讓HR輕松掌握的企業商學院建設方案

　　近年來，有部分中小企業發展迅速、業務在不斷擴張，人力資源成長速度慢已經給企業帶來很大的壓力，從日常的外出培訓和內部組織的培訓效果來看，已經滿足不了公司的發展需求，甚至已經成為潛在威脅著企業的發展進程。于是，很多企業HR開始忙于著手建立自己的企業商學院，想通過建立商學院來加速對人才量和質兩方面的開發、培養，以支撐企業快速發展的需要。

　　建立商學院時，一般需要擬定一個詳細的商學院構建方案，這個問題對于許多剛從事HR不久的朋友而言視乎有些棘手。一般商學院構建思路框架可以從總則、商學院組織架構、訓練規劃、籌建的設施及管理、講師選拔評估、培訓考評、培訓能力體系、培訓課程體系、基礎建設、經費預算等模塊組成。當然，這個可以根據實際需要進行微調增減。以下思路可以供HR朋友參考和借鑒。

　　一、總則

　　總則一般主要包含構建商學院的原則、目的、商學院的主要職能、構建商學院的階段性目標和適用范圍等：

　　1、構建企業商學院的目的：為了實現企業什么目的？比如說培養人才、提高技能、規范管理、打造學習型組織等等；

　　2、企業商學院的主要職能：培訓和提升內部管理和技術人才，為各職能部門提供咨詢服務，提供建議解決方案，為企業提供后備人才，開展學術交流，為企業提供先進的管理理念和管理經驗等；

　　3、明確原則和階段性目標：主要是構建商學院綱領性的概括，遵守什么樣的綱領：比如以需求為導向，以實用為落腳點，缺什么學什么，急用先學，立竿見影。企業文化為基礎，以上崗資格為中心，以提高員工實際崗位技能為重點，以市場最終效果為目標；其次、在各培訓層次上具有清晰的追求和目標，比如：什么階段完成什么事情？所完成的事情需要達到什么樣的目標？達到這些目標后能創造什么價值......？

　　4、適用范圍：如適用于XX企業XXX員工;

　　二、商學院的組織架構

　　組織架構就是商學院的組織單元即商學院組織結構圖，一般會分為：院長、副院長、教學部、產品研發部、后勤支持部等，根據企業規模及需要來進行部門和崗位設置，并且完成商學院的人員配置和崗位定編，并形成規范的崗位職責手冊。

　　三、商學院培訓規劃

　　商學院構建時需要做好系統性的培訓規劃，常規維度一般包含培訓組織、培訓內容、培訓對象和培訓方式。另外，整個培訓體系建設也需要做好充分的籌劃（包括制度層面、資源層面和運營層面的完善）。

　　1、培訓組織：組織是根據商學院的組織架構要求，為加強培訓管理，確保培訓工作有人抓，事事有人管，責任層層分解確定相應的培訓管理機制，并且將各個層面、各個階段的工作落實到人。

　　2、培訓內容：培訓內容的設計是需要根據公司行業、性質要求不同，一般培訓內容可圍繞知識、技能、態度等方面進行劃分。

　　3、培訓對象：培訓對象是根據企業的大小、規模可以分為高、中、基層管理和一般員工來設置，根據不同的層級設置不同的培訓方式和培訓內容。

　　4、培訓方式：培訓方式是根據某一培訓主題或者對象選擇不同方式的培訓，一般有現場授課培訓、訓練營、在線培訓、論壇/交流會、戶外拓展、輪崗制等等。

　　5、體系搭建：①制度層面（商學院所有相關制度、總學習培訓制度、考評制度、考勤制度、獎勵制度、檔案管理制度等）；②資源層面（講師資源、課程資源、資料資源、學習檔案等）；③運營層面（計劃、需求、組織、實施、檢查評估等）；

　　四、商學院籌建設施及管理

　　商學院籌建時所需要的場地、設施設備、單元組合等（如：檔案室、會議室、培訓室、圖書室等等），以及后期商學院的設施設備的維護與管理等細節，這個在落實過程中根據規模進行合理規劃。

　　五、商學院講師選拔評估

　　講師的評估與選拔對構建商學院起到非常關鍵的作用，所以必須要明確內/外部講師的選拔規則和標準，以免造成積極性不高。首先要做好講師的等級劃分設計（高、中、初級），其次明確符合某一等級的條件和標準，第三、要有專門的評估選拔文件、標準、實施細則等管理辦法，這個需要具體操作時進行完善。

　　六、商學院培訓考評系統

　　商學院構建以后必須要有不同層級、不同崗位、不同課程的培訓考核評估系統，保證培訓實施后的效果必須做到科學、合地的評估(一般常用培訓評估分為四級評估：即 反應評估，學習評估，行為評估，成果評估)。實際操作時需要建立完善的培訓評估管理制度和實施流程。

　　七、商學院能力體系規劃

　　能力規劃是根據公司當前或者未來發展所需要的能力體系或者類別進行規劃，能力體系也是建立企業商學院的核心關鍵，主要是根據公司管理層級、業務發展、職務分類進行規劃。一般包括營銷、管理、生產、采購、制造、研發、服務等類別，具體要根據公司的整體經營策略和行業特點進行劃分，然后明確公司各種能力要求。

　　八、商學院培訓課程體系

　　課程體系在商學院構建和實施推行中非常關鍵，這是根據培訓對象的不同，可以將課程分為高、中、基三層，分別相對高層管理者、中層管理者和基層管理者；當然，也可以從專業課程（生產、銷售、人力資源、研發、財務等專業）和通用課程兩個方面進行設計。同時課程體系的建立要根據公司的發展目標和培訓需求調查和分析的基礎上進行建立，否則適用性不大。

　　九、商學院基礎建設（制度、流程、表單、工具等）

　　這里說的商學院基礎建設是指商學院在建立過程中的制度、流程、表單和工具等，因為商學院的構建會涉及到很多層面的管理和規范。這個是根據各個企業不同要求也不同，以下列舉供HR朋友參考：《商學院管理總制度》《商學院學籍及學分管理制度》《培訓檔案管理》《學員培訓申請表》《經費預算及管理制度》《課程開發管理辦法》《新開發課程審核流程》《講師等級評估流程》《講師試講評估表》《新開發課程審核流程》.........。

　　十、商學院構建經費預算

　　構建商學院時必然會需要投資大量的資金投入，包括各種設施設備的投資，各種培訓器材的采購等必須建立明確的財務項目，并做好準確的商學院構建投資經費預算表，一般是以表格的形式，列清楚各項費用名稱及金額，并附在方案的末端。

　　總之，在構建商學院時，應結合公司實際情況需要出發，需要考慮企業規模、構建商學院的必要性、投資經費預算、構建商學院的目的、是服務于企業內部還是內外兼顧等多方面的因素，不要為了跟風而建立企業商學院，同時要根據公司情況以及高層領導的戰略部署要求進行擬定商學院構建方案。

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