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讓面試到場率高的HR邀約方式

時間:2022-05-22 21:36:17 職場 我要投稿
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讓面試到場率高的HR邀約方式

  對于陌生的電話,任何人都會有一種本能的抗拒。所以,一個好的開場白是電話招聘成功的第一步,用你的專業度在第一時間去征服求職者,讓他不能拒絕你,并樂于跟你溝通!免去上述煩惱!今天就與你分享面試招聘的第一招——完美開場白

讓面試到場率高的HR邀約方式

  開場白一定要簡潔、單刀直入,爭取30秒內打破陌生電話溝通中的屏障,用自己的專業和親和俘獲求職者的心。

  一、完整的開場白需要做到六件事

  1、核對對方身份

  主要是為了確認自己溝通對象的正確性,是不是你要聯系的那個人,如果不是,立刻結束通話,以免浪費時間。

  2、介紹自己

  包括介紹公司名稱和您自己的姓名、職位,給求職者一種真實感,這是卸下求職者防備的第一步。

  3、說明來意

  可以緩解求職者對陌生電話的抗拒心理,而且因為你所說明的來意對他有益,所以他會更愿意聽下去。這是卸下求職者防備的第二步,也是探索求職者需求的第一步(如果他不找工作,他自己也會拒絕你)

  4、確認對方談話是否方便

  電話招聘不是非要強勢到非接不可的地步,尊重求職者、考慮對方的感受和實際情況是讓求職者樂于接受這種互動溝通的關鍵。

  5、說明招聘的目的

  這可以讓求職者對此通電話的目的更清晰,更容易讓求職者配合后續的測評。

  6、導入正式溝通

  開場白沒有太多需要發揮的空間,對話內容基本可以固定下來,只需要在溝通時根據實際情況進行適當的微調即可。

  開場白結束后,接下來的內容就視溝通情況而定了,例如:

  ① 我想問一下您現在是在職狀態還是離職狀態呢?

  ②  您有打算做**崗位嗎?

  ③  您的這個簡歷填寫的不是很完整,能介紹一下你之前在**公司實習的基本情況呢?

  ④  您之前在**公司擔任的是什么職位呢?工作內容有哪些?

  二、開場白參考演繹

  ——HR:您好,請問是***嗎?

  ——求職者:是的,你是哪位?

  ——HR:***,您好,我這邊是**公司招聘部(人事部),我姓*。我們公司有些崗位的招聘信息想要跟您溝通一下,您現在說話方便嗎?

  ——求職者:方便,請說。

  ——HR:我看到您最近有刷新簡歷,是不是近期有更換一份新工作的打算?

  ——求職者:是的。

  ——HR:那太好了!今天給您來電,是因為我們公司正在招聘***崗位,我們在上看到了您的簡歷,認為您可能滿足我們這個崗位的要求,因此來電與您溝通。***崗位的主要職能是……(根據溝通的崗位做簡單說明),稍后我會更詳細地跟您介紹這個崗位的具體情況。接下來的時間,我想就您過往的工作經歷做一個簡單的溝通,好嗎?

  三、當開場白中遭遇了拒絕,怎么辦?

  然鵝,電話招聘不會總是如上所述的一帆風順,整個通話過程布滿了荊棘,輕易就讓電話掛(狗)斷(DIE)。而HR不要怕,面對拒絕,我們要做的是:正視拒絕,尋求轉化。

  案例1:表示沒有時間溝通

  ——HR: 您好,請問是***先生嗎?

  ——求職者: 是的。

  ——HR: ***先生,您好,我這邊是**公司招聘部,我姓*。這邊有些崗位信息想要跟您溝通一下,您現在說話方便嗎?

  ——求職者: 抱歉,現在不是很方便。

  ——HR: 哦,那打擾您了,再見!

  案例分析:求職者表示沒有時間溝通,并不一定是真的在抗拒我們的招聘,可能確實有事在忙不便于溝通,也可能是正在上班不適宜溝通,還可能是所處環境不利于溝通。如果求職者一表示出拒絕,我們就立即終止此次通話,而沒有進一步了解原因,為下一次溝通創造機會,就等于是白白浪費了此次通話機會。

  所以,面對求職者的沒有時間,我們一定要再挖掘并判斷導致求職者沒有時間溝通的真實原因,并與求職者明確約定下次溝通的時間,為再次溝通創造機會,例如:

  ——HR: 您現在說話方便嗎?

  ——求職者: 抱歉,現在不是很方便。

  ——HR: 您現在是在上班是吧?

  ——求職者: 是的。

  ——HR: 好的,那我稍后再給您電話吧,請問稍后您什么時間方便呢?

  ——求職者: 下午三四點吧。

  ——HR: 好的,這邊下午三點左右會再聯系您,不打擾您了,下午再見!

  案例2:對于主動致電表示拒絕

  ——HR: 您好,請問是***先生嗎?

  ——求職者: 是的。

  —— HR: ***先生,您好,我這邊是**公司招聘部,我姓*。這邊有些崗位信息想要跟您溝通一下,您現在說話方便嗎?

  ——求職者: 這樣啊,可是我沒有投簡歷給你們公司啊,要不你發郵件給我吧?

  ——HR: 好的,那我稍后將崗位信息發到您郵箱,再見。

  案例分析:對于主動來電的陌生電話,求職者有一定的拒絕心理是非常正常的,這只是出于一種自我保護的心理。如果我們只因為求職者的一時抗拒就馬上放棄溝通,然后寄希望于求職者去看那封郵件,那就大錯特錯了。

  因為,在沒有任何溝通基礎前提下給求職者發送的郵件,對求職者而言它就是一個廣告郵件,不一定會花多少的時間和心思去看。所以,對于這類求職者的拒絕,我們可以先用緩兵之計,例如:

  ——HR: ***,您好,我這邊是**公司招聘部,我姓*。這邊有些崗位信息想要跟您溝通一下,您現在說話方便嗎?

  ——求職者: 這樣啊,可是我沒有投簡歷給你們公司啊,要不你發郵件給我,我先看一下好吧?

  ——HR: 是的,您沒有投遞過我們公司的崗位,給您打電話是因為在我們在上看到了您的簡歷在更新,同時通過對您簡歷的初步分析,跟我們在招的**崗位有一定匹配度,所以給到您電話。崗位信息我會在電話溝通過后發給您,現在還是希望能夠跟您做一個直接的溝通,當然你對崗位有任何問題也可以直接跟我交流,您看這樣可以嗎?您近期應該是有換工作的計劃吧?

  30秒鐘的開場白沒有太多的發揮空間,也不需要我們過多的發揮,基本上就是按照上面的流程來,做到簡單明了,給人一種專業的感覺即可,真正的真功夫還是在后面的溝通過程中。敬請期待下期!

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