報告：

　　在上級有關部門的正確領導下，在全校教職員工的共同努力下，一年來，我校堅持嚴格按照國家的法律法規辦事，誠信辦學，兩個文明建設成效顯著，為社會培養造就了一批實用的科技人才，做到了讓領導放心，讓家長滿意，受到社會各界的認可和贊同。

　　一年來，我機構不斷加強教育領導班子建設，一個機構領導班子的素質、水平、思想境界、奉獻精神決定著學校各項工作的發展進程。我們定期組織學校領導成員，認真學習黨和政府的.有關方針政策，提高政治思想覺悟，建立建全學校各項規章制度，對加強班子隊伍建設，提高工作效率，起到了較好的促進作用。

　　一年來，我機構堅持以人為本，狠抓教育教學改革不放松，開展教職員工技能比賽活動，我校共有教職員工X人，其中有X名擔任教學工作，為了提高教師人員的教學水平，我們定期對教師進行業務考核比賽活動，活動每季度進行一次，對成績突出的教師，給予相應的物質獎勵和全校通告表揚。極大的調動了教師工作學習的積極性，在此次活動中，王藝蒙、王東方老師全年成績突出，被評為“先進工作者”稱號。通過比學趕幫，教師們的教學水平有了很大提高，取得了良好效果。

　　一年來，我機構積極投身公益事業，對有困難的下崗職工及困難家庭學員，實行學費減免活動，有不少學員從中得到實惠，減輕了經濟負擔。學員徐翠葉，一年前下崗，家庭經濟比較困難，我們了解情況后，對她的學費給予了照顧。我們還投入人力物力，開展“電腦免費培訓月”活動，一個月來，參加培訓的學員有XX名，使他們相應的提高了電腦應用水平，有的學員通過學習，找到了工作。此項活動取得了良好的社會效益。

　　把握現在，展望未來，我們信心滿懷，今后，我們將繼續不斷努力，在上級有關部門的領導和關懷下，把我校的各項工作做好，將我校的教育事業做大做強，讓領導放心，讓人民滿意！為社會做出自己應有的貢獻！

培訓機構的年度總結4

　　《北京測繪學會培訓學�！肥怯杀本�測繪學會創辦的，經海淀區教委審核批準，于6月30日成立。它的辦學宗旨為：職能成人教育，面向建設類建筑施工測量，技術標準、規程和測繪監理短期培訓，為政府辦實事�，F就辦學一年來主要工作匯報如下：

　　一、依法辦學

　　自6月30日區教委批準，成立《北京測繪學會培訓學�！泛�，我們用了八天的工作日辦完了辦學所需要的一切法律文件——社會力量辦學收費許可證、法人證書、機構編碼證、財政、稅收證、購置發票證、銀行開戶證等十多種證件，為學校依法辦學全面開展工作創造了必備的條件。

　　二、加強管理，進一步完善各項規章制度

　　為了規范化辦學，我們進一步修訂和完善了學校內部“教學管理制度”、“老師選聘，管理考核制度”、“財務管理制度”，“管理人員及任課老師工資，獎金分配制度”等各項管理的有關規章制度及規定，為進一步協調、調動和發揮教職員工教學、工作的積極性和創造性，奠定了政策基礎。

　　三、嚴格遵守物價局規定的收費標準，用心進行招生報名工作為了擴大生源，為了減輕企業和學員的負擔，我們在招生、報名工作中，堅持低于物價局規定的收費標準收取培訓費，我們這一舉措得到全市各區、縣建筑企業施工測量人員和在校建設類應屆大、中、專、職高學生的歡迎和稱贊，這期培訓班共有881人報名參加學習（驗、放線人員各為412人和469人），生源充足。施工測量企業和學員們普遍認為，北京測繪學會，為我們辦了一件好事、實事。為我們企業培訓了人才，提高了施工測量作業人員素質，為我們北京乃至全國部分城市的工程建設施工質量，帶給了科學技術保障，也體現了《北京測繪學會培訓學�！�，不以盈利為目的'，以服務培訓人才為宗旨的辦學指導思想。

　　四、堅持辦學方針，加強教育工作，提高教育水平

　　我們在辦學中始終堅持“教育務必為社會主義建設服務，社會主義建設務必依靠教育”，教育與生產，工作實際相結合，提高勞動者素質這一教育方針，我們堅持職能成人教育，短期培訓的辦學宗旨，為首都北京城市建設，建筑工程施工測量放、驗線人員培訓了超多具有上崗職業技能合格人才。隨著科技的迅猛發展，對現代化建筑工程施工測量放、驗線人員來說，要求也越來越高，為了適應建設北京國際大都市的需要，為了提高教育質量，我們在原有教育計劃資料和時間上作了進一步適當調整，對驗、放線人員的培訓，分別增加了微積分和測量新技術、新儀器方面講授資料，為了充分保證學員復習時間和老師備課時間，在課時計劃安排上均放在每周二、五兩天。在面授時間上增加輔導老師，加強了對學員的輔導工作。

　　第十四期培訓班共安排了十五周理論講課和輔導，一周實際操作（實習）學習和考試，共140課時。學員們普遍反映教育資料安排緊湊適宜，老師講課認真，結合工作實際容易理解，能較好的指導工作實踐，因此，學員們學習認真，盡量不脫課，輔導老師深入幫忙學員理解、消化。講課質量、學習紀律和學習效果良好。培訓結束后，進行了嚴格的考試，參加考試的放線人員（工人）有406人，考試及格的有327人合格率為82%。驗線人員（干部）參加考試的有342人，及格的193人合格率為56。4%，兩者平均合格率為69。4%到達較好的教育效果。

　　總結我們現完成的各項工作，我們認為培訓學校，嚴格遵守社會力量辦學的各項政策和法規，沒有出現違規、違法的現象，全體教職員工工作用心、認真負責，學生生源充足，教育質量良好，受到各企業及學員們的歡迎和認可，社會效益顯著，并有必須的經濟效益。我們的培訓班多次受到中國科協、市科協以及中國測繪學會、市建委、市建委考核辦好評與表彰。正如市建委有關領導說：“北京測繪學會施工測量培訓工作是在亞運工程中誕生，從開始到此刻就顯示出極強的生命力和活力，為我市建筑業培訓大批人才，功勛卓著”。

　　回首過去，我們為我們的教育工作取得的業績而自豪，展望未來，在新世紀到來之時感到任重道遠，今后我們更要加倍努力奮發，為知識經濟的到來，而培訓更多適應形勢的合格人才，為提高我們建設類施工測量人員的全面素質，提高建設工程質量貢獻力量。

培訓機構的年度總結5

　　一、工作總結

　　我全年完成銷售任務萬，公司下達的個人銷售任務指標萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成銷售任務萬，在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成萬，同比增加—萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經驗。

　　一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的.修養，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發貨服務，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。

　　二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結經驗，發現自己的優勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發展。二、20xx年工作計劃

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作：

　　一方面，我打算在確定產品品種后，努力學習產品知識、性能和使用。在做好業務的同時，我們計劃通過學習業務知識、技能和實際銷售來提高自己的理論知識，努力不斷提高自己的綜合素質，為公司的進一步發展奠定人力資源基礎。

　　二方面為確保完成全年銷售任務，平時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20xx年創造出更好的業績。

　　銷售成績是對我努力的極大肯定，也將鞭策我在今后的工作中更加勤奮、踏實、嚴謹，創造新的銷售亮點。希望在新的一年里，可以通過不斷的努力和拼搏，增加自己的銷售空間，也為公司贏得更大的效益，以回報公司和領導的厚愛！

培訓機構的年度總結6

　　一、引言

　　在過去的一年里，我們的校外培訓機構致力于為學生提供優質的教育資源和培訓服務。我們始終堅持以提高學生綜合素質為核心，以培養創新型人才為目標，積極推進教育教學改革�，F將本年度工作總結如下：

　　二、工作成果

　　教學質量提升

　　我們注重教學質量的提升，通過加強師資隊伍建設、優化課程設置、改進教學方法等措施，使學生的成績得到了顯著提高。同時，我們還積極開展課外輔導和實踐活動，豐富了學生的課余生活，提高了學生的綜合素質。

　　招生規模擴大

　　在招生方面，我們通過加大宣傳力度、提高服務質量、加強與學校的合作等措施，成功吸引了更多的學生前來報名。本年度，我們的'招生規模較去年有了明顯的擴大，為更多的學生提供了優質的培訓服務。

　　品牌形象塑造

　　我們注重品牌形象的塑造，通過加強宣傳、提高服務質量、加強與家長的溝通等措施，成功塑造了良好的品牌形象。同時，我們還積極參加各類社會活動和公益事業，提高了社會知名度和美譽度。

　　三、存在問題及改進措施

　　師資力量不足

　　雖然我們一直注重師資隊伍建設，但仍存在師資力量不足的問題。為了解決這一問題，我們將繼續加大招聘力度，引進更多的優秀教師。同時，我們還將加強教師培訓和交流，提高教師的教學水平和專業素養。

　　教學方法需要改進

　　在教學過程中，我們發現有些教學方法不夠科學、有效。為了改進教學方法，我們將積極引進先進的教學理念和方法，如“翻轉課堂”、“項目式學習”等。同時，我們還將加強對學生的個性化輔導和指導，提高學生的學習效果。

　　四、展望未來

　　拓展新的業務領域

　　我們將繼續拓展新的業務領域，如職業培訓、國際教育等。通過拓展新的業務領域，我們將為學生提供更多的選擇和機會。

　　加強與學校的合作

　　我們將進一步加強與學校的合作，為學校提供更加優質的教育資源和培訓服務。同時，我們還將積極參與學校的各項活動和項目，為學校的發展貢獻力量。

　　提高服務質量

　　我們將繼續提高服務質量，為學生提供更加優質的服務。我們將加強對學生的關注和指導，及時解決學生在學習和生活中遇到的問題和困難。同時，我們還將加強對家長的溝通和聯系，及時了解家長的需求和建議。

　　五、結語

　　本年度的工作雖然取得了一定的成果和經驗教訓但我們也清醒地認識到仍存在許多問題和不足之處需要進一步改進和完善。我們將繼續努力為學生提供更加優質的教育資源和培訓服務為培養更多優秀人才貢獻自己的力量！

培訓機構的年度總結7

　　不知不覺我已到xx教育報道了6個月了，記得第一天跟著隊伍去現場看時我感覺自己什么都不會、不懂真的很沒用，想到了自己之

　　前的幾份工作都是靠自己摸索自己學的想想都害怕因為那樣太累了，一個上午我就在會場傻呆過去了，同事都是新面孔我又不了解對方，不知問他們問題他們會不會樂意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊伍的兄弟姐妹們主動的教我到會場該做什么不該做什么，晚上趙老師還教我怎么算4個9的數學題，我很感激這些幫助過我的兄弟姐妹們，那天我就對自己說在以后的工作中一定要認真負責不能辜負他們對我的期望。

　　現在我覺得在這里的工作環境比較的輕松，即使工作有點繁忙有點累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發現我更適合做會場助理這一職位，因為我喜歡有挑戰性的工作，會場助理在最后要面對的是不同的家長提的不同的問題，是考驗一個人的應變能力，和銷售能力及語言技巧的難題。

　　謝謝使用怎能見彩虹”是啊風雨過后就一定會有彩虹，所以我不在找任何借口并對自己充滿自信，其實在任何崗位上只要你把心態放好，對自己和身邊的人還有所在的團隊都充滿信心相信你和團隊都會成功。

　　要客第一，合理安排時間，做有價值的家長工作，當然要做到這點會場助理必須學會察顏觀色，作為一名會場助理我們的時間是有限的，在會場所有的家長都是有希望成交的，而在這短短的時間里個個都不放過，從而浪費了大量的時間在那些購買欲望不強的人身上，首先要對家長作個分析類，從而在最短的時間內找出重中之重的家長，舉例說明比如在課堂中講師在上面講課，那會場助理和主持就應

　　該站在會場觀察底下的家長，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動的家長然后記住他，等到銷售時就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長就不用你在廢口舌一個一個的介紹推銷了，這就是在最短時間銷售更多的教材的意思，東西是死的人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動腦思考問題，這也決定了你對工作的一個態度。

　　知彼解已，先理解家長，再讓家長來理解我們，在進行完與家長和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的家長，誤解也會產生儲多問題。

　　當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨家長，他們不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些家長的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數的家長，爭取回來了。如何先理解家長呢？

　　謝謝使用會隨時在變的，永遠沒有一成不變的家長）。我們只需記得我們得將我們產品的優點亮點告訴他。你會很驚奇的發現家長的態度慢慢轉變，這樣，機會就來了！

　　不斷更新，不斷超越——不斷成長，蓄勢待發鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現。我們做為一個會場助理的我們，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。

　　對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，積極去學是相當重要的。我相信一點，一個人的能力

　　總是有限的，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗由為重要更是無限的。下次我可以用在相類似的'家長身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在競爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自己的同時，很可能你已經超越他人，而這時的你是在沒有任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰的。

　　以上這幾點心得體會，是我這幾個月以來在銷售雙語不用教時得到的一些簡單的經驗，希望能給大家帶來些實質性的幫助。

　　謝謝使用熟練度也會慢慢的增加。但是，我們不能抱著“出現問題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯誤，那樣只會讓自己的工作陷入被動的局面，我們需要在解決問題的過程中吸取經驗和教訓，不斷的提高自己，避免類似的問題再次出現。

　　總之，我們在公司里工作，要達到這樣一個目標，就是要通過自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發展。

培訓機構的年度總結8

　　1、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。

　　2、在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在城投集團公司的正確領導下，公司發展的會更美好！

　　3、作為xx征程上的一個份子，我們更要透徹地理解公司宏偉的規劃、創業的藍圖，在全面理解的感召下，在明確的目標的指引下，在自己的物流崗位上，積極行動起來，參與到xx百年發展的征程當中去。

　　4、在接下來的工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學們對我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。

　　5、感謝公司各級領導給了我成長的空間，勇氣和信心，感謝同事們對我的關心和幫助。我會繼續不斷努力工作，為這個集體的發展盡自己的一份力！新的一年即將到來，預祝大家身體健康，萬事如意！

　　6、過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態度為自己的目標，盡自己最大努力，去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂，相信你們的明天會更加美好！

　　7、以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不一樣，自我的認識難免會有些出入，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優秀的�？墒牵�不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于應對挑戰，并有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。

　　8、在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！

　　9、很多工作都是需要用心做的，網絡銷售也是這樣。不停的學習才會不停的進步�，F在年底了，趕緊好好的努力吧，回家好多賺點錢給父母�，F在的學習也是為了明年更好的工作，加油。

　　10、一年的付出，算不上美滿，總有與失去同在，充實與惆悵并行，不現狀才是進步的開始，在又年度展開之際，努力啟航，又奮斗的輪回。

　　11、20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我們始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。

　　12、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們公司全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

　　13、總之，在這一年里，人事部較好地完成了公司的相關工作。轉眼，新的一年即將來臨，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰！

　　14、今后我辦將繼續以“以民為本，為民解困”的宗旨為核心，以滿足廣大退休人員日益增長的文明和物質需求為出發點，以落實“六個老有”為目標，和實際結合，以構建和諧社會為主導，運用多種形式，加大工作力度，建立安全保障，服務周到的`生活服務。退管工作越來越忙，但我辦付出的一份辛勤勞動是十分有價值的，我們的工作，得到了廣大退休人員的稱贊反響。所以在今后的工作中，更加愿意把自己的一份力量，無私奉獻在退管服務工作中去，促進退管服務的發展，為構建和諧社會做出貢獻。

　　15、經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。

　　16、光陰如梭，今年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任�！皠諏崱⑶髮�、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下。

　　17、近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

　　18、新的一年里，要繼續認真學習十七大文件精神，以“三個代表”重要思想指導工作，堅持解放思想實事求是與時俱進開拓創新，為學校的發展做出新的努力。

　　19、在接下來的工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學們對我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。

　　20、一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！

　　21、總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來xxx公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發展。

　　22、我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。

　　23、這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。

　　24、在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力！

　　25、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們公司全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

　　26、時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實也學到了很多東西，在領導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒有辜負大家對我的新任，現將本年度的工作總結如下：

　　27、感謝公司各級領導給了我成長的空間，勇氣和信心，感謝同事們對我的關心和幫助。我會繼續不斷努力工作，為這個集體的發展盡自己的一份力！新的一年即將到來，預祝大家身體健康，萬事如意！

　　28、近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

　　29、回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強學習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。

　　30、xx年我黨建工作雖然取得了一定的成績但離上級的要求還有一些差距。在下一年我們將黨建目標管理工作與日常干部教育緊密結合起來，與學習貫徹黨的十八大精神緊密結合起來，與推進學習型黨組織建設緊密結合起來，并通過各種形式加強廣大黨員的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設，激發廣大黨員的積極性，推動我鎮黨委黨建工作再上新臺階，為*鎮的跨越發展作出應有的貢獻。

　　31、過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態度為自己的目標，盡自己最大努力，去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂，相信你們的明天會更加美好！

　　32、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

　　33、探索創新是青年人應有的職責，也是社會向高層次發展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任，做好人事年度工作總結，參與人事電腦操作培訓，勇于在人事工作方面多使用現代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學性和規范性，力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。總之，我無愧于一個人民教師，共產黨員的光榮稱號，無愧于學校領導所委托的重任。

　　34、20xx年是緊張而繁忙的一年，所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果，在過去取得的成績的同時，我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中，我將進一步發揮自己的主動性，注重自身思想修養的提高，努力提高自己的業務工作能力，力爭出色完成自身工作和領導安排的任務，作出應有的貢獻。

　　35、總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻！總之，在過去的一年里，在廠黨政領導以及各部門的大力支持下，經過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發揮協調與服務職能，更好地開拓創新和持續發展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。

　　36、伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的xxxx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的xxxx年。年終之際，現對來公司所作的工作匯報如下：

　　37、最后，作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。

培訓機構的年度總結9

　　光陰似水，歲月如梭，轉瞬間20xx年即將結束�；仡櫷�昔，從8月下旬至今，我來到夏恩已近半年。這是我在夏恩英語揚州校的第一年，回首這一年，我在領導的英明帶領和同事們的熱情幫助下，在夏恩受益良多。具體心得如下：

　　一、認識到了溝通的重要性

　　無論是在哪個行業、何種崗位，溝通能力是必須具備的基本技能與素質。但在來到夏恩英語這個大家庭中之前，我這方面的能力相對薄弱，與人溝通的時候時常會產生一些小誤會。在夏恩近半年的工作中，在與同事的相處中，在與家長的交流中，漸漸掌握了一些說話的小技巧，學會了如何用不同的方法說一句話，學會了如何用婉轉的方式表達自己的想法。這是我來到夏恩這樣制度相對健全的單位里第一個想掌握的技能。

　　二、切實體會到細節決定成敗

　　中方教師這一職位不同于在校的英語老師，考驗的不僅僅是個人的教學能力。因為我們單位不只是中方老師在上課，外教能把課上好才是我們單位招生的招牌。而對于我們中方教師，則要求更多更高，不僅僅要在課前做好一系列準備工作，如準備課上需要用的卡片，藍本子上需要貼的小紙條，學生每節課的考勤，班級的課時消費情況外，還要與外教交流好每節課的上課內容、上課模式等。事無巨細，需要老師每天把每一個細節做到位，才能在課上得到更好的上課效果。家長才會覺得你是對我家孩子負責任的，才會覺得你是一名負責人的老師，才會放心接著把孩子放在你的手上。

　　三、友善的幫助同事，為了共同的'利益奮斗

　　雖然在這將近半年的工作中，我對自己本職內的工作逐漸熟悉，逐漸應付自如，學生及家長對我的認可度也較高的，但是在剛接手班級之初，也遇到了不少令我犯難的事情。比如學生出現厭學情緒；課堂氛圍不活躍；學生學習能力原地踏步、停滯不前；外教教學遇到階段性瓶頸等。在這些問題面前，同事的很多建議給了我很大啟發，在一步步實踐摸索中，我與幾位搭班外教共同解決了難題。David與我合作兩個班級的學生對夏恩尤為滿意，都對夏恩給出了較高肯定。盡管沒有當面夸獎，但大多數家長都愿意把孩子繼續交到我手上。

培訓機構的年度總結10

　　一、個人工作經驗。

　　20xx年對我個人來說是不平凡的一年。從年初客服開始，我就一直很忙。回顧20xx年，我主要從事銷售客服。通過一年的銷售客服工作，我意識到對于一個銷售客服來說，做客服工作的感覺就像是一個學會了吃辣椒的人，整個過程中感受最多的只有一個字：辣。如果有一天你習慣了這種味道，不再咳嗽或摸鼻子流淚，說明你已經是一個很有經驗的老員工了。

　　在工作中，我也遇到過這樣的挫折，讓我感到壓力很大，但同時也給了我很大的觸動和啟發。有一段時間，我在工作中講解手機上軟件的功能，下班后發短信打感情牌�？蛻糇詈笸�意來公司交錢的前一天，因為我打錯了錢，客戶心態不平衡，取消了合作。也讓我不再苛求，想讓客戶久等，但第二天在上海成交了。這對我打擊很大！我一遍又一遍的尋找問題和原因，幾乎想放棄這個客戶，卻沒有意識到是自己的問題。我在抱怨。后來我從客戶那里了解到，我當時誤解了他的話，因為我先入為主，覺得差價大，覺得客戶不會接受等等，但這些只是我的想法，不是客戶的想法。好在還有挽回的空間。在我的堅持下，客戶最終同意在上海退貨，然后從我這里購買。從這件事開始，我反復思考，總結自己的不足，意識到只有在以后的工作中充分認識到自己的問題，并加以改進和解決，才能提高個人的銷售業績。

　　二、銷售業績。

　　20xx年，我總體完成了公司安排制定的銷售任務，取得了良好的銷售業績，得到了上級部門和同事的充分認可和肯定，獲得了一些榮譽。但從具體的月度銷售業績來看，我在去年xx xx年xx xx月xx xx日的工作表現并不令人滿意。主要原因是當月季度腦子比較懶，沒有積極執行銷售任務。感覺沒有分配的任務壓力，工作態度不積極。對此，我深刻意識到自己的問題，并多次反思自己的情況。三、工作內容。

　　一年來，我堅持為購買過沂蒙貿易商軟件的用戶提供售后服務，耐心細致地講解用戶在使用軟件過程中遇到的各種問題，努力做好QQ遠程處理。在接受現場課程的時候充分發揮你的工作熱情，協助用戶使用軟件分析自己的股票，在服務的'基礎上爭取讓用戶在軟件每年到期的時候續費。此外，在過去的一年里，我堅定地完成了客戶服務部安排部署的銷售任務，通過我不懈的努力和耐心的溝通，我公司的軟件銷售在用戶群體中得到了重新發展，為保證我的xx xx Trader良好的銷售業績做出了應有的貢獻。

　　四、自己的不足和未來打算。

　　我從xx來到xx操盤手工作已有一年半的時間。在此期間內，我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項工作任務，做到熱情服務，耐心售后，良好銷售。但是在具體的工作過程中，通過我所親身經歷的一些挫折與壓力，也使我充分認識到了自身所存在的不足與問題。首先，我存在有脾氣較差等問題，有時在遇到一些不滿的工作分配等問題時，我就會產生沖突心理。此外，在遇到較大年紀的用戶咨詢電腦問題時，我缺乏耐心。對此，我感到十分的愧疚與悔悟，在未來的工作中我將進一步改正自身的脾氣問題，多向老師以及前輩學習并請教銷售技巧，以及應對能力。進一步加強自身對客戶的親和力，不斷提升自身的溝通技巧和工作方式，加深對證券理論知識的學習，提高自身的專業分析能力和業務水平，以保證我未來年度工作的良好成效。

　　五、公司管理建議

　　為了更好做好未來的銷售任務以及其他各項工作，實際提升公司的團里銷售熱情，提高公司的銷售業績。我結合自身xx年來的工作經驗，對公司提出以下建議。我公司對于銷售管理具有良好的獎罰制度，我公司的懲罰制度規則很具體很明細，哲恒好的促進了我公司的管理力度。但是如果在此同時能夠，進一步完善和落實獎勵制度，確保每個月的任務都不一樣，補齊不完善遺漏的制度，保證落實制度，而不只是口說而已。并加以公示擺明，時效執行，如果獎勵制度是讓人激勵的，而不是消極的，則將會更好的促進我公司客服人員的銷售熱情，并將會提升客服人員對工作的認真負責，實際提升我公司的銷售績效。

培訓機構的年度總結11

　　一、本年度工作總結

　　x年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。

　　我是今年x月份到公司工作的，x月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，各組員的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的`操作下來。存在的缺點：

　　對于汽車市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場大客戶拓展部的銷售業績。

　　二、部門工作總結

　　在近半年的時間里，通過市場大客戶開發部全體成員的共同努力，我公司產品的知名度逐漸得到了深圳市場客戶的認可，加上良好的售后服務和過硬的產品質量，贏得了客戶的一致好評，同時也獲得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做得比較好的地方，但是在其他方面我們的工作還存在很大的問題。

　　溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，x科技就是一個明顯的例子。

　　工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態，從而引發銷售工作中沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　新業務發展不夠，如宣傳車，業務增長小，個別業務員責任心和工作計劃性不夠強，業務能力有待提高。

　　三、市場分析

　　現在汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于中等的產品。在價格上是賣得較為合適的價位，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在深圳市市區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區外，那里的市場競爭相對的來說要比市區內小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。據經濟分析師的分析，明年的經濟會比今年還要差。假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，在這個市場會丟失更多的客戶。

　　四、20xx年工作計劃

　　在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊

　　人才是企業最寶貴的資源，所有的銷售成績都源于擁有一個好的銷售人員。建立一支團結協作的銷售團隊是企業的基礎。在明年的工作中建立一個和諧的、有殺傷力的團隊是一項重大任務。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4、在地區市建立銷售，服務網點根據今年出差遇到的一系列問題，預定的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家，打亂了計劃的行程，未能順利完成出差。造成時間和金錢的浪費。

　　5、銷售目標今年的銷售目標最基本的就是要有月收入單。根據公司下達的銷售任務，根據具體情況將任務分解為月、周、日；將月、周、日銷售目標分解到每個銷售人員身上，完成每個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提升銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

培訓機構的年度總結12

　　時光荏苒，日月如梭，不知不覺間招生工作已經圓滿結束，真是時不我待，詳細回顧本年度的招生工作，由于領導的細心栽培和高度信任，我做了很多重要的工作，在部門領導的關心、幫助下，我以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。現就一年的培訓學校招生工作總結如下：

　　一、 在思想上，我堅持以服務為宗旨，急考生之所急，想考生之所想，熱情、耐心地接受考生咨詢，向考生及其家長介紹培訓機構的概況和專業。

　　二、 在工作作風上，以較高的標準要求自己，盡職盡責，服從領導的安排。積極主動的做好每一項工作。

　　三、 在工作能力上，我感覺培訓招生工作是最鍛煉人的.，在這一年的工作中，我吸取往年的經驗教訓，把好的經驗帶到工作當中，以更好的完成領導交辦的各項任務。

　　在實際工作中，主要完成以下幾項工作。

　　1、接待考生及家長的電話咨詢和來訪。主要針對考生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答，在工作中必須對培訓學校的基本設施情況、學校教學管理情況、學校學生管理情況、后勤服務情況、畢業生就業情況很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學生對培訓學校形成偏好的關鍵之一，是培訓學校對外宣傳的窗口，展示了學校的形象。

　　3、指導學生填報我方培訓學校，為培訓學校儲備充足的生源。高考結束后，學生馬上面臨填報自愿，對于一個剛剛畢業的中學生來說對于那些大學的專業根本不了解，我堅持耐心講解，積極引導，爭取填報我校達到最好。也因此更促進我和學生的關系，讓我能更近一步了解學生之所需。

　　4、學生到培訓學校的穩定工作是非常重要的。大部分學生都沒出省

　　到外地來上學，由于剛到培訓學校，什么都不熟悉，情緒是最不穩定的，我在電話中耐心的與他們溝通，安撫他們的情緒，解答他們的疑問。

　　針對培訓學校的招生工作我計劃總結幾點：

　　1、招生計劃前期要進行一個當地調查的問題：

　　了解設點城市當地及周邊人口狀況、地理位置、經濟狀況、教育狀況、目標學校數量及分布 、在校生數量及成績分布、本科線上線情況、本科線下學生往年就學去向、當地可利用的教育資源、學院往年在當地招生情況、當地學生對學院的滿意度、大眾意識。

　　了解他校設點情況并預定招生點。

　　2、通過前期招生市場調研確定當地招生內線。要安排內線人員及骨干力量深入到各班級進行宣傳。

　　3、招生培訓工作是一個過程性工作，針對不同的時段不同的工作內容，不同基本素質的同學，進行相應的過程性培訓，每一次戰前進行業務能力的培訓，每個時段培訓不同的工作內容和工作重點，幫助一線招生人員及時學習基本業務知識并改正自身缺點，將有針對性的培訓工作貫穿全程。所以針對不同的時間段，我們會遵循學院方針及學院招生政策有針對性的對招生團隊進行系統的培訓。

　　總而言之，在今年的培訓學校招生工作總結中，我提高了自己的思想認識，吸取了往年的工作教訓，提高自己的工作能力，并取得了相應的工作成果。我感覺招生是個良心活，咱們不能把學生帶過來就什么都不管了，招生就像一個廠品，我們可以把它分成是售前、售中、售后三個階段，也以因此我堅持這一原則，今年我所招來的學生在協和學院都安心學習，都為了自己的理想、目標而奮斗。以上是我今年的工作簡單陳述，肯有不足，請領導斧正。

　　一一年已成回憶，一二年已經到來。一二年是繼往開來的一年，是開拓創新的一年，更是展現自我能力的一年。我愿為了協和的明天更美好而奮斗!

培訓機構的年度總結13

　　一年來，為貫徹落實中辦國辦《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》及福建省和泉州市“雙減”會議要求，我市高度重視，強化措施，有效作為，加大校外培訓機構整治力度，進一步規范校外培訓機構辦學行為，切實減輕中小學生課外負擔�，F將專項治理情況匯報如下：

　　一、總體情況

　　目前，我市登記證照齊全培訓機構共82家，其中非營利性機構10家，營利性培訓機構72家（其中，營利性藝體類培訓機構9家，營利性義務教育學科類機構63家）。通過開展“點題整治校外培訓機構不規范問題，減輕中小學生課外負擔”及中辦國辦《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》工作以來，我市高度重視，加大對培訓機構尤其是學科類培訓機構不規范問題全面整治力度，開展由市教育局牽頭的聯合檢查和各鎮辦牽頭的聯合檢查及日常隨機督查，整治工作開展以來，共出動檢查人員300多人次，檢查各類教育培訓機構120多家，發現問題61條，開具整改通知書26份，整改61條，拆除違規廣告10余條，關停證照不齊機構18家，共有白名單73家，黑名單18家。63家義務教育學科類培訓機構停止暑假、周末、節假日開展學科培訓并做好機構轉型登記，終止辦學7家，營利性轉非營利性20家，學科類轉非學科類27家，9家正處辦理中，確保12月底完成機構轉型登記工作。

　　二、主要做法

　　1、強化組織部署。為貫徹落實中辦國辦關于《進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》精神，市分管領導高度重視，多次批示，召開“雙減”推進會，成立整治專班，市教育局主動聯系部門，研究專項治理策略，印發石獅市教育局、石獅市市場監督管理局關于《石獅市“點題整治”校外培訓機構突出問題專項行動方案》，印發石獅市教育局石獅市市場監督管理局等十一部門關于《石獅市整治校外培訓機構不規范問題減輕中小學生課外負擔行動方案》，明確整治目標、內容、階段、要求等內容。

　　2、強化摸清家底。首先從源頭抓起。通過學校發布告家長書、召開家長會提醒家長理性給孩子參與校外培訓，各中小學開展全方位、全覆蓋排查，確保校外培訓機構底清數明，給整治工作提供準確數據。其次抓好社區網格排查。發揮鎮（街道）、社區基層末梢優勢，組織網格員定期與不定期隨機轄區內培訓機構逐一動態摸排，嚴防地下“黑機構”產生。三是抓好群眾監督舉報。設立舉報電話，公開舉報信箱，并通過官方網站、微信等方式擴大知曉面，建立舉報機制，鼓勵群眾監督非法校外培訓行為。

　　3、強化督查督導。自整治工作開展以來，開展形式多樣的督導檢查，開展安全專項檢查、利用不公平格式條款侵害消費者權益違法行為專項整治、疫情防控檢查；市分管領導及各成員單位主要領導跟進，參與由市教育局牽頭各成員單位開展為期一周的市級聯合檢查，由各鎮辦牽頭各鎮街道有關部門開展對各鎮辦轄區內培訓機構全面督查，為進一步夯實督查成果，由市教育局各相關股室成立督查專班，開展定期與不定期隨機專項督查，截止目前已對全市82家證照齊全機構進行全覆蓋多輪督查，對督查中發現問題，及時下發整改通知書限時整改，同時查處18家無證無照培訓機構，責令停止辦學，有力規范校外培訓機構經營秩序。

　　4、強化課后服務質量。為切實減輕中小學校外培訓負擔，全面推行課后服務“5+2”模式，2021年秋季全市實現義務教育學校課后服務全覆蓋，82所公辦中小學全部開展課后服務，今年秋季自愿參與課后服務的義務教育階段學生達85561人（小學59494人，中學26067人），占全市義務教育階段學生總數的93、45%（小學總65274人，中學總26281人）。

　　5、強化推進機構轉型。制定《關于將面向義務教育階段學生的學科類校外培訓機構統一登記為非營利性機構的通知》《關于將面向義務教育階段學生的.學科類校外培訓機構統一登記為非營利性機構的補充通知》，加強營利性學科類培訓機構轉型規范和服務工作。全市共有營利性學科類校外培訓機構63家，截止12月15日，已完成轉型登記工作機構54家，9家正在辦理中，確保12月底完成全部轉型工作。

　　6、強化動態監管。加強培訓機構資金監管工作，舉行機構資金銀行監管平臺遴選活動，確定監管銀行，并著手與相關接入銀行、培訓機構進行對接。加強與各培訓機構進行溝通，通過“網格化”管理人員了解機構動態，在推動轉型的同時，幫助機構解決問題、規范持續經營。

　　7、強化宣傳引導。為切實減輕學生過重的課業負擔，保證孩子健康成長，通過電視、報紙、公微等形式，引導各學校通過召開家長會、發放告家長書等形式，大力宣傳治理工作的政策法規、專項行動治理情況，讓廣大市民了解規范校外培訓機構管理的重要性和必要性。提醒家長規避安全風險和學生成長風險，自覺抵制非法辦學行為，形成全社會共同參與的良好氛圍。

　　8、強化違規舉報。為規范校外培訓機構管理，整治校外培訓機構違規辦學行為，鼓勵全社會共同監督，設立舉報電話、舉報郵箱。

　　三、存在問題

　　1、培訓機構轉為“地下”經營。為逃避專項治理整治，部分機構可能存在將培訓活動轉為“地下”培訓，或開展上門“一對一”等方式培訓，較難查處。

　　2、判斷學科類機構有一定難度。整治工作以來，存在難以判斷是否屬于學科類，如一些幼兒興趣類英語、繪本閱讀等是否屬于學科類，上級主管部門要盡快出臺界定標準。

　　3、跨部門監管執法體制機制不完善。教育部門執法隊伍薄弱，權限單一，執法難度大，沒有相關法律法規，懲治處罰、關停取締違規機構的難度較大，容易出現回潮反復現象。

　　4、存在收費難規范問題。各類培訓機構收費不規范，沒標準。雖然各機構有建立學費專用賬戶，但有可能存在機構給家長承諾優惠，個別沒把學費存入專用賬戶，存在瞞報現象，監管難度大。

　　四、20xx年工作思路

　　全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，根據《國務院辦公廳關于規范校外培訓機構發展的意見》（國辦發〔20xx〕80號） 、中辦國辦《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》等文件精神，加強我市中小學生校外培訓機構管理工作，引導進一步規范辦學行為，促進中小學生校外培訓機構健康、有序發展，特制定下階段工作思路。

　　1、深化常態化聯合治理。鞏固2021年整治成果，進一步加大各類培訓機構，尤其是學科類培訓機構整治力度，開展由市教育局牽總，由各鎮辦牽頭轄區派出所、市管、城管、消防等單位開展聯合檢查及日常隨機督查，規范培訓機構經營秩序。

　　2、夯實機構資金監管機制。進一步加強資金監管力度，與人行、銀監、金融聯合出臺資金監管方案，在各機構開立對公賬戶的基礎上，到有監管資質的銀行開立唯一學費專用賬戶，實行“最低余額+分階段解付”監管模式進行資金監管，嚴防“退費難”“卷錢跑”等問題。

　　3、加大對教學用書審核。要求各機構教材能要體現社會主義核心價值觀，繼承和弘揚中華優秀傳統文化、革命文化和社會主義先進文化，傳播科學精神，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，促進學生身心健康發展；內容科學準確，容量、難度適宜，與國家課程相關的內容應符合相應課程標準要求，不得超標超前；符合學生成長規律，滿足多層次、多樣化學習需求，有利于激發學習興趣、鼓勵探究創新。

　　4、強化教師隊伍建設。針對目前機構教師隊伍參差不齊現象重點查處上崗門檻，強化師德師風教育，整頓在編教師參與培訓機構培訓或舉辦培訓機構亂象，規范教師隊伍建設，營造良好教學環境。

　　5、加強課后服務質量。要求落實每周五天、每天至少2小時的課后服務時間要求，做好人員調配、服務內容安排、經費保障、安全管理、供餐服務等各項工作。各校結合優勢特色，利用課后服務搞好培優補差工作，積極開展設置學科、文體、藝術、勞動等多種課后服務項目，切實增強課后服務的吸引力和有效性。

　　6、強化安全責任。為貫徹落實國務院和福建省對校外培訓機構安全管理有關要求，壓緊壓實安全責任，落細落實防范措施，進一步規范校外培訓機構辦學行為，切實加強校外培訓機構的建筑、消防、飲食衛生等安全管理，落實疫情防控措施。

培訓機構的年度總結14

　　一、主要做法

　　(一)加強組織領導

　　依據xxx教育廳等四部門關于印發《xxx切實減輕中小學課外負擔開展校外培訓機構專項治理行動》、xxx教育局等六部門關于印發《xxx切實減輕中小學課外負擔開展校外培訓機構專項治理行動實施方案》等文件精神，結合我x實際，制定并下發了xxx《關于加強校外培訓機構綜合治理》，成立了由教育、公安、消防、民政、人社、x場監督管理等相關部門為成員的xxx開展校外培訓機構專項治理工作領導小組，對校外培訓機構專項治理實行常態化管理。進一步規范各級各類校外培訓機構辦學行為，遏制當前存在的突出問題，保障中小學生健康成長。

　　(二)總結專項治理經驗

　　結合專項治理文件要求，8月29日，x教育局組織人員對已審批的四家校外培訓機構實地督查，發現xxxxxx宋疃藝術培訓中心(原SSK藝術教育宋疃校x)存在安全出口仍是卷閘門、未按要求安裝疏散指示標志以及應急照明燈等問題，督察組第一時間下達問題整改清單，限期整改，于一周時間全部整改到位;對xxxxxx古饒藝術培訓中心等四家單位教學用房無鑒定報告的現狀，責令相關機構立即申請房屋安全性鑒定報告。通過本次督查，我x校外培訓機構的培訓環境得到進一步優化，消除存在的安全隱患，進一步規范了培訓行為，能夠按照x教育局審核的培訓計劃開展培訓，杜絕了不利于學生身心健康的做法。

　　(三)進一步加大宣傳力度

　　x教育局借助全國校外培訓機構管理平臺等多種手段加大政策宣傳力度。向各集團校、直屬校、中心學校轉發相關文件，提高百姓對校外培訓機構政策的知曉率;通過宣傳，進一步明確了下一步管理、治理的工作目標、治理重點和排查內容、整改要求、實施步驟及各部門職責，從而凈化我x校外培訓機構的外部環境。借助網站、微信公眾號等手段大力宣傳古饒藝術培訓中心、宋疃藝術培訓中心、藝智林輔導藝術培訓中心、xxx新風花園SSK藝術培訓中心四家白名單機構的先進做法，從而提高社會認可度。

　　(四)加大督導追責力度。9月初，x教育局會同各中心校、集團校、x直學校分管領導及已審批的四家培訓機構負責人開展了專項治理工作動員會，全面部署治理“回頭看”工作要求。會后，對我x主城x內校外培訓機構進行了綜合檢查，查處違規校外培訓機構4家(睿思教育東方之子外國語學校xx分校、王老師學生之家、天之步步高學生之家)，責令立即停辦，并對違規培訓機構的負責人約談。

　　二、存在的問題

　　首先，校外培訓機構辦學設施條件參差不齊，大部分較為簡陋，辦學條件不達標，培訓機構聘用的教師隊伍不夠穩定，學歷、專業不能完全匹配。其次，安全防范措施不夠完善，部分校外培訓機構仍存在消防、食品衛生等安全隱患。再次，部分未經審批的培訓機構場所較為隱秘，沒有宣傳標牌，排查難度極大，存在較大隱患。最后，已審批的培訓機構不能嚴格按照核定的教學計劃開展培訓活動，存在超范圍、超大綱現象，不利于學生身心健康發展。

　　三、下一階段打算

　　(一)進一步落實《xxx校外培訓機構專項治理行動方案》《xxx教育廳關于印發xxx校外培訓機構專項治理“回頭看”活動工作方案的通知》等文件精神，加大專項治理工作力度，進一步規范校外培訓機構辦學行為，遏制當前存在的.突出問題，保障中小學生健康成長。

　　(二)厘清權責、健全機制，加強統籌管理力度。依法依規修訂非學歷文化教育培訓機構管理辦法，暢通審批“入口”，進一步引導符合條件的校外培訓機構辦理證照。繼續加大對民辦教育及專項治理工作的宣傳力度，提高各級黨委、政府和全社會對民辦教育的正確認識，正確看待當前民辦學校存在的問題和困難。繼續支持民辦教育發展，形成民辦教育發展的良好政策環境和輿論環境。

　　(三)有序推進、形成合力。按照“誰發證誰主管，誰主管誰負責”的要求明確職責，積極配合校外培訓機構專項治理領導小組工作，健全部門工作聯動、形勢研判和應急處置機制，確保專項治理工作穩妥推進。

　　(四)加大有償家教行為的查處力度。加大對在職教師有償補課、校外兼職、校外辦班的治理力度，對于違反規定的行為，發現一起、查處一起，絕不姑息，時刻保持對有償家教等違規違紀行為的高壓態勢。

培訓機構的年度總結15

　　時光如白駒過隙，一轉眼一個學期就要結束了。在這個學期中，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業。在工作中對自己要求嚴格，服從領導安排，認真對待自己的工作和學習。在師生關系、同事關系處理方面，盡心盡力，以求更大的成績�，F在將本學期的思想、工作情況作簡要總結。

　　一、教師職業道德方面：

　　在教育教學活動中，我不斷鉆研，積極探索新的理論，探索教育教學規律，改進教育教學方法，不斷提高自己的教育教學水平。在教學中，我深知要提高教學質量這個主要目標。為了上好課，我備好每一節課;盡量要把握三個環節：

　　1、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　2、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　3、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

　　4、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合。

　　二、課堂上的情況。

　　5、激發興趣，培養學生學習數學的興趣。

　　興趣是學習數學的基礎、情感和認識的動力，是創造數學學習的內在動力。數學知識的形成和發展對概念的形成和發展具有不可低估的作用，如果學生對數學產生興趣，對數學產生愛好，就會主動參與到數學活動中來，這樣才能使學生主動去發現數學知識的形成過程，也才能為教學工作做好充分的準備。

　　6、重視基本概念和基本原理的理解，在教學中，教師注意引導學生體會數學知識概念形成的過程，以及它的表述過程，讓學生更好地學習、掌握數學知識。

　　7、重視培養學生的學習習慣，讓學生學會學習數學的方法。

　　數學是一門抽象的思維性很強的學科，在教學中我既注意學生數學學習習慣的培養，引導學生發現數學思維的抽象之處，又注意培養學生的學習興趣，引導學生在學習中學會發現問題并能提出問題。如：“乘法口訣”的`教學，在教學時我就采用了“小組合作學習”的方法：小組內互相競爭，每個小組之間選取一名組員對這名隊員進行挑戰性的競爭，這樣，就有利于學生之間的合作能力的發展，同時也有利于學生之間的學習和交流。

　　三、創新教育方面：

　　在教育教學活動中，我不斷進行教學反思，積累經驗，努力實踐，不斷發展，使自己在日趨完善的現代教育思想上不斷求索。

　　8、我在備課時，認真鉆研教材、教參，學習新課標，虛心向前輩學習。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。復習階段，我把每一單元的知識框架、重點內容寫在黑板上，為的就是讓學生有個清晰的復習印象。每次，當我工作完的時候，脖子就已經感到十分僵硬而疼痛。而家人都已酣睡，時鐘已悄然滑過深夜十一時、十二時，有時已經凌晨一時多了。

　　9、上課。

　　上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣，有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課后及時做課后記，找出不足。

　　10、輔導。

　　我利用課余時間對學生進

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