應急預案模板
在生活、工作和學習中,難免會突發一些事故,為了避免事情往更壞的方向發展,常常需要預先準備應急預案。編制應急預案需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的應急預案模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
應急預案模板1
一、學校基本情況
1、我校位于尉郭鄉尉郭村,現有學校通道1個。
2、我校現有班級16個,教職工45人,學生500人。
3、學校防火的重點部位為師生宿舍、食堂、教學樓、微機房、圖書室、儀器室、多媒體室等。各室基本都配備了消防滅火器,教學樓內疏散標志醒目,樓道通暢。
二、應急救援體系
建立安全事故應急處置領導小組
組長:
副組長:
成員:各班班主任
安全事故應急處置領導小組下設辦公室,由救援行動組、疏散引導組、安全防護組、醫療救護組、事故調查組組成。
(1)、辦公室
主任:
成員:
(2)、救援行動組
組長:
成員:
(3)、疏散引導組
組長:
成員:語文組
(4)、安全防護組
組長:
成員:門衛后勤人員
(5)醫療救護組
組長:
成員:數學組
(6)事故調查組組長:
二、各小組主要職責
(一)安全事故應急處置領導小組的主要職責
1、遇到重大火災安全事故,立即上報并報警(119),及時組織、指揮各方面力量,開展應急處置工作,控制事故的損失和擴大;
2、組織召開處置安全事故工作會議,確定救援方案;
3、檢查督促有關部門做好搶險救災、事故調查、后勤保障、信息上報、善后處理以及恢復生活、教學秩序的工作;
4、檢查督促各部門責任人做好各項安全事故的防范措施和應急準備工作。
(二)辦公室的主要職責
1、及時了解事故情況,向安全事故應急處置工作領導小組領導報告,并及時傳達領導小組的決策;
2、及時與上級主管部門取得聯系,爭取上級領導的指導和支援;
3、協調各應急部門之間的關系;
4、向上級部門報告安全事故及應急處理的信息。
(三)救援行動組的.主要職責
1、救援行動組接到學校安全事故報警后,應立即趕到現場開展實施救援行動;
2、組織指揮有關部門開展人員救護、疏散和學校財產的保護,把損失減小到最低程度;
3、指揮水電工等有關人員提供必要的供電供水,確保應急燈、消防設施等正常使用。
(四)疏散引導組的主要職責
1、疏散引導組接到學校安全事故報警后,應立即趕到現場,并安排人員及時引導疏散教職工、學生前往安全地帶;
2、維護好救援秩序,制止無關人員進入救援現場。
(五)安全防護組的主要職責
1、安全防護組接到學校安全事故報警后,應立即趕到現場協助醫護人員搶救、運送傷員;
2、認真清點、看護疏散物資,并做好記錄。
(六)醫療救護組主要職責
1、對傷輕者進行現場處置;
2、組織運送重傷員到附近醫療單位救治;
3、指導學生開展自救。
(七)事故調查組的主要職責
對事故的直接責任人和部門責任人,根據事故的性質,依據國家有關安全事故行政責任追究的規定,進行處罰。構成犯罪的,依法移交司法機關處理。
三、緊急救援原則
若學校發生輕微級以上事故,如教學樓、實驗室、圖書室發生火災,在及時補救,及時處理,及時報警的同時,即啟動應急預案。
四、應急救援疏散崗位和路線
1、當災情發生,實施緊急疏散時,疏散指揮部全體人員必須迅速到位,指揮師生疏散到操場。
①組長直接負責人員疏散的組織指揮工作。
②領導小組其它成員負責校園秩序的維護管理。
③總務處主任負責醫療、后勤保障的組織協調。
④學校門衛負責校門或其它通道秩序的組織協調;各年級班主任負責教學樓樓道秩序的組織協調。
⑤少先隊大隊部應集中學生清點人數。
⑥各班班主任負責本班學生疏散秩序管理
⑦其它教職工協助進行學生疏散秩序管理
⑧學校門衛負責校門的疏通工作。
每學期學校根據聘任崗位人員安排情況,將上述崗位人員安排落實到人。
2.實施緊急疏散時,要做到有序疏散,原則上按先樓上到樓下,先內到外,距火場(火源)先近后遠的秩序進行疏散。
五、崗位要求
1.各級人員必須加強安全責任意識,一旦發生火災,立即趕赴火災現場。
2.各崗位人員必須堅守崗位,認真履行職責,服從指揮。必須堅守到確認學生已全部疏散完畢才可按要求轉移到下一崗位。
3.未經允許不到崗位或擅自離崗,按學校和上級相關規定處理。
六、應急救援保障
1.后勤保障,事故發生時,后勤保障人員應根據情況,組織提供疏散所需的各種物資,保證疏散任務完成。
2.醫療保障:事故發生時,若已有傷員,及時處置,并根據情況,報告急救中心。(電話:120)
3.通訊保障:事故發生時,所有辦公室電話一律開啟,所有人員手機一律開啟,保證通訊指揮暢通。
應急預案模板2
為了進一步加強和規范學校危險化學藥品的安全管理,嚴防事故發生,保障師生生命財產安全,根據國家有關法規,結合學校實際,特制定本預案。本預案指的危險化學藥品,系學校化學實驗室里的易燃品、氧化劑、毒害品和腐蝕品等。
一、組織機構及職責
學校成立危化品事故安全領導小組
組 長:院長、校長、法人
副組長:黨委書記、副校長
成 員:
職責:領導小組在組長的領導下,及時有效地 處理出現的危化品安全事故。
根據安全應急事故的'要求,應急安全領導小組的全體成員可以隨時調集人員,調用物資及交通工具,學校各部門必須全力支持和配合。
二、防范措施
1、保管
危險化學藥品必須按有關規定存放在條件完備的專用室或專用柜(櫥)內,并根據物品的種類、性質,設置相應的通風、防爆、防火、滅火防曬等安全設施,專人專管,落實職責。
2、使用
危險化學藥品按當日限量等有關要求,填寫領物單,按程序審批,專人領取。嚴格遵守雙人保管,雙人收發,雙人使用的原則。
3、組織管理人員(包括師生)宣傳教育培訓有關危險藥品事故應急救援知識,包括自救、報警、防范、撤離等,同時備足備好應急救援的裝備、器材和物資,以防萬一。
4、學校分管領導和執行人要定期檢查藥品的存放、使用和管理情況,發現問題,及時整改。
三、應急措施
1、危險化學藥品一旦發生丟失、被盜情況,應立即安排人員保護現場,同時報告學校分管領導,及時統計藥品的數量、名稱和價值等書面報學校校長,學校將根據危害程度及事件性質酌情處理,并如實報上級主管部門,必要時向公安機關報案。
2、在實驗操作使用過程中若出現安全事故,要及時疏散師生至安全地段,并在第一時間送受傷師生校醫務室或市級醫院救治,及時報119、120等有關部門請求援助,保護好事故現場,報學校校長。
四、其他
事故發生后,應急安全領導小組應及時查明原因,計算損失,落實職責和防患措施,并追究有關責任人的責任,處理結果書面報告學校校長。
本預案自公布之日起實施。
應急預案模板3
學校春季運動會是學校工作的重要內容,我校從領導到師生都十分重視這項工作。為居安思危,防患于未燃,確保學生在參加運動會時各項應急工作高效、有序地進行,最大限度地減少意外傷害事故的發生,根據上級有關文件精神,結合我校安全工作實際,特制定本預案。
一、組織機構
1、安全領導小組
組長:
副組長:
成員:
2、應急領導小組
組長:
成員:
二、具體措施
(一)為了保證運動會中師生的安全,確保無事故發生,根據我校的實際,特制定本預案。
1、職責
(1)各班班主任為本次運動會期間第一安全責任人,各級部主任為直接安全責任人。活動期間班主任不得離開本班學生,隨時掌握本班級學生情況,遇到特殊情況及時做好本班級學生工作,并向領導小組報告。
(2)活動負責人要及時做好整個活動的調度和控制,維持好全部參與師生的秩序。應急領導小組成員不得擅自脫離崗位,發生意外事故,及時各就各位,第一時間采取合理措施處理意外事故,并做好安全出口的疏散工作,避免發生擁擠、。
(3)脫離現場后,各班主任、年級主任迅速組織好本班本年級學生,整理好隊伍、清點好人數,不允許學生擅自離開隊伍。對沒有到場的,要做好登記,并及時上報現場負責領導。
2、出現突發事件的處理辦法
(1)第一時間上報應急疏散領導小組,啟動應急預案。
(2)發生事故,要組織人力及時搶救發生意外事故的師生,確保師生生命安全,及時將事故上報主管領導。安排人員負責緊急事故處理或有序疏散人群。
(3)如情況嚴重及時送到急救中心或打120。
(4)及時向領導報告事件情況以及向上級報告。
(5)學校事故發生時,迅速了解、收集和匯總事故有關情況,及時向應急領導小組提供各種相關信息和資料;負責與事故現場指揮人員和教育局、及衛生、公安等部門保持聯系。
(6)組織意外傷害事故的情況調查;評價、了解、匯總應急工作出動的救護人數,搶救傷員等情況。
(7)視情況報110、120請求援助。并拉好警戒線保護好事故現常
(8)要查明事故原因,落實責任追究制度。
(9)采取有效措施,做好事故善后處理工作。
三、有關負責人任務及要求
1、建立安全領導班子,分工負責。制訂活動的各種方案,領導活動順利進行,處理活動中發生的'一切意外事故,后果嚴重的事故在第一時間內立即上報教育局。
2、各班的安全由班主任負責,如有靠班老師不能處理的意外事故應馬上向級部主任、應急領導小組、校長匯報,做一些力所能及的事,如止血、穩定學生情緒、聯系車輛和醫院等。
3、領導小組成員自帶手機,活動中隨時待機,保證信息暢通無誤。所有包靠教師要監守自己的崗位,服從統一部署和指揮,確保安全第一。
4、提前向學生做好安全教育,注意學生動態,不允許學生出入危險場地。對于加試中出現的問題,要及時和學校聯系,不能違反規定擅自處理。
5、突發事件時,領導小組要在最短的時間做出決策,采取相應措施,有必要時撥打120、122、110等求救電話,及時向上級部門匯報并作好各項善后工作。
應急預案模板4
為加強冰雪天氣時我街道、社區道路、居民樓院防雪清雪工作的統一組織和指揮,合理使用防雪清雪資源,明確街道防汛抗旱指揮部作為城市防雪應急指揮中心以及各應急成員單位的責任和義務,做到迅速、積極、有序、高效地處置災害事件,控制突發事件,將冰雪天氣帶來的影響減少到最小,確保轄區生產、生活正常進行,根據國家、省、市、區有關法律、法規、規定,結合街道的實際情況,編制本預案。
一、工作原則
在區、街道防汛抗旱指揮部統一領導冰雪天氣防雪工作,形成社會整體合力。明確各相關部門、社區、單位、個人責任、權利和義務,規范冰雪天氣防雪清雪工作的組織、協調、指揮,提高防雪清雪工作的效率。街道辦事處、駐區單位、部隊根據各自職責,分別做好防雪清雪工作。防雪清雪工作重點保證轄區主干道、次干道、社區道路、居民樓院、商店、學校。
1.按照屬地化原則:各責任單位負責組織區域范圍內的防雪清雪工作。在落實專業防雪清雪隊伍工作責任的基礎上,要充分發揮社區、駐街單位的作用,就近協調力量,提高防雪清雪快速反應能力。
2.快速反應原則:保持快速、高效、通暢的通訊聯絡,收集、傳達、反饋、匯總有關信息,接到信息后請示快、處理快、反饋快。
3.協同配合原則:及時進行全行業救援、配合,通力協作。
二、冰雪天氣應急組織機構與職責
1.街道防汛抗旱指揮部作為區防雪應急指揮中心。負責轄區內道路防雪清雪工作日常運行管理和事件處理,辦公室主任由分管城管的副書記胡海青同志兼任。
2.街道防雪應急指揮中心職責
(1)貫徹執行上級有關冬季防雪清雪工作的有關法規和政策。
(2)建立由防雪應急指揮中心、應急救災通訊網、應急隊伍、應急保障所組成的應急救援系統,提高冰雪天氣應急救援快速反應能力。
(3)及時掌握降雪信息,并將防雪情況及時通報各有關單位。
(4)代表區政府、街道統一組織、協調和指揮轄區內的防雪清雪工作。
(5)組織召開轄區內有關單位工作會議,研究解決存在的問題,制定并審核冰雪天氣應急工作的方案、工作計劃。
(6)做好冰雪天氣預防和宣傳工作,不斷提高轄區內人民群眾冰雪天氣安全和積極參與防雪清雪應急工作的意識。
(7)加強區域合作,交流防雪清雪經驗。
3.街道防雪應急指揮中心成員單位的構成
指揮中心成員:街道城管科、黨政辦、宣教科、經發科、社建科、綜治辦、衛生科、社區、阜新路派出所、鞍山路派出所、城管五中隊、阜辦環衛公司。
4.街道防雪應急指揮中心成員單位職責
(1)貫徹執行上級有關冬季防雪清雪工作的有關法規和政策。
(2)在街道防雪應急指揮中心領導下做好冰雪天氣預防和宣傳工作。
(3)參加街道防雪應急指揮中心召開的工作會議。
(4)辦事處城管科全面負責防雪清雪工作的組織、指揮和監督檢查工作;街道經發科負責全區企業的防雪清雪工作;街道衛生科負責組織醫療救護隊,接到通知要立即趕赴現場進行救援;城管執法五中隊負責落實駐街單位“門前三包”范圍的清雪工作;環衛公司負責轄區市政設施的防雪清雪工作;各社區負責各自轄區的`防雪清雪。
(5)各有關責任單位要采取分片包干的形式,將所屬防雪清雪任務分解至具體防雪清雪作業隊伍,并嚴格落實各有關責任單位責任人、監督單位監督人以及材料貯備、車輛、人員等有關事項。
(6)監督、檢查責任單位負責分片巡查并及時掌握防雪清雪執行情況,督促各項相關工作的落實。
(7)各部門、單位要切實保障本單位的搜救力量和資源處于隨時可用的良好狀態,及時按區、街道防雪應急指揮中心辦公室要求參與防雪清雪工作。
(8)各有關部門、單位要根據各自工作職責,制定切合實際的應急工作程序,學習掌握防雪清雪應急專業知識,不斷提高應急反應能力。
(9)遇有降雪天氣,各有關部門、社區單位要堅持晝夜值班制度,并立即組織社區群眾做好防雪清雪工作,同時要加強信息反饋。
5.應急聯動機制
街道防雪應急指揮中心必要時可調動轄區內大型設備和人員、物資,情況緊急時可啟動社會聯動網絡。
三、預警預防機制
建立預警預防機制,通過分析預警信息,判斷危險程度,采取預防措施,防止事故發生,將冰雪天氣帶來的影響降至最低。
1.預警預防行動
街道防雪應急指揮中心辦公室應根據氣象預警信息,及時啟動《四方區冰雪天氣應急預案》,并通知有關單位。街道防雪應急指揮中心成員單位應采取相應的防范措施,做好參與冰雪天氣應急行動的準備工作。
(1)街道防雪應急指揮中心辦公室密切關注冰雪天氣形勢的發展態勢。
(2)相關單位加強值班、值守,采取相應的防范措施。
(3)街道二支專業防雪清雪作業隊伍開始值班待命。
(4)應急保障隊伍、應急設備、物資準備。
預警預防行動的監督檢查
(1)監督檢查內容:應急值班、應急人員、防雪清雪隊伍、物資的準備情況等。
(2)監督檢查方式:電話查詢或實地檢查等。
(3)城管科負責轄區內專業防雪清雪隊伍、應急人員的監督檢查。
四、應急保障
1.人員保障(街道防雪應急指揮中心負責)
2.物資保障(街道社區建設科負責)
3.宣傳保障(街道宣教科負責)
4.其它保障
在應處置中,醫療救護等社會公共部門應根據突發事件情況的需要,各司其職,行使保障職能,共同做好惡習劣氣候下的應對措施。
五、附則
1.冰雪天氣
據資料記載,青島市年平均結冰日為82天,年平均降雪日為10天。每年自11月15號起進入防雪清雪階段。
2.監督檢查
街道城管科負責分片巡查并及時掌握防雪清雪執行情況,督促各項相關工作的落實,區城管執法局負責“門前三包”工作的監督檢查。
3.獎勵與責任
(1)街道防雪應急指揮中心將酌情對在冬季防雪清雪應急工作中成績突出的單位和個人給予表彰或獎勵。
(2)對于在防雪清雪應急工作中拒不執行本預案,玩忽職守,造成損失或影響的單位或個人,街道防雪應急指揮中心將報請上級主管部門予以通報批評,違反法律的,將依法追究法律責任。
4.實施時間
本預案于發布之日起實施。
應急預案模板5
一、編制目的
提高應對破壞性地震災害的能力,保障地震應急與救援工作有力、有序、有效開展,最大限度地減少人員傷亡和經濟損失,維護社會穩定。
二、編制依據
《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國防震減災法》、《山東省突發事件應急條例》、《山東省防震減災條例》、《山東省地震應急與救援辦法》、《山東省地震應急預案》、《濰坊市自然災害應急預案》、《濰坊市地震應急預案》、《安丘市自然災害應急預案》等。
三、工作原則
以人為本、減少災害,統一領導、綜合協調。
三、適用范圍
本預案適用于我校處置破壞性地震災害和其他地震事件的應急與救援行動。
四、組織體系
1.抗震救災工作領導小組及主要職責
組長:
副組長:
成員:
2、主要職責
(1)加強領導,強化工作職責,加強對破壞性地震及防震減災工作研究,完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
(2)充分利用各種渠道進行地震災害知識的宣傳教育,組織、指揮全系統防震知識的普及教育,廣泛開展地震災害中的自救和互救訓練,不斷提高廣大師生防震抗震的意識和基本技能。
(3)認真搞好各項物資保障,嚴格按預案要求積極籌儲、落實飲食飲水,防凍防雨,教材教具、搶險設備等物資落實,強化管理,使之始終保持良好戰備狀態。
(4)破壞性地震發生后,采取一切必要手段,組織各方面力量全面進行抗震減災工作,把地震災害造成的損失降到最低點。
(5)調動一切積極因素,迅速恢復教育教學秩序,全面保證和促進社會穩定。
3、職責分工
劉連軍校長負責定時召開防震安全工作領導組會議,傳達上級相關文件與會議精神,部署、檢查落實防震安全有關事宜。
孫業森副書記負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況,未雨綢繆,做好準備,保證完成校領導部署的各項任務。
領導組各組員具體負責地震發生時全校各年級、各部門突發事件的處理、報告、監控與協調,保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教
育、檢查等工作,努力將地震事故減小到最低限度。
防地震安全領導組織機構下設通訊組、搶救組、緊急疏散組,分別具體負責通訊聯絡、組織搶救傷員、疏散師生等工作。
(1)通訊組:組長:劉洪增
(安全辦公室主任)成員:辛寶福、徐永坡(地震發生時,負責立即通知安全工作組和上級相關部門,以快速得到指示,搶險救災)
(2)搶救組:組長:張彩蓮(教務處負責人)成員:辛中華、劉方義、徐效友、杜錫文、張千順(負責做好及時送往醫院的準備工作,負責地震發生時受傷師生及受傷人員傷痛的緊急處理和救護)
(3)緊急疏散組:組長:辛連君、李磊磊
成員:級部主任
各班班主任(負責制定緊急疏散方案,明確各班逃生途徑與辦法指導,負責所在年部、所管班級學生緊急疏散中的安全);負責學生各樓層學生逃生途徑與辦法的`培訓與指導);
(4)后勤保障組組長:徐新軍、劉德福成員:徐孝友、杜錫文、魯太剛
職責:接到事故報告后,立即組織車輛、人員,第一時間奔赴事發現場,確保后勤保障有力。
(5)事故調查組成員:辛中華、劉方毅
職責:對事故發生的原因、經過、結果及損失等情況進行調查,并將調查情況書面報告學校應急領導小組,經領導審核后上報安丘教育局安全科。
五、預防的措施
1、學校利用廣播、宣傳欄,班主任利用板報、班會及安全教育課觀看影視資料等對學生進行防震常識安全教育。
2、學校定期開展防震安全應急演練。
六、應急準備
1、一旦發生地震,在場人員要立即引導室內人員進行有序疏散,撤離建筑物內,到操場安全的地方集合。
2、如不能及時撤離時,在樓內人員要立即采取措施妥善處理(如找相對安全的角落、切斷電源等),防止災情蔓延。
3、在場人員要以最快的方式向領導組成員匯報,盡快增加援助人員。
4、領導組成員要在第一時間到達現場,并組織施救工作。
七、善后處置
1.搶救人員:應急救援人員到達現場后,迅速組織人力、物力,最大限度地營救人員,并及時將傷員送往指定醫院就醫。
2.妥善安置人員,搶救物資:根據地震受災情況,及時安排好師生的生活設施,并組織人員及時搶救學校的財產。
3.處置險情:當遇到險情時,現場指揮員應根據地震局的通報情況,沉著、冷靜、果斷地作出正確判斷,科學地組織搶險救援人員進行搶險救災,迅速將人員、物資撤到安全地帶。
4.維持秩序:應急救援人員應維護好現場搶險救援秩序,做到有條不紊地疏散人員、物資、護送傷員等工作。
5.做好宣傳工作,穩定師生的思想,做好家長的工作。
應急預案模板6
一、目的和原則
1.為保證單位的正常生產,保護作業人員及設備的安全,提高電工作業時突然發生觸電事故時的快速反應能力及急救水平,確保對該類重大、突發事件的正確處理,避免事故進一步擴大,并盡快組織恢復建設工作,將事故損失降低至最小程度,結合本公司實際情況,制定本預案。
2.安全第一、預防為主、綜合治理方針,加強電工安全工作,做好突發事故的'預防和控制工作。
二、演習準備
準備好現場、工具、急救箱、擔架、相關人員。
三、具體方案 1人員分配如下:
成員:白東海王國繼張小軍張定王占宇石昱孟磊白靖
現場救護組:王國繼、白東海、孟磊
醫療救護組:張定、王占宇通訊組:張小軍、白靖
領導組:鄭杰觀摩組:2.觸電經過:20xx年12月20日上午8:00分班長王國繼組織開班前會并布置工作,強調用電安全和現場注意事項①拉閘掛牌②驗電③勞保穿戴整齊等,嚴格遵守電工操作規程,隨后帶領班組電工到一車間配料低壓室檢修震動給料機電機。
1.上午8:25分到現場后電工石昱在未戴絕緣手套且未斷開電源的情況下拆除電源線,作業過程中接觸器閉合電源導通,電工石昱觸電,班長王國繼發現后立即上前拉閘斷電,孟磊上前把石昱脫離觸電部位并平放至地下。
2.班長王國繼不停的重復大喊:石昱石昱你醒醒,你醒醒。同時孟磊打開低壓室門通風,并大喊:有沒有人啊?有沒有人啊?有人觸電了,快來人啊!
3.門外檢查設備的白東海和張小軍聽到呼救后迅速到來。
4.白東海進門后查看石昱已經沒有了呼吸和心跳,然后實施現場搶救進行心肺復蘇術《注:救護人員需跪在傷員一側肩旁,兩肩位于傷員胸骨正上方,兩臂伸直,肘關節固定不屈,兩手掌根相疊,手指翹起,不接觸傷員胸壁;以髖關節為支點,利用上身的重力,垂直將正常成人胸骨壓陷3cm5cm,胸外按壓要以均勻速度進行,每分鐘80次左右,每次按壓和放松的時間相等。胸外按壓與口對口(鼻)人工呼吸同時進行,其節奏為:單人搶救時,每按壓15次后吹氣2次(15:2),反復進行》,同時張小軍掏出電話進行報警。
5.120張定接警后張小軍說:有人觸電需要急救,地點硅鐵四分廠,我在四分廠大門處等你們。張定回復:收到!電話掛斷。電話掛斷后張小軍去四分廠大門口迎接120急救人員。此時白東海仍在心肺復蘇急救。
6.白靖這時打電話通知公司領導鄭杰:石昱在一車間一樓配料低壓室觸電,已經沒有了呼吸和心跳。鄭杰回話:立即組織現場搶救并撥打120.賀兵回復:白東海正在進行心肺復蘇搶救已通知120.數分鐘后鄭杰到達現場。
7.急救數分鐘后,救護人員攜擔架與張小軍同時而來。 8.救護人員與現場人員共同將石昱抬到擔架上,抬出低壓室,進入救護車,拉往第二人民醫院進行搶救。本次演練完畢;
四、觸電原因分析
第一:石昱工作期間勞保絕緣手套未佩戴。
第二:王國繼未制止違章行為。
第三:孟磊未起到監護作用。
第四:石昱未進行拉閘驗電斷開隔離開關的步驟。
第五:班組缺乏工作前安全分析步驟及安全意識。
應急預案模板7
為確保我校發生破壞性地震時,各項應急工作高效、有序地進行,最大限度地減少人員傷亡和財產損失,根據市、區政府有關工作指示,結合我校工作實際,制訂本預案。
一、應急機構的組成
1、領導小組
我校防震減災工作在區防震減災領導小組、區教育系統防震減災領導小組的領導下實施。無錫市亭隆實驗小學防震減災領導小組由校長李淑英同志任組長,學校有關職能部門負責人為領導小組成員(名單附后)。學校總務處兼防震減災辦公室和指揮室,王章同志任聯絡員。
2、主要職責
⑴加強領導,健全組織,強化工作職責,加強對防震減災工作研究,完善各項應急預案的制訂和各項措施的落實。
⑵充分利用各種渠道進行防震減災知識的宣傳教育,組織、指導全校防震減災知識的普及教育,廣泛開展防震減災中的自救和互救訓練,不斷提高廣大師生防震減災的意識和基本技能。
⑶認真搞好各項物資保障,嚴格按預案要求積極籌儲,落實飲食飲水、防凍防雨、教材教具、搶險設備等物資落實,強化管理,使之始終保持良好戰備狀態。
⑷在發生破壞性地震后,采取一切必要手段,組織各方面力量全面進行防震減災工作,把地震所造成的損失降到最低點。
⑸調動一切積極因素,迅速恢復教育教學秩序,全面保證和促進社會安全穩定。
二、防震減災的應急行動
1、接到上級指示或通知后,領導小組立即進入臨戰狀態,依法發布有關消息和警報,全面組織各項防震減災工作。各有關組織隨時準備執行防震減災任務。
2、組織有關人員對所屬建筑進行全面檢查,封堵、關閉危險場所,停止各項室內大型活動。
3、加強對易燃易爆物品、有毒有害物品的管理,加強對供電輸電、機房機庫等重要設備、場所的'防護,保證防震減災的順利進行。
4、加強宣傳教育,做好師生、家長思想穩定工作。
5、加強各類值班值勤工作,保持通訊順暢,及時掌握基層情況,全力維護正常教學、工作和生活秩序。
6、按預案落實各項物資準備。
7、在上級的統一指揮下,迅速組織本校搶險救災。
⑴迅速發出緊急警報,組織仍滯留在各種建筑物內的所有人員轉移并送至安全地點。
⑵迅速關閉、切斷輸電、燃氣、供水系統(應急照明系統除外)和各種明火,防止地震后滋生其它災害。
⑶迅速開展以搶救人員為主要內容的現場救護工作,及時將受傷人員轉移至附近救護站搶救。
⑷加強對重要設備和歷史文物的救護和保護,加強校園值班和巡邏,防止各類犯罪活動。
8、及時了解和掌握本系統受災情況,及時匯總上報。
三、其它
1、進入防震緊急狀態后,市、區指揮部將通過市、區各新聞媒介發布各種命令、指示,區教育局防震減災領導小組和地方政府防震減災領導小組將通過文件、電話、教育局域網、口授等形式傳達各種命令、指示。
2、在防震減災應急行動中,各部門要密切配合,服從指揮,確保政令暢通和各項工作落實。
3、各部門應根據本預案,結合自身實際情況,切實落實各項組織措施。
應急預案模板8
為支持我省治污減霾和清潔供暖工作順利推進,根據國家發展改革委《關于北方地區清潔供暖價格政策的意見》要求,經研究,現就我省有關清潔供暖價格政策提出以下意見。
一、總體要求
我省農村地區及部分城鎮周邊區域仍存在散煤取暖情況,加重了冬季霧霾形成,影響了群眾生活質量提高。推進我省冬季清潔取暖是重大的民生工程、民心工程,關系到霧霾天能不能減少減輕,是推動能源生產和消費革命、群眾綠色健康生活方式革命的重要內容。各地要遵循因地制宜、突出重點、統籌協調的原則,按照企業為主、政府推動、居民可承受的方針,鼓勵市場主體探索創新適宜供暖方式,完善清潔供暖價格形成機制,清理規范供熱供氣企業收費行為,綜合運用峰谷價格、階梯價格、市場化交易等政策措施,支持我省清潔供暖普及推廣。
二、完善“煤改電”電價政策
1、落實居民峰谷電價政策。我省“一戶一表”居民用戶和執行居民電價的非居民用戶用電峰段為每日8:00時至22:00時,用電價格在現行對應標準基礎上每千瓦時加價0、05元,居民生活用電谷段為每日22:00時至次日8:00時,用電價格在現行對應標準基礎上每千瓦時降低0、2元。城鄉居民用戶選擇執行峰谷分時電價后,每年11月1日至次年3月31日用電量不再執行居民階梯電價政策,年內其他月份執行相對應的居民階梯電價。利用谷段電價較低的政策,降低“煤改電”用戶用電成本,促進冬季清潔取暖和電能替代加快發展。
2、完善居民階梯電價政策。適當調整我省居民階梯電價執行周期,對省內不具備集中供暖條件,采用電鍋爐、電地熱、電熱膜等方式取暖的“一戶一表”居民用戶,經用戶申請和電網企業認定后,每年11月1日至次年3月31日用電量全部執行居民階梯第一檔電價不加價,年內其他月份執行相對應的居民階梯電價,以此減輕居民采暖電費負擔。
3、推進電力市場化交易。鼓勵具備條件的地區建立采暖用電市場化競價機制,由電力用戶與發電企業協商確定上網電價,也可由電網企業或獨立售電公司代理用戶采購市場最低價電量,以此降低上網側電價,支持煤改電發展。參加電力市場交易的采暖用電輸配電價,每日8:00時至22:00時執行現行相對應電壓等級的輸配電價,每日22:00時至次日8:00時按相應電壓等級輸配電價的50%執行。同時,加快省內電網通道投資建設,利用陜北地區棄風棄光和燃煤機組低成本電量,通過市場化交易方式支持關中地區煤改電清潔取暖。
三、完善“煤改氣”氣價政策
4、明確“煤改氣”價格政策。實行政府指導價的陸上管道天然氣供農村“煤改氣”采暖用氣門站價格,按居民用氣門站價格執行;供城鎮“煤改氣”采暖用氣門站價格,按現行價格政策執行。我省居民家庭獨立采暖壁掛鍋爐用氣和居民小區自備鍋爐供暖用氣按居民用氣終端銷售價格執行。市政集中供熱企業供暖用氣上游門站價格和省內管輸價格執行非居民用氣價格,城市配氣價格按居民用氣配氣價格執行,終端銷售價格可由供用氣各方協商下浮。
5、推進天然氣價格市場化改革。按照“管住中間、放開兩頭”的天然氣價格改革總體思路,逐步有序放開上游企業氣源門站價格,建立完善天然氣上下游價格聯動機制,鼓勵用氣企業與上游供氣企業直接簽訂購銷合同,通過交易平臺確定或協商確定購氣價格,利用市場價格優化資源配置,化解供需矛盾。加快研究制定省內天然氣輸配價格監管規則和成本監審辦法,按照“準許成本加合理收益”的原則,重新核定省內管輸和城市配氣價格,支持實體經濟和清潔取暖發展。
四、完善供熱價格政策
6、理順市政集中供熱價格。我省供熱價格管理權限已下放至各設區市管理。各地要按照“合理補償成本、促進節約用熱、堅持公平負擔”的原則,統籌考慮燃煤鍋爐改造運行成本、居民承受能力,結合市場煤價變化、燃氣改造等實際情況,履行價格調查、成本監審等定調價程序,適時適當疏導集中供熱價格矛盾,熱價調整難以彌補供熱生產成本的,可由市縣政府考慮予以補貼。加快基本熱價和計量熱價相結合的兩部制熱價實施步伐,利用價格杠桿引導合理消費需求。
7、引導清潔供暖形成合理價格。地熱能、干熱巖、小區自備鍋爐等符合環保要求的區域性集中供暖價格實行市場調節價,由供用熱各方綜合考慮供熱規模、供熱效率、入住比例、供熱時段等因素協商確定具體供熱價格。各地要充分發揮市場機制作用,探索采取價格協商、公布成本核算辦法等措施,引導供熱單位依據相關法律法規合理制定或調整供熱價格。對供熱價格矛盾突出、群眾反映較多的居民小區,相關部門要及早制定應急預案,妥善化解相關矛盾,維護供用熱雙方合法權益。
8、加強供熱企業成本價格監管。各地價格主管部門要根據成本監審辦法相關要求,加強對屬于網絡型自然壟斷環節的市政熱力管道輸送環節成本監審,剔除不合理成本,并根據成本信息公開辦法的要求,向社會公開供熱企業生產經營成本和成本監審結論,接受社會監督。
五、規范供氣供熱收費行為
9、明確管網建設收費政策。城市規劃區內新建、改建、擴建的.工程項目建筑紅線范圍內的供氣供熱管網設施,由項目投資建設主體按照基本建設程序組織實施并承擔費用,其中屬于新建商品房的,建設費用納入房價,不得在房價外另行向用戶收取,屬于老舊小區改造的,按照“受益者付費”原則公平分攤;建筑紅線范圍以外的供氣供熱管網設施由政府或者政府特許經營企業按照經營范圍負責投資建設,費用由政府或特許經營企業承擔,不得將建設費用以“碰口費”等名義向用戶和其他市場主體收取。城市規劃區以外用戶的供氣供熱費用由用戶和供氣供熱企業通過合同約定方式解決。加快放開實行政府指導價的居民用戶天然氣工料安裝費,鼓勵有條件的地區和城市積極推行供氣供熱企業將管網設施建設管理延伸至用戶戶表,供氣供熱企業統一投資建設、統一運行維護管理,因此發生的費用計入企業準許成本,計提準許收益。
10、查處“碰口費”亂收費行為。進一步完善涉企收費清單管理制度,對違規設立或越權出臺的收費項目堅決清理取締。加大執法檢查工作力度,集中開展清費治亂專項行動,重點查處供熱供氣等壟斷企業違規向市場主體收取碰口費或配套費,進一步完善監督檢查制度,強化舉報、查處和問責機制,為清潔供暖發展和市場公平競爭審查營造良好秩序。
六、相關配套政策要求
11、加大政策支持力度。各地應結合本地實際,貫徹落實支持清潔取暖的政策措施,統籌使用相關政府資金,并適度向治污減霾任務較重的關中地區傾斜。落實供暖企業向居民供暖相關增值稅、房產稅、城鎮土地使用稅優惠政策。探索通過企業債、低息貸款等方式解決清潔供暖項目融資問題,鼓勵民間資本通過政府和社會資本合作(PPP)模式參與我省清潔供暖項目投資建設運營。進一步放開供暖市場準入,大力支持包括民營企業在內的各類市場主體進入清潔供暖領域,積極推廣具有發展前景、技術成熟、經濟性好的新型清潔供暖。
12、做好資源供應保障。電網企業要合理調整投資結構,加大與清潔供暖相關的配電網改造力度,加快“一戶一表”改造工作和智能電表更換進度,切實提高抄表到戶率,保障清潔供暖用電政策普及和用電安全穩定。上游供氣企業要及早謀劃部署,確保氣源充足供應,各級供氣企業要切實承擔分級儲氣責任,加快儲氣設施建設進度,保障冬季用氣高峰天然氣安全穩定供應。
各地要切實增強對推進清潔供暖重要性的認識,加強領導,精心組織,周密部署,協調配合,積極推動清潔取暖工作取得實效,打好我省治污減霾、保衛藍天的攻堅戰。
應急預案模板9
一、引言
在當今社會,消防安全是企業發展和員工生命財產安全的重要保障之一。特別是對于服裝公司這類大型的生產和倉儲企業來說,消防安全更是至關重要。本文將詳細介紹一家服裝公司的消防應急預案,幫助企業能夠高效應對可能發生的火災事故,確保員工的人身安全和資產安全。
二、預案編制依據
1. 相關法律法規:《消防法》、《企業消防安全管理規定》等;
2. 國家、地方消防行業的標準和規范:如《生產安全用電管理規定》、《消防設施管理規定》等;
3. 國內外相關企業的經驗和案例。
三、企業消防管理機構及職責
1. 企業消防管理機構:設立消防安全工作領導小組,包括企業領導、消防安全負責人、消防安全管理人員和消防安全監督員等;
2. 企業消防安全負責人:負責消防安全工作的組織實施,包括組織消防演練和事故調查等;
3. 消防安全管理人員:負責日常的消防安全工作,包括消防設備的檢查維護、安全培訓等;
4. 消防安全監督員:負責監督企業的消防安全工作,包括巡視、檢查和督促整改等。
四、目標
確保企業員工的人身安全和資產安全,提高火災事故的預防和應急處置能力。
五、預防措施
1. 加強消防設施建設:包括安裝火災報警系統、滅火器、自動噴水滅火系統等;
2. 定期開展消防設施檢查和維護:確保設備完好有效;
3. 加強員工的消防安全培訓:包括火災的預防和逃生等知識;
4. 開展定期的消防演習:提高員工的應急逃生能力;
5. 定期排查和改善火災隱患:清理易燃物品,消除火災隱患。
六、應急處置措施
1. 火災報警:任何人發現火災情況,應立即按下火警按鈕或撥打火警電話,并向所在部門負責人和現場消防安全員報告;
2. 人員疏散:疏散應按照既定疏散路線和疏散口進行,有序、迅速地離開火災現場;
3. 滅火救援:確保消防器材正常使用,熟悉使用各種滅火器材的方法和技巧;
4. 報警應急:進行電話報警時,應按照企業內部約定提供所需信息,如火災位置、火勢大小等;
5. 員工傷亡救治:對于受傷人員進行緊急救治,并及時送往醫院。
七、演習和檢查
1. 定期組織消防演習:至少每年進行一次全員消防演練,以測試員工應急逃生和滅火能力;
2. 定期開展消防設施安全檢查:檢查消防設備的'完好性和有效性,及時維修或更換不合格設備。
八、員工培訓與宣傳
1. 新員工培訓:在入職培訓時介紹企業消防安全管理制度和操作規程;
2. 定期開展消防安全知識培訓:包括火災的預防知識、滅火器的使用方法和逃生技巧等;
3. 定期組織宣傳活動:通過海報、宣傳櫥窗等形式向員工傳達消防安全知識。
九、總結
消防安全是一項涉及企業及其員工安全的重要工作,特別是對于服裝公司這類容易發生火災的企業來說,更是需要引起高度重視。一份完善的消防應急預案能夠提高火災預防和應急處置能力,有效保障員工的人身安全和資產安全。因此,企業應加強消防設施的建設和日常維護,舉行定期的消防演練和培訓活動,并定期檢查和改進消防隱患。只有把消防工作落到實處,才能確保企業的順利發展和員工的安全。
應急預案模板10
一、目的.
為確保年會活動的順利進行,防止突發事件的產生,特制定本預案。
二、組織架構
成立應急預案小組,負責制定預案、應對突發事件、組織救援工作。小組成員包括活動負責人、安全負責人、醫療救護人員等。
三、預案內容
預防措施:
對場地進行全面檢查,確保安全無隱患。
制定安全規定,要求參加人員遵守。
配備安全器材,如滅火器、應急燈等。
應對方案:
發生火災、地震等突發事件時,應立即啟動應急預案,組織人員疏散。
發現人員受傷或突發疾病,應立即撥打120急救電話,同時現場施救。
遇到場地設備故障等其他問題,應立即聯系技術人員進行搶修。
善后處理:
活動結束后,檢查場地,確保無安全隱患。
對活動進行總結,分析問題,總結經驗教訓。
對表現突出的個人或團隊進行表彰。
四、其他事項
本預案自發布之日起生效。
本預案的解釋權歸活動組織方所有。
應急預案模板11
為提高濱江區春運辦對春運突發事件的應急能力,維護春運工作秩序,確保春運工作安全、暢通、有序進行,特制定本預案。
一、突發事件分類
本預案所稱突發事件是指突然發生,造成旅客滯留、引發群體騷亂、危害社會穩定和公共安全的緊急事件。突發事件主要分為以下四類:
1、因雨雪冰凍天氣引發的;
2、因道路交通安全引發的;
3、因春運車輛故障引發的;
4、其它與春運有關的突發事件。
上述各類突發事件可能是相互交叉和關聯的,應當具體分析,統籌應對。
二、工作原則
加強預防,快速反應,以人為本,損益合理,分級負責,聯動處置,資源整合,依法規范。
三、組織體系
本區春運突發事件應急處置工作由區春運工作領導小組統一領導,區春運辦責本預案的組織實施,具體執行春運應急處置工作。(市春運辦另有安排的除外)
區春運工作領導小組由孫劍甫任組長,成員由宣傳部、建設部、社發局、城管局、安監局、公安分局、工商分局、交警大隊、運管處等部門負責人組成。領導小組負責綜合協調春運突發事件應急處置工作,落實市春運辦應急領導機構決定的事項。領導小組下設區春運辦,由鄭衛國同志任辦公室主任,具體承擔值守應急、信息匯總、辦理和督促落實局應急領導小組決定的事項。
四、工作機制
區春運工作領導小組各成員單位應針對各種可能發生的突發群體的事件,完善預測預警機制,開展風險分析,做到早發現、早報告、早處置。發生突發事件時,按照“誰主管,誰負責”的原則,承擔相應工作。
(一)先期處置
突發事件發生單位(如參加春運車輛企業)負有進行先期處置的第一責任,相關單位必須在第一時間進行即時應急處置。局相關部門職能部門也應采取必要的措施,對突發群體的事件進行先期處置,要及時調配力量,做好預警處理,并上報現場動態信息。
(二)事件處置
1、滯留旅客處置
滯留旅客主要由運管部門及公安部門負責,區春運辦負責協調指揮。運管部門負責住、食、飲、照明,公安部負責人身財產安全。主要做好以下幾點:
第一,對滯留旅客做好住、食、飲、醫等各方面的服務工作,區春運領導小組辦公室各成員單位及區政府各相關部門要采取有力措施,切實保證滯留旅客不被凍著、不被餓著、不被渴著;同時要確保滯留旅客有病能及時治療,人身財產安全得到有效保障。一旦情況好轉,千方百計增加運力,使滯留旅客能早日返鄉。同時,各單位要盡力安排不能返鄉旅客在當地過一個舒心的春節。
第二,區運管部門負責調配應急車輛。區有關運輸企業要加強與主城區客運站的信息溝通,適時、適量的發送需在杭州中轉的旅客來杭轉車。各運輸單位要根據實際天氣情況發車,各客運班車要服從當地交警的`指揮和管理。如天氣情況惡劣,無法保證安全的,要堅決停班,待情況好轉再行發班。
第三,區春運辦負責就近確定若干旅客安置點,確保在緊急情況下廣大旅客能安全有序安置。
2、道路故障處置
區春運辦及城管、交警部門要加強各路段的巡查管理,對涉及安全的各項設備設施進行檢修。要特別加強重點路段、橋梁的除雪、防凍、清障工作,各公路業主單位要積極配合春運部門工作,盡最大努力,保持公路安全暢通。
3、車輛故障處置
區運管部門要與具有一定規模、信譽較好的道路客運企業簽訂的突發公共事件運力征用協議,做好應急運力保障,
并組建應急隊伍,做好人員的培訓工作。突發事件發生時,應急車輛隨時等候應急;
4、客運秩序處置
旅客滯流時,非法營運會有極大生存空間,運管、交警、公安、城管、工商等部門要加強對運輸市場秩序的監管力度,嚴厲打擊,從重處理含“四小車”在內的無證無照、非法營運的車輛,嚴格禁止這些無安全保障的車輛帶客上路,給人民群眾的生命財產安全帶來隱患。
五、責任與獎懲
區突春運工作領導小組及各成員單位要對參加春運突發事件應急處置工作并做出突出貢獻的集體和個人,給予表彰和獎勵;對在旅客滯留事件的預防、報告、調查、控制和處置過程中有玩忽職守、失職、瀆職等行為,或遲報、瞞報、漏報重要情況的有關責任人,依照有關法律、法規,及時移送有關部門,給予行政處分,對情節嚴重的依法追究刑事責任。
六、預案管理
本預案由區春運辦負責解釋。
應急預案模板12
為全面做好20xx-20xx年冬春季掃雪除冰工作,給市民創造良好的出行環境,按照“統一調度、科學組織、快速反應、確保暢通”的原則,切實做好冬季融雪工作,結合實際,特制定工作方案如下:
一、責任分工
成立鏟冰除雪領導小組,下設4個應急分組。
(一)領導小組
組長:
副組長:
成員:
領導小組統一領導鏟冰除雪應急處理工作,監督指導各分組啟動鏟冰除雪應急預案,決策應急措施的實施。領導小組下設辦公室,執行領導小組的決定和指令,指揮調度各分組的鏟冰除雪工作,及時向領導小組匯報雪情、路況及實施情況。
(二)成立督導組、機械除雪組、人工除雪組、綜合協調組4個應急分組。分別負責鏟冰除雪工作中的各個環節,并對所負責的除雪工作層層劃分,做到責任到崗、任務到人,統籌調度各項目公司應急除雪工作,各項目公司應分別建立完善的應急除雪工作預案,確保鏟冰除雪工作落實到位。
1、督導組
胡濤任組長,孫啟滿、王朝君、彭鑫任副組長,成員由綜合業務科和各站抽調。負責雪情的勘查工作和對北控、海霖公司除雪作業的業務督導工作。
2、機械除雪組
張華、胡承章任組長,王軍、董照、張雷鳴任副組長,成員由應急科、垃圾處置科、北控公司抽調,主要負責機械除雪、撒布融雪劑工作。
3、人工除雪組
胡承章、張濤任組長,朱洪濤、石波、王忠利、張明貴、常亮任副組長,成員由各保潔站及項目公司人員組成,分別負責轄區人工除雪作業實施。
4、綜合協調組
馬晴晴任組長,劉曉銀、張靜靜、常亮任副組長,成員由辦公室、北控、海霖公司抽調,主要負責情況匯總、通訊聯絡、組織協調、人員物資調配、后勤保障和宣傳報道等工作。
二、除雪范圍
(一)橋梁涵洞
柳泉路昌國立交橋、張南路鐵路橋、火車站橋、良鄉鐵路橋、面粉廠橋、人民東路橋、華光路橋、聯通路橋、湖羅路湖田橋、馮北路鐵路橋、柳泉路膠濟鐵路橋、西五路膠濟鐵路橋、世紀路膠濟鐵路橋、南京路膠濟鐵路橋、北京路膠濟鐵路橋、原山大道昌國立交橋、上海路濟青橋、北京路濟青橋、中潤大道濱博橋、人民路濱博橋、華光路濱博立交橋、麻營立交橋、魯泰大道立交橋,共23座橋。
(二)主要道路
1.一類道路:世紀路(昌國路-中潤大道)、中心路(車站-魏家莊)、柳泉路(昌國路-世紀大酒店)、昌國路(世紀路-東四路)、杏園路(東四路-杏園西路)、洪溝路(中心路-東四路)、興學街(柳泉路-金晶大道)、聯通路(世紀路-工業路)、湖羅路(張辛路-淄川界)、張辛路(東西路-臨淄界)、人民路(寶山路-世紀路)、新村路(世紀路-東四路)、共青團路(東四路-南京路)、華光路(東四路-世紀路)、西五路(昌國路-西五路加水點)、西六路(中潤大道-和平路)、商場路(東四路-世紀路)、新村路(世紀路-周村界)、政務中心、中潤大道(世紀路-上海路)、南京路(昌國路-魯泰大道)、北京路(昌國路-桓臺界)、聯通路(世紀路-上海路)、人民路(周村屆-世紀路)、華光路(世紀路-周村屆)、和平路(柳泉路-北京路)、心環東路(人民路-齊盛賓館南路)、齊盛南路(上海路-北京路)、公園北路(上海路-南京路),共29條道路。
2.二類道路:南西六路(昌國路-王舍路)、西四路(和平路-商場路)、明清街(華光路-蓮池中心街)、西二路(杏園路-人民路)、潘南路(柳泉路-東四路)、東一路(杏園路-共青團路)、東二路(杏園路-聯通路)、東三路(共青團路-華光路)、東四路(昌國路-聯通路)、王舍路(柳泉路-北京路)、重慶路(人民路-魯泰大道)、上海路(和平路-魯泰大道)、天津路(和平路-魯泰大道)、原山大道(昌國路-桓臺界)、和平路(北京路-原山大道)、心環西路(新村路-齊盛賓館南路)、共青團路(上海路-原山大道)、聯通路(上海路-周村屆)、中潤大道(上海路-原山大道)、魯泰大道(世紀路-原山大道),共20條道路。
3.三類道路:除一、二類以外的城鄉道路及小區道路。
三、工作要求
(一)預案啟動:當氣象預報有雪時,鏟冰除雪預案立即啟動,領導小組各成員及各分組值班人員立即到位,預案相關工作人員手機(電話)保持24小時暢通。首先安排好除雪人力、物資、設備的準備,綜合協調組要及時匯總并隨時通報雪情,其他各應急分組成員及設備要全部到崗待命。
(二)相應措施:
1、當路面開始有積雪時(1厘米以下),人工除雪組組織人員上路實施人工清掃。
2、當路面積雪厚度超過1厘米時,撒布機立即出動,對城區一類道路主路面實施噴灑融雪劑作業。其它路段和部位由各保潔站、隊實施人工撒布融雪劑。
3、當降中到大雪時,各應急分組無論白天、夜晚還是節假日,要迅速開展工作,所有應急人員立即到位,及時發現和處理各種問題,并及時匯總情況、向領導小組通報信息。機械除雪組人員立即到位,組織撒布機、雪鏟對路面積雪采用機械方式除雪。
4、當天氣降暴雪或連續降雪時,路面積雪厚度5厘米以上,所有各分組人員必須堅守崗位,采取人工配合機械連續清除的'方式,所有人員設備全部出動,并安排好工作人員輪崗,做到人停車不停,確保除雪工作有效開展。
四、時限要求
1、小雪時(積雪厚度在1厘米以下),白天雪停后,一類道路積雪在2小時內清除;其他道路上的積雪在6小時內清除。
2、中雪時(積雪厚度在5厘米以下),雪停后,一類道路積雪在4小時內清除;二類道路積雪在8小時內清除;三類道路積雪在12小時內清除。
3、大雪或特大雪(積雪厚度在5厘米以上),雪停后,一類道路積雪在12小時內清除;二類道路積雪在36小時內清除;三類道路積雪在48小時內清除。
五、通訊及信息報送
降雪后各分組立即啟動鏟冰除雪值班制度,設專人晝夜值班,負責電話、傳真聯絡,同時各成員開通有效通訊工具。綜合協調組隨時匯總雪情、路況、人員、機械、材料準備情況等事項,然后根據除雪實施進度通報完成情況。具體信息包括:上路人員數量、機械數量、使用的材料數量、采取的除雪措施、清除效果和預計開通時間等。上報領導小組的信息每1小時一匯總、2小時一匯報。
六、應急物資裝備
(一)應急物資裝備準備:裝載機3輛,運輸車8輛,撒布機5輛,大型雪滾車8輛,小型雪滾車4輛,融雪劑300噸,除雪鏟300把。所有冬季除雪物資設備,必須于11月30日全部準備就位。
(二)11月28日前,機械除雪組完成除雪機械設備調試及人員培訓,完成除雪鏟、除雪車、撒布機、滾刷等主車安裝和調試,車輛完好率達到100%。
(三)11月30日前,各項目公司至少開展一次除雪安全培訓,北控公司按3場降雪分批采購雪融劑300噸,并根據降雪情況適時調整。
應急預案模板13
為貫徹落實教育局關于做好夏季自然災害預防工作的緊急通知,根據中心校安全工作的部署,防止或減少因雷擊造成的人員傷亡和財產損失,提高我校雷電應急反應能力,特制定本預案。本預案所指的雷電災害是指:因直擊雷、雷電感應、雷電波侵入,且造成嚴重人員傷亡、重大財產損失或社會影響的氣象災害。
本預案為我校做好防雷抗雷應急組織搶險救災工作的基本程序和組織原則。
預案適應的范圍:本校區發生達到各種破壞性雷電時,啟動本預案。
一、雷電災害發生前預防工作
1、破壞性雷電發生后,根據《應急預案》立即成立相應領導機構,并按有關職責范圍開始實質運轉。
2、學校成立防雷減災領導小組。
組長:徐鴻飛
副組長:黃廷均王長金
成員:校委會成員、班主任
3、防雷減災領導小組的主要職責
(2)、建立健全雷電災害事件預防責任制,匯總和收集學校雷電災害事件的信息情況,及時上報。
(3)、負責雷電災害的處置、救援、救護和事故善后處理工作。
(4)、負責雷電災害的應急保障和應對工作。
(5)、負責雷電災害搶救和救援隊伍的'建設、管理工作。
(6)、與應急指揮中心、教育局交辦的其他工作事項。
4、應急防范體系建設
(一)加強宣傳教育,普及防雷知識
學生會宣傳部負責在全校大力宣傳防御雷電災害的科學知識,宣傳國家有關防雷減災的法律法規和相關的技術標準,提高同學們的防雷意識,盡可能使廣大同學了解雷電災害事故的特征,熟悉防雷減災工作要求,掌握雷電防護基本知識,增強自身的防護能力。
(二)加強技術服務,消除事故隱患。
為確保防雷設施安全有效,學院后勤要對學校建筑物防雷設施建設依法開展工程質量檢查。并加強對已安裝的防雷設備的檢查維護,每年組織一次(在5月份)防雷設備的檢測工作,對存在的隱患要督促整改,消除隱患。
(三)具體防范要求
1、在自然災害事件發生前做好師生員工的疏散安排工作。
2、增加學校投入,切實加固好自然災害事件易發生的基礎設施。
3、不亂拉亂接臨時線路,不違章使用電器,嚴格控制易燃易爆物品的使用及管理。
4、經常性地對校舍、場地、圍墻、學校周邊、水溝、電線、樹木等建筑開展自查,盡早發現問題,及時消除安全隱患。
5、按規定使用和管理好消防器材,落實學校消防責任制度。開展火災自救、惡劣天氣自護逃生知識演習活動。防止雷電后帶來的次生及衍生災害。
二、雷電發生時的應急處理
1、雷電災害發生時的應急反應
防雷減災領導小組根據雷電災害事件的發生情況,結合學校的特點,做出反應和處置。保證組織落實,人力落實,財力落實,以最快、最高效的辦法,處置事件,確保師生的安全。
(1)立即向政府和雷電災害防御工作領導小組辦公室報告災情;
(2)發緊急撤離、集中信號。保護好現場和保證通信設備完好,內外、上下主要信息聯絡暢通。
(3)迅速控制危害源,并對危害源造成的危害進行檢驗、監測,測定事故的危害區和危害程度。
(4)立即停止一切教學活動,所有在場教師參加救援和疏導。在上課時由各任課教師帶領學生按指定線路到指定地點集中,輔導員立即到班,老師在確認沒有學生時最后一個撤離。
(5)課任教師、輔導員應按照平時消防演練逃生的路線有組織、迅速地疏散學生,雷電發生時如安全通道被破壞無法安全撤離時要穩定學生情緒,并引導學生轉移到相對安全區等待救援。
(6)緊急撤離時,學生應停止一切活動,不得攜帶書包,迅速離開現場,聽從老師指揮,互相照顧,幫助弱小、有病同學撤離。
(7)門衛聽到信號后馬上打開所有大門,工作人員立即檢查應急通道是否暢通。
(8)工作時間發生次生災害火災時,發現者除119、110報警外,迅速報告學校領導,校領導應立即指揮工作人員關閉電源;夜間發生次生災害火災時,發現者要大聲呼救,立即打119、110報警電話,并報告學校領導。
(9)在報警的同時校領導應立即到一線進行指揮,減災指揮部迅速作出反應,指揮工作人員迅速到達指定位置。
2、雷電防御指引,當發生雷暴時,應組織同學做好以下雷電防御措施:
(一)不停留在樓(屋)面上或空曠地帶;
(二)不站在高大建筑物、大樹、電桿、塔吊旁;
(三)不在水面或水陸交界處作業;
(四)不在空曠的室外運動以及騎單車或摩托車;
(五)盡量減用使用電話和手提電話;
(六)遠離水管、電氣線路或金屬門、窗;
(七)切勿處理并遠離開口容器盛載的易燃物品;
(八)不進入空曠無防雷措施或防雷措施不足的電視、音響等電器,斷電后放到安全的地方。
三、善后處置
1、及時與當地氣象局所屬氣象臺站聯系,提早預防可能繼續發生的雷暴天氣。及時進行雷電災害預報、服務技術總結、效果分析,及時跟蹤上報后續災情。
2、建立健全雷電災害報告制度:遭受雷電災害后在積極自救的同時,及時逐級向上級部門和氣象主管機構報告災情,并協助氣象主管機構組織做好雷電災害的調查、鑒定工作,分析雷電災害事故原因,提出解決方案和措施。
3、責任追究:根據法律法規及有關規定的要求,實行責任追究制,對所發生的雷電災害事故特別是重特大事故,要進行嚴肅查處。對于玩忽職守,疏于管理,造成學校雷電災害事故者,應視情節輕重,給予有關責任人相應處分,觸犯刑律的要依法追究其刑事責任。
應急預案模板14
根據園林、市政、建設工程的特點,工地現場可能發生的安全事故有:坍塌、火災、中毒、爆炸、物體打擊、機械傷害、觸電、交通安全等。應急預案的人力、物資、技術準備主要針對這幾類事故。
一、應急處理原則
1、項目工地發生安全事故時,搶救受傷人員是第一位的任務,現場指揮人員要冷靜沉著地對事故和周圍環境作出判斷,并有效地指揮所有人員在第一時間內積極搶救傷員,安定人心,消除人員恐懼心理。
2、事故發生地要快速地采取一切措施防止事故蔓延和二次事故發生。
3、要按照不同的事故類型,采取不同的搶救方法,針對事故的性質,迅速作出判斷,切斷危險源頭再進行積極搶救。
4、事故發生后,要盡最大努力保護好事故現場,使事故現場處于原始狀態,為以后查找原因提供依據,這是現場應急處置的所有人員必須明白并嚴格遵守的重要原則。
5、發生事故單位要嚴格按照事故的性質及嚴重程度,遵循事故報告原則,用快速方法向有關部門報告。
二、應急反應組織機構
應急預案的應急反應組織機構分為一、二級編制,公司總部設置應急預案實施的一級應急反應組織機構,工程項目經理部設置應急計劃實施的二級應急反應組織機構。
1.應急組織的分工職責:
1、應急預案總指揮的職能及職責
①分析緊急狀態確定相應報警級別,根據相關危險類型、潛在后果、現有資源控制緊急情況的行動類型;
②指揮、協調應急反應行動;
③與企業外應急反應人員、部門、組織和機構進行聯絡;
④直接監察應急操作人員行動;
⑤最大限度地保證現場人員和外援人員及相關人員的安全;
⑥協調后勤方面以支援應急反應組織;
⑦應急反應組織的啟動;
⑧應急評估、確定升高或降低應急警報級別;
⑨通報外部機構,決定請求外部援助;
⑩決定應急撤離,決定事故現場外影響區域的安全性。
2、應急預案副總指揮的職能及職責
①協助應急總指揮組織和指揮應急操作任務;
②向應急總指揮提出采取的減緩事故后果行動應急反應對策和建議;
③保持與事故現場副總指揮的直接聯絡;
④協調、組織和獲取應急所需的資源、設備以支援現場的應急操作;
⑤組織公司總部的相關技術和管理人員對施工場區生產過程各危險源進行風險評估;
⑥定期檢查各常設應急反應組織和部門的日常工作和應急反應準備狀態;
⑦根據各施工場區、加工廠的實際條件,努力與周邊有條件的企業為在事故應急處理中共享資源、相互幫助、建立共同應急救援網絡和制定應急救援協議。
3、培訓演練部的職能及職責
①根據工程項目生產的特點,施工場區人員的構成情況,以及施工場區周圍環境狀態,按照已確定的各種可能發生的事故應急內容,制訂培訓和演練計劃;
②按照應急預案和公司總部的年度計劃規定和各項目經理部的計劃安排,按時按計劃組織各應急反應隊伍進行各種應急反應技能的學習和培訓,適時組織各應急反應隊伍進行應急反應技能的演練;
③協助組織各項目經理部施工場區內的各類應急反應隊伍,建立各項應急反應機制;
④通過培訓和演練,及時修正應急反應的不足和缺陷,獨步完善各項目經理部的項目應急反應實施機制,培訓演練內容和措施;
⑤收集和整理在應急反應技能演練和實施中所獲得的信息,及時反饋反應操作副總指揮,作好應急反應的人力資源資料和應急能力資料檔案的歸檔。
4、危險源評估部的職能和職責
①對各施工現場及加工廠特點以及生產安全過程的危險源進行科學的風險評估;
②指導生產安全部門安全措施落實和監控工作,減少和避免危險源的事故發生;
③完善危險源的風險評估資料信息,為應急反應的評估提供科學的合理的、準確的依據;
④落實周邊協議應急反應共享資源及應急反應最快捷有效的社會公共資源的報警聯絡方式,為應急反應提供及時的應急反應支援措施;
⑤確定各種可能發生事故的應急反應現場指揮中心位置以使應急反應及時啟用;
⑥科學合理地制定應急反應物資器材、人力計劃。
5、工程技術服務部的職能和職責
①根據各項目經理部及加工廠的施工生產內容及特點,制訂其可能出現而必須運用建筑工程技術解決的應急反應方案,整理歸檔,為事故現場提供有效的工程技術服務做好技術儲備;
②應急預案啟動后,根據事故現場的特點,及時向應急總指揮提供科學的工程技術方案和技術支持,有效地指導應急反應行動中的工程技術工作。
6、善后工作部的職能和職責
①做好傷亡人員及家屬的穩定工作,確保事故發生后傷亡人員及家屬思想能夠穩定,大災之后不發生大亂;
②做好受傷人員醫療救護的跟蹤工作,協調處理醫療救護單位的相關矛盾;
③與保險部門一起做好傷亡人員及財產損失的理賠工作;
④慰問有關傷員及家屬。
7、事故調查部的職能及職責
①保護事故現場;
②對現場的有關實物資料進行取樣封存;
③調查了解事故發生的主要原因及相關人員的責任;
④按“三不放過”的原則對相關人員進行處罰、教育、總結。
8、后勤供應部的職能及職責
①協助制訂施工項目或加工廠應急反應物資資源的儲備計劃,按已制訂的項目施工生產廠場的應急反應物資儲備計劃,檢查、監督、落實應急反應物資的儲備數量,收集和建立并歸檔;
②定期檢查、監督、落實應急反應物資資源管理人員的到位和變更情況及時調整應急反應物資資源的更新和達標;
③定期收集和整理各項目經理部施工場區的應急反應物資資源信息、建立檔案并歸檔,為應急反應行動的啟動,做好物資源數據儲備;
④應急預案啟動后,按應急總指揮的部署,有效地組織應急反應物資資源到施工現場,并及時對事故現場進行增援,同時提供后勤服務。
9、應急人力管理部
①協助各項目經理部制訂施工場區的應急反應行動人力配備計劃;
②按已制定的項目施工場區應急反應行動人力配備計劃,協助項目施工場區建立和配置各種應急反應救援小組;
③定期檢查、監督、落實各應急救援小組的人員變更,數量到位狀態;
④定期收集和整理各項目施工場區的應急反應行動人力資源信息,建立檔案并歸檔,為應急反應行動的啟動,作好人力資源的數據儲備;
⑤應急預案啟動后,按應急總指揮的部署,有效地組織周邊它分公司及項目經理部的應急反應人力資源,及時對事故現場進行應急救援。
三、危險源的確定
1、基坑邊坡在外力荷載作用下滑坡倒塌。
2、腳手架發生部分或整體倒塌及搭拆作業發生人員傷亡事。
3、壓力容器受外力作用或違反安全規程發生爆炸及由此引起的連鎖反應事故(如火災)。
4、自然災害(如雷電、沙塵暴、地震強風、強降雨、暴風雪等)對設施的嚴重損壞。
5、運行中的電氣設備故障或發生嚴重漏電。
6、食物中毒。
7、其他作業可能發生的重大事故(高處墜落、物體打擊、起重傷害、觸電等)造成的人員傷亡、財產損失、環境破壞。
四、應急預案啟動程序
1、應急預案的啟動前提
施工場區發生重大事故前兆或發生評估預測為:
(1)死亡數在1人以上;
(2)直接財產損失在4萬元以上;
(3)對施工場區外的影響有明顯的.破壞或人身傷亡。
2、應急預案的啟動和響應
當事故的評估預測達到起動應急預案條件時,由應急總指揮發出啟動應急反應預案令,啟動應急反應公司總部一級應急反應行動組織和項目經理部二級應急反應行動組織,
按應急預案的規定和要求以及事故現場的特性,執行應急反應行動.
根據事態的發展需求,及時啟動協議應急救援資源和社會應急救援公共資源,最大限度地降低事故帶來的經濟損失和減少人員傷亡。
五、應急救援的培訓與演練
(一)培訓:應急預案和應急計劃確立后,按計劃組織公司總部、施工項目部的全體人員進行有效的培訓,從而具備完成其應急任務所需的知識和技能。
主要培訓以下內容:
1、滅火器的使用以及滅火步驟的訓練;
2、施工安全防護、作業區內安全警示設置、個人的防護措施、施工用電常識、在建工程的交通安全、大型機械的安全使用;
3、對危險源的突顯特性辯識;
4、事故報警;
5、緊急情況下人員的安全疏散;
6、現場搶救的基本知識。
(二)演練
應急預案和應急計劃確立后,經過有效的培訓,公司總部人員每年演練一次。施工項目部在項目開工后演練一次,根據工程工期長短不定期舉行演練,施工作業人員變動較大時增加演練次數。每次演練結束,及時作出總結,對存有一定差距的在日后的工作中加以提高。
六、各類事故的處置程序和搶險措施
(一)處置程序
施工現場一旦發生事故時,施工現場應急救援小組應根據當時的情況立即采取相應的應急處置措施或進行現場搶救,同時要以最快的速度進行報警,應急指揮領導小組接到報告后,要立即趕赴事故現場,組織、指揮搶救排險,并根據規定向上級有關部門報告,盡量把事故控制在最小范圍內,并最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
公司及各在建工程項目部制定出本單位的安全消防通道及安全疏散道路路線圖,并確保通道的暢通,遇突發緊急事故時,由專人指揮與事故應急救援無關人員的緊急疏散,根據不同的事故,明確疏散的方向、距離和集中地點。
(二)報警和聯絡方式
一旦發生事故時,施工現場應急救援小組在進行現場搶救、搶險的同時,要以最快的速度通過電話進行報警,如有人員傷亡的,要撥打“120”急救電話和公司報警電話;如果發生火災,應撥打“119”火警電話和公司報警電話。
(三)各類事故的搶險措施
1、觸電事故的搶險措施
一旦發生觸電傷害事故,首先使觸電者迅速脫離電源(方法是切斷電源開關,用干燥的絕緣木棒、布帶等將電源線從觸電者身上撥離或將觸電者撥離電源),其次將觸電者移至空氣流通好的地方,情況嚴重者,邊就地采用人工呼吸法和心臟按壓法搶救,同時就近送醫院。
2、坍塌事故的的搶險措施
一旦發生事故,應盡快解除擠壓,在解除壓迫的過程中,切勿生拉硬拽,以免進一步傷害,現場處理各種傷情,如心肺復蘇等。同時,就近送醫院搶救。嚴重可能全身被埋,引起土埋窒息而死亡,在急救中應先清除頭部的土物,并迅速清除口、鼻污物,保持呼吸暢通。
3、機械傷害事故的搶險措施
(1)對于微小傷,工地急救員可以進行簡單的止血、消炎、包扎。
(2)就近送醫院。
4、中毒事故的搶險措施
施工現場一旦發生中毒事故,讓病人大量飲水、刺激喉部使其嘔吐,立即送醫院搶救,向當地衛生防疫部門報告,保留剩余食品以備檢驗。
5、火災事故的搶險措施
(1)迅速切斷電源,以免事態擴大,切斷電源時應戴絕緣手套,使用有絕緣柄的工具。當火場離開關較遠時需剪斷電線時,火線和零線應分開錯位剪斷,以免在鉗口處造成短路,并防止電源線掉在地上造成短路使人員觸電。
(2)當電源線因其他原因不能及時切斷時,一方面派人去供電端拉閘,一方面滅火時,人體的各部位與帶電體保持一定充分距離,搶險人員必須穿戴絕緣用品。
(3)撲滅電氣火災時要用絕緣性能好的滅火劑如干粉滅火機,二氧化碳滅火器、1211滅火器或干燥砂子,嚴禁使用導電滅火劑撲救。
(4)氣焊中,氧氣軟管著火時,不得折彎軟管斷氣,應迅速關閉氧氣閥門停止供氧。乙炔軟管著火時,應先關熄炬火,可用彎折前面一段軟管的辦法將火熄滅。
(5)一般情況發生火災,工地先用滅火器將火撲滅,情況嚴重立即打“119”報警、講清火險發生的地點、情況、報告人及單位等。
七、施工現場的應急救援設備器材的儲備
(一)應急電話
1、通訊在事故應急處理中的作用意義
在安全生產方面進行現場事故的應急處理電話、通訊的暢通和正確應用,對事故的及時急救、控制事故的嚴重度具有很大的作用,發生事故和情況向遠程有關單位部門發報救電話。工傷事故現場重病人搶救報救撥打120救護電話,請醫療單位急救。火警、火災事故報救撥打119火警電話,請消防部門急救。發生搶劫、偷盜、斗毆等情況撥打匪警電話110,向公安部門報警救助。
2、保證電話在事故發生時應用和暢通
在室外附近張貼119電話的安全提示標志,以便現場人員了解,在應急時快捷地找到電話撥打報警報救。電話一般應放在室內臨現場通道的窗扇附近,以便節假日、夜間等,房內無人、上鎖,有緊急情況無法開鎖時擊碎窗玻璃,就可向有關部門、單位、人員撥打電話報警報救。電話旁應張貼常用緊急急用查詢電話和工地主要負責人和上級單位的聯絡電話。
3、電話報救須知
救護電話號碼為“120”,火警報警電話為“119”,撥打電話時要盡量說清楚以下幾件事:
(1)說明傷情(病情、火情、案情)和已經采取了什么措施,好讓救護人員事先做好急救的準備。
(2)講清楚傷者(事故)在什么地方,什么路幾號、什么路口、附近有什么特征。
(3)說明報救者單位、姓名(或事故地)的電話或傳呼機或傳呼電話號碼以便救護車(消防車、警車)找不到所報地方時,隨時用電話通訊聯系。基本打完報救電話后,應問接報人員還有什么問題不清楚,如無問題才能掛斷電話,通完電話后,應派人在現場外等候接應救護車,同時把救護車進工地現場的路上障礙及時給予清除,以利救護到達后,能及時進行搶救。
(二)急救箱
1、急救箱的配備急救箱的配備應以簡單和適用為原則,保證現場急救的基本需要,并可根據不同情況予以增減,定期檢查補充,確保隨時可供急救使用。
2、急救箱使用注意事項有專人保管,但不要上鎖。
定期更換超過消毒期的敷料和過期藥品,每次急救后要及時補充。
放置要有一定的合適位置,使現場人員知道。
(三)其他應急設備和設施
由于在現場經常會出現一些不安全情況,甚至發生事故,由于采光和照明情況不好,在應急處理時就需配備有應急照明,如可充電工作燈、電筒、油燈等設備。
由于現場有危險情況,在應急處理時就需要有用于危險區域隔離的警戒帶、安全禁止、警告、指令、提示標志牌。
有時為了安全逃生、救生需要,最好還能配置安全帶、安全繩、擔架等專用應急設備和設施工具。
應急預案模板15
一、物業管理應對突發事件制定處理預案的原則以及方法
1.原則。首先,依法辦事。小區保安是應對突發事件的主力軍,當小區中發生了突發事件時,包括小區保安在內的管理人員必須作出應急反應,挽救業主的生命與財產。當突發事件得到妥善處理之后,物業管理處應該依照法律、公司制定的制度等進行獎懲,并且追究相應責任人的責任,雖然物業管理單位并沒有執法的權利,但是應該配合執法機關執法,以此找到相應的責任人。其次,方法得當。小區中會發生各種各樣的突發事件,因此各個突發事件所采取的處理方法必然不同,所以物業管理人員必須運用恰當的方法來制定處理預案,千篇一律也就是失去了應急的作用;最后,切實可行。應急處理預案制定并不是為了應付上級檢查,所規定的內容應該具有切實可行性,而不是假大空話,這對廣大業主的現實生活將毫無意義。因此河東小區的物業管理人員必須從實際出發,制定出安全可行的處理預案。
2.方法。突發事件的類型不同,物理管理人員就應用運用不同的方法來處理,針對性強,才能夠提高突發事件的處理效率。比如業主彼此之間、業主與物業公司之間出現的問題,都屬于小區內部矛盾,物業管理人員可以通過勸說、溝通等比較溫和的方式解決,注意在勸解的過程中,要做到以理服人,禮貌待人。有些問題一時難以解決,而且可能會擴大影響,此時管理人員一定要采取可解不可結、可緩不可急的方法,最大程度地耐心了解,不能將矛盾激化,否則問題更難以解決。處理問題時,既要做到尊重業主,同時也不能違背公司制度,如果事件是由于業主忽視而發生,情節并不嚴重,也沒有造成嚴重的損失,物業管理人員可以當場解決,對其進行安全教育,而如果情節十分嚴重,則應該直接交給公安機關處理。而對于犯罪分子堅決不能姑息,要將其控制在一定的范圍內,立即撥打報警電話,并且配合公安機關抓捕犯罪分子。
3.程序。首先,保安發現緊急情況要立即報告給保安隊長;其次,保安會依據情況的嚴重程度,安排相應的保安達到事故現場;最后,控制現場,如果情況危急要立即報告給公安機關,但是在公安機關人員未到來之前,必須保護現場,無關人員不允許進入現場,避免影響公安機關取證。在這一過程中,管理人員應該與周圍群眾進行有效溝通,以此了解事件發生的過程,將重點信息記錄下來。有些突發事件,比如火災,則應用在消防機關到來之前,就需要采取應急預案,最大程度地減少損失。
二、應急預案程序以及重要內容
1.消防處理預案程序與內容。首先,物業管理人員在發現火情時,都要立即報警,同時攜帶滅火設備,快速達到失火現場,按照火災嚴重程度,積極補救,消防人員到達現場之后,要將重點內容上報;其次,物業管理領導要派遣專門的人員來維護秩序,在重要的位置打上警戒線,不允許無關人員進入,保護人員安全,同時也防止不法分子進入現場趁火打劫;再次,物業管理所有人員在聽到火警信號之后,都應該主動前往失火現場,聽從領導安排,如果業主家有人,則應該先救人,再救財產;最后,物業管理領導安排專門人員配合消防人員查找火災發生的原因,編寫出書面材料,呈交給消防部門。
2.搶劫、盜竊等刑事案件應急處理預案。
(1)處理程序。首先,如果小區物業保安人員接到報警電話,要馬上通知保安部門;其次,保安要保持驚醒的頭腦,要求業主說明現場位置、時間以及案件類型,這樣保安人員在報警時,也能夠轉述清楚,便于公安部門制定方案,采取行動;再次,保安人員報案之后,要立即達到現場進行確認,同時通知保安隊長;最后,保安隊長將主要情況報告給物業管理領導,同時與公安部門進行配合。
(2)現場處理步驟。首先,保安人員攜帶關鍵的.設備,比如對講機、鑰匙、手電等,最快速度達到案發現場;其次,保護案發現場,將其運用警戒帶包圍起來,不允許任何人進入其中,將聚集的群眾疏散開來;再次,與當事人或者報案人員進行溝通,以此了解整個案情,將重要信息記錄下來,同時要求受訪者簽字;第四,有條件可以對案發現場拍照,將現場情況全部都記錄下來,交給公安機關;第五,物業管理者應該安排一名管理人員跟隨傷者到醫院,了解傷者的情況;第六,如果不法分子正在行兇或者正要逃跑,管理人員在保證自身安全的前提下,要加以制止,抓捕不法分子,當公安人員到來時,將其交給公安人員處理;第七,如果犯罪嫌疑人綁架群眾,管理人員要馬上報警,同時與犯罪嫌疑人有效溝通,穩住情緒,避免事態擴大。
(3)各個部門職能。首先,保安隊長應用積極與公安部門進行配合,將案件重要信息都報告給公安部門,同時做好記錄工作,進行最終的善后;其次,工程部門則應該將需要的工具都準備好,便于公安機關人員進行救援;最后,客服人員要耐心解答業主的問題,同時為業主以及其他有需要的人員提供藥品,并且與辦案人員進行配合,清理現場,安撫業主。
3.對自然災害事故的應急處理預案。
(1)地震災害的應急處理預案。首先,地震發生時,物業管理人員要保持鎮定,堅守自己的崗位,同時安排人員尋找比較寬敞的地方,管理領導必須堅守管理區域,掌握第一手資料;其次,組織相關人員遠離玻璃、支架等處,有懸掛物的位置也不能停留;再次,發生地震時,不能使用電梯,也不能在樓梯下面停留;最后,物業管理部門要做好后續的工作,盡可能地保證業主的正常生活。比如工程部門要將所有的附屬設備全部都切斷,比如供水設備,生活水泵等,同時將所有不是應急電源的也要切斷,而客服人員則應該盡可能地疏散群眾,將業主都聚集到比較空曠的場地上,以此保證群眾不會受到余震的影響;而管理人員則應該做好記錄工作,同時保持清醒,隨時聽從管理中心的命令。
(2)地震警報解除后的工作程序。首先,工程部門人員要檢查小區中的各項設施以及房屋結構,如果有必要,應該要求專業的技術人員來進行鑒定,如果生活設備損害十分嚴重,要立即維修,房屋結構如果損害十分嚴重,則安排業主到其他地方居住;其次,客服服務中心應公開致函全體業主,解釋管理區域受損情況及修復情況,并通知業主回到本物業管理的居住區域;最后,保安隊派人員應加強樓內巡視,嚴防不法人員趁亂作案,危害管理區域及業主的利益。
4.對突發性水浸和室內水浸的處理預案。
(1)關于突發性水浸的處理方法。維修人員接到水浸通知后,即攜通訊設備前往水浸現場觀察,關閉水閥門。水浸危及附近的電表房、設備房等公共設施時,要動員員工在上述設施周圍堆放沙包隔離,防止浸水。
(2)關于室內水浸的處理辦法。客服服務中心接到客戶投訴室內浸水時,要立即派人前往現場觀查。現場觀查人員到浸水業戶區域,必須得到的業戶/用戶同意,不能撬門強行入內,要設法找到閥門地點,以關閉閥門。浸水情況嚴重,必須關閉本物業管理區域的設備機房總閥門,避免水浸擴大。立即通知保潔公司,派人攜帶專用吸水設備趕到現場進行吸水作業。
5.機電設備設施搶修、應急處理預案。
(1)停電應急處理措施。當接到市電計劃停電通知后,立即檢查備用電源系統,做好轉換備用電源的準備工作。并立即將停電信息反饋給業主,使業主對工作進行適當安排,盡量減小停電所造成的影響。同時,立即向供電部門了解停電原因和可能影響的時間,及時將信息反饋給用戶,并協助用戶解決停電造成的困難。
(2)給排水系統應急處理方案。市政供水計劃性停水,物業管理公司客服部提前通知用戶,說明停水原因、停水時限等,做好準備工作。市政供水管網故障造成突發性停水,來不及通知用戶時,管理公司客服部設法滿足用戶生活用水,事后向用戶說明原因。由于供水設備故障造成突發事故,按下列程序執行:接到事故報警后,水電維修人員應在5分鐘內趕到現場控制事態發展。水電維修人員在5分鐘內查出事故原因并及時處理,不能及時處理的迅速向物業公司匯報,請求支援。事故不能在2小時內處理的,物業管理公司應寫通知告知業主,并附上處理方案告知業主。根據現場的具體情況,關閉相關的供水設施,并啟動相關的排污設施,防止水患。
(3)電梯應急處理方案。
一是電梯的應急救援。乘客在遇到緊急情況時,應當采取以下求救和自我保護措施。通過轎廂內的警鈴、對講系統、移動電話或電梯廂壁上的提示方式進行求救,并準確告知救援人員轎廂內的情況。與轎廂門或已開啟的轎廂門保持一定距離,聽從管理人員指揮。在救援人員到達現場前,千萬不要撬砸轎廂門或攀爬安全窗,更不要將身體任何部位伸出轎廂外。
二是接報電梯緊急情況的處理程序。值班人員發現電梯出現緊急情況或接到求助信號后,應當立即通知維修專業人員到現場進行處理,同時。通知電梯維修保養單位。通過對講系統或其他可行方式了解乘客情況,告知其注意事項,做好安慰工作。專業人員到場后,首先要開展救援行動,如救援有困難,應當催促維保或有關單位實施救援。發生火災時,應當采取以下措施:立即向消防部門報警。按動電梯消防按鈕,以供消防人員使用,如無消防功能,應將電梯直駛至首層,并切斷電源或停于火災尚未蔓延的樓層,切斷電梯總電源。進場內或轎廂內發生火災時,立即切斷電源、疏導乘客撤離,用滅火器滅火。
三、結語
綜上所述,可知河東小區物業管理部門制定的應急處理預案比較全面,其他小區物業管理人員完全可以借鑒。但是處理預案要想真正發揮作用,還需要物業管理人員熟讀于心,有條件可以進行演習,這樣能夠提高物業管理人員突發事件處理的效率。處理突發事件時,管理人員必須要保持驚醒的頭腦,不能慌張,否則會給不法分子以可乘之機。
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