銀行培訓年終工作總結范例【2篇】
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起來學習寫總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的銀行培訓年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行培訓年終工作總結 篇1
20xx年,我們按照分行黨委關于“xxx”的要求,在總行培訓中心指導下,緊緊圍繞分行經營管理的目標任務,落實總分行關于培訓工作的部署,采取多種形式,努力創新,不斷加強員工培訓工作,較好地完成了各項培訓任務,員工整體素質有較大的提高,為分行各項工作的順利開展提供了有力保障,F將主要工作總結如下:
一、員工培訓工作開展情況
在分行領導指導和各部門大力支持下,人力資源部在本年度的工作中充分發揮統籌規劃和組織協調的職能,全年培訓工作做到有計劃、有組織、有落實。年初我們下發了全年培訓工作征求意見通知,經過充分調查摸底,結合分行工作重點,編制并下發了《某某分行20xx年度員工培訓計劃》,加強了培訓工作的計劃性、規范性與可操作性。全年共組織三級培訓共130場次、有5867人次參加。今年培訓工作的亮點是根據總行關于推廣新員工培訓體系的指示精神,加強了新員工培訓,使新員工能更快適應工作崗位的要求,更好地創造工作業績。
。ㄒ唬┓e極組織員工參加總行舉辦的一級培訓
總行組織的一級培訓層次高、質量好,我們十分珍惜這樣的培訓機會,我們按照總行有關舉辦高管人員培訓班和支行長
培訓班的要求,積極協助認真抓落實,全年共組織了8位支行領導參加總行在上海舉辦的兩期支行長培訓班,4人參加赴境外培訓和交流,還組織了分行零售業務骨干、理財經理13人參加總行舉辦的貴賓理財客戶經理培訓班、個人理財規劃初級培訓班、大堂經理營銷培訓培訓,組織了6位資深客戶經理參加總行資深客戶經理考試,并取得全部通過考試的較好成績。全年共組織員工參加總行視頻培訓9場,有410人次參加,組織了450人參加網絡學院“xxxx”等課程的培訓學習,學習時長達7170小時。大家普遍反映通過培訓對工作幫助大、效果好,特別是參加支行長培訓班的學員反映總行組織的`培訓能緊緊圍繞全行的中心工作,培訓層次高、組織科學緊湊、師資力量強、課程設置合理又具前瞻性,對實際工作指導性強,是難得的學習機會,獲益匪淺。
。ǘ┱J真組織好分行二級培訓
我們積極協調、配合分行業務主線部門開展培訓活動,分行全年共組織了58場,有4200人次參加的培訓活動。 一是組織專題講座。為提高分行各級領導干部和管理人員的綜合素質,增強大家對今年以來世界范圍金融危機的認識,分行邀請了某某大學經濟管理學院副院長某某楠教授對當前國際國內金融形勢進行分析講解,組織分行領導、各分支行行長、分管公司業務副行長、公司部經理、對公客戶經理、公司銀行部、國際業務部、資金資本部、風險管理部全體人員、以及某某沒有上班的其他員工聽講,講座結合實際,深入淺出,使大家受益匪淺。我們還邀請了外匯局專家、外經貿廳專家就外匯政策知識和外經貿形勢舉辦了講座。
二是開展專業培訓。分行各業務主線和管理部門都根據自己的業務特點,選擇經驗豐富的內部培訓師,精心準備培訓課程,舉辦了一系列專業培訓。特別是零售銀行部,為進一步加強貴賓理財服務體系建設,提升零售人員的專業素質和營銷技能,分行零售部建立了集中上崗培訓、專業認證和經驗交流三線并行的人員培訓機制。一是集中上崗培訓,分行針對零售業務基礎知識、理財知識、資產業務知識和會計知識四項行內上崗認證項目進行上崗培訓工作,以及開展職業素質、服務規范等方面的培訓,邀請行外資深培訓師和分行零售部人員進行授課,通過現場演練、互動交流、書面考核等方式提升培訓效果。二是專業認證,分行將專業認證作為專業人員培訓的重要渠道之一,除要求零售人員取得行內上崗認證外,根絕銀行、保險、證券、基金等從業資格認證的考試安排,組織零售人員有計劃地進行各類從業資格證書的考前學習復習工作和認證工作,鼓勵零售專業人員參加cfp/afp等專業水平認證。三是經驗交流,安排優秀理財經理到各分支行傳授交流先進經驗和典型案例,在全轄營造比、學、趕、幫、超的良好氛圍。
三是加強新入行員工培訓。今年3月、7月,我們組織了兩次新入行柜員脫產培訓,共有27位新入行柜員參加,內容包括分行基本情況介紹和有關規章制度、會計業務知識、制度和技能、國際結算業務、零售業務、三代系統操作訓練、服務禮儀、網點跟班學習等,培訓結束還組織了結業考試暨上崗資格考試。我們還為莆田分行開業專門組織了新員工培訓,今年8月,我們組織了新入行客戶經理國際業務培訓,這些培訓,均組織了考試,取得了較好的培訓效果,使新員工能更快適應工作崗位的要求,更好地創造工作業績。今年11月,我們還將籌備了兩期新入行對公客戶經理系統培訓,擬于20xx年1月份組織實施。目前,根據總行關于推廣新員工培訓體系的指示精神,正在組織實施推廣新員工培訓體系。
四是配合新產品新業務的推廣和新的管理系統、政策的推行開展系列培訓。新產品新業務方面包括速匯金業務、汽車金融業務拓展、白金專案、產業(創投)基金托管業務和“錦繡人生”集合年金計劃培訓等;新的管理系統、政策包括貴賓理財系統、個人網銀5.0版本功能、公司網銀5.0版本功能、直接投資外匯業務信息系統、柜員指紋身份驗證項目、外匯清算系統上線業務、新驗印系統、網上付稅擔保業務及汽車金融afmis信息管理系統、本外幣資金轉移定價、公司授信業務審批權限等。這些系列培訓為全行新產品新業務的推廣和新的管理系統、政策的推行提供了有力的保障。
。ㄈ┱J真組織好三級培訓
今年三級培訓的重點是抓好員工人數較多的異地泉州分行的培訓。泉州分行根據自身的特點,除完成分行下達的培訓任務外還自行組織了一系列培訓活動,如針對當地民營企業多客戶需求多樣性的實際,適時舉辦理財產品和新業務推廣培訓,全年累計達43場,60天,有1150人次參加。
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為了提高培訓效果,督促員工重視培訓學習,今年我們強化了培訓的考試,全年共組織了18場考試活動,有1621人次參加了考試活動。
一是繼續推行會計人員“周測月考”活動,至今組織了10場會計月考,共有1215人次參加,通過“周測月考”大大促進了會計人員的業務知識和技能水平的提高。
二是組織上崗資格考試。今年,分行繼續推行持證上崗制度,共組織了4場新入行會計人員上崗資格考試,有38人參加。共組織了3場公司客戶經理考試上崗資格考試,有120人參加,組織了1場兼職放款員和核保人員上崗資格考試,有97人參加,組織了1場出國留學貸款人員上崗資格考試,有45人參加。
此外,我行今年還組織5位支行長參加某某省銀監局舉辦的高管培訓班。今年9月28日,在由某某省外匯管理局主辦,有當地同業16支代表隊參加的 “外匯知識競賽”中,我們分篇二:記銀行
銀行培訓年終工作總結 篇2
炎炎仲夏,作為工作在基層xx行的一員,有幸在xx培訓學院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識結構的擴展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時,也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團隊伙伴之間溫暖的友誼,F將培訓的體會匯報如下:
一、培訓的內容結構跨度寬廣
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓,從培訓內容的結構來看,在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下,十個專題講座幾乎涵蓋了當前xx行的貨幣政策、金融穩定、調查研究等主要職能職責領域,同時又涉及了能力提升、心理調試等與個人工作生活密切相關的個體領域,還包含了人民銀行厚重的發展歷程,林林總總,堪稱既具有系統性,有具備完整性。對此次參培的同仁而言,培訓內容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層xx行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結構,開闊了履職視野,不僅有效強化了我們的崗位履職能力,并且前所未有地豐富了每個參加培訓個體的知識儲備寬度,為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎。
二、培訓的內容專業深度深邃
培訓的師資力量強大,講授專業深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領導,又有來自院校的教授名家,在各自領域長期專注浸淫,高屋建瓴,建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實踐等方面給予我們豐富的學養,既使我們領略到當前各類經濟金融專題前沿高端的最新進展,更加準確地把握到焦點、熱點以及難點經濟金融問題的癥結所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學習、調查與研究的方法論高度,深入引發對經濟金融現象的本質思考以及對經濟金融問題的脈絡把握,提升了我們今后進一步深入觀察、探究、思索本地區經濟金融實際的`工作能力。
三、參加培訓進一步增強了學習理念,增強了行際交流
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自己的系統學習過少,工作中自己也僅學習與本職工作相關的業務知識、理論知識和法律知識,對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學習的積極主動性。這次集中學習培訓,對基層xx行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓學習,我認為一方面克服了多數人因工作繁忙、任務繁重而缺失培訓學習機遇的缺憾,一方面又充分體現培訓學習人人平等的原則,在全行系統倡導出一種富有創新的培訓方法與濃厚的學習氛圍,對提高全系統干部的業務能力和綜合素質具有非常重要的現實意義。
另一方面,培訓平臺的搭建為參培人員之間提供了工作經驗、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當前人民銀行各項重點工作在全行各個分支機構的執行情況、各行富有成效的創新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
四、培訓組織有序,進程安排合理
從培訓的總體進程來看,培訓組織井然有序,培訓內容緊貼實際,培訓節奏張弛有度,培訓生活豐富多彩,體現出培訓學院老師們的智慧結晶與辛勞付出。
本次培訓活動,開人民銀行系統中級職稱干部專項培訓之先河,為人民銀行系統基層行中承載主要工作任務、發揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學習機遇。建議今后:
一是將此類培訓形成長效化的制度加以堅持與完善,同時提倡分行層級跟進推出類似性質的培訓安排,有效補充與擴大高層次培訓的覆蓋面,切實提高廣大基層員工的工作能力與履職能力;
二是在培訓主體上相對集中,細化分類,考慮將貨幣信貸、調查統計合并培訓,將會計、國庫合并培訓,辦公室、宣傳群工合并培訓,等等,從而進一步提高培訓的針對性和有效性;
三是在培訓內容安排上相對集中,考慮大體按照80%:20%的比例設置培訓課程,切實提高培訓的針對性。
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