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旅游培訓心得體會

時間:2024-07-11 19:18:21 心得體會 我要投稿

旅游培訓心得體會

  當我們經過反思,有了新的啟發時,有這樣的時機,要好好記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編為大家整理的旅游培訓心得體會,歡迎閱讀與收藏。

旅游培訓心得體會

旅游培訓心得體會1

  一、教育理念得到了提升 上海商學院院院長方文山講的現代服務業發展戰略研究讓我們進一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監仲熒所講的國際酒店企業文化建設讓我對酒店專業知識得到了進一步的更新;上海震旦職業學院教授徐靜镠講授的實踐性課業教學高職高專商科類專業課程改革,她提出的英國btec課程是以學生為中心,注重培養人,要求每個人根據自己的情況

  設計自己的學習計劃,以課業為主線,比較注意因材施教,并關注教育的實效。 這次培訓后,所培訓的內容刻成光盤發給了我們,我們將可以更好地去學習并借鑒澳大利亞tafe(technical and furthur education)教育模式、英國btec課程,以及校企合作的最佳方式。

  二、對校企合作、工學結合有了新的認識 姜院長提出,校企合作要從入學時就開始,商學院的旅游專業都是先與企業簽訂訂單,入學面試時由酒店人員來把關,保證學生質量,不僅注重形象,更應注重其心態。而后采取的工學交替是,每學期學生在校上部分課程,部分課程則到酒店去上,由酒店人員擔任教師,或酒店人員來校為學生上課,學校與企業的宗旨是共同為酒店培養優秀的員工,所以這種合

  作非常融洽,而學生畢業時的就業能力也自然是達到最強。 因而,我們學院的旅游與酒店管理專業也可以考慮是否能夠完成這樣的工學交替,實現校企深度合作。在與酒店合作的過程中,要考慮到讓企業獲得一定的利益,這樣企業才能更好地培訓我們的學生,并通過與各酒店的合作效果,來確定穩定的合作企業,實現真正有效的工學交替。

  三、參觀酒店,豐富了教學示例 上海培訓基地安排我們去參觀的是上海的喜來登酒店,喜來登酒店1996年開業,樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿易區,南浦大橋之畔,酒店娛樂設施有:保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風味菜系:日、中、西餐。 此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的,以前曾在兩家五星級酒店進行過實習,但是相對比較,在硬件上,上海喜來登酒店更勝一籌,這次拍攝了很多圖片,為以后的教學提供了豐富的教學示例。

  四、參觀名校,感知名校辦學理念 在考察完酒店以后,我和另一名教師趕到了上海旅游高等專科學校參觀學習,上海旅游高等專科學校創建于1979年,是中國第一所培養旅游高級專門人才的高等學府,現為我國旅游專業最為齊全、旅游專業師資最為集中、對旅游行業人才培養人數最多的旅游高等院校。 學校先后與美國喬治華盛頓大學、內華達大學、夏威夷大學、南卡羅來納大學、英國伯明翰大學、里德科爾學院、香港理工大學、澳門旅游學院等多所大學建立姐妹學校和學術交流關系,每年與交流學校進行教師互訪和學生交流。曾多次舉辦國際旅游業及旅游教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓論壇、國際旅游論壇等,廣泛進行旅游教學及科研方面的國際合作。 學校探索與旅游企業共同實施人才培養計劃,與錦江集團聯合實施管理培訓生計劃,與萬豪 國際酒店管理集團、上海寶礦集團、上海波特曼麗嘉酒店等實施訂單教育,與數十家旅游企業實施職業領航人計劃,通過企業設立獎學金、免除學費以及實施后備干部計劃,實現企業、學校、學生三方受益。 參觀旅游專科學校時,通過與酒店系教師的交流,了解到,該校堅持走產學研結合道路,先后與80多家高星級飯店、著名國際國內旅行社、大型會展公司等旅游企業簽訂了長期的學生實習基地的協議;同時在美國迪斯尼樂園、阿聯酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實習基地。 看到實訓樓酒店內氣派的前廳,仿真的餐飲服務環境,溫馨雅致的客房,以及在實訓樓門前掛著的各種榮譽以及校企合作的牌子,這些都不禁讓我們感嘆,要想把我們的專業也建設成品牌專業,還有很長一段路要走,但我們堅信,在院領導的支持下,我們一定能夠成功。 五、成為名師,路途尚遠 聽到了眾多名師的授課,最大的困惑就是,自己什么時候能夠達到這樣的境界,經過思考,我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優秀的,能夠讓學生佩服的教師,是需要很多東西的,比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的'談吐、敢于批判的精神,最大的一個感觸就是,要有輝煌的歷史,為我們講座的教師大多都有出國的經歷,講得一口熟練的英語,并且有著豐富非凡的閱歷,這讓我們在聽課的同時,也被他們身上的風采所吸引,各個都聚精會神的享受著講座。 我本身是一名酒店實踐經歷較為豐富的教師,但所經歷過的實踐也不過是在服務層次,因而,我們教師的頂崗實習,應該考慮向管理層次發展,這樣在豐富了我們的教學經驗的同時,也能讓學生對教師產生敬意,從而更充分地融入到課堂中來,更加在乎教師的教誨,更加積極的配合,實現自身的提高。 這次的培訓雖然短暫,但是帶給我的卻是很大的收獲,我深深認識到高職教育要注重校企合作,要進行師資建設,更重要的是要有世界的眼光,與國際接軌,與各院校聯合,共創優質高職教育,培養有用人才。

旅游培訓心得體會2

  20xx年7月10日至7月27日,我有幸參加了在省旅游學校舉辦的為期17天的“旅游專業骨干教師培訓”學習。

  我很珍惜這次培訓機會,在參加學習的每一天里都感到很充實,收獲很大。學習過程中的每一個環節,無論是專業的講座,與省培老師之間的溝通、交流,還是走進企業,將此次培訓理論進一步轉化為親身實踐,我都印象深刻。

  培訓過程中我發現了自己在專業領域的貧乏與稚嫩,學習使我變得充實與干練。每一天都能讓人感覺到自身還有太多的不足,但也給了我太多的感悟和啟迪!在本次培訓中我們通過聽取專家們對教育方面前沿的思考、精辟的理論、獨到的見解,對生活、對工作、對學生獨特的感悟;通過與匯集到一起的眾多來自全省各地的優秀老師的溝通;通過進入企業,了解酒店運營,我禁不住問自己我該怎樣做、做什么樣的教師能適應教育的發展,怎樣做才能成為一名優秀的教師;怎樣做才能讓自己的學生在將來踏入社會時才能迅速適應所處環境。做為職業學校,學生的需求到底是什么,社會對這些還顯得過于年輕的工作者的要求是什么,怎樣才能讓我們培養的學生成為企業正需要的人才……要思考的問題還有太多。在學習的期間,為我們上課的老師都是在自己的教學中兢兢業業,為我們講授了很多自己的教學方法。因此,這次學習我學到的不只是專業的知識和做學問的方法,更多的是他們盡心盡責的工作態度!就像每一位專業課老師,他們都為了使自己的教學能更貼近企業,利用自己的假期、業余時間深入旅游行業的每一個崗位。只為了更多地了解企業的人才需求取向。

  在這里就我們在最后的交談會上各位酒店管理人員與老師之間的交流淺談幾點自己的感悟。

  一、學生興趣的培養從老師著手,老師的興趣從提升對專業的認識上著手

  有老師提問:“在學生畢業之際參加的酒店實習中,如何來保持學生對酒店的興趣?實習后如何對酒店工作不茫然?”袁總回答:“興趣的培養,其實是從老師開始,學生對酒店的興趣,實際上首先是老師對酒店行業的興趣。”她舉了一個例子:如果老師告訴學生,做酒店工作沒有前途,酒店就是一項服務人的'工作,試想有誰還愿意從事酒店工作?作為一名職業學校的老師,我是停留在“上好自己的課就可以了”這種想法上,但聽了袁總的話,我也在想,自己對所教的行業都不熱愛,又怎么來要求自己的學生將來會熱愛這份工作?我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業知識、更需要的是對專業的了解,對專業的熱愛。

  二、“親其師,信其道”“職校的學生都很叛逆,怎么才能讓學生聽話?”

  “什么是教育?有些老師始終把自己的位子擺的很高,學生都是應該被教育的?但事實上教育首先就是愛。愛你的學生,他才會聽你的話,親其師才會信其道。”在談到對學生的教育時,蔣校長這樣說道。我們在面對學生的時候過多的關注學生的成績,一些表面的東西,很少有人去關心他們內心里想要的。而現在16、17的學生似乎也在以往的學業負擔下變得麻木,沒有動力,表現出來的往往是不愿學,不服管。如果我們能換一種方法,讓學生感受到老師對他的要求是一種期盼,是對他的一種肯定,他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力,那學生就會更多的發揮他們自動自覺的一面。自然而然,學生就會變得聽話,因為他相信你。

  三、多種教學方式,豐富的教學內容,讓課堂生動起來

  在教學方面,優秀的教師不會上課單一,而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂,才能更好的吸引學生,讓學生喜歡上專業課,從而在各個方面提高自己的專業課水平。

  在準備上課內容及方法時,一堂課下來,教師一定要明白在教什么,學生收獲了沒有,改變了沒有?我們在備課的時候絕對不僅是在備教材,更多的是要關注學生的需求和發展。社會的發展速度快,老師的教學內容也要隨著社會的發展而不斷添加新的內容,讓教學內容充滿生機。作為當代的老師不能只滿足目前的狀態,而應在科學的理念指導下,改變教學方方法。不能只是單純的像以前那種教學的方法,我教你學。也不管學生會不會。現在要多學習。

  在今后的工作中,我想,我還需要從備課方面下大功夫,花大力氣。培訓是短暫的,但收獲是充實的。在一個嶄新的平臺上審視自己的教學,讓我更明確了今后的工作方向。這一次培訓活動后,我要把所學的教學理念,咀嚼、消化,內化為自己的教學思想,指導自己的教學實踐。我會努力做各項未做之事,努力向自己確定的方向不斷進取。

旅游培訓心得體會3

  中國旅游業欣欣向榮,蓬勃發展,旅游業作為新興產業,每年都以較快的速度向前發展,旅游景區作為重要的一環,面臨著前所未有的大發展機遇,作為西部地區,發展旅游更是很好的機遇。

  此次,我作為一名普通學員有幸參加了為期8天的北京市區域合作地區旅游企業管理人員培訓班,培訓班有多名資深專家和高校教授授課,授課內容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓采用半封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學校,教學內容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領導專家們的言傳身教,無一不體現出組織部對我們這批學員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次旅游培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,法律知識,酒店管理知識、旅游發展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:

  一、加深了對旅游景區星級的認識

  北京市旅游委給我們安排了參觀故宮、頤和園、長城、奧林匹克公園等景點。是我更直觀的感受到,旅游景區星級的標志是等級,形象、品牌、價格、服務質量的象征,能夠非常直觀的反應旅游景區的硬件實施,軟件服務水平,對旅游景區的星級評定宗旨在于加強對旅游景區的管理,提高旅游景區服務質量,維護旅游景區和旅游者的合法權益,促進我國旅游資源開發,利用和環境保護。

  二、強化了自身的旅游景區管理知識結構

  目前自身所掌握的旅游景區管理知識大多是課本上的理論知識,實際經驗還是比較少,知識結構也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向專家教授學習管理方面知識與經驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。

  三、了解了旅游景區服務的重要作用

  進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系,以滿足旅游者需求為導向,推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設,規范道路、景區等設施的標識系統和景區解說系統、景區標示系統的認識,使自己增強旅游公共服務能力,提高旅游公共服務水平。

  四、了解了旅游環境的重要性

  維護良好的社會治安秩序,建設安全有序的旅游目的地;增強城鄉居民的旅游參與意識,自覺維護旅游環境,發揚熱情、好客的民族傳統,建設友好型旅游目的地;豐富適應旅游者的服務語言,優化語言服務環境;進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網建設,引導旅游企業規范經營,打造良好的誠信經營環。

  倡導人與自然和諧相處的生態文明和綠色旅游,制定并推廣符合可持續發展要求的產品標準、服務標準和管理標準,推動環境保護型開發、資源節約型經營、環境友好型消費;加大節能減排力度,創建綠色飯店和生態景區,建立完善污水與垃圾處理系統,減少污染物排放,穩步提升旅游環境質量。

  五、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識,

  培訓、是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。 只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。結合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:

  1、從被動學習向主動學習轉變,克服學習上的懶惰性

  由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現,是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作。

  2、從零碎學習向系統學習轉變,克服學習上的隨意性

  當今社會發展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的`結果。因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。

  3、拓展眼界學識,完善知識結構

  此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖,還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領導、專家通過言傳身教,深入淺出的給我們分析了當今旅游產業現狀及發展思想,共產黨人的精神生命、廉政與職務犯罪等方面的知道,使我受益匪淺,感觸頗深。通過此次培訓,讓我充分認識到只有拓寬知識面,完善知識結構,才能使我們建立創新理念,跳出思維定勢,拓展思維視角,改變自己傳統的一些思維習慣,用新的創新思維方法創造性的開展工作,對解決復雜多變的環境下產生的各種問題都是必不可少的。

  六、通過培訓,使我感到了責任重大

  這次培訓中,幾位領導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷,成長過程,對我旅游經濟社會的當前形勢以及發展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未荊六天學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。同時要學以致用,根據客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養自己的創新意識和創新能力。

  通過為期8天的培訓和考察,我受益良多,干一行就要愛一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經驗還不豐富,需要學習和請教的地方還有很多,學海無涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業理論知識,積極積累實際經驗,理論密切聯系實際,爭取早日成為一名優秀的旅游—行業管理人員。

旅游培訓心得體會4

  11月起,蓬萊旅游進入淡季,大家由忙碌的狀態一下輕松了好多,公司今年剛起步,都是新生力量,集團公司考慮周全,給我們提供了學習的平臺和機會,請專家、教授、分管領導等等給我們講授旅游相關知識,使我們受益匪淺,老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例在我的腦海里留下了深刻的印象,參加這次培訓的同事們都很珍惜這次難得的學習機會,各位同事進步都很大,非常感謝集團公司給我們提供這次學習機會。此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:

  一、讓自己更加了解旅游,了解旅游相關知識。

  **老師講解的旅游起源與發展,使我進一步了解旅游,針對旅游涉及的旅游產品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高,加強了我的專業知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業的影響和好處,讓我更加注重了旅游的本質,在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引,怎樣讓游客更好的實現旅游目的,給了我很大的幫助啟發。**老師講解的蓬萊歷史文化知識,讓我改變了許多以前認為是正確的說法,學到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯誤的理解,避免了知識性錯誤。**總講解得蓬萊發展現狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產業發展的方向和動態,對蓬萊旅游的進一步發展更有信心。

  二、學習了員工執行力,服從領導安排,認真的工作態度

  姚教授給我們上了兩節課,講解了有關高效執行力的課件,讓我們認識到了執行力的重要性,執行力發揮的作用,讓員工能有一個正確的工作態度,在這里我用姚老師給我們總結的執行十六字原則做一下員工執行力總結:結果提前,自我退后;鎖定目標,專注重復。培養高效執行力員工的重要性,把執行作為所有行為的最高準則和終極目標,是企業發展的必經路。我要從自身做起,認真工作,擺正態度,聽從安排,努力做好領導交代的每一項工作,提高工作效率,做好思想準備。

  三、了解了更多的生產安全和消防安全的知識

  蓬萊保衛科的劉科長,給我們講解了有關安全生產和消防方面的知識和案例,讓我們從身邊的小事來了解安全的`重要性,通過這次培訓學習,了解了諸多會發生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,一個小小的燈泡也能造成幾百萬的損失,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己和公司的財產安全,這就需要我們每個人從自身做起,從每一點每一滴做起,提高警惕,拉緊安全這根弦,避免不必要的損失和傷害,做到人防、物防、技防,萬無一失。

  培訓學習雖然已經結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面,通過學習使我明白了工作中是要靠自己的不斷學習提高聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹的態度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向集團公司更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好**文旅集團,為我們集團更好的發展貢獻自己微薄的力量。

旅游培訓心得體會5

  如何推動寶雞文化旅游產業提質增效,在穩增長、調結構、促改革、惠民生中發揮更大作用?結合這次學習思考,我認為,寶雞的文化旅游產業必須以打造彰顯華夏文明的歷史文化基地和建設國內一流旅游目的地為目標,積極實施培育大秦嶺人文生態旅游度假圈、構建絲綢之路風情體驗旅游走廊和打造高A級景區“三大戰略”,精心打造炎帝故里、東方佛都、秦嶺中央公園、西部城市天堂“四大品牌”,強力推動法門寺太白山綜合旅游區、秦嶺都市旅游區、周公廟五丈原釣魚臺歷史古跡旅游區、關山草原風光旅游區、嶺南山水旅游區“五大板塊”,延長產業鏈條,健全服務體系,加速產業融合,真正把文化旅游產業培育成為寶雞轉型突破的戰略性支柱產業。

  一要做強龍頭。積極引進一批有實力的企業集團,以資源、規劃、管理、營銷一體化為方向,突出抓好法門寺佛文化景區和太白山國家級文化產業示范區建設,把法門寺佛文化景區打造成為絲綢之路風情體驗旅游走廊的關鍵節點,把太白山國家級文化產業示范區打造成為大秦嶺人文生態旅游度假圈的重要支撐,力爭年內建成國家5A級景區和具有國際影響力的知名景點,打造引領寶雞文化旅游產業發展的“雙引擎”。

  二要做精景區。搶抓岐山西周文化景區被列為全省重點建設的十大景區機遇,啟動鳳凰山遺址公園、周原國際考古研究基地建設。借勢央視大戲《英雄時代》,加速茵香河區域開發,打造寶雞城市文化“會客廳”。持續推進關山草原、黃柏塬、鳳縣古羌文化旅游示范區建設。堅持把規劃放在景區建設的`首位,力爭把每一個景區打造成為經得起歷史和實踐檢驗的精品。

  三要做活文化。按照人文景點演繹文化,自然景點注入文化的思路,進一步改造提升北首嶺、炎帝陵、金臺觀等歷史人文景點。在嘉陵江源頭、通天河森林公園、千湖濕地公園等自然景觀開發中,融入文化內涵,使之與山色水景相映成趣。借鑒《長恨歌》成功經驗,打造一批展示寶雞文化魅力的演藝產品,讓寶雞文化“活”起來,山水“動”起來,以寶雞周秦文化與西安漢唐文化遙相呼應,共同演繹西安——寶雞大旅游的“雙城記”。

  四要做優服務。緊跟特色獨有、生態健身、文化傳承、參與體驗、購物收藏等當前文化旅游產業發展的新趨勢,圍繞“吃住行、游購娛”六要素,加快文化旅游與三產服務業的融合,牢固樹立全域旅游概念,全面加強公共服務設施建設,提升城市建設品位,加快特色名鎮建設,持續優化生態環境。變單級突破為融合發展,變初級消費為綜合消費,不斷提升寶雞旅游配套服務的檔次和水平。

  五要做大宣傳。強化關聯景區的整合包裝和品牌塑造,聘請專業團隊完成寶雞旅游宣傳整體形象定位。精心辦好省十五屆運動會、第27屆世界佛教徒聯誼會和兩岸四地道文化論壇等活動,進一步加強與關天經濟區內兄弟地市間的合作,打造區域間的文化旅游聯盟,不斷擴大寶雞文化旅游的知名度和影響力,為打造關天副中心,建設和諧新寶雞,走在建設“三個陜西”前列發揮新的更大作用。

旅游培訓心得體會6

  和全國其他地級城市相比,咸陽文物旅游資源具有唯一性、獨特性、至高性的特點,尤其是獨具魅力的帝陵遺址、歷史文化遺存和休閑養生資源開發潛力巨大,發展前景十分廣闊。省市共建大西安和絲綢之路經濟帶戰略部署的提出,給咸陽加快文物旅游產業發展提供了新的機遇。我們將把發展壯大旅游產業作為轉方式、調結構、促增收的重大舉措,堅持“政府主導、市場運作、板塊啟動、項目支撐”,加快旅游資源整合開發,加強旅游景區和精品線路建設,完善配套設施和服務功能,努力提升旅游資源產業化經營水平,把咸陽建設成國際一流的`旅游目的地。

  一是堅持規劃引領,明晰旅游產業發展路徑。按照“一城兩區三帶”的旅游產業發展格局,把旅游產業發展與城市建設、調整產業結構、改善民生結合起來,著眼長遠,一體開發,高起點編制和完善旅游產業發展規劃及專項規劃,明確咸陽旅游產業發展的戰略定位和基本思路,在主城區著力打造休閑養生旅游品牌,在五陵原和關中環線著力打造秦漢文化聚集區和盛唐文化聚集區,在沿咸旬高速、福銀高速和西寶高速沿線著力打造秦直道生態民俗旅游觀光帶、絲綢之路歷史文化旅游觀光帶和農耕文明旅游觀光帶。

  二是依托資源優勢,著力打造特色旅游品牌。以五陵原西漢帝王陵墓群和旱腰帶區域的盛唐帝陵為主打品牌,通過建設唐十八陵沿線觀光公路,把西漢帝王陵墓群與唐代墓群連接起來,著力打響帝陵文化旅游品牌。發揮“中華養生文化名城”、“中國地熱城”的品牌優勢,加快實施一批溫泉洗浴、娛樂、理療及種養殖項目,開發一批藥療、食療、水療等特色養生保健產品,提升中華養生名城、中國第一帝都的美譽度和吸引力。依托北部地區特殊地貌、生態環境、紅色旅游資源和民俗風情,不斷加強基礎設施建設,全面推廣袁家村、馬嵬驛發展模式,大力發展鄉村旅游,把咸陽建設成大西安休閑避暑的后花園。

  三是實施項目帶動,增強旅游產業發展活力。把項目建設作為優化旅游結構、提升產業檔次的關鍵,重點抓好秦咸陽城國家考古遺址公園、高科技歷史文化產業園、咸陽博物院、乾陵唐文化大景區、五陵原西漢帝陵歷史文化廊道、鄭國渠國家水利風景區等項目建設。繼續加強與陜旅、陜文投、西旅等大企業的合作,拓寬融資渠道,鼓勵引導有實力的大企業以參股、兼并的形式取得旅游景區經營權,加快開發精品旅游景區。

  四是推進互動融合,不斷延伸旅游產業鏈條。促進旅游與現代服務業融合,規劃建設一批五星級酒店、城市綜合體和專業商品市場、特色商業街區,推動旅游業與金融、信息咨詢、文化創意等現代服務業互動發展。促進旅游與文化融合,依托咸陽市獨有的歷史文化、養生保健和民俗文化資源,開發一批文物復仿制品、醫藥保健品、民間工藝品等特色旅游商品,建設旅游商品、紀念品專業批發零售市場,走出一條具有咸陽特色的“文商旅”融合發展的新路子。促進旅游與現代農業融合,大力發展都市農業、觀光農業,實現特色農業與旅游產業的良性互動,促進農業增效、農民增收。

  五是樹立開放理念,促進區域旅游一體發展。打破行政區域界限,與西安共建國際化大都市旅游圈,互相推介旅游產品,整合營銷圈內旅游資源,實現旅游市場同開發、旅游產品同體系、旅游環境同整治、旅游服務同網絡,著力推進西咸旅游一體化發展。積極融入大關中旅游圈,加強與關中五市一區的聯系,通過整合旅游資源、聯合開發專題產品、包裝主題線路、遺產共營等手段建立營銷聯合體,實現資源互享、共贏發展。加強與絲綢之路沿線城市交流,建立健全旅游產業合作機制,加快大唐絲路風情小鎮和涇陽茯茶古鎮建設,著力打造“大絲路、大旅游”的發展格局。

旅游培訓心得體會7

  首先感謝公司給予外出考察的這次機會,其實這次外出是我的第一次旅行,外出前心里很激動,第一次坐飛機,第一次跟這么多的同事一起出去真的很開心。

  xx省是一個以旅游為支柱產業的城市,聽導游介紹中國有很多地方都在開發旅游,但是以旅游為支柱產業的就只有xx一個。我聽了就在想是怎樣的一個城市能以旅游產業為龍頭產業…當大巴車進到市區時人越來越多,xx馬上就要到了。導游是個xx人,在他講解景點的時候我學到了很多,尤其重要的是耐心。xx處在xx的中心,由于門票是免費制所以人非常多。有關xx的旅游紀念品更是讓人眼花繚亂:旅游手冊、xx紙傘、t恤、帽子、絲巾、手絹等等,每一樣都很有紀念意義。xx作為一個旅游大省,其旅游相關的衍生行業真的很是值得借鑒與學習。

  其次還考察了瓷器制造廠,期間,瓷器制造廠的專業人員還給我們講述了瓷器燒制的全過程。xx雙年展我一直都在關注,網上的照片總是不能滿足太多的要求,這次有機會看到真的.很榮幸。這次展覽的作品使我印象最深的就是xxx的裝置作品,無論是構思還是制作方面都是非常考究的。其次就是場館的講解員,她們非常耐心地講解每一個作品對游客提出的問題也是很耐心的回答,從這一點上深知他們付出的心血。

  看完整個展覽發現,相比之下無論從知識還有耐心方面自己需要彌補的東西還有很多。晚上我們觀看了世博會展館,當那么多的場館擺在你眼前時真的很激動。我仔細的觀看了xx館的文化歷史,中國館的磅礴氣勢,這次的xx世博會參觀真的是一場視覺的盛宴。五天的外出考察學習不知不覺中已經結束了,這次的考察活動真的使我受益匪淺,再次感謝公司能給我們這樣一個學習的機會。

旅游培訓心得體會8

  假期終于到了,所以我是迫不及待的來到了汽車站去買票,對于很多想要去青島的游客來講,買票肯定是非常重要的一件事情,我在火車站門口足足的排了兩個小時的隊伍,后來,火車站的售票員說今天的買完了,只有明天的票了,真的是非常的無奈,所以我只好買明天的票了,所以,提醒一下以后想去青島的游客,大家一定要提前買票,不要等到現走的時候現買。

  當然了,建議大家在買票的時候,選擇一些多一點的渠道,像青島這樣的比較好的城市,真的是有很多的人都想去旅行的,所以我們在買票的時候,一定要提前做好準備,這個是非常重要的。

  剛到了青島就被青島的環境所吸引,我去的是青島最有名的棧橋,所以,一下車的時候,就聽見了海浪的聲音,走在棧橋上,有很多的海鷗還在這里來回的飛翔,他們并不害怕人類,這里全部都是一些野生的海鷗,還有很多野生的其他的鳥兒,都在這里來回的飛,有很多的游人也是停留在這樣的美景中,當你停下腳步的時候,你可以選擇給海鷗喂食,它們會非常親切的走在你身邊,棧橋的.景色可以說是一片海的景象,你可以看到藍藍的天,藍藍的海,還有白色的正在泛起的浪花,你真的會被眼前的景象所驚訝。

  到其他的地方去旅游,總得做公交車吧。

  這里的公交車都是非常講究的,你在公交車上會感覺到這里的人都是非常文明的,沒有任何人會和你爭座位,在這里,小孩兒就會為老人讓座,很多人相處的都是非常的和善的,所以很多的游客在這個城市,只會感覺到他們非常的溫馨,青島真的是一個非常文明的城市,你從市民的一舉一動中都可以看到,當你走在青島大街上的時候,你就會感覺這里是一個非常棒的城市。每一個人在這里衛生講的非常好的,在街上,你聽不到大聲的電話聲,基本上每一個青島人,感覺總是那么溫柔。

  在青島旅游,其實有很多的景點都是非常好的,不過在青島一個最著名的就是海底世界了,里面有各種各樣的海洋生物,人也是非常多的,所以想去的游客,還是要提前買票的。

旅游培訓心得體會9

  20xx年暑假期間,在水城縣教育局的組織下,對我們鄉村老師進行了為期十二天(20xx年8月3日到8月14日)的繼續教育培訓,這次集中培訓通過觀看實錄、專家講座,交流,同時反思自己的教學之路,給我帶來很多心靈的震撼和教育理念的收獲。炎炎夏日里,培訓雖苦尤樂,下面是我在這次培訓中的一些心得體會。

  一、熱愛學生,熱愛單位,不斷進行知識更新

  一個人最崇高的愛是愛別人,一個教師最崇高的愛是愛每一位學生,這也是師愛的準則。在教育工作中,教師要把信任和期待的目光灑向每一個學生,把關愛傾注于整個教育教學過程之中,善于傾聽學生的意見和呼聲,和學生廣交朋友,多開展談心活動,與學生進行思想和情感上的交流,用愛去贏得每一位學生的信賴。愛,包容了教師工作的所有內涵。教師只要熱愛學生,尊重學生,學生一定會把老師當成可以信賴的人,也愿意向老師敞開心扉。師生之間只有架起一座信任、友好的橋梁,教育才能生效。

  今天的老師一定要終生學習,不斷更新,才能勝任黨和人民交給我們的教育教學任務。我們常說:要想給學生一杯水,教師就應該有一桶水。今天,現在僅有一桶水已經不夠了,教師要有一股不斷流淌清泉,這股清泉來自哪里,來自我們老師不斷的學習,不斷的充電。新課程實施后,對老師的要求越來越高,要求教師要專業化發展,要學習新課程理論,轉變教學觀念,改革課堂結構,加強自己的教學基本功訓練。這樣我們的知識才能時時處于更新的狀態,才能更好地去教育學生,去引導學生,并潛移默化地感染學生,讓學生真正體會到讀書的快樂,而不是為應付讀書而讀書。教師要擴大自己的知識面,開闊自己的視野,就要不斷地閱讀,要博覽全書,要堅持閱讀名著、閱讀經典,讓這些名著、經典來啟迪我們的思想,陶冶我們的情操,提升我們的素養。

  二、深刻的認識到要轉變教學觀念

  通過這次繼續教育的培訓,我首先是更新了兩個重要的觀念:其一,對教師來說,研究是學習、反思、成長、發展的同義詞,與專業人員的研究具有質的區別。它是“以解決問題為目標的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經驗所做的多視角、多層次的分析和反省”。其二,我們這些綜合科從現在的教育角度上講不是一門主科,但也是必不可少的學科。教師對此的定位非常迷惑。但通過學習,從“過去的'我”與“現在的我”的對話交流,是努力擺脫“已成的我”,為不斷獲得新生的過程。努力研究自己,其目的就是為了提高自己、發展自己、更新自己。

  教師是學生成長的守護人。現在的教育將教師角色定位于學習者、研究者、實踐者。教師首先是學習者,不僅要善于向實踐學習,向理論學習,而且要向學生學習。教師是研究者,帶領學生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者,實踐的內涵是“變革”。

  三、相互學習和交流,共同成長和進步。

  這次培訓中,有已經工作十幾二十年的資深教師,也有剛參加工作兩三年的年輕教師。聆聽專家們的說課,讓我從他們身上學到了書上學不到的實踐經驗,在今后就可以直接用到自己的教學中去。同時也讓我佩服他們的執著和終身學習的精神。感受年輕教師給我們帶來新的教育理念、教育方法,他們那種初生牛犢不怕虎的勇于創新精神深深的感染了我。

  作為教師,我們肩上的擔子是沉重的,面對如此重大的革新,我們要做什么?關注未來,放飛希望。首要的是我們要更新觀念,要敢于打破傳統教學中的條條框框,在教改的路上敢于創新。繼而走上務實之路,一切從實際出發,實事求是,講求實效。棄繁就簡,走簡單之路,返樸歸真。直至把每一個孩子培養“成人”。

  在這炎熱的夏季參加培訓,說實話,很辛苦、很累,但我不后悔,因為我有收獲,我一直在體驗、感動、反思、積累。我對自己說,在今后的日子里,一定要不斷地學習理論知識,不斷拓展自己的教育教學工作,用理論指導教學實踐,把實踐教學和研究探索教育、教學規律結合起來,希望通過努力,能做一個新型的研究型的合格教師。

旅游培訓心得體會10

  一、讓自己更加了解旅游,了解旅游相關知識。

  xx老師講解的旅游起源與發展,使我進一步了解旅游,針對旅游涉及的旅游產品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高,加強了我的專業知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業的影響和好處,讓我更加注重了旅游的本質,在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引,怎樣讓游客更好的實現旅游目的,給了我很大的幫助啟發。xx老師講解的蓬萊歷史文化知識,讓我改變了許多以前認為是正確的說法,學到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯誤的理解,避免了知識性錯誤。xx總講解得蓬萊發展現狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產業發展的方向和動態,對蓬萊旅游的進一步發展更有信心。

  二、學習了員工執行力,服從領導安排,認真的工作態度

  姚教授給我們上了兩節課,講解了有關高效執行力的課件,讓我們認識到了執行力的重要性,執行力發揮的作用,讓員工能有一個正確的工作態度,在這里我用姚老師給我們總結的執行十六字原則做一下員工執行力總結:結果提前,自我退后;鎖定目標,專注重復。培養高效執行力員工

  的重要性,把執行作為所有行為的最高準則和終極目標,是企業發展的必經路。我要從自身做起,認真工作,擺正態度,聽從安排,努力做好領導交代的每一項工作,提高工作效率,做好思想準備。

  三、了解了更多的生產安全和消防安全的知識

  蓬萊保衛科的劉科長,給我們講解了有關安全生產和消防方面的知識和案例,讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性,通過這次培訓學習,了解了諸多會發生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,一個小小的燈泡也能造成幾百萬的損失,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己和公司的'財產安全,這就需要我們每個人從自身做起,從每一點每一滴做起,提高警惕,拉緊安全這根弦,避免不必要的損失和傷害,做到人防、物防、技防,萬無一失。

  培訓學習雖然已經結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面,通過學習使我明白了工作中是要靠自己的不斷學習提高聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹的態度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向集團公司更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好xx文旅集團,為我們集團更好的發展貢獻自己微薄的力量。

旅游培訓心得體會11

  20xx年3月6日我接到了旅游局通知,3月8日到省旅游局參加政務導游的培訓,目的是為了迎接全國信息工作會議在山東召開,為此次的政務接待培訓導游。

  我是在3月9號到的濟南,上午是陳國忠院長的課,因為去的比較晚,前面陳院長的授課聽的不全,原本也沒想記筆記,可聽著聽著,我不自覺的就拿出本子開始記錄,我開始記錄時陳院長講的是他參與設計賀年會的情況,讓我對于今年的賀年會有了更全面的認識。后面還介紹了山東旅游資源的特性,以及山東的自然資源。通過陳院長對于完整的歷史脈絡的整理,使我對于山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅游信息及旅游電子商務發展現狀和應用。通過崔主任的授課,了解了什么是旅游信息化,了解了山東的旅游電子商務,以及旅游信息化發展趨勢。同樣也知道了全國信息工作會議在山東召開的意義。隨后牛主任為我們介紹了“觀世博,游山東”活動,并介紹了世博會的發展,以及世博會上山東廳的設計。晚上國信旅行社的張總為我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區,他以民俗旅游線路為例,為我們介紹了沿途各地的歷史文化特色,還講了齊文化和魯文化。通過張總的講解,我對于山東歷史有了更全面的認識,以前僅僅只是從書本上獲取齊文化和魯文化的知識,書本給我的感覺很生硬,很多東西我了解的并不透徹,通過張總的介紹,讓我對齊文化和魯文化的理解更生動,歷史的脈絡更加清晰。

  3月10日,我們這些來自各市參加培訓的38位導游坐上了旅游大巴,從濟南出發前往煙臺繼續學習,學習煙臺職業化導游團隊的建設。

  前往煙臺大約需要5—6個小時,路上要經過濟南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽、煙臺等地市,車上有各地市的導游。于是劉鎂副處就提議每到一個地方,都由當地的導游到前面去講解,介紹當地的風土人情。

  第一位被請出來的導游是濟南的馬源,她的講解優美而又生動,以泉城濟南的泉為主線,以優美的詩詞,生動的講解,以語言之美帶我們神游了濟南,不愧是山東省十佳導游之一,讓我充分的領略了山東深厚的文化底蘊。馬源上來就說她是在拋磚引玉,可聽過她的講解,我們所有導游反倒認為她是在拋玉引磚,我不知別的導游什么感受,可我感覺我被震撼了,也充分的認識到自己與她之間的差距有多大,曾經的我總沾沾自喜,認為自己知識豐富,在市里的多種接待中都受到了領導的好評,可與她相比,我僅是井底之蛙,聽過她的侃侃而談,處處用詞優美,處處引用經典,再想想我的濰坊概況,好像還是幾年之前的東西,里面毫無創新,用詞亦不優美,簡簡單單。這就是差距啊,當時的我覺得出來學習是對的,只有比較才能知道自己的不足,只有比較才能讓自己提高。

  后面陸續的各地導游都講了自己當地的風土人情,同樣有很多導游的講解都很出色。在聽講解的過程中,時間悄悄地溜走了,不知不覺間煙臺已近在眼前了。下午參觀了張裕葡萄酒博物館,了解了很多葡萄酒的知識。

  3月11日,我們前往蓬萊閣景區參觀,在去蓬萊閣的路上由煙臺職業導游團隊的.兩名導游為我們講解煙臺的概況。趙振和王世杰的講解都很棒,趙振的講解讓我們了解了煙臺的發展,王世杰的講解則更讓我有所感觸,她的講解很有特色,前面介紹的是煙臺的四區,后面講了當地的美食,最獨特的是她以青島、煙臺、威海的地方方言講了地方語言的文化。我覺得這種講解很有特色,可以借鑒,濰坊在膠濟鐵路線,東臨青島,西靠淄博,地方語言也很有特色,將這些地方語言穿插進我的濰坊概況中是再好不過了。

  通過他們兩位的介紹,我知道煙臺不僅有海濱之旅,他們還開發出了黃金旅游、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅游線路,所以在去蓬萊閣景區之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊,體驗的便是煙臺的葡萄酒之旅。在結束中糧君頂的參觀后,我們車上多了兩位美女,她們就是蓬萊閣景區的吳珍和修琳琳,這兩位美女導游為我們講解蓬萊閣的概況。其實在沒進煙臺的時候,劉處就告訴過我們,蓬萊閣有位導游員—修琳琳,講解時的微笑真誠而又親切。當時我就在想,到底什么樣的笑容會如此迷人,真正見到修琳琳本人后,我也被她的笑容所感染,她的笑容非常親切,感覺無形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。

  來到蓬萊閣后,我們首先到的是她們的游客中心,看到的是明亮的大廳,東墻上大的滾動屏幕在介紹蓬萊閣內各個時間段的一些活動,還循環的播放導游員的圖片與介紹,西墻上是非常詳細的規章制度和獎勵機制。劉處還請導游科的科長為我們介紹了她們導游科的具體情況。隨后吳珍和修琳琳又帶我們參觀了蓬萊閣景區。

  聽了她們兩位的講解,我又一次領略了蓬萊閣景區的魅力,她們的講解清晰,生動。吳珍與修琳琳在我們返回煙臺的路上,介紹了她們每天的訓練情況,“一年拳,兩年腿,十年練就一張嘴”她們如此優秀的講解,與她們每日的練習是分不開的。而我對于這句話還有一層理解,其實十年的練習不僅僅是嘴皮子上的功夫,還有知識上的積累。

  3月11日,參觀了南山集團的景區,了解了南山集團的一些情況。在返回的路上,我一直在想這幾天的培訓,其實在接到通知時,因為覺得時間有點長,就有點不想來培訓,可又覺得是一次學習的機會,真正來到濟南,上課聽講了我又萬分慶幸,我來培訓是正確的,如果不來才是大損失呢。

  通過這次培訓我學到了很多,通過聽講解,我了解到自己的不足,也通過聽講解,我學到應該怎樣充實自己的講解內容。此次培訓我感覺我受益匪淺,希望省旅游局能多多的舉辦這些培訓,讓我們導游的帶團水平能站在一個更高的臺階上。

旅游培訓心得體會12

  旅游是人類社會進化到注重追求精神享受階段后逐漸出現的社會事物。旅游帶給人精神上的愉悅和滿足,豐富細膩了人的情感世界,升華了人對自然的感悟。旅游產業是隨著旅游經濟的不斷發展而逐漸興起的。時至今日,隨著旅游成為越來越多的人的精神需求,旅游消費的熱潮一浪高過一浪,旅游產業受重視程度史無前例,甚至成為一些國家和地區的單一支柱產業。我省歷史文化厚重,旅游資源豐富,旅游基礎較為雄厚,一些獨特的.歷史遺存和人文經典享譽世界,每年吸引眾多境內外游客前來參觀。近年來,省委、省政府高度重視發展旅游產業,取得了長足進展,社會各界已經形成廣泛共識。今后需要考慮更多的是,如何在現有基礎上,以改革為統領,以需求為導向,豐富產品體系,改善終端體驗,把我省旅游產業不斷推向深入。

  一、旅游業的屬性決定了發展旅游產業的廣闊前景

  旅游具有文化內涵濃厚、資源消耗低、輻射帶動廣等眾多特點,是傳承文明、促進交融、倡導博愛、凈化心靈的重要載體,能夠開闊人的眼界、豐富人的情感、提高人的素質,是非常美好的事情。旅游產業是對以旅游為核心的產業的統稱,這也是旅游隨著社會發展繁榮到特定階段的產物。旅游產業除了具有旅游的多數特點之外,本身還有一些顯著特點,突出表現在輕資產、重內涵、對周邊產業粘性強、經營模式多樣等。旅游產業的屬性契合了當前加快發展方式轉變、促進綠色低碳發展、提高發展質量的戰略部署,有效支撐了滿足廣大人民群眾日益增長、訴求豐富的旅游需求,對拉動經濟發展、增加就業、繁榮文化、促進生態文明建設、維護社會公平正義有著十分積極的作用。現在,大力發展旅游產業正當其時、正當其勢,產業前景極為廣闊,綜合效益不可衡量。

  二、我省具有發展旅游產業的先天優勢

  燦爛輝煌的歷史、具有代表性的地理地貌、以及長久以來形成的特色文化造就了我省旅游資源極為豐富且特色鮮明。陜西的黃土成就了如此豐富多彩且彌足珍貴的歷史文化符號,令世人嘆為觀止和倍感震撼。這是最珍貴最核心的東西,也是最具競爭力的優勢,是難以復制和模仿的。陜西有從北到南、從東到西遍布的歷史遺存、革命故址和名山大川,有恢宏壯觀的佛道名剎和傳誦千古的典故傳說,還有根在民間的許許多多非物質文化遺產,以及千千萬萬反映現代農業、工商業、文化科教等進步變遷的新景點。陜西還有一大批鐘情于文化旅游的人才,他們中的一些人為旅游產業發展貢獻了大半生、甚至畢生的精力、心血和智慧,他們深諳旅游產業的品格秉性與運作規律。陜西還有省委、省政府的高度重視,各級黨委政府對旅游產業健康發展傾注了很多的心血。可以說,陜西繼續大力發展旅游產業已經具備天時地利人和的優勢,關鍵是如何抓住機遇、乘勢而上。

  三、革新旅游理念與視角,打破我省旅游產業“天花板”

  毋庸置疑,我省這些年的旅游產業搞得不錯,收入不斷增長,效益顯著提高,影響力繼續加大,產業鏈有效延伸,角色更加重要。但是,我們也需要認識到,我省旅游產業在經歷較快發展之后,增長速度趨緩,疲態征兆顯露,剔除國內外宏觀經濟下行的負效應,當前旅游產業缺乏統籌規劃、資源利用效率不甚理想、只吃“魚中段”現象突出、對文物旅游資源保護不足、產品同質化嚴重等問題日漸突出,產業發展面臨增長“天花板”。突破卡脖子的瓶頸問題,關系到我省旅游產業的長遠發展和健康發展,必須一葉知秋而未雨綢繆。筆者認為,要解決這些突出問題,一要靠改革,深入學習貫徹落實三中全會和省委十二屆四次全會精神,以改革為統領,用更大的決心和勇氣革除積弊、破舊立新,建立起符合旅游產業發展需要的體制機制。二要靠創新,不斷用新思想武裝頭腦,用新理念開展工作,用新目標挑戰自我,敢于對陳規舊俗開戰,摒棄小富即安思想,用好先進科技和電子商務,在發展路徑、商業模式、投融資、產品設計、整合推廣等方面打開思路與時代接軌。三要靠管理,善于運用多種手段,大力提升管理水平,在整體上實現精細化、差異化管理,逐漸形成高效管用、特色鮮明的企業文化。

旅游培訓心得體會13

  根據組織安排,我于xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經濟發展專題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結合的方式進行。培訓的主要內容是圍繞旅游業發展規劃,旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經濟支柱產業、發展鄉村旅游做了探討。

  通過學習,感到我縣鄉村旅游存在以下問題:

  一是層次不高,特色不明顯。農家樂不是農業文明的簡單堆砌,而是農耕文明的沉淀和展示,是農村自然風光和風土人情的濃縮和升華。而農民的思維特征是實用性強,重模仿、輕創新,經營理念雷同,方式單一,體現在庭院樣式、室內陳設、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉村旅游資源的文化內涵,絕大多數仍處于簡單的“農家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。

  二是科學發展意識不強。旅游景區的核心競爭力來自于景區的內涵和品質,而鄉村旅游首先依賴于硬件環境來吸引客源。農家樂大多建在離城市較遠的農村或農地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環境,而旅游設施的修建也挪占了大量基本農田。農村原有的生態環境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光,旅游產業的進一步發展受到了限制。

  三是經營不夠規范。經營小型農家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農家樂一般是以家庭式經營為主,從業人員基本都是土生土長的農民,沒有受過正規培訓,缺乏經營管理知識,服務不規范,服務質量不高。同時,農家樂管理涉及到農業、旅游、工商、衛生、消防、公安、環保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、規范這一新興產業,目前還未形成較為健全的協調機制,因此,出現了發展不規范、服務不規范、監督不規范的現象。

  針對我縣農家樂休閑旅游的問題,我認為主要加強四個結合:

  一是文化保護與文化創新相結合。中央有關文件強調,要“著力發展農村特色文化,加強對農村優秀民間文化資源的系統發掘、整理和保護。積極開發具有民族傳統和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農家樂等民俗旅游項目”。由此可見,農家樂是農村特色文化建設的一個著力點,其可貴之處正是在于對我國農業文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優秀傳統文化進行了保護和提升。可以結合當前正在開展的非物質文化遺產保護工作,對農村文化資源進行整理、包裝、優化,不斷賦予鄉土人文新內涵,促使歷史文化資源優勢轉化為產業優勢、經濟優勢,這樣才能不斷提升農家樂的吸引力、競爭力和整體實力。 二是資源開發與合理規劃相結合。旅游業在本質上與環境保護、科學發展有著一致性。環境是旅游開發的基礎,更是旅游業進一步發展的生命所在。經營者如果意識到這一點,就

  會主動自覺地去保護、美化周邊環境,將自身發展與環境發展結合起來,而不是以犧牲生態環境為代價去謀求旅游業的一時發展。因此,切實保護好優美和諧的鄉村生態環境,合理引導、科學規劃農家樂的產業布局和經營規模才是發展“農家樂”旅游的必然之路。發展一批“一村一品”、“一戶一特”的農家樂特色村,真正形成區域特色明顯、功能布局合理、文化內涵豐富的發展格局。

  三是政府引導與行業自律相結合。規范化運作、標準化管理,是提升農家樂服務水平的重要手段,也是農家樂持續健康發展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農家樂標準化的規程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網絡等媒體,對全市農家樂進行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經濟規律,充分發揮從業人員的主體作用。通過成立協會,對內加強自律,對外創出品牌,使農家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規范項目管理,保障游客和村民權益,促進有序競爭和可持續發展;形成行業自保利潤,統一服務質量和價格,避免不良競爭;引導業主間資源共享、互利互惠、聯手發展,真正實現共同致富。

  四是政策扶持與合理布局相結合。發展農家樂,政府除要發揮引導、指導、監管作用,還要從環境、資金等方面進行扶持。要完善鄉村旅游公共配套設施,加大扶持力度,出臺“以旅促農,農旅結合”的.系列性政策措施。要充分利用新農村建設、村莊整治等項目,加快鄉村旅游資源開發和相關配套基礎設施建設,加強生態環境保護,強化鄉村旅游區域之間合作,著力構筑與周邊縣市聯網的鄉村旅游發展體系。同時要明確農家樂休閑旅游的布局和項目,引導農家樂合理開發,防止盲目開發而導致虧本經營、生態環境破壞等不良現象的發生,促進農家樂有序、健康發展。

  我有幸參加了廣德縣旅游經濟發展專題培訓班。培訓期間認真學習了旅游景區建設與規劃,鄉村旅游發展與規劃,旅游項目投融資管理與風險控制,旅游品牌營銷與策劃以及當前旅游產業發展趨勢等內容,實地考察了杭州西溪濕地、義烏橫店、桐廬風情小鎮、千島湖等成熟景區,通過學習考察,開拓了視野,增長了見識,受益匪淺。下面就如何推進我縣旅游業的發展,談談自己的認識。

  第一,領導重視是根本。一是要統一思想認識。要把旅游產業作為拉動經濟特別是第三產業的龍頭工程來抓。成立廣德縣旅游委員會,對我縣旅游工作進行規劃、管理、開發、協調、整合。二是要出臺優惠政策。通過優惠的政策積極引進實干的大企業、大公司,大力扶持一些重點旅游項目,重點獎勵對我縣旅游發展有著重大貢獻的省內外的旅行社。三是要敢于資金投入。旅游產業發展不可能一蹴而就,也不可能立即見效,特別是要加大前期性的投入,一要重點建設旅游景區周邊道路、景區連接道路以及綠化亮化工程等基礎設施。二要積極開展太極洞周邊環境整治工作,一個成熟的景區周邊環境應該是干凈漂亮的,而太極洞周

  邊基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的現象。要對超載車輛進行嚴查,對路兩邊堆放的太湖石進行清理整治,形成專業市場,并對路兩邊進行綠化亮化建設,給廣大旅游者一個好的印象。

  第二,市場營銷是關鍵。一是市場定位上。要立足蘇、浙、滬等外地客源市場,積極開拓合肥、蕪湖、馬鞍山等在內的省內客源市場,大力對接黃山、杭州、蘇州等周邊成熟旅游區,加強與周邊知名景區、旅行社的合作,形成周邊旅游一盤棋的局面。二是產品推介上。通過展銷會、促銷會等活動把廣德竹扇、板栗、竹筍、獼猴桃、太極洞酒等特色產品推向更寬更廣的市場上去,達到“一看產品,便知廣德”的效果,通過產品營銷助推廣德旅游。三是景區宣傳上。樹立“邊建設、邊營銷”的理念,在宣廣高速沿線、廣德西及祠山崗服務區設立廣德旅游宣傳廣告,在縣城及出入縣境的公路沿線建設旅游交通指示牌、旅游景區宣傳牌。以舉辦第二屆竹旅游文化節為契機,廣泛邀請國內外有一定影響的各大媒體、旅行商,舉辦節會活動等多方面開展廣德縣旅游資源的強勢推介活動。

  第三,創新管理是保障。一是規范管理方面。樹立“抓旅游就要抓服務,抓服務就要抓規范”的指導思想,出臺相應的管理辦法,在旅游景點、飯店、餐館、商店、旅行社等行業開展旅游服務創品牌活動。二是創新經營方面。一要積極鼓勵一些星級賓館創新思維,推出情侶房、兒童房、老人房等各種特色房讓廣大旅游者有種與眾不同的感覺。二要引導生態園莊變換經營方式,通過租地種菜、挖筍體驗等特色活動讓廣大旅游者體驗快樂。三要在兒童節、婦女節等節日以及旅游淡季推出部分特價票,對60周歲老年人長年實行特價票。三是提高素質方面。游客的出游目的由單純的觀光游覽向休閑度假、品味文化、體育健身等發面發展,游客品位也在不斷提高,對旅游從業人員的服務要求越來越高,要經常開展技能比賽如客房技能、中西餐擺臺、導游講解等活動,不斷提高自身素質。只有一流的員工隊伍,才有一流的服務質量。

旅游培訓心得體會14

  中國旅游業欣欣向榮,蓬勃發展,旅游業作為新興產業,每年都以較快的速度向前發展,

  旅游景區作為重要的一環,面臨著前所未有的大發展機遇。 此次,我作為一名普通學員有幸參加了為期xx天的xxx培訓班,培訓班有多名資深專家和高校教授授課,授課內容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓采用封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學校,教學內容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領導們的言傳身教,無一不體現出組織部對我們這批學員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次旅游培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,法律知識,旅游發展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:

  一、加深了對旅游景區星級的認識,旅游景區星級的標志是等級,形象、價格、服務質量的象征,能夠非常直觀的`反應旅游景區的硬件實施,軟件服務水平,對旅游景區的星級評定宗旨在于加強對旅游景區的管理,提高旅游景區服務質量,維護旅游景區和旅游者的合法權益,促進我國旅游資源開發,利用和環境保護。

  二、強化了自身的旅游景區管理知識結構 目前自身所掌握的旅游景區管理知識大多是課本上的理論知識,實際經驗還是比較少,知識結構也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向專家教授學習管理方面知識與經驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。

  三、了解了旅游景區服務的重要作用 進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系,以滿足旅游者需求為導向,推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設,規范道路、景區等設施的標識系統和景區解說系統,增強旅游公共服務能力,提高旅游公共服務水平。

  四、了解了旅游環境的重要性 維護良好的社會治安秩序,建設安全有序的旅游目的地;增強城鄉居民的旅游參與意識,自覺維護旅游環境,發揚熱情、好客的民族傳統,建設友好型旅游目的地;豐富適應旅游者的服務語言,優化語言服務環境;進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網建設,引導旅游企業規范經營,打造良好的誠信經營環。 倡導人與自然和諧相處的生態文明和綠色旅游,制定并推廣符合可持續發展要求的產品標準、服務標準和管理標準,推動環境保護型開發、資源節約型經營、環境友好型消費;加大節能減排力度,創建綠色飯店和生態景區,建立完善污水與垃圾處理系統,減少污染物排放,穩步提升旅游環境質量。 五、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識 培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。 只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。結合本職工作,我談一談在加強

  學習方面的心得體會:

  2、從零碎學習向系統學習轉變,克服學習上的隨意性 當今社會發展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果。因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。 3、拓展眼界學識,完善知識結構 此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖,還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領導通過言傳身教,深入淺出的給我們分析了我縣的工業、農業、旅游、文化產業現狀及發展思想,共產黨人的精神生命、廉政與職務犯罪等方面的知道,使我受益匪淺,感觸頗深。通過此次培訓,讓我充分認識到只有拓寬知識面,完善知識結構,才能使我們建立創新理念,跳出思維定勢,拓展思維視角,改變自己傳統的一些思維習慣,用新的創新思維方法創造性的開展工作,對解決復雜多變的環境下產生的各種問題都是必不可少的。 六、通過培訓,使我感到了責任重大

  這次培訓中,幾位領導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷,成長過程,對我旅游經濟社會的當前形勢以及發展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未盡。六天學習,

  讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充 實自己。同時要學以致用,根據客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養自己的創新意識和創新能力。 通過x天的培訓和考察,我受益良多,干一行就要愛一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經驗還不豐富,需要學習和請教的地方還有很多,學海無涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業理論知識,積極積累實際經驗,理論密切聯系實際,爭取

  早日成為一名優秀的旅游行業管理人員。

旅游培訓心得體會15

  為深入貫徹黨的十八大和全國、省、州組織工作會議精神,按照“兩加一推”主基調和“工業強縣、城鎮化帶動和民族文化旅游帶動”三大戰略的要求,進一步推進我縣民族文化旅游發展。本人于年月日—年月日參加參加在大學學院舉辦的“”學習。本次培訓開設的課程有教授講的、講的等,通過參加本次培訓學習,真正感受到這是一次高質量的、高品位的培訓,的確具有引領性、示范性和骨干性的特點。從安排的學習內容看,有最新的教育教學理論知識,有民族文化旅游真實體驗和感受的分享與講解,有打造好民族文化旅游產業迎接新時代實踐性很強的指導,能提升民族地區黨政干部民族文化旅游品位具有有效性而實用性。

  通過參加本次培訓,認識到當前大環境下民族文化旅游的發展現狀,今后民族文化旅游發展方向,如何結合本地區實際、整合現有各種有利資源打造開發具有民族特色的民族文化旅游等。此次的培訓學習,形式多樣,不僅有課堂上的理論知識,而且還有到了解當地建設古鎮的情況和到參觀了解新農村建設情況,通過這次學習,使我工作和生活上得到一次很好

  的歷練,在這次學習中獲得了一筆難得的精神財富!

  一、轉變觀念,提高認識

  通過參加本次培訓,從認為旅游資源匱乏、開發建設難度大等傳統認識到族文化是最具特色、最有開發價值的旅游資源和新時代最有長久開發價值的旅游資源的轉變,換句話說就是民族文化旅游資源豐富,只要我們總體規劃好,定位準確,分步實施,順利完成各個時期的旅游策劃和建設工作,的旅游就是獨一無二的。旅游是一把雙刃劍,在接待游客的過程中,游客對提供的各種服務會提出各種要求,景點為迎合游客就會作出改變。因此,以民族文化為旅游開發載體的旅游產業的發展面臨各種挑戰,旅游市場營銷是為旅游者提供需求的產品的管理過程,如何做好民族文化旅游業發展,創造收益的同時,民族文化不被隨意改變得到良性發展。自駕游者一方面是因為對旅行社提供的服務不滿意,另一方面是因為旅行者已經富裕,要感受和體驗旅游目的地的生活的思想,我們要充分掌握這種社會現象,結合實際積極為自駕游者提供相應的服務。

  民族文化產品是將傳統元素用現代的方式進行表達,成功的旅游產業不能與傳統斷裂,也要與時俱進,同時合作可以使旅游景區快速發展壯大。執行領導安排工作的能力,也是民族文化旅游工作是否按照預期完成的關鍵因素,我們已經成規模化發展和生產,從需求的角度出發,現在就應該逐步改變傳統單純生產和銷售葡萄的單一模式,發展葡萄產業旅游觀光帶、葡萄酒莊,使一產與三產有效對接起來,對民族文化進行嫁接,更加突出民族和地區特色,塑造地區和民族旅游品牌。

  二、通過培訓,政務禮儀知識有新提高

  禮儀,是一種交往的藝術,是有效溝通的重要途徑,是待人接物、進行社會交往的重要手段。在社會生活中,人離不開社會交往,不同的對象、不同的場合,有不同的規矩、規則和講究。無論是從政經商、日常工作,還是待人接物、居家外出,均離不開禮儀。禮儀不是生活小節,他展現的是一個人的風度和魅力,是一個人內在的精神風貌、個人學識、文化修養的集中體現。通過此次政務禮儀培訓,對照自身工作實際,我深刻認識到學習政務禮儀的重要性和必要性。

  三、通過培訓,認識民族文化旅游資源開發與保護的困境

  在當今旅游業的發展中,隨著諸多“標準”和“規范”的出臺,給游客帶來從觀念形態到行為方式的某種“標準化”期待,導致游客以某種思維定式去要求自己應該享受的待遇和服務,甚至會以某種標準去要求東道主文化,這是一種引導,即按照某種“標準”去開展旅游活動。這也正是少數民族地區開發少數民族文化旅游所面臨的`最大的困惑:一方面,由于游客來自不同地區,其旅游動機、文化特征和個人素質等不盡相同,在旅游資源的開發中必須以最大的努力達到“眾口能享”的標準,滿足每個旅游者“追求審美和愉悅體驗”的目的;另一方面,游客的民族文化旅游活動本身追求的恰恰是文化的“差異性”,游客的旅游動機

  中一個重要依據就是希望能夠親身體驗和經歷與自己熟悉的文化體系完全不一樣的東西,也就是說,游客所看到的、體驗到的東西越奇異特別,效果越好。因此,如何在旅游開發中既能讓少數民族文化保持其特色,又不至于影響當地旅游業的發展,就成了我們亟待我們解決的問題。

  總之,本次培訓,幾位專家的講座可謂:深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動有趣、發人深省。這次的學習讓我如沐春雨,獲益匪淺,使我對民族文化的發展有了一個總體認識,讓我增強了對本縣民族文化旅游產業發展的信心,也找到了努力工作的方向,我會在今后的工作中更加努力,積極探索,為民族文化旅游事業實現新發展貢獻自己的微薄之力。

  年 月 日

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