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文明禮儀學(xué)習(xí)心得體會

時間:2024-10-07 14:54:35 職場 我要投稿

文明禮儀學(xué)習(xí)心得體會范文

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么要如何寫呢?下面是小編收集整理的文明禮儀學(xué)習(xí)心得體會范文,希望能夠幫助到大家。

文明禮儀學(xué)習(xí)心得體會范文

文明禮儀學(xué)習(xí)心得體會范文1

  文明禮儀是人類進(jìn)步的標(biāo)志,是人類歷史長河中的一盞明燈。文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。沒有了文明,我們就失去了做人的根本,我們的生活也就失去了光彩!

  我們中華民族是文明禮儀之邦,那么文明禮儀究竟是什么呢?文明禮儀不止是在公交車上主動讓座,在公共場合不高聲喧嘩,不講粗話、臟話,不亂丟紙屑等等,更重要的是要讓這些文明的行為變成一種習(xí)慣,變成一種修養(yǎng)。

  當(dāng)我們平時看到別人在亂丟紙屑,講粗話、臟話時,就應(yīng)該主動去制止和開導(dǎo),而不是坐視不管。在生活中就有這樣的例子:想必大家都坐過公交車吧,有時車上人多很擁擠,如果在這時候能坐上座位,那是何等的享受啊!但當(dāng)你坐在座位上時,你是否看見過在你身旁有沒有需要幫助的人呢?如果有,那你是否有想過給他們讓座?其實啊,就連我有一次也出了丑相,那是一個周末,我到少年宮去學(xué)習(xí),剛坐上了609路公交車,就有一個位置擺在我面前,那時候車上特別擁擠,我如獲至寶,立刻飛奔上了座位,而站在我旁邊的這位哥哥,也就是這個座位剛才的“主人”拍了一下我的肩膀,對我說:“弟弟,這個座位是我讓給這位老奶奶坐的。”說著就指了指身旁這位老奶奶,這位老奶奶滿頭白發(fā),帶著一個老花眼鏡,手柱著拐杖,還不時咳嗽幾聲,她和藹的對我說:“沒關(guān)系,孩子,你坐,你坐吧。”我霎時間無語,臉頓時紅得像蘋果似的,立即站起身來,把座位讓給了那位老奶奶。經(jīng)過了那次教訓(xùn),我一看到需要幫助的人上了車,就立刻站起身來,把座位讓給了他。

  如果,我們失去了今天,我們不算失敗,因為明天還會再來。如果,我們失去了金錢,我們不算失敗,因為生活的價值不在于錢袋。如果,我們失去了文明,那我們是徹徹底底失敗了,因為你失去了做人的真滴。

  當(dāng)我們看到干凈,整潔的校園時,你是否看到清潔工付出的汗水,當(dāng)我們在教室里嘰嘰喳喳的'時候,你是否知到老師上課的辛苦,當(dāng)我們在升旗的時候,竊竊私語,你是否想到,這面□是多少革命先輩的鮮血染紅的。這時,我們是不是可以這樣說,你尊重別人嗎?那么,你會得到別人的尊重嗎?如何做一個講文明的人呢?其實很簡單,從自我做起,從身邊做起。也許只是一張紙的厚度;也許只是一點(diǎn)耐心的等待;也許只是一句善良的問候;更也許只是一個甜美的微笑。這就是文明,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴如同甘露,滋潤著每個人的心田。

  養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣,是一個人道德修養(yǎng)的重要因素,只要我們大家齊心協(xié)力,改掉不文明的行為習(xí)慣,我相信文明禮儀之花一定會在中華民族的大地上越開越盛!

文明禮儀學(xué)習(xí)心得體會范文2

  在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

  通過這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的.負(fù)面影響是十分大的,試想當(dāng)車輛駛到我們收費(fèi)窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費(fèi)員時會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真誠”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車主,誰又愿意見到這樣一位收費(fèi)人員呢? 所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費(fèi)氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!

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