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物業(yè)管理目標責任書

時間:2024-07-21 07:10:10 責任書 我要投稿

物業(yè)管理目標責任書

  在學習、工作、生活中,責任書起到的作用越來越大,責任書是寫明責任、針對不同的部門的文書。想學習擬定責任書卻不知道該請教誰?以下是小編收集整理的物業(yè)管理目標責任書,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)管理目標責任書

  物業(yè)管理目標責任書 篇1

  根據公司推行全面目標管理的措施,結合本管理處的實際情況制定以下管理目標:

  一、房屋及公共設施、設備的維修養(yǎng)護:

  1、房屋外觀:

  ①外墻:無脫落、無破損、無紙張亂貼、亂涂亂畫和亂懸掛現象;

  ②室外招牌、廣告牌、霓虹燈等按規(guī)劃設置,保持整潔統(tǒng)一美觀,無安全隱患;

  ③每年五一節(jié)和春節(jié)前后進行兩次房屋外墻清洗。

  2、設備維修養(yǎng)護:

  ①按時交接班,認真填寫設備運行記錄;

  ②嚴格安全操作程序,做好安全作業(yè)措施;

  ③做好防水、防雷、防安全事故、防止小動物侵入等措施;

  ④不斷提高技術技滅蠅、滅蟑螂等工作。

  二、綠化:

  綠化工作分為四季,并按月計算。

  ①春、冬兩季除對日常的養(yǎng)護、保潔、澆水外,每月防蟲1次,防病1次,除雜草1次(人工),剪草一次,施肥按季度2次,時間安排在每月上旬進行;

  ②夏、秋兩季養(yǎng)護和澆水加大力度。每月上旬進行施肥1次,除雜草2次(使用除草劑),防蟲2次,防病1次,剪草3次;

  ③根據季節(jié)不同,在園區(qū)綠化帶定期進行養(yǎng)護,修剪打藥、施肥、澆水等工作;

  三、安全、消防及車輛管理:

  1、安全工作:

  ①隨時對園區(qū)內日常工作進行監(jiān)督檢查,對重點部位加強監(jiān)控;

  ②巡邏人員應不定時地對園區(qū)各部位進行檢查,發(fā)現情況立即報告,并按預案進行監(jiān)控;

  ③各崗位執(zhí)勤人員應在控制范圍內巡邏,多觀察,不放過任何小問題;

  ④嚴格執(zhí)行公司與藥廠建立地安全制定;

  ⑤制定并熟悉安全事故預案。

  2、消防工作:

  ①定期和不定期進行仔細檢查消防各類指標,是否處于備用;

  ②定期和不定期進行仔細檢查消防重點部位,以預防為主;

  ③定期培訓員工地消防意識和各類器材的'使用;

  ④嚴格執(zhí)行公司和藥廠建立的消防安全制度;

  ⑤加強對藥廠員工進行安全教育和消防安全宣傳。

  3、車輛管理:

  ①建立車輛管理制度;

  ②制定安全防范措施,出門實行憑證通行制度;

  ③進出廠區(qū)車輛管理有序,無堵塞交通現象,不影響他人通行,出門有登記;

  ④園區(qū)內車場有專人疏導管理有序,排列整齊;

  ⑤非機動車集中管理,管理有序,停放整齊,場地整潔;

  ⑥有明顯指導及安全標志。

  四、行政管理:

  1、管理處各工種必須制定每天各時段,各崗位的人員按排班表,并報告管理處,以便監(jiān)督檢查;

  2、加大對各工種及工作監(jiān)督檢查力度,和工作指導,使各工種及工作能夠落實情況及各項制度是否到位,使隊伍工作能力不斷提高和進步;

  3、加強和每位員工的溝通,隨時掌握員工的思想動態(tài)及時為大家盡可能地排憂解難,多給予開導和幫助,讓員工放下思想包袱,多為他們辦實事,才能提高員工的工作積極性和敬業(yè)精神,以便更好的工作。

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  日期:20xx年xx月xx日

  物業(yè)管理目標責任書 篇2

  一、總則

  為了充分調動項目管理者及全體員工的工作積極性,保證項目物業(yè)管理服務質量,穩(wěn)定和提高項目物業(yè)經營收入,使項目物業(yè)管理服務目標、經營目標責任更加詳細具體,物業(yè)公司與項目管理者訂立項目物業(yè)管理服務目標、經營目標,此責任書簽訂后,項目進行自我管理。公司將按照項目物業(yè)管理服務目標、經營目標的達標情況,根據雙方簽訂責任書中的約定內容,項目管理者享有相應的獎勵和承擔相應的責任。

  二、經營目標

  1.物業(yè)經營年收入為_______元

  2.物業(yè)管理收費年度總金額為_______元,收費率為_ _____

  3.停車場收費率為_______

  三、服務目標

  1、采用分工負責、責任到人。建立完善的巡查制度,嚴格裝修審批管理,健全檔案記錄。

  2、按保潔工作標準進行操作,實行定時定期程序化作業(yè),園區(qū)及樓道干凈、整潔,園區(qū)無污物。

  3、采取措施,加強與用戶溝通,定期走訪用戶,設立用戶接待日,征求管理意見,強化服務意識,及時為用戶排憂解難。做到投訴處理有結果,有記錄和回訪。

  4、實行人性化管理,增強服務意識,增進與用戶溝通,完善服務,在日常工作中注意廣泛收集用戶意見,全年業(yè)主無重大投訴,業(yè)主滿意率95%以上。

  5、保安24小時值班制度,形象良好,車輛和進出人員管理有序,按時巡邏,記錄檔案完善。

  6、園區(qū)全年無重大事故發(fā)生。無治安事件及消防事件發(fā)生。

  四、項目的權利

  1.項目管理者可根據公司對項目的機構、人員編制計劃進行部門機構、人員壓縮調整(包括人員招聘、辭退等),但項目重要部門的重要崗位、人事的調整須征求公司意見。

  2.員工違反項目管理制度及其它規(guī)定的,按照公司管理制度對項目工作人員進行懲處,報公司審核備案。

  3.項目管理者可根據項目具體情況,計發(fā)人員的加班費用或者以休假的方式給與加班人員補償,上報公司審核備案。

  4.項目參加有利于公司利益的社會活動或代表公司參加與行業(yè)相關的評比等,公司應給與積極支持,若項目獲得榮譽,公司應給與物質獎勵。

  五、項目的義務

  1.項目應按照公司訂立的物業(yè)收費經營目標,作好項目的物業(yè)管理、收費、經營工作。

  2.項目應嚴格按照省市物業(yè)管理服務標準對項目業(yè)主提供相應的物業(yè)管理服務。

  3.項目應積極配合公司的工作,執(zhí)行公司計劃安排,按時參加公司會議。

  4.項目有接受開發(fā)商委托維修物業(yè)的義務,以及開發(fā)商委托項目物業(yè)做的其它性工作。

  六、獎勵辦法

  1.截至年終,公司沒有接收到項目物業(yè)的.有效投訴,公司給與項目獎勵。

  2.項目為公司和自己爭得的榮譽和獎項,公司以現金或者其它物質的形式給與項目和參加活動的個人獎勵。

  七、處罰辦法

  1.項目沒有按照省市物業(yè)管理服務標準服務業(yè)主,造成業(yè)主投訴,影響公司聲譽的,公司給與項目通報批評和指導。

  2.公司接到業(yè)主有效投訴項目物業(yè)服務質量的,公司將按照管理規(guī)定進行相應處罰,必要時與績效考核結合,扣除年度績效考核工資與獎勵。

  魯班物業(yè)管理發(fā)展有限公司總經理:

  ______________項目經理:

  簽定時間:

  物業(yè)管理目標責任書 篇3

  為確保安全,貫徹預防為主的工作方針,根據誰主管、誰負責的原則,北京zz業(yè)物業(yè)管理有限責任公司(以下簡稱甲方)與員工(以下簡稱乙方)簽訂本責任書。

  一、甲方的安全責任:

  1、公司定期對員工進行交通、消防、治安及設備操作規(guī)程等安全方面的教育、培訓和考核。

  2、公司根據崗位工作要求提供必要的安全防護措施。

  3、由主管部門定期對司機、電工、電氣焊工、鍋爐工等危險工種人員進行教育、考核,經考核二次成績不合格者下崗。

  4、定期對設備設施進行安全檢測,保證設備設施處于完好狀態(tài)。

  二、乙方的安全責任:

  1、認真學習并遵守國家有關法律法規(guī),嚴格遵守公司制定的.各項安全規(guī)章制度,主動協(xié)助部門負責人做好日常安全及防火工作,杜絕安全責任事故的發(fā)生。

  2、認真參加公司安排的安全知識培訓,掌握三知、三能、三會知識及技能,接受考核,考核成績合格者方可上崗。

  3、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,主管級人員應對操作過程進行全程監(jiān)控,杜絕人身及設備事故;通過安全樓梯和設備層應注意頭部和腳下的安全,防止摔、碰傷。

  4、經常對自己的工作崗位進行防火及設備安全自檢,發(fā)現火災隱患及不安全因素及時上報部門負責人并采取有效控制措施。

  5、工作區(qū)域發(fā)生火情要及時報警,并積極參加撲救工作。必要時引導居民從消防安全通道疏散。其它區(qū)域發(fā)生火情時應堅守崗位,穩(wěn)定居民的情緒,準確完成上級下達的各項指令。

  6、對發(fā)現的各類刑事、治安案件和設備事故現場,要采取有效措施加以保護,迅速向安全部門報告。

  7、提高辨別是非的能力,不信謠,不傳謠。發(fā)現不安定因素及時向部門負責人反映。

  8、嚴格遵守交通法規(guī)和食品衛(wèi)生法規(guī),注意個人衛(wèi)生,防止傳染性疾病發(fā)生。

  9、在職期間不認真履行上述職責,給公司造成不良影響者給予過失單直至解除勞動合同。給公司造成損失的要進行賠償。因違章操作發(fā)生人身事故后果自負。對模范遵守者,給予表彰或獎勵。

  10、其它補充事項:

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  日期:20xx年xx月xx日

  物業(yè)管理目標責任書 篇4

  為了嚴格執(zhí)行安全生產各項規(guī)章制度,切實搞好勞動保護工作,提高全體員工的自我保護意識,防止和杜絕事故和違章現象的發(fā)生,保護公司財產和員工人身安全,保證公司生產經營工作順利進行,根據《中華人民共和國安全生產法》有關法律法規(guī),分公司與各位員工簽訂《安全生產責任書》,(以下簡稱《責任書》)以資遵守。

  一、認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,堅持生產經營服從安全需要的原則,確保實現安全生產和文明生產。

  二、各部門主管為本部門安全生產責任人,負責本部門的安全生產和安全教育工作,貫徹落實公司安全生產制度,按公司要求組織實施本部門的安全生產工作實施細則,確保安全生產工作的順利開展。堅持“分層管理,分線負責”原則。

  三、貫徹執(zhí)行“誰主管、誰負責”的原則,層層分解、落實安全生產責任制,明確安全生產工作的重點,定崗定人做到事事有人管,在安全生產工作中不留空白。

  四、各部門主管為安全生產檢查員,負責本部門的日常安全生產督促檢查工作,及時發(fā)現問題解決問題并在周工作報表中做好記錄,積極配合公司安全生產領導小組落實安全生產責任制。

  五、各部門員工必須樹立起“安全第一、生產必須安全、安全為了生產”的思想,在工作中嚴格執(zhí)行各項安全管理規(guī)定,遵守安全生產規(guī)章制度,提高自身的`安全素質,營造良好的安全氛圍。

  六、加強安全意識教育,遵守安全活動制度,參與安全教育考核,使安全意識深入人心。

  七、積極參加安全活動,發(fā)揮主動精神,預見性地發(fā)現問題,提出切實有效的處理辦法,做好預防工作,把事故消滅在發(fā)生之前。

  八、積極參與安全生產工作,發(fā)現隱患及時整改,多提有助于安全生產的合理化建議,協(xié)助做好安全預防工作。

  九、按照工作要求參加本單位的安全生產檢查,對事故隱患能及時整改,解決安全生產中問題,并將檢查、整改記錄結果及時向公司匯報。

  十、在做工作準備時,作業(yè)人員必須如實報告身體狀況,嚴禁酒后作業(yè),嚴禁疲勞作業(yè),嚴禁帶病作業(yè)。

  十一、每位作業(yè)人員的工作責任區(qū)即為本人的安全責任區(qū),當發(fā)現任何可能影響安全生產的問題時,能夠自行處理的自行處理,不能自行處理的向本部門安全生產責任人報告。

  十二、在作業(yè)過程中,必須嚴格遵守安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,服從管理,正確佩戴和使用勞動保護用具,準確操作設備和利用勞動工具,精心保管公司提供和配發(fā)的勞動用品。

  十三、自覺服從公司對安全生產工作的安排、監(jiān)督,做好設備保養(yǎng)和勞動用具、用品保管工作,保證正常使用。

  十四、服從公司領導和現場負責人的指揮和管理,不違章作業(yè)。

  十五、嚴格勞動紀律,不得私自串崗作業(yè),工作時不打鬧、開玩笑或從事與工作內容無關的其他事情。提高自我安全保護意識,做到“不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害”,嚴禁帶無關人員進入工作區(qū)。

  十六、遵守各項安全操作規(guī)程,嚴禁攜帶易燃、易爆、放射性等有毒有害危險品進入工作區(qū),嚴禁撿拾不明物品。

  十七、熟悉項目的應急疏散通道,會使用報警按鈕、手提式滅火器等器材,知道消防栓的位置,懂得報警程序。如在工作責任區(qū)范圍內遇有突發(fā)火災時,要及時報警并積極參與火災初期撲救,視情況發(fā)展積極組織疏導人員撤離。

  十八、認真履行職責,確保各項指標的完成,按照工作安排進行安全檢查和例行巡檢,嚴格交接班手續(xù),做好工作記錄。

  十九、發(fā)生了安全生產事故,要盡快組織并參與搶救,保護好事故現場,立即向公司及相關責任人報告。不得遲報、瞞報和現場處理后再報。

  二十、發(fā)生人身、設備事故必須按規(guī)定的處理原則和程序進行處理。事故處理要堅持“三不放過”的原則(事故原因沒有查清的不放過;事故發(fā)生后沒有整改措施的不放過;責任者和員工沒有受到教育的不放過。)

  二十一、在工作中凡因個人違章行為導致發(fā)生工傷事故或造成他人傷害的,當事人除對事故負有全部責任外,造成財產損失或他人傷害的,視情節(jié)承擔相應賠償。

  二十二、對在生產中因個人過失而造成險情或造成影響輕微的事故,公司將視情節(jié)予以追究。

  二十三、因違反公司安全制度而造成公司設備、財產的重大損失,除應承擔相應的賠償外,嚴重的將追究法律責任。

  二十四、凡公司住宿員工,因個人私事外出者在外出期間,安全責任自行承擔。

  二十五、對已簽訂《責任書》并能遵守安全規(guī)定的人員方可上崗作業(yè),凡未簽訂《責任書》的一律不得上崗,且如一但發(fā)生事故一切損失和責任均由個人承擔。

  xxx

  日期:20xx年xx月xx日

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