開店做生意如何防止顧客的流失

　　開店做生意，最大的盈利就是來自于顧客的信賴和支持，所以顧客對于創業者的事業是很重要的，那么開店做生意如何防止顧客的流失呢？這是個很大的課題，快來跟著小編一起探討一下吧！

　　如何防止顧客的流失①缺乏變化

　　很多內衣店銷售的內衣款式無法跟上顧客不斷變化的審美要求，以至無法提升內衣店的個性魅力，造成客源流失。

　　如何防止顧客的流失②忽視顧客的感受

　　由于店主與顧客接觸多了，便漸漸疏于詢問顧客的感受，其實，商品雖然很重要，顧客的感受同樣也很重要。

　　如何防止顧客的流失③對顧客缺乏管理維護

　　許多顧客有貪小便宜的心理，如能適時給予固定顧客一些特別的優惠或小禮物，也許就能留住一大批的顧客，否則會造成客源流失。

　　如何防止顧客的流失④在語言上或行為上得罪了顧客

　　有些店主盲目自大，不夠親善，讓顧客產生抵觸情緒，導致客源流失。

　　如何防止顧客的流失⑤缺乏自信心

　　店主對自己沒有信心，害怕接觸顧客，當然無法提供最好的商品和最好的服務，從而使顧客流失。

　　如何防止顧客的流失⑥店主自身形象差

　　如果店主的自身形象太差，顧客一般都不大愿意與之打交道。

　　如何防止顧客的流失⑦急功近利

　　沒有真正地去關心顧客，為顧客提出切實可行的建議，而是只顧賺錢而使顧客產生排斥心理。對于第一次上門的顧客更是獅子開大口，不斷推銷店內內衣產品，這會把顧客嚇得逃之夭夭。

　　如何防止顧客的流失⑧過分主觀

　　店主主觀臆斷，不注意與顧客溝通，讓顧客對服務感到不滿意，也會造成客源流失。

　　顧客就是上帝，這句話雖然極端，但是也有著一定的道理，以上小編說的開店做生意如何防止顧客的流失所需要注意的要點，您都記住了嗎？這些要點對于您的事業是有著很大的幫助的。

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