員工培訓制度15篇

　　在學習、工作、生活中，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度具有合理性和合法性分配功能。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的員工培訓制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

員工培訓制度1

　　一、目的及范圍

　　第一條、本公司為提高在職人員素質，改進知識和技能，以改善工作績效特制訂本辦法。

　　第二條、凡本公司在職人員的教育培訓及相關事項均按本辦法辦理。

　　二、權責劃分

　　第三條、人力資源部教育培訓的權責

　　1、舉辦公司共同性課程培訓；

　　2、擬定、呈全公司年度、月份培訓課程；

　　3、制定、修改公司培訓制度；

　　4、上報公司在職教育培訓的實施成果和改善方案；

　　5、編撰、指定共同性培訓教材；

　　6、審議培訓計劃；

　　7、檢查、考核培訓的實施情況；

　　8、審查、辦理公司派外人員培訓；

　　9、研擬、執行其他有關人才開發方案；

　　10、擬定各項培訓計劃費用。

　　第四條、各部門的權責

　　1、匯總呈報全年度培訓計劃；

　　2、制定、修改專業培訓規范；

　　3、確定講師的人選；

　　4、舉辦內部專業培訓課程培訓及上報有關實施成果；

　　5、編撰專業培訓教材；

　　6、檢查本部門專業培訓成果。

　　三、制定培訓規范

　　第五條、人力資源部應召集有關部門共同制訂公司人員在職培訓規范，為實施培訓提供依據，其內容包括：

　　1、各部門的工作職責分類；

　　2、各職責類別的培訓課程及總時數；

　　3、各培訓課程的教材大綱。

　　第六條、各部門組織機構、職能改變后，或因技術升級導致生產條件、設計開發過程發生變化時，人力資源部門應根據實際需要對培訓規范進行修訂。

　　四、培訓計劃的制定

　　第七條、各部門根據培訓規范和實際需要，填寫在職培訓計劃表，并交人力資源部審核。

　　第八條、人力資源部將各部的培訓計劃匯編成年度計劃匯總表，上報總經理審核、簽發。

　　第九條、各培訓課程主辦單位應在規定期限內，填寫在職培訓實施計劃表，上報審核后，通知有關部門和人員。

　　第十條、臨時性的培訓課程，亦需填寫在職培訓實施計劃表，經上報審核后實施。

　　五、培訓的實施

　　第十一條、培訓主辦部門應依據在職培訓實施計劃表按時實施培訓，并負責該培訓的全部事宜：如培訓場地的選擇、教材分發等。

　　第十二條、如有輔助材料，講師應在開課一周前把原稿交人力資源部統一印刷，并確保上課時發給學員。

　　第十三條、各項在職培訓實施時，參加培訓的學員應簽到，人力資源部應切實了解上課、出席情況。參加培訓的人員應準時上課，因故不能參加者須辦理請假手續。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓的學員參照平時獎懲規定處罰。

　　第十四條、人力資源部應定期召開檢查會，以評估各項培訓課程的實施成果，并予以記錄，送交有關單位參考以利改進。

　　第十五條、各項培訓結束后，應有相應的考試、測驗，由主辦單位或講師負責監考，試卷應分為三至四類，由講師提前選交主辦部門。

　　第十六條、各項培訓考試因故缺席者，事后一律補考，補考不參加者，一律以零分計算。

　　第十七條、培訓考試的成績、成果報告，作為考績和升遷的參考。

　　六、呈報培訓成果

　　第十八條、每期培訓結束后，講師應于一周內評定出學員的成績，登錄在職培訓考試成績單，連同試卷交人力資源部，作為員工個人完整的培訓資料保存。

　　第十九條、主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表及講師小時費用申請表，會同在職培訓考試成績表和學員意見調查表送交人力資源部，以支付費用并存檔以備查。

　　第二十條、如需支付教材編撰費用，主辦單位應填報在職培訓教材編撰費用申請表，經審核簽發后支付。

　　第二十一條、各部門應事先填寫公司人員在職培訓資歷表。

　　第二十二條、各部門每隔三個月應填寫在職培訓實施情況報告書上報人力資源部，以便了解該部門在職培訓實施情況。

　　七、培訓的評估

　　第二十三條、每期培訓結束后，主辦部門應讓學員填寫在職培訓學員意見調查表同考試答卷一并收回，送講師轉人力資源部審核，為今后再舉辦類似培訓提供參考。

　　第二十四條、為評估各部門培訓成效，各單位主管應填寫培訓成效調查表，由人力資源部匯總，并參考生產及銷售績效的變動，分析、評估培訓成效，之后做成書面報告，經上報審核后分送各部門及有關人員，為下一次培訓提供參考。

　　八、外派培訓

　　第二十五條、各部門為適應工作、升遷等需要，推薦有關人員到外接受培訓，須送人力資源部審議并上報總經理核準后，依人力資源管理規章辦理出差手續。

　　第二十六條、外派受訓人員返回后，應將有關資料，包括教材、考試成績、結業證書等送人力資源部存檔，并將其培訓成績記錄于培訓資歷表。

　　第二十七條、外派受訓人員將接受培訓時所學的知識整理成冊，作為講習材料，并舉辦講習會，自任講師，向有關人員授課。

　　第二十八條、凡參加外派培訓人員，均應相應填寫個人外派培訓申請表、個人外派培訓記錄表、及個人教學記錄表。

　　九、附則

　　第二十九條、凡舉辦各種培訓，均應以不影響工作為原則。

　　第三十條、人力資源部門進行年度考績、晉升等活動時應參考受訓人員的培訓成績、資歷等。

　　第三十一條、本辦法呈總經理審核批準后頒布實施，修改時亦同。

　　延伸閱讀

　　影樓員工規章制度范本

　　本公司為促進管理績效，提高全員工作士氣，并使其所依據及遵循，特制訂此員工管理制度，員工在公司服務期間均應遵行。

　　第一章、綜述

　　一、本員工管理制度適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調任、臨時員工及非正式職員。

　　二、凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項及條文內容，若有未規定之事項，另行通知，并增列于本公司章程修正案中。

　　三、本公司在全年度的營業方式和生活作息皆與淡旺季有關。

　　四、本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以本員工管理制度為，但若遇特殊案例，可由總經理研議并公告通過后裁定。

　　第二章、人事異動

　　一、入職

　　1、新員工（以下簡稱乙方）試用期_______個月。試用期滿，如乙方不符合錄用條件，甲方有權延長試用期限或解除勞動協議；如乙方業績突出并對甲方有重大貢獻，甲方可根據實際情況酌情提前結束試用；公司在試用期內給您發放試用期工資。入職后雙方簽署勞動用工協議及相關協議，雙方應各自承擔相應的責任。

　　2、面試通過后，入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學歷證。

　　3、因新入職員工對甲方情況、環境和操作不了解，包括甲方對乙方的`個人情況和操守等不了解，為了給雙方有一個充分的認識過程，所有新進員工均有試工期，試工期為7天。試工期內如任何一方認為不合適可以隨時離職，乙方不需要給甲方培訓金；甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過后，期間考勤計入當月出勤，享受本崗位試用期待遇。

　　4、乙方自進入公司之日起，須嚴格遵守公司各項規章制度。甲方根據乙方實際情況和工作安排乙方的崗位，乙方必須服從崗位分配，不服從分配者，甲方將視情況給予經濟處罰、辭退或作其它處理。

　　二、辭職、辭退、開除

　　１、辭職程序：

　　（1）乙方因故辭職時，首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》，之后應依據《唯一視覺面試，入離職，檔案管理流程》辦理。

　　（2）辭職者向甲方提出辭職申請后，甲方在五個工作日內給予明確答復。

　　（3）各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人，并規定交接時間，原則上要求15個工作日內（試用期人員3個工作日內）辦理完畢。

　　（4）試用期員工（已過試工期）需《離職申請單》批準之日起7日后離職；正式員工于《離職申請單》批準之日起30天后方可離職。

　　（5）組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前1個月做出書面申請。

　　（6）辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間，均視為出勤，但辭職者須恪盡職守，遵守規定，正常工作，辭職者違反規定或勞動協議，對甲方造成損失的，根據情節嚴重給予經濟處罰。

　　2、甲方對有下列行為之一者，予以辭退：

　　（1）在試用期內發現不符錄用條件，經考察試用工作能力及效率無明顯提高，仍不合格者。

　　（2）乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者。

　　（3）違反公司各項制度、隱瞞個人真實資料。

　　（4）工作責任心不強、工作不求上進者。

　　（5）因患病或非因工負傷醫療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。

　　（6）違抗命令，不服從領導或擅離職守，情節嚴重者。

　　（7）法律、法規規定可以解除勞動關系的其它情形。

　　3、勞動者有勞動法規定的開除事由，公司可以按照勞動法的規定開除勞動者。

　　4、當辭退/開除的情形出現時，如當事人的行為給甲方造成損失的，應按國家及甲方有關規定承擔相應的賠償責任。

　　5、辭退程序：

　　（1）乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》，填妥后交總經理審批，最后交人力資源部。

　　（2）人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經理審批。

　　（3）財務部于發薪日予以結算工資。

　　（4）被辭退者不按規定辦理工作移交的，甲方有權扣發一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

　　6、乙方如被甲方開除，仍須按甲方規定辦理工作移交手續。如拒絕移交或不按規定移交，甲方將扣發一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

　　第三章、考勤管理制度

　　一、本公司上班時間如下：

　　早班：9:00——19:00

　　中班：10:00——20:00

　　晚班：11:00——21:00

　　說明：

　　1、各部門上班之前應整理儀容儀表（門市部，化妝部，網絡部要求帶妝上崗），穿好工服，佩戴工牌。

　　2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應付工作需要。

　　3、個人用餐時間不得超過40分鐘。

　　4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂。

　　二、正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累積。

　　三、打卡屬個人行為負責，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開除。

　　四、員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務不得借故忘記打卡，凡無故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠工論處。

　　五、因公司業務及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務精神為重，若因此造成嚴重影響公司運作者，扣個人業績點數。

　　六、公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，需向總經理報備，否則不予發放加班費。

　　七、公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。

　　八、員工因公事外出，須填寫《公出申請表》向相關領導報備，外出期間必須保證通訊工具之暢通，按預計返回時間返回公司。

　　九、員工因私外出必須填妥離店登記表，并交接好手頭工作，指明職務代理人后，經公司主管許可后方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設定時間內趕回公司崗位，正常作息。若無法于設定時間內趕回者以遲到論處。若超出設定時間一小時，以請假1天論處。

　　十、員工填妥請假單，經核準后，方可離開公司，但其本身的各項工作，應由職務代理人負責，若發生誤件，差錯或顧客投訴等事宜時，請假者其責難免，按責任處罰。

　　十一、私自外出未向主管報告者，半小時內扣薪半日，1小時以上者，則以曠工論處。

　　十二、凡出勤違規者，一律不核發全勤獎。

　　十三、全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，發放全勤獎100元整。

　　十四、在職員工出勤作息狀況，有任何異常現象時，部門主管與店長應負責考勤記錄。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經總經理或店長許可。

　　第四章、行為要求

　　一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進入公司或夜宿公司，違者一經查處，罰款人民幣100元整。

　　二、通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時打卡，違者以曠工論處。

　　三、未經同意，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內，值班人員有權拒絕其入內。

　　四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單，并經部門主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權同意任何電話、短信、口頭等請假方式。

　　五、各部門排定休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，事先須向部門主管或店長報備核準后填寫調休單，并安排職務代理人，交接完畢后，方可實施調休。

　　六、公司正式員工可享受每月4天的休假，如未休假，按日薪資的形式在當月薪資中發放；試用期員工無休假。

　　七、各類考勤憑證（請假條，公出單），皆須注明事由按規范填寫，相關領導簽字，否則行政人事部有權不承認，按曠工論處。

　　八、一般事假，請于兩天前請妥（急事經上級核準例外），請假時必須填妥請假單及職務代理人簽名，并經上級核準。

　　九、請假未準而私自休假者，以曠工論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由本人負全責。

　　十、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內容為準，其余部分按公司管理制度進行。

　　第五章、工資、獎金

　　一、勞動者上個月的工資于本月_________日，公司委托銀行支付。

　　二、每月滿勤的勞動者，公司給予_______元獎勵。

　　三、對于年度變現良好的員工，公司將給予_________元年終獎作為獎勵。

員工培訓制度2

　　1、員工證

　　每一位員工將會收到酒店發給你的員工證，請隨身攜帶，保安及其它授權人員在必要時有權要求員工出示。

　　如果員工證遺失，應立即通知人力資源部并申請補領。每次補領需按酒店規定賠償。員工如發現持其他人的員工證將會受到紀律處分。員工證是酒店的財物，當員工和酒店結束雇傭關系后必須歸還其員工證。當拾到他人的員工證應立即上交至人力資源部

　　2、名牌：

　　（1）酒店著制服員工須將名牌佩帶于制服左上的位置。

　　（2）如果名牌遺失，應立即通知人力資源部并申請補領。每次補領需賠償人民幣10元。

　　（3）員工如被發現佩帶其他人的名牌將會受到紀律處分。

　　（4）名牌是酒店的財物，當員工和酒店結束雇用關系后必須歸還其名牌。

　　（5）當拾到他人的名牌應立即上交至人力資源部。

　　3、考勤：

　　（1）員工必須按時上下班，未經部門經理批準，不得無故遲到、早退及擅離職守。

　　（2）員工必須依照規定的時間表當值工作，未經部門經理許可，不得擅自換班。

　　（3）員工應準備充分的時間更換制服，以便準時到崗簽到。

　　4、打鐘：

　　（1）除了高級管理人員，所有員工必須在上下班打鐘卡。

　　（2）兩頭班當班的員工，出入均須打鐘卡。

　　（3）打鐘卡前，員工必須出示其工作證，并將本人的`員工號碼告之當班保安員。打卡后，員工必須仔細檢查卡。

　　（4）代人或托人打鐘卡，均屬違反店規。

　　（5）確實因公未及時打鐘卡者，經部門經理在考勤表上簽字認可后，作按時打卡處理。

　　5、缺勤：

　　（1）除了病假之外，員工所有的缺勤申請，不論有薪或無薪，均需提前填寫請假申請表，經審批后才生效。若因私人原因需要請假，須先經部門經理書面同意，三天以上的事假須經人力資源部總監審批。

　　（2）除非部門經理批準或遇緊急情況，員工當班時不得離開酒店。

　　6、員工出入口

　　（1）員工（部門經理或被授權之員工除外）必須使用員工出入口出入酒店，在酒店內只許使用員工通道、工作樓梯。

　　（2）員工必須自覺遵守以下規則：不使用客用電梯；酒店保安有權拒絕員工從客用通道進入酒店，拒絕員工出入酒店正門及消防門。

　　7、制服

　　（1）酒店向員工免費提供制服，員工有責任愛護好自己的制服并保持其整潔。一旦發現制服受損，員工須及時修補。任何由于員工的粗心或濫用導致制服的破損，將由員工負責賠償。

　　（2）除被授權式工作需要之外的任何情況下，員工都不能擅自將制服帶出酒店或在酒店以外穿著制服。員工必須勤換制服以保證每天穿著干凈的制服。當員工與酒店結束雇用關系后，必須將制服及其附件歸還至人力資源部，違者在工資作相應扣除。

　　8、員工布告欄

　　布告欄位班干位于后崗宿舍旁。布告欄是傳遞酒店信息的重要媒介，包括：體育運動、規章制度、知識性短文和酒店新聞等，員工應經常閱讀。

　　未經總經理事先同意，員工不得在酒店內或布告欄內或布告欄內張由任何通知、標語、信件或其它物品，以及散發傳單。

　　9、失物招領：

　　在酒店范圍內拾到任何錢財或物品，必須立即交給保安部和大堂副理處理，在失物招領登記簿上記錄詳情。

　　10、員工餐廳就餐規定

　　為給員工提供一個清潔、衛生、營養舒適的就餐環境，特制定本員工餐廳管理條例，希望大家共同遵守：

　　（1）開餐時間為早餐06：30~08：00 中餐為10：30~12：30晚餐16：30~18：30 夜班領取夜宵23：00~00：30

　　（2）用餐時需自備飯盒、勺子和筷子。

　　（3）員工就餐時須佩帶個人員工證，憑酒店發放的員工就餐卡取飯菜，否則員工餐廳員工有權拒絕發飯菜，對于沒有按規定強行就餐者，酒店將按相關規定嚴格處理。

　　（4）員工就餐卡僅供員工本人使用，不得轉讓，若有發現，書面警告一次。 外來人員在員工餐廳就餐必須經過酒店批準。否則員工餐廳員工有權拒絕發放飯菜。

　　自覺保持員工餐廳的秩序，領取飯菜須依次排隊，不可爭先恐后。

　　（5）自覺維持員工餐廳清潔衛生，不準亂倒亂吐飯菜殘渣，用餐須保持桌面的清潔，殘渣自選清理倒到餐廳的垃圾桶內，對故意亂倒亂扔者給予書面警告一次。

　　愛護食物，珍惜糧食，堅決反對浪費現象，對浪費糧食的一次記書面警告一次。員工餐廳員工必須努力工作，不斷提高烹飪技術水平，做到飯菜熟、香、營養和衛生，保證員工吃飽、吃好，身體健康。

　　（6）外來的食品不準帶人員工餐廳食用，員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。否則罰款二十元致五十元。

　　（7）文明就餐，不允許在員工餐廳內吸煙或大聲喧嘩 。

　　11、宿舍管理制度

　　為了搞好員工宿舍的管理，使大家有一個清潔舒適、安全有秩序的住宿環境，現規定如下宿舍管理條例，希望全體員工共同遵守：

　　（1）、自覺養成良好的社會公德和衛生習慣，保持宿舍的良好秩序與衛生環境。

　　（2）、保持室內物品擺放的整潔和美觀，不得亂擺亂放。

　　（3）、每周必須安排一位員工打掃衛生，以保持宿舍的清潔。

　　（4）、愛護公物，損壞者須照價賠償，并按清潔給予行政處罰。

　　（5）、養成良好的安全意識，做到安全用電、用水，不準在宿舍內亂拉電線與插座、使用高壓電器等，同時節約用水、用電，做到人走燈滅，斷電源。發現火災隱患及時向保安部報告。

　　（6）、不準帶外來人員在宿舍留宿，外來人員必須到宿舍管理處做好登記，否則宿舍管理員有權拒絕外來人員進入本酒店宿舍，同時外來人員必須在晚上23點之前離開宿舍。

　　（7）、出入宿舍須及時關門，注意提防盜賊，做好財產安全防范工作，保管好自己的財務。

　　（8）、宿舍內嚴禁吸煙。在房內吸煙而損壞物品或引起火災，將追究起經濟責任，觸犯刑律的，追究刑事責任。

　　12、員工當值紀律：

　　（1）、配有制服的員工當值時必須穿著制服上崗，保持制服整潔。

　　（2）、員工當值時，必須配戴工號牌。

　　（3）、在任何情況下，未經批準，不得以任何借口中止工作和脫離崗位，否則按曠工論處。

　　（4）、站立服務、熱情待客、說話和氣、舉止穩重、注意禮儀，謁誠為賓客提供高效率、高質量服務。

　　（5）、聽到批評和投訴，冷靜對待，不準爭辨，不得解釋，速報主管人員妥善解決。

　　（6）、與本職無關的事宜，不得隨意作答，可請賓客向度假中心有關部門詳詢。

　　（7）、電話鈴響三遍前必須接電話。接轉電話要認真細聽，聲調溫和，表達準確，使用本崗位禮貌用語。

　　（8）、不準在崗位吸煙、飲酒、吃零食，不準進行娛樂活動，不準交頭接耳、串崗、聊天，不準做私事。

　　（9）、除指定人員外，其他員工一律不得使用客用設施，如客房電話、客用書報、電梯等。

　　（10）、男性不準留長發、大鬢角、胡須；女性頭發不宜過長，應施淡雅清妝，不得佩戴飾物（已婚可戴一枚結婚玩世不恭戒指），不準留長指甲、染指甲油。

　　（11）、員工下班后須按時離開經營區，不得無故在經營區逗留。

　　13、其他事項見員工手冊。

員工培訓制度3

　　第一章總則

　　1.1目的

　　為配合公司的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發揚本公司的企業精神，特制定《員工培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實施與管理的依據。

　　1.2適用范圍

　　公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度，員工參加或組織相關培訓的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位（含職級）調整的依據之一。另人力資源部為本制度實施的協調、監督及管理部門。

　　第二章培訓需求與實施管理

　　2.1培訓需求的確定2.1.1公司整體培訓需求的確定

　　人力資源部根據公司整體經營戰略，經較為充分的培訓需求調研后，擬定公司年度培訓需求分析報告，或將相關內容在年度工作計劃中予以體現，報公司審核確認。

　　2.1.2部門培訓需求的確定

　　各職能部門在制定年度工作計劃中，應根據本部門現狀和未來1～2年內的工作及崗位需求，提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求，應及時向人力資源部反饋或上報主管部門負責人。

　　2.2擬定培訓方案或計劃

　　2.2.1年度培訓計劃的擬定

　　每年1月30日前，人力資源部根據公司整體經營戰略，并結合各職能部門的年度工作計劃，擬定公司年度培訓計劃，計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經費等相關細則。

　　2.2.2季度培訓計劃實施方案的擬定

　　人力資源部根據年度培訓計劃，結合當期各部門工作實際情況，擬定季度培訓計劃實施方案，在方案中，應體現出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內容。

　　2.2.3月度培訓計劃的實施

　　人力資源部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃，但在人力資源部經理的月度工作計劃中，應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述，并在工作中對相關細節予以落實。

　　2.3培訓方案或計劃的審批

　　2.3.1年度培訓計劃的審批

　　人力資源部擬定的年度培訓計劃，須報公司年度經營計劃會議審議通過，公司總經理簽字確認后執行。期間如實際情況發生變化，需要對計劃內容進行調整，則在季度培訓計劃實施方案中予以體現。

　　2.3.2季度培訓計劃實施方案的審批

　　人力資源部擬定的季度培訓計劃實施方案，須報上級主管領導和總經理批準后予以實施，如實施過程中需要對有關內容或項目進行調整，須經上級主管領導同意；如涉及費用超過5000元的調整，須報公司總經理同意后方可執行。

　　2.4培訓方案的實施

　　2.4.1人力資源部負責的培訓的實施

　　對于按季度培訓計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓，由人力資源部培訓主管填寫《培訓項目審批表》（附件1），人力資源部經理和行政人事總監審核確認，其中培訓費用在5000元以上，或參訓人員為部門經理及以上層級人員，須報總經理審核確認后方可實施。

　　2.4.2其他部門負責的培訓的實施

　　對于公司各部門自行組織業務學習或相關培訓活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員（含兼職講師），則須報公司人力資源部審核備案；

　　對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關商業培訓，或邀請外部專家到公司開展相關商業培訓，須到人力資源部領取《培訓項目審批表》，按表格要求填寫后提交至人力資源部，按2.4.1規定的程序辦理。

　　2.5培訓時間的安排及管理

　　由公司組織安排的各類專業技能培訓，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內，并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度；對于有公司駐外人員參加的集中式培訓，盡可能與公司有關會議相結合，以節省時間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓，對于參訓人員，則不計為加班。

　　第三章培訓方式及內容管理

　　3.1關于培訓方式

　　3.1.1企業內訓

　　由公司人力資源部負責組織安排的`公司內部培訓，由公司的內部兼職講師主持或授課，培訓對象也均為公司內部各層級員工。在有相關培訓需求時，此類培訓為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開展的條件，則可選擇其他方式的培訓。

　　3.1.2外聘培訓師或培訓機構開展的企業內訓

　　對于需要外聘培訓師或管理咨詢機構到公司開展實施培訓項目或活動，一般情況由公司人力資源部負責聯系和組織。對于專業性較強的培訓，則相關業務部門可向公司人力資源部推薦培訓師或培訓機構。人力資源部根據公司培訓需求及與對方聯系情況，填寫《培訓項目審批表》，按2.4.1規定的程序辦理。

　　3.1.3外派人員參加相關培訓

　　對于因公須外派人員參加相關專業培訓，則派出人員到人力資源部領取《培訓項目審批表》，按要求填寫，注明培訓時間、內容、費用等，由部門經理簽字確認后，報總經理審核后，至人力資源部備案，并按3.5.3相關要求，與公司簽訂培訓協議后參加相關培訓。

　　3.2關于培訓的分類

　　3.2.1新員工入職培訓

　　公司新入職的員工須接受入職培訓，培訓內容主要包括公司簡介、企業文化、規章制度、行為規范等相關內容，以幫助新入職員工增進對公司及工作環境的了解，迅速進入工作狀態。新員工培訓一般采用內訓方式，人力資源部根據當期新員工的數量，不定期開展。

　　3.2.2員工在職培訓

　　公司員工在職期間，每年須接受一定時間的培訓和學習。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓的時間不小于40學時，部門主管接受公司提供培訓的時間不小于50學時，部門經理接受公司提供培訓的時間不小于60學時。

　　員工在職培訓的內容應包括專業技能（含市場營銷、生產技術等）、通用管理技能、職業發展與心態等方面的內容。采用外訓和內訓相結合的方式開展進行。

　　3.2.3關于員工外訓

　　對于因工作需要，公司派出員工參加相關培訓機構組織的商業培訓，屬于員工外訓（時間不超過30天）。外訓費用超過20xx元/人，脫產時間超過5天以上的，須報公司總經理批準方可執行。其他情況須經總監層級以上管理人員確認后執行。

　　參加外訓的人員受訓完畢返回公司后，須向公司人力資源部提交受訓總結和培訓教材備案，方可到財務部門核銷相關費用（培訓費、差率費等）。

　　公司人力資源部根據培訓所涉及的費用及培訓內容，在員工派出參訓前確定是否與員工簽訂《培訓協議》（附件2），明確相關責任。

　　3.2.4關于委托培養

　　因公司發展需要，對于部分關鍵崗位所需的經營管理或技術性人才，可以采用委托相關培訓機構或院校培樣的方式進行培訓（培訓時間超過30天）。委托培養的人選須公司董事會認可同意，并與公司簽訂培訓協議，明確委培人員須在公司服務的年限、委培費用的承擔等相關事宜，具體情況參見公司《培訓協議》（附件2）相關條款。

　　第四章內部培訓講師的管理

　　4.1內訓講師的選聘與培養

　　4.1.1內訓講師選聘流程（部門推薦，人力資源部門審核，總經理確認）

　　內訓講師的工作性質為兼職，即在公司內部開展培訓活動，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。

　　人力資源部根據當年培訓工作開展計劃，確定當年內部講師的數量、專業方向，并在年度培訓計劃中予以體現，報請公司核準后，向公司相關部門發布內訓講師推薦信息。相關部門負責人推薦適合人選至人力資源部審核后，提交公司總經理確認，發放內訓講師聘書。

　　4.1.2內訓講師的選聘標準

　　內訓講師須具有大專以上文化程度，同時在相關崗位上具有三年以上的工作經驗，工作技能位于中等以上，無重大違規違紀歷史，具有較強的語言及文字表達能力，善于溝通。

　　4.2內訓講師的級別評定

　　公司對內訓講師施行等級管理的辦法，每年將根據內訓講師的工作能力以及當年培訓工作開展情況，進行級別評定，分為初級、中級、高級。

　　內訓講師須具備一定的課程開發能力，并全年保持一定的課時總量。如全年經人力資源部認可的授課時間不得低于30課時，或全年開發的課程數量不得小于3門，否則不具備次年晉級資格。

　　4.3內訓講師課酬管理

　　公司將根據內訓講師當月經人力資源部認可并備案的授課時間，計發課酬。其中初級講師60元/課時，中級講師80元/課時，高級講師100元/課時。

　　另對于內部講師在部門內部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓活動（如自營督導到辦事處開展進行工作輔導或培訓）不計發課酬。

　　第五章培訓檔案及記錄管理

　　5.1關于培訓檔案

　　5.1.1培訓檔案的建立

　　公司開展的新員工入職培訓、各類員工在職培訓、員工外訓、委托培訓等活動結束后，人力資源部應建立相應培訓檔案備查。

　　5.1.2培訓檔案的內容

　　培訓檔案的內容包括《培訓項目審批表》、《培訓項目實施情況記錄表》（附件3）、參訓人員名單及出勤記錄、培訓教案（或教材）等相關內容，另對于部分培訓項目，應附有《培訓效果評估調查表》。

　　5.1.3培訓檔案的用途

　　建立培訓檔案，是規范公司培訓管理的重要措施，讓各類培訓均有相對完整詳細的記錄，避免重復培訓，造成不必要的資源浪費。同時，培訓檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓活動進行評價和考核的重要依據，保證培訓效果及質量的重要手段。

　　5.2關于個人培訓記錄

　　5.2.1個人培訓記錄的建立

　　對于公司主管及以上層級的人員、部分專業技術人員，人力資源部將根據其參加培訓的情況，建立個人培訓記錄。

　　5.2.2個人培訓記錄的內容個人培訓記錄應包括《個人年度培訓情況登記表》（附件4）、《培訓協議》、結業考試試卷及成績單、結業證書（復印件）等相關個人培訓資料。個人培訓記錄與員工檔案一并保管備查。

　　5.2.3個人培訓記錄的用途

　　公司員工培訓管理制度2

　　1.目的

　　通過加強培訓考核管理工作，增強員工的學習意識，提高培訓效果。

　　2.適用范圍

　　均豪公司全體員工。

　　3.職責

　　3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內各類培訓考核的指導、監督、檢查工作。

　　3.2各項目部負責對項目部內部助理級別以下人員培訓考核的指導、監督、檢查工作

　　4.術語

　　5.程序

　　5.1培訓要求分類

　　5.1.1組織培訓的主管部門在制定培訓計劃時，根據培訓課程的要求，須在培訓計劃"要求"一欄中予以注明。

　　5.1.2按培訓層次的需要，可分為三種：了解、熟悉、掌握。

　　5.1.2.1了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關資料的課程。

　　5.1.2.2熟悉：應做到熟練清楚，在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。

　　5.1.2.3掌握：應能充分支配或運用的理論、原則和技術的課程。

　　5.1.2.4 "了解"的培訓內容不需要進行考核；"熟悉"、"掌握"內容必須進行考核。

　　5.2考核方式

　　5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。

　　5.2.2試題制定要本著與培訓內容相符的原則，由授課教師確定試題。

　　5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種，可根據需要進行選擇。

　　5.3考試實施

　　5.3.1筆試

　　5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內完成，逾期視為崗位培訓合格率不達標。

　　5.3.1.2考試由培訓組織部門實施，筆試試卷應由授課教師出具，并指定監考人。

　　5.3.1.3考試前，由監考人清點考試人數，并講明注意事項、考試紀律、考試時間。

　　5.3.1.4考試結束后，監考人收回試卷并清點無誤后，送交閱卷人。

　　5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著認真負責、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。

　　5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數欄內。

　　5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓主管人員。

　　5.3.2口試及實操

　　5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。

　　5.3.2.2考核結果填寫在《考核成績單》上，并注明考核方式。

　　5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓主管人員。

　　5.4成績登記

　　5.4.1各級培訓主管人員負責根據試卷成績填寫筆試《考核成績單》，依據筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。

　　5.4.3登記注冊按《執業資格培訓證書管理制度》執行。

　　5.5資料存檔

　　5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。

　　5.6注意事項

　　5.6.1口試及實操的考核成績只應用于員工日常培訓的考核，在《執業資格培訓證書》的日常培訓登記欄注冊。

　　5.6.2《執業資格培訓證書》中的崗位資格培訓登記欄內，登記的必須為筆試考核成績，口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓。

　　5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績記入日常培訓登記欄內。

　　6.監督執行

　　公司行政總監

　　7.相關/支持性文件

　　《執業資格培訓證書管理規定》

　　《檔案管理規定》

　　8.質量記錄及表格

　　《考試成績單》

　　《職業資格培訓證書》

員工培訓制度4

　　第一條 為規范企業員工培訓工作，提高員工素質，增強員工的能力，培養和造就優秀員工隊伍，根據集團公司培訓有關要求，結合實際，制定本制度。

　　第二條本制度所稱員工教育培訓是指企業按照工作需要對員工進行的思想政治、職業道德、管理知識、技術業務、操作技能等方面的教育和訓練活動。

　　第三條 員工教育培訓應遵循理論結合實際、服務生產工作、分類分級、按需施教、急用先培、學以致用、注重實效的原則

　　第二章 組織與實施

　　第四條 分公司會根據集團公司的培訓計劃，報考培訓人員，培訓人員需要按時參加，如果不能按時參加的.需要提前寫請假條。

　　第三章 注冊管理

　　第五條 凡分公司員工經過培訓考試取得與企業生產經營有關的各種執業資格，均應由分公司報培訓部門辦理注冊在公司登記備案。

　　第六條 應在公司注冊的范圍：

　　（一）注冊一、二級建造師；

　　（二）注冊造價師；

　　（三）注冊安全工程師；

　　（四）注冊監理工程師；

　　（五）注冊會計師；

　　（六）其他相關國家認可的執業資格證書。

　　第七條 培訓部門辦理取證注冊后，移交使用部門逐一登記編冊，統一保管。

　　第四章

　　培訓費用

　　如果通過注冊類資格考試，培訓費用及書本費用分公司全部報銷。

　　20xx年X月X日

員工培訓制度5

　　電影《天下無賊》中有這樣一句臺詞：“21世紀什么是最貴的？答案是人才！”同樣對于一個企業的發展而言，如果在人力資源管理方面，不能擁有一套合理的企業的員工培訓以及晉升制度，那么這個企業的發展也是十分不順利的。眾所周知，人力資源是現代社會經濟發展的第一資源，其中員工的培訓以及晉升管理是人力開發人力資源的最重要的手段之一。我們國家自從上個世紀80年代初開始實行市場經濟以來，雖然人力資源體系管理有了很好的發展，但是目前仍然在員工培訓以及晉升制度方面與歐美等發達國家相比較，仍然存在著重大的缺陷與不足[1-2].本文首先分析了我們國家的企業在員工培訓及晉升制度方面存在的問題，然后針對這些問題，筆者根據我們國家企業的實際發展情況，提出了自己的相關看法和意見。

　　1我國企業在員工培訓以及晉升制度方面存在問題

　　企業高層并不重視員工培訓，缺乏合理的培訓制度。目前國內的絕大多數企業在由于受到經濟危機的培養，導致了企業的發展要做到節能降本，這樣就使得企業在發展的同時，對員工的培訓產生了很大的忽略，從而在員工培訓方面投入的資金也就太少，起不到什么顯著的效果，相關培訓也就是走走形式而已。據一項不完全的統計，在我國的所有的國有與民營的企業中，大概只有5%的企業愿意把更多的錢投入到員工的培訓與管理上[3]，這些企業比較重視自己公司的人力資源的管理與發展。另外一方面，之所以投入的培訓資金太少，主要是因為企業的員工培訓也是一種投資，但是這種投資具有很大的收益風險性。但我們也要站在企業的角度進行考慮問題，一旦企業花費大量的資金去培訓自己的員工，會導致有的員工卻被自己的競爭對手挖走，造成不可避免的損失以及培訓投資的失敗。

　　企業員工晉升制度存在晉升制度的不健全、升職環境較差以及晉升渠道單一等問題。由于企業內部利益的驅動，一旦有了晉升渠道之后，企業的員工開始無所不用其極獲得晉升的渠道。目前我國的大多數企業存在企業員工的晉升制度不健全的問題，很少企業的員工晉升適度是完善的。一個完善的員工晉升制度主要包括以下幾個方面：1）完整的績效考核制度；2）完整領導能力及性格測評；3）對于中國的企業而言，要有良好的人脈關系這是最重要的。在中國的企業的晉升環境是十分惡劣的，企業內部的各種拉幫結派的現象還是十分嚴重的，依靠很多裙帶關系上位的員工還有很多，中國的.人情社會決定了我們的企業很難有一套行之有效的晉升制度。另外我們國家的企業的員工的晉升的渠道十分單一。

　　2.筆者對我國企業的企業員工培訓及晉升制度的合理化建議

　　2.1建立合理且有效完善的企業員工培訓制度

　　將企業培訓制度化并與企業領導及員工的績效考核相掛鉤。在企業的人力資源管理體系中就會有這一種需求，就是盡可能要降低員工培訓投資所帶來的風險，實現企業員工培訓所帶來利益的最大化。在這里筆者認為，對企業員工的培訓并能夠僅僅只得到企業高層領導口頭上的支持，還必須建立一套讓領導認可的員工培訓績效考核制度，目的是為了保證員工培訓目標的整體實現。所以在這里筆者建議，要把企業員工的培訓的實現效果貫徹到企業各級領導的績效考核制度內去，讓企業內部更多的人參與進來，并不能只有企業員工的參與，還要有領導的深切的關懷。另外，對于不是領導的普通員工來說，員工在企業培訓的過程中要讓員工感受到一種家庭般的關懷，讓員工感受到被尊重的服務，其目的就是為了增強企業員工的歸屬感。

　　將員工培訓與職業管理生涯相結合。企業員工的職業生涯管理是對員工未來發展的一個很重要的歸屬感的體現。通過這種職業生涯的規劃與管理師的員工能夠更好的為企業服務，明確自已以后的發展方向，只有這樣企業員工在明確了自己再企業的具體發展位置后，才有可能為員工的真實的培訓打下一個良好的基礎，使得企業的人力資源的這種培訓形式更具有針對性和目的性。在這筆作者還建議中國的企業可以對企業員工的培訓建議一套合理的獎懲制度，為了提高員工參加企業培訓的這種積極性，企業就必須把培訓的獎懲措施落實到實處，使得企業的這種培訓能夠獲得良好的效果，并讓企業的培訓活動與企業員工的績效考核制度相掛鉤，在培訓的過程中，對那些表現不好的員工進行物質上的懲罰。

　　企業要尊重人才與知識。在企業發展的內部，要創造一種尊重人才發展的良好的企業環境。只有企業做到尊重人才，尊重知識，給大家提供一個公平競爭的機會，讓企業的員工形成自己主動學習的良好工作習慣。通過這種人才競爭機制的作用，減少我國傳統國企論資排輩的現象，為優秀的員工提供快速的發展晉升渠道，才能使得企業的員工在企業的培訓上做到態度認真與負責，進而企業的這種培訓風險降到最低。

　　2.2建立公平完善的企業員工晉升制度

　　在企業內部建立合理的升降職制度。對于企業員工的發展而言，晉升是企業員工為企業貢獻自己能力的一種很大的內在驅動力，企業只有合適的把握好這種驅動力會收到事半功倍的效果，進而增強員工的企業認同感。為了激發企業員工為了獲得晉升的動力，筆者認為在企業內部可以建立一套合適的升降職制度是很有必要的，適度的增強崗位的流動性更加有利于企業的未來發展。幫助遭到降職處分的人分析原因，給予他們相關的政策激勵，從而更好的為企業服務。

　　構建多重晉升渠道以及公平合理的競爭環境。通常我們可以知道在一個企業有兩條晉升路線，一條是技術晉升路線，一條是管理晉升路線。目前在很多企業這兩條路線是分開的，相互獨立的，在這里筆者建議，這兩條晉升路線可以交互進行，簡而言之可以對企業內部那些技術能力較強的人員進行管理上的培訓，走這種雙重的晉升道路，這樣更有利于企業的發展。對于企業員工的晉升而言，最終的是營造一種公平的晉升氛圍，對于一些重要崗位可以采取公開選取的制度，并成立專門的晉升評審制度和評審管理委員小組，保證這種晉升結果的公平性。尤其在中國的企業要避免依靠領導的關系進入企業的晉升渠道，這樣利用這種不公平競爭的手段獲得升職，會嚴重敗壞企業的競爭風氣，不利于企業的健康發展。

　　3.小結

　　筆者本文首先分析了我們國家的企業在員工培訓及晉升制度方面存在的問題，然后針對這些問題，筆者根據我們國家企業的實際發展情況，提出了自己的相關看法和意見，得到結論如下：

　　目前我國在我國企業在員工培訓以及晉升制度方面存在問題主要包括企業高層并不重視員工培訓，缺乏合理的培訓制度以及企業員工晉升制度存在晉升制度的不健全、升職環境較差以及晉升渠道單一等問題。

　　筆者對我國企業的企業員工培訓制度的建議主要包括將企業培訓制度化并與企業領導及員工的績效考核相掛鉤、將員工培訓與職業管理生涯相結合以及尊重人才與知識；在晉升制度方面要在企業內部建立合理的升降職制度以及構建多重晉升渠道以及公平合理的競爭環境。

員工培訓制度6

　　1.培訓內容

　　員工培訓主要根據實際的工作崗位的需求進行的，主要是崗位培訓和專業培訓。餐廳的服務員主要是按照企業的相關培訓材料進行培訓;管理人員則是以學習和掌握現代管理理論和技巧，提高指揮、協調、督導和策劃能力為主要內容;廚師等專業術人員，應接受各自的專業技術培訓，不斷提高專業技能。其中，服務人員的培訓可以說是所有培訓中最為重要的。

　　(1)儀容儀表的培訓標準

　　①儀容：整齊清潔、自然，舉止大方得體，精神飽滿，充滿活力。

　　②頭發：整齊、清潔、不凌亂，不可染色，不得披頭散發。短發前不及眉、旁不及耳，后不及衣領，長發劉海不過眉。過肩的頭發要扎起，按照餐廳的規定梳理，不得使用夸張、耀眼的發夾。

　　③耳飾：只可戴小耳環(無墜)，耳環顏色清淡。

　　④面貌：表情自然，面帶笑容。化淡妝，不用有濃烈氣味的`化妝品，不可用顏色夸張的口紅，眼影，唇線。口紅有脫落的情況，要及時補妝。

　　⑤手：不留長指甲，指甲長度以不超過手指頭為最佳。不準涂指甲油，經常保持清潔。除手表外，不允許佩戴任何飾物。

　　⑥衣服：合身、燙平、干凈、無油污，員工牌佩戴于左胸，長衣袖、褲管不能卷起，夏裝襯衣下擺要扎進裙內、褲內，佩戴的項鏈、飾物不得露出制服以外。

　　⑦圍兜：干凈無油污，無破損，無褶皺，按規定系于腰間。

　　⑧鞋、襪：穿著公司統一配發的鞋子，保持清潔，無破損。襪子無勾絲，無破損，只可穿無花凈色的絲襪。

　　⑨身體：勤洗澡，無體味，不得使用濃烈的香水。

　　(2)禮貌、禮節培訓標準

　　①待客熱情友好，說話親切和藹，舉止穩重大方，處事禮貌謹慎，尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠老實，富有職業自豪感和奉獻精神。

　　②遇到客人進來時，早晚茶時要說“歡迎光臨，早(晚)上好”，正餐時要說：“歡迎光光臨，請問幾位用餐?”說話時要求面帶微笑，身體略微向前傾，并配以手勢，手勢必須有力、標準，給客人非常明確的指示;客人離開時，要致辭：“謝謝光臨，歡迎下次光臨!”需面帶微笑，目送客人離開;在餐廳內任何地方碰到客人都必須面帶微笑，說：“您好”;在餐廳內不許和客人搶道，如確實需要客人讓道時，說：“對不起，請您讓一下!”讓道后，對客人說：“謝謝”;在得到客人的幫助時必須說“謝謝”;給客人帶來不便時，如服務員掃地，拖地或給客人挪位時應說：“對不起，麻煩您……”任何時候員工不得和顧客搶用衛生間和洗手間，遇到客人等候時，應說：“請您先用”;遇到公司領導，必須主動，熱情地招呼。

　　需要注意的是：不講失禮的話，如討厭、煩躁等;不講諷刺，挖苦的話;不講夸大，失實的話;不講催促，埋怨的話;不得和客人發生爭執、爭吵;對等客人要一視同仁，不分貴賤、老少等。

　　(3)站立、行走培訓標準

　　①站臺要求。面帶微笑，挺胸收腹，肩平。兩腿立正或稍稍分開，兩手自然下垂，放在前面或背后。兩眼隨時注意觀察餐廳內客人就餐的情況，以便迅速作出反應。不準靠墻、桌椅或邊柜，不準交頭接耳或走神發呆。不準吃東西，伸懶腰，剔牙，挖鼻孔，抓頭發，咬指頭等。

　　②行走要求。行走時要面帶微笑，精神抖擻，動作敏捷，利落。空手時，要求服務員在餐廳內以小跑步行，忌走路緩慢，無精打采，有氣無力;手上拿東西時，要求服務員快步行走，托盤里的東西要分類碼放整齊，并且要注意安全，不要撞到客人或打破餐具。

　　(4)員工健康、衛生培訓標準

　　①從業人員必須參加一年一次的健康檢查，參加兩次衛生知識培訓。

　　②每次的衛生知識培訓要進行測驗、考核，并作為年度考核工作的重要依據。

　　③加強企業從業人員的健康檢查和衛生知識培訓工作，并有專業人員負責此項工作。

　　④應積極協助衛生監督部門做好本單位員工的健康檢查和衛生知識培訓。

　　⑤對能夠積極參加衛生知識培訓且成績優異者，予以表揚和獎勵。

　　⑥為確保顧客的健康，對拒絕參加健康檢查和衛生知識培訓的人，予以辭退。

　　2.培訓方法與形式

　　(1)由公司人事部門派人或由各部門指定培訓負責人組織培訓。

　　(2)培訓的內容和時間安排應有計劃、有目的地進行。

　　(3)培訓采用授課、講課、討論會、實踐學習等多種形式進行，以加強培訓的效果。

　　(4)根據餐廳需要，適當組織員工進行脫產培訓。

　　3.培訓檔案的管理

　　(1)餐廳應建立員工培訓檔案，及時將員工的培訓內容，培訓的方式考核成績記錄在案。

　　(2)根據員工培訓檔案所反映情況，找到員工業務薄弱的項目，及時修改培訓內容，進行再培訓。

員工培訓制度7

　　目錄

　　總則

　　員工招聘與培訓教育

　　勞動合同管理

　　工作時間與休息休假

　　工資福利與社會保險

　　勞動紀律與員工守則

　　獎勵與懲罰

　　保密制度與競業限制

　　宿舍與食堂管理

　　附則

　　第一章、總則

　　第1條、為規范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規、規章的規定，結合公司的實際情況，制定本規章制度。

　　第2條、公司簡介（主要介紹本公司主要發展方向，經營范圍和經營方向等）。

　　第3條、公司機構（主要包括本公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員等）。

　　第4條、本規章制度所稱的公司是指本公司。員工是指本公司招用的所有人員（包括管理人員、技術人員和普通員工）。

　　第5條、本規章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術人員和普通員工。包括試用工和正式工。對特殊職位的員工另有規定的從其規定。

　　第6條、員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會保險和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規章制度和職業道德等勞動義務。

　　第7條、公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。

　　第二章、員工招用與培訓教育

　　第8條、公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。

　　第9條、公司招用員工實行全面考核、擇優錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。

　　第10條、員工應聘公司職位時，一般應當年滿18周歲（必須年滿16周歲），身體健康，現實表現良好。

　　第11條、員工應聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系，必須如實正確填寫入職《登記表》，不得填寫任何虛假內容。

　　第12條、員工應聘時提供的身份證、畢業證、計生證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、畢業證等證件。

　　第13條、公司十分重視員工的培訓和教育，根據員工素質和崗位要求，實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育，培養員工的職業自豪感和職業道德意識。

　　第14條、公司用于員工職業技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同，員工不用支付培訓費用。員工無過錯而由公司解除勞動合同的，員工不用支付培訓費用。

　　第15條、勞動合同對培訓費用的支付沒有約定時，如果試用期滿在合同期內，員工提出解除勞動合同，則公司有權要求員工支付培訓費用，具體支付辦法是：約定服務期的，按服務期等分出資金額，以員工已履行的服務期限遞減支付。沒有約定服務期的，按勞動合同期等分出資金額，以員工已履行的合同期限遞減支付。沒有約定合同期的，按5年服務期等分出資金額，以員工已履行的服務期限遞減支付。

　　第16條、公司對新錄用的員工實行試用期制度，根據勞動合同期限的長短，試用期為15天至6個月：合同期限不滿6個月的，試用期15天。合同期限滿6個月不滿一年的，試用期30天。合同期限滿一年不滿兩年的，試用期60天。合同期限滿兩年以上的，試用期3至6個月。試用期包括在勞動合同期限中，并算作本公司的工作年限。

　　第三章、勞動合同管理

　　第17條、公司招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起30日內簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執一份。

　　第18條、勞動合同統一使用勞動局印制的勞動合同文本，勞動合同必須經員工本人、公司法定代表人（或法定代表人書面授權的人）簽字，并加蓋公司公章方能生效。

　　第19條、勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效。勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。

　　第20條、在本公司連續工作滿10年以上的員工，可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同，但公司不同意續延的除外。

　　第21條、公司與員工協商一致可以解除勞動合同，由公司提出解除勞動合同的，依法支付員工經濟補償金（按本規定第31條支付）。由員工提出解除勞動合同的，可以不支付員工經濟補償金。雙方協商一致可以變更勞動合同的內容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。

　　第22條、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：

　　（1）在試用期內被證明不符合錄用條件的。

　　（3）員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的。

　　（4）公司依法解散、破產或者被撤銷的。

　　（5）法律、法規、規章規定的其他情形。

　　終止勞動合同，公司可以不支付員工經濟補償金。法律、法規、規章有特別規定的從其規定。

　　第23條、員工在規定的醫療期內，女職工在符合計劃生育規定的孕期、產期和哺乳期內，勞動合同期滿的，勞動合同的期限自動延續至醫療期、孕期、產期和哺乳期滿為止（本規定第22條的情形除外）。

　　第24條、勞動合同期滿公司需要續簽勞動合同的，提前30天通知員工，并在30日內重新簽訂勞動合同。不再續簽的，在合同期滿前書面通知員工，向員工出具《終止勞動合同通知書》，并在合同期滿后3個工作日內辦理終止勞動合同手續。

　　第25條、公司解除勞動合同，向員工出具《解除勞動合同通知書》，并在合同解除后3個工作日內辦理解除勞動合同手續。

　　第26條、經濟補償的支付標準按員工在本公司的連續工作年限計算：每滿一年，發給員工一個月工資。滿半年不滿一年的，按一年計發。不滿半年的發給半個月工資。

　　第四章、工作時間與休息休假

　　第27條、公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度。對特殊崗位的員工，經勞動部門批準實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規定。

　　第28條、員工每天正常上班時間為：上午8：00～12：00，下午13：30～17：30

　　第29條、公司根據生產需要，經與員工協商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日（星期六、日）加班，但每日延長工作時間一般不超過3小時，并保證員工每周至少休息一天。

　　第30條、員工加班加點應由部門經理、主管安排或經本人申請而由部門經理、主管批準。員工經批準加班的，依國家規定支付加班工資或安排補休。

　　第31條、員工的休息日和法定休假日如下：（1）休息日：星期六、星期日。（2）休假日：元旦1天、春節3天、五一節3天、國慶節3天。

　　第32條、員工的其他假期如下：

　　（1）年休假：工作滿一年未滿五年者5天，滿五年未滿十年者7天，滿十年未滿二十年者10天，滿二十年以上者14天。年休假與春節假一起連休。

　　（2）婚假：員工本人結婚，可享受婚假3天。

　　（3）喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可享受喪假3天。員工配偶的父母死亡，經公司總經理批準，可給予3天以內的喪假。

　　（4）產假：女員工生育，可享受產假90天，其中產前休假15天。難產的增加30天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15天。實行晚育者（24周歲以后生育第一胎）增加產假15天。領取《獨生子女優待證》的增加產假35天，產假期間給予男方看護假10天。

　　（5）探親假：在公司連續工作滿一年以上的員工，與配偶或者父母不住在一地，又不能在公休假日內回家居住一個白天和一個晚上的，在年休假期間安排探親，不再另行休探親假。

　　第五章、工資福利與勞動保險

　　第33條、員工的最低工資不低于所在市最低工資標準，最低工資不包括加班加點工資、住房補貼、伙食補貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會保險福利待遇。

　　第34條、公司實行結構工資制，員工的工資總額包括基礎工資、崗位（職務）工資、工齡工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼。員工的基本工資（標準工資）包括基礎工資、崗位工資和工齡工資。

　　第35條、員工的加班加點工資以員工的基本工資作為計算基數。員工的正常日工資＝基本工資÷20．92天，小時工資＝基本工資÷167．4小時。加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數。

　　第36條、按勞動法的規定，平日加點，支付基本工資的150%的加點工資。休息日加班，支付基本工資的200%的加班工資。法定休假日加班，支付基本工資的300%的加班工資。

　　第37條、休息日安排員工加班，公司可以安排員工補休而不支付加班工資。

　　第38條、公司以現金形式發放工資或委托銀行代發工資，公司在支付工資時向員工提供其本人的工資清單（一式二份），員工領取工資時應在工資清單上簽名。

　　第39條、公司以貨幣形式按月支付員工工資。每月15日前發放前一個月的工資。依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同后3日內一次性付清員工工資和依法享有的經濟補償金。

　　第40條、公司停工、停產在一個工資支付周期內（1個月內）的，按勞動合同約定的標準支付員工工資。停工、停產超過一個工資支付周期的，發給員工基本生活費，基本生活費的標準不低于最低工資標準的80%。

　　第41條、員工醫療期在一年內累計不超過六個月的，其病傷假工資為：工齡不滿五年者，為本人工資的60%。工齡滿五年不滿十年者，為本人工資的70%。工齡十年以上者，為本人工資的80%。

　　第42條、員工醫療期在一年內累計超過六個月的，停發病假工資，按下列標準付給病傷救濟費：工齡不滿五年者，為本人工資的50%。工齡滿五年及五年以上者，為本人工資的60%。

　　第43條、病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80%。第50條因員工原因給公司造成經濟損失的，公司可以要求員工賠償，并可從員工本人工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。依公司規章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。罰款和賠償可以同時執行，但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。

　　第44條、員工依法享受節日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產假期間，工資照發。員工因私事請假，公司不予發放工資。

　　第45條、有下列情況之一，公司可以代扣或減發員工工資而不屬于克扣工資：

　　（1）代扣代繳員工個人所得稅。

　　（2）代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金。

　　（3）法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費。

　　（4）扣除依法賠償給公司的費用。

　　（5）扣除員工違規違紀受到公司處罰的罰款。

　　（6）勞動合同約定的可以減發的工資。

　　（7）依法制定的公司規章制度規定可以減發的工資。

　　（8）經濟效益下浮而減發的浮動工資。

　　（9）員工請事假而減發的工資。

　　（10）法律、法規、規章規定可以扣除的工資或費用。

　　第46條、公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇，改善員工的食宿條件和工作條件，增加各項津貼和補貼。

　　第47條、公司依法為員工辦理養老、醫療、失業、工傷、生育等社會保險，并依法支付應由公司負擔的社會保險待遇。公司依法為員工繳存住房公積金。第六章勞動安全衛生與勞動保護

　　第48條、公司努力貫徹安全第一、預防為主的方針，為員工提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品，對從事有職業危害作業的員工和未成年工定期進行檢查。

　　第49條、公司對員工進行安全生產教育和培訓，使員工具備必要的安全生產意識，熟悉安全生產制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。

　　第50條、公司實行安全生產責任制，部門經理（或部門主管）對本部門的安全問題負責，法定代表人（或總經理、安全主任）對全公司的'安全問題負責。

　　第51條、公司對女職工和未成年工實行特殊勞動保護，不安排女職工和未成年工從事法律、法規禁止的勞動。法律、法規、規章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規定。

　　第六章、勞動紀律與員工守則

　　第52條、員工必須遵守如下考勤和辭職制度：

　　（1）按時上班、下班，不得遲到、早退。

　　（2）必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡。

　　（3）因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經理或主管簽卡方能有效。

　　（4）有事、有病必須向部門經理或主管請假，不得無故曠工。

　　（5）請假必須事先填寫《請假單》，并附上相關證明（病假應有醫生證明），在不得已的情況下，應提早電話、電報或委托他人請假，上班后及早補辦請假手續。

　　（6）一次遲到或早退30分鐘以上的，應辦理請假手續，否則以曠工論處。

　　（7）未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者，均以曠工論處。

　　（8）員工因故辭職，應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》，試用期內辭職應提前一周書面通知。

　　（9）員工辭職由部門經理或主管批準，辭職獲準后，憑人事行政部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。

　　第53條、員工必須遵守如下工作守則和職業道德：

　　（1）進入或逗留廠區，必須按規定佩戴廠證和穿著工作服。

　　（2）敬業樂業，勤奮工作，服從公司合法合理的正常調動和工作安排。

　　（3）嚴格遵守公司的各項規章制度、安全生產操作規程和崗位責任制。

　　（4）工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑、喧嘩等，盡職盡責做好本職工作。

　　（5）平時養成良好、健康的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持公司環境衛生清潔。

　　（6）愛護公物，小心使用公司機器設備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物。

　　（7）提倡增收節支，開源節流，節約用水、用電、用氣，嚴禁浪費公物和公物私用。

　　（8）搞好公司內部人際關系，團結友愛，不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事。

　　（9）關心公司，維護公司形象，敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。

　　（10）上班時間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務不得逗留。

　　（11）上班時間原則上不準會客和打私人電話，因故而經部門經理或主管許可的除外。

　　（12）遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業秘密。

　　第54條、員工必須遵守如下安全守則和操作規程：

　　（1）生產主管和領班要做好機器設備的保養、維修和用前檢查工作，在確保機器設備可安全使用后，方可投入使用。

　　（2）操作機器設備時，必須嚴格遵守技術操作規程，保證產品質量，維護設備安全及保障人身的安全。

　　（3）設備使用過程中，如發現有異常情況，操作工應及時告知領班和相關技術人員處理，不得擅自盲目動作。

　　（4）發現直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應急措施，并及時將情況向領班、部門主管或部門經理報告。

　　（5）工作場所和倉庫的消防通道，必須經常保持暢通，不得放置任何物品。

　　（6）對消防設備、衛生設備及其他危險防止設備，不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為。

　　（7）維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機，并由相關技術人員或電工負責作業。

　　（8）非機械設備的操作人員，不得隨意操作機械設備。

　　（9）危險物品必須按規定放置在安全的地方，不得隨意亂放。

　　（10）車間和倉庫嚴禁吸煙，吸煙要在指定場所，并充分注意煙火。

　　（11）嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入公司。

　　（12）收工時要整理機械、器具、物料及文件等，確認火、電、氣的安全，關好門窗、上好門鎖。

　　第七章、獎勵與懲罰

　　第55條、為增強員工的責任感，鼓勵員工的積極性和創造性，提高勞動生產率和工作效率，公司對表現優秀、成績突出的員工實行獎勵制度。獎勵分為表揚、記功、晉升、加薪、發獎金五種。

　　第56條、員工品行端正，工作努力，忠于職守、遵規守紀，關心公司，服從安排，足為其他員工楷模者，給予通令表揚。

　　第57條、對有下列事跡之一的員工，除給予通令表揚外，另給予記功、晉升、加薪、發獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵：

　　（1）對于生產技術或管理制度，提出具體方案，經執行確有成效，能提高公司經濟效益，對公司貢獻較大的。

　　（2）節約物料，或對廢料利用具有成效，能提高公司經濟效益，對公司貢獻較大的。

　　（3）遇有災變，勇于負責，奮不顧身，處置得當，極力搶救，使公司利益免受重大損失的。

　　（4）敢于同壞人、壞事作斗爭，舉報損害公司利益的行為，使公司避免重大損失的。

　　（5）對公司利益和發展作出其他顯著貢獻的。

　　（6）其他應當給予獎勵的。

　　第58條、為維護正常的生產秩序和工作秩序，嚴肅廠規廠紀，公司對違規違紀、表現較差的員工實行懲罰制度。懲罰分為：警告、記過、罰款、辭退四種。

　　第59條、員工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，第一次口頭警告，第二次以后每次書面警告1次，并罰款20至50元。每警告2次記過1次。一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的，予以辭退：

　　（1）委托他人打卡或代替他人打卡的。

　　（2）無正當理由經常遲到或早退（每次3分鐘以上）的。

　　（3）不戴廠證或不穿廠服進入廠區的。

　　（4）擅離職守或串崗的

　　（5）消極怠工，上班干私活的。

　　（6）隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環境衛生的。

　　（7）浪費公司財物或公物私用的。

　　（8）未經批準，上班時間會客或打私人電話的。

　　（9）非機械設備的操作者，隨意操作機械設備的。

　　（10）下班后不按規定關燈、關電、關水、關氣、關窗、鎖門的。

　　（11）未經許可擅帶外人入廠參觀的。

　　（12）攜帶危險物品入廠的。

　　（13）在禁煙區吸煙的。

　　（14）隨意移動消防設備或亂放物品，阻塞消防通道的。

　　（15）違反公司規定攜帶物品進出廠區的。

　　（16）工作時間，與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的。

　　（17）工作時間打瞌睡的。

　　（18）對客戶的態度惡劣的。

　　（19）有其他與上述情形情節相當的情形的。

　　第60條、員工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，每次記過1次，并罰款50至100元。一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的，予以辭退：

　　（1）無正當理由不服從公司正常調動或上司的工作安排的。

　　（2）無理取鬧，打架斗毆，影響公司生產秩序和員工生活秩序的。

　　（3）利用工作或職務便利，收受賄賂而使公司利益受損的。

　　（4）上班時間打牌、下棋的。

　　（5）將公司內部的文件、帳本給公司外的人閱讀的。

　　（6）在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的。

　　（7）私自調換床位或留宿外人的。

　　（8）有其他與上述情形情節相當的情形的。

　　第61條、員工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，予以辭退：

　　（1）一個月內累計曠工超過5日或者一年內累計曠工超過10日的。

　　（2）提供與錄用有關的虛假證書或勞動關系狀況證明，騙取公司錄用的。

　　（3）違反操作規程，損壞機器設備、工具，浪費原材料，造成公司經濟損失1000元以上的。

　　（4）盜竊、貪污、侵占或故意損壞公司財物，造成公司經濟損失1000元以上的。

　　（5）違反公司保密制度，泄露公司商業秘密，造成公司經濟損失1000元以上的。

　　（6）在異性宿舍與異性員工同宿的。

　　（7）有其他與上述情形情節相當的情形的。

　　第62條、員工違規違紀對公司造成經濟損失的，除按規定處罰外，還應賠償相應經濟損失。對員工的罰款，每次不超過員工當月工資的20%。

　　第八章、保密制度與競業限制

　　第63條、為了維護公司利益，保護公司的商業秘密，特制訂本保密制度，公司全體員工必須嚴格遵守。

　　第64條、本規定所稱的商業秘密是指不為公眾所知悉，能為公司帶來經濟利益，具有實用性并經公司采取保密措施的技術信息和經營信息，以及公司依法律規定或者有關協議的約定，對外承擔保密義務的事項。

　　第65條、可能成為公司商業秘密的技術信息包括技術方案、工程設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、實驗數據、實驗結果、圖紙、樣品、模型、模具、技術文檔、操作手冊等等。

　　第66條、可能成為公司商業秘密的經營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務資料、進貨渠道、產銷策略、經營目標、經營項目、管理訣竅、貨源情報、內部文件、會議紀要、經濟合同、合作協議等等。

　　第67條、任何員工不得刺探、過問與本職工作無關的商業秘密。不得以任何方式泄露公司的商業秘密。

　　第68條、嚴格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度，秘密文件應存放在有保密設施的文件柜中，借用秘密文件、資料、檔案須經總經理或辦公室主任批準。不得在公共場所談論公司秘密事項和交接秘密文件。

　　第69條、秘密文件、資料、檔案不得私自復印、摘錄和外傳。因工作需要復印時，應按有關規定經總經理或辦公室主任批準。

　　第70條、員工發現公司商業秘密被泄露或者因自己過失泄露商業秘密，應當采取有效措施防止泄密進一步擴大，并及時向總經理報告。

　　第71條、員工調職或離職時，必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西，按規定移交給公司總經理或辦公室主任，不得隨意移交給其他人員。

　　第72條、公司根據實際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業秘密的員工另行簽訂《保密協議》，保密的內容、范圍、權利、義務、期限、保密費和違約責任等事項從《保密協議》的規定。

　　第73條、未經公司同意，員工在職期間不得自營或者為他人經營與公司同類的營業。

　　第74條、公司根據實際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業秘密的員工另行簽訂《競業限制協議》，約定員工從離開公司后的一定期限內，不得在生產同類且有競爭關系的產品的其他企業內任職，公司向員工支付一定數額的補償費。生產同類且有競爭關系的產品的企業的具體范圍、競業限制期、競業限制補償費和違約責任等事項從《競業限制協議》的規定。競業限制期限最長不超過3年，競業限制補償費按年計算為員工離開公司前一年從公司獲得的報酬總額的三分之二。

　　第九章、宿舍與食堂管理

　　第75條、宿舍內嚴禁私接電源和使用電爐、煤油爐。

　　第76條、保持宿舍清潔衛生，不得亂丟果皮雜物，不得亂倒飯菜，不得往樓下倒水、拋物。

　　第77條、未經宿舍管理人員批準，不得私自調換床位，不準留宿外人。

　　第78條、上班前要自覺關燈、關風扇，用水后要自覺關水龍頭。

　　第79條、晚上12時前必須回到宿舍休息，并且12時準時熄燈。不準在宿舍喝酒、吵架、打架、賭博。嚴禁異性同宿。

　　第80條、伙房作業人員必須講究衛生，衣著整潔，不隨地吐痰，經常清潔伙房地面、墻壁、炊具、餐具，將米、肉、菜認真清洗干凈。

　　第81條、伙房作業人員盛飯盛菜必須一視同仁，憑卡供應，盡量公平均勻。

　　第82條、憑公司飯卡用餐，非本公司員工，非經公司領導特別批準，一律不準在公司食堂用餐。

　　第83條、遵守秩序，文明就餐，自覺排隊，不得插隊擁擠，不得吵鬧喧嘩。嚴禁非伙房人員擅自進入伙房打飯、盛菜。必須在食堂內用餐，不得將飯菜端出食堂以外地方用餐。

　　第84條、愛護公物，講究衛生，不得故意損壞餐桌、炊具、餐具，不隨地吐痰，不亂倒飯菜。

　　第85條、嚴禁在伙房、食堂內吸煙、喝酒、嬉戲、吵架、打架。

　　第十章、附則

　　第86條、本規章制度是與員工勞動合同相配套的補充規定，規章制度與勞動合同有抵觸的，以勞動合同為準。

　　第87條、本規章制度是勞動法律、法規、規章規定的具體化，本規定與現行勞動法律、法規、規章有抵觸的，以現行勞動法律、法規、規章的規定為準。

　　第88條、本規章制度未盡事宜或法律規定更新時，通過通告的形式補充或更新。

　　第89條、本規章制度已由職工代表大會（或全體職工）討論和審議通過，并經勞動行政部門審查備案，且已向全體員工公布。

　　全體員工閱讀后簽名，并以此作為已向員工公示的證明。

　　第90條、本規章制度自公布之日起生效。

員工培訓制度8

　　第一章：總則

　　第一條：入職培訓的目的

　　1．使新進員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策，增強對企業的認同感和歸屬感。

　　2．使新進員工能夠自覺遵守公司各項規章制度和行為準則，增強作為企業人的意識。

　　3．幫助新進員工盡快適應工作環境，投入工作角色，提高工作效率和績效。

　　4．使新進人員深切體會到公司的宏偉目標，激發其求知欲、創造性，不斷充實自己，努力向上。

　　第二條：適用范圍

　　1．凡本公司新進員工必須接受本公司舉辦的入職培訓，悉依本制度實施。分公司新進員工入職培訓制度另行制定。

　　2．本制度所指新進員工包括新進間接員工、直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。

　　第三條：入職培訓的內容

　　1．公司概況及企業文化。

　　2．品質管理知識。

　　3．消防、安全制度。

　　4．公司勞動紀律、《員工手冊》等各項人事制度。

　　5．相關部門組織架構及作業流程。

　　6．業務知識與業務技能。

　　7．參觀生產線（視實際需要）。

　　第四條：根據人力資源部提供的新進員工名單，對于間接員工，原則上每月開班2次，員工接受公司入職培訓時間為1天。直接員工接受公司入職培訓時間為半天，培訓發展中心隨時提供入職培訓。

　　第二章：培訓階段

　　第五條：對于新進員工的入職培訓，按照工作環境與程序可分為三個階段：

　　1．公司入職培訓。

　　2．各部門入職培訓。

　　3．實地訓練。

　　第六條：公司入職培訓的重點是：

　　1．公司歷史、現狀及發展前景介紹。

　　2．企業文化宣導、組織目標、組織架構講解。

　　3．公司質量目標、品管知識、環保知識講解。

　　4．公司人事政策及保密制度。

　　5．消防、安全制度。

　　第七條：各部門入職培訓的重點在于業務工作與實際操作技術的培訓，其重點如下：

　　1．各部門組織架構、職權、工作內容及規章制度。

　　2．每天例行作業及可能的臨時任務。

　　3．從事未來工作的業務知識、技能與方法。

　　4．各部門要求掌握的其他知識與技能。

　　第八條：公司入職培訓講師由相關部門主管推薦并經部門主管和培訓發展中心審核合格后擔任。

　　第九條：各部門入職培訓負責人由部門主管確認，必須有豐富的經驗，并掌握相應的業務知識與技能。

　　第十條：實地訓練即在部門專業人員的指導下嘗試從事即將開展的工作，指導者應協助受訓者完成工作，并隨時指出其注意事項及應改進的地方。操作員工實地訓練時需佩帶訓練證。

　　第十一條：為有效達到教育訓練的目標，應酌情安排、靈活制定教育訓練計劃，并嚴格予以實施。

　　第三章：入職培訓的`考核、考勤及建檔

　　第十二條：為保證入職培訓目標的實現，在公司入職培訓結束后，培訓發展中心必須對員工進行考核。考核不合格者，必須繼續接受下一次入職培訓，直至考核合格。

　　第十三條：公司入職培訓考勤規定。

　　1．培訓發展中心根據人力資源部提供的人員名單在培訓前2—3天在公司內部網絡及公告欄中發放培訓通知及確認培訓人員。同時各部門培訓聯絡員及文員有責任將培訓通知告知部門受訓人員。

　　2．培訓發展中心必須嚴格入職培訓考勤，所有受訓人員須在上課前簽到確認并領取培訓講義。

　　3．確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門主管簽字確認的說明，否則將作遲到、早退論。

　　4．確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓者，應在培訓前持有部門主管簽字確認的說明，否則將作缺勤論。培訓發展中心將安排其接受下一次培訓。

　　5．無故曠課、遲到、早退及中途缺課者，將作缺勤、遲到、早退論處，并書面告知其部門主管。培訓中心仍將安排其參加下一次入職培訓。

　　6．凡未經部門最高主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者，將不予轉正。

　　7．入職培訓是每一位新進員工必須參加的培訓項目之一。各部門主管應積極支持和配合培訓發展中心，確保員工能夠按時參加入職培訓。

　　第十四條：培訓發展中心應建立完整的入職培訓檔案，并能體現在個人培訓檔案中。各部門入職培訓由部門自行組織，并保存培訓紀錄。培訓中心將不定期進行跟蹤、檢查，以保證部門入職培訓的有效進行。

　　第四章：附則

　　第十五條：本制度為程序文件的補充。

　　第十六條：本辦法經總經理批準后，自發布之日起實施，修改時亦同。

　　附件一．公司入職培訓內容及時間安排表。

　　一．部門入職培訓反饋表。

　　二．入職培訓處理意見。

員工培訓制度9

　　為加強酒店培訓期間員工的管理，確保培訓工作由始至終的開展，從而提高新員工的'培訓質量和培訓效果，特制定以下管理規定：

　　1、本規定適用于接受培訓的全體員工。

　　2、員工培訓出勤管理由人力資源部負責。

　　3、員工參加培訓，必須在員工培訓簽到表上親筆簽名以示出勤，嚴禁其他員工代簽，一經發現，代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。

　　4、培訓期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫員工請假單，并呈請相關主管核準交至人力資源部備查，否則以曠工對待。培訓部門不接受口頭請假，因特殊情況不能及時請假者，需提前向人力資源部申明，并補辦請假手續。

　　5、上課期間不得遲到、早退（因公并持有證明者除外）。按酒店考勤管理制度論處。

　　6、培訓期間，員工要服從授課老師安排調度，不允許頂撞、辱罵上級。

　　7、上課時應保持課堂安靜，把手機調成靜間或關閉；嚴禁在上課時吃零食，講小話；課間休息時，嚴禁在課堂內外嬉戲、打鬧及大聲喧嘩。

　　8、上課時不允許看與培訓內容無關的書籍，對每堂課的內容都要作筆記并認真領會、復習。

　　9、員工應隨時注意自己的形象，講究個人衛生，并檢查自己的著裝與儀容儀表，不允許穿奇裝異服，留長指甲，男生不允許留長發、胡須；女生不允許化濃裝，披頭散發。

　　10、培訓期間一般情況下不許會私客，更不得帶入培訓場所。

　　11、愛惜公共財物，如有偷竊行為，打架斗毆等影響酒店形象者予以開除。

　　12、培訓期滿，經過理論與實踐考核，結合培訓期間個人綜合表現，考核通過者方可進入工作崗位，成績不及格、表現差者不予錄用。

　　13、新員工入職考核有兩次機會，補考仍不及格者，人力資源部門不能錄用。

　　14、全體學員均應遵守酒店各項規章制度，如有違反，按相關制度處罰，受書面警告（含）以上者計入個人檔案，同時取消優秀員工評選資格。

員工培訓制度10

　　企業(公司)員工培訓管理制度

　　一、員工培訓實施辦法

　　第一章總則

　　第一條本辦法依據本公司人事管理規劃第三條的有關規定制訂。

　　第二條員工培訓的宗旨與目的。

　　(1)加強人事管理,提高員工的素質。

　　(2)使員工認識本公司對社會所負的使命,并激發其求知欲、創造心,使其不斷努力充實自己。

　　第三條本公司員工的培訓分為不定期教育訓練與定期教育培訓兩種。

　　第四條本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。

　　第二章不定期培訓

　　第五條本公司員工培訓由各部門主管對所屬員工經常實施。

　　第六條各部門主管應擬定培訓計劃,并按計劃切實推行。

　　第七條各部門主管經常督導所屬員工以增進其處理業務能力,充實其處理業務時應具備的知識,必要時要指定所屬員工閱讀與業務有關的專業書籍。

　　第八條各部門主管應經常利用*,以專題研討報告或個別教育等方式實施培訓。

　　第三章定期培訓

　　第九條本公司員工定期培訓每年兩次分為上半期(3月、4月)及下半期(11月、12月)舉行,視其實際情況分別辦理。

　　第十條各部門由主管擬定培訓計劃,會同培訓部安排日程并邀請各單位干部或聘請專家講課。

　　第十一條不定期培訓依其性質、內容分為初級班(普通員工)及高級班(主管及以上干部),但視其實際情況可合并舉辦。

　　第十二條高級干部培訓分為專修班及研修班,由總經理視必要時隨時培訓,其培訓的課程、進度另定。

　　第十三條普通班其培訓內容包括一般實務(公務概況、公司各種規章、各部門職責、事務處理程序等)、精神教育以及新員工的基本教育。

　　第十四條普通技術班其培訓內容應包括一般實務外,并重視技術管理,專修計算機的各種知識。

　　第十五條高級班以其培訓內容為主管必修的知識與技能。

　　第十六條高級技術班培訓內容為法律法規,了解設計,嚴格督導,切實配合工作進度,控制資材,節省用料,提高技術水準等研修課題。

　　第十七條各級培訓的課程、進度另定。

　　第十八條各部門主管實施培訓的成果作為平時考績考核記錄,以作年終考績的資料,成績特優的員工,可選派赴國外實習或考察。

　　第十九條凡培訓人員接培訓通知時,除因重大疾病或重大事故經該單位主管出具證明申請免予培訓外,應在指定時間內向主管單位報到。

　　第四章附則

　　第二十條培訓除另有規定外,一律在總公司內實施。

　　第二十一條在培訓期間,除提供飲食補貼外,不給其他津貼。

　　第二十二條本辦法經總經理核準后實施。

　　二、在職員工培訓制度

　　第一章目的

　　第一條為提高本公司從業人員素質,充實其知識與技能,以增進工作質量及績效,特制訂本制度。

　　第二章適用范圍

　　第二條凡本公司所屬從業人員的在職培訓及其有關作業事項均依本辦法。

　　第三章工作職責劃分

　　第三條培訓部。

　　(1)全公司共同性培訓課程的舉辦。

　　(2)全公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。

　　(3)培訓制度的制訂及修改。

　　(4)全公司在職教育培訓實施成果及改善對策呈報。

　　(5)共同性培訓教材的編撰與修改。

　　(6)培訓計劃的審議。

　　(7)培訓實施情況的督導、追蹤、考核。

　　(8)外聘講師。

　　(9)全公司外派培訓人員的審核與辦理。

　　(10)外派受訓人員所攜書籍、資料與書面報告的管理。

　　(11)其他有關人才發展方案的研擬與執行。

　　(12)各項培訓計劃費用預算的擬定。

　　第四條各部門。

　　(1)全年度培訓計劃匯總、呈報。

　　(2)專業培訓規范制訂及修改,講師或助教人選的推薦。

　　(3)內部專業培訓課程的舉辦及成果匯報。

　　(4)專業培訓教材的編撰與修改。

　　(5)培訓后的督導與追蹤,以確保培訓成果。

　　第四章培訓規范制訂

　　第五條培訓部應召集各有關部門共同制訂“從業人員在職培訓規范”,提供訓練實施的依據。

　　(1)各部門的工作職務分類。

　　(2)各職務的培訓課程及時數。

　　(3)各培訓課程的教學大綱。

　　第六條各部門組織機能變動或引進新技術使生產條件等變化時,培訓部即應配合實際需要修改培訓規范。

　　第五章培訓計劃的擬訂

　　第七條各部門依培訓規范及配合實際需要,擬訂“在職培訓計劃表”,經培訓部審核,作為訓練實施之依據。

　　第八條培訓部位應就各部所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”,呈報人力資源部核簽。

　　第九條各項培訓課程主辦單位應填寫“在職培訓實施計劃表”,呈報人力資源部核簽后,通知有關部門及人員參加培訓。

　　第十條臨時培訓課程,亦需填寫“在職培訓實施計劃表”,呈報人力資源部核簽后實施。

　　第六章培訓實施

　　第十一條培訓主辦部門應依“在職培訓實施計劃表”按期實施并負責該項培訓的全部事宜,如培訓場地安排、教材分發、教具借調,通知講師及受訓單位等。

　　第十二條如有補充教材,講師應于開課前一周將講義原稿送培訓部統一印刷,以便上課時發給學員。

　　第十三條各項培訓結束時,應舉行考試,由主辦部門或講師負責監考,考試題目分3~4種,由講師在開課前送交主辦部門。

　　第十四條各項在職培訓實施時,參加受訓學員應簽到,培訓部應了解上課狀況。

　　第十五條受訓人員應準時出席,因故不能參加者應辦理請假手續。

　　第十六條培訓部應定期召開檢查會以評估各項培訓課程實施成果,并記錄,送交各有關單位。

　　第十七條各項培訓考試缺席者,事后一律補考;不補考者,一律以零分計算。

　　第十八條培訓考試成績,供考核及升遷參考。

　　第七章培訓成績報告

　　第十九條每項培訓結束后一周內,講師應將學員的成績評定出來,填入“在職培訓測驗成績表”,連同試卷送人力資源部門,以建立個人完善的培訓資料。

　　第二十條主辦單位應于每項培訓辦理結束后一周內填報“在職培訓結報表”及“講師鐘點費用申請表”,連同“成績表”及“學員意見調查表”,報培訓部門,憑此支付各項費用及歸檔。

　　第二十一條如需支付教材編撰費用時,主辦部門應填寫“在職培訓教材編撰費用申請表”,送相關部門核簽后憑此予以支付。

　　第二十二條各部門對所屬人員應填寫“從業人員在職培訓表”。

　　第二十三條每三個月,各部門應填寫“在職培訓實施結果報告”,報送人力資源與培訓單位,以了解該部門最近在職培訓實施狀況。

　　第八章評估

　　第二十四條每項培訓辦理結束時,主辦部門應視實際需要分發“在職培訓學員意見調查表”,供學員填寫后與考試試卷一并收回,并匯總學員意見,作為以后再舉辦類似培訓參考。

　　第二十五條培訓部應對各部評估培訓的成效,定期分發“培訓成效調查表”,供各單位主管填寫后匯總意見,形成書面報告后,分送各部門及有關人員作為再舉辦類似培訓的參考。

　　第九章外派培訓

　　第二十六條因工作或升遷等任職新工作前的需要,各部門推薦有關人員送培訓部審議后,呈總經理核準后外派培訓,并依人事管理規章辦理出差手續。

　　第二十七條外派培訓人員返回后,應將培訓的書籍、教材及資格證件等有關資料送培訓部歸檔保管,其培訓成績亦記錄在培訓資歷表。

　　第二十八條外派培訓人員應將培訓所學知識整理成冊,作為內部培訓教材,并舉辦培訓班,擔任講師培訓有關人員。

　　第二十九條報銷培訓費時,培訓部應審核其外派培訓的資料是否繳回,并于報銷單據上簽注,如未經審核,會計部門不應予以付款。

　　第三十條本條款適用于參加公司外的培訓,對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托外協部辦理培訓,但每年以兩次為限。

　　三、新進員工培訓制度

　　第一條新員工的培訓,除人事管理規則及員工教育實施辦法另有規定外,均依本制度實施。

　　第二條本制度所謂新員工系指臨時職員、試用人員、臨時雇用人員及其他認為應接受培訓的員工。

　　第三條本

　　培訓的宗旨與目的。

　　(1)為新員工明了企業機構組織系統,進而了解本公司組織概況、各部門分管事務、經營方針及人事管理規章,使之能恪遵章則,完成本職工作。

　　(2)使新員工深切體會本公司遠大的抱負,激發其求知欲、創造心,不斷充實自己,努力向上,借以奠定公司基礎。

　　第四條本培訓根據新進員工每批報到人數的多少另行確定培訓時間,經核準后即可依照本制度實施。

　　第五條新進員工經培訓后,視其能力給予調派適當職務,但依實際需要得先行調派職務者容后始補訓。

　　第六條凡經指定接受培訓的人員,除有特殊情況事先經人事主管簽報核準得予請假或免訓者外,一律不得故意回避或不到,否則將從嚴論處。

　　第七條培訓課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的事務及營業方針等一般摹本實務教育外,精神教育同時配合實施。

　　第八條培訓課程的編排及時間,得依實際需要另行制訂。

　　第九條本制度經總經理核準后施行,修改時亦同。

　　四、各類管理人員培訓制度

　　第一章高層管理人員培訓

　　第一條本公司高層管理人員必須有創新和開拓的思想觀念,為此應做到以下兩點。

　　(1)從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創新。

　　(2)解除過去經驗的束縛,接受新思想、新觀念,創造性地開展工作。

　　第二條凡高層管理人員應具有下列意識。

　　(1)引進新產品或改良原有產品。

　　(2)掌握新的生產方法,了解公司經營的新技術。

　　(3)努力開拓新市場、新領域。

　　第三條每位高層管理人員必須隨時培養自身素質,要重點做好以下幾方面。

　　(1)身為高層管理者的責任心、使命感。

　　(2)獨立經營的態度。

　　(3)嚴謹的生活態度。

　　(4)誠實、守信的經營方針。

　　(5)熱忱服務社會的高尚品質。

　　第四條凡本公司高層管理人員須以企業經營效益的提高為目的,培養創造利潤的思想觀念。

　　第五條高層管理人員應隨時進行市場調查研究,以推進營銷活動,促進效益的提高。

　　第六條營銷研究的基本步驟。

　　(1)確定研究主題,決定研究的目標。

　　(2)決定所需要資料及資料來源。

　　(3)選擇調查樣本。

　　(4)實地搜集資料。

　　(5)整理、分析所收集的資料。

　　(6)進行總結并寫出報告。

　　第二章中層管理人員培訓

　　第七條對中層管理人員進行教育培訓的基本目標。

　　(1)明確公司的經營目標和經營方針。

　　(2)培養相應的領導能力和管理才能。

　　(3)使其具有良好的協調、溝通能力。

　　第八條凡本公司中層管理人員應堅持以下標準。

　　(1)是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。

　　(2)是否適當地分派了工作,使下屬有公平感。

　　(3)所訂的計劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持。

　　(4)是否信守向下屬許下的諾言。

　　(5)是否在發布命令、進行指導時,做了妥善的考慮。

　　第九條中層管理人員應具備以下條件。

　　(1)具有相關工作的知識。

　　(2)掌握本公司的管理方法。

　　(3)熟練掌握教育培訓技術。

　　(4)努力培養作為領導者應具備的人格。

　　第十條中層管理人員應具備以下能力。

　　(1)計劃能力。

　　①明確工作的目的和方針。

　　②掌握有關事實。

　　③以科學有效的方式從事調查。

　　④擬定實施方案。

　　(2)組織能力。

　　①分析具體的工作目標和方針。

　　②分析并決策職務內容。

　　③設置機構,制訂組織圖表。

　　④選任下屬人員。

　　(3)控制能力。

　　①制訂執行的客觀標準和規范。

　　②嚴格實施標準,及時向上級反饋。

　　第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法。

　　(1)口頭指示。

　　①條理清楚切合主題。

　　②明確指明實行的時間、期限、場所等。

　　③保證對下屬傳達的明確性。

　　④指出實行時應注意之處,并指明困難所在。

　　⑤耐心回答下屬的提問。

　　(2)書面指示。

　　①明確目標,逐條列舉要點。

　　②提前指示應注意的問題。

　　③必要時,以口頭命令補充。

　　④核查命令是否已被下屬接受。

　　第十二條中層管理人員貫徹指示的要求。

　　(1)整理指示內容。

　　(2)嚴格遵循貫徹程序。

　　(3)確認下屬已徹底理解指示。

　　(4)使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態度,提高工作積極性。

　　第十三條中層管理人員人際關系的處理要求。

　　(1)善于同其他管理人員合作,彼此協助。

　　(2)樂于接受批評、建議。

　　(3)彼此交換信息、情報,不越權行事。

　　(4)對上級與下屬的關系處理,應以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。

　　第十四條中層管理人員接見下屬的要求。

　　(1)選擇適當的.場所,以親切的態度使下屬放松。

　　(2)涉及私人問題時,確保為下屬保密,使其減少顧慮。

　　(3)留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談。

　　(4)應注意不要輕易承諾。

　　第十五條中層管理人員為維持正常的工作關系應注意的事項。

　　(1)認識到人是有差異的,尊重下屬的人格。

　　(2)把握工作人員的共同心理和需要。

　　(3)公平對待下屬,不偏不倚。

　　(4)培養下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且保留他們的正確意見。

　　(5)妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。

　　第十六條中層管理人員配置人力時應注意的事項。

　　(1)根據每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用。

　　(2)給下屬以適當的鼓勵,使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強工作的積極性。

　　(3)有效地實施培訓,增強下屬的工作能力。

　　第十七條中層管理人員對待下屬時應注意的事項。

　　(1)不要對下屬抱有成見和偏見。

　　(2)不以個人偏好衡量別人。

　　(3)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產生受人監視的感覺。

　　(4)利用日常的接觸、面談、調查,多方面了解下屬,嚴守下屬的秘密,公私分明。

　　第十八條中層管理人員發揮下屬積極性應注意的事項。

　　(1)適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視,同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。

　　(2)授予下屬權責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。

　　(3)鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。

　　(4)鼓勵并尊重下屬的研究、發明,培養其創造性。

　　(5)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,使之產生榮譽感。

　　第十九條中層管理人員批評下屬時應注意的事項。

　　(1)要選擇合適的時間,要冷靜、避免沖動。

　　(2)在適當的場所,最好是無其他人在場的情況下。

　　(3)適可而止,不可無端地諷刺、一味指責。

　　(4)不要拐彎抹角,要舉出事實。

　　(5)寓激勵于批評中。

　　第二十條中層管理人員培養后備人選時應注意的事項。

　　(1)考察后備人選的判斷力。

　　(2)考察后備人選的獨立行動能力。

　　(3)培養后備人選的協調、溝通能力。

　　(4)培養后備人選的分析能力。

　　(5)提高代理人的責任感和工作積極性。

　　第三章基層管理人員培訓

　　第二十一條基層管理人員與公司內部各級的關系。

員工培訓制度11

　　一、培訓目的

　　1、讓新進人員了解公司發展歷程、組織目標、機構設置和部門職責，及有關人事、安全等知識；增同員工對公司的認同感和歸屬感；

　　2、使新進人員了解公司產品知識和生產流程，更快勝任未來工作，更好為公司服務；

　　3、培養良好的行為標準和禮儀規范，培育員工自我管理、自我控制和團隊協作精神。

　　二、培訓對象、時間期限

　　所有新進人員必須接受本公司舉辦的三天脫產崗位培訓（含公司三級安全教育）。堅持先培訓后上崗的.原則。

　　脫產培訓時間安排為公司二天、下面分廠或部門各課培訓一天，培訓合格后由公司人力資源部發放崗位培訓合格證。

　　三、培訓階段劃分

　　本公司入職培訓分為公司培訓、部門培訓、和崗位實際訓練三個階段。

　　四、培訓內容

　　1、公司培訓的主要內容：

　　（1）公司發展概況。公司所在行業在中國和世界的發展前景，公司目前的目標、方針組織機構和職責；

　　（2）產品知識介紹。讓員工了解公司生產工藝、流程、各類產品；

　　（3）人事制度：作息時間、休假、請假、晉升、培訓、獎懲、工資結構、發薪日、加班工資、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利。

　　（4）安全教育。包括安全制度和程序，消防設施的正確使用，安全衛生、勞動保護、5S知識；

　　（5）總務制度。主要有公司進出、工作牌、考勤卡使用、勞保領用、工作午餐、個人車輛停放等。

　　（6）行為規范和禮儀知識。包括保守商業秘密、勞動紀律、和員工儀表、穿著、交往、接電話等知識。 2、部門培訓的主要內容：

　　（1）本部門的概況介紹。人員的引見認識、本部門承擔公司的主要工作，帶領員工現場參觀；

　　（2）工藝（作）流程介紹。包括工序劃分、生產知識、技能要求；

　　（3）部門制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀律要求

　　（4）安全、衛生和5S工作。包括安全常識、防護知識、注意要點、典型案例教育，如何做好5S工作等。

　　（5）報到手續辦理。包括領取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護用品、更衣柜等。

　　3、崗位實地訓練的主要內容：

　　（1）知識培訓。講解本崗位的理論知識

　　（2）技能培訓。確定培訓指導人、學習期限、技能要求、培訓進度等。

　　填寫《崗位應知應考核表》一式兩份，員要所在部門和人力資源部各執一份。

　　五、培訓教材

　　本公司培訓以自編教材為主，適當購買教材為輔，為提高培訓質量，凡培訓涉及到相關部門需提供培訓資料的，由各課編制教材并提供給人力資源部，可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統一編制成公司入職培訓教材。

　　六、培訓師資

　　本公司培訓師資由公司內部人員承擔，人力資源部擔當為主，各課配合承擔部分課程講解。

　　七、傳授方法

　　傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現場演示等方式。

　　八、培訓的跟蹤、測試和評估

　　人力資源部對每次入職培訓效果進行測試并記入個人培訓記錄卡，對測試不合格的進行跟蹤培訓。

　　員工進入崗位訓練后，各部門應按崗位培訓內容實施員工崗位訓練，人力資源進行跟蹤，培訓期滿前，各部門應進行技能測試和評估，并將結果反饋給人力資源部記入員工個人培訓記錄卡，對期滿考核不合格的應進行再培訓或予以辭退。

　　九、本制度自發布之日起實施。

員工培訓制度12

　　公司著眼于員工綜合素質的提高，對新員工進行入職培訓、教育，公司如何制定入職培訓的管理制度呢？

　　員工入職培訓管理制度如下：

　　第一章總則

　　一、目的

　　為規范公司新員工入職培訓管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范，了解企業情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　新員工入職培訓，除人事管理制度及培訓管理制度另有規定外，均依本制度執行。

　　第二章培訓計劃

　　三、培訓目的

　　讓新員工在最短的時間內了解公司歷史、發展情況、相關政策、企業文化等，幫助新員工確立自己的人生規劃并明確自己未來在企業的發展方向。 讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進入新群體的心理需要。 為新員工提供正確的相關公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。 提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。

　　四、培訓內容

　　企業的發展歷史及現狀，企業的組織機構及部門職責。

　　企業的經營理念、企業文化、規章制度。

　　員工職業化培訓（心態、溝通、工作方法和技巧、職業禮儀）。

　　五、培訓分為三個階段 公司培訓 部門培訓 試用期轉正計劃

　　六、公司培訓

　　1、培訓目的

　　傳授各種知識，并使新員工重點了解下列兩大項內容

　　2、培訓內容

　　3、公司概況

　　公司的發展歷史、經營業務、經營現狀、公司使命、公司愿景、行業地位、發展趨勢；

　　公司組織機構，各部門的工作職責與業務范圍、公司高層管理人員的'情況

　　4、相關規章制度；

　　人事規章制度，主要包括：薪酬福利制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等

　　財務制度，如費用報銷制度

　　其他，如商務禮儀、職業生涯規劃

　　5、培訓講師

　　培訓講師應對受訓新員工的優勢、劣勢做出評價，并提供給該員工未來的部門培訓的負責人，以便培訓人員針對各個員工的弱點開展有側重點的培訓。

　　七、部門培訓

　　1、培訓目的

　　讓新員工學習未來實際工作需要的技能。

　　2、培訓內容

　　新員工所在部門組織結構、主要職能和責任、規章和制度

　　掌握未來工作的崗位職責及具體內容、每天的例行工作及非例行工作

　　未來工作可能會用到的技能和技巧

　　掌握與其他兄弟部門的協調與配合，培養團隊精神

　　對工作樂觀、積極的態度，對企業、部門充滿信心，對客戶真誠服務的信念

　　3、培訓講師

　　培訓講師必須是新員工未來的主管和實地培訓的負責人，必須具有豐富的工作經驗和規范的技術，以免誤導新員工。

　　八、試用期轉正計劃

　　試用期轉正計劃即為試用期，讓新員工在一位導師的指導下開始承擔工作。試用期轉正計劃內容：

　　各部門負責人要根據本部門各崗位的崗位職責和工作任務，制定科學合理的新員工試用期轉正計劃培訓內容，并按照先易后難，由淺入深的順序開展培訓，培訓方式以實操為主理論為輔，使新員工盡快適應工作。

　　九、對于以上三個階段的培訓，可以根據需要和具體情況，酌情靈活運用，交叉安排、擬訂培訓實施計劃。

　　第三章培訓管理

　　十、培訓管理

　　由公司人力資源部負責管理，各部門予以配合。

　　十一、培訓時間

　　由公司進行集中培訓，時間為新員工入職后的1個月內必須開展入職培訓，為期1天；第二階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期1個月天；第三階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期3~6個月。

　　十二、培訓紀律

　　受訓員工在培訓期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經所在部門經理審批，并將相關證明交至HR（人力資源部），否則，以曠工論處。

　　十三、獎懲措施

　　培訓期間無故遲到、早退累計時間在30～60分鐘者，處以50元扣薪；超過1小時，以曠工半天處理；情節嚴重者，做勸退處理。

　　十四、培訓考核

　　培訓結束后，HR（人力資源部）組織相關人員對新員工入職培訓效果進行考核，考核主要采用筆試和實操演練兩種方式進行。考核結果分為六個等級，具體標準及相應的人事政策參見下表。

　　評分

　　表現

　　工作態度很好；工作中有些小錯誤（技能不足），但是沒有任何大錯誤（比如遲到、小聰明）

　　措施

　　提前通過試用期通過試用期

　　5分表現特別突出，工作態度和技能都到達優秀標準4分

　　3分工作態度好；工作中存在問題（比如不準時完成任務、拖沓），工作不飽和考慮延長試用期2分還需要觀察

　　1分工作態度不好，學習改進趨勢也不明顯0分已經離職，或還未建立輔導關系

　　延長試用期試用期不合格試用期不合格

　　第四章培訓實施

　　十五、培訓講師的確定

　　新員工入職培訓的講師最好是公司的內部人員，因為公司內部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR（人力資源部）經理、部門主管、專業技術人員都可以被邀請來就不同的內容給新員工做培訓十六、相關設備和設施

　　在新員工入職培訓實施過程中，會使用到投影儀等設備，在培訓實施前，要將這些設備的準備工作落實到位，以保證培訓工作的正確進行。

　　十七、培訓時間和培訓內容的安排

　　對新員工進行培訓時，HR（人力資源部）應事先制定培訓計劃，做好相應的日程安排。公司對新員工進行培訓計劃安排表1、公司培訓

　　2、部門培訓

　　第五章培訓評估

　　十八、每開展一階段培訓項目，培訓講師應對新員工的培訓效果及時進行檢查。檢查方法包括測試、現場操作等。

　　十九、培訓講師于培訓結束后一周內，評定出新員工的測試成績，并登記在

　　“新員工入職培訓測試成績表”上。培訓測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。

　　二十、因故未能參加測驗者，事后一律補考，否則不予以轉正。

　　二十一、每項培訓結束時，HR（人力資源部）和培訓教育部根據實際需要開展新員工入職培訓意見調查，要求學員填寫“新員工入職培訓調查表”與測試試卷一并收回，以此作為培訓效果評估的參考依據。

　　二十二、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果，分發調查表，用人部門主管或相關人員填寫后收回，以此作為評估長期效果的參考依據。

　　二十三、將以上評估的內容及結果形成書面的報告，呈報用人部門主管、導師、人力資源部經理及公司高層，以此作為新員工錄用轉正的參考。

　　第六章培訓特別規定

　　二十四、培訓講師要對企業的政策、法規及規章制度進行仔細說明，例如發薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動合同協議，聘用，解雇規定，在職員工行為準則等。

　　二十五、培訓人員培訓新員工時，還應注意以下幾個方面。

　　要確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任，真正掌握了業務知識。 要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。要訓練新員工的禮儀修養，養成禮貌待人的良好習慣。

　　對校招人員，要讓新員工意識到校園生活與企業生活的差別，意識到自己的責任。

　　要培養新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。 注意培養新員工的團隊合作和集體利益優先的意識。

　　二十六、新員工入職培訓不僅僅是人力資源部和公司高層的事情，公司全體員工都有責任參與新員工入職培訓工作。

　　二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負責，其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。

員工培訓制度13

　　一、總則

　　第一條為加強公司人員管理，不斷提高公司業務人員的專業技術水平，與時俱進，適應公司業務發展的和員工發展需要，創建優秀的員工隊伍，建立學習型組織。特制定本制度。

　　第二條培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不足和態度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小幅度，使員工達到實現自我的.目標。

　　第三條培訓基本原則：

　　一、全員性。培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質與工作能力，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步；

　　二、針對性。有目的，針對實際培訓需求進行；

　　三、計劃性。根據國家新出臺的財經法律法規、規章制度、業務管理規定，公司員工的培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格執行。

　　四、全程性。貫穿崗前、在崗、晉職的全過程。

　　五、全面性。培訓內容包括基礎培訓、素質培訓、技能培訓。

　　六、跟蹤性。培訓結束后對培訓內容進行考核，考核有結果與獎懲，并定期、及時檢驗、評估培訓效果。

　　二、培訓的形式與方法

　　第四條公司的培訓形式包括公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內部培訓又分為員工職前培訓和崗位技能培訓。

　　第五條內部培訓。根據實際工作需要，對員工進行小規模的、靈活實用的培訓。同時公司領導應經常督導所屬員工以增進其處理業務能力，充實其處理業務應具備的知識，并定期通報培訓情況。

　　一、職前培訓。公司新入職人員均應進行職前教育，使新入職員工了解公司的企業文化、經營理念、公司發展歷程、管理規范、經營業務等方面內容；

　　二、崗位技能培訓。根據公司的發展規劃及工作需求，按專業分工不同對員工進行崗位技能培訓，并可視其實際情況合并舉辦。

　　第六條外派培訓。培訓地點在公司以外，包括參加各類培訓班、管理人員及專業業務人員外出考察等。由公司出資培訓的，公司應與參培人員簽訂培訓合同。

　　第七條員工自我培訓。由員工個人參加的各類業余教育培訓，均屬員工自我培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業余教育培訓活動。

　　第八條臨時培訓。各級管理人員可根據工作、業務需要隨時設訓。

　　三、培訓考核及效果評估

　　第九條培訓結束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。要開展評估工作，以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括：考卷式評估實際工作驗證評估等。

　　四、附則

　　第十條公司員工無特殊原因不接受公司培訓的，公司視情況給予降薪、降級、降職，開除處理。

　　第十一條本規定自x年1月1日起執行。

員工培訓制度14

　　一、目的

　　為提高本公司從業人員職業素質，充實其業務知識與技能，以增進工作質量及績效，特制定本方案。

　　二、適用范圍

　　凡本公司所屬從業人員的在職教育培訓及其有關作業事項均依本規定辦理。

　　三、工作權責劃分

　　3.1人力資源部

　　3.1.1公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。

　　3.1.2員工培訓方案的制定和修改。

　　3.1.3全公司共同性培訓課程的舉辦。

　　3.1.4外聘講師及派外受訓人員的管理。

　　3.1.5培訓計劃費用預算的擬定。

　　3.1.6共同性培訓教材的編撰與修改。

　　3.1.7培訓實施情況的督導、追蹤、考核。

　　3.1.8培訓效果的評估。

　　3.2各部門

　　3.2.1部門內部專業培訓課程的舉辦。

　　3.2.2部門內部專業培訓教材的編寫和修改

　　3.2.3部門講師人選的.推薦。

　　3.2.4部門培訓需求申請表。

　　3.2.5部門內部培訓效果的評估

　　四、培訓規范的制定

　　人力資源部協同各部門共同制定培訓規范，提供培訓實施的依據，內容包括：

　　4.1各部門的工作職務分類。

　　4.2各職務的培訓課程及時數。

　　4.3各培訓課程的教材大綱。

　　五、培訓計劃的擬訂、程序

　　5.1每年12月上旬,人力資源部下發各部門、各廠《年度培訓需求

　　表》，各部門填寫后由人力資源部審核，作為培訓實施之依據。

　　5.2人力資源部就各部所提出的培訓需求匯編《年度培訓計劃書》，呈報徐董核簽。

　　5.3臨時性的培訓課程，培訓部門需向人力資源部領取并填寫《部門培訓申請表》，由人力資源部審核，報徐董核準后實施。

　　5.4各項培訓課程主辦單位應提前一周內，填寫《在職培訓實施計劃表》，呈報徐董核準后，通知有關部門及人員。

員工培訓制度15

　　員工招用與培訓制度

　　第1條 公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。

　　第2條 公司招用員工實行全面考核、擇優錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。

　　第3條 員工應聘公司職位時，一般應當年滿18周歲(必須年滿16周歲)，身體健康，現實表現良好。

　　第11條 員工應聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系，必須如實正確填寫入職《登記表》，不得填寫任何虛假內容。

　　第4條 員工應聘時提供的身份證、畢業證、計生證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。

　　公司錄用員工，不收取員工的押金(物)，不扣留員工的身份證、畢業證等證件。

　　第1條 公司十分重視員工的'培訓和教育，根據員工素質和崗位要求，實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育，培養員工的職業自豪感和職業道德意識。

　　第2條 公司用于員工職業技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同，員工不用支付培訓費用;員工無過錯而由公司解除勞動合同的，員工不用支付培訓費用。

　　第3條 勞動合同對培訓費用的支付沒有約定時，如果試用期滿在合同期內，員工提出解除勞動合同，則公司有權要求員工支付培訓費用，具體支付辦法是：約定服務期的，按服務期等分出資金額，以員工已履行的服務期限遞減支付;沒有約定服務期的，按勞動合同期等分出資金額，以員工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的，按5年服務期等分出資金額，以員工已履行的服務期限遞減支付。

　　第4條 公司對新錄用的員工實行試用期制度，根據勞動合同期限的長短，試用期為15天至6個月：合同期限不滿6個月的，試用期15天;合同期限滿6個月不滿一年的，試用期30天;合同期限滿一年不滿兩年的，試用期60天;合同期限滿兩年以上的，試用期3至6個月。

　　試用期包括在勞動合同期限中，并算作本公司的工作年限。

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