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HR招聘電話邀約技巧解析
HR們篩選完簡歷之后，往往做的事情是電話邀約。很多HR反饋的問題是，電話打完了，答應(yīng)過來面試，結(jié)果第二天沒來。也有的說直接拒絕，有的直接說在了解一下，之后沒有音訊。那么，HR招聘電話邀約技巧有什么，小編帶你了解一下。
常見的電話邀約面試有兩種情況：主動(dòng)投遞簡歷過來的和被動(dòng)，需要HR去聯(lián)系的。都知道招聘中面試者對(duì)HR的認(rèn)可也很重要，一個(gè)優(yōu)秀的HR是企業(yè)的敲門磚，所以不管什么形式的面試邀約，不管什么情況，電話邀約的前中后都要做好準(zhǔn)備工作。
一、電話邀約前的準(zhǔn)備工作：
首先，要對(duì)企業(yè)招聘信息進(jìn)行包裝。應(yīng)聘者在得到電話通知后都會(huì)查看自己的投遞記錄，良好的招聘信息增加面試者的面試機(jī)率。
其次，電話面試前要做好相關(guān)職位的內(nèi)容以及行業(yè)分析，資料準(zhǔn)備充分。
再次，了解應(yīng)聘者簡歷重點(diǎn)信息，做好被提問或者拒絕的準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)好可以緩解面試緊張氣氛的的話術(shù)以及溝通方式。
最后，電話通知時(shí)間方面的技巧：
針對(duì)主動(dòng)投遞簡歷過來的，這些人有自己清晰的求職意向，可以隨時(shí)參加面試，建議在上午11點(diǎn)或者下午17點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段打電話。預(yù)約好面試時(shí)間通過短信或者郵件的方式發(fā)送過去。打電話時(shí)候語速適中，態(tài)度陳懇，公司名稱等信息要描述清晰。
針對(duì)被動(dòng)面試者，也就是HR們通過一些渠道搜簡歷過來的人員。這些人群目標(biāo)不清楚，沒有求職意向。這類人群最好是下午18點(diǎn)以后，這樣打電話不會(huì)影響他的正常工作，也能保證有個(gè)簡單的溝通。打電話得時(shí)候記得要調(diào)理清晰，溝通中把公司信息，職位發(fā)展前景都表述清楚，突出本公司的優(yōu)勢以及該職位的發(fā)光點(diǎn)。引起被動(dòng)求職者的注意，溝通完之后通過短信或者郵件把招聘內(nèi)容面試時(shí)間等發(fā)送給求職者。這樣當(dāng)他們打開郵件看到之后，再次溝通也避免一些麻煩，溝通更加順暢。
二、HR電話邀約技巧注意：
1.打招呼的同時(shí)也要問一下對(duì)方是不是方便電話溝通。
2.把公司以及自己一個(gè)簡單的介紹。
3.簡單表述一下資料來源以及崗位招聘職位，這樣能讓求職者想起是否投遞過簡歷，提高接聽電話注意力。
4.對(duì)求職者簡歷上突出工作表現(xiàn)以及經(jīng)驗(yàn)表示稱贊，讓求職者更加有信心能勝任該職位。
5.電話溝通中注意傾聽，做好將自己觀點(diǎn)表達(dá)給對(duì)方的準(zhǔn)備。
6.電話邀約，提供幾個(gè)時(shí)間段，讓應(yīng)聘者更方便選擇，或者問應(yīng)聘者方便時(shí)段來面試。
7.確定面試時(shí)間后，打電話將面試時(shí)間再次重復(fù)，與應(yīng)聘者口頭心理上達(dá)成協(xié)議。
三、電話結(jié)束后要準(zhǔn)備的工作：
電話溝通結(jié)束后要給對(duì)方發(fā)一個(gè)短信或者發(fā)送郵件，告訴對(duì)方什么時(shí)間，什么路線，什么地點(diǎn)，公司名稱等。以及公司介紹、崗位介紹，留下自己的聯(lián)系方式。便于應(yīng)聘者不明白的時(shí)候進(jìn)行電話溝通。正式的邀請函對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者來說，也是一種尊重，讓對(duì)方感覺到被重視。
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