辦公室工作制度

　　在充滿活力，日益開放的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編為大家整理的辦公室工作制度，歡迎大家分享。

辦公室工作制度1

　　關于精細化管理和精益生產的區別抑或聯系，我一直想談談這個話題，也是困擾了一些企業和咨詢公司，接觸中發現很多人都心存疑惑，盡管不露聲色。我有這樣一個疑問：是不是僅僅叫法不同，適用于不同的“文化范疇”，去民營企業講“精細化”，而外企講“精益”，各有所慕，還是兩者本就不同，卻相生曖昧？區別又在哪兒，到底有何聯系呢？我想，古云“學而不思則罔”，權當是一次思考小結，一家之言姑且拋磚引玉，我們不要曖昧，要大聲表白！精益生產是什么，就不重復了。知之為知之，是知也。以最大限度地消除“浪費”和降低企業運營成本為主要目標的生產方式，其價值和作用完全符合企業這種以盈利為目的經濟組織。

　　而精細化管理的概念，國內有管理學者提出各自見解，尚且沒有一個官方定義。總體而言，精細化管理是一種管理學研究結果，借鑒了泰勒的科學管理、戴明的全面質量管理，特別是以精益生產為旗幟的TPS豐田生產方式，從這條線上有一個共同的靈魂，那就是“持續改進”和“科學與效率”。在國家“十一五”和“十二五”規劃中也有科學管理和科學發展的信號和口號。所不同的是，泰勒先生先生由于時代局限只注重到工人的現場操作，升級到質量的每一根神經末梢，豐田生產方式則延伸到了企業的整個生產系統，而“精細化管理”則試圖貫穿于企業管理的始末。所以，精細化管理也是一種理念，一種企業管理文化。建立在常規管理的基礎上，并將其引向深入的基本思想和管理模式，旨在最大

　　限度地減少管理所需資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。其理念和精益生產相似，圍繞企業目標（QCDS）不斷改進，或者可以說是中國的'精益生產方式。我們知道，現代管理學認為，科學化管理有三個層次：第一個層次是規范化；第二層次是精細化；第三個層次是個性化。

　　這樣一種解釋定義：精細化管理是管理者用來調整產品、服務和運營過程的技術方法。以專業化為前提、技術化為保證、數據化為標準、信息化為手段，把服務者的焦點聚集到滿足被服務者的需求上，以獲得更高效率、更高效益和更強競爭力。“精”就是切中要點，抓住運營管理中的關鍵環節；“細”就是管理標準的具體量化、考核、督促和執行。精細化管理的核心在于，實行剛性的制度，規范人的行為，強化責任的落實，以形成優良的執行文化。因此，精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化到每一個管理者。第一次就把工作做到位，做完成，日清日畢。

　　舉個案例：一個大型企業負責生產的副總曾向我抱怨，他們企業過去請了一家咨詢公司推行5S，但是一年過去依然如此，沒有實質性改觀，所以希望能夠推行精細化管理，希望通過管理革新提升企業生產力。聽了這話，我當時心里又喜又憂，想想該公司推行5S一年來，現場事實上是有些變化的，但對于5S的精髓并沒有把握住，基本上就是畫畫線，搞搞衛生，現場沒有“對”與“錯”，沒有“三定”，沒有員工效率改善，沒有檢查標準，也沒有績效掛鉤，盡是大幅標語和警示語而已。可想而知，這樣的基礎上，精細化管理推行是困難重重的，其效果或許與期望值也會差之很遠，因為理解上的誤差。總而言之，不論企業處于危機階段、繼續成長、成熟階段或者新危機階段，“持續改善”是根本原則，也是上進企業的態度，是需要始終貫穿的。簡單一點理解“精細化管理”，或許就是中國人對精益生產方式的新名詞，標桿和細節雙雙具備，殊途同歸。

　　鍋爐工段王龍濤

辦公室工作制度2

　　一、堅持政治理論學習和計劃生育法律法規基本知識的學習，不斷提高政治理論水平和業務水平。

　　二、編制全鄉人口發展計劃，合理控制人口增長。

　　三、宣傳計劃生育政策、法律法規，按照規定審核發放生育保健證，控制計劃外生育。

　　四、抓好每季度育齡婦女的環孕情檢測，環孕情檢測率達到85%以上，發現計劃外懷孕者，按相關規定處理。

　　五、及時查處早、私婚、計劃外生育和拾抱養問題，不得通私情，若有隱私現象發生，一經查證，就地待崗，停發待崗期間工資。

　　六、嚴格執行計劃生育政策，杜絕多胎生育，若人為因素造成多胎生育，追查責任人的責任，屬誰的'責任，扣發責任人一個月崗位津貼，情節嚴重者移交有關部門處理。

　　七、按照有關規定足額征收社會撫養費，不得少征、免征、漏征，不徇私情，若有上述情況發生，一經查證，嚴肅處理。

　　八、社會撫養費的征收統一由計生辦財務人員收繳，專干一律不得擅自收繳，特殊情況下若有擅自收繳情況發生必須于當日內繳財務人員，否則，每拖延一天罰款1000元。

　　九、搜集整理人口與計劃生育方面的資料，為全鄉人口管理提供科學依據，并及時上報各類統計報表。

　　十、嚴禁接受計生對象的宴請，經查證發現一次，嚴格按照黨紀黨規參與人員每人罰款100元，若造成不良影響的，年終考核直接定為不稱職。

　　十一、嚴格責任目標考核，年中、年底考核必須占到全縣中間檔次。全年綜合考核在前三名，分別對分管領導、主任及專干予以獎勵，全年綜合考核在倒數三名者，分管領導、主任及專干不得評優，扣發三個月的崗位津貼

辦公室工作制度3

　　為保證機關工作的正常運行，確保政令暢通及各項工作決策的貫徹落實，不斷完善機關工作秩序，改進工作作風，特制定本制度。

　　一、督辦工作的原則

　　堅持實事求是、分工合作、適時督辦的原則。通過督辦，使機關各項工作責任到人，做到事事有人承辦、有人負責，提高工作效率。

　　二、督辦的職責范圍

　　〔一〕做好對上級的.工作部署、重要指示、交辦事項及來文、來電落實狀況的督促辦理工作

　　〔二〕做好本局各項工作目標、決策、確定和確定的各項工作任務及領導交辦事項的督促辦理工作；

　　〔三〕做好同級機關來文、來函、來電商辦事項的督促辦理工作；

　　〔四〕做好外地單位來文、來函、來電協商事項的督促辦理工作。

　　三、督促工作程序

　　〔一〕建立科學的登記制度

　　1、對上級的工作部署、重要指示及來文、來電交辦事項和同級機關、外地單位來文、來函、來電商辦事項要逐個進展分類登記，并依據領導批示狀況準時轉交承辦部門辦理；

　　2、對本局各項工作目標、決策、確定和確定的各項工作任務及領導交辦事項要進展認真登記，并依據本局各部門工作狀況及領導批示準時轉交有關部門辦理。

　　〔二〕完善督辦手續

　　1、對各項工作在交付承辦部門承辦時應完善登記、簽收手續，文件轉到何部門、應當何時上報結果，應有明確記錄；

　　2、對轉交各部門承辦的事項要分輕重緩急進展準時催辦，歷次催辦的過程及狀況，應有所記錄；

　　3、留意反響信息，在督辦中擅長覺察新閱歷、新狀況、新問題，并準時向上級反映，對辦事不力，推諉扯皮的個別現象，在查清狀況時要準時向上級匯報；

　　4、對辦結事項，要準時將辦結狀況向上級匯報，并將辦結事項資料〔文稿〕準時移交檔案室歸檔；

辦公室工作制度4

　　精細化管理是通過細致化管理提高管理精度、發現改善空間、推動精益化改善、提升績效水平的一種管理方法。精細化管理的目的是通過加強基礎管理提高企業的價值創造能力和市場競爭能力。精細化管理就是通過管細達到管精。細就是細致化管理，精就是績效提高，達到精益化改善，精到有競爭力。有競爭力，就是企業所有關鍵的指標能夠超越競爭對手的水平，能夠更好地滿足客戶的需求，更好地滿足企業的目標實現。

　　一、由粗放式管理向精細化管理轉變

　　當企業發展到一定規模時，只有通過增加適當的管理成本、從粗放式管理向精細化管理轉變，才能有效維持系統的高效率、低成本和快速響應市場的能力。粗放式管理必然帶來極大的鑒定成本和失敗成本，精細化管理必然帶來管理成本上升，但對收益的貢獻是非常明顯的。

　　1。質量成本

　　質量成本分析是人們在企業質量管理實踐中逐步形成和發展起來的一種分析方法，它從質量保證和質量失敗的代價入手，探求以最少的投入來取得最大的經濟效益，是質量管理必不可少的重要工具。所以，企業質量發展水平、管理水平的最高境界就是用質量成本來管理質量。

　　質量成本并非產品成本之中的構成項目，而是從質量的角度看待成本管理，在產品成本構成中，質量成本有可能表現為材料成本（凈耗量及額外消耗）、輔助材料成本、人工成本、管理成本（如培訓費）等。

　　質量成本的兩大部分，包括質量的控制成本和質量的失敗成本：

　　◆質量的控制成本

　　質量的控制成本是指為達到既定的質量標準而支出的費用。質量控制成本包括：

　　①預防成本

　　預防成本是指為預防成品或服務產生缺陷而發生的費用，如進行質量培訓、質量改善、質量保證等。 ②

　　鑒定成本

　　鑒定成本是指對產品或服務進行檢測所發生的費用，如來料檢驗、過程檢驗、成品檢驗、性能實驗、產品認證、質量評審等。

　　◆質量的失敗成本

　　質量的失敗成本是指由于質量低劣而造成的經濟損失，包括內部失敗成本和外部失敗成本。

　　①內部失敗成本

　　內部失敗成本是指產品發貨前品質問題的對應費用，如材料報廢、作業返工、事故處理工時損失、延遲交貨損失等。

　　②外部失敗成本

　　外部失敗成本是指由于質量問題導致市場或客戶發生問題的對應費用，如質量索賠、折扣損失、退貨損失等。

　　2。從質量成本分析看精細化管理

　　質量成本內部、質量成本和質量管理之間存在著一定的關系。

　　◆質量成本內部的關系

　　內部失敗成本和外部失敗成本有一個比例關系。專業研究表明，內部質量失敗成本如果是一的話，如果這個質量不良沒有發現而流到市場上，它可能帶來的外部失敗成本將是一百以上。

　　◆質量成本和質量管理之間的關系

　　◆質量成本分析帶來的啟示——實行預見性的質量管理

　　應該從總成本的角度、長期的角度、發展的角度看待各項工作，采取預見性的管理。從這個角度來看精細化管理，如果企業精細化管理不足，付出的將是大量的鑒定失敗成本。為實施精細化管理而投入的管理成本，是預防成本。從長期來看，持續地、有計劃地、科學地增加預防成本將大幅度地降低企業的鑒定成本和失敗成本，使企業的總成本降低。

　　二、精益生產

　　實現精益生產的9大原則：

　　原則1:消除八大浪費企業中普遍存在的八大浪費涉及：過量生產、等待時間、運輸、庫存、過程（工序）、動作、產品缺陷以及忽視員工創造力。

　　原則2:關注流程，提高總體效益管理大師戴明說過："員工只須對15%的問題負責，另外85%歸咎于制度流程"。什么樣的流程就產生什么樣的績效。改進流程要注意目標是提高總體效益，而不是提高局部的部門的效益，為了企業的總體效益即使犧牲局部的部門的效益也在所不惜。

　　原則3:建立無間斷流程以快速應變建立無間斷流程，將流程中不增值的無效時間盡可能壓縮以縮短整個流程的.時間，從而快速應變顧客的需要。

　　原則4:降低庫存需指出的是，降低庫存只是精益生產的其中一個手段，目的是為了解決問題和降低成本，而且低庫存需要高效的流程、穩定可靠的品質來保證。很多企業在實施精益生產時，以為精益生產就是零庫存，不先去改造流程、提高品質，就一味要求下面降低庫存，結果可想而知，成本不但沒降低反而急劇上升，于是就得出結論，精益生產不適合我的行業、我的企業。這種誤解是需要極力避免的。

　　原則5:全過程的高質量，一次做對質量是制造出來的，而不是檢驗出來的。檢驗只是一種事后補救，不但成本高而且無法保證不出差錯。因此，應將品質內建于設計、流程和制造當中去，建立一個不會出錯的品質保證系統，一次做對。

　　原則6:標準化與工作創新標準化的作用是不言而喻的，但標準化并不是一種限制和束縛，而是將企業中最優秀的做法固定下來，使得不同的人來做都可以做得最好，發揮最大成效和效率。而且，標準化也不是僵化、一成不變的，標準需要不斷地創新和改進。

　　原則7:尊重員工，給員工授權尊重員工就是要尊重其智慧和能力，給他們提供充分發揮聰明才智的舞臺，為企業也為自己做得更好。在豐田公司，員工實行自主管理，在組織的職責范圍內自行其是，不必擔心因工作上的失誤而受到懲罰，出錯一定有其內在的原因，只要找到原因施以對策，下次就不會出現了。所以說，精益的企業雇傭的是"一整個人"，不精益的企業只雇傭了員工的"一雙手"。

　　原則8:團隊工作在精益企業中，靈活的團隊工作已經變成了一種最常見的組織形式，有時候同一個人同時分屬于不同的團隊，負責完成不同的任務。最典型的團隊工作莫過于豐田的新產品發展計劃，該計劃由一個龐大的團隊負責推動，團隊成員來自各個不同的部門，有營銷、設計、工程、制造、采購等，他們在同一個團隊中協同作戰，大大縮短了新產品推出的時間，而且質量更高、成本更低，因為從一開始很多問題就得到了充分的考慮，在問題帶來麻煩之前就已經被專業人員所解決。

　　原則9:"自我反省"和"現地現物"精益文化里面有兩個突出的特點："自我反省"和"現地現物"。"自我反省"的目的是要找出自己的錯誤，不斷地自我改進。豐田認為"問題即是機會"-當錯誤發生時，并不責罰個人，而是采取改正行動，并在企業內廣泛傳播從每個體驗中學到的知識。這與很多國內企業動不動就罰款的做法是完全不同的-絕大部分問題是由于制度流程本身造成的，懲罰個人只會使大家千方百計掩蓋問題，對于問題的解決沒有任何幫助。"現地現物"則倡導無論職位高低，每個人都要深入現場，徹底了解事情發生的真實情況，基于事實進行管理。這種"現地現物"的工作作風可以有效避免"官僚主義"。在國內的上市公司中，中集集團可以說是出類拔萃，在它下屬的十幾家工廠中，位于南通的工廠一直做得最好，其中一個重要原因就是南通中集的領導層遵循了"現地現物"的思想，高層領導每天都要抽出時間到生產一線查看了解情況、解決問題。

　　精細化管理需要深入化和持久化。這里所說的深入化持久化，就是要持續地進行下去。要根據企業不同階段的管理重點和不同的，對目標的要求都要進行精細化管理，具體到課題改善，只不過側重點不一樣罷了，但是這套方法一定要逐步固化下來，堅持下來，而且要由表到里，能夠深入下去，長期開展下去。

　　20xx-3-9

辦公室工作制度5

　　第一條為進一步貫徹執行中共中央、國務院《關于進一步推進國有企業貫徹落實“三重一大”決策制度的意見》精神，規范公司的重大決策行為，提高決策水平，防范決策風險，促進領導干部廉潔從業和推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭的深入開展，保證科學發展，結合公司工作實際，制定本制度。

　　第二條本制度適用于公司貫徹落實重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金運作（以下簡稱“三重一大”）集體決策事項。

　　第三條“三重一大”事項決策應遵循的原則：

　　（1）凡涉及重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金運作事項必須由領導班子集體作出決定。

　　（2）堅持依法決策，遵循國家法律法規、黨內規章制度相關規定，保證各項決策合法合規。

　　（3）堅持民主決策，領導班子成員要正確處理好民主與集中的.關系，帶頭執行民主集中制，按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的要求進行決策,保證權力正確行使。第四條“三重一大”事項的主要內容：

　　（1）公司貫徹落實黨和國家的路線、方針、政策以及上級重要決策、重要工作部署、重要指示的意見和措施。

　　（2）上級重要文件、重要會議精神的貫徹落實及向上級請示報告的重要事項。

　　（3）公司人事任免、項目招標、績效考核、薪酬分配、福利待遇等涉及職工切身利益的重要事項。

　　第五條“三重一大”決策程序：

　　（1）提出建議。凡須提請領導班子討論決定的重大決策事項，主辦部門應進行深入的研究論證，提出工作建議。

　　（2）集體決策。重大事項必須提交黨委會議、黨政聯席會議或總經理辦公會議討論決定。在充分討論的基礎上，進行表決，形成決策意見。

　　第六條“三重一大”決策監督：

　　（1）對未經領導班子集體決策就實施的“三重一大”事項，有關部門和人員知情后應及時向上級黨委、紀委等部門報告。

　　（2）“三重一大”事項決策按規定應當公開的，要按照黨務、政務公開的要求，在一定范圍內通過局域網、公開欄等各種方式予以公示，自覺接受職工群眾監督。

　　第七條“三重一大”決策監督責任追究。在重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金運作方面存在以下問題的，進行責任追究。

　　（1）決策內容違反國家法律、法規的；

　　（2）未經集體研究，個人或者少數人決定重大事項，或者改變集體作出的重大決定的。

　　第八條本制度由黨政辦負責解釋，自印發之日起施行。

辦公室工作制度6

　　一、總 則

　　為進一步加強電腦管理，提高其使用效能，確保公司電腦的運行安全，特制定本制度。凡公司計算機的使用與管理，均須依此辦理。從事計算機網絡信息活動，必須遵守《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》的規定，應遵守國家法律、法規，加強信息安全教育。

　　二、計算機設備維護（基本要求）

　　1、使用部門不得擅自拆卸計算機設備；

　　2、計算機管理員要認真落實所轄計算機及配套設備的使用和保養責任，按要求進行維護管理；

　　3、計算機使用人員要善盡管理責任，在熟悉計算機日常維護管理常識的.基礎上，積極采取措施，確保所用計算機及配套設備始終處于整潔和良好狀態；

　　4、計算機使用人員下班前或離開計算機兩個小時以上，必須檢查計算機的安全狀態，在確定安全的前提下方可離開；

　　5、各部門所轄計算機的使用、清潔和保養，由該部門負責，計算機管理員定期巡查。

　　三、電腦操作應按規定的程序進行。

　　（1）電腦的開、關機應按按正常程序操作，因非法操作而使電腦不能正常使用的，修理費用由該部門負責；

　　（2）窗口電腦軟件的安裝與刪除應在公司管理員的許可下進行，任何部門和個人不允許擅自增添或刪除電腦硬盤內的數據程序；

　　（3）電腦操作員應在每周及時進行殺毒軟件的升級；應按數據庫程序的要求每天錄入待辦數據，如電腦故障則利用相鄰部門電腦操作；

　　（4）不允許隨意使用外來軟盤，確需使用的，應先進行病毒監測；

　　（5）禁止工作時間內在電腦上做與工作無關的事，如玩游戲、聽音樂等。

　　四、任何人不得利用網絡制作、復制、查閱和傳播宣傳封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的內容。

　　1、各部門計算機由計算機管理人員統一設置密碼后交由計算機操作人員保管。未經計算機管理人員同意，任何人不得擅自更改密碼；

　　2、未經計算機管理人員同意，任何人不得私自更改計算機內任何設置；

　　3、計算機管理人員對所轄計算機進行定期的病毒檢測和清理工作；

　　4、對聯網計算機，計算機管理員應定期升級殺毒軟件；

　　5、計算機管理人員每月對公司所有計算機進行整體維護。

　　6、停電時，電腦操作員應盡快完成工作，并按要求關機和關UPS電源。

　　7、各部門要有專人負責電腦，愛護電腦并注意保持電腦清潔衛生。

　　8、電腦操作員在正確關機并完全關掉電源后，方可下班離開。

　　9、因操作人員疏忽或操作失誤給工作帶來影響但經努力可以挽回的，對其批評教育；因操作人員故意違反上述規定并使工作或財產蒙受損失的，要追究當事人責任，并給予經濟處罰。

　　五、違規處罰規定

　　凡屬于下列情況之一者，對計算機操作人員處罰款10元，并書面通報批評。

　　1、因防護不當，電腦感染病毒；

　　2、私自安裝和使用未經許可的軟件（含游戲）；

　　3、離開計算機2小時以上未退出系統或未關機；

　　4、非經計算機操作人員同意擅自使用計算機或擅自同意非操作資格人員使用計算機；

　　5、沒有及時檢查或清潔設備；

　　6、上班時間從事與工作無關的行為；

　　7、由于管理不善引起公司秘密泄露的負責人。

　　六、附 則

　　非“計算機操作人員”使用計算機需履行審核手續。

　　本規定由綜合部負責解釋。

　　本規定納入年度考核范疇，從20xx年10月1日開始執行。

辦公室工作制度7

　　為切實加強學校辦公室的內部管理和日常考核工作，進一步促進辦公室工作的制度化﹑規范化和高速運行，樹立辦公室的窗口形象，現就辦公室日常工作制度作如下規定：

　　一、自覺遵守學校作息時間，按時上下班，不遲到﹑不早退﹑不缺勤。

　　二、加強組織觀念，服從工作分配，并堅持請示匯報制度，對領導交辦的工作做到件件落實，件件有回音，努力提高辦事效率。

　　三、負責打掃辦公室衛生；接電話﹑接待外來人員﹑收到文件和其他事宜均應作好登記，及時匯報；應保證辦公室上班期間不空人。

　　四、工作時間不能利用電腦玩游戲，不能串崗聊天，不做與工作無關的.事，不做影響他人工作的事。

　　五、應時刻保持通訊工具的暢通，積極處理學校的突發事件；主動承擔學校臨時性工作，盡量做到隨喊隨到，不逃避﹑不推諉。

　　六、文明禮貌地接待外來人員，為每一位教職工熱情服務，樹立辦公室的良好形象。

　　七、自覺維護學校的公共財產，臨走時切斷電源﹑火源，并且關窗﹑鎖門。

　　八、本規定自發布之日起執行。

辦公室工作制度8

　　為了更好地在院長領導下做好全院的行政管理工作，特制定本制度：

　　1、認真貫徹黨和國家的衛生工作方針和政策，遵守衛生法規，為創辦一流現代化醫院服務。

　　2、醫院辦公室在辦公室主任的直接領導下，負責完成院長、主管院長交辦的各項工作。

　　3、經常深入科室、醫療、護理第一線，了解聽取意見和建議，及時向領導匯報，同時盡量拿出解決問題的辦法和建議，供上級參考。

　　4、堅持各項會議制度，做好每周的行政辦公會、院周會、領導碰頭會等會議議程編排、資料準備、會議召集、會議記錄等工作。

　　5、認真執行請示報告制度，及時做好各種電話、文件、信函的傳遞、送閱、呈文的.發送。協助領導做好上級指示、醫院決定、規定的執行和落實、檢查和督辦工作。

　　6、負責醫院行政規章制度的起草、增補、修改工作。

　　7、嚴格保密規定和工作紀律，做好各種收發文件的編號、登記、分發、傳閱、歸檔、保存工作；做好文件、報告的起草，審批、打印、發送工作；嚴格執行檔案管理制度及打字、復印審批制度。

　　8、認真搞好群眾來信、來訪工作，做好醫院大事記和辦公室工作日志的記載，日常事務的處理和各部門工作的協調以及汽車調度，印鑒管理等工作。

　　9、認真執行醫院總值班制度，做好總值班人員的安排和管理及總值班記錄的檢查和重要問題的匯報。

　　10、做好醫院中長期規劃和年度工作計劃的起草和年度工作總結。認真完成領導布置的各項臨時性工作，并及時匯報總結。

辦公室工作制度9

　　學校辦公室擔負著對外接待，電話、傳真、信函收發，政工，教職工出勤，各下屬辦公室管理等項工作。學校辦公室工作人員在學校行政的領導下，掛念校長、副校長開展工作，盡力做好分內之事。

　　1、堅持四項基本原則，主動參與教育教學改革，愛國、愛校、寵愛本職工作。

　　2、待人熱忱，虛心聽取群眾的意見與建議，做到對待領導和群眾一個樣，對待生人和熟人一個樣，對待校外客人和校內教職工一個樣，對待其他單位職工和學校辦公室內部職工一個樣。

　　3、經常保持辦公室、會議室內外衛生。辦公室布置合理，辦公桌上文件、材料放置整齊有序。

　　4、準時上下班，不遲到，不早退。工作時間內不得擅離崗位，因公外出，經部門負責人批準后，方能外出。

　　5、準時傳閱、登記各類文件，準時傳達、登記學校電話內容，準時發送各種報刊。

　　6、認真做好學校政工工作，嚴格依據上級規定建立并報送教職工信息。

　　7、嚴格執行學校規章制度，切實履行請假手續，按時到各辦公室和教室查崗，把住考勤關。

　　8、依據學校要求 主動籌備并認真組織學校會議及大型活動。

　　9、努力抓好學校各辦公室管理工作，指導并督促各辦公室搞好文化建立和管理工作。

　　10、不在上班時間與人閑談、喧嘩，保持一個良好的'工作環境。

　　11、認真學習有關學問，不斷提高自己業務水平，不斷提高辦事效率和工作質量。-案組、財務組、后勤組、福利〔包括評優、晉升〕組、審計監視組、檔案資料組、文化消遣組、日常事務組、女工老年關協組。

辦公室工作制度10

　　一、基本原則

　　1、堅持民主集中制原則。黨支部按照集體領導和個人分工負責相結合的要求，充分發揚民主，努力提高科學決策、民主決策、依法決策的能力和水平。

　　2、堅持集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則。黨支部職責范圍內“三重一大”事項，堅持集體討論決定，確保黨的路線方針政策和決議決定得到正確貫徹落實。

　　3、黨支部成員尤其是主要負責人要帶頭執行民主集中制，防止造成工作上的重大失誤。黨支部書記負有實施“三重一大”制度的監督責任。

　　二、“三重一大”的范圍

　　“三重一大”事項是指重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排和大額資金使用。

　　（一）重大事項決策包括：

　　1、全縣機構編制工作年度計劃、重要舉措和工作部署。

　　2、行政管理體制改革、機構改革的工作部署及方案的制定。

　　3、機構編制管理辦法、措施的制定。

　　4、各部門新增職能、部門間職能調整。

　　5、副科以上黨政和事業單位機構的設置、編制和領導職數的核定及增加。

　　6、上級下達編制的分配方案。

　　7、機關管理制度的建立、修訂和完善。

　　8、機關職能配置、機構設置、編制分配及其調整。

　　9、上級重要文件、重要會議精神的貫徹落實及向上級請示報告的重要事項。

　　（二）重要干部任免包括：

　　1、后備干部人選推薦；

　　2、對干部職工的獎勵和對違犯黨紀政紀干部職工的處理意見；

　　3、其它應提交集體討論決定的重要干部任免事項。

　　（三）大額資金使用包括：

　　1、大宗物品采購在5000元以上項目；

　　2、日常經費一次性支出5000元以上的款項；

　　3、年度經費預算方案及決算報告；

　　4、其他大額資金使用項目。

　　三、“三重一大”的運行程序

　　對“三重一大”事項，除遇重大突發事件和緊急情況外，應召開領導班子會議集體討論決定。領導班子決定“三重一大”事項，要做到規范化、制度化、程序化，保證決策過程的科學民主和決策結果的公正合理。領導班子集體決定主要按以下程序：

　　1、重大決策事項范圍內的事項，以會議的形式討論通過決策，不得以傳閱、會簽或個別征求意見等方式代替集體決策。重大決策會議形式為主任辦公會。

　　2、召開決策會議，必須有三分之二以上辦領導班子成員到會方可進行。如遇重大突發事件和緊急情況，無法召開會議決策的，由主任審核決定，但事后應召開會議予以確認。

　　3、主任提出的決策事項，直接進入決策程序。其他辦領導提出的決策建議，經主任確認后，進入決策程序。各股、室和個人提出的決策建議經分管領導審核后報主任確認后進入決策程序。

　　4、進入決策程序的事項，由綜合股匯總相關材料，交主任審定，由主任確定是否列入會議議題。相關材料由責任股室準備，包括決策建議及方案和說明。

　　5、決策建議在提交決策前應深入調查研究，全面準確掌握決策所需的有關情況，廣泛征求相關方面的意見。對需多方案比較研究的事項，應擬定兩個以上決策備選方案，并進行科學性、可行性、合法性的充分論證。

　　6、在決策重大事項的會議上，決策建議單位或個人應向會議作決策方案說明，回答辦領導班子成員的詢問；辦領導班子成員應對決策建議明確表示同意、不同意或緩議的意見，并說明理由。因故不能到會的可書面表達意見。主任在充分聽取其他領導班子成員意見的基礎上，最后發表意見，不得對議題事先定調，不作引導性發言。

　　7、“三重一大”決策方案，以應到會辦領導班子成員超過半數同意后形成決定。決定多個事項時，應逐項表決。對“三重一大”事項的表決，根據討論事項的不同內容，按照少數服從多數的原則，可采取口頭、舉手、無記名投票或其他方式進行，重要干部任免事項，應按規定進行表決。

　　8、對討論中意見分岐較大或發現重要情況尚不清楚的，除在緊急情況下按多數意見執行外，應暫緩決策，待進一步調研后再作決策。特殊情況下，可將爭論情況報告上級組織，請求裁決。

　　9、“三重一大”事項決策過程實行紀實制。對領導班子的表決意見、班子成員特別是正職的表態意見等情況，應詳細記錄并永久保存。對集體決策過程中需要保密的事項，相關人員要嚴格遵守有關保密規定。

　　四、“三重一大”的監督管理

　　1、領導干部要嚴格按照黨風廉政建設責任制的要求，帶頭執行“三重一大”的.有關規定，并要求所主管的科室嚴格執行有關規定。

　　2、凡涉及“三重一大”問題的領導議事例會，必須有詳實的會議記錄。

　　3、嚴格實行政務、財務公開制度，干部任免、獎懲及財務支出等事項，按規定進行公示或公布，接受群眾監督。

　　4、與會人員要嚴格遵守會議紀律和保密規定，除經組織同意公布的以外，不得向外傳播或泄露會議內容。

　　5、要加大監督力度，從源頭參與；對違反“三重一大”規定的相關責任人依據管理權限要及時處理，對造成嚴重后果的，要從嚴處理。

　　五、“三重一大”責任追究

　　（一）凡屬下列情況給國家和單位造成重大經濟損失或嚴重政治影響的，應在查明情況、分清責任的基礎上，分別追究辦領導班子主要負責人、分管負責人和其他負責人的相應責任。

　　1、未經集體決策而由個人或少數人決定“三重一大”事項的。

　　2、不執行或擅自改變集體決定的。

　　3、對集體決策執行不力或錯誤執行的。

　　4、未向辦領導班子提供真實情況而造成錯誤決策的。

　　5、執行決策后發現可能造成損失，能夠挽回而不采取措施糾正的。

　　6、其他因違反本辦法而造成失誤的。

　　（二）責任追究的方式有責任檢查、誡勉談話、通報批評、責令辭職、免職、給予黨紀政紀處分、移送司法機關處理等。

辦公室工作制度11

　　1、院級領導實行輪流周總值班制度。

　　2、總值班人員由行政、后勤等部門的負責人和有關干部參加，每天實行24小時值班制，每天輪換一次，每天上午8點前交接班。

　　3、總值班在值班期間，行使醫療、行政指揮權，發生應急重大問題應在及時處理的同時及時上報。若來不及匯報，應事后及時匯報。

　　4、負責處理非辦公時間的醫療、行政和臨時事宜。接聽上級電話，認真做好記錄；處理上級指示、緊急通知、簽收機密文件，承接未辦事項。

　　5、負責檢查夜間工作人員的.工作情況并認真做好記錄。協助科室處理本科室不能解決的問題，并有權協調、裁決臨時發生的科際糾紛和醫患糾紛。

　　6、負責醫療搶救用車的調度。

　　7、認真交接班，做好值班記錄，不得擅自離開工作崗位。

　　8、總值班人員因事不能當天值班，自行調整者，應告知辦公室。

　　9、總值班設有固定的總值班移動電話和手電及記錄本，按班交接。

辦公室工作制度12

　　一、全面負責醫療糾紛處置與防范工作，向醫務處處長負責

　　二、領導組織辦公室全體工作人員，接受患者醫療糾紛投訴。及時深入調查，擬定處理方案，向醫務處長及時匯報，及時執行醫務處長及院領導的處理意見。

　　三、組織本部門積極配合衛生行政部門，信訪部門，醫療糾紛人民調解委員會等部門的醫療糾紛調解、接訪工作。

　　四、全面負責組織、參與、協調各相關科室和律師做好醫療糾紛訴訟工作。

　　五、負責組織并參與醫療損害鑒定工作。

　　六、配合醫療質控部門，做好醫療糾紛防范工作。

　　七、配合宣傳部門，做好媒體的醫療糾紛相關采訪、溝通工作。

　　八、與醫療質控部門共同加強醫療風險管理，負責對醫療糾紛風險識別、評估、分析、處理和監控，做好醫療糾紛預警工作。

　　九、做好醫療糾紛講評工作，醫療安全崗前培訓工作。依法執業培訓工作及普法宣傳教育工作。

　　十、做好上級領導交給的`其他工作。

　　十一、副主任協助主任做好相關工作

辦公室工作制度13

　　1、領導小組工作制度

　　（1）按照市教育局關于辦事公開工作的部署和要求，領導州徐市第三十六中學辦事公開工作有序開展。

　　（2）對州徐市第三十六中學辦事公開工作進行規劃和指導，協調解決辦事公開工作中所涉及的重要問題。

　　（3）對領導小組辦公室工作進行安排部署和督促檢查。

　　（4）領導小組會議每半年召開一次，及時總結州徐市第三十六中學辦事公開工作情況。

　　2、領導小組辦公室工作制度

　　（1）在州徐市第三十六中學辦事公開領導小組的領導下，負責州徐市第三十六中學辦事公開工作的具體組織協調、安排、計劃、總結工作。做到年初有安排，半年有小結，年終有總結；有工作計劃、有工作記錄、有工作檔案、圖片資料。

　　（2）每月召開一次辦事公開會議，學習辦事公開業務文件，及時安排工作，協調處理日常事務。

　　（3）在具體組織、協調、總結工作中堅持客觀公正、實事求是的.原則。

　　（4）及時總結辦事公開工作經驗，發現存在的問題，提出整改建議。

　　（5）按照要求完成上級領導交辦的辦事公開和其他各項工作任務。

辦公室工作制度14

　　第一章總則

　　本辦公室隸屬于井岡山大學化學化工學院學生會，在院團總支和學生會的領導下，積極配合學生會各部工作，竭力做好各部之間聯系的橋梁，為院學生會的發展服務！

　　本部門的宗旨和任務

　　1．部門宗旨：服務同學、鍛煉能力、提高素質、促進發展

　　2．部門任務：協助團總支學生會開展學生會各項日常工作，協調各部門之間的關系，做好大型活動的人員調配工作，具有從屬性、統籌性、協調性等特點。

　　第二章辦公室人員守則

　　第三條本辦公室設主任1人；副主任2人。

　　第四條本辦公室成員皆為工作認真，工作作風嚴謹，有一定文字編輯能力并志愿為同學服務的學生。

　　第五條本辦公室成員需做到團結協作，遵守紀律，努力工作，認真負責；

　　講求工作質量，注重工作效率，熱情接待來訪，及時反饋情況；上傳下達，溫情暖語；愛護公物，講究衛生。

　　第三章辦公室管理制度

　　第六條辦公室是本會成員辦公、召開會議和處理日常事務的地方，一般不作他用。

　　第七條在辦公室內應做到言談舉止適當得體，要注意個人儀容和形象，不抽煙，不吃零食，不得喧鬧。

　　第八條本會成員要自覺維護室內整潔衛生，愛護室內物品。

　　第九條本會成員不得借在辦公室辦事之名無故曠課。一經發現嚴肅處理。

　　第四章檔案管理制度

　　第十條檔案保存整理對于人事檔案，按照屆別進行存放。對于工作資料，按照部門存放。存檔的各種材料要按時整理，定期審查，保證檔案完整、無損、有序。

　　學生會所有工作人員都有權從檔案中獲得有利于開展工作的各種信息，但利用檔案必須經辦公室負責同學同意后方可調用，同時作一定記錄并及時歸還。

　　第十一條各部門資料負責人將本部成員資料活動相關資料經系統整理備份，以打印稿和電子稿的形式上傳至辦公室資料統計負責人，統一存檔。若本部門成員有變動，各部資料負責人及時向辦公室資料統計負責人反映，并做修改補充。辦公室資料統計負責人系統管理學生會成員的信息及活動資料。

　　第十二條會議記錄規范化：會議記錄及簽到名單由辦公室人員記錄整理后，以統一的會議記錄表格形式存檔，作為干部考核的參考評分依據。

　　第十三條學生會換屆后，辦公室負責同學應向下一任負責人說明檔案的詳細結構和內容，切實保證其連續性。

　　第五章財務管理制度

　　第十四條學生會現有用品由辦公室統一保管。各部門如要借用，需詳細填寫“物資借用單”表，方可拿用該用品。不得隨意浪費，不得挪為私用，所借用品用完后應及時交還辦公室。

　　第十五條在五十元以下（含五十元）由學生會辦公室主任簽字報銷；五十元以上，經團委書記老師簽字后報銷。

　　第十六條報銷必須具有正規發票，并在發票背面注明購買物品原因及費用總匯，由團總支書記審批后方可得到報銷。不符合規章制度的不予以報銷。

　　第十七條辦公室要對所有收入和支出進行詳細的.記錄，并要求定期對賬目進行核查工作。

　　第六章辦公室值班制度

　　第十八條辦公室值班制度細則

　　1．值班成員須嚴格按照自己的值班時間，不遲到，不早退及曠到。

　　2．凡來值班者須在值班登記簿上簽到，禁止代簽行為。

　　3．若值班時間有沖突者，可互相調整，不過請一定要將調整后的情況告知辦公室。

　　4．若臨時有事而無法來值班者，須向改組組長請假，組長有權根據情況決定是否批假。若給與批假，組長須在登記簿上做好相關記錄。

　　5．值班成員在值班期間要保持辦公室整潔、安靜。更有義務保護辦公室的公共財產，否則應承擔相應的責任。

　　6．值班結束前，只把成員必須處理好自己的垃圾，如點過的蚊香和用過的面巾紙等，打掃辦公室及地面，確保辦公室的整潔干凈。

　　7．值班時間：18：30――21：00周一至周五

　　第七章附則

　　第十九條本制度解釋權歸井岡山大學化學化工學院學生會辦公室。

　　第二十條本制度經團總支、學生會全體委員通過。

　　第二十一條本制度自頒布之日起實施。

辦公室工作制度15

　　一、負責宣傳部文書、信函、報刊資料的收發、登記、處理及清理、歸檔工作。

　　二、負責校報發行以及學生記者、通訊員稿酬統計與發放工作。

　　三、負責宣傳部日常辦公用品的采購、分發工作。

　　四、協助部長負責宣傳部資產管理，經費使用，按照財務規定報銷各種票據。

　　五、負責宣傳部考勤登記、上報以及有關活動和會議的'安排、記錄。

　　六、負責宣傳部圖章的管理和使用。

　　七、配合學校各項重大活動的開展，做好圖片、標語等宣傳服務工作。

　　八、協助做好宣傳部對外宣傳聯絡、接待工作。

　　九、負責校園宣傳櫥窗的管理工作。

　　十、完成部長交辦的其他工作。

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