公務拜訪要注意的禮儀（精華）

　　我們要注意的首要規則是準時。讓別人無故干等無論如何都是嚴重失禮的事情。如果有緊急的事情，不得不晚，必須通知你要見的人。如果打不了電話，請別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞，應通知對方要晚一點到。如果是對方要晚點到，你將要先到，要充分利用剩余的時間。例如，坐在汽車里仔細想一想，整理一下文件，或問一問接待員是否可以在接待室里先休息一下。

　　當你到達時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上你的名片以便助理能通知對方。冬天穿著外套的話，如果助理沒有主動幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里，你就要主動問一下。

　　在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經等了二十分鐘，也不要不耐煩地總看手表，你可以問接待/助理約見者什么時候有時間。

　　如果你等不及那個時間，可以向助理解釋一下并另約一個時間。不管你對要見的人有多么不滿，也一定要對接待/助理有禮貌。

　　當你被引到約見者辦公室時，如果是第一次見面，就要先做自我介紹，如果已經認識了，只要互相問候并握手就行了。

　　一般情況下對方都很忙，所以你要盡可能快地將談話進入正題，而不要盡閑扯個沒完。清楚直接地表達你要說的事情，不要講無關緊要的事情。說完后，讓對方發表意見，并要認真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。

　　拜訪要注意的禮儀禮節

　　拜訪要遵守禮益范。有些外事活動的拜訪,還要按照國際上的習慣做法,遵守外事紀律和外事禮儀。要有約在先。拜訪活動要事先聯系,突然到訪令人感到唐突。一般要提前相約,最好提前一周進行,讓被訪者事先有所安排和做好準備。通常是位低、晚輩、外來者約見位高、長輩和主人。約定方式可以是電話、電報、傳真、函件等。重要的拜訪活動還要委托專人進行洽商。

　　要以禮相投。拜訪者一般會受到一定的禮遇,對所受到的禮遇,要“投桃報李”,施之以禮,表示對對方的尊重和所受到禮遇的謝意,也可以留給被拜訪者良好的印象。比如, 自我介紹、交換名片、握手致意、親切交談等,都要遵守有關的禮益范。

　　要注意儀容。拜訪是一種正式的社交場合,代表單位組織拜訪別人,往往是代表單位組織的形象。因此,必須注意儀表儀容,講究穿戴打扮。從服飾、裝束到發型容妝,要符合社交禮儀要求。美好的儀容,既是維護自己的良好形象,也是對被訪者的尊重。

　　要慎言謹行。拜訪時還要注意言談舉止,不能言出不遜,輕舉妄動。拜見時可以互致問候,適當寒暄。有些拜會要進行工作磋商,不要輕易表態,隨便允諾。拜會中不要隨意走動,不要隨意翻動被訪者的物品。未經許可,不要隨便參觀被訪者的辦公室。家庭拜訪不能擅自進入臥室、餐廳、貯藏室、陽臺等“私人空間”。

　　拜訪時的注意事項

　　不做不速之客。不速之客任何時候都是令人生厭的。工作拜訪有時要商洽工作,就某些問題交換意見,更需要提前聯系,讓被拜訪一方做好相關的準備。千萬不可臨時決定拜訪,干擾別人的既定安排,令人手忙腳亂。萬一行程變化,需要提前推后,或者取消拜訪,必須及時告知對方,說明原由,并向對方道歉。要守時守約。守時是拜訪最基本的要求,準時正點到達約定的地點,既不遲到,也不早到。遲到了讓人等候,浪費時間;早到了令被訪者措手不及。萬一因故遲到要道歉。守時還包括控制拜訪時間,不宜太長,通常在一小時以內,初次拜訪在半小時以內。拜訪者要掌握時間,及時告辭。拜訪還要守約,要按照事先約定事項進行,包括拜訪人、時間、地點、商洽內容等,不要臨時變更。一旦不能踐約,就要及時告知對方。

　　拜訪要適度。首先是拜訪次數要適度。拜訪歸根結底是一種禮節性活動,不宜過多過頻。對某單位某人的拜訪,要有一定的間隔。一年一次不為少,三月兩月來一次,就會讓人覺得太頻密了。拜訪的規格規模也要適度,根據拜訪人與被拜訪人的情況,確定隨同拜訪人員的數目、范圍。拜訪的時間也要適度,時間安排要緊湊一些,不要無限制地拖長。

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