消防先進班組的事跡材料

　　在平平淡淡的日常中，大家一定都接觸過事跡材料吧，事跡材料可以起到引導良好風氣、推動工作、激勵后進的作用。擬事跡材料需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的消防先進班組的事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

消防先進班組的事跡材料1

　　從市民政局退休后，本可以在家頤養天年，享享清福，他卻找到市消防支隊領導，主動要求擔任編外政治輔導員，在這個特殊的崗位上發揮余熱，這一干就是二十年。每年新戰士入伍，他都會來到軍營上一課，激勵新戰士自覺投身于部隊的各項任務中；老兵退伍，也總是少不了他的“最后一課”，鞭策老兵們回到地方繼續發揚軍隊的優良傳統，再立新功。為了提高戰士們的學習熱情，每年都要圍繞主題教育開展形式多樣的教學活動，由于識字不多，每次上課他都要提前三四天作準備，整理資料，推敲修改，但他從無怨言，堅持每月為全市6個中隊講課不少于兩次。支隊領導考慮他70多歲，騎自行車不安全，多次提出派車接送，都被他婉言謝絕了。他說：“為我一個人派車，太麻煩，太浪費了”。但對于官兵，他自己卻從來都是慷慨有加。干部戰士生病，他自己掏腰包到醫院看望；為豐富部隊文化生活，他給支隊送來書籍。據統計，20年來他共授課4000多個課時，行程9800余公里，所騎的那輛自行車己換了10個外胎12個內胎。

　　二十多年，面對家人的'勸說，別人的不理解，他是初衷不改，用真情和熱忱為官兵們釋難解疑，無私奉獻的精神教育了一批又一批官兵，官兵們都親切地稱他為“思想顧問”。珠山一中隊曾有位班長余東海，工作勤勤懇懇，但一直與立功無緣，心里一直有個疙瘩，發現后，耐心地開導他，幫助他樹立正確的榮譽觀，余班長的疑團慢慢解開了。不久，市新華瓷廠的一個柴油倉庫失火，火勢兇猛。官兵們趕到現場后得知倉庫里還有一個裝滿50噸柴油的油罐，一旦爆炸，將危及整個工廠和附近群眾的生命安全！在這危急時刻，余班長毫不猶豫地帶領全班戰士第一個沖進火海，與烈火進行著殊死搏斗，30分鐘過去了，烈火終于被撲滅，50噸的油罐安然無恙，他的英勇行為受到支隊的高度贊揚，當年榮立了三等功。

　　“莫道桑榆晚，微霞尚滿天”。在當好軍營“輔導員”的同時，還主動擔負起防火工作的“宣傳員”，積極推進消防工作社會化進程。在他的倡導下，市群星小學組建了全市第一支防火安全志愿隊。他自己掏錢為志愿隊制作了隊旗，組織志愿者們街頭巷尾散發消防知識傳單，義務宣傳防火知識。1996年，在他的積極奔走下，第一家消防少年軍校——鐵路小學消防少年軍校誕生，這也開創了全市消防工作社會化的一種新模式。消防中隊定期派官兵為學生進行軍事訓練，通過舉辦消防知識競賽、組織消防知識課堂、開展逃生技能演練等多種形式的活動，極大地提高了師生們的消防安全意識，也取得了很大的社會效果，如今××鎮市己有昌河小學、市第一小學等12所消防少年軍校開花結果。

　　二十載冬春交替，二十載伏驥不息，面對墻上掛滿的全國優秀少先隊輔導員、全國關心下一代工作先進個人、省“十佳”少先隊志愿輔導員、首屆優秀消防志愿者等榮譽，己經79歲的依然激情滿懷，兢兢業業地為官兵準備下一堂課，籌劃下一個消防社會化活動……。

消防先進班組的事跡材料2

　　一、推動成長，建設優秀團隊

　　優秀的管理者是員工成長的推動者。我們在工作中要非常關注員工隊伍的培養。通過開展各種形式的活動，幫助員工提升學習、自我管理及溝通、培訓等多方面的能力。為此，班組推出了“案例共享”活動，由員工根據平時的流水整理投訴案例，并分小組策劃制成課件，進行案例講解、模擬演練、總結共享。將來源于平時工作的內容搬到課堂上，讓培訓變得生動有趣，通過培訓，使大家獲得優秀員工處理投訴的經驗，將它使用在工作中，逐步減少投訴量。同時，還開展了業務體驗月，每月每組一個體驗主題，并由試用的員工對其他組員進行培訓，使員工能更好的掌握各項新業務，也提升了員工的自我學習與管理能力。通過多樣化的活動，使員工得到了鍛煉，獲得了成長。

　　二、精益求精，建設卓越團隊

　　作為一名管理者，我們應思考如何才能近一步的提升團隊績效，因此，在班組管理方面，班組長帶領班組人員根據班組情況，總結出新方法、新點子。

　　1、實行“五個一”班會制度----新班會助成長

　　以前班組會議內容是以員工工作情況、班組現狀分析等為主，總會涉及到員工的考核等問題，在很大程度上影響了員工的工作情緒，但如果不講會影響員工的工作效率，所以如何開一個即輕松又有效率的班會成了我們這次活動需新的內容之一，通過班組人員的提議及借鑒其它優秀班組的管理經驗證，本班組形成和開展了多次新型班會“班會五個一”，包括：一份問候（每天給員工一個微笑或一聲問候，會使員工感到親切的關懷，也會影響到他們一天工作的心情）、一個故事（班會上通過故事的分享使員工明白自己的不足及如何改進）、一次表揚（表揚班組中優秀或進步較大的員工）、一個目標（通班組制定當天的短期目標，由員工共同實現）、一份信任（不管員工怎么做，做的如何，我們每天都應該充分相信他人，只有相信，才能使他們做的更好）。

　　2、建立閉環式溝通制度----新制度溝通暢

　　員工溝通一直是班組管理中大問題，其中涉及員工績效溝通、心靈溝通等，在管理人員與員工溝通過程中總會遇到很多困難或隔閡，如果能有健全的溝通制度，就會提高管理人員與員工的溝通效率，通過班組人員多次會議討論，根據班的實際情況，共同制定了班組互動互約制度。通過班組信息員來傳達員工的心聲。

　　通過這種方式，在員工溝通方面形成了一個閉環的溝通機制，更有利于信息的傳達，意見的反饋和諧關系的建立。近幾個月來，不論是從員工的精神面貌還是績效成績中都能體現出新的溝通制度的優越性，班組五星及四星員工較以前增加了5%，員工平均績效增加了5.35分，通過新的溝通機制，使班組中許多員工打開了自己的力量之源，有四名員工成為了優秀的輔導員。同時班組還開發了《班組信息員傳遞員及班組員工管理手冊》。

　　3、開展能量傳遞活動----小楷模樹榜樣

　　在班組里選拔素質好、能力強、業務精、能團結幫助人的員工作為“小楷模”，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和工作中起表率作用。主要通過班組定期會議，由相關人員與員工交流心得、傳授技能等內容，帶動班組員工共同進步，做好班組“領頭羊”。同時培養了一批新的接班人，使他們在本職崗位上就提前得到鍛煉，以適應以后不同崗位的需求。為保證班組文化健康發展，我們對每個人都進行了明確分工。如抽取業務精英為業務知識培訓師。平時活潑開朗善于組織的為組織委員等等。這樣，使每個成員在班組中都各得其所，在各自適宜的崗位上充分施展才能，形成整體合力，優質高效地完成公司下達的各項任務。也完成了成員的自信的提升。

　　4、規范創新提升質量----小規范大智慧

　　作為一個特殊的服務行業，聲音工作者，優質的服務不但要有熟練的業務知識，還要有良好的表達及溝通力，可是為什么我們都做到了，但客戶滿意率還是得不到提高，班組成員史佳佳通過自己的多種方式均未達到理想的目標，對此她一直對自己的成績不是太滿意，一次無意間聽到一位同事在接線過程中將公司的規范用語變為自己的語言，但沒有改變其本意，聽起來感覺更舒服。之后她一直留意這位同事的各項數據，她的滿意率出奇的高。經過自己的總結和嘗試，她總結出了一套自己的服務語言，其實只是換了一種表達方式，卻使客戶感到更親切，也正是因為這一點小小的創新，大大提高了很多人通過很多方法都沒有有效解決的問題------客戶滿意率的提升立竿見影，班組的.平均滿意率在94.5%以上，以過到甚至超出了公司規定的目標值。

　　5、開發娛樂式學習法----學習歌長興趣

　　我們班組員工從事客服工作時間都較長，積累了豐富經驗，對工作中的一些業務或疑難問題有一些獨到的見解和創造性的作法。鑒于此，通過本次活動，我鼓勵他們將實踐經驗總結提煉成朗朗上口的“順口溜”，班組員工還集體編寫的《服務規范歌》等，以寓教于樂的形式將學習變成妙趣橫生的樂事，使學習工作化，工作學習化。便于廣大員工學習推廣，提高了員工的學習興趣，使員工由被動式學習轉化為主動學習。

　　我們欣喜地看到，在解讀了創新內涵，把創新從“神壇”上

　　拉下來后，創新成果“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”。“創新活動聚心智，用心育出創意苗”，雖說我們的創意成果還顯稚嫩，只要我們班組員工持續深化活動，用心澆灌班組建設這片沃土，組員們辛勤耕耘，相信創意的成果會跨步躍上檔次！

　　三、堅持以人為本，注重“情”、“理”相融的溝通

　　人是具有豐富感情的，情緒、情感是一個人精神生活的核心部分，而這一部分也直接影響到每個員工的工作狀態及主觀能動性的發揮，影響到工作成效問題。

　　首先尊重每一個員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權力，所有的員工在人格上人人平等，在發展機會面前人人平等，為員工提供良好的工作環境，營造和諧的工作氛圍，倡導簡單真誠的人際關系.在具體工作中能以“理”服人，把理講透、說清，大道理能講；小道理也能講，既要看到問題的表象,又能分析內在的實質,找到啟發員工思維的金鑰匙;

　　其次,有“理”還必須有“情”，人心都是肉長的，對于朝夕相處的員工，既要尊重他們，平等待人，又要幫助他們，以真心誠意的關心、理解和信任感動他們，加大感情投入。在碰到問題時利用“三明治”工作法進行溝通，如果直接方法行不通，我會采用其他方式給成員做工作，比如找平時和他對脾氣的員工去側面溝通或者是用實際的案例在全組進行分析從而達到想要的效果，實現全組成員在工作、思想上保持一致，真正做到了大家心往一處想，勁往一處使。

消防先進班組的事跡材料3

　　20xx年運營以來，始終堅持“預防為主、防消結合、人人參與、標本兼治”的原則，認真貫徹落實《消防法》，構筑起“時間全天候、人員全參與、地域全方位”的消防工作長堤，不斷夯實消防基礎工作，嚴防死守“安全紅線”，譜寫一首消防安全之歌。

　　創建消防安全管理新模式，爭做消防安全管理“先行者”

　　古浪縣浙大商貿有限公司高度重視消防安全工作，始終堅持將消防安全工作列在企業發展的首要地位，抓機制、強管理，不斷創建消防安全管理新模式。今年來，公司一改過去安全管理薄弱，消防基礎設施條件落后的局面，不斷完善商場內部各項消防安全硬件基礎設施建設，相繼投入10多萬元專項資金，加強消防基礎設施建設升級改造，成立微型消防站，完善室外消防系統，配備滅火器80多具，安裝消火栓50多個，手動報警器46個，修建消防水箱2個，確保消防基礎設施建設不斷實現提檔升級。在此基礎上，一次性招錄20人充實微型消防站隊伍建設，擔任火災撲救、防火檢查、應急疏散等任務，以專業化和實戰化的要求開展防火救援演練，并請縣消防大隊的消防員進行現場指導，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　落實消防安全工作責任制，爭做消防安全工作“排頭兵”

　　對于企業來說，安全就是最大的效益，想要將效益最大化，安全工作必須要放在第一位。公司成立消防安全工作領導小組，明確消防管理責任，根據簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》，實行隱患事故排查責任制。通過建立防火例會制度、消防活動日制度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，每月定期召開消防工作會議，定期開展消防安全檢查、每日積極開展防火巡查，制定應急預案，組建10人制防火巡查隊伍，將理論和實踐相結合，不定期開展消防安全制度學習，并組織公司全員進行理論考試，從而達到“安全理念記心中”的目的。

　　加大消防安全宣傳力度，爭做消防安全宣傳“傳唱人”

　　公司緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大消防安全宣傳力度，全面提高了廣大員工的消防安全意識，使公司的.消防安全工作真正落到實處。商場運用流動的消防安全“宣傳車”、戶外LED大屏等滾動播放消防公益廣告和消防安全提示，把商場管理人、導購員變為消防宣傳員，組織開展員工消防知識“一口清”培訓，倡導“消防隨行，安全相伴”理念，通過發放宣傳資料，宣講消防安全常識等方式，積極向商場顧客發放消防安全知識手冊共計20000余份，宣講家庭防火、火災自救知識300余次，使“安全第一，生命至上”的理念深入人心，形成“人人接受消防教育，人人增強防范意識，人人掌握消防常識”的良好局面。

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