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資深hr告訴你為什么面試老是不通過
面試是通過書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質,通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。以下是小編精心整理的關于面試的相關問題,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
資深hr告訴你為什么面試老是不通過 篇1
一、面試的時候,我們在考察什么
按照結構化面試的邏輯,一個完整的面試考察應該包括三個部分:
1、門檻條件的考察
門檻條件的考察是最為基礎的部分,常見的包括:性別、年齡、婚姻狀況、健康狀況、特殊技能;更有甚著,包括星座、血型、戶籍地址等都納入了門檻素質,這無形中提高了錄用的門檻。
2、崗位勝任能力的考察
包括知識、技能以及核心勝任力的考察,拿一個HR的崗位來舉例:
所需知識:人力資源基礎知識、勞動法律法規、心理學、人才測評等;
技能:電話邀約、面試組織、培訓授課、文字編輯等;
核心勝任力:有效溝通能力、服務意識、抗壓能力、獨立問題解決能力、快速學習能力等
3、文化適應性的考察
文化適應性,更多是考察候選人是否契合團隊的風格,能否快速融入團隊,以及是否理解并認可公司的價值觀和企業文化。
二、為什么面試通過率低的想死
面試通過率低下,我們最先想到的問題肯定是候選人不合適。其實不然,人是動態的,而面試是靜態的。排骨哥認為面試通過率低的背后可能反映了以下幾個原因:
1、候選人確實不合適,未達到門檻條件、不具備相應的崗位勝任力,或是文化適應性差,無法快速融入團隊。
2、HR未能準確把握面試篩選條件,比如與業務部門的溝通不充分,對業務部門的理解不準確。或者,業務部門有些自己的私心,沒有告訴HR部門。
3、業務面試官的面試能力存在問題,不能準確甄別人才,這導致了我們經常遇到的:HR明明覺得這個候選人不錯,可業務部門就是不肯用的現象。
三、提高面試通過率的5點建議
1、深入洞察業務部門的剛性需求
很多HR朋友會認為,公司已經做了工作分析,也有了標準的崗位說明書,我們就按照崗位說明書搜索候選人就行了。
其實,這是非常不專業的做法,因為組織是動態變化的,工作分析的結果只適用于過去某個時間段里,隨著業務戰略的變化,業務方向的調整,內部分工的持續優化,很多時候崗位說明書不能代表實際的崗位需求缺口。
我的操作方法是,業務部門每提出的一個新需求,我都會拿著之前的崗位說明書,和業務負責人再溝通一次,看有沒有需求變化。
同時,要關注業務部門的的隱性需求,比如性別、年齡等,有些時候業務負責人可能不會一開始就告訴你他想要什么樣的人;而是在你推薦了幾個候選人之后,才會告訴你他的內心真實想法。所以,聰明的HR知道推人的時候,先推薦1-2個做下試探,通過試探找到業務部門真正的內心想法,再快速的'調整搜索方向。
另外,HR還必須深入洞察業務趨勢,看到未來半年甚至1年的變化趨勢,只有這樣,HR才能從更高的層面理解業務部門的用人背后的邏輯,從而更好在用人上達成一致。
2、簡化面試流程,減少過程損耗
很多公司喜歡多輪面試,搞車輪戰,一個朋友和我說,當年去阿里巴巴面試,前后經歷了7輪;不可否認多輪面試有助于我們更好的甄別人才。
但,如果你的公司不是像阿里這種強勢雇主品牌的話,我的建議是盡量的簡化、高效;因為優秀的人才總是有很多選擇。優秀的人才也更喜歡簡單、直接。
排骨哥在過往的面試中,通常會采用電話面試+聯合面試+終試的三輪流程;
首先,在電話邀約中,HR必須和候選人做一次簡單的電話面試,重點關注求職動機、離職原因、門檻素質等;
其次,HR盡量的和業務部門一起進行面試;這樣的好處是,HR能夠清楚的掌握業務部門面試的特點和關注層面,當出現分歧時,也更好的溝通和達成一致;同時,HR也可以在面試的過程中,更好的理解業務需求。
最后,根據需求,安排相關領導進行復試(終試)。
3、授權面試資格,強化面試官隊伍管理
我們還會發現,在一些公司里,對于面試的管理工作做的很粗糙,幾乎誰都可以擔任面試官,在面試過程中也經常出現不專業、甚至不尊重候選人的情況。
其實,面試本身一種公司專業能力和雇主文化的體現。目前很多人力資源專業化水平較高的公司都已經在實行面試官隊伍的專項管理。通過面試資格授權、面試官定期培訓、交叉面試等方式;力求打造一支專業能力強、綜合素質佳的面試官隊伍。同時,對外呈現專業的企業形象。
一場優秀的面試,其實一次好的雇主品牌廣告。
4、善用專業化工具,促成共同認知
目前的人力資源測評工具已經非常專業了,對一些通用類崗位、技術類崗位、管理類崗位,我們完成可以借助人才測評,完成專業知識、常規能力項目、潛力等的考察。
這樣做有一個很大好處,就是盡可能的縮小HR和業務部門對候選人的認知差異,將差異范圍縮小在軟性素質方面,從而更好的達成一致。
5、做好記錄,持續優化
這是最容易做到,也是最容易被HR們忽視的一點。很多業務領導面試完了之后,一句話不合適就把HR打發了。等到下一次HR推薦人的時候,你還是不知道為什么又被pass了。
所以,從現在開始人,讓你們家業務面試官在每一次的面試結束,都給你一份正式的面試評價意見吧。
資深hr告訴你為什么面試老是不通過 篇2
面對眾多的筆試、面試、實習、試用,面對人力資源經理“刁鉆古怪”的問題和“難以琢磨”的脾氣,不少即將走出校門、踏入社會的準職場人在找工作的初期備受打擊,究竟是哪些細節讓你被“刷”。
原因一:不切實際
夏某,男專業:工科
面試崗位:機械工程師
小夏在招聘會上,主考官對他非常滿意,于是開始談最后的薪資。小夏覺得今年找工作的.情況那么嚴峻,自己能找到一份就不錯了,怎么還能討價還價呢?于是他回答:“無所謂,都可以!”主考官馬上陰沉著臉,請他回去等通知,就再也沒有了消息。
點評:薪資是你對自己水平的一個衡量標準。一個連自己薪資都無所謂的人,還能期望他對以后的工作和公司有干勁嗎?
原因二:不自信
王某,女,24歲專業:法律
面試崗位:顧問
在招聘會上,小王看上了一個日商投資的外貿公司。“我們招的是專科學歷,你是本科,怎么會來應聘這個崗位?”小王支支吾吾地回答:“我覺得你們公司挺好的,也比較適合我的專業。”小王忐忑地答完了所有問題后,主考官面帶微笑地告訴她:“以后再去面試要自信點……”
點評:缺乏自信會讓人產生你學習能力差、推諉塞責的聯想,肯定不受用人單位歡迎。
原因三:搶風頭
李某,男,23歲專業:國際貿易
應聘崗位:營銷企劃
參加學校里的招聘會時,小李殺入了一家國內知名企業的面試現場,據說投簡歷的就有數百人,最后殺進面試的只有30多人,因此小李覺得要脫穎而出就必須表現得更積極。在面試時,別人還沒說話,小李就不停地搶著回答,面試下來有2/3的問題都是小李回答的。一個星期后收到通知,小李被客氣地告知不需要參加復試了。
點評:自信和驕傲有時就在一線之間,驕傲的人沒有團隊合作的概念,用人單位絕不會喜歡一個單打獨斗的獨行俠。
原因四:學生氣
杜某,女,23歲專業:會計學
面試崗位:外事
小杜接到了自己心儀已久的那家知名高薪企業的面試通知。“根據你的性格特點,我們想把你安排在外事部門,不過戶口方面可能還需要再爭取。”小杜左思右想,輕輕咬著下唇說:“要不,我跟爸爸媽媽商量一下。”主考官突然愣了一下說:“你這樣會顯得沒有主見。”
點評:凡事依靠父母的是學生,而非職場中人。
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