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大學生服務業實習社會實踐總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們來為自己寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的大學生服務業實習社會實踐總結,希望對大家有所幫助。
大學生服務業實習社會實踐總結1
盼望著盼望著,暑假來了,我踏上了暑期社會實踐的隊伍,成為堅強連鎖機構加盟店“谷之源”一名服務員。開創了我的有一個第一次歷史記錄——暑假社會實踐。
正如事先了解的一樣,暑假外出打工是一件很辛苦的事情,我們也不會像在家里一樣事事順意。工作第一天,我懵懵懂懂地去上班,部長對我進行了簡單的培訓以及細節說明。我所工作的隊伍中也有和我一樣是大學生,當然還有比我小的高中生或者初中生,這多少讓我有一些安慰,至少我不是孤獨的一體。很快,我和工作伙伴熟悉了,并且以極大的熱枕投入到工作中,遇到不懂的'問題就向前輩學習,對工作的流程也慢慢熟悉起來。
我主要的工作是每天整理,檢查餐具是否擺放整齊,打掃衛生。盯枱,擺枱,撤枱。每天工作九個小時,分早中晚班,三個班輪流倒。我們的工資才五十元一天,而一張罰單會讓我們的工資付諸東流,所以我們工作每天都小心翼翼的,盡量不要犯錯。
在這里,我也終于體會到了餐飲業中服務員的辛苦,服務員不僅僅受客人的氣,有時部長和老板施加的壓力更會讓我們感到委屈。同時也讓我明白了賺錢來之不易,不要浪費父母給我們的血汗錢。也為以后的道路提前規劃了。
“顧客是上帝”是服務業的宗旨,我們都要微笑面對每一人,不能將個人情緒宣泄帶到工作中來,給客人造成不好的印象。
但是,我還是犯錯了。這一天,客人也特別多,而我一天都不在狀態,結果導致我在工作中把顧客的要求給理解錯誤,雖然沒有被老板客人責怪,但是自己心里過意不去。時候我對自己說,不管工作有多累,多辛苦,千萬別昏了頭腦,要保持最佳狀態投入工作,面對客人。工作中也會遇到一些比較怪異的客人常常與你作對,但是顧客是上帝,我們也沒有辦法去抵抗。
雖然每天很機械化地工作,經常會遇到無禮的客人,但是我已經學會了把昨天的委屈和疲憊通通丟掉,以新的面貌面對每一個明天。
通過這次當服務員的實踐,讓我深深體會到前所未有過的辛酸,但讓我的信念更加堅定,暑假我收獲最大的是學會堅持,堅持做好每一件事,堅持微笑,哪怕辛苦也要堅持下去!
大學生服務業實習社會實踐總結2
在這為期14天的實踐活動中,使我充分認識到,沒有任何一項工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因為我深深的感覺到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責,是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。
經過此次實踐,我豐富了自身的社會經驗,同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心,我今后一定多參加社會實踐活動,從各個方面來提高自己的能力。
在最后,我要感謝給我實踐活動機會的超市負責人以及在實踐過程中給我指導和幫助的`各位姐姐們,謝謝你們!
自20xx年以來,xx社區在黨支部的正確領導下,在鎮政府和縣部門的精心指導下,在社區群眾的共同努力下,全面貫徹落實《中華人民共和國居委會組織法》和《社區自治章程》,扎實做好居民服務工作,較好實現了“自我管理,自我教育,自我約束“的工作目標。社區自成立起,就成立了綜合治理、文明創建、計劃生育、社區服務四個委員會,組成了社區議事委員會,健全了組織網絡,制定了相應的職責和制度,規范了管理各項工作步入了規范化軌道,主要做了以下四個方面的工作:〈1〉認真落實社會治安綜合治理屬地管理責任制,做好維穩工作,構建平安社區。〈2〉認真落實計劃生育屬地管理責任制,完善以居民委員會為主的工作機制,強化責任,不斷提高計勝服務水平。〈3〉加強文明創建工作,提高社區整體文明程度。〈4〉拓寬社區服務,打造就業平臺。除上述四項主要工作外,社區還積極配合上級有關部門搞好食品藥品安全監督,預防流行疾病等工作,全心全意做好為社區居民的全面服務工作。
寒假在xx社區實踐期間,恰好處在全國上下共迎奧運會前夕,作為走進社區基層的踐行者,我親身感受到社區居委會在社區安全,文明創建以及拓寬再就業等方面所作的努力,以實際行動喜迎奧運會的濃濃熱情。在社區安全方面,對宗教人員建立擋案,做好監督并組織了夜間專業巡邏隊,進一步提高居民安全感。在文明創建方面,社區強化日常保潔,堅持日產日清,確保小街小巷整潔,爭創優美,整潔的小區,通過宣傳創建基本知識和開展居民思想道德教育工作,提高居民素質,重點做好“創安”,“創模”和“五好家庭”建設工作。在就業方面,社區居委會積極為弱勢群體服務,把“下崗再就業”擺上重要議事日程,并設立社區幫扶站,建章立制,從人、財、物上保障再就業平臺的運行,幫助下崗職工再就業。xx社區曾榮獲xx市2005年度再就業先進社區光榮稱號。
在xx社區時間期間,我做到每天按時上下班,在認真做好日常分配工作的同時,通過與社區盧書記和陳主任的交流與耐心詢問,使我對當前社區群眾最關心的社保(包括最低生活保障,醫療保險,養老保險)等;有了更深的了解,黨在重大民生上的明顯變化,充分體現了”發展為人民,發展依靠人民,發展成果由人民共享”的發展理念,黨的好政策是社區人民乃至全國人民的福祉。
通過社區實踐鍛煉,使我在了解社區做什么的同時,也使我親身體驗到社區居委會在扎實做好居民工作,全心全意為人民服務的工作宗旨,更使我親身感受到國家惠民政策給基層人民群眾帶來的切身利益,使我認識到黨和政府的關懷就在身邊。
社區,是我國城鄉最基層的社會生活共同體,是人民群眾的溫馨家庭,構建社會主義和諧社會,最基礎的是當從建設和諧社區做起。社區實踐使我認識到要關注民生,關注基層,承擔一份社會責任,為構建社會主義和諧社會貢獻自己的一份力量。
因而,作為一名大學生,一名學生干部,一名預備,在今后的生活中,我將繼續加強自身的培養,努力學習黨的方針政策,學習好自己的專業知識,并與周圍同學搞好人際關系,更多更好的為身邊的同學和老師們的服務,爭取使自己成為一名有素質、有理想、有知識、有能力的大學生,為黨的事業,為社會進步和繁榮貢獻自己的力量。
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