HR應該學習哪些技能

　　HR一般指人力資源。人力資源即人事，最廣泛定義是指人力資源管理工作，包含六大模塊：人力資源規劃、招聘、培訓、績效、薪酬和勞動關系等。多用于公司的人事部門。以下是小編幫大家整理的HR應該學習哪些技能，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　HR應該學習哪些技能 篇1

　　針對這個問題，可謂是“仁者見仁智者見智”。因為每個公司所處的發展階段都不太一樣，公司的氛圍和對人才的重視程度都明顯有差別，但是優秀的HR應該具備的基本的技能都是大體一致的。

　　根據我從事人力資源的工作經驗來看，HR要學習的東西也非常的`多。可以從以下四個方面著手：

　　第一：對人力資源的認識和各種招聘工具的使用。其實大多數時候我們從事人力資源工作都是做一些事務性的工作，那么如何在有限的時間內完成這么多繁瑣的工作或者說如何提高科學度和可操作性。從招聘的面試方法到后期的人力資源規劃都是有一套相對成熟的工具，只是對每個公司適用的范圍不太一樣罷了。

　　第二：保持對公司業務的了解和敏感度。因為公司的發展和市場變化，導致很多的信息都是時常更新的，就拿招聘中的職位需求分析來說，這個需求也許會因為某個領導一時的計劃或者公司業務的變化導致對人選的要求不一樣。要是沒有做好職位分析后續的簡歷篩選、電話邀約都是做的無用功，白白浪費時間和經歷。而這段時間產生的機會成本也是非常昂貴。

　　第三：關于溝通協調方面。人力資源是后勤支撐部門，與各個部門都有業務上的往來。特別是涉及到人和錢的時候更是爭的面紅耳赤的。那么在這個時候就應該注意下溝通技巧，要圓滑點站在業務部門的角度去考慮問題。從大局或者長遠的利益為他們做些設計和規劃性的工作提供些建議和意見。

　　HR應該學習哪些技能 篇2

　　1.計算思維

　　隨著我們掌握的數據量呈幾何級數增長，將有更多的工作崗位要求員工具備計算思維，以理解信息的含義。模擬技術將成為未來員工的核心專長之一。在未來的招聘中，公司將看重應聘者的統計分析和量化推理等技能。

　　2.設計思維

　　在計算的世界里，成本越來越低的傳感器、通信工具和處理能力將帶來新的機遇，讓我們可以采取更便于發揮設計能力的工作方式。我們將能規劃自身的工作環境，使之有利于獲得我們感興趣的結果。未來的職場人士必須善于識別不同工作所需的思維方式，并根據工作環境做相應調整，以提高完成任務的能力。

　　3.認知負荷管理

　　未來的世界將被多種格式、來自多種設備的信息流所充斥，因此認知負荷的問題也將越來越嚴重。組織和員工只有學會過濾信息和全神貫注于重要的事情，才能把大量涌入的數據轉化為自身優勢。

　　4. 新媒體素養

　　用戶生成內容的自媒體，包括視頻、博客、播客，將在未來十年的職場中充分發揮它們的作用。各種擺脫了PPT等靜態幻燈片模式的溝通工具將變得司空見慣，這就要求員工提高相應技能，以便使用這些新工具來制作內容。

　　5.跨學科能力

　　未來十年員工最好要擁有T形的能力結構，即他們至少要專精于一個領域，同時又具備更多學科領域的.通識。這要求他們具備旺盛的求知欲，擁有在正規教育階段結束后不斷學習的愿望。

　　6.意義建構能力

　　隨著智能機器接管機械化的日常生產和服務工作，那些機器不擅長的領域將更需要人類技能。這些技能要求更高層次的思維能力，靠機器編碼是無法做到的。我們把這稱為“意義建構”。

　　7.社交智能

　　情感的復雜性絕不亞于意義建構，或許更加復雜。擁有社交智能的員工，能對周圍人的情感做出評估，從而相應調整自己的用詞、姿態和語調。

　　8.新思維和適應性思維能力

　　受例行工作的自動化趨勢以及全球性離岸外包大潮的影響，中等技能要求的工作崗位求職機會呈下降之勢，工作機會越來越集中于高技能、高薪酬的專業性、技術性崗位和管理崗位，以及低技術、低薪酬的職位，如餐飲服務和個人護理等領域。高端工作主要是抽象任務，低端工作則是手工任務。因此，無論你是精心擬撰一條足以服人的法律論據，還是巧手創制一道新菜式，都需要創新思維和適應能力。

　　9.跨文化溝通能力

　　在全球真正互聯互通的世界里，企業將根據員工擁有的技能，將他們派遣到多個工作地點。他們需要有能力在任何環境下正常開展工作。這要求員工具備一些特定的技能，如語言能力，同時也需要員工具備適應力，能夠應對形勢的變化。此外，越來越多的組織將多元化視為一種創新驅動力。

　　10.虛擬協作技能

　　新興技術手段把世界聯為一體，讓遠隔千里的人們可以更方便地協同工作、分享各自的想法，提高工作效率。然而，虛擬工作環境也需要人們擁有一套新能力。虛擬團隊的領導者需要制定策略，團結和激勵分散在不同地點的團隊成員。

　　HR應該學習哪些技能 篇3

　　準確認識自己的角色

　　一個合格的HR經理人，要學會在不同的環境中扮演三種角色：下層、同事和上司。作為下屬，要能夠主動性的工作，在自己的職權范圍內做事，并對上司負責。作為公司同事的職業經理，應當互為內部客戶，對同事像對待我們的經銷商、供應商、消費者那樣服務周到，將服務落實到每個環節。作為公司領導，應當是管理者、規章制度的制定者和以身作則的維護者。

　　有效的溝通

　　管理學有一個著名的雙50%定理，即HR經理人50%以上的時間用在了溝通上。可以，管理中的50%以上的障礙都是在溝通中產生的。一個溝通不好的經理人，是無法帶領好團隊。在管理的實際操作中，無論是計劃、組織、決策、協調、激勵等等，無不要求管理人員具有良好的語言及非語言的溝通技能。

　　有效的溝通由溝通、傾聽和反饋三部分組成。不同的對象，環境，時間需要不同的表達方式。與同事、下屬、上司溝通時，首先應該是開誠布公，采取積極主動地方式，敢于直面問題，解決問題。總之，溝通最終的目的是追求“雙贏”的結果。

　　適時激勵員工

　　激勵員工最直接有效的'手段就是加薪、晉升等。但絕大多數HR經理人是無權決定的，那么作為HR經理人，能在自己的領域里做什么激勵員工呢？我們把激勵一般分為制度性激勵和非制度性激勵。每位職業經理人都應該及時、適時地對下屬進行激勵工作。當然，在需要批評時，也要注意改善批評方式。

　　科學的時間管理

　　調查表明：糟糕的經理與高效的經理工作效率相差可達10倍以上。為什么會有如此大的差別？經統計發現，一個企業里80%的收入來自20%的客戶；80%的遲到早退來自20%的員工；80%最有價值的工作只占全部工作的20%。時間管理的原則同樣適應營銷80/20原則。

　　營銷學專家章哲先生在如何提高員工工作效率的問題上，做了一個方法：主用“第二象限工作法”。即所有的工作按照象限表進行分配。第一象限是緊急又重要的工作；第二象限是不緊急但重要的工作；第三象限是緊急但不重要的工作；第四象限是不緊急也不重要的工作。

　　你會發現，大部分工作都是在第二象限里，所以我們最好用80%的時間做第二象限的工作，并根據第二象限制訂工作計劃。

　　設定切實可行的目標管理

　　我們總說，計劃永遠趕不上變化，相信每一位員工都深有體會。在市場操作中，我們經常遇到上司給自己設定的目標不滿意的問題。因此，我們要設定好目標，這有個重要的“SMART”原則。S目標是明確的、具體的；M是可衡量的，好和壞都是用標準去考核的；A是可接受的，主動性發揮和被動性工作效果是完全不同的不要帶著情緒去工作；R是現實可行的，管理學上有一具著名的高蘋果目標設定理論。可以根據現有情況，設定下一個可行的目標計劃；T是有時間限定的。

　　學會放權、敢于授權

　　記得《窮爸爸、富爸爸》中有句話：“讓比你更聰明的人替你賺錢”。在實際工作中，有些經理整天忙的焦頭爛額，可能下屬反而說你不授權。要知道，作為一名HR經理人，不可能事必躬親，要學會將權力交給信任的下屬，懂得授權。

　　經理要學會將工作分為必須授權、應該授權、可以授權、不應授權的工作。遵循權責對等、授權不授責、循序漸進和建立約定的四個原則。既要保證下屬能分擔自己的工作，又確保下屬不胡亂使用所給的權力。

　　促使團隊整體協作

　　我們都聽說過，一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝的故事。一個好的團隊，要有明確的共同目標、價值觀和行為規范。二戰后的日本能夠迅速崛起，靠的就是民族精神和團隊精神。

　　在團隊協作中，會出現實干者、信息者、協調者、監督者、推進者、凝聚者、創新者和完善者八種角色。每個角色相輔相承、互補互助。要尊重團隊角色差異，用人之長，容人之短。企業只有具備這種精神，才能發揮出最大的效益。

　　當然，一個HR經理人僅僅具備以上七大技能是遠遠不夠的，企業要想得到發展就必須擁有一支職業化的HR經理人團隊。這要求我們的HR經紀人需具備更多的職業技能。

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