服務禮儀培訓心得體會【優選】

　　當我們經過反思，對生活有了新的看法時，可以將其記錄在心得體會中，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編為大家整理的服務禮儀培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　x月x日，我參加了高新區不動產登記和交易市場舉行的職業禮儀培訓。授課教師xx用幽默風趣的語言和淺顯易懂講解，使我對職業禮儀有了更清晰的認知。古老的中華，有著禮儀之邦之稱。這次職場禮儀培訓讓我對禮儀有了更為準確的認知，提高了自我素質，也幫助我發現自身的不足。這給我將來的職場交際奠定了扎實的基礎，以下是我的重要感受：

　　一、學習建立個人職業形象培訓重點圍繞儀態和儀表禮儀進行，特別強調了儀態的必要性，包括我們的神情、坐姿、坐姿及其肢體語言等。這些看似不起眼的細節，事實上占據著職場禮儀的50%，顯然是十分重要的。大家日常的一舉一動，都要努力學習與應用所掌握的禮儀知識。第二部分的內容一樣和我們密切相關，涉及儀態、服裝及飾品的挑選。回想過去，工作中有很多地區做得不夠到位，從與別人交談到衣著打扮，好像我都有不少疏忽。我意識到，交往中是需要遵循規則的，即“無規矩不成方圓”。

　　二、提高個人素養第三部分講的是招待禮儀的細節。盡管我們經常提到禮儀，但是實際職場中，需要考慮每個細節，以便讓服務目標體會到最為舒心的招待方法。這些細節通常潛藏在細微的地區，所以在運用時要根據不同場合的需求，隨機應變、積累經驗，進而慢慢在職場上成長成熟。

　　三、禮儀的必要性我覺得，在工作場合，不動產人員需要面對各種突發狀況，而禮儀不單單是形式上的規范，更源于內心的關愛。在我們真心關心他人、重視他人的尊嚴與感受時，我們同樣能收到尊重。這次禮儀學習開闊了我的視野，我受益匪淺。如同所說：“周圍有度，行者無疆”，在職場上要保持謙和謙讓，遵照禮數，做到有方有圓，適度的職場禮儀是在今后不動產登記工作上建立良好人際交往的基石。通過這次培訓，我對職場禮儀有了更深的了解，并進一步理解了相關知識。今后，我會將禮儀充分利用于不動產登記工作上，和同事和諧共處，快樂地團隊協作，努力創造本身價值的最大化，為高新區不動產登記和交易市場建立良好的個人形象。

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