銷售文胸的技巧和話術

　　導語：開店做生意，不論做什么交易，都需要把東西銷售出去。但是你懂得如何銷售嗎？銷售是一門技術活，需要講究技巧。下面由小編為您整理出的銷售文胸的技巧和話術內容，一起來看看吧。

　　銷售是一種以結果論英雄的游戲，銷售就是成交。在銷售員的心中，除了成交，別無選擇。但是顧客總是那么“不夠朋友”，經常“賣關子”。內衣導購唯有解開顧客“心中結”，才能實現成交。在這個過程中方法很重要，以下介紹排除客戶疑義的幾種成效法：

　　1、顧客說：我要考慮一下

　　對策：時間就是金錢。機不可失，失不再來。

　　（1）詢問法

　　通常在這種情況下，顧客對產品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹，或者有難言之隱（如：沒有錢、沒有決策權）不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對癥下藥，藥到病除。

　　（2）假設法：

　　假設法馬上成效，顧客可以得到什么好處。如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益，利用人的虛偽性迅速促成交易。

　　2、顧客說：太貴了

　　對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴。

　　（1）比較法：

　　與同價值的其它物品進行比較。如：XXX錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西，而這種產品是您目前最需要的，現在買一點兒都不貴。

　　（2）平均法：

　　將產品價格分攤到每月、每周、每天，買一般服裝只能穿多少天，而買品牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，品牌顯然劃算。

　　（3）贊美法：

　　通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平時很注重XX（如：儀表、生活品位等）的啦，不會舍不得買這種產品或服務的。

　　3、顧客說：能不能便宜一些

　　對策：價格是價值的體現，便宜無好貨

　　（1）得失法：

　　交易就是一種投資，有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的。光看價格，會忽略品質、服務、產品附加值等，這對購買者本身是個遺憾。

　　（2）誠實法：

　　在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質的產品，這是一個真理。告訴顧客不要存在這種僥幸心理。

　　4、顧客說：別的地方更便宜

　　對策：服務有價。現在假貨泛濫。

　　（1）分析法：

　　大部分的人在做購買決策的時候，通常會了解三方面的事：第一個是產品的品質，第二個產品的價格，第三個產品的售后服務。在這三個方面輪換著進行分析，打消顧客心中的顧慮與疑問，讓它“單戀一支花”。

　　（2）提醒法：

　　提醒顧客現在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償失。如：為了您的幸福，優品質高服務與價格兩方面您會選哪一項呢？您愿意犧牲產品的品質只求便宜嗎？如果買了假貨怎么辦？您愿意不要我們公司良好的售后服務嗎？

　　5、顧客講：它真值那么多錢嗎？

　　對策：懷疑是奸細，懷疑的背后就是肯定。

　　（1）投資法：

　　做購買決策就是一種投資決策，普通人是很難對投資預期效果做出正確評估的，都是在使用或運用過程中逐漸體會、感受到產品或服務給自己帶來利益。

　　（2）肯定法：

　　值！再來分析給顧客聽，以打消顧客的顧慮。可以對比分析，可以拆散分析，還可以舉例佐證。

　　6、顧客講：不，我不要……

　　對策：我的字典里沒有“不”字。

　　（1）吹牛法：

　　吹牛是講大話，推銷過程中的吹牛不是讓銷售員說沒有事實根據的話。而是通過吹牛表明銷售員銷售的決心，同時讓顧客對自己有更多的了解，讓顧客認為您在某方面有優勢、是專家。

　　信賴就達成交易。如：我知道您每天有許多理由推脫了很多推銷員讓您接受他們的產品。但我的經驗告訴我：沒有人可以對我說不，說不的我們最后都成了朋友。當他對我說不，他實際上是對即將到手的得獎（好處）好不。

　　（2）死磨法：

　　我們說堅持就是勝利，在推銷的過程，沒有你一問顧客，顧客就說要什么產品的。顧客總是下意識地抵防與拒絕別人，所以銷售員要堅持不懈、持續地向顧客進行推銷。同時如果顧客一拒絕，銷售員就撤退，顧客對銷售員也不會留下什么印象。

　　我們在平時的交流交談中要講究技巧，我們要注意說話的方式和語氣。有人說我不喜歡向人低頭，開店做生意，就是做人氣。如果你不想讓你的顧客扭頭就走，不想讓你的店鋪沒有生意。那么甜言蜜語喜死人，一句話要會說，這樣顧客才能喜歡，才能購買你的產品。

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