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績效考核管理心得體會(精選17篇)
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會到底應該怎么寫呢?下面是小編整理的績效考核管理心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
績效考核管理心得體會 1
通過參與此次會議,讓我生疏到自己在對班組績效管理中的缺陷和缺乏,學習了優秀供電企業在績效管理方面的先進閱歷。作為配電運檢班班長,在溝通學習后,倍感責任重大任務困難,同時也更加布滿了信念面對將來的工作;依據會議所學,結合實際我談一下我的心得體會。
一、班組績效管理中存在的問題及生疏
1、對績效管理生疏缺乏。有些部門領導連自己都生疏不到績效管理的宗旨是什么,形態上認為績效管理只不過是一種獎優罰劣的手段。在實施過程中以工作匯報的形式應付企業高層,以冷淡的管理意識傳達班組,正是這種理念造成果效管理工作形同一紙空文,從而也造成了班組對績效管理工作的漠視。
班組作為企業最根本的生產團體,是落實績效方案的執行者。這其中班組長的作用不容無視。作為企業根底團體的領導者,班組長首先要明白績效管理打算的主要內容,并且在傳達過程中要讓班組每一個成員充分了解績效管理的重要。班組并不是單純的生產工具,而是要在了解企業宗旨的根底上與生產相結合。要從根本上轉變班組長與班組每一個成員對于績效管理方案的漠視看法,首先應從領導做起。
正確的生疏并實施績效管理工作,使班組賜予高度熱忱的協作,以確保績效管理工作得以順當實行,是企業構建績效管理方案的首要工作。
2、溝通與具體實施關聯。績效管理是鼓舞班組每一個成員促進生產的一種方式,它要求在整個運行環節中對消逝的問題進展準時反響,準時解決,從而使整個生產流程更加順暢,通過協作生產得到共同利益。
班組不是的個體,它的上下關聯確定著產品質量的優劣。不溝通,消逝問題不反響,以一種反正錯不在我的心態進展生產,最終導致生產和效勞的質量不達標,從而影響了班組或部門的整體利益,這種生產理念完全顛覆了績效管理工作的.實質,這對無論是部門經理還是班組長在內的管理人員來說都是一種極大的考驗。也正是由于如此,學會溝通,學會在生產中解決實質性問題,是績效管理得以順當進展的根本理念。加強班組間的關聯性,加強班組成員間的關聯性,以強化利益、突出重點為引導,以班組班組成員間相互協調溝通為重點,是解決班組績效管理問題的重要手段。
3、績效考核的落實。績效考核的結果對于班組來說至關重要。這不僅關系著班組的整體利益,還包含了對個人素養、班組整體優劣的表達。績效考核通常與酬薪掛鉤,這對績效管理能否取得實效至關重要。落實績效考核制度,落實績效
方案中的合理利益支配,是提升企業信譽度的重要表現。要讓班組充分生疏到自身所存在的問題,鼓舞、關懷和引導班組成員改進績效觀念,端正工作看法,提高自身力氣。
二、班組績效管理下一步工作的思路
績效管理作為一種先進的管理手段,需要全面推行,貫徹始終。在這一過程中,運維部班組將堅持以往績效管理工作的可執行性與同步性,并進一步進展工作優化。
“不斷改進,持續提升”是績效管理的終極目標,或者說是績效管理的追求。績效管理強調績效考核只是績效管理的一個重要組成局部,完好的績效管理是指“績效目標制定―實際績效監控和指導―績效評價―績效改進”這樣一種良性循環過程。
績效管理中最為重要的內容是班組每一個成員在管理者的輔導和關懷下提高個人績效來達成部門業績的提升,管理者在工作過程中時刻關注、記錄以及評價班組每一個成員的業績,隨時預備為班組每一個成員供應達成目標績效的各種關懷和指導,而不是等到班組有成員績效不佳時用扣減薪酬來引起班組每一個成員的留意。總之,績效管理的最終目的在于確保企業戰略經營目標的實現、關懷班組每一個成員提升績效,最終才是將考核結果運用于獎懲。
各種爭辯和實踐閱歷都說明,假設管理者在績效打算制定以及工作實施過程中與班組每一個成員保持充分的溝通,后期的績效考核工作就好做,班組每一個成員的不滿心情也就會減小。
三、心得體會總結
總結會議內容和精神,績效管理工作中還有考核過程粗放,指標設置不合理,產生績效管理信任危機等等的具體而又冗雜的問題;必需生疏到,隨著標準化體系建立的不斷深化,運檢修理部班組專業內容將進一步發生轉變,班組將連續優化績效管理工作方法,保證績效管理適應工作模式轉變,并使之與標準化績效管理工作共同進展。
總結兄弟公司和已有經典的優秀績效管理方法,推行績效管理,還要要講究科學,單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核。考核應按單位實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的績效考評、全面評估,都不是千篇一律的對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用。績效管理應是整個單位的大事,是“大合唱”而非“獨角戲”,績效管理需全部部門共同參與,任何班組任何員工都應當重視。
我堅信,績效管理工作的優化提升,勢必為班組工作供應更加有力的支持和更加強勁的動力,在將來的工作和班組建立工作中,運檢修理部班組將秉承公司立足實際,與時俱進的工作精神,把自身的績效管理工作進一步推廣開來,為公司工作作出更大的奉獻。
績效考核管理心得體會 2
在績效管理中,各級管理者是實施的主體,發揮著橋梁作用,上對公司的績效管理體系負責,下對下屬員工的績效提高負責,其素養的凹凸直接關系到企業績效管理工作的成敗與否。為此,日照供電公司把提高各級管理者對績效管理全過程的生疏和理解擺到突出位置,以當好五個角色,提高五種力氣為重點,夯實績效管理工作基礎當好宣揚員,提高向員工灌輸績效管理認知的力氣。績效管理的主體是管理者和員工,首先要引導全體員工轉變觀念,統一思想,增加對績效管理重要性的生疏,使全體員工真正領悟集團公司委的決策,
全面理解績效管理的內涵和戰略意義。首先,管理者自身要加強學習,做到思想觀念的轉變要比員工更加深化,在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟,確保更好的理解和執行。其次是要加強宣揚教育,充分利用日照電力報、信息港、電力動態等媒介,有打算地開展宣揚活動,使員工承受、理解績效管理的根本理念、概念,把握根本的操作要領。通過廣泛宣揚,加強培訓,使全員都懂績效管理,都談績效管理,都知道如何提高自己的績效,將管理的責任交給員工自己,使企業真正用好績效管理這個管理杠桿,教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效,把員工錘煉成自己的績效管理專家,更好地進展自我管理。
當好合作伙伴,提高與員工協作共贏的力氣。提倡管理者與員工的績效合作伙伴的關系,是績效管理的一個創新,突破了傳統意義上的上下級觀念,實現了管理者與員工關系在績效上的統一,使管理者、員工以及企業本身都成為了績效管理的責任者和受益者。管理者的績效凹凸通過員工的績效來實現,員工績效的提高即是管理者績效的提高,員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內提倡這種合作伙伴關系,使各級管理者樹立對員工負責就是管理者對自己負責的意識,促使管理者與員工同舟共濟,風險共擔,利益共享,協作共贏。[中好指導員,提高分解目標與制定目標的力氣。績效管理是企業的戰略規劃、遠景目標和員工的績效目標的有效結合。在這一過程,管理者必需當好指導員,科學分解戰略目標和制定部門目標與員工目標,層層分解部門目標和崗位職責。部門負責人在與員工共同設定具體的績效目標時,要依據企業的.年度經營打算和管理目標,圍繞本部門的業務重點、策略目標制定本部門的工作目標打算,依據員工具體崗位職責,將部門目標層層分解,具體到相關責任人,使每個員工依據企業要求的方向去努力,確保企業的戰略目標真正得以落實。
當好教練員,提高與員工溝通的力氣。績效目標制訂后,管理者要做的工作就是如何關懷員工實現目標。在這一過程中,管理者應做好教練員,與員工保持準時、真誠的溝通,持續不斷地輔導員工業績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關鍵,而在企業中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績效,管理者必需不斷爭辯溝通的技巧、方法,提高溝通的力氣要營造良好的公正溝通氣氛,轉變傳統的自上而下傳達任務的方式,主動建立彼此的信任關系,要擅長做好正面和負面的溝通,既要鼓舞先進者,又要鞭策落后者,通過有效的溝通和鼓舞,激發員工對工作和目標的熱忱,鼓舞和指導員工高效率地行動,促使員工準時覺察問題,并主動實行措施去解決問題。
當好記錄員,提高科學評估員工績效的力氣。員工的績效最終要通過評估檢驗,管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法,給員工一個說法。管理者要擅長做有心人,堅持在日常工作中切身觀看,認真當好記錄員,記錄下有關員工績效表現的詳情,形成果效管理的文檔,以作為月度和年終考核的依據。在績效考核中,要站在第三者的角度對待員工的考核,綜合各個方面給員工的績效表現做出評價,要做到不人云亦云,不道聽途說,確保績效考核有理有據,公正公正,為公司薪酬管理、培訓進展供應一個重要依據,為公司營造人人比業績,人人比奉獻的“擔憂于現狀、不相安無事”的良好氣氛。
績效考核管理心得體會 3
8月19日下午2點,由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓的學習。
這次我有幸參與了這次學習,學習中更加對人力資源績效管理、社會勞動關系、工程管理、平安質量管理等方面的相關學問有了進一步的了解。
首先由總公司副經理史振國做發動講話,對企業人才的引進、規劃人才、戰略部局開發人才、講究藝術調動人才、合理定位發揮人才,在人員選擇要適應企業的文化,企業的進展等方面做了具體的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的學問。知道了什么是績效管理,績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯系在一起,來強化一個公司或組織的整體經營目標,在這門課程的學習之中,了解到績效管理系統對企業帶來的競爭優勢,也漸漸了解到績效管理的概念組成作用及其系統的構成,它包括制定績效制定、績效打算、目標設定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的,這個是一切管理者所不行缺的重要手段。管理者和員工共同工作以共享有關信息的過程,就是持續不斷的溝通,缺少溝通確定會消逝很多問題,很多予盾,要想實現有效的績效管理
企業,必需從績效打算、績效實施、績效考核到績效反響這些過程中,向需要管理者和員工進展雙向溝通,績效管理系統的每一個環節,都離不開溝通,不僅是在績效管理中,我們平常的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理、KIP管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻,由于當一個人明確了自己的目標,就會制定與之相對應的打算,這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時,動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地抑制困難,從而努力到達目標。
通過這次人力資源的`學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業進展的人才,對于如今的我而言要加強在各項技能上的學習,提高自己的專業力氣,沒有好的個人力氣和過硬的技術水平就沒有好的進展,或容許能企業的大門都進不了,專業技能,專業學問的提高是必不行少的。人力資源管理對于如今的我而言與其說是去管別人,不如是對自己的規劃管理,對自己將來的期望。通過這次為期三天的培訓增長了我的學問,也開闊了遠見,在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習,主動創新,大膽工作,才能更多的為我們的企業添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
績效考核管理心得體會 4
10—11日在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念,認識績效管理的重要性,學習績效管理的方法和工具,進行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
特殊是對績效客理制訂方面,老師用了大量的安例進行說明,通過smart原則,對于績效制訂的明確具體事項;是否具有可衡量性,比方在數量、時間、質量、本錢等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰性);是否有相關性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著特殊重要的作用。通過輔導和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達成一致,比方對于績效面談的`技術方面,就講解并描述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,呈現員工對本職工作的認識,對缺乏之處進行改良,找出班組優秀人員,以此為典范,調動全體員工的工作主動性和工作責任心。
從今,通過績效管理培訓課程的了解,轉變了以前對績效管理認識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業為了進展,面對市場競爭和人力管理方面所必需做出的一項工作。才能保證企業在當今社會激烈競爭中得到進展。
績效考核管理心得體會 5
在參加酒店績效考核培訓之后,我對酒店行業的績效考核有了更深入的了解和認識。這次培訓讓我明白,績效考核不僅是一種評估員工工作表現的工具,更是促進酒店經營管理的重要手段。
首先,績效考核培訓讓我了解了酒店行業績效考核的特點和方法。在酒店行業中,績效考核通常包括服務態度、工作質量、工作效率等多個方面,而這些方面都需要制定具體的考核標準和指標。同時,考核方法的選擇也需要考慮到酒店的`實際經營情況,確保考核結果能夠真實反映員工的工作表現。
其次,績效考核培訓讓我意識到溝通與反饋的重要性。在酒店行業中,員工之間的溝通與合作是至關重要的。因此,績效考核不是一項孤立的工作,而是需要上下級之間進行充分溝通和反饋。通過溝通和反饋,員工可以了解自己的工作表現和不足之處,進而采取措施加以改進。同時,上級也可以了解員工的需求和困難,為員工提供更好的支持和幫助。
再次,績效考核培訓讓我認識到企業文化對考核的影響。企業文化是酒店的核心價值觀和行為規范,對員工的工作態度和行為有著重要的影響。在制定績效考核標準和方法時,需要考慮企業文化的因素,以引導員工更好地融入企業文化中,提高工作效率和質量。
總之,通過參加酒店績效考核培訓,我不僅了解了酒店行業績效考核的基本知識和方法,還意識到了績效考核在酒店經營管理中的重要性和必要性。我相信,在未來的工作中,我會更好地運用績效考核這一工具,促進酒店的發展和員工的成長。
績效考核管理心得體會 6
績效考核不堅持戰略導向,就很難保證績效考核能有效支持公司戰略,績效考核的導向性是通過績效指標來實現的,績效考核能否實現導向戰略,實際上就是通過戰略導向的績效指標的設計來實現。
這首先意味著,作為衡量各職位工作績效的指標,關鍵績效指標所體現的衡量內容最終取決于公司的戰略目標。當關鍵績效指標構成公司戰略目標的有效組成部分或支持體系時,它所衡量的職位便以實現公司戰略目標的相關部分作為自身的主要職責;如果kpi與公司戰略目標脫離,則它所衡量的職位的努力方向也將與公司戰略目標的實現產生分歧。
kpi來自于對公司戰略目標的分解,其第二層含義在于,kpi是對公司戰略目標的進一步細化和發展。最后一層含義在于,關鍵績效指標隨公司戰略目標的發展演變而調整。
以工作分析為基礎的指標設計。
工作分析是一切人力資源管理工作的基礎,是設計績效考核指標的基礎依據,根據考核目的,對被考核對象的崗位的.工作內容、性質以及完成這些工作所具備的條件等進行研究和分析,從而了解被考核者在該崗位工作所應達到的目標、采取的工作方式等,初步確定績效考核的各項要素。
以綜合業務流程進行指標設計。
以戰略為導向,以工作分析為基礎的指標設計方法,也許很多企業都在應用。但他們在設計指標的時候,卻忽視了一個非常重要的過程,即:綜合工作流程來設計考核指標。績效考核指標必須從流程中去把握。根據被考核對象在流程的扮演的角色、責任以及同上游、下游之間的關系,來確定其衡量工作的績效指標。此外,如果流程存在問題,還應對流程進行優化或重組。
在設計kpi的過程中,如果把握好了以上三點,我們的績效考核指標也就不會存在太大的問題了。總之一句話:不求最好,只求合適。
績效考核管理心得體會 7
在參加電廠績效考核培訓之后,我對績效考核有了更深入的了解和認識。這次培訓讓我明白,績效考核不僅僅是對員工的工作成果進行評估,更是一種管理方式和手段,旨在提高員工的工作效率和工作質量,促進企業的發展。
首先,績效考核培訓讓我了解了考核標準和考核方法的制定。在電廠中,績效考核通常包括生產指標、安全指標、設備維護指標等多個方面。這些指標需要明確、具體、可衡量,以確保考核的公正性和客觀性。同時,考核方法的選擇也需要考慮到電廠的實際情況,確保考核結果能夠真實反映員工的工作表現。
其次,績效考核培訓讓我意識到溝通與反饋的.重要性。績效考核不是一項孤立的工作,而是需要上下級之間進行充分溝通和反饋。通過溝通和反饋,員工可以了解自己的工作表現和不足之處,進而采取措施加以改進。同時,上級也可以了解員工的需求和困難,為員工提供更好的支持和幫助。
績效考核培訓讓我認識到企業文化對考核的影響。企業文化是電廠的核心價值觀和行為規范,對員工的工作態度和行為有著重要的影響。在制定績效考核標準和方法時,需要考慮企業文化的因素,以引導員工更好地融入企業文化中,提高工作效率和質量。
績效考核管理心得體會 8
績效考核是企業管理中一項非常重要的工作,它可以有效地評估員工的工作表現、提高員工的工作積極性和激勵員工的發展動力。而宣讀績效考核指標這一環節,更是績效考核工作的關鍵。在我參與宣讀績效考核指標的過程中,通過積極的參與和思考,我對績效考核和指標制定有了一些新的體會和心得,下面將進行深入探討。
首先,宣讀績效考核指標是對員工工作質量和績效的展示。在宣讀績效考核指標時,我們需要詳細闡述自己一年來的工作目標和完成情況,以及達到這些目標所付出的努力。通過宣讀指標,我們可以清楚地向管理層表明自己的職責和能力,讓他們對自己的工作有更加準確的'了解。同時,宣讀績效考核指標也是一個展示自己成果和估算工作價值的機會。通過對工作成果的分析和匯報,我們可以讓管理層更全面地評估我們的工作質量和業績,從而對我們的工作進行合理的評價和獎勵。
其次,宣讀績效考核指標是對個人發展的探索和思考。在宣讀績效考核指標時,我們不僅要描述過去的工作,還要對未來的工作進行展望和規劃。它強調了個人對自身發展的思考和規劃,要求我們對自己的職業生涯有清晰明確的目標和規劃。通過對自身優劣勢的評估和對市場需求的分析,我們可以更好地選擇適合自己的職業方向和發展路徑。宣讀績效考核指標不僅要求我們有宏大的目標,更要求我們制定實際可行的計劃和策略,以實現個人的職業愿景。
再次,宣讀績效考核指標是對企業績效和團隊合作的思考。在宣讀績效考核指標時,我們要把個人的工作與企業績效和團隊合作進行結合,展示個人在整個團隊中的作用和貢獻。我們需要描述自己如何協同團隊完成工作目標,如何影響團隊成員積極進取,以及在團隊中如何發揮自己的優勢和能力。通過宣讀績效考核指標,我們可以體會到團隊合作的重要性和團隊成員的互補性。只有通過良好的團隊合作,才能實現個人目標和企業績效的最優化。
最后,宣讀績效考核指標是對自己工作的反思和總結。在宣讀績效考核指標時,我們需要對自己一年來的工作進行客觀的評估和總結,發現工作中的不足和問題,并提出改進的對策和措施。在這個過程中,我們不僅要看到自己的優點和進步,更要勇于面對自身的不足和局限性。通過對工作的反思和總結,我們可以不斷提高和成長,找到自己在實現績效目標方面的短板,并制定相應的個人發展計劃,以進一步提升工作能力和成就。
綜上所述,宣讀績效考核指標是績效考核工作的重要組成部分。通過宣讀績效考核指標,我們可以展示工作質量和績效,探索個人發展,思考企業績效和團隊合作,以及對自身工作進行反思和總結。通過這一環節的參與和思考,我對績效考核和指標制定有了更加深入的理解,也更加清晰地認識到自身的優勢和不足。相信在今后的工作中,我將更加注重績效的指標制定和評估,以更好地提高工作質量和業績。
績效考核管理心得體會 9
在這次績效考核培訓中,我收獲了很多關于如何評估員工工作表現的知識和方法。我明白了績效考核不僅是對員工的工作成果進行評估,還涉及到員工的工作過程、工作態度等方面。這種評估可以為企業提供員工的工作狀況,找出存在的問題,并為員工的職業發展提供指導。
此外,我也了解到績效考核在企業管理中的重要性。員工的績效直接關系到企業的效益和發展,而績效考核是促進員工提高工作效率和質量的`重要手段。同時,績效考核也是企業進行人員調配、晉升、獎懲等決策的重要依據。
這次培訓還讓我意識到,實施績效考核雖然重要,但也需要面對一些挑戰,如評價標準難以確定、評價結果容易受到主觀因素的影響等。為了應對這些挑戰,我們需要制定科學的考核標準,采用多種評價方法,盡可能減少主觀因素的影響。同時,還需要加強與員工的溝通與反饋,讓員工了解自己的不足之處并加以改進。
總之,這次績效考核培訓讓我深刻認識到了績效考核在企業管理中的重要性和必要性。我相信,在未來的工作中,我會更好地運用績效考核這一工具,促進企業的發展和員工的成長。
績效考核管理心得體會 10
今年12月,石安處對我站進行了20xx年下半年度績效考核。在迎接績效考核之前,全站干部職工上下一心,緊急有序地勞碌著。我作為辦公室人員,雖然做了較充分的預備工作,但檢查前心里難免有些緊急,生怕哪里做得不夠好。面對紛繁冗雜的事務,如何合理支配工作,既要保證各項工作的安全運行,又要如期保質保量做好檢查前預備工作,這對我們每位員工而言都是一次嚴峻的挑戰。挑戰帶來壓力,也帶來動力。通過這次檢查我感受頗深。
首先從這次迎接考核的預備過程,我深深體會到“不積硅步,無以致千里”。其實我站相關制度、職責、標準、工作流程比較全面,近期辦公室還結合隱患排查狀況再次對安全管理制度進行了完善補充,增加了食堂、駕駛員日常安全檢查制度,完善了電工、門衛日常安全巡查制度,確保每一個安全環節不消滅絲毫疏漏,對每一項規定都按高標準、嚴要求地去落實,從小事做起,從點滴養成良好習慣,那么檢查消滅的紕漏會大大降低。
其次,“不積小流,無以成江海”。成功的每一步,對于一個人來講,需要嚴謹、踏實、耐煩的去走;對于一個集體來講,還需要大家一片熱忱的責任感和仆人翁的精神。眾人拾柴火焰高,個人的力氣是有限的,所以要靠全體員工的`相互協作來共同維護集體利益和榮譽。這次迎檢預備中,我們在站領導的統一部署下,大家從思想上統一,認識到檢查1 / 10
都是為了進一步提高收費站管理水平,因此我們必需要以主動的、健康向上的心態來接受檢查。在檢查中我們充分發揮了團隊的協作精神,相互支持,相互溝通,團結協作。大家反復學習績效考核標準中的每一款、每一條,一遍一遍,毫不含糊,不達標的堅決整改,已達標的穩固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時間來彌補,在大家心里只有一個愿望,充分預備,保持自信,以最好的狀態迎接檢查。
最終,結合上級部門每次的檢查報告,查找我們日常工作中的缺乏。對比評審標準理清思路,明確工作目標,找到工作差距,從平常工作詳情開頭,不斷提高自己的職業素養,加強“內省”和“外求”的方法來彌補自己的缺乏,使自身的工作得到提升。
通過半年的努力預備,20xx年績效考核順當檢查完了,如今大家工作更有目標了,制度更健全了,管理更規范了。我們信任:邢臺站的明天也就是我們的將來,通過我們大家的努力,用我們的雙手確定會創造更輝煌的明天。
績效考核管理心得體會 11
在公司的組織下,3月15日晚,本人有幸參加了由鄭文生講師主講的?績效管理深度輔導與應用九步曲?培訓公開課,一個晚上的學習下來,感覺受益匪淺,公司實行績效考核管理方法已經有些時間了,可是自己一直對績效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解,聽了鄭教授的課,頓時有種茅塞頓開的感覺,現將學習心得總結如下:
一、績效考核是一項系統工程,涉及到公司的開展規劃、戰略目標體系及其目標責任體系、指標評價體系、評價標準、評價內容及評價方法等,其核心是促進公司管理水準的提高及綜合實力的增強,其實質是使員工個人的能力得以提升,并確保人盡其才,使人力資源的作用發揮到極致。
二、績效的一個誤區與六個共識
一個誤區:
1、績效=扣工資,讓員工沒有平安感。六個共識:
1、績效=以結果為導向的思維模式建立;
2、績效=員工行為標準的量化;
3、績效=以過程管控為導向工作習慣養成;
4、績效=管理改善的.窗口;
5、績效=考罰清楚的責任標準;
6、績效=效率化管理工具,公司戰略推導的工具;
三、績效考核的目的以及意義是為了實現公司和員工的共同進步。并不僅僅是為了薪酬體系的設計,績效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績效能力,績效考核管理的作用主要表達在以下幾個方面:
1、就公司而言,可以作為公司整體運營管理改善的根底。通過整體績效管理,可以發現公司運營狀況,及時了解開展戰略實施過程中存在的問題,并通過修正策略,跟蹤行動方案和績效結果,從而保證開展戰略的實現。
2、就個人而言,可以了解員工長期的績效表現,因為可以針對性的開發培訓方案,提高員工績效能力。并且作為員工職業開展過程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據。當然,在績效管理中,一定要保證對員工績效過程的跟蹤,而不僅僅關注結果,只有全面了解員工績效過程的表現情況,才能準確評估員工的開展趨勢。
3、管理層面,績效考核是公司評價員工表現的根底。公司可以根據績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。
4、開展層面,從開展的角度來講,公司可以通過比較不同年份績效考核的標準不斷改善公司的規章制度,同時及時發現制約公司開展的瓶頸。
績效考核管理心得體會 12
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內部考核感慨良多,對于績效考核的優點和缺乏他們進行了總結,在這里與全體同事進行共享:
優點:
1、將工作以打算形式一一列出,清晰明白、先后有序、工作具有打算性、階段性;
2、以權重形式評定工作結果,有形更生無形,給員工加壓,壓力是最好的動力,不僅員工工作更加主動主動,各部門間的溝通協調也更加順暢、協作更加緊密了,而且對工作的意義、對結果導向和執行文化有了更深的理解,工作效率因此大大提高;
3、績效考核分數與工資直接掛鉤,員工拿自身結果和價值與公司進行交換,不僅表達了企業與員工之間的公正,而且員工個人的價值觀與公司的價值觀更加統一,能夠自愿接受公司價值觀,自覺按公司價值觀行事;
4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;
缺乏:
1、前期宣揚不夠、預備工作不充分,有些方案、制度還不夠健全,實行績效考核時有些倉促,實行起來存在確定的困難,eg.:定了80分,80分以下扣了績效工資,但是80-100沒有績效嘉獎,有罰沒有獎,第一個月就感覺不公正,那么我完全可以做滿80分,其他的下月再連續;
2、對于打算“多不多、少不少、對不對”沒有明確界定,充分表達在績效考核成果上,eg.:對外客戶,存在客觀的'不行調控因素,最明顯的例子是收費,開發商就是不協作,就是不給錢,但是績效考核30分沒有結果就是零分,這不公正,對內客戶基本都是可以完成的,在制定打算時應當考慮這個問題,在對結果進行評定時,應當關注這個問題,對員工努力的過程忽視不計與企業提倡人性化管理相違反,而且對員工主動性確定程度上是存在打擊的;
3、客觀因素和借口、理由的定義應當區分開,對員工的評定應當著眼于客觀公正,對不行抗因素有一個界定;
4、沒有明確的績效考核制度,制度應當成文并下發;
5、一線員工仍持確定的懷疑看法和抵觸心情,還需進行磨合,如今推行績效考核簡潔產生不穩定因素。
遵化對于工作擅長積累、總結閱歷和缺乏,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起共享。有利于工作的溝通和改良,充分表達了發揚"開放共享"的企業核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結和共享,防止閉門造車。只有"開放共享"才能讓全公司共同進退,共同提高!
績效考核管理心得體會 13
xx月份xx分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內部考核感慨良多,對于績效考核的優點和不足他們進行了總結,在這里與全體同事進行分享:
一、優點:
1、將工作以計劃形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計劃性、階段性。
2、以權重形式評定工作結果,有形更生無形,給員工加壓,壓力是最好的動力,不僅員工工作更加積極主動,各部門間的溝通協調也更加順暢、配合更加緊密了,而且對工作的意義、對結果導向和執行文化有了更深的理解,工作效率因而大大提高。
3、績效考核分數與工資直接掛鉤,員工拿自身結果和價值與公司進行交換,不僅體現了企業與員工之間的公平,而且員工個人的價值觀與公司的價值觀更加統一,能夠自愿接受公司價值觀,自覺按公司價值觀行事。
4、xx中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同。
二、不足:
1、前期宣傳不夠、準備工作不充分,有些方案、制度還不夠健全,實行績效考核時有些倉促,實行起來存在一定的困難,定了80分,80分以下扣了績效工資,但是80——100沒有績效獎勵,有罰沒有獎,第一個月就感覺不公平,那么我完全可以做滿80分,其他的下月再繼續。
2、對于計劃多不多、少不少、對不對沒有明確界定,充分體現在績效考核成績上,對外客戶,存在客觀的不可調控因素,最明顯的例子是收費,開發商就是不配合,就是不給錢,但是績效考核30分沒有結果就是零分,這不公平,對內客戶基本都是可以完成的',在制定計劃時應該考慮這個問題,在對結果進行評定時,應該關注這個問題,對員工努力的過程忽略不計與企業提倡人性化管理相違背,而且對員工積極性一定程度上是存在打擊的。
3、客觀因素和借口、理由的定義應該區分開,對員工的評定應該著眼于客觀公正,對不可抗因素有一個界定。
4、沒有明確的績效考核制度,制度應該成文并下發。
5、一線員工仍持一定的懷疑態度和抵觸情緒,還需進行磨合,現在推行績效考核容易產生不穩定因素。
xx對于工作善于積累、總結經驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現了發揚開放分享的企業核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結和分享,防止閉門造車。只有開放分享才能讓全公司共同進退,共同提高!
績效考核管理心得體會 14
企業要想在浩瀚的商海立足,尋找到企業發展生存的空間,最重要的一點是謀求客戶的認可與信任。具有壟斷特性的電力企業也不例外。在這種情況下,績效考核制度應運而生。所謂員工的工作績效,是指他們那些經過考評的工作行為、表現及其結果。
對組織而言,績效就是任務在數量、質量及效率等方面完成的情況;對員工個人來說,則是上級和同事對自己工作狀況的評價。企業通過對其員工工作績效的考評,獲得反饋信息,便可據此制定相應的人事決策與措施,調整和改進其技能。影響工作績效的因素主要有四種,即員工的激勵、技能、環境與機會。
因此讓績效考核思想深入員工心中,消除和澄清對績效考核的錯誤及模糊認識。實事求是地發現員工工作的長處、短處,有所改進、提高。績效考核是以尊重員工的價值創造為主旨,它雖是按行政職能結構形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應是一種雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通。我認為績效考核的意義:
1、為職員的升職、晉級提供參考依據;
2、在績效考核的互動溝通過程中發現問題,讓員工了解自身的優勢與待改進的方向;
3、使公司領導了解公司人力資源現狀,使今后的'工作做到有的放矢。) 因此,通過對員工工作績效的評價,并保持對員工的有效回饋,企業就能激發起每位員工的工作熱情和創新精神,推動員工的能力發展與潛能開發,形成一支高效率的工作團隊全面共享企業的創新工作機制的信息含金量,并積極協助所需技能與知識;以實踐是檢驗工作的真理為標準,具體反映每個人的智慧與才能,挑選人才的主要依據不是經驗或智力,而是能適合此工作的天賦;以表揚為主,不斷找出員工美的一面,并將其成果進行有價值的贊美與表揚;真心誠意幫助員工逐步走向成功,不懼怕他們超越自己。
并及時幫助糾正成長中的失誤與不足,讓他們健康的成長與成功;盡心盡力讓每個人充分發揮“與生俱來的天賦\“和后天學習得到的業務技能,誠心幫助取長補短,讓他們有嘗試新知的機會;認真傾聽員工在成長中的心聲和意見,正確對待企業的使命、愿景或核心價值,使企業與員工都能主動找出共同價值的聯系點;樹立正確的人生價值觀,讓每個人在工作中都能以顧客追求滿意為最高境界的追求點,致力于達到新的起點,使工作有新的起色;而績效考核的真正目的是提高員工的主動性,幫助企業創造更多價值,充分挖掘員工的關于
績效考核管理心得體會 15
在參加績效考核培訓之后,我深刻認識到了績效考核在企業管理中的重要性。績效考核不僅是一種評估員工工作表現的工具,更是促進企業戰略目標實現的重要手段。
首先,績效考核培訓讓我了解了績效考核的基本知識和方法。績效考核是通過科學的方法和標準,對員工在一定時期內的工作表現進行客觀評價。這種評價不僅涉及員工的工作成果,還涉及員工的工作過程、工作態度等方面。通過績效考核,企業可以了解員工的工作狀況,找出存在的問題,為員工的'職業發展提供指導。
其次,績效考核培訓讓我明白了績效考核的必要性。在現代企業管理中,員工的績效直接關系到企業的效益和發展。通過績效考核,企業可以激勵員工提高工作效率和質量,引導員工朝著企業戰略目標的方向努力。同時,績效考核也是企業進行人員調配、晉升、獎懲等決策的重要依據。
績效考核培訓讓我意識到了績效考核的挑戰和應對策略。績效考核雖然重要,但實施過程中也存在著一些挑戰,如評價標準難以確定、評價結果容易受到主觀因素的影響等。為了應對這些挑戰,我們需要制定科學的考核標準,采用多種評價方法,盡可能減少主觀因素的影響。同時,還需要加強與員工的溝通與反饋,讓員工了解自己的不足之處并加以改進。
總之,通過參加績效考核培訓,我不僅了解了績效考核的基本知識和方法,還意識到了績效考核在企業管理中的重要性和必要性。我相信,在未來的工作中,我會更好地運用績效考核這一工具,促進企業的發展和員工的成長。
績效考核管理心得體會 16
農商銀行經營理念的創新、管理制度的創新,績效考核的創新,讓我們印象深刻。
農商銀行在績效考核中,堅持做到了“六個結合緊密”:
一、考核與戰略結合緊密。江南農商銀行所有的考核體系圍繞轉型發展的戰略來制定、調整、實施,并且保持相對的連續性和穩定性。湖北省聯社高瞻遠矚,也提出了“三大銀行”建設的轉型發展戰略目標,我們的績效考核也應該緊密結合發展戰略來展開。
二、考核與科技結合緊密。科技是第一生產力,江南農商銀行對科技的投入為績效考核提供了強有力的系統支撐。“系統能夠完成的,堅決不要手工來完成。”系統貼近業務、貼近市場,貼近需要,實施KPI與BSC考核能靈活取數,既提升了效率,又增加了透明度。
三、考核與條線結合緊密。在江南農商銀行,績效考核不但僅財務部門的工作,是每個條線都廣泛參與的工作,分條線分崗位建立“資金池”切塊考核,支行對40%實行二次分配考核,對機關也實施單獨的量化考核,使各個業務條線的工作履職與績效考核緊密關聯起來。
四、考核與員工結合緊密。江南農商銀行的考核員工有參與度、有獲得感,有知情權,很好地保護了員工的'積極性。對員工實行等級管理制、數量單價制、信息公開制,而且專門對員工實行績效考核的宣講,在手機銀行APP上嵌入“員工天地”,使績效考核工作具備良好的群眾基礎。
五、考核與實際結合緊密。江南農商銀行在考核過程中與時俱進,適時調整考核重點與考核要求,跟進業務發展的需要和年度工作目標的達成,使考核體系保持持久的生命力。比如今年5—9月對客戶經理的考核中,將二次分配的重點列為組織資金與信貸投放,促使該行保持在常州的地位。
六、考核與使用結合緊密。江南農商銀行將考核結果即時兌現,并使用到機構等級、員工等級的動態管理中,對單位、對員工形成正向激勵。
與其臨淵羨魚,不如退而結網。荊州農商銀行借助江南農商銀行績效考核的“神”與“形”,確實有很多學習的地方。在績效考核中,我們將在省聯社的統籌推動下,對機構和人員實行等級管理,努力做好以下五個方面的工作:
做好考核體系設計工作。考核體系不但要體現監管部門的要求,人民銀行的要求,省聯社的業務發展要求,還要緊跟本行的戰略規劃和發展愿景,考核體系要保持相對的穩定性和連續性,基層支行才能更好地適合“指揮棒”,推動業務發展。
做好機構轉型發展工作。對支行準確定位,分綜合型、基本型、智慧型網點匹配不同的人力資源,將支行從交易服務型轉向服務營銷型。對部室實行區分,分前中后臺實行管理。對管理人員按照對業績的貢獻度,匹配不同的崗位工資。
做好資本消耗考核工作。在業務考核中要充分考慮對經濟資本的消耗,對低資本消耗業務重點激勵。充分考慮對人力資本的消耗,對人力投入少、替代率高的產品和渠道實行傾斜。
做好績效考核激勵工作。調動基層網點實行“二次分配”的積極性,對公共資源營銷產生的績效,讓員工享受到“紅利”。調動條線參與績效考核的積極性,分塊實行考核。對績效考核即時兌現,多層級公開,對機構和人員根據考核結果動態管理,真正發揮績效考核的激勵作用。
做細考核指標調整工作。對部分指標完成設定時間系數、對部分業務量合理實行折算,對年度中間需要重點推動的項目預留“接口”,根據業務發展進度和同業競爭狀態適時調整,確保經營目標的圓滿實現。
績效考核管理心得體會 17
今年12月,石安處對我站進行了20xx年下半年度績效考核。在迎接績效考核之前,全站干部職工上下一心,緊張有序地忙碌著。我作為辦公室人員,雖然做了較充分的準備工作,但檢查前心里難免有些緊張,唯恐哪里做得不夠好。面對紛繁復雜的事務,如何合理安排工作,既要保證各項工作的安全運行,又要如期保質保量做好檢查前準備工作,這對我們每位員工而言都是一次嚴峻的挑戰。挑戰帶來壓力,也帶來動力。通過這次檢查我感觸頗深。
首先從這次迎接考核的準備過程,我深深體會到“不積硅步,無以致千里”。其實我站相關制度、職責、標準、工作流程比較全面,近期辦公室還結合隱患排查情況再次對安全管理制度進行了完善補充,增加了食堂、駕駛員日常安全檢查制度,完善了電工、門衛日常安全巡查制度,確保每一個安全環節不出現絲毫疏漏,對每一項規定都按高標準、嚴要求地去落實,從小事做起,從點滴養成良好習慣,那么檢查出現的紕漏會大大降低。
其次,“不積小流,無以成江海”。成功的每一步,對于一個人來講,需要嚴謹、踏實、耐心的`去走;對于一個集體來講,還需要大家一片熱忱的責任感和主人翁的精神。眾人拾柴火焰高,個人的力量是有限的,所以要靠全體員工的相互配合來共同維護集體利益和榮譽。這次迎檢準備中,我們在站領導的統一部署下,大家從思想上統一,認識到檢查都是為了進一步提高收費站管理水平,因此我們必須要以積極的、健康向上的心態來接受檢查。在檢查中我們充分發揮了團隊的協作精神,相互支持,相互溝通,團結協作。大家反復學習績效考核標準中的每一款、每一條,一遍一遍,毫不含糊,不達標的堅決整改,已達標的鞏固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時間來彌補,在大家心里只有一個愿望,充分準備,保持自信,以最好的狀態迎接檢查。
最后,結合上級部門每次的檢查報告,查找我們日常工作中的不足。對照評審標準理清思路,明確工作目標,找到工作差距,從平時工作細節開始,不斷提高自己的職業素養,加強“內省”和“外求”的方法來彌補自己的不足,使自身的工作得到提升。
通過半年的努力準備,20xx年績效考核順利檢查完了,現在大家工作更有目標了,制度更健全了,管理更規范了。我們相信:邢臺站的明天也就是我們的未來,通過我們大家的努力,用我們的雙手一定會創造更輝煌的明天。
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