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面對漲薪壓力HR如何輕松面對
所謂薪酬管理,是在組織發展戰略指導下,對員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結構、薪酬構成進行確定、分配和調整的動態管理過程。以下是小編整理的面對漲薪壓力HR如何輕松面對,希望對大家有所幫助。
薪酬管理目標
薪酬要發揮應有的作用,薪酬管理應達到以下三個目標,效率、公平、合法。達到效率和公平目標,就能促使薪酬激勵作用的實現,而合法性是薪酬基本要求,因為合法是公司存在和發展的基礎。
(1)效率目標
效率目標包括兩個層面,第一個層面站在產出角度來看,薪酬能給組織績效帶來最大價值,第二個層面是站在投入角度來看,實現薪酬成本控制。薪酬效率目標的本質是用適當的薪酬成本給組織帶來最大的價值。
(2)公平目標
公平目標包括三個層次,分配公平、過程公平、機會公平。
分配公平是指組織在進行人事決策、決定各種獎勵措施時,應符合公平的要求。如果員工認為受到不公平對待,將會產生不滿。
員工對于分配公平認知,來自于其對于工作的投入與所得進行主觀比較而定,在這個過程中還會與過去的工作經驗、同事、同行、朋友等進行對比。分配公平分為自我公平、內部公平、外部公平三個方面。自我公平,即員工獲得的薪酬應與其付出成正比;內部公平,即同一企業中,不同職務的員工獲得的薪酬應正比于其各自對企業做出的貢獻;外部公平,即同一行業、同一地區或同等規模的不同企業中類似職務的薪酬應基本相同。
過程公平是指在決定任何獎懲決策時,組織所依據的決策標準或方法符合公正性原則,程序公平一致、標準明確,過程公開等。
機會公平指組織賦予所有員工同樣的發展機會,包括組織在決策前與員工互相溝通,組織決策考慮員工的意見,主管考慮員工的立場,建立員工申訴機制等。
(3)合法目標
合法目標是企業薪酬管理的最基本前提,要求企業實施的薪酬制度符合國家、省區的法律法規、政策條例要求,如不能違反最低工資制度、法定保險福利、薪酬指導線制度等的要求規定。
然而從今年6月以來,中國各大中城市陸續發布工資指導價,調查顯示,工資漲幅為10%至30%不等。基于薪酬價格不斷上漲的壓力,一些沿海城市的制造業有向內陸遷徙的趨勢,一些制造企業正在進行的產業升級也與此有關。那么,在這樣的背景下,企業的人力資源部門如何幫助企業化壓力為盈利?在“第六屆中外管理人力資本發展論壇”上,可口可樂中國HR總監范秀蓮、合眾人壽改革發展部總經理孫國軍、騰駒達獵頭董事長景素奇、金蝶集團人力咨詢總監汪凱歌、原協鑫控股HR總經理湯彪,為此獻計獻策。
一直以來,企業的人力資源工作都不容易開展。孫國軍用“發愁”一詞來形容工作感受,“漲工資,老板臉色難看;不漲工資,員工臉色難看”。在一些企業的價值鏈條中,人力資源部門的作用往往被忽視。汪凱歌表示,目前企業人力成本壓力加大,正是人力資源部門發揮控制成本、增加績效作用的好時機。
面對員工的加薪請求,HR該如何做
一、與員工初次面試,了解加薪的理由,穩定好員工情緒,明確答復時間
1、認真聽取員工加薪的理由,盡可能挖掘出背后的真實原因,有負面情緒的要充分溝通,給予安慰與化解。
2、一貫表現優異的員工,需要穩定好他的情緒,約定好答復的時間期限。
3、如果是不可接受的請求,也不要簡單拒絕,需要有耐心解釋、引導。
二、與用人部門溝通,確認該員工是否有加薪必要
1、該員工是否屬于關鍵崗位的關鍵人才,能力、業績、表現如何,還有哪些不足或可以進步的地方。
2、是否有加薪必要,加薪到多少?從哪個月份開始調薪。
3、加薪是否會影響到該部門的其他員工,需要平衡下部門內部的薪資水平。
三、對外、對內的調查衡量,評估申請是否符合加薪條件,作出決策參考并上報
1、對外對比同等崗位、經驗、能力、水平的市場價格。
2、對內參考公司預算、橫向崗位、部門內部的薪資水平,參考用人部門的意見,做出是否符合加薪條件的綜合評估意見。
3、附上人力資源的專業建議,上交公司決策領導審批。
四、最后答復員工,具體實施
1、答復員工公司的最終決定,正向激勵員工,告訴他公司對他的期許,寄予的希望,需要提升的地方,并辦理相關的調薪手續。
2、如果是拒絕加薪的,委婉一些,說下公司的難處,同時也要肯定員工的長處,說明需要改善的地方,鼓勵員工向前看!
3、借此重新評估一下公司的薪資體系,看是否有必要進行修改和調整!
五、其他幾點提醒
1、加薪并不是唯一的手段,可以有補貼、獎金,或職位上的調整,當然前提是你認為該員工值得公司進行挽留。
2、薪資是一個體系,人力資源部門須定期盤點自己的薪資體系,整體公司水平在同地區、同行業的水平,是否有必要對某些部門、崗位、人員進行集中調整,不要等著員工都認為薪資水平明顯偏低而出現集中式問題爆發那就是HR的管理失職了。
3、薪資同時也是敏感的,調薪的程序和流程必須符合公司的規定,也不能因為某個員工的原因打破現行體制,更不能發生每個員工都來提,都能得到解決,給人感覺太隨意,太沒章法了。
4、不要隨意承諾員工,不要急于挽留員工而隨意開出沒辦法兌現的承諾。
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