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個人禮儀展示心得體會
當在某些事情上我們有很深的體會時,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣能夠給人努力向前的動力。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的個人禮儀展示心得體會,歡迎大家分享。
個人禮儀展示心得體會1
人際交往中,社交禮儀已經成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關系,構成和諧的心理氛圍,促進我們的身心健康。禮儀不僅僅能夠有效地展現一個人的教養、風度和魅力,還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。隨著社會的提高,禮儀在生活、工作中的重要作用已經被越來越多的人認同。禮儀已經成為提高個人素質和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學禮,無以立”。要從狹小封閉的環境中走出來,除了應具備一些必備的專業技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學習能夠幫忙你順利地走向社會,走向世界,走向未來,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完美印象。
學習了禮儀知識后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃。對個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現,禮儀既是尊重他人也是尊重自我的要求,在個人事業發展中也起著十分重要的作用。適當的禮儀對內部能夠融洽關系,對外界能夠樹立形象,營造和諧的工作和生活環境,它還能夠提升人的涵養,增進彼此之間的了解溝通,在細微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在,常常發生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學習和運用禮儀要注重平時,注重細節,從小培養,構成良好習慣。講禮貌、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表、待人接物、禮節等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規矩。生活中我們常常不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不貼合禮儀要求的,可能自我還不察覺,但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現出了一個人的涵養來。
“劉備三顧茅廬”的故事說明僅有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁,為了祖國貢獻了畢生精力,但每次外出視察工作,離開當地時總是親自和服務員、廚師、警衛員和醫護人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現實中我們都渴望成功,都期待自我能夠事業有成,所以必須要學好并運用現代禮儀知識,來贏得人們的認同。學習和運用禮儀,能夠規范地設計和維護個人形象,充分展示個人的良好素質與優雅風度,當我們都能夠以禮待人時,人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加完美。學習和運用禮儀,向交往對象表達自我的尊重、敬佩、友好與友善,就能夠增進人與人之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地運用禮儀,必將促進社會交往進一步發展,進而造就營造和諧的人際關系。
總之,禮儀是一張交際名片,能夠幫忙我們規范言談舉止,教會我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重;禮儀能夠幫忙我們架設友誼橋梁,通向成功之路。所以,注重禮儀是每個人立足社會,成就事業和打造完美人生的重要條件。
我國偉大的教育家荀子曾說過:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧。”禮儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養,健全人格的教育。禮儀教育,這對素有“禮儀之邦”稱譽的我國來說,既是一個古老的教育問題,也是賦予時代新特點的審美教育課題。兒童時期,既是奠基人的性格雛形的時期,又是學習做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會影響到整個德育系統工程的質量。
所以,小學生良好禮儀的培養應當是學校教育的重要資料。良好禮儀的構成是一個長期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
環境熏陶及良好的心理環境構成為對人的深遠影響問題。學校是育人的最佳場所,對學校環境的精心布置和主題化營造,不僅僅能夠凸現學校的個性和品位,并且也能夠成為學校文化的重要載體,從而對人的發展產生潛移默化的價值引導。學生在校時間均生活在學校環境中,對學生的精神面貌、禮貌行為、思想道德無不受環境的'影響。我們在教室、走廊、黑板上方都寫了一些激勵學生積極進取的話語,如:“一分耕耘,一分收獲”、“成功的人排除萬難,失敗的人被萬難排除”等。在窗臺上擺上綠色植物,學生走進學校大門,抬頭便見國旗,走進教室,就看見優美的環境,體現了教育性和藝術性。整潔、優美、生氣勃勃的學校環境,會使人的心靈美化,使學生產生一種奮發向上的自尊自愛的意識,起到同化作用。讓師生在工作、學習中耳濡目染,理解良性熏陶,使其對學生禮貌行為、思想品德養成教育起著潛移默化的作用。
禮貌禮儀教育,是一種養成教育。心理學研究證明:某些技能經過訓練,能夠順利地進行遷移。經過教育訓練,使學生逐步構成禮貌識禮的好習慣。這就決定了禮貌禮儀教育應持之以恒。小學生的年齡較小,可塑性大,發展還不穩定,自制本事也較差,有好模仿和從眾的心理特點,強化禮儀訓練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會和環境的影響,小學生禮儀表現具有時好時差的反復性特點。有時會有倒退的跡象,有的學生明明明白禮儀規范的具體要求,就是不能很好地去執行,或始終如一堅持;再有禮儀知識的回生、常規訓練的松懈、社會環境的負面影響等也會使學生的禮儀表現產生反復。教師應明白這是一種正常的現象,應對學生充滿信心,鼓勵學生堅持不懈,嚴格要求自我。所以對小學生禮儀教育應持之以恒。
對孩子進行禮儀教育,我們主要是抓兩個方面。其一:就是有聲語言禮儀,主要包括禮貌語、稱呼語、交談語等。例如:在學校,教育學生尊重教師,要求孩子堅持做到:每一天見到教師要問好;進辦公室先敲門,得到允許后再進入;聽從教師的教導;又如:,有一位學生向我述說:“同學們都不幫忙他。”。我幫他分析原因,讓他明白,請求別人幫忙時要說“請”,并且語氣誠懇,不要低聲下氣,更不要居高臨下。因為這是你在提出請求,對方并沒有義務非得按你說的去做。別人幫忙了你,必須要向人家道謝;當別人拒絕你的請求時,應予以理解,并且為對方所作出的努力表示謝意。我在當場作了示范并讓他練習。其二:對學生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如,課間輕聲慢步。學生在遵循這個要求時有必須的困難,異常是個別較活潑好動的學生,總是有時不自覺地躁動起來。我及時提醒學生,強化訓練,鼓勵學生努力克服好動的缺點,信任學生能做好,給學生充裕的時間克服自身的缺點。有了教師的信任和鼓勵,學生逐步規范自我的行為,最終到達禮貌禮儀常規的要求。
我國古代偉大的思想家、教育家孔子就強調教師以身作則的必要性,他說,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”教師的職業道德素養之一就是:嚴于律己,為人師表。
我們規定學生每日放學前,須將各自桌椅下的紙屑拾凈,凳子擺放在桌子下,方可離校,并指派一名衛生員,負責講臺四周的環境衛生。我看見地上有紙也立刻彎腰撿起,教師的一舉一動,一言一行,都可能成為學生模仿的對象。教師以身作則,對于學生來說就是無聲的引導。要讓學生注重禮儀,教師本身也必須要以身作則。例如:看到學校里的果皮紙屑時,教師自我帶頭撿起,這比教師訓斥學生:“看見紙屑為什么不撿”要好很多。當學生見到教師問好時,教師也應當點頭或招手向學生問好;當我做錯了,也敢于向學生道歉。這樣的小節,體現出尊重學生,令學生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。堅持正面引導和講解,告訴學生應當怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對學生表現出的禮貌禮儀,把握好教育時機,及時加以肯定和表揚,會收到事半功倍的效果。我們切不可只關注于向學生提出各種行為要求,爾后,像檢查官一樣檢查學生做得怎樣,像法官一樣確定學生的對與錯,而忽視了自我在與學生交往中的榜樣作用。
以上是我們這學期上禮儀課的一點心得,由于第一次上禮儀課,教學方法單一,今后有待進一步改善、完善
個人禮儀展示心得體會2
在領導的大力安排和重視下,我行于20xx年xx月xx日對新員工舉行了為期一周的培訓。在此次培訓過程中,我們對服務禮儀、從業素質進行了重點學習,包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態度,并且通過組織對多家同業銀行的調研,我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
細節不是空喊出來的,它是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細節決定成敗。在工作中養成一些良好的習慣,以習慣完善細節。良好的習慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財富,因為行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。注意細節是一種心理品性,它是靠日積月累培養出來的,可以說習慣成自然,所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節,并且能夠永久的做下去,而機會隱藏在細節中,我們對每位客戶的一個小小的關注,帶給我們的也許是巨額利潤。
為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫服務創特色,微笑暖人心。微笑在服務行業中起著不可忽視的作用,它可以留住客戶,也可以為企業創造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶,但是對客戶而言,他是第一次來辦理業務,不管我們有多么疲勞,給客戶一個微笑,他會感到一種自身的優越,會感到自己獲得尊重,有一種賓至如歸的感覺,那么下一次他還會來這里辦理業務。微笑不需要付出代價,卻能產生許多;它使得到它的`人獲益,而給與它的人分毫不損。
請、您好、對不起、謝謝、再見等等,這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善,還向客戶展現了我們服務的專業化和規范化。當電話鈴響較長時,接起來說聲對不起,讓您久等了。;當客戶報計劃時,確認一下請問,您是要報10萬元計劃嗎?;當下雨的時候,說一句您沒帶傘,有沒有著涼?;當客戶不多的時候,適當的贊美如您今天很漂亮,這些不超過10個字的話,拉近了與客戶之間的距離,讓客戶感到溫馨,那么下次他還會選擇我們華豐來辦業務。
要有純熟的業務技能。所以作為一名新員工,要扎扎實實的苦練基本功,虛心向前輩們多學習,多問,不要好高騖遠,不要自視清高,把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
從業素質主要體現在三個方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時,多了解周邊環境、行業信息、本行推出的新產品、新業務,客戶來的時候,為他們提供咨詢、建議,既方便客戶又推廣了我們的產品和品牌。二是養成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態度、禮貌,也具有熟練的業務技能,但是從不去思考客戶的真正需求是什么,客戶的預期服務是怎樣的,其他同業銀行最近的動向如何,只是機械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業素質。在行業競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓客戶滿意,而是讓客戶感動,讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣,從每一個細節中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發現問題,解決問題。三是團結、協作、創新。要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團結中積極協作,在協作中鼓勵創新。我們要加強內部、外部信息交流,開發新產品,提供多元化服務。
個人禮儀展示心得體會3
第一段:展示前的準備工作。
參加個人展示是我大學生活中的一次重要經歷。在展示前,我做了充分的準備工作。首先,我對展示的主題進行了深入的研究,確保自己掌握了相關的知識和資料。然后,我編寫了詳細的展示大綱,將自己的想法和觀點有機地串聯在一起。最后,我進行了多次的演練,以提高我的演講技巧和自信心。
第二段:展示過程中的心得收獲。
展示的過程中,我發現了許多寶貴的心得和收獲。首先,我學會了如何與觀眾建立良好的溝通。通過采用輕松幽默的語言和生動形象的比喻,我成功地吸引了觀眾的注意力,并讓他們對我的主題產生了濃厚的'興趣。其次,我意識到展示并非只是單純地傳遞知識,而是要通過個人情感和真誠的表達來與觀眾產生共鳴。最后,我深刻理解到每一次展示都是與觀眾進行的一次互動,而不僅僅是我一個人在演講。因此,我時刻保持著對觀眾的反饋,并根據他們的反應調整自己的表達方式。
第三段:展示后的反思與改進。
展示結束后,我認真反思了自己的表現,并找到了一些需要改進的地方。首先,我發現自己在演講時有時會緊張,尤其是在觀眾提問環節時。因此,我決定通過更多的實踐和經驗來提升自己的表達能力和應對能力。其次,我意識到在展示前應更加充分地通過調研和閱讀來提高我的專業素質,以便更好地回答觀眾的問題。最后,我決定繼續加強自己的溝通能力,使自己在與觀眾互動時更加自如和靈活。
第四段:個人展示的準備對未來的意義。
這次個人展示的準備工作不僅僅是為了展示當下,更對我的未來具有重要的意義。首先,通過準備個人展示,我掌握了更豐富和專業的知識,在學術和職業發展上更有競爭力。其次,展示的過程鍛煉了我的演講和表達能力,提高了我的自信心和溝通技巧,為我今后的職業生涯打下了堅實的基礎。最后,個人展示的經歷對于我自己的成長和人際關系也有著積極的影響,讓我更加懂得如何與他人進行有效的交流和合作。
第五段:對展示經歷的總結。
通過這次個人展示的經歷,我深刻體會到了準備的重要性和展示的價值。一個成功的個人展示不僅需要準備充分的知識和材料,更需要自信、溝通和表達能力的支撐。個人展示不僅可以幫助我們展示自己的專業素養,更可以提高我們的個人魅力和潛力。因此,我將繼續努力,提升自己的演講技巧和知識水平,以便在未來的展示中取得更好的成績。個人展示不僅僅是向他人展示自己的機會,更是一個鍛煉自己的平臺,讓我們能夠更好地認識和挖掘自己的潛力
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