學生禮儀規范15篇[優選]

學生禮儀規范1

　　教室禮儀

　　進入教室上課要注意自己的著裝；不穿短褲、拖鞋、背心，不敞著或披著衣服進教室。

　　按時去上課，不把食品、飲料帶入教室，不在課桌凳上刻、畫、寫字，不在教室亂丟廢紙等雜物，保持教室清潔衛生。

　　上課時保持安靜，專心聽講，做好課堂筆記。

　　上課過程中有問題應舉手經同意后起立提問，老師解答完后，學生應致謝（或點頭表示致謝）后落座，回答老師的問題時應起立，回答完畢須經老師同意后落座。

　　因故暫時要離開課堂，請向老師稍作說明。

　　圖書館禮儀

　　食品、飲料不帶入館內，保持館內清潔。

　　借書時，按規定出示借書證，按規定程序辦理借閱手續。

　　保持圖書館內的安靜，關閉通訊工具或調至震動檔，翻書聲音小，盡可能不談話。

　　不用書、書包或其他物品占位或一人占多人位。

　　遵守公德，不在書上、桌上涂畫，嚴禁撕書、竊書。

　　宿舍禮儀

　　尊重宿舍管理人員，積極配合宿舍管理員的.工作。

　　宿舍成員之間相互尊重人格、思想觀念和行為習慣，互相團結幫助。

　　養成良好的個人衛生習慣，衣服、被褥、蚊帳、床單等定期清洗，室內墻壁不亂貼亂畫，長期保持宿舍清潔。

　　維護宿舍公共衛生，不往樓下投擲物件、潑水，不往墻上踏腳印等。

　　自覺遵守宿舍管理規定，不在宿舍內大聲喧嘩、起哄鬧事，嚴守作息制度，按時起床，按時就寢，不影響他人休息。

　　增強防火防盜意識，注意關窗鎖門，不私接電源和使用超功率電器，不使用蠟燭、酒精爐、煤油爐等易燃易爆物品，確保人身財產安全。

　　未經他人同意不擅自翻動或取用他人物品，尊重他人隱私。

　　宿舍成員在客人到訪時，應起立并熱情招待，客人離去時應送至門口并致告別語。

　　愛護宿舍公共財產，節約用水用電，離開宿舍要隨手關燈。

　　食堂禮儀

　　文明就餐，有序取食，不爭先恐后、插隊，不多占、搶占座位，不高聲喧嘩，注意謙讓，使用禮貌用語。

　　厲行節約，按量取食，反對浪費。實在吃不完的飯菜應倒在指定地點，不能倒在地上、桌上。

　　飯后自覺將餐具放回指定地點。

　　個人生活禮儀

　　講究衛生，頭發干凈，不蓬散，不留污垢，無頭屑。發型自然、美觀、大方。頭發長短適宜，便于學習、生活和工作。

　　面容潔凈、端莊。

　　服裝穿著得體，樸素大方，美觀實用。

　　嚴肅、莊重場合不穿無袖外衣、背心、拖鞋等非正規服裝。

學生禮儀規范2

　　第一課時

　　（一）形象禮儀

　　1、中學生首先要衣著整潔、樸素、得體、協調，按要求穿規定的校服，扣齊紐扣或拉齊拉鏈，不外露內衣，不披衣散扣，不把上衣捆在腰間；衣服干凈整潔；不得穿奇裝異服。提倡平時穿衣服，參加重要集體活動，一律穿校服。

　　2、不穿背心、短褲到校，不穿拖鞋，不追求名牌鞋，不穿高跟鞋，不穿厚底時裝鞋。

　　3、課堂和集會不敞衣，不脫鞋。

　　4、不趕時髦頭發適時梳洗，發型大方得體，不染發，不燙發。男生前發不覆額，側發不掩耳，后發不及領；女生前發不?遮眼，側發不掩睛。

　　5、保持友好、真摯、積極的情緒狀態，表情自然，不故意擠眉弄眼、吐舌、做怪相。

　　6、不佩戴項鏈、耳環（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

　　7、不涂脂抹粉，不畫眉，不紋眉，不紋身，不留長指甲，不染彩色甲。

　　8、坐有坐相，站有站樣，走路昂首挺胸，舉止文雅，

　　穩重端莊，落落大方。

　　第二課時

　　（二）課堂禮儀

　　9、預備鈴響，做好課前準備，并端坐教室安靜等待。

　　10、老師宣布上課，迅速起立，向老師問好，并鞠躬行禮，待老師答禮后坐下。

　　11、不遲到。如果遲到，應該輕敲教室前門，立正喊“報告”，經老師允許后進入教室。

　　12、上課時，身體端正坐直，讀書寫字姿勢正確；各種物品要輕拿輕放，專心聽講，獨立思考，認真做好課堂筆?記。

　　13、積極思考老師和同學提出的問題，舉手發言。發言時，姿態端莊大方，聲音洪亮清晰。

　　14、別人發言時，要認真傾聽，不隨便打斷別人的講話，不做無關的動作，不發出各種聲響，更不能取笑他人。?要通過真誠的眼神和表情給發言者以鼓勵。

　　15、上課時，如遇到同學身體不適等突發事情，不要圍觀或表現出厭惡情緒，要關心同學，聽從老師安排，協助?老師妥善處理。

　　16、下課鈴響，老師宣布下課時，應端正起立，與老師互道“再見”。離開教室時，讓老師先行。

　　第三課時

　　（三）課間禮儀

　　17、學生見到教職工均要鞠躬問好，以示對教職工的尊敬。

　　18、課間在教室內或走廊上不要追跑打鬧、做劇烈運動。可到戶外做些簡單的'活動，并為下一節課做好準備。

　　19、教室周圍要肅靜，不得大聲喧嘩。校園內一律右行，不可在走道上長時間逗留。迎面遇上老師，主動問候后，應向旁邊跨開一步，給老師讓道。走進房間或上、下樓梯時，請老師先行。

　　20、校園內應隨時保持整潔、衛生，，不可亂扔廢紙、果皮，不隨地吐痰，不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁、課桌、椅子上亂涂亂畫。自覺愛護花草樹木，維護校園秩序。

　　第四課時

　　（四）活動禮儀

　　21、課間積極參加有益身心健康的各種體育活動和文娛活動，不大聲喧嘩,不追逐打鬧，不妨礙他人休息，注意禮?讓。

　　22、積極參加班級、學校組織的文藝演出、體育競賽、科技制作、團隊活動、文化節活動以及培養特長的各種興趣小組活動�；顒又�，注重合作，富有團隊精神；表現自我才藝時，要謙虛禮貌，尊重并欣賞他人的長處。

　　23、積極參加新課程中的綜合實踐、社區服務與社會調查等活動。在活動中，遵守交通規則，遵守公共場合秩序，

　　舉止大方，彬彬有禮，說話、提問有禮貌，注意語言文明。

　　24、出入教室、功能室、會場等活動場所時要輕聲慢步，按指定線路有序行走，不擁擠，不搶道。

　　25、參加比賽時，要遵守比賽規則，不弄虛作假，不騙取榮譽。要尊重競爭對手，不故意傷害對方，對他人的冒?犯或過失要寬宏大量。遇到有爭議的問題，要按照程序向有關人員提出，并心平氣和地進行溝通。

　　26、觀看比賽時，要做文明觀眾，要給比賽雙方隊員加油鼓勁。

　　27、在活動中，要愛護校園花草樹木，親近與愛護大自然，不亂扔垃圾。

　　第五課時

　　（五）集會禮儀

　　28、參加學校各種活動都要遵守禮儀規范。應提前做好準備，按時集合。

　　29、集合列隊要迅速、安靜、整齊，并提前進入會場，在指定位置坐（站）好。

　　30、參加升國旗儀式，要立正脫帽，肅穆莊重，目視國旗行注目禮；唱國歌時要聲音洪亮。

　　31、聽講話、看演出，要做到神情專注，姿態端正，保持安靜，并適時適度鼓掌。

　　32、在集會過程中不喝倒彩，不吹口哨，不擅自走動或離場；不在會場吃零食，不亂扔果皮紙屑，保持會場清潔衛生。

　　33、上臺發言或領獎，要提前做好準備，穩步迅速上臺。發言前，要向主席臺和場內聽眾鞠躬行禮，發言結束要?主動致謝；領獎時，雙手承接，并鞠躬致意。

　　34、報告、演出結束，要真誠鼓掌，以示感謝；要聽從指揮有序退場。

　　第六課時

　　（六）交往禮儀

　　35、進出校門，相互謙讓；主動向門衛和值班老師問候；遇到同學或來賓，微笑致意。

　　36、上下樓梯時，要輕聲慢步，靠右行走。遇到老師或客人時，應讓老師和客人先行，并主動向老師和客人問好。

　　37、出入老師辦公室，先輕敲門，允許后方可進入；與老師交談，躬身站立一側，說話音量適中。若老師正在辦?事或與別人交談時，不隨意打擾；不隨便翻閱老師辦公室的東西，不私自打開老師電腦。

　　38、要誠懇接受老師的教育和指導。和老師、同學有不同意見時，要心平氣和地進行溝通，不賭氣，不吵鬧。不欺騙老師，不頂撞老師。

　　虛心接受老師的批評教育，認真改正自己得缺點錯誤。學生應尊重老師的人格和習慣，不要對老師評頭論足。對學校里所有教職工，都要一視同仁，尊敬有禮。

　　39、尊重同學，主動幫助有困難的同學，對同學的過失或冒犯要寬宏大量。不給同學取綽號，不挖苦諷刺他人，?不在同學背后說三道四，不捕風捉影，不說讓他人難堪的話。

　　40、向別人借東西，要先征得別人同意；對別人的東西要加倍愛護，并且信守諾言，按時歸還。

　　41、男女同學要正常交往，大方得體；男同學要尊重和照顧女同學。

　　42、言而有信，答應別人的事一定要做到；萬一不能做到，應及時說明并真誠致歉。

　　43、孝敬長輩，逢年過節要向長輩表示問候和祝福，要牢記父母的生日。對父母長輩不直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準確的稱呼，如爸爸、媽媽、奶奶、外婆、叔叔等。

　　44、要誠懇接受長輩的教育和指導。和家人有不同意見時，要心平氣和地進行溝通，不賭氣，不吵鬧。

　　45、到親戚家拜訪，應事先聯系，征得同意后方可登門。作客時應儀表整潔，談吐文明，舉止大方得體，不大聲喧嘩；未經他人同意，不得隨意動用他人物品。主人遞送茶水或其它物品時，應雙手承接。

　　46、與人交談神情專注，自然大方，音量適度，不搖腿，不翹二郎腿，并盡量不要打電話、看書報等；聽別人講話要耐心認真，不隨便插話，不左顧右盼。

　　47、對他人有意見時，應該在適當時候、適當的場合當面委婉提出；與人有不同意見時，應該心平氣和地溝通；?不背后議論別人的缺點或缺陷。自己做錯事時，應主動真誠致歉，得到別人幫助，應該及時致謝。

　　第七課時

　　（七）用餐禮儀

　　48、學校用餐，按秩序排隊領餐，不擁擠，不得敲打餐具；用餐時，不講話；用餐完畢，將自己產生的垃圾投入垃圾桶，不得堆積在餐桌。

　　49、家庭用餐，應做到整齊擺放餐具，主動幫忙擺放食物餐盤。請父母長輩賓客入座，父母長輩賓客坐上席（上席一般位于大門正對面，或傳菜口對面；二人坐上席時，左手為大，三人坐上席時，中間為大），父母長輩賓客未用餐前，自己不得用餐。

　　50、做客用餐，不可頻繁轉動餐桌專挑自己喜歡的菜吃，更不可拿盤子撥菜，不可用筷子在盤子里翻找，只吃自己面前的菜，夾不夠的菜等再次轉來再吃。用餐時，口內有食物不講話，用餐不要吧唧嘴。

　　避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏，打嗝，不能及時避開時，要用紙巾掩住口鼻。給別人夾菜用公筷公勺。用餐完畢，要感謝主人家盛情款待。

學生禮儀規范3

　　一、課前準備

　　課間做好課前準備，課本和文具盒整齊地擺放在課桌的左上角，保持正確的坐姿等待上課。

　　二、敬禮

　　1、上課起立立正，站姿標準，齊聲向老師行隊禮問好：“老師，您好!”下課起立，站姿標準，向老師鞠躬告別：“老師，您辛苦啦!”

　　2、隊禮規范：右手五指并攏，直臂向前抬至與肩同高，掌心向左，右肘開始彎曲，腕不能有旋轉或彎曲變化。右手向額上方移動，大臂向右前上方抬起，成敬禮動作。此時右手拇指根關節對準身體中線，并距額頭一拳，掌心向左前下方，大臂向右約45度，向上約45度，禮畢時，按敬禮的相反動作還原。

　　三、坐姿

　　上身端正，與課桌保持10厘米左右的`距離，兩臂自然平放在課桌上，不能仰靠在后邊的課桌上。下肢自然彎曲，兩腳平放地上，腿不要亂搖。

　　四、發言

　　舉手時小臂彎曲、肘關節平放桌上，五指并攏，不敲課桌。得到老師允許后再站起來答問，不能亂嚷。

　　五、朗讀

　　端坐朗讀，雙手捧書，眼離書一尺，默讀時平放課本。

　　六、寫字

　　三個“一”：胸離桌一拳，眼離書一尺，手離筆尖一寸。

學生禮儀規范4

　　一、著裝

　　男士穿西裝要遵循三色原則，上衣，褲子，襯衫，領帶，鞋襪，不應超過三種顏色。三一律就是鞋子，腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場著裝必須符合個性、體態特征、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。

　　女性的穿著打扮應該靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好。

　　二、見面禮儀

　　打招呼

　　打招呼在人際關系建立之初，能發揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡的時候，就從打招呼開始吧。

　　每天一進公司，可以對所有同事說，“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶，打招呼之后可以補上一句“又來打擾，不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客戶，可以加句“久未聯系，請別介意”或者“別來無恙”等話語，如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。

　　和人打招呼時，一定要注意：1、說話時注視對方;2、保持微笑;3、專注地聆聽;4.偶而變化話題和說話方式。

　　遞名片

　　遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方。接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　介紹

　　介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的`，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

　　迎送

　　客人來訪時，應主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，并為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談，注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。

　　三、談話禮儀

　　尊重他人，談話中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。

　　有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風，也是得不償失的。

　　四、餐桌禮儀

　　主客優先。主客還未動筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動手。有人夾菜時，不可以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時，要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。

　　五、電話禮儀

　　有來電時，應盡快接起，不讓電話響超過三聲。拿起電話首先報出自己的公司或部門名稱，再問對方是誰。待對方報出身份后，最好確認一次，復述說“您是某某公司的某某某，是嗎?”左手持聽筒，右手隨時筆記，聽不清楚時請對方再說一次。對方交待的事項，要詳細記錄下來，并復述一次，確認無誤。對方如指名聽電話，先說聲“您稍等一下”，立即呼喚被指名的人。通話結束時，要先說謝謝，聽到對方掛話筒時才掛上話筒。

　　六、電梯禮儀

　　電梯誰都會乘，但進入職場后，就連電梯也大有學問。陪伴客人或長輩乘電梯，電梯門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。

　　電梯內盡量側身面對客人。到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手做出請出的動作�？腿俗叱鲭娞莺�，自己立刻步出電梯，并熱情引導行進的方向。

　　七、拒絕禮儀

　　拒絕，與公眾交往，難免會發生一些矛盾，有時會碰到一些不合理的要求，需要我們說"不"字。為此我們要講究一些拒絕的技巧，做到婉拒他人而又不失禮貌。

　　八、“位置置換法”

　　有的時候要拒絕對方時，可以朋友的口吻相待，將自己的難處講出，請對方站在自己的角度體察和諒解。只要你態度誠懇，對方便不會再計較。

　　九、“先肯定再否定”

　　當對方提出的問題所需要你明確地表示"否定"的，你可先選取一個局部的枝節方面予以肯定，然后再對問題的主要方面提出否定，因為不是采用一口否定的形式，使對方有一個下臺的機會，對方也就比較容易接受了。

　　十、“讓我考慮一下”

　　拒絕別人時，最好不要太快，稍微拖延一段時間，讓氣氛緩和些較好，若能避免當面拒絕則更好。這樣做，不僅可以避免當面拒絕時的尷尬，又可使對方覺得你對他提出的問題，確實是經過慎重考慮才作出了回答。

　　十一、其他禮儀

　　在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。

　　跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風范，幫女性提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。

學生禮儀規范5

　　一、升國旗儀式時，表情莊重，衣著整潔，脫帽肅立，行隊禮或注目禮；唱國歌嚴肅、準確，聲音洪亮。

　　二、著裝整潔得體，坐正立直，行走穩健，談吐舉止文明。

　　三、使用好禮貌用語：請、您、您好、謝謝、對不起、沒關系、再見。

　　四、使用好體態語言：微笑、鞠躬、招手、鼓掌、右行禮讓，回答問題起立。

　　五、進校第一次見到老師要問好；上下課時起立向老師行禮；課堂上發言先舉手；課余，進老師辦公室或居室，喊報告或輕敲門，經允許后再進入；離校時向老師、同學道別。

　　六、家中吃飯請長輩先就座；離家或歸家與家長打招呼。

　　七、碰見客人或外賓，主動問候，微笑致意，起立歡迎，招手送別。

　　八、碰見老、幼、病殘時，行走讓路、乘車讓座、購物讓先，尊重幫助殘疾人。

　　九、遞送或接受物品起立并用雙手。

　　十、參加集會守時肅靜，大會發言先向師長和聽眾致禮，發言結束道謝，觀看演出、比賽適時適度鼓掌致意。

學生禮儀規范6

　　一、儀表

　　1、講究個人衛生，養成良好的衛生習慣，衣服鞋襪要常換洗，按時理發和洗澡。

　　2、衣著整潔、樸素大方、協調得體，不穿奇裝異服，進校一律按規定穿服飾。不許燙發、染發，女同學不準戴首飾、染指甲。

　　二、言談

　　1、態度要誠懇、和藹、語氣要親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩。

　　2、進校要講普通話。堅持使用禮貌用語：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”、“請原諒”、“再見”等。

　　3、向別人問話時，要和氣大方，吐字清楚，意思明白；回答別人時，應謙和、樸實、含笑、耐心。

　　4、與別人交談時要注意站相和坐相，不做任何損害個人形象的小動作。要自始至終聚精會神地傾聽對方的談話，并做出必要的`表情或語言呼應。不要輕易打斷別人的談話或突然強行轉換話題。

　　三、儀態舉止

　　1、姿勢：交談時雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報。使用好體態語言：微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行禮讓、回答問題起立等。

　　2、站姿：站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等。

　　3、坐姿：腰背挺直，肩放松。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重。

　　4、走姿：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

學生禮儀規范7

　　一、指導思想

　　禮儀是中華民族的傳統美德，從古至今，源遠流長。“禮儀”是指禮節和儀表，它是人們共同遵守的一種行為規范和道德準則。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現。對一個學校來說，禮儀是一個學校文明程度、道德風尚和教育成果的反映。為提升我校學生的文明水平，營造良好的文明有禮的'育人環境，我校決定開展“當文明學生、創文明班級、樹文明新風”的學生文明禮儀教育活動，以《小學生禮儀規范》為準則，由學校行政、禮儀監督組對學生的文明情況進行檢查和督促，對不文明行為予以制止，并認真進行登記和考核，檢查情況與德育工作考核掛鉤。

　　為了更好地開展本次活動，我校少先隊從學生的實際情況和突出問題出發，制定本方案，請各班組織學生認真學習和具體落實。

　　二、領導小組：

　　為了更好地落實本方案，我校決定成立“文明禮儀教育領導小組”，名單如下：

　　組 長：溫秋銀校長

　　副組長：張記梅校長

　　組 員：劉主任、謝麗芳、黎愛萍、陳春霞、王娟

　　三、活動內容：

　　謝家莊小學學生禮儀規范之對待老師、客人以及上下樓梯的規范。

　　四、活動內容和實施時段：

　　注：本方案的實施時段以周為單位，做到每逢單周二的班會課上一個學習內容，每次收到一定的學習效果。通過一個階段的努力，我校學生都能掌握學校禮儀的基本規范，并能對照規范自覺關注自己的一言一行，爭當文明學生。另外各班主任可以根據自己班學生的實際需要作適當的調整。

　　五、活動結果：

　　開展一次全校性的“文明禮儀之星”競賽活動，評選出六個先進班級以及22個先進個人，進行頒獎。

　　1、附《小學生禮儀規范》

　　2、學生禮儀規范過關項目的詳細要求

　　3、優秀學生禮儀班級評比標準

　　xx小學少先隊大隊部

　　20xx年2月

學生禮儀規范8

　　大學生必知的職場禮儀規范

　　著裝

　　男士穿西裝要遵循三色原則，上衣，褲子，襯衫，領帶，鞋襪，不應超過三種顏色。三一律就是鞋子，腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場著裝必須符合個性、體態特征、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。

　　女性的穿著打扮應該靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好。

　　見面禮儀

　　打招呼

　　打招呼在人際關系建立之初，能發揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡的時候，就從打招呼開始吧。

　　每天一進公司，可以對所有同事說，“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶，打招呼之后可以補上一句“又來打擾，不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客戶，可以加句“久未聯系，請別介意”或者“別來無恙”等話語，如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。

　　和人打招呼時，一定要注意：

　　1、說話時注視對方;

　　2、保持微笑;

　　3、專注地聆聽;

　　4.偶而變化話題和說話方式。

　　遞名片

　　遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方。接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　介紹

　　介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

　　談話禮儀

　　尊重他人，談話中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。

　　有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風，也是得不償失的。

　　餐桌禮儀

　　主客優先。主客還未動筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動手。有人夾菜時，不可以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時，要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。

　　電話禮儀

　　有來電時，應盡快接起，不讓電話響超過三聲。拿起電話首先報出自己的公司或部門名稱，再問對方是誰。待對方報出身份后，最好確認一次，復述說“您是某某公司的某某某，是嗎?”左手持聽筒，右手隨時筆記，聽不清楚時請對方再說一次。對方交待的事項，要詳細記錄下來，并復述一次，確認無誤。對方如指名聽電話，先說聲“您稍等一下”，立即呼喚被指名的人。通話結束時，要先說謝謝，聽到對方掛話筒時才掛上話筒。

　　電梯禮儀

　　電梯誰都會乘，但進入職場后，就連電梯也大有學問。陪伴客人或長輩乘電梯，電梯門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。

　　電梯內盡量側身面對客人。到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手做出請出的動作�？腿俗叱鲭娞莺�，自己立刻步出電梯，并熱情引導行進的方向。

　　拒絕禮儀

　　拒絕，與公眾交往，難免會發生一些矛盾，有時會碰到一些不合理的要求，需要我們說"不"字。為此我們要講究一些拒絕的技巧，做到婉拒他人而又不失禮貌。

　　“位置置換法”

　　有的時候要拒絕對方時，可以朋友的口吻相待，將自己的難處講出，請對方站在自己的角度體察和諒解。只要你態度誠懇，對方便不會再計較。

　　“先肯定再否定”

　　當對方提出的問題所需要你明確地表示"否定"的，你可先選取一個局部的枝節方面予以肯定，然后再對問題的主要方面提出否定，因為不是采用一口否定的形式，使對方有一個下臺的`機會，對方也就比較容易接受了。

　　“讓我考慮一下”

　　拒絕別人時，最好不要太快，稍微拖延一段時間，讓氣氛緩和些較好，若能避免當面拒絕則更好。這樣做，不僅可以避免當面拒絕時的尷尬，又可使對方覺得你對他提出的問題，確實是經過慎重考慮才作出了回答。

　　職場禮節之新人注意

　　1)學習行業常識和客戶常識

　　好多剛不久卒業的學生來到公司做初期的見習，也許會由于切實工作內容和個人的理想狀況頗有出入而很快挑選了舍棄。他們常常認為，個人在局內學了這么多專業常識到了公司卻僅僅是做少數網調、張貼、簡報等等干燥而容易的事件，是對個人的一樣屈才。

　　新大家最先理應知道，不管從業什么工作，都要從根本的工作肇始學起、鍛煉起，僅當有從基層一路體驗過來，才會對整個公司和整個行業的運轉有一個真正全面的認知。不要好高騖遠、貪功求名、這山望著那山高，要放正心理狀態、對個人有一個客觀正確的確定方位和評估，況且踏切實實地交融新環境。

　　2)解脫功利性的思維

　　習生在原本就為期不長的見習期內假借學校種種卒業生工作之把柄屢次銷假，見習單位在這方面寄予理解和寬大，然而他個人實則是去跑其他公司的面試。既是用人單位和新人之間是雙向挑選，那么也理當是雙向尊重的。假如為了尋覓更好而損失了個人的誠信，或者到末后撿了胡麻丟了西瓜，全是極其猶遺憾的。

　　3)擅長見到公司與身旁人的閃亮點

　　有不少新人剛不久進入職場就肇始埋怨，總認為這一個方面公司提供得不夠、那個方面他人沒為個人著想。要懂得，在校期連作為一名學生和在公司里作為一名職工的身份是全然不一樣的。所接觸之人也許會越來越偏向于不寬大，然而好歹，個人要以一顆寬大的心對待事物、接受身旁之人和事。

　　大學生職場禮儀原則

　　1.自信和微笑

　　同學們要想給對方留下很好的第一印象，就應當放下一切壓迫自己心靈的包袱和枷鎖。無論你所面對的是多么偉大的人物或多么氣派的組織，都應這樣想，我之所以能站在他們面前與之打交道，說明我已具備了與之平等交際的充分必要的理由。

　　2.守時和介紹

　　遵守時間珍惜對象公眾的時間是公共關系交往活動極為重要的禮儀。對于公眾的約會，沒有十分特殊的理由，一般不應拒絕，確因同一時間已安排有別的活動應向對方說明，表示歉意。如果對方單獨約見，為了表達自己的誠意，應與對方商量改期進行。對于不能前往的理由，如不便直接解釋，可告訴對方：“很抱歉，我已安排有其它的應酬，下次如再有機會，一定前往。”如在答應赴約以后，中途因故不得不改變原汁劃，應盡早通知對方，并講明原委，企望對方理解。無故失約，是絕對失禮的行為。

　　在社會實踐的過程中，同學們會經常結識一些新的公眾、新的朋友。這就離不開自我介紹、為他人介紹等等。無論哪種介紹，都必須遵守一定的禮儀規范。

　　自我介紹比較簡單。一般來說，只要報清自己的姓名和身份以及與正在進行的活動是什么關系就可以了。如果是為他人介紹.需要注意的問題就比較多一些，有順序問題、稱呼問題，等等。首先，關于介紹的順序。目前，國際公認的介紹順序是：第一，將男性介紹給女性，第二，將年輕者介紹給年長者;第三，將職位低的介紹給職位高的;第四，將客人介紹給主人;第五，將晚到者介紹給早到者。在這五個順序中，如果被介紹者之間符合其中的兩個以上的順序.一般應按后一個順序進行介紹。

學生禮儀規范9

　　（一）課堂禮儀

　　1、預備鈴響，做好課前準備，并端坐教室安靜等待。

　　2、老師宣布上課，迅速起立，向老師問好，并鞠躬行禮，待老師答禮后坐下。

　　3、不遲到。如果遲到，應該輕敲教室前門，立正喊“報告”，經老師允許后進入教室。上課時，身體端正坐直，讀書寫字姿勢正確；各種物品要輕拿輕放，專心聽講，獨立思考，認真做好課堂筆記。

　　4、積極思考老師和同學提出的問題，舉手發言。發言時，姿態端莊大方，聲音洪亮清晰。

　　5、別人發言時，要認真傾聽，不隨便打斷別人的講話，不做無關的`動作，不發出各種聲響，更不能取笑他人。要通過真誠的眼神和表情給發言者以鼓勵。

　　6、上課時，如遇到同學身體不適等突發事情，不要圍觀或表現出厭惡情緒，要關心同學，聽從老師安排，協助老師妥善處理。

　　7、下課鈴響，老師宣布下課時，應端正起立，與老師互道“再見”。離開教室時，讓老師先行。

　　（二）課間禮儀

　　1、學生見到教職工均要鞠躬問好，以示對教職工的尊敬。

　　2、課間在教室內或走廊上不要追跑打鬧、做劇烈運動�？傻綉敉庾鲂┖唵蔚幕顒�，并為下一節課做好準備。

　　3、教室周圍要肅靜，不得大聲喧嘩。校園內一律右行，不可在走道上長時間逗留。迎面遇上老師，主動問候后，應向旁邊跨開一步，給老師讓道。走進房間或上、下樓梯時，請老師先行。

　　4、校園內應隨時保持整潔、衛生，不可亂扔廢紙、果皮，不隨地吐痰，不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁、課桌、椅子上亂涂亂畫。自覺愛護花草樹木，維護校園秩序。

　　（三）形象禮儀

　　1、中學生首先要衣著整潔、樸素、得體、協調，按要求穿規定的校服，扣齊紐扣或拉齊拉鏈，不隨意更改校服，不外露內衣，不披衣散扣，不把上衣捆在腰間；衣服干凈整潔；不得穿奇裝異服；校牌或團徽佩戴在左胸前。提倡平時穿衣服，參加升旗儀式和重要集體活動，一律穿校服。

　　2、不穿背心、短褲到校，不穿拖鞋，不追求名牌鞋，不穿高跟鞋，不穿厚底時裝鞋。

　　3、課堂和集會不敞衣，不脫鞋。

　　4、不趕時髦頭發適時梳洗，發型大方得體，不染發，不燙發。男生前發不覆額，側發不掩耳，后發不及領；女生前發不遮眼，側發不掩睛。

　　5、保持友好、真摯、積極的情緒狀態，表情自然，不故意擠眉弄眼、吐舌、做怪相。

　　6、不佩戴項鏈、耳環（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

　　7、不涂脂抹粉，不畫眉，不紋眉，不紋身，不留長指甲，不染彩色甲。

　　8、坐有坐相，站有站樣，走路昂首挺胸，舉止文雅，穩重端莊，落落大方。

學生禮儀規范10

　　一、尊敬國旗。升國旗時，脫帽肅立，行隊禮或注目禮；參加集體升旗儀式時，唱國歌莊重、準確、聲音宏亮。

　　二、集體活動準時到達，安靜聽講，遵守公共秩序。注意公共衛生。

　　三、著裝整潔、樸素、大方，符合中學生身份，提倡穿校服。頭發干凈整潔，男生不留長發，女生不燙發，不留披肩長發、不化妝、不佩戴首飾、掛件。

　　四、在各種場合，都要使用好文明用語：請、您好、謝謝、對不起、再見。說話注意場合，態度和藹。要講普通話。

　　五、使用好禮貌體態語言：微笑，鞠躬，握手，招手，上下樓梯靠右行，起立用雙手遞送、接受物品。

　　六、尊重他人，守時、守信，謙恭禮讓，團結互助。

　　七、要養成良好的尊師習慣，見到老師要熱情得打招呼，自覺使用尊師禮儀動作，自覺服從老師的教育，虛心接受老師的'幫助。

　　八、尊敬父母和長輩，尊重父母和長輩的意見，自覺承擔一些力所能及的家務勞動。

　　九、對待客人和外賓，禮貌熱情，有禮有節。

　　十、要遵守公共道德，尊老愛幼，對待老、弱、病、殘者，要富有同情心。

學生禮儀規范11

　　社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分，中學生文明禮儀心得。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。

　　在學習過程中，我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學習文明禮儀非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。

　　文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的`位置。如今，隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。

　　通過這次對文明禮儀的學習，使我意識到，原來平時忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，不要讓別人覺得我們沒文化，沒水平，是一個沒有目標，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風格，讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應該把“文明禮儀”這四個字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運用在實際生活中;我們不僅要自己學習運用，還要讓你身邊更多的人也學習運用。我們要團結一心，共同努力學習文明禮貌的高尚品德。

　　所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事，心得體會《中學生文明禮儀心得》。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應在提倡文明禮儀的前提下認真學習和掌握各種工作技巧，當然，我作為一名大學生投身到農場的建設當中，更應該每時每刻，每事每處，每個環節都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。

　　如果我們整個社會、整個單位都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

　　社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規范。人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應當注意禮貌禮節，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質，有修養的良好形象。實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節，就會有兩種截然不同的效果。

　　改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所十分需要有禮儀禮節的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重。

學生禮儀規范12

　　禮儀之始，在于正容體，齊顏色，順辭令�！�—《禮記·冠文》

　　1、衣著整潔、得體、協調、樸素、大方，發型服飾符合通學生身份，男女同學都不許燙發、染發，不得化妝提倡平時穿校服，參加升旗儀式和重要集體活動，一律穿校服。

　　2、學生在校一律不得不佩帶手機

　　3、進出校門應主動出示出門證，受到門衛檢查時，不得作出粗暴的.反應或其他不良表現。

　　4、預備鈴響后，坐在位置上作好課前準備，靜候老師上課。遲到了要喊報告，經老師允許后，才能進教室。

　　5、舉手發言，起立回答，表情要大方，不得故作松垮姿勢或引人發笑的舉止。

　　6、對老師在課堂上的提醒和批評，不得頂撞。如有意見，可在課后與老師交換。

　　7、校園內禁食口香糖，提倡勤儉節約，用好一日三餐，嚴禁在食堂（超市）以外的地方吃零食喝飲料（教室內飲用純凈水除外）。

　　8、認真打掃環境衛生，不亂扔紙屑雜物，不隨地吐痰，不在教學區進行打球或其他體育活動。文明如廁，愛護衛生設施。

　　9、遵守用餐制度，排隊購買飯菜，注意用餐衛生，不浪費糧食。用餐時不講話，用餐完畢及時離座并將餐盒擺放到指定位置。

　　10、不吸煙、喝酒、賭博、看黃色影視、書刊，不進營業性游戲機房、網吧，不參與迷信邪教活動。

　　11、與人交談、態度要誠懇，語調要親切、溫和，公共場合不與他人大聲交談、打鬧。向別人問話時，要和氣大方，吐字清楚，意思明白；回答別人時，應謙和、樸實、含笑、耐心。

　　12、要注意使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等常用禮貌語。

學生禮儀規范13

　　一、形象禮儀

　　1、談吐禮貌。言談時態度真誠，內容健康，語言禮貌，不說粗話臟話，不惡語傷人，使用“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“請原諒”等禮貌用語。

　　2、舉止文雅。坐有坐相，站有站態，舉手投足注意體態端正，自然從容、莊重規范，避免手舞足蹈、指指點點、輕浮粗俗。在校園里，男女學生不牽手、挽臂、勾肩搭背同行，不騎車帶人。

　　3、著裝得體。著裝要做到整潔、質樸、大方，不穿奇裝異服、怪模怪樣。在教室、圖書館等公共場所，著裝端正，不敞胸露懷，不穿拖鞋和打赤腳。

　　4、儀容整潔。容貌修飾要適度，不濃妝艷抹，保持清潔容顏，經常修飾頭發，修剪指甲，不染發。男生不留長發、不剔光頭，女生注意頭發平整自然。不佩戴首飾。

　　二、細節禮儀

　　1、上課禮儀。提前5分鐘進入教室，做好上課準備，遵守課堂紀律，正確對待老師提問，回答問題清晰，禮貌。表情大方。

　　2、出入辦公室禮儀。進入辦公室應先征得老師的同意，在辦公室不亂翻老師的物品，說話時要有禮貌、簡潔、明快，注意分寸，經老師同意后方可坐下談話，離開辦公室時，應禮貌地向老師道別。

　　3、宿舍禮儀。遵守集體生活秩序。自覺搞好個人衛生，物品擺放整齊。午休時要安靜，夜晚按時熄燈就寢，不高談闊論，影響他人。在宿舍區內不喧嘩、打鬧。不隨便使用、翻弄或移動別人的東西。同學間互相關心、互相尊重。

　　4、師生、同學間交往禮儀。對老師要禮貌、尊重。在路上與老師相遇，應主動向老師問好，并請老師先行。老師到寢室走訪時，學生應熱情接待，明確、如實回答老師的`詢問。無論任何場合，對老師都要有正確的稱呼。同學之間要文明交往，不拉幫結派。

　　5、集會禮儀。參加集體活動應提前到達集會地點，并做到“快、靜、齊”。進入會場，要服從工作人員安排，不爭搶座位。集會結束離開會場時，要按次序出場，切忌一哄而散，爭先恐后。

　　6、用餐禮儀。自覺維護食堂公共秩序，自覺排隊，不起哄、不打鬧，互相禮讓，尊重服務人員。愛護食堂公物，講究衛生，不隨意亂倒剩飯、剩菜。

　　7、圖書館、自修室禮儀。在圖書館、自修室要保持安靜，走路輕、查閱書卡輕、翻閱書本輕，不在圖書館與他人討論問題或竊竊私語。愛護圖書，不折頁，撕頁、亂涂亂畫。保持衛生、不吃零食、不吸煙、不吐痰。不穿背心、拖鞋進入圖書館、自修室。

　　8、校園禮儀。不攀折花木、踐踏草坪；不在教學樓吸煙，大聲喧嘩、亂丟雜物；不在墻上蹬踢、亂畫；不撕毀學院公告、通知等。

學生禮儀規范14

　　一、參加升旗儀式，衣著整潔、脫帽肅立，行隊禮或注目禮；唱國歌嚴肅、準確、聲音洪亮。

　　二、著裝得體，坐正立直，行走時不勾肩搭背，去餐廳途中不奔跑。談吐舉止文明，不講臟話、粗話。

　　三、使用好禮貌用語：請、您、您好、謝謝、對不起、沒關系、再見。

　　四、使用好體態語言：微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行禮讓、回答問題是起立。

　　五、進校第一次見到老師問好；上下課，起立向老師行注目禮；下課讓教師先行；課上，發言先舉手；課余，進老師辦公室或居室，喊報告或輕敲門，經允許的再進入；離校與老師、同學道別。路上見到老師要問好或點頭致意。

　　六、家中吃飯請長輩先就座，離家或歸家與家長打招呼。

　　七、對待客人或外賓，主動問候，微笑致意，起立歡迎，揮手道別。

　　八、對待老、幼、婦、殘和軍人，行走讓路，乘車讓先，購物讓先，尊重幫助殘疾人。

　　九、遞送或接受者物品不起立并用雙手。

　　十、參加集會守時肅靜，大會發言先向師長和聽眾致禮，發言結束道謝，觀看演出、比賽，適時適度鼓掌歡迎致意。

學生禮儀規范15

　　尊敬父母、敬重長輩：

　　1、早上起床后、晚上就寢前、父母下班回家時，應向父母表示問候。離家外出、上學或放學回家應向父母打招呼。當父母不在家，而你又要外出時，應打電話或寫留言條告知父母你的去向和回家時間，以免父母擔心。

　　2、記住父母的生日；當父母過生日或母親節、父親節時，能給父母送上一件有意義的小禮物，并鄭重地祝賀。

　　3、過新年時，應向父母拜年并給予祝福。

　　4、當父母生病時，要殷勤問候、細心照顧（端茶送水、喂藥等），少讓或不讓父母煩心。

　　5、“自己的事情自己做”，生活上自理、學習上自立、品德上自強，少讓父母操心。

　　6、不挑吃穿，不亂花錢，能幫父母做力所能及的家務活。

　　7、正確的稱謂長輩。

　　8、對年歲較大、行動不便的長輩能給予特殊的照顧。

　　9、吃飯的時候，主動為他們盛飯夾菜。

　　10、睡覺前，為他們鋪床、放墊、落蚊帳，防止他們著涼。

　　11、對走路困難的長輩，要時時加以攙扶，防止他們摔跤。

　　12、有空時，陪他們說話、聊天，給他們解悶，不要嫌棄老人說話嘮叨。

　　13、老人病了，要細心照料，幫助送水、喂藥；洗腳或擦身等。

　　餐桌禮儀：

　　1、入座時應請長輩先坐，女士先坐，客人先坐，待別人坐定后，自己才可入座。

　　2、平時等父母及家人一同就餐；等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。做客時主人未示意開始，不要動筷。自己先吃完飯時，應禮貌的叫他人“慢用”。做客時主人未示意結束時，客人不能先離席。

　　3、就餐要文雅，要細嚼慢咽，不要發出不必要的.聲音，或邊吃邊說。正確使用筷子，忌敲筷、擲筷、叉筷、插筷、渾筷、舞筷。喝湯要用湯勺舀到小碗內用湯匙送到嘴里，不要將湯碗直接就口。切不可口對著熱湯吹氣；喝湯不能發出響聲。

　　4、不要挑食，不要�！巴氲住�，更不要獨食。父母給自己做好吃的，也要讓父母先償或給他們留部分。別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。不需要時，應說：“謝謝，我真的不需要了�！敝鲃咏o長輩添飯加菜。

　　5、用餐完畢，幫助父母收拾好碗筷，擦洗餐桌。

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