《心態》讀后感
當賞讀完一本名著后，大家對人生或者事物一定產生了許多感想，寫一份讀后感，記錄收獲與付出吧。那么如何寫讀后感才能更有感染力呢？下面是小編整理的《心態》讀后感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
《心態》讀后感1
讀過《心態正能量》這本書后，我領悟到積極的心態對生活、工作、學習的重要性。擁有成功的心態是一種能力和自信的表現，如果對自己的能力缺乏自信，即使客觀條件再好也無法使自己獲得成功，更不可能得到真正的幸福。因為健全的'自信往往是走向成功的關鍵，而和無能感常常是達成目標或希望的障礙；自信會幫助你發揮更大的潛能，已達成愿望。工作中，我們需要正能量來不斷激勵自己。盡管有時辛苦，有時沮喪，但是我們不得不承認，工作是實現自身價值的一個重要方面。而如何在工作中最大限度發揮自我的正能量，實現自身價值，每個人都有自己的體會。就拿自己來說，在醫生的崗位上工作將近三年，感受頗多。醫務工作者所服務的對象是有生命的人，所從事的職業是“健康所系，性命相托”的職業，它需要我們花費大量的精力與時間去完成，不能耽誤，更不能有差錯。壓力當然是有，責任也很重大。正因如此，就更需要自己抱著如履薄冰、如臨深淵的緊迫感與使命感，不斷學習業務知識，不斷總結工作規律，不斷向自己提出更高地要求。只有抱著這樣的態度，才能促使自己不斷地進步。這中間必定會經歷痛苦，如果把工作的壓力和挫折，轉變成了負能量，經常抱怨，越說心情越差，負面的情緒堆積最終會爆發，耗盡身體的正能量，負能量蔓延開直至影響到周圍的同事和家人，如同病毒傳播一樣。但要是換個視角，當看到病人在自己的幫助下減輕痛苦，看到自己的付出得到了病人的信任，都將激勵著自己用更昂揚的斗志，更飽滿的精神去迎接下一個更大的挑戰。我想，這也就是一個不斷積聚正能量來激勵自己更好工作的過程吧。
《心態》讀后感2
有個智者想了解天堂和地獄，上帝就先讓去地獄看看。他來到地獄，看到許多人擠在一起，中間一口大鍋盡是可口的飯菜，但周圍的人個個愁眉苦臉。每個人吃飯的勺子柄都很長，而飯盆卻只有一個，這些人你爭我奪，但是因為長柄勺子的緣故都吃不到飯，于是智者就認為這是上帝故意的懲罰。上帝又讓智者上了天堂，天堂的情形跟地獄完全相反，天使們個個眉開眼笑。智者仔細觀察，發覺天使們使用的是同樣的長柄勺子和飯盆，但是天使們卻相互用長勺給對方喂飯，所以個個吃得很飽。其實這個故事就是說明了境遇相同，而不同的心態決定了人生的不同狀態。
心態決定狀態，這句話在一定程度上是很有道理。一位貧困的老母親告誡她的兒子：你每次出門，都要把自己的皮鞋擦亮！兒子問原因，母親告訴他，衣服的好壞只能表明一個人的經濟狀況，而鞋子有沒有擦干凈，卻可以看出一個人的生活態度，精神拖沓的人是干不好事情的。使自己的皮鞋變亮，費時費力都不多，彎彎腰就可以做到，但是擦亮的皮鞋卻為自己贏得了自信，看起來精神抖擻、活力倍增。會不會做、能不能做好由一個人的學識、能力和水平決定，但要不要做、想不想做好卻由你的態度決定，在某種程度上說，態度決定業績。
心態決定我們的生活狀態，有什么樣的心態就有什么樣的今天和未來。成功學大師希爾認為：成功人士與失敗人士的'差別在于成功人士有積極的心態，而失敗人士則習慣于用消極的心態去面對人生。成功人士始終用積極的思考、樂觀的精神支配和控制自己的人生；失敗人士則活在擔憂、恐懼和自卑中，他們的悲觀與失望最終讓他們走向了失敗。
《心態》讀后感3
《陽光心態，幸福人生》是書立方的口袋書，方便攜帶、閑時閱讀。此書中規中矩吧，沒有特別深刻的句子，也并不是隨便摘集而來，看看還是偶有感觸。
即使最優秀的預言家也必須承認，世間沒有一件事是絕對注定、一成不變的。你可以在經濟大蕭條時成為億萬富翁、在流感肆虐期間堅持鍛煉身體、在醉生夢死渾渾噩噩的`人群中保持高潔，在任何時間開始努力改變人生。即使別人不喜歡你、不尊重你，你也可以自愛自強、自尊自立；你可以讓自己變得快樂，可以讓自己對一切都充滿愛心；你可以從糟糕中發現明媚的一面，可以讓自己心情愉悅，直到離開這個世界。
活在當下，還能讓我們更好地體味生命的美好，哪怕死亡即將到來也無所謂。因為就算是死亡，那也是下刻的事情，而我們一直活在此時此刻。死亡有什么好怕的？當我們存在時，我們就還沒死；而當我們死亡后，我們就不存在了，又擔心什么呢？
其實生活中有很多小事根本就不值一提，別人根本沒有在意或早已忘卻， 只有你自己還記在心里耿耿于懷。
簡單而有所悟的移山大法——山不過來，我就過去。
宇宙無始無終，生命也只是一個過程。
得之我幸，不得也無憾。——知足
欲望如海水，喝得越多越覺得渴。
心中有愛就不會害怕孤獨。
盲人提燈籠，并不是為自己照路，而是讓別人容易看到。好像是吃虧，其實利人利己。吃虧是福。
前方是絕路，希望就在轉角。
《心態》讀后感4
我覺得人生的旅途中總有很多坎坷不平的路。而這些路是逃不過的。無論怎么樣，你都得路過。你不能改變。唯一的能變的是你的心態。你可以選擇積極樂觀的心態或消極的心態渡過。
這時會有人問難道我選擇消極，錯了嗎！沒有，人生沒有對與錯之分。但是同樣在人生之途中渡過。人生中總要吃4道菜，就是“酸甜苦辣”。消極的人嘗每道菜都覺得很苦，他總是煩惱著，總是痛苦著。
這種人一輩子開心日子很少，生活沒有色彩。樂觀積極的人會品嘗出每道菜的味道，他會覺得每道菜都很有滋味。然后樂觀的笑一笑，他會看到天空的白云的色彩。雨露的.姿態。
其實生命就是這樣的，需要你多一層去感受，更需要你用心得去愛，愛生活中每一點，每一滴；生命中的每一種挫折，道路上每次失敗。這種人就天天都很開心。常常有些人想不明白他為什么開心，難道上天就對他很好嗎？沒有，他也一樣要吃這四道菜。那緊緊只是因為他對生活的態度積極而樂觀。學會對每種不好微笑。
在同樣的一生中，樂觀的人他快樂的時間多悲傷的時間少，而消極的卻恰恰相反。在這個社會上常常有一種人會抱著金錢痛哭，埋怨天沒有給他快樂。只給他金錢。也有一種人很窮，沒錢，沒房，沒車，但是就是有著健康和快樂。作文
《心態》讀后感5
近日靜心讀了《工作贏在心態》這本書，書中做人，做事的心態讓我感觸頗深。
做好自己的工作，取得事業上的成功，是所有人的夢想和追求。然而，要實現這一夢想和追求，不僅需要你擁有不凡的情商和智商，也需要做出不懈的努力奮斗，更需要擁有良好、健康的心態。
心態，簡單的說是一個人對待事物的看法和態度，心態有兩種，一種是積極的心態，一種是消極的心態。積極的心態是人類最大的法寶，有些事情你可以用積極的'心態去看待，也可以用消極的心態去看待。比如：杯子里有半杯水，有點人說：“唉，只有半杯水了。”有的人則會說：“啊，還有半杯水呢！”這就是兩種截然不同的心態，前者是悲觀的，后者是樂觀的。在追求人生目標上，會有成功與失敗兩種結果，其差別就是在于自己處于什么樣的心態上。播下一種心態，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種命運。
心態也是一種能力。積極的心態導致積極的思維和行為，而積極的思維和行為必然養成積極的心態。忠誠、正直、希望、樂觀、勇敢、感恩等積極心態，能使人奮發上進，激發人的潛能，適應不同的環境和變化，從容應對各種困難和挑戰，從而獲得更多更大的發展機會和空間。而悲觀、孤寂、煩躁、頹廢、抱怨等消極心態，會使人悲觀失望，萎靡不振，不思進取，也因此失去許多發展的機會。一個心態好的人，一定是具有良好修養的人，一個真誠待人的人，一個灑脫幽默的人。這樣的人無論在哪里，都能讓人感受到一種溫馨的氣息，一種和諧的氛圍，自己也感覺到歡心和喜悅。
《心態》讀后感6
望了書上的這個故事，我感到我的心靈受到了震撼：
曾經有一個中學生，不會控制自己的情緒，經常和同學爭吵，甚至還和老師爭執，而老師卻沒有動怒，而是拿出字典逐字逐句的解釋給他聽，并舉了大量的例子，固然這名中學生嘴上沒說，但心里卻早已心悅誠服。從此他有了自控的意識，常常提醒自己，主動調節情緒，自覺留意自己的言行。他就在這種潛移默化里面有了一個健康的心態。
可能大多數的人都會覺得煩惱、壓抑、失蹤，甚至是痛苦接二連三的襲來，對自己很不公平�？墒俏乙詾橄�、怒、哀、樂是人之常情，想要自己的糊口不泛起一點煩心的.事，幾乎是不可能的，樞紐是如何調整、控制自己的情緒，使糊口的主人是你，讓你做情緒的主人。
固然大多數人都明白這個道理，但是有些人一旦碰到詳細題目時卻老是知難而退，并且還說：“控制情緒其實是太難了！”言下之意就是說：“我是無法控制情緒的�！贝蠹铱蓜e小望這些自我否定的話，這是一種嚴峻的不良暗示，他真的可以毀滅你的意志，喪失戰勝自我的決心，還有些人習慣訴苦糊口，他們說：“沒有人比我更倒霉了，糊口對我太不公平了。”他們在訴苦聲中得到了片刻的安慰和解脫，甚至有人還還會說：“這個題目要怪糊口而不是怪我。”這些人的結果是因小失大，然自己在五形中忽略了主宰糊口的職責。所以我們要改變一下對自己生處逆境的立場，用開放的語氣對自己堅定地說：“我一定能走出情緒的低谷，現在就讓我來試一試！”這樣來調整你的心態，你的自主性就會被啟動，沿著它走下往，便是一番嶄新的天地，你也會慢慢地，不知不覺地成為情緒的主人。
《心態》讀后感7
職場競爭表面上看是知識、能力、職位、業績和關系的競爭，實質上卻是職業心態和人生態度的競爭；市場競爭在表面上是產品、服務、價格和品牌的競爭，實質上卻是企業員工的品質、能力和心態的競爭。
阿里巴巴總裁馬云說過：“看一個人是不是優秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業，看一家公司是不是優秀，不要看它擁有多少名牌大學畢業生，而要看這些人是不是發瘋一樣干活，下班后是不是笑瞇瞇地回家！”心態是一個人對自己、對他人、對社會、對事物、對問題的看法和態度。心態決定人生成敗，但心態問題不能靠嚴格管理來解決，只能通過疏導和有意識訓練，引導下屬和員工樹立積極、正面、樂觀、向上的生活和工作態度與價值觀，讓他們對自己、對企業負起責任。
建設和諧社會具有三大要義，除了要達到人與自然的和諧相處、人與人的'和諧相處，還要達到人與自己的和諧相處。人與自己的和諧是所有和諧的基礎，如果自己本身不和諧，就不可能與別人和諧，也就不會與自然和諧。
水廠處于自然之境，與自然和諧，綠化美化風景宜人。在這種優美環境下生活工作的人，應知足長樂，有了這種知足長樂的心態，工作起來也就輕松愉快。
工作的輕松所帶來的必然是家庭的和睦，有了經濟的基礎，人們常會樂善好施，才能在此基礎上樹立起正確的人生觀，才能用積極的角度看世界，看問題解決問題。
《心態》讀后感8
卡耐基是世界聞名的成功學勵志大師，他的很多作品在我們社會上廣為流傳，最近，我拜讀了一本《這樣的心態最快樂》，里面關于自信的很多話題，讓我收獲很大，下面談下我的讀后感。
書中有一篇名為自信是成功的第一秘訣，文章綜合論述了眾多在各個領域取得成功的人士的感悟，如愛迪生，他說，自信是成功的第一秘訣，同時，還有居里夫人、伽利略、張衡、竺可楨等歷史上廣為人知道的.科學家，他們的成功首先都是因為具有遠大的志向和非凡的自信。
讀后感到，自信對于一個人的一生能夠到達的高度實在是太重要了，與你生命中所有的其它外部主力，如金錢、勢力、出身、親友相比，自信，是較之更有力量的東西，是我們從事任何行業，創建任何事業所必不可少的精神品質，有了自信，我們可以在艱難的征程中排除種種障礙，排除種種困難，獲得完美的事業，有了自信，我們可以大膽、沉著、冷靜的處理各種棘手的問題，有了自信，可以讓我們的性格更加外向、活潑、開朗，得到更多人的認可和幫助。有了堅強的自信，即使平凡的我們也往往能夠做出一番成就，相反，膽怯和一直不堅定的，沒有自信的人，即使他天賦異稟，擁有出眾的才干，高尚的品格，也難以成就偉大的事業，歷史上著名的拿破侖在率領軍隊作戰時，軍隊的戰斗力能增強一倍，這正是源于士兵對領袖的敬仰和信心，是領袖的堅強和自信，增加了士兵的戰斗力。所以，讓我們自信起來吧!這就是我的讀后感!
《心態》讀后感9
利用寒假的時間，我讀了一本課外書，叫《滿滿的正能量—讓我心態更積極的做事》。其中，讓我印象最深刻的故事是《鳥兒學做巢》，講的是：在一座大森林里，住著許多鳥兒，每天刮風下雨，鳥兒們都會羨慕喜鵲的巢，它不僅實用，還很美麗。鳥兒們都想向喜鵲學做巢。喜鵲答應了，讓他們先看自己做一遍。
畫眉、烏鴉、麻雀都沒有認真學習做巢，只學了一部分就以為自己會做巢了，就半途而廢，匆匆飛回去筑巢了。還有兩只斑鳩在旁邊又吵又鬧，根本不愿意學。所以，它們的巢都毛毛糙糙、非常簡陋、亂七八糟、既不擋風遮雨，也不舒適美觀。只有燕子從頭到尾一直認認真真的學，沒有半途而廢，才學到了筑巢的本領。所以，它的巢既能擋風遮雨，而且舒適美觀。
讀了這個故事，我明白了：學習要付出辛苦，不能自滿，不要驕傲，更不能偷懶。要始終以虛心的態度，耐心地從頭到尾認認真真地學，才能學到真本領。如果只求一知半解，剛學到一點兒知識就覺得了不起，那是永遠不會成功的.。
其實，在我們身邊，也有一些像斑鳩、畫眉、烏鴉和麻雀這類的人，他們也會樹立目標和理想獲得成功，但在學習的過程中有的偷懶不想學，有淺嘗輒止，沒學到多少東西，就滿足了，認為自己什么都會了。等真要用到知識時，才發現自己只學會了一點點，離目標的實現還遠的很呢。
所以，做事一定要有始有終，堅持不懈才能成功。
《心態》讀后感10
很多人總是抱怨世界太小，無處施展自己的才華。其實并不是世界太小，而是我們將自己看得太大。當心中裝滿了自己，就不會有別人的地方，世界當然就會很校而將自己仿效，所有的人和事都能容下，世界自然就會變大�！斑@是吳甘霖在《空杯心態》中說的。
那到底什么是空杯心態呢？
吳甘霖所說的”空杯心態“就是將自己心中的”杯子“倒空，將自己所在意的，所重視的，以及輝煌的歷史，從心態上徹底清空。這就如：一個裝滿水的杯子很難再接納新的東西，只有將杯子倒空了，才能避免之前的水變臭，又有空間去填補新鮮的水，做到真正的不計較與放下，才能擁有更大的'成功與輝煌。
空杯心態是一種境界，吳甘霖總結”空杯心態“是現今艱難就業與創業征途中走向勝利的法寶，但凡有成者都是主動空杯的人，因為有了空杯心態，他們便能輕裝上陣，從而戰無不勝；才能認識到，過去的鮮花和掌聲不能決定你的現在，更決定不了你的未來！
可現實中，很多時候我們會將過去的成功，以往的經驗，用于新的環境，新的工作，新的角色中，得到的結果和自己前期計劃是差距甚遠，導致四處碰壁，造成了很大的障礙，也讓自己陷入了瓶頸。這些時候，我們就該具備”空杯心態“，將自己倒空，別被那些成就、經驗、利益、學識等，看似重要的東西給束縛了自己。
”空杯心態“的最大價值就是——找到自己職場發展的”金鑰匙“
每個公司只是對員工的買單，而不是他們的價值！職場發展的基本規則，就是重視使用價值，凡是能體現自己使用價值的地方，就該努力去做；凡是影響自己發揮使用價值的事情，不管是觀念、個性、還是其他方面，都要盡力排除！
《心態》讀后感11
《陽光心態》這本書我和同事進行了讀書交流，討論從書中看到及獲得的感悟�！蛾柟庑膽B》第三章，第12小結主題是“低人一等，才能高人一籌”他闡述了如何的智慧處世、理性追求、開闊心胸、順氣自然、坦然應對得失，微笑迎接陽光燦爛的一天。
關于處世哲學，英國著名劇作家蕭伯納，美國科學家本杰明弗蘭杰克，兩次美國普利普利策獎得主布思塔金頓，用自身經歷告訴我們身處社會，別把自我看的太高，看的太重，事實上，一個人的輕重貴賤決定不是自我能夠定下標準的，適當看清自我，不僅僅能持續心態平衡，而且還會取得長足的進步與發展。但從另一方面來講雖然說只有低人一等才能高人一籌，但是也不能因為別人的看法來左右自我的言行，只要我們在人群中生活，免不了就會有人對我們品頭論足，說三道四，難道因為別人說你話多你就選取沉默，說你沉默你就沒話找話，這樣活的累不累啊?書中告誡我們：不因他人的喜歡，我們就得意洋洋，也不能因為他人的貶低，輕視而垂頭喪氣。
《陽光心態》這本書猶如佛家箴言，又如一劑良方，每看過一段，我的心就豁然開朗，任何煩惱和你的迷茫都隨著書中的文字飄散的無影無蹤。當下我雖是百草的一名普通員工，卻感受著家人的`溫暖，正如我所處的環境是密切相關的，今后不管人生的得與失，總是要讓自我的生命充滿了亮麗與光彩，持續內心的平靜，努力的活在笑容和陽光里，就算是暴風雨來臨，也要期盼風雨過后的晴天。
《心態》讀后感12
成功是一種心態。面對同樣的問題，心態不同往往會產生兩種迥然不同的后果。
心態既能讓人獲得成功、擁有健康，也能使人跌入低谷，陷入迷惘。面對挫折，積極心態可以產生“柳暗花明又一村”的美好風景；而消極心態則可能讓人陷入“喝涼水都塞牙”的境地。
也許有人會反駁說：“事實果真如此嗎？我遇到困難和挫折時，也讀過不少積極心態的`書，可是仍解決不了問題�！币苍S還會有人說：“積極思想無法改變現實，如果你不承認這一點，那你就像鴕鳥一樣，只顧把頭埋在沙堆里，不肯面對現實罷了�！比绻阋矊Ψe極心態持否定態度，那說明一點，你并不完全了解積極心態力量的本質。一個積極心態的人常能心存光明遠景，即使身陷困境，也能以愉悅和創造性的態度走出困境，迎向光明。換句話說，在追求某種目標時，即使舉步維艱，仍有所指望。事實也證明，當你往美好的一面看時，你便有可能成功。
一個消極心態的人，縱然嘴中天天念叨著成功，但其心態低沉，他就不能成功。因為他不愿付諸行動，也不知怎么行動，他沒有目標。因為消極的心態深藏在他的潛意識里．這直接他的成功。雖然他想去克服。但又下不了決心去克服，于是他的生命里就永遠不由自主呈現這種狀態。
這本書給我的觸動很大，讓我們要保持積極的心態，不論遇上什么困難都不要氣餒，積極心態永遠戰勝一切困難。人生是真實永恒的，有各種問題存在，以積極的心態去思考，去行動，你就不會再被任何難題所控制、阻撓。你就會變成一個更美好、更大度、更成功的人！
《心態》讀后感13
《不抱怨的心態》這本書我一共用了三個晚上讀完，這本書里的很多例子我都多多少少看過，雖然我還算是一個心態不錯的人，但是讀完這本書還是有很大收獲的，尤其是一些經典的句子。
一、一個以抱怨面對生活的人，就像一個靈魂的.自虐者。他們不懂得還有一種態度叫作“積極”，一種情操叫作“寬容”，一種命運叫作“天助自助者”。
二、日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。
三、滿足的同時要給自己壓力，有壓力的同時要學會滿足，你會過得更開心！
四、不想當元帥的士兵不是好士兵，但成為元帥之前，你必須是一名最優秀的士兵，否則你永遠沒有機會成為元帥。
五、在不公平的條件下也要堅持戰斗，做一個真正的贏家。
六、柳傳志提出了一個鴕鳥理論：當兩個人都是一只火雞的時候，他就覺得自己比別人大；當他是一只火雞，而別人是一只小雞的時候，他又覺得自己是只鴕鳥，比別人要大好多；而有一天當他真的看到鴕鳥的時候，他會說，噢，這只雞比我大一點！
七、一個人的精力應該放在吸取他人精華、摒棄自身不足上，而不是整日抱怨連天、怨天尤人。
八、正如一位哲人所說，“能夠被人利用的人是快樂的，沒有被人利用的價值的人是悲哀的。
九、李明博說過，如果成功真的有什么秘訣的話，那個秘訣誰都知道，就是比別人更勤奮更努力。
十、懷才就像懷孕，生氣不如爭氣，抱怨不如改變。
《心態》讀后感14
前不久，當看到《心態的能量》這本書，便深深地被吸引了，書中有很專業的分析，告訴我們了解和改變不良心態的五種方式：通過立體式洞察，認清自己的心態真相；360度區分，驅除干擾自己的負面心態；運用啟發性發問，發現更多的可能性；發掘最佳心智模式，找到盲點和差距；全方位互動，建立圓滿的。這些方式既能幫助我們了解自身的心態，也能引導我們端正心態，進行正面思維。書中還有很多生動有趣的小故事，把一個個道理深入淺出的講給我們聽，啟發我們如何做才能擁有好心態�！秺^斗》中有句臺詞：“既然我們來到這世界，就不能太客氣了。”人生短暫，現實浮躁，每個人都渴望成功，但現實是殘酷的，成功對于大多數人來講都不是一件容易的事。而之所以有那么多艱難險阻，除了客觀的現實問題，更重要的原因是心態，就像書中說的：“心態之所以很重要，不僅是因為它決定我們的內心世界，還因為它最終會影響我們的行為和做事的結果，最終決定我們人生的成敗！”要想成功，首先要擺正自己的心態，我喜歡書里的一段話：“心態修煉所要做的事情，就是讓我們牢牢地盯住自己的.目標，然后為了實現目標，我們進行心態的調整，從而去做我們原來不會做的、沒做過的、不敢做的、不愿做的、不習慣做的事。當我們的信念拓寬了，我們的行為也就能夠有所突破。當我們的行為有所突破，我們的人生成果也就會有所突破�！�
心態的力量主要體現在：凝聚夢想、凝聚、凝聚痛苦。樂觀的心態讓我們發揮自己的能量，揭開困難的面紗，獲得成功的機會！
《心態》讀后感15
《陽光心態》中有這樣一則故事：一次，美國前總統羅斯福家中失竊，被偷去很多東西，他的一位朋友得知后，馬上寫信安慰他，羅斯福給朋友回信說：“謝謝您來信安慰我，我現在很平靜，感謝上帝，因為：
第一、賊偷去的是我的東西而沒有傷害我的生命；
第二、賊偷去的是我部分東西而不是全部；
第三、最值得慶幸的是做賊的是他而不是我�！绷_斯福面對災難所表現出的樂觀、寬容、豁達的處事心態使我深受感動。
古人云：觀操守在利害時，觀精力在饑疲時，觀度量在喜怒時。人在情緒變化時，最易露出真相，生活也如同自然變化，有陽春也有金秋，有酷夏也有寒冬，但面對生活我們始終可保持一種陽光的心態。作為一名營業員，我們常為顧客的無理要求、同事之間的'激烈競爭、銷售業績的不如意而苦惱，但生活的本質是無所謂好壞的。心理學家米切爾。
霍德斯說：“其實我們周邊的環境從本質上說是中性的，是我們給它加上了或積極或消極的價值，問題的關鍵是你傾向選擇哪一種�！币虼�，我們不能要求別人怎樣，只能要求自己努力做好，用笑臉對待顧客的怒容，用堅持不懈的努力來對待銷售的不盡人意，用寬容的心對待曾經傷害自己的人。這樣，當我們擁有了樂觀向上的心態，我們就會快樂起來，我們的工作和生活就會越來越美好。
人的一生都可能遇到挫折和不幸，只因有了不同的心態才有了不同的人生。佛家說：“萬法由心生�！闭f的是人生是否燦爛都在于自己的心態，而對生活中的種種挫折與不幸，只因我們保持一個陽光的心態，就會有一個燦爛的的人生。
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