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公司暑期實習總結

時間:2024-07-29 07:39:38 實習總結 我要投稿

公司暑期實習總結

  總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們一起來學習寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編為大家收集的公司暑期實習總結,歡迎大家分享。

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公司暑期實習總結1

  還記得參加聯想想法全明星營銷大賽時的那份充實,還記得參加聯想xx暑期實習生面試時的那份期待,還記得參加為期六周的聯想xx暑期實習的那份收獲。

  思考是永恒的主題。六周實習說長不長說短不短,細細回味起來,的確有許多值得思考值得總結的地方。下面我將從以下兩方面總結我的聯想實習生活:

  店面實習拉開了聯想實習生活的序幕。兩個星期的站店經歷將我帶入了it業,讓我在競爭愈發激烈的一線it產品銷售中不斷了解、不斷學習、不斷成長。

  一、實習中,首先要找準正確的自我定位。實習的目的主要是開拓視野,了解更多銷售流程,熟悉一線銷售環境,并不是單純的賣機器,更重要的是了解客戶反映的問題,了解聯想電腦的性能優缺點以及產品運營中的問題。

  二、要學會適應環境,營造和諧融洽的實習氛圍。每個店面對每個人來說都是一個新的環境,要學會讓自己面對的環境向有利于自身發展的方向改善。想要很好的融入一個新環境,首先要具備良好的溝通交流能力,溝通中要做到主動真誠,講究溝通技巧;其次要放低姿態,注重細節,人和人的相處都是建立在心態地位平等基礎上的`,只有放低姿態才能與店員融洽相處,只有在細微處表達對店員的關懷,在細節上體現對店面的關心,才能讓關系變得融洽;要學會換位思考、理解包容,不要總是抱怨店長對實習生的定位不公,要學會理解店面的難處,要做到虛心詢問、認真請教,真誠地和人心對心交流。

  三、實習中學到的銷售技巧與領悟的銷售素質。實習中,我不僅了解了許多產品知識,更切身體驗到了銷售中的學問與技巧。其中包擴店面陳列、引領顧客、分析顧客、產品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性,堅持激情與責任并重的工作作風,全心全意的給顧客帶去滿意的服務,才能把握住銷售機會。

  四、通過橫向比較店面間的競爭與差異,發表自己對店面發展的一些看法。比較遠東、仕德、九鼎三家代理商各自特點,闡述店面布置、店員水平等因素與銷量的關系。如遠東一般的全國連鎖店無論是店面布置還是店員水平都更專業、更嚴謹,這與其良好的銷量也是息息相關的。正因為如此,公司應加強對店員的產品知識、銷售技巧、服務禮儀、企業文化等方面的培訓,才能進一步加強店員的歸屬感與工作熱情。

  店面實習結束后,四周的公司實習接踵而來。聯想xx分區舒適的辦公環境讓我提前體驗到了白領的生活,聯想集團深厚的企業文化讓我明白了中國it巨人如何站起,聯想員工高度的工作激情與責任感讓我體會到了工作的意義。

公司暑期實習總結2

  公司實習中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓,系統而充實。

  關于日常工作:

  我的日常工作是輔助消費處消臺的工作。工作任務以與聯想渠道進行電話溝通和制作統計消臺各項數據表格為主。

  工作任務看似單調卻包含了許多技巧與學問。與渠道溝通的技巧很重要,首先要知己知彼。所謂知己,在此處我認為就是要建立自信。作為實習生,以前從未跟渠道打過交道,社會經驗也極其匱乏,要想讓自己在溝通中如魚得水、游刃有余,就必須先建立自信。所謂知彼,在我看來就是要先對溝通渠道做一個大致了解,分清對方身份。如應先了解對方是代理商或是縣級分銷商或是鄉鎮網點,對不同的人應采用不同的'溝通藝術。用對方最樂于接受的溝通方式,使溝通順利進行。

  其次還應該盡快掌握相關溝通話術。聯想的溝通話術很周全,針對不同溝通對象,針對不同溝通內容,都有特定語言環境的溝通話術,要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術,讓生硬的話術語轉化為自身靈活自然的語言。

  再者就是要體現熱情禮貌的溝通態度。態度決定一切,細節決定成敗。在溝通中一定要以一名聯想人的身份來約束自己,時刻保持主人翁意識,明白自己的一言一行都會代表聯想的形象。熱情的與渠道交流,禮貌的回答渠道的各種問題,這都是讓溝通變輕松的前提。

  最后就是要先思考、勤請教。我認為接到一份溝通任務后切忌盲目進行,一定要對溝通內容先進行系統的梳理,做到心中有數,并對不理解的地方及時向老員工請教。

  對于制作統計數據表格這一工作,最重要的就是要認真細致、及時核對。數據和表格最基本也最重要的要求就是準確性與時效性。所以作為日常工作,一定要在第一時間將表格完成。消臺的工作表格種類繁多,各項工作最終都需要在表格中用數據體現。這就要求在統計的過程中要盡快熟悉excel的各項功能,掌握簡便方法,從而提高效率,按質按量按時完成工作。

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