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促銷管理制度終版

時間：2023-11-01 07:42:19 制度我要投稿

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促銷管理制度終版

　　在日常生活和工作中，制度起到的作用越來越大，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家整理的促銷管理制度終版，僅供參考，歡迎大家閱讀。

促銷管理制度終版

　　第一章總則

　　第1條

　　為指導各區域市場進行促銷策劃和實施，促進市場銷量的快速提升，提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協同性，保證公司整體市場目標的達成；同時加強對促銷活動的管理和控制，使促銷管理制度化、規范化，特制定本制度。

　　第2條

　　本制度的適應范圍為本司所有促銷活動。

　　第二章促銷的實施

　　第3條

　　營銷管理中心負責公司整體市場促銷活動的指導與評估，管理并監督促銷活動的實施，并對相關人員的工作業績進行考核。

　　第4條

　　市場推廣部根據公司的發展戰略、銷售目標和市場競爭趨勢制定公司年度促銷活動計劃、費用預算，經公司批準后組織實施。

　　第5條

　　市場推廣部負責制定促銷方案的詳細工作規程和實施細則，監督各個環節按程序作業。負責銷售促進的全程跟進工作，包括方案的策劃與設計、人員的安排、方案的臨時調整、物品的購置、物品的配送、物品的發放與管理、效果的評估、銷售促進的總結。

　　第6條

　　各產品事業部根據重點產品的年度推廣計劃，制定各項促銷活動期間的產品執行價格及促銷政策，市場推廣部匯總各門部提供的促銷產品信息及促銷政策后，統一規劃促銷實施方案。

　　第7條

　　各區域經理負責具體組織所轄區域市場的促銷活動，并進行促銷員培訓，督促經銷商進行促銷廣告投放，收集、整理活動促銷數據，提出初步效果評估報告。并根據轄區市場的實際情況，提出促銷建議及促銷活動申請。

　　第8條

　　經銷商負責當地促銷活動的實施，按照公司制定的廣告方案進行促銷廣告的投放，并提前落實促銷物料的儲備，促銷現場的布置以及促銷人員的安排等事項，同時完成當地主銷產品與公司特價促銷產品的儲備與樣板展示工作。

　　第9條

　　任何人不得以任何形式截留公司促銷資源，并不得篡改公司統一實施的特價產品的執行價格。經銷商必須按照公司統一設計的促銷廣告樣稿進行廣告投放，不得擅自修改促銷廣告內容。

　　第10條

　　您

　　所有參與市場促銷活動的人員要嚴格遵守促銷活動的規定程序，加強市場促銷品的管理，不得弄虛作假、徇私舞弊、挪做他用，否則嚴肅處理。

　　第11條

　　市場推廣部經理負責具體促銷相關事項指導與協調。

　　第三章促銷的分類與保密

　　第12條

　　促銷活動劃分為全國性促銷、區域性促銷與突發促銷。各地區必須執行由公司組織的全國性促銷活動，而區域性促銷活動則可選擇性執行，突發促銷則由公司專項組織實施。

　　第13條

　　全國性促銷是指由公司統一規劃的全國性大型促銷，主要目的是為配合公司品牌塑造、新產品推廣、競爭策略實施等整體性目標的達成。由公司市場推廣部負責策劃，各地區經銷商和區域經理負責組織實施。

　　第14條

　　區域性促銷主要是各區域市場針對行銷中一些的核心性問題：打擊竄貨、增加網點、拉動流量、維系客情關系、打擊競爭對手等舉辦的區域性促銷活動。由各區域經銷商和區域經理申請，市場推廣部協助策劃，由市場人員決定和安排實施。

　　第15條

　　突發促銷主要是快速響應社會上的短期突發性的焦點新聞，或者公司突發的公眾危機以及應付競爭對手的進攻等突發事件的反應式促銷。由公司市場推廣部和事發區域市場的辦事處或區域經理共同策劃，區域經理負責實施。

　　第16條

　　促銷策劃的保密措施

　　1、活動流程的保密：嚴禁將促銷方案與涉及作品對外傳播，促銷現場禁止無關人員拍照、拍攝。

　　2、促銷產品與價格的保密：除公司廣告已公布的產品與價格外，禁止在促銷實施前對外傳播促銷產品結構以及價格策略。

　　3、促銷規模的保密：各地不得對外傳播促銷活動的銷售數據及現場圖片，經公司許可用于媒體的宣傳除外。

　　第四章促銷的廣告和宣傳

　　第17條

　　公司統一的大型促銷廣告

　　事務由營銷管理中心市場推廣部負責統一策劃實施。各地廣告投放內容，由市場推廣部制定版面樣板，各地再根據情況實施。市場推廣部根據年度大型促銷計劃制定年度廣告整體安排計劃。

　　第18條

　　市場推廣部對各區域市場日常促銷廣告實行監控管理，各區域要對所管轄區域的廣告發布進行統一管理，在市場推廣部的指導下合理規劃，并進行實施。

　　第19條

　　突發事件促銷由公司市場推廣部進行統一規劃安排，由事件發生地經銷商組織實施，或公司派員前往指導實施。廣告內容由市場推廣部統一制作。

　　第20條

　　由公司部署的促銷廣告發布之前，各區域必須填報廣告申請，將申請表中相關內容詳細填寫完整，并由經手人、區域經理簽字后，傳真至營銷中心市場推廣部，市場推廣部負責組織審核，經批準后，方可進行廣告發布。

　　第21條

　　填報廣告申請的同時，需提供如下材料：

　　1.媒體廣告：需提供媒體報價單，如報紙、電視、電臺等媒體的正規報價。

　　2.戶外廣告：需提供廣告的詳細位置、廣告具體尺寸，發布載體的合法使用證明。

　　3.制作類廣告：需提供制作規格、材料、人工費用明細。

　　第22條

　　廣告發布完畢后，各區域應于15日內，將廣告樣稿等廣告見證材料寄回公司備案，見證材料如下：

　　1.報紙廣告：需提供報樣（必須為整張報紙）。

　　2.電視、電臺廣告：需提供播出單、監播監聽帶。

　　3.制作類樣片：證明其制作內容與質量的近景照片、證明其發布位置的遠景照片。

　　第23條

　　所有廣告必須經審批后方可發布，凡未經審批擅自發布者，其廣告費用自行承擔，對影響到公司整體形象的，公司保留追訴的權力。

　　第五章促銷的現場管理

　　第24條

　　促銷人員的管理

　　1.促銷現場管理人員必須嚴格進行促銷現場控制，保證促銷有條不紊地進行。

　　2.現場促銷人員嚴格執行本公司服務規范，無條件接受公司現場管理人員的管理，不得以任何理由與顧客發生爭執。

　　3.現場促銷人員必須身著制服，在胸前佩帶工作證件，面帶微笑接待顧客。

　　4.促銷活動過程中，現場促銷人員不得擅自對促銷活動的內容與方式進行改動，如必須對促銷活動進行調整，則應經過促銷活動最高負責人批準。

　　第25條

　　促銷場地的管理

　　促銷現場各種產品及促銷物品必須堆放整齊，保證所有通道暢通，保持現場干凈整潔。

　　第26條

　　促銷產品的管理

　　1.促銷的銷售流程必須分工明確，保證產品在促銷銷售過程中的暢通無阻。

　　2.促銷產品應保持供應，如該產品已經賣完應貼出通知或以其它方式告之消費者。

　　第27條

　　客戶及客戶檔案的管理

　　促銷活動中必須有專人對顧客的檔案進行管理，在促銷活動結束后應派專人對客戶進行跟進。

　　第28條

　　促銷贈品管理

　　1.各地經銷商必須在促銷開始前，完成促銷贈品的儲備，并安排專人統籌管理。

　　2.所有促銷參與人員必須熟悉活動內容和贈品發放辦法。并嚴格按照規定的內容執行，嚴禁在執行過程中出現贈送偏差，如多贈、少贈、不贈、私自挪用和截留等違規行為。

　　3.顧客領取贈品，需憑真實有效的購物憑證，并在指定的贈品領取處領取，同時填寫《贈品發放領取表》，贈品發放人按照規定在顧客購物憑證正面票面處使用黑色碳素筆書寫“贈品已領”字樣，也可加蓋“贈品已領”的活動專用章，并發放贈品。《贈品發放領取表》內以下欄目必須真實填寫：顧客姓名、聯系方式、贈品數量、贈送時間、購物小票流水號碼。

　　4.贈品發放前，門店必須按照具體執行辦法，制作POP或促銷海報，并在門店入口、具體商品陳列位置、贈品領取處進行張貼。如有隨同贈品的傳單，應安排專人提前發放至門店輻射范圍。

　　5.POP或促銷海報的書寫內容要求規范，必須出現以下內容：贈送主題、贈送內容、贈品名稱、具體贈送辦法、贈送起止時間、以及“贈品數量有限，贈完為止”、“世康地板擁有此次活動最終解釋權”等提示語句。贈品發放完畢，如不再發放，應及時撤掉POP或促銷海報以免引起糾紛。

　　6.贈送過程中，應注意保管贈品，如出現贈品品質低劣、破壞而導致無法贈送，應聯系公司調換。所有贈品在贈送后，均不予退換。如遇到特殊情況，如顧客強烈要求，可由店長決定處理，收回原贈品，調換新贈品。

　　7.贈送過程中，贈品發放處在選擇上應注意合理性和安全性，避免設在貨架旁或收款臺以及通道處，以免影響正常銷售或造成安全隱患。

　　8.贈送內容向顧客公告后，無特殊情況（如遇到天氣原因或其它特殊原因導致贈送不能正常進行）不得變更停止。如需變更停止，應向顧客公示，同時張貼致歉公告。

　　9.公司將對贈送活動進行評估和贈送行為核查。核查內容是檢查門店《贈品發放領取表》，并對內容核對抽查。

　　第六章促銷的效果評估

　　第29條

　　促銷評估流程

　　1.促銷活動結束后，由促銷活動執行者提交總結報告。

　　2.促銷活動監督者提供調查報告，由各事業部核實數據并抽樣調查。

　　3.營銷管理中心匯總評估，產生評估結果。