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志愿者管理制度

時間：2024-07-16 22:30:53 思穎制度我要投稿

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志愿者管理制度（通用17篇）

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的志愿者管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

志愿者管理制度（通用17篇）

　　志愿者管理制度 1

　　為了使道志愿者民族團結(jié)隊伍具備更強的生命力，能深入持久地參與道建設(shè)和管理，道結(jié)合實際，著力規(guī)范志愿者活動制度。

　　一、公開招募制度。

　　以志愿加入為原則，面向轄區(qū)居民進行廣泛招募，規(guī)定招募的條件，登記《社區(qū)志愿者服務(wù)表》，發(fā)放《社區(qū)志愿者手冊》，建立臺帳，進行歸類。

　　二、服務(wù)登記制度。

　　制作記錄本，對道志愿者每一次服務(wù)活動的地點、內(nèi)容、規(guī)模等做好詳細的記錄，要求志愿者每月活動兩次以上。

　　三、定期會議制度。

　　定期召開民族團結(jié)志愿者會議，總結(jié)志愿者隊伍工作開展情況，通報精神文明建設(shè)和近期工作，聽取意見，征求建議，共同研究探討下一步工作。

　　四、表彰激勵制度。

　　制定道辦事處志愿者表彰制度，年終組織開展志愿者評比表彰活動，總結(jié)經(jīng)驗推廣典型，宣傳志愿者服務(wù)組織和志愿者個人的先進事跡，不斷提高志愿者參與社區(qū)服務(wù)、社區(qū)建設(shè)的積極性

　　五、雙向服務(wù)制度。通過入民戶、知民情、解民憂，了解居民的生活狀況、工作情況、健康情況以及個人興趣、愛好，需要服務(wù)的'內(nèi)容、形式或可以為居民提供哪些服務(wù)等雙向調(diào)查，并充分發(fā)揮社區(qū)大家庭各成員優(yōu)勢，形成能力互補、資源互用“人人為我、我為人人”的良好氛圍。

　　志愿者管理制度 2

　　為倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進社區(qū)志愿服務(wù)活動，加快推進和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定以下制度：

　　一、社區(qū)志愿服務(wù)是指在社區(qū)黨委的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

　　二、社區(qū)志愿者經(jīng)過社區(qū)志愿者服務(wù)中心登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

　　三、注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻精神；具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的基本素質(zhì)；根據(jù)自身愿望和條件選擇一個志愿服務(wù)項目，從事一定時間的志愿服務(wù)工作；思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法；能遵守《志愿服務(wù)條例》的.相關(guān)規(guī)定，服從各級志愿者組織地管理；年齡16周歲以上（16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護人或在有組織情況下參加志愿服務(wù)）均可到社區(qū)志愿者組織申請。

　　四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；開展志愿服務(wù)時應(yīng)當統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標志。

　　志愿者管理制度 3

　　為了加強經(jīng)濟學(xué)院青年志愿者協(xié)會的管理，完善青年志愿者協(xié)會組織的建設(shè)，使青年志愿者協(xié)會各項工作能夠順利進展，也為了規(guī)范志愿者活動，增強青年志愿者協(xié)會內(nèi)部干事的紀律，提高各部門的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循，有矩可依，特制定《杭州電子科技大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院青年志愿者協(xié)會規(guī)章制度》，望大家務(wù)必遵守。

　　一、基本條件和要求

　　1、自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策及學(xué)校的各項規(guī)章制度，有清醒的政治頭腦和強烈的責(zé)任心和正義感，要堅決高舉反分裂旗幟，維護國家統(tǒng)一、民族團結(jié)；

　　2、要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無不良嗜好；

　　3、要有較強的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和交際能力，有堅定的工作信念和靈活的辦事頭腦；

　　4、要有較強的口頭表達能力和一定書面表達能力，要有良好的個人道德修養(yǎng)和人文修養(yǎng)；

　　5、要有團結(jié)、互助、吃苦耐勞、任勞任怨和無私奉獻的精神。

　　二、常規(guī)紀律和工作要求

　　1、凡承認青年志愿者章程的，志愿從事社會公益活動與社會保障事業(yè)的在校學(xué)生，經(jīng)過競選，不分民族、性別、宗教信仰均可成為本協(xié)會成員；

　　2、每學(xué)年新生報到后，進行納新工作，將新成名單上報備案；

　　3、要有時間觀念，在開會（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前向部長或副部請假，并說明原因，經(jīng)準假后方可離開（各部長類同）；

　　4、遲到或請假應(yīng)及時向會長或其它干事了解工作安排及其內(nèi)容；

　　5、如開展活動，應(yīng)提前將活動計劃上交；

　　6、組織活動，應(yīng)提前集合，由負責(zé)人簽到，維持好秩序和組織好各項工作；

　　7、值班人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達指定地點，認真履行值班工作，不得無故缺席、離崗；

　　8、值班時不得敷衍了事，在值班期間不得做出與值班工作不符的行為，如上網(wǎng)、玩游戲等；

　　9、認真作好值班記錄，格式規(guī)范，保持整潔；

　　10、及時將一些重要的急需解決的事告訴負責(zé)人；

　　11、特殊情況盡量進行換班并作好記錄，如協(xié)調(diào)不行或若情況緊急，允許以口頭或短信形式向負責(zé)人請假，負責(zé)人做好記錄；

　　12、值班人員應(yīng)保管好辦公室物品，謹防丟失，若有丟失損害則追究相關(guān)責(zé)任；

　　13、無故不參加例會或活動者，三次以上缺席桉自動離職處理；

　　14、禁止在工作中討價還價，拈輕怕重，禁止因工作不滿原因而鬧情緒，更不允許同事之間發(fā)生口角爭執(zhí)，有意見或不滿，應(yīng)當立即向部長或會長提出；

　　15、各干部（干事）之間要相互幫助，團結(jié)合作與其他各部門之間保持友好關(guān)系，相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督、共同促進、共同提高；

　　16、紀律渙散、組織無力的，在校內(nèi)外造成不良影響的，免去該職務(wù)；

　　17、本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結(jié)，不斷健全。

　　三、活動策劃及實施

　　1、協(xié)會活動要提前一周，對主題活動進行策劃，策劃方案要顧及實際可行性，內(nèi)容充實，主題突出，操作明確；

　　2、活動方案要及時整理出來，經(jīng)會長及各部長審核通過，落實相關(guān)具體事項；

　　3、主題活動的策劃要富有創(chuàng)意，符合實際；

　　4、活動前，相關(guān)活動部門協(xié)調(diào)安排人員，調(diào)配好活動用品，做好各項準備活動；

　　5、活動時，按照方案認真，細致的組織實施，活動負責(zé)人控制好活動局面，按程序規(guī)范進行，確保效果；

　　6、必須保證每一次活動都有活動照；

　　7、活動中嚴格簽到，做好參與會員的服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量記錄，積累完整原始資料；

　　8、活動后，活動負責(zé)人及時組織進行調(diào)整反饋，整理材料和有關(guān)材料及時記檔。

　　四、機構(gòu)設(shè)置

　　1、會長一名，副會長一名，團支書一名，會長助理一名，各部設(shè)部長一名，副部長一名；

　　2、協(xié)會下設(shè)：主席團，辦公室，基拓部，新聞中心，宣傳部，組織部，策劃部。各部門配合的同時實行自主管理（分工不分家）。

　　五、部門職責(zé)

　　（一）主席團：

　　1、負責(zé)青協(xié)日常管理和團委溝通；

　　2、在活動中，主席團負責(zé)與共同主辦活動的社團、學(xué)校聯(lián)系和溝通；

　　3、安排活動方案，對于活動的舉行，提出自己的看法；

　　4、總體協(xié)調(diào)社團的運行，協(xié)調(diào)各部門之間的工作；

　　5、制定青協(xié)內(nèi)部章程，及獎懲制度。

　　（二）辦公室

　　1、負責(zé)起草文件及工作計劃的安排；

　　2、負責(zé)各類檔案、文件、資料的歸類保存和管理；

　　3、管理會費；

　　4、活動人員安排及通知；

　　5、志愿者時間登記和保存；

　　6、活動對外的短信及電話通知。

　　（三）基拓部

　　1、負責(zé)志愿服務(wù)基地的拓展及管理；

　　2、活動前后與活動基地的聯(lián)系；

　　3、協(xié)調(diào)各院青協(xié)及與校青協(xié)之間志愿者活動的組織安排；

　　4、鞏固和協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。

　　（四）新聞中心

　　1、管理協(xié)會的網(wǎng)絡(luò)平臺；

　　2、負責(zé)協(xié)會活動的照片拍攝與影音記錄；

　　3、對協(xié)會活動進行網(wǎng)絡(luò)宣傳；

　　4、總結(jié)協(xié)會活動并發(fā)表到協(xié)會的人人主頁及博客上

　　（五）宣傳部

　　1、活動海報設(shè)計；

　　2、負責(zé)活動的宣傳工作；

　　3、收集各種有關(guān)協(xié)會的`信息和材料。

　　（六）組織部

　　1、組織和協(xié)調(diào)各部門開展工作；

　　2、組織活動的進行；

　　3、負責(zé)協(xié)會各項活動的場地與物品的安排；

　　4、活動結(jié)束后的善后工作；

　　5、活動物品的管理。

　　（七）策劃部

　　1、協(xié)會活動的策劃；

　　2、擬定活動策劃書；

　　3、監(jiān)督活動的順利進行。

　　六、干部職責(zé)

　　1、會長

　　召開理事會，全面負責(zé)并監(jiān)督協(xié)會各項工作，負責(zé)行動計劃的制訂、實施。

　　2、副會長

　　協(xié)助會長安排協(xié)會具體工作，并監(jiān)督工作的完成。

　　3、團支書

　　討論通過協(xié)會的重大決定，監(jiān)督成員工作，在特殊情況下推選出代理理事長，臨時負責(zé)工作。

　　4、會長助理

　　傳達會長的各項通知及會議工作等的安排。

　　5、部長

　　具體安排本部各項工作，協(xié)調(diào)部門合作，確保協(xié)會工作的正常進行。

　　6、副部長

　　協(xié)助部長具體安排本部工作，并監(jiān)督工作的完成。

　　七、入會與退會

　　1、交個人申請、個人簡歷，經(jīng)協(xié)會考查，理事會批準后確定其會員資格。

　　2、換屆前退會需交個人申請，經(jīng)協(xié)會批準后，方可退會。

　　志愿者管理制度 4

　　第一章總則

　　第一條為倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進社區(qū)志愿服務(wù)活動，加快推進文明社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。

　　第二條社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

　　第三條社區(qū)志愿者是在本街道各社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

　　第二章機構(gòu)和職責(zé)

　　第四條志愿服務(wù)組織機構(gòu)由社區(qū)內(nèi)自愿者服務(wù)隊和各社區(qū)志愿者服務(wù)隊組成。

　　第五條志愿者組織機構(gòu)的職責(zé)：在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實服務(wù)活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務(wù)。

　　第三章志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第六條志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

　　第七條注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻精神；具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的基本素質(zhì)；根據(jù)自身愿望和條件選擇一個志愿服務(wù)項目，從事一定時間的志愿服務(wù)工作；思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法；能遵守《社區(qū)志愿服務(wù)條例》的`相關(guān)規(guī)定，年齡16周歲以上（周歲以下的可以跟隨監(jiān)護人或在有組織情況下參加志愿服務(wù)），均可到社區(qū)志愿者組織申請。

　　第八條注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到所在社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，所在社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第九條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　　（一）志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　　（二）志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　　（三）志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險；

　　（四）志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。

　　第十條志愿者和志愿者組織應(yīng)當履行以下義務(wù)：

　　（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　　（二）遵守《東方麗景社區(qū)志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定；

　　（三）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　　（四）維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　　第四章服務(wù)范圍和重點對象

　　第十一條社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第十二條社區(qū)志愿服務(wù)的重點對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當互相尊重、平等相待。

　　志愿者管理制度 5

　　第一章總則

　　第一條為倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進社區(qū)志愿服務(wù)活動，為推動社區(qū)精神文明和和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。

　　第二條社區(qū)志愿服務(wù)是指在昌平區(qū)城北街道辦事處的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。

　　社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者組織。

　　第三條社區(qū)志愿者是在本社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

　　第二章機構(gòu)和職責(zé)

　　第四條志愿服務(wù)組織機構(gòu)由社區(qū)志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)志愿者服務(wù)隊組成。

　　第五條志愿者組織機構(gòu)的職責(zé)：在上級黨組織和共青團的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實服務(wù)活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務(wù)。

　　第三章志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第六條志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

　　第七條注冊志愿者的基本條件：凡18周歲以上的個人，志愿從事志愿服務(wù)工作并具有相應(yīng)的服務(wù)技能，履行入會登記手續(xù)，均可到本社區(qū)申請。

　　第八條注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到本社區(qū)填寫注冊登記表，社區(qū)按照志愿者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第九條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　　（一）志愿者參加社區(qū)開展的各種志愿者培訓(xùn)活動。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　　（二）志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求社區(qū)給予幫助、解決；

　　（三）志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。

　　第十條志愿者和志愿者組織應(yīng)當履行以下義務(wù)：

　　（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　　（二）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　　（三）維護志愿者的`聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量。

　　第四章服務(wù)范圍和重點對象

　　第五章保障與獎勵

　　第十三條社區(qū)黨支部書記、居委會團支部書記分管志愿者服務(wù)工作。

　　第十四條各級黨、團組織要加強自身建設(shè)，積極參與社區(qū)志愿服務(wù)工作，在社區(qū)志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用。

　　第十五條社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區(qū)老年人協(xié)會、關(guān)心下一代協(xié)會、老年科協(xié)等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系，接受社區(qū)統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理。

　　第十六條建立志愿服務(wù)時間累計和績效評價制度。志愿服務(wù)的時間累計數(shù)和績效評價結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。

　　志愿者管理制度 6

　　第一章、總則

　　第一條、為倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進社區(qū)志愿服務(wù)活動，為推動社區(qū)精神文明和和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。

　　第二條、社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。

　　第三條、社區(qū)志愿者是在本社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

　　第二章、機構(gòu)和職責(zé)

　　第四條、志愿服務(wù)組織機構(gòu)由社區(qū)志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)志愿者服務(wù)隊組成。

　　第五條、志愿者組織機構(gòu)的職責(zé)：在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實服務(wù)活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務(wù)。

　　第三章、志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第六條、志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

　　第七條、注冊志愿者的基本條件：凡18周歲以上的'個人，志愿從事志愿服務(wù)工作，并具有相應(yīng)的服務(wù)技能，承認志愿者協(xié)會章程，履行入會登記手續(xù)，接受入會輔導(dǎo)，均可到社區(qū)志愿者組織申請。

　　第八條、注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第九條、志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　　（一）志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　　（二）志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　　（三）志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險；

　　（四）志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。

　　第十條、志愿者和志愿者組織應(yīng)當履行以下義務(wù)：

　　（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　　（二）遵守志愿者協(xié)會的章程；

　　（三）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　　（四）維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　　（五）開展志愿服務(wù)時應(yīng)當佩戴統(tǒng)一的標志。

　　第四章、服務(wù)范圍和重點對象

　　第十一條、社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第十二條、社區(qū)志愿服務(wù)的重點對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當互相尊重、平等相待。

　　第五章、保障與獎勵

　　第十三條、社區(qū)志愿服務(wù)活動的經(jīng)費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費的籌集、使用和管理依法接受鎮(zhèn)人民政府有關(guān)部門的監(jiān)督。

　　第十四條、建立志愿服務(wù)時間累計和績效評價制度。志愿服務(wù)的時間累計數(shù)和績效評價結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。

　　志愿者管理制度 7

　　一、目的與意義

　　家長志愿者工作是家園共育工作的重要組成部分，為了更好地利用家長資源，調(diào)動家長參與幼兒園各項活動的積極性，促進家園之間的合作，特制定本管理制度。

　　二、志愿者管理原則

　　1、自愿參與：家長志愿者應(yīng)基于自愿原則參與幼兒園的活動，幼兒園不得強迫或變相要求家長參與。

　　2、分工明確：家長志愿者在參與活動時應(yīng)明確自己的職責(zé)和分工，確保活動的順利進行。

　　3、統(tǒng)一管理：幼兒園應(yīng)對家長志愿者進行統(tǒng)一管理，建立志愿者檔案，記錄參與活動的情況。

　　4、有效溝通：幼兒園應(yīng)與家長志愿者保持密切聯(lián)系，及時反饋活動進展情況，確保信息暢通。

　　三、志愿者職責(zé)與要求

　　1、遵守幼兒園規(guī)章制度，尊重幼兒園的`安排和管理。

　　2、根據(jù)自身特長和興趣，積極參與到各項活動中，為孩子們提供支持和幫助。

　　3、積極參與活動前的策劃和準備，活動后進行總結(jié)和反饋，提出改進意見和建議。

　　4、保持良好的形象和態(tài)度，熱情、耐心、細致地服務(wù)幼兒和家長。

　　5、遵守安全規(guī)定，確保活動過程中的安全。

　　四、志愿者招募與培訓(xùn)

　　1、幼兒園根據(jù)需要發(fā)布志愿者招募信息，明確招募條件、人數(shù)、時間等要求。

　　2、報名參加志愿者應(yīng)填寫《家長志愿者申請表》，經(jīng)審核合格后成為正式志愿者。

　　3、幼兒園根據(jù)活動需要，對志愿者進行相關(guān)培訓(xùn)，包括幼兒心理、安全知識、活動流程等方面。

　　五、志愿者服務(wù)內(nèi)容與時間安排

　　1、服務(wù)內(nèi)容：家長志愿者可根據(jù)自身特長和興趣，參與到教育教學(xué)、親子活動、節(jié)日慶典等各類活動中。具體服務(wù)內(nèi)容由幼兒園安排。

　　2、時間安排：家長志愿者的服務(wù)時間應(yīng)與幼兒園的活動安排相匹配，確保活動的順利進行。具體時間安排由幼兒園提前通知。

　　六、志愿者考核與獎勵

　　1、幼兒園對志愿者的工作表現(xiàn)進行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效果等方面。考核結(jié)果將作為獎勵的依據(jù)。

　　2、幼兒園設(shè)立優(yōu)秀志愿者評選活動，對表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者進行表彰和獎勵，以激發(fā)家長參與家園共育的積極性和主動性。

　　3、幼兒園可將志愿者的服務(wù)時長、次數(shù)等記錄在《家長志愿者服務(wù)記錄表》中，作為評優(yōu)評先的依據(jù)之一。

　　4、志愿者如出現(xiàn)違反規(guī)定、工作失職等問題，經(jīng)調(diào)查核實后將給予相應(yīng)處理，包括警告、撤銷志愿者資格等。

　　七、附則

　　1、本管理制度由幼兒園負責(zé)解釋和修訂。

　　2、本管理制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　志愿者管理制度 8

　　第一條、任何志愿者不得借本團隊名義發(fā)起、組織、參與非團隊批準的活動。

　　第二條、不得在團隊拉攏隊友，參與傳銷、宗教、證券等任何形式的'組織。

　　第三條、不得散布、傳播非法言論、不道德思想等誤導(dǎo)隊友，誹謗政府、團隊等。

　　第四條、不得借團隊名義謀得私利，非法集資或進行社會募捐。

　　第五條、積極參與團隊活動，對長期不參加活動人員根據(jù)團隊考核制度予以清退。

　　第六條、服從團隊安排，對不理解、不支持的事宜通過正規(guī)途徑反映問題，不應(yīng)因個人思想而影響他人，情節(jié)嚴重者予以清退。

　　第七條、不得私自組織選舉、拉幫結(jié)派等，遵守團隊組織架構(gòu)。

　　第八條、作為志愿者不得沾染毒品、參與賭博、組織淫穢、盜竊、詐騙等違法行為，一經(jīng)查實團隊予以清退。

　　第九條、不得挪用、專用捐助物資、善款等，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以清退。

　　第十條、不得借用本團隊名義或以隊員為主要成員的QQ群，不聽勸告者，或給團隊造成不利影響者予以清退。

　　志愿者管理制度 9

　　第一章總則

　　一、為促進和規(guī)范服務(wù)中心志愿者（義工）（以下簡稱志愿者）的各項工作，全面推進社區(qū)義工事業(yè)的健康發(fā)展，弘揚社會主義道德風(fēng)尚，促進社會和諧，參照相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合中心的實際情況，特制定本制度。

　　二、中心志愿者服務(wù)的宗旨是通過志愿者服務(wù)的.形式，發(fā)揮志愿者的愛心、才能與社會責(zé)任感，為中心轄區(qū)乃至整個社會創(chuàng)造一種“守望相助”的氛圍。

　　三、國際社會關(guān)于志愿者的定義：“志愿者（VOLUNTEERS）”一般是指基于某種道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感而從事公益事業(yè)的人及人群。本制度所指志愿者指身心健康，不受私人利益或強制外力驅(qū)使，在職業(yè)之外自愿為社會、社區(qū)和他人提供服務(wù)和幫助，同時獲得自我提升、自我實現(xiàn)的人。

　　四、中心為志愿者活動的組織和管理機構(gòu)，對志愿者工作進行指導(dǎo)和管理，加強志愿者工作的機制建設(shè)，不斷完善中心志愿者服務(wù)體系。

　　第二章招募與注冊

　　五、招募志愿者應(yīng)當具備下列條件：

　　1、年齡在10周歲以上；

　　2、自愿從事志愿者服務(wù)，遵紀守法；

　　3、符合志愿者活動要求的身體條件；

　　4、具有相應(yīng)的服務(wù)能力；

　　5、具有相應(yīng)的民事行為能力。

　　六、招募工作應(yīng)堅持公開招募、志愿報名、實名注冊的基本原則。

　　七、招募方式：

　　1、網(wǎng)上下載申請表，通過電子郵件注冊。

　　2、前往中心現(xiàn)場注冊。

　　八、注冊：

　　1、申請人提出注冊申請，填寫書面或電子檔注冊登記表。

　　2、志愿者服務(wù)隊對申請人情況進行初步審核后，建立志愿者服務(wù)檔案。

　　志愿者管理制度 10

　　為了更好的促進農(nóng)學(xué)院團委青年志愿者團隊的工作，為進一步實現(xiàn)青年志愿者團隊內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化，完善青年志愿者團隊內(nèi)部管理制度，調(diào)動我們青年志愿者工作的積極性和主動性，實現(xiàn)青年志愿者團隊工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，對志愿者在農(nóng)學(xué)院團委青年志愿者團隊期間所做的工作及工作中的表現(xiàn)，以考核的方式加以全面反映與鑒定而制定本制度。

　　本制度有能力考核和行為表現(xiàn)兩部分組成，各占總考核的50℅。

　　第一部分：能力考核

　　該部分滿分100分，志愿者團團長由農(nóng)學(xué)院團委書記、副書記綜合考核；志愿者團副團長考核由農(nóng)學(xué)院副書記、團長綜合考評；青年志愿者考核由各活動相應(yīng)負責(zé)人考評（例如：10級志愿者協(xié)助農(nóng)學(xué)院團委學(xué)生會體育部舉辦運動會，該負責(zé)人為體育部部長和負責(zé)該志愿者所在班級的副團長）。

　　第二部分：行為表現(xiàn)考核（由各副團長負責(zé)）

　　一、該部分沒有滿分，底分50，采用優(yōu)加劣扣法。

　　二、平時活動及會議：

　　1、任務(wù)考勤：各支團負責(zé)的`任務(wù)，未按期完成的，該支團副團長扣3分，成員扣1分（有困難按期完成的，副團長應(yīng)該提前向團長說明情況）。

　　2、紀律：在會議期間大聲喧嘩、吃零食、打鬧、接聽電話、手機鈴聲響起或者其他影響會議正常進行的行為，視情節(jié)輕重扣1—3分/次。活動中出現(xiàn)違紀、不服從管理等行為者扣6分以上，嚴重者可以取消本年度評獎評優(yōu)資格。

　　三、干部例會考勤，無故缺席一次扣3分，遲到1分，學(xué)年累計三次及三次以上的取消本年度評獎評優(yōu)資格。（請假不扣分，但是必須提前三個小時提出；副團長向團長請假，青年志愿者向相關(guān)副團長請假）

　　四、活動考核

　　凡農(nóng)學(xué)院團委學(xué)生大型活動需要志愿者協(xié)作完成的，由團長統(tǒng)一安排，再由團長向青副團長下達任務(wù)。

　　1、活動中，志愿者積極協(xié)助活動相應(yīng)負責(zé)人圓滿完成活動任務(wù)，參與志愿者可以加2分。

　　2、活動中由于志愿者原因?qū)е略撝F無法協(xié)調(diào)展開工作以至活動出現(xiàn)失誤，主要責(zé)任人扣5—7分，其余志愿者扣1—2分；造成極壞影響者，取消相關(guān)責(zé)任人年度評優(yōu)評先資格甚至取消其農(nóng)學(xué)院團委志愿者身份的資格。

　　3、對于臨時活動，由青年志愿者團團長安排調(diào)度。對于臨時任務(wù)，積極服從安排且圓滿完成者加1—3分。不服從調(diào)度且沒有正當理由的，扣3—5分，特別嚴重的，可以取消本年度評獎評優(yōu)資格，甚至取消其農(nóng)學(xué)院團委志愿者身份的資格。

　　志愿者管理制度 11

　　總則

　　第一條為加強協(xié)會的財務(wù)管理，健全財務(wù)制度，規(guī)范經(jīng)費收支，保障協(xié)會工作的正常運行，根據(jù)《四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會章程》的規(guī)定，制定本制度。

　　第二條本制度適用范圍為四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會（下簡稱協(xié)會）。

　　財務(wù)管理設(shè)置

　　第三條財務(wù)管理由協(xié)會辦公室具體經(jīng)辦，四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會主席為首問責(zé)任人，分管副主席對協(xié)會、主席負責(zé)。

　　第四條辦公室應(yīng)設(shè)置專人專門負責(zé)財務(wù)管理，實行對賬、物實行分別管理。設(shè)置協(xié)會財務(wù)總賬和各類專項資金明細賬。設(shè)置原始憑證以及各種單據(jù)的保管夾，分類整理和保管，不得遺失，損毀。

　　第五條各種財務(wù)收支兩條線的登記必須按照規(guī)定程序，準確填寫登記來源、時間、大小寫金額、事由等明細項。所有財務(wù)報表不得擅自涂改，不得補填，漏填。確需更改的，需經(jīng)分管副主席同意，并在更改后簽章。

　　第六條各種財務(wù)收支的登記以權(quán)責(zé)發(fā)生制為依據(jù)。

　　財務(wù)收入

　　第七條協(xié)會的財務(wù)收入主要的`來源包括：

　　（一）團委及其他上級組織撥款

　　（二）贊助收入

　　（三）捐贈收入

　　（四）獲得獎勵

　　（五）其他收入

　　財務(wù)收入的內(nèi)容包括但不限于：

　　（一）現(xiàn)金

　　（二）實物

　　第八條取得財務(wù)收入后，經(jīng)手人須在一日內(nèi)將所得財務(wù)收入送交辦公室。辦公室相關(guān)人員進行填寫登記（一式兩份），并將所得收入記入財務(wù)總賬；需要設(shè)立明細賬的專項資金，按規(guī)定設(shè)立明細賬。簽收單一份交財務(wù)送交人，一份留辦公室作為原始憑證保管。

　　第九條協(xié)會財務(wù)收支情況均需及時向校團委匯報，并將相關(guān)數(shù)據(jù)向協(xié)會公開。

　　第十條財務(wù)收入中的現(xiàn)金應(yīng)在銀行設(shè)立活期賬戶保管，實物應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)分類進行妥善保管。

　　財務(wù)支出

　　第十一條協(xié)會財務(wù)支出實行“量入為出”原則。做到勤儉節(jié)約，科學(xué)配置資源，努力節(jié)約支出，提高資金的的使用效率。

　　第十二條協(xié)會財務(wù)支出途徑主要包括：

　　（一）協(xié)會大型活動

　　（二）專項資金使用

　　（三）獲得資金使用批準的各部門活動

　　（四）獲得資金使用批準的志愿者服務(wù)隊活動

　　（五）其他獲得資金使用批準的活動

　　（六）志愿者表彰或獎勵

　　財務(wù)支出的內(nèi)容包括但不限于：

　　（一）現(xiàn)金

　　（二）實物

　　第十三條獲得資金使用批準的部門、志愿者服務(wù)隊和其他活動的資金，原則上采取先墊后報的方式，即先由活動負責(zé)人墊付資金，活動后再出具相關(guān)單據(jù)至辦公室報賬。

　　報賬時需持有的單據(jù)包括：主席團簽署意見的《活動申報表》、活動的財務(wù)使用清單、簽蓋有財務(wù)專用章的發(fā)票單據(jù)（發(fā)票單據(jù)需填寫具體開票時間、有相關(guān)單位的財務(wù)專用公章、詳細金額和項目等信息，發(fā)票抬頭為“四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會”或者“四川大學(xué)校團委”）。

　　收據(jù)需經(jīng)主席團同意后方予報銷。

　　第十四條辦公室經(jīng)辦人員審核發(fā)票無誤后，按照發(fā)票金額支付現(xiàn)金。同時申領(lǐng)人填寫收據(jù)（一式兩份），并由申領(lǐng)人和辦公室經(jīng)辦人員簽章。收據(jù)一份交申領(lǐng)人，另一份連同發(fā)票留辦公室作為原始憑證保管。同時將支出項目記入財務(wù)總賬。

　　第十五條協(xié)會大型活動及金額大于100元的活動，協(xié)會可預(yù)支資金。需該活動財務(wù)負責(zé)人持主席團簽章的《活動申報表》至辦公室申領(lǐng)。辦公室負責(zé)人員根據(jù)《活動申報表》中的“財務(wù)預(yù)算”劃撥資金和物品。有主席團審批意見的，以審批意見為準。

　　第十六條辦公室支出資金時，需申領(lǐng)人填寫收據(jù)（一式兩份），詳細記錄支出時間、事由、大小寫金額、購買物件等情況，并由申領(lǐng)人和辦公室經(jīng)辦人員簽章。收據(jù)一份交申領(lǐng)人，一份留辦公室作為原始憑證保管。同時將支出項目記入財務(wù)總賬。

　　第十七條協(xié)會預(yù)支資金的活動，活動結(jié)束后，該活動的財務(wù)負責(zé)人必須持預(yù)支收據(jù)和附有相關(guān)發(fā)票的財務(wù)使用清單至辦公室報賬。報賬程序同第十三條。

　　第十八條對于預(yù)支資金的報賬，根據(jù)財務(wù)使用清單，實報實銷，資金有剩余的，辦公室應(yīng)回收資金，并登記收入，開出收據(jù)；資金超出的，經(jīng)主席團書面批準后，方可報賬。

　　第十九條專項資金的使用。若專項資金有具體財務(wù)使用要求，依據(jù)該要求執(zhí)行，若無要求，參照其他資金使用方式執(zhí)行。

　　第二十條若在緊急情況下需使用資金，可以電話或口頭取得主席團同意，辦公室確認無誤后發(fā)放資金。但應(yīng)在之后立即補辦手續(xù)。

　　財務(wù)核查

　　第二十一條辦公室每月進行一次財務(wù)審計。審計內(nèi)容包括：

　　（一）財務(wù)收支以及余額是否匹配

　　（二）賬戶登記是否真實、及時、準確和清晰

　　（三）原始單據(jù)是否和賬戶登記相符，是否有損毀；審計過程中，若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即上報主席團

　　第二十二條辦公室有權(quán)力和義務(wù)考察資金使用效率，并向主席團提出相關(guān)意見和建議。

　　第二十三條主席團不定時對財務(wù)狀況進行核查，原則上一學(xué)期不得少于一次。

　　第二十四條每學(xué)期末，主席團需在主席團例會、部長例會和志愿者代表大會上做本學(xué)期財務(wù)報告。部長例會和志愿者代表大會成員有權(quán)對財務(wù)報告提出置疑，或不通過該報告。

　　責(zé)任認定

　　第二十五條財務(wù)管理的責(zé)任人包括：主席、辦公室分管副主席、辦公室部長、具體財務(wù)負責(zé)副部長、干事；各申請資金的負責(zé)人等；

　　第二十六條若財務(wù)報告被置疑，主席團需根據(jù)置疑內(nèi)容，由執(zhí)行主席負責(zé)核實、調(diào)查，并公布調(diào)查結(jié)果和處理結(jié)果。

　　第二十七條由于財務(wù)相關(guān)負責(zé)人個人原因造成的錯誤或損失，需該人承擔(dān)賠償責(zé)任；由非人為原因造成錯誤或損失，由主席團商議解決。

　　第二十八條財務(wù)責(zé)任的處理方式包括：警告、嚴重警告、賠償、追回款項、銷賬等。

　　附則

　　第二十九條協(xié)會各部門及個學(xué)院志愿者服務(wù)隊應(yīng)該依據(jù)本制度制訂各自財務(wù)管理制度。

　　第三十條本制度的解釋權(quán)歸四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會。

　　第三十一條本制度從頒布之日起實行，原財務(wù)管理制度同時廢止。

　　志愿者管理制度 12

　　第一章總則

　　第一條為加強首都志愿者隊伍建設(shè)，促進志愿者管理工作的規(guī)范化、制度化，進一步推動首都志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展，根據(jù)《中國注冊志愿者管理辦法》、《北京市志愿服務(wù)促進條例》和《中共北京市委北京市人民政府印發(fā)〈關(guān)于進一步加強和改進志愿者工作的意見〉的通知》（京發(fā)[2009]7號）等有關(guān)法律、法規(guī)和政策，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

　　第二條本辦法所指的志愿者，是指出于奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務(wù)精神和社會責(zé)任感，不以物質(zhì)報酬為目的，以自己的時間、技能等資源，自愿為社會和他人提供服務(wù)和幫助的人。

　　注冊志愿者是指按照本辦法規(guī)定的程序，在全市各級各類志愿者組織注冊登記、參加服務(wù)活動的志愿者。

　　志愿者組織是指市和區(qū)、縣志愿者聯(lián)合會（協(xié)會）及各類專業(yè)性志愿者協(xié)會等依法成立、專門從事志愿服務(wù)活動的非營利性社會團體。

　　第三條鼓勵、引導(dǎo)志愿者按照本辦法規(guī)定的程序進行注冊，成為注冊志愿者，以便參與志愿服務(wù)，享受專業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)認證、權(quán)益保護、表彰激勵等服務(wù)。

　　第二章招募與注冊

　　第四條志愿者組織可采取公開招募與定向招募相結(jié)合、經(jīng)常性招募與階段性招募相結(jié)合、面向個人招募與面向集體招募相結(jié)合等方式開展招募工作，建立健全高效便捷的志愿者招募機制、穩(wěn)定通暢的招募渠道。

　　（一）志愿者組織可根據(jù)志愿服務(wù)項目和崗位需求情況，通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、信息欄等多種形式向社會公開發(fā)布有關(guān)志愿者需求數(shù)量、崗位要求和報名方式等招募信息，為志愿者參與志愿服務(wù)創(chuàng)造便利條件。

　　（二）志愿者組織可深入社區(qū)、農(nóng)村和機關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、社會團體等機構(gòu)，有針對性地開展志愿者招募工作，吸引和動員熱心公益的廣大市民特別是有一技之長的專業(yè)人士就近、就便加入志愿者隊伍，參加志愿服務(wù)活動。

　　第五條建立全市志愿者注冊制度。申請成為注冊志愿者需具備以下基本條件：

　　（一）熱心社會公益事業(yè)，具有“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神。

　　（二）年滿十四周歲（未滿十八周歲的須經(jīng)其法定監(jiān)護人同意）。

　　（三）具備參加志愿服務(wù)所需要的基本能力和身體素質(zhì)。

　　（四）品行端正，遵守國家法律法規(guī)和志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。

　　第六條“志愿北京”為全市統(tǒng)一的志愿者注冊網(wǎng)絡(luò)平臺。各注冊機構(gòu)應(yīng)建立健全注冊志愿者檔案管理系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上注冊和管理，促進注冊和管理工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、信息化。

　　充分發(fā)揮各系統(tǒng)、各部門和各級各類志愿者組織現(xiàn)有的注冊管理系統(tǒng)的作用，建立對接機制，與全市統(tǒng)一的志愿者注冊管理系統(tǒng)實現(xiàn)有效對接。

　　第七條市志愿者聯(lián)合會及其委托的志愿者組織為志愿者注冊機構(gòu)（以下簡稱“注冊機構(gòu)”）。

　　（一）各級各類志愿者組織可依托“志愿北京”網(wǎng)站或通過電話等方式，向市志愿者聯(lián)合會提出開展注冊工作的申請，接受市志愿者聯(lián)合會的注冊委托。

　　（二）市志愿者聯(lián)合會定期向社會公布接受委托開展注冊工作的.各級各類志愿者組織名單。

　　第八條志愿者注冊程序如下：

　　（一）凡符合志愿者注冊條件并志愿從事志愿服務(wù)的個人，可通過網(wǎng)絡(luò)、電話或直接到各級各類志愿者組織等方式向注冊機構(gòu)提出申請，填寫《北京市志愿者注冊登記表》，提供個人的基本信息及可參加的志愿服務(wù)的類別、方式、時間等必要信息。申請人身份證號是注冊的必要認證信息。

　　（二）注冊機構(gòu)對申請人進行審核。

　　（三）審核合格后，注冊機構(gòu)為申請人統(tǒng)一編號，發(fā)放北京市志愿者卡，并將申請人的有關(guān)信息錄入志愿者數(shù)據(jù)庫。

　　第九條志愿者卡由北京市志愿者聯(lián)合會統(tǒng)一制作，委托注冊機構(gòu)負責(zé)向注冊志愿者發(fā)放。

　　第十條北京市志愿者聯(lián)合會統(tǒng)一確定志愿者卡號編制規(guī)則，志愿者卡號與志愿者身份證號相匹配，在注冊系統(tǒng)中將志愿者身份證號作為后臺信息予以管理和保密，志愿者卡上不出現(xiàn)個人身份證號。志愿者卡號一人一號，終生使用。在志愿者死亡、失蹤、喪失民事行為能力、不履行志愿者義務(wù)等情況下，應(yīng)由原注冊機構(gòu)注銷其志愿者卡號，被注銷的志愿者卡號不再重新使用。

　　第十一條志愿者卡集身份標識、注冊登錄、激勵表彰等功能于一體，是志愿者的身份卡、信息卡、計時卡、榮譽卡。

　　（一）身份憑證。志愿者卡是志愿者身份的標識，志愿者可憑志愿者卡參加志愿服務(wù)、培訓(xùn)、公益實踐等活動。

　　（二）信息管理。志愿者憑志愿者卡號及密碼可登錄“志愿北京”網(wǎng)站，進入個人管理模塊，查詢、修改個人信息。

　　（三）服務(wù)計時。重大活動志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)，由志愿服務(wù)的組織者對志愿者服務(wù)時間進行計時，經(jīng)相關(guān)志愿者組織認定后記錄進志愿者卡；社區(qū)志愿服務(wù)等經(jīng)常性志愿服務(wù)，由社區(qū)居委會或服務(wù)對象及志愿服務(wù)組織者對服務(wù)時間提供證明，經(jīng)相關(guān)志愿者組織認定后記錄進志愿者卡。服務(wù)時間為實際服務(wù)時間（不含往返時間），以小時為單位計量。

　　（四）榮譽激勵。志愿者卡號具有唯一性，可由志愿者永久保留，具有特殊的紀念意義，也是對持卡志愿者的一種激勵。

　　第三章權(quán)利與義務(wù)

　　第十二條志愿者享有以下權(quán)利：

　　（一）以志愿者的身份參與志愿服務(wù)活動。

　　（二）獲得志愿服務(wù)的真實、準確、完整的信息。

　　（三）獲得志愿服務(wù)所需的條件和必要的保障。

　　（四）獲得志愿服務(wù)活動所需的教育和培訓(xùn)。

　　（五）請求開展志愿服務(wù)活動的組織幫助解決在志愿服務(wù)活動中遇到的問題。

　　（六）有困難時優(yōu)先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務(wù)。

　　（七）對志愿者組織進行監(jiān)督，提出批評和建議。

　　（八）要求志愿者組織出具參加志愿服務(wù)的證明。

　　（九）申請注銷注冊志愿者身份。

　　（十）其他依法享有的權(quán)利。

　　第十三條志愿者應(yīng)當履行以下義務(wù)：

　　（一）遵守國家法律法規(guī)及志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。

　　（二）提供真實、準確、完整的注冊相關(guān)信息，如有信息變更及時聯(lián)系修改。

　　（三）履行志愿服務(wù)承諾或者協(xié)議約定的義務(wù)，完成志愿服務(wù)。

　　（四）自覺維護志愿者組織和志愿者的形象和聲譽。

　　（五）自覺維護服務(wù)對象的合法權(quán)益。

　　（六）退出志愿服務(wù)活動時，履行合理告知的義務(wù)。

　　（七）保守在參與志愿服務(wù)活動過程中獲悉的個人隱私、商業(yè)秘密或者其他依法受保護的信息。

　　（八）不得向接受志愿服務(wù)的組織或者個人索取、變相索取報酬。

　　（九）不得以志愿者身份從事任何以營利為目的或違背社會公德的活動。

　　（十）其他依法應(yīng)當履行的義務(wù)。

　　第四章管理與服務(wù)

　　第十四條在黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，市、區(qū)縣社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿者工作的綜合協(xié)調(diào)和宏觀指導(dǎo)，市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會（協(xié)會）負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿者工作的組織實施，各相關(guān)部門給予積極配合并進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；依托市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會（協(xié)會），各級各類志愿者組織對志愿者實行分級分類管理。

　　第十五條加強日常管理，為志愿者開展志愿服務(wù)提供必要的保障與支持。

　　（一）鼓勵志愿者使用全市統(tǒng)一的標識，提倡各類志愿者在開展志愿服務(wù)活動時佩戴以全市統(tǒng)一標識為主體圖案的標志。

　　（二）注冊機構(gòu)可定期或在重大活動時組織新注冊志愿者進行宣誓。志愿者誓詞：“我是北京志愿者，為使我們的國家和城市更美好、人民更幸福、環(huán)境更安全，我要團結(jié)身邊的人，投身其間。面對需求，我要行動。我承諾，我將竭盡所能，參加公益活動，幫助困難人群，真誠關(guān)懷有需要的人士，為他們帶來溫暖。”

　　（三）志愿者的培訓(xùn)工作主要由注冊機構(gòu)或授權(quán)的有關(guān)單位、機構(gòu)、組織負責(zé)，對于普通志愿者，可通過初次培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)和臨時性培訓(xùn)等方式，進行權(quán)利義務(wù)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等方面的基礎(chǔ)性培訓(xùn)；對于骨干志愿者可通過集中輪訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、考察觀摩等方式進行專業(yè)服務(wù)技能、項目管理方法等方面的提高性重點培訓(xùn)，不斷加強和改進服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　（四）志愿者參加志愿服務(wù)，應(yīng)堅持自愿和力所能及的原則，要通過與志愿者組織或服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議書等形式，明確服務(wù)內(nèi)容、時間和有關(guān)權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任。

　　（五）志愿者參加志愿服務(wù)后，由服務(wù)對象或組織者提供志愿者的服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等證明，志愿者組織予以認定并記錄，作為對志愿者評價認證和激勵表彰的主要依據(jù)。

　　（六）建立健全志愿者服務(wù)時間儲蓄、互助服務(wù)、返還服務(wù)等制度，把提供志愿服務(wù)與優(yōu)先享受志愿服務(wù)結(jié)合起來，在志愿者本人需要幫助時，可優(yōu)先得到志愿者組織和其他志愿者提供的志愿服務(wù)。

　　（七）對拒不履行義務(wù)或在志愿服務(wù)過程中由于未遵照相關(guān)規(guī)定而對服務(wù)對象、志愿者組織或其他志愿者造成損害的，視情節(jié)輕重，可對其進行警告、取消注冊志愿者身份。

　　（八）志愿者組織應(yīng)落實和保障志愿者的合法權(quán)益。如服務(wù)對象在接受服務(wù)過程中對志愿者造成損害，志愿者組織應(yīng)當支持受損害的志愿者要求有關(guān)服務(wù)對象賠償損失，并提供必要的幫助。

　　（九）志愿者組織在招募志愿者時，應(yīng)當公布與志愿服務(wù)項目有關(guān)的真實、準確、完整的信息，并明確告知志愿服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。重大活動志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)中，由志愿者組織或接受服務(wù)的組織為志愿者購買人身意外傷害保險；經(jīng)常性志愿服務(wù)中，有條件的志愿者組織可根據(jù)需要，為志愿者購買人身意外傷害保險。

　　（十）志愿者可在志愿者組織的指導(dǎo)下參加管理工作。志愿者組織應(yīng)當發(fā)揮志愿者的能動性，探索志愿者自我管理的有效途徑。

　　第十六條建立健全志愿服務(wù)的需求對接機制和項目管理機制，實現(xiàn)志愿者參與志愿服務(wù)和群眾接受志愿服務(wù)的便利化。

　　（一）政府或政府授權(quán)的志愿者組織對本地區(qū)、本系統(tǒng)、本行業(yè)志愿服務(wù)需求進行調(diào)查和評估。在調(diào)查評估過程中，要突出重點，關(guān)注民生領(lǐng)域的日常需求，關(guān)注弱勢群體。按照“服務(wù)對象所需、志愿者所能”的原則，提出志愿服務(wù)需求計劃，開發(fā)志愿服務(wù)項目，及時向全社會公開發(fā)布，吸引志愿者廣泛參與，依托“志愿北京”網(wǎng)站，建立全市統(tǒng)一的志愿服務(wù)需求信息發(fā)布和服務(wù)對接平臺。

　　（二）鼓勵志愿者根據(jù)自己的特長和意愿，組成項目小組，根據(jù)需求計劃自主認領(lǐng)服務(wù)項目，在各類志愿者組織的統(tǒng)籌安排和合理調(diào)配下，為服務(wù)對象提供志愿服務(wù)，實現(xiàn)志愿服務(wù)供給與需求的有效對接。

　　（三）認領(lǐng)項目確定后，各項目小組要在志愿者組織的指導(dǎo)下，設(shè)計制定項目實施方案，明確服務(wù)項目的總體目標、職責(zé)分工、實施步驟和評估監(jiān)督等要求，并按照項目方案分步組織具體實施，保證志愿服務(wù)活動的規(guī)范性和有效性。

　　（四）志愿者組織要加強志愿服務(wù)項目品牌化建設(shè)，鞏固傳統(tǒng)項目，拓展創(chuàng)新項目，做好項目的方案策劃、服務(wù)承接、資金籌集、公關(guān)宣傳、督導(dǎo)評估、總結(jié)完善等各個環(huán)節(jié)的工作，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，逐步開發(fā)一批符合實際、社會所需、效果明顯、影響廣泛的志愿服務(wù)項目，建立多層次、多元化、開放式的志愿服務(wù)項目庫。

　　（五）志愿者組織可依托服務(wù)需求相對集中的社會公益機構(gòu)，通過簽訂協(xié)議、命名掛牌等形式創(chuàng)建志愿服務(wù)基地，探索建立志愿者經(jīng)常性、就近就便開展志愿服務(wù)的有效機制。

　　第五章表彰與激勵

　　第十七條建立全市志愿者星級認證制度。注冊機構(gòu)根據(jù)志愿者服務(wù)的時間累計及服務(wù)評價情況，認定其為北京市一至五星志愿者。星級志愿者佩戴相應(yīng)標志，同時在“志愿北京”網(wǎng)站進行標注和宣傳。

　　（一）志愿者注冊后，參加志愿服務(wù)時間累計達到100小時、200小時、500小時的，可分別認定為“北京市一星志愿者”、“北京市二星志愿者”、“北京市三星志愿者”。由負責(zé)安排志愿者參加活動的志愿者組織或志愿者個人提出申請，由對其進行注冊的志愿者組織進行認定，認定結(jié)果定期報區(qū)縣志愿者聯(lián)合會（協(xié)會）備案。

　　（二）志愿者注冊后，參加志愿服務(wù)時間累計達到800小時的，可認定為“北京市四星志愿者”。由負責(zé)安排志愿者參加活動的志愿者組織或志愿者個人提出申請，由具有北京市志愿者聯(lián)合會團體會員資格的注冊機構(gòu)認定，認定結(jié)果定期報北京市志愿者聯(lián)合會備案。

　　（三）志愿者注冊后，參加志愿服務(wù)時間累計達到1000小時的，可認定為“北京市五星志愿者”。由負責(zé)安排志愿者參加活動的志愿者組織或志愿者個人提出申請，由北京市志愿者聯(lián)合會認定。

　　第十八條建立全市志愿者獎?wù)率谟柚贫取８鶕?jù)志愿者注冊以后從事志愿服務(wù)的時間與績效，授予不同級別的志愿服務(wù)獎?wù)隆＊務(wù)芦@得者佩戴相應(yīng)標志，同時在“志愿北京”網(wǎng)站進行標注和宣傳。

　　（一）志愿者自獲得“北京市五星志愿者”后，參加志愿服務(wù)時間累計達到2000小時，在大型志愿服務(wù)活動、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出一定貢獻的，或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得一定成績的，可參加志愿服務(wù)銅質(zhì)獎?wù)略u選。志愿服務(wù)銅質(zhì)獎?wù)略u選工作由區(qū)縣社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同區(qū)縣志愿者聯(lián)合會（協(xié)會）等有關(guān)部門組織，評選結(jié)果報北京市社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及北京市志愿者聯(lián)合會備案。

　　（二）志愿者自獲得銅質(zhì)獎?wù)潞螅瑓⒓又驹阜⻊?wù)時間累計達到3000小時，在大型志愿服務(wù)活動、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出較大貢獻的，或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得較大成績的，可參加志愿服務(wù)銀質(zhì)獎?wù)略u選。志愿服務(wù)銀質(zhì)獎?wù)略u選工作由北京市社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同北京市志愿者聯(lián)合會等有關(guān)部門組織。

　　（三）志愿者自獲得銀質(zhì)獎?wù)潞螅瑓⒓又驹阜⻊?wù)時間累計達到5000小時，在大型志愿服務(wù)活動、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出突出貢獻的，或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得突出成績的，可參加志愿服務(wù)金質(zhì)獎?wù)略u選。志愿服務(wù)金質(zhì)獎?wù)略u選工作由北京市社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織。

　　（四）連續(xù)專門從事志愿服務(wù)超過1年的，可視情況直接授予上述級別獎?wù)隆?/p>

　　（五）獎?wù)率谟杩梢晫嶋H情況定期舉行。

　　第十九條逐步完善以精神激勵為主的志愿者表彰激勵機制。

　　（一）市、區(qū)縣社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室會同市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會（協(xié)會）等有關(guān)部門，將定期具體組織開展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)項目、志愿者工作突出貢獻集體與個人等評選表彰。

　　（二）引導(dǎo)和鼓勵各級各類志愿者組織開展相關(guān)評選表彰活動，評選表彰的項目及結(jié)果應(yīng)按相關(guān)程序報北京市志愿者聯(lián)合會備案。

　　第二十條在重大活動志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)中，志愿者組織或接受服務(wù)的組織應(yīng)當對志愿者在從事志愿服務(wù)活動中由本人所支出的交通、誤餐等費用給予適當?shù)难a貼；經(jīng)常性志愿服務(wù)，根據(jù)具體情況，可適當給予上述補貼。

　　鼓勵有條件的志愿者組織通過組織療養(yǎng)休養(yǎng)、免費體檢等方式對優(yōu)秀志愿者進行慰問和獎勵。

　　第二十一條充分利用大眾傳媒和文化宣傳設(shè)施，廣泛宣傳實踐中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀志愿者、志愿者組織及其典型事跡，加強正面宣傳引導(dǎo)，營造有利于志愿者隊伍發(fā)展的良好氛圍。

　　第六章附則

　　第二十二條在本市行政區(qū)域內(nèi)工作、學(xué)習(xí)、生活的港澳臺同胞和海外華人華僑及外國人申請注冊的，適用本辦法。

　　第二十三條本辦法自公布之日起施行，市委社會工委、市社會辦負責(zé)具體解釋。

　　志愿者管理制度 13

　　總則

　　第一條

　　家長志愿者是一支由宋村中學(xué)學(xué)生家長組成的隊伍，旨在對宋村中學(xué)組織的各類活動提供力所能及的服務(wù)，為廣大學(xué)生的成長發(fā)展提供幫助的志愿隊伍。

　　第二條

　　本服務(wù)隊的管理部門是宋村中學(xué)團委，同時接受學(xué)校政教處和校長室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督。

　　第三條

　　本服務(wù)隊的宗旨：關(guān)注學(xué)生身心健康及成長需求，組織和指導(dǎo)學(xué)校各類活動提供力所能及的服務(wù)；了解家長教育困惑，圍繞孩子成長主題開展各類活動；促進家庭親子關(guān)系培育，為學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣。

　　第四條

　　為宋村中學(xué)組織的大型活動或公益事業(yè)提供志愿服務(wù)。

　　第五條

　　以本服務(wù)隊為載體，開展親子成長系列活動和家庭教育系列活動。

　　第六條

　　由學(xué)校團委活動部統(tǒng)籌安排，建立志愿者服務(wù)站，為參與中心培訓(xùn)及活動的學(xué)員及家長們提供必要的咨詢和服務(wù)。

　　第七條為青少年學(xué)生樹立良好的公民意識和學(xué)習(xí)生活態(tài)度提供幫助。

　　隊員

　　第八條

　　凡承認本志愿者章程并熱心志愿者公益活動的家長，經(jīng)自愿報名及學(xué)校團委審核通過后可成為本志愿者隊員。

　　第九條志愿者隊員根據(jù)相關(guān)的規(guī)定享有一定的權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。

　　第十條

　　隊員在志愿服務(wù)中應(yīng)主動維護服務(wù)隊名譽，不得以服務(wù)隊名義擅自開展活動。

　　第十一條

　　服務(wù)隊將表彰和獎勵在志愿服務(wù)中表現(xiàn)突出的隊員，并對違反相關(guān)規(guī)定的隊員予以警告權(quán)利和義務(wù)

　　第十二條

　　服務(wù)隊隊員一律平等的享有和履行本章程規(guī)定的各項權(quán)利和義務(wù)。

　　第十三條

　　服務(wù)隊隊員在享有本章程規(guī)定的各項權(quán)利的同時，也必須履行本章程規(guī)定的各項義務(wù)。

　　第十四條

　　服務(wù)隊隊員可享有以下權(quán)利：

　　1、對本服務(wù)隊工作有討論、建議、批評、監(jiān)督的權(quán)利；

　　2、有權(quán)參加本服務(wù)隊組織的各項活動，并享有優(yōu)先參加本服務(wù)隊組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的'權(quán)利；

　　3、提出困惑和問題，由服務(wù)隊安排討論及解決；

　　4、向服務(wù)隊推薦隊員；

　　5、有退出服務(wù)隊的自由。（提前一個月提出申請）

　　第十五條

　　服務(wù)隊隊員應(yīng)履行以下義務(wù)：

　　1、遵守本服務(wù)隊章程和各項規(guī)章制度；

　　2、自覺履行志愿服務(wù)的職責(zé)，積極參加服務(wù)隊組織的各項活動，努力完成服務(wù)隊交辦的各項工作任務(wù)；

　　3、宣傳服務(wù)隊宗旨，維護服務(wù)隊聲譽，擴大服務(wù)隊影響；

　　4、關(guān)心服務(wù)隊工作，主動向服務(wù)隊提出工作意見和建議；

　　5、發(fā)揚“奉獻、友愛、互動、進步”的精神，關(guān)心社會、關(guān)心他人。

　　組織

　　第十六條

　　服務(wù)隊實行隊長負責(zé)制，設(shè)隊長1名、副隊長2名、組長4名，負責(zé)服務(wù)隊的日常管理。

　　第十八條

　　服務(wù)隊下設(shè)四個小組，包括：活動組、調(diào)研組、宣傳組和服務(wù)組。每小組設(shè)組長1名，各組均有固定的組員和崗位分工。

　　第十九條

　　服務(wù)隊各管理崗位任期為1年，統(tǒng)一由學(xué)校團委的相關(guān)工作人員招募及管理，由團委根據(jù)實際情況進行委任。

　　志愿者管理制度 14

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范本社團財務(wù)行為，加強財務(wù)管理，提高資金使用效益，增加財務(wù)透明度，促進社團工作健康有續(xù)地發(fā)展，結(jié)合社團自身特點，制定本制度。

　　第二條本制度適用于本社團。

　　第三條社團財務(wù)制度的基本原則是：堅持勤儉節(jié)約的方針;正圈理社團發(fā)展需要和資金供給的關(guān)系，社會效益和經(jīng)濟效益的關(guān)系，集體和個人兩者利益的關(guān)系。

　　第四條社團財務(wù)管理的主要任務(wù)是：合理編制財務(wù)預(yù)算，并對預(yù)算執(zhí)行過程進行控制和管理;加強財務(wù)管理，防止公共財物流失;建立和健全財務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范社團內(nèi)部經(jīng)濟程序;如實映社團財務(wù)狀況;對社團經(jīng)濟活動的合法性、合理性進行監(jiān)督。

　　第二章財務(wù)管理機構(gòu)

　　第五條社團財務(wù)管理實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財務(wù)管理體制，第六條社團財務(wù)工作由辦公室負責(zé)，實行部長負責(zé)制。

　　第七條社團財務(wù)財務(wù)在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一管理社團的各項財務(wù)工作。

　　第八條社團負責(zé)人或財務(wù)負責(zé)人在換屆時，務(wù)必將賬目結(jié)清方可離職。

　　第九條社團財務(wù)部人員任命、撤消由理事會討論通過，不得隨意調(diào)換和撤離。

　　第三章收入與指出管理

　　第十條收入包括：

　　(一)社團招納新會員收取的會費;

　　(二)贊助收入，即從外界企事業(yè)單位取得的贊助經(jīng)費;

　　(三)其它收入，即上述規(guī)定范圍以外的各項收入，包括捐助收入、利息收入等。

　　第十一條收入管理：統(tǒng)一由辦公室主任安排人員負責(zé)。

　　第十二條支出包括：

　　(一)社團的日常行政經(jīng)費，辦公用品費用等;

　　(二)社團的活動經(jīng)費，包括宣傳費用、場地設(shè)備費用、交通費用等;

　　(三)其他費用，包括公關(guān)費用等。

　　第十三條社團所需金額超過50元時，必須進行預(yù)支申請。

　　1、一周內(nèi)購買較多社團零星用品，超過50元時，必須填寫預(yù)支申請表;

　　2、所需費用在200元以內(nèi)的，經(jīng)由理事討論通過后即可預(yù)支。

　　第十四條預(yù)支經(jīng)費使用后必須在一周內(nèi)向辦公室主任報銷，如出現(xiàn)報銷單與預(yù)支不符，活動經(jīng)手人必須作出合理解釋，理事會討論通過后方可報銷。

　　第十五條預(yù)支未用完的費用必須在報銷同時隨報銷憑證一起上繳財務(wù)部。

　　第十六條報銷原則：

　　1、范圍必須是該社團的開支，私人票據(jù)不予報銷;

　　2、報銷內(nèi)容必須合理，所有報銷項目必須有票據(jù)(正規(guī)發(fā)票)憑證;

　　3、每張票據(jù)必須寫明具體用途，并有社團負責(zé)人和經(jīng)辦人的簽字;

　　第四章財務(wù)監(jiān)督

　　第十七條財務(wù)監(jiān)督是維護財經(jīng)紀律的保證，財務(wù)監(jiān)督，并建立嚴密的內(nèi)部監(jiān)督制度。

　　第十八條理事會財務(wù)監(jiān)督包括事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督三種形式。理事會可根據(jù)實際情況對不同的經(jīng)濟活動實行不同的監(jiān)督方式。

　　第十九條社團建立和健全經(jīng)濟責(zé)任制是實施財務(wù)監(jiān)督的主要內(nèi)容。

　　第五章附則

　　第二十條社團應(yīng)根據(jù)本制度結(jié)合自身實際情況制定具體的財務(wù)管理辦法。

　　第二十一條本制度自公布之日起施行，凡之前與本制度不一致的，以本制度為準。

　　6、協(xié)會財務(wù)管理規(guī)章制度

　　第一條為規(guī)范協(xié)會的財務(wù)行為，加強協(xié)會財務(wù)管理，保障協(xié)會健康發(fā)展，根據(jù)協(xié)會《章程》，特制定協(xié)會財務(wù)管理制度。

　　第二條本協(xié)會財務(wù)管理制度基本原則是：執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度以及本協(xié)會章程，遵循“來自會員，服務(wù)會員，勤儉節(jié)約，合理使用”的原則管理和使用資金。

　　第三條協(xié)會為非贏利性組織，協(xié)會經(jīng)費來源主要為：

　　1、會員交納的會費；

　　2、企業(yè)和個人的捐贈；

　　3、政府和有關(guān)單位的資助；

　　4、協(xié)會資金的銀行利息；

　　5、協(xié)會開展有償服務(wù)的收入等。

　　第四條協(xié)會經(jīng)費的使用范圍為：

　　1、為開展本會工作所需的辦公費和其它必須的開支；

　　2、本會工作人員的報酬或補貼；

　　3、刊物、資料、書報費用支出；

　　4、專家、學(xué)者講學(xué)、咨詢的報酬；

　　5、與國內(nèi)、國際有關(guān)社會團體、組織來往活動的費用；

　　6、給予對本團體做出重貢獻的有關(guān)社會團體或個人的`獎勵。

　　第五條本協(xié)會的財務(wù)管理工作遵守國家的法律、法規(guī)和財務(wù)管理制度，切實履行財務(wù)職責(zé)，如實映財務(wù)狀況，接受上級主管部門和財務(wù)審計部門的檢查、監(jiān)督。

　　第六條本協(xié)會要認真做好財務(wù)收支計劃，按需合理籌集資金，有效利用各種資產(chǎn)。嚴格遵守成本開支范圍，劃清各項費用界限。

　　第七條實行理財，財務(wù)公開，協(xié)會會長向辦公會議和會員代表會報告財務(wù)收支狀況，如實映協(xié)會收支情況。

　　第八條協(xié)會配備的財務(wù)人員具備基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并保持穩(wěn)定性，在財務(wù)人員變動時，應(yīng)事先辦理好審計和財務(wù)交接手續(xù)。

　　第九條會計賬戶必須在本協(xié)會所在地營業(yè)所開戶，結(jié)算方式應(yīng)為轉(zhuǎn)帳和現(xiàn)金票據(jù)，堅決取消存折存款。

　　第十條協(xié)會的現(xiàn)金支出憑證除需要有經(jīng)辦人簽字外，還必須有財務(wù)負責(zé)人（協(xié)會會長）簽字。嚴格控制開支，緊縮管理費支出。秘書長應(yīng)及時在會長辦公會議上通報協(xié)會的各項經(jīng)費收支情況，并接受審議。

　　第十一條本協(xié)會建立嚴格的財務(wù)管理制度，保證會計資料合法、真實、準確、完整。會計人員調(diào)動工作或離職時，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。

　　第十二條協(xié)會換屆或更換法定代表人之前，必須接受廣東省民政廳社團登架理機關(guān)和廣東省教育廳組織的財務(wù)審計。

　　第十三條本協(xié)會的支出必須用于協(xié)會章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展，不得在會員中分配

　　第十四條本制度由會員會討論通過后生效，理事會負責(zé)解釋。

　　志愿者管理制度 15

　　1、志愿者加入本團隊條件：

　　(1)本人自愿要求加入;

　　(2)不圖任何物質(zhì)報酬;

　　(3)能積極參加服務(wù)于社會的公益事業(yè);

　　(4)積極的奉獻自己的力所能及。

　　2、志愿服務(wù)策劃制度:

　　(1)按照志愿服務(wù)項目，有計劃地開展服務(wù)活動。由團隊負責(zé)人根據(jù)實際情況，召集相關(guān)人員進行活動策劃，制定出詳細的活動方案，再組織實施。

　　(2)策劃活動應(yīng)全面考慮到活動的'各個方面，如：活動性質(zhì)，活動時間、活動地點、活動內(nèi)容、參加人數(shù)、交通方式、隊員可能發(fā)生的費用等。

　　3、志愿服務(wù)活動召集制度:

　　(1)團隊決定組織開展志愿服務(wù)活動后，應(yīng)遵循盡快的原則通知到要求參加人員。通知時應(yīng)講清楚參加活動的時間、地點、活動內(nèi)容及要求等事項，確認被通知人明白無誤，通知時做好通知記錄。

　　(2)每次活動都必須明確一名活動召集人，活動召集人由團隊承擔(dān)。因特殊情況隊長無法到位或鍛煉隊員等原因，由隊長指定活動召集人。

　　(3)能夠參加活動的隊員在接到QQ群呼叫或電話通知后，必須盡快確定能否參加活動，并予回復(fù)。

　　(4)對于人數(shù)有限制的活動，由召集人根據(jù)要求選擇參加活動的隊員，選擇的原因如下：

　　①機會均衡：盡量選擇本年度內(nèi)參加活動次數(shù)較少的隊員;

　　②讓資深隊員帶新隊員，共同努力，提高活動質(zhì)量。

　　4、志愿服務(wù)活動簽到考核制度:

　　(1)參加活動的志愿者，必須按時到達活動地點，精神飽滿積極地參加活動。

　　(2)到達活動地點后，本人親自簽到，并統(tǒng)一聽從隊長號令。如對活動安排有任何意見或建議時，可以及時向活動現(xiàn)場負責(zé)人提出來，但在活動現(xiàn)場負責(zé)人未做出新的安排之前不得擅作主張。

　　5、志愿服務(wù)活動制度:

　　(1)本團隊志愿服務(wù)活動按照分工有序開展，做到各司其責(zé)，確保安全。

　　(2)志愿者參加志愿服務(wù)活動，必須服從指揮，文明用語，熱情大方，樹立志愿者良好形象。

　　(3)每次志愿服務(wù)活動結(jié)束后，要做到清理現(xiàn)場拋棄物，保持環(huán)境衛(wèi)生。

　　6、志愿服務(wù)活動總結(jié)制度:

　　(1)活動結(jié)束后，活動負責(zé)人在活動現(xiàn)場召開活動總結(jié)會，討論分析活動中的經(jīng)驗不足，充分聽取并記錄每個與會隊員提出改進的意見，以不斷提高活動質(zhì)量。

　　(2)活動總結(jié)可由撰稿人直接在志愿服務(wù)團隊的QQ群上發(fā)布。

　　(3)活動總結(jié)必須包含一下幾個要素：時間地點、參加人數(shù)、現(xiàn)場負責(zé)人、活動內(nèi)容、活動結(jié)果(會議通過的決議)、其它事項。

　　7、隊員勸退標準:

　　(1)因個人行為對志愿者組織造成不良影響的;

　　(2)在志愿者組織內(nèi)部搞不團結(jié)、制造不和諧的;

　　(3)有其它對志愿者組織造成不良影響的。

　　志愿者管理制度 16

　　（1）隊員登記制度。隊員必須進行綜合登記，建立個人志愿服務(wù)檔案。定期總結(jié)工作情況和改進工作的意見。

　　（2）工作會議制度。定期召開工作會議，每季度召開一次專題工作會議，總結(jié)活動開展情況和不足，及時調(diào)整工作，改進工作。

　　（3）隊員培訓(xùn)制度。一是凡新入隊的'隊員必須參加培訓(xùn)，內(nèi)容包括服務(wù)隊章程、服務(wù)技巧、溝通技巧、服務(wù)技能等。二是每半年組織全隊開展一次技能培訓(xùn)，提高服務(wù)能力。

　　（4）隊員考評制度。每年底對全隊隊員進行一次考核考評，將考評為“優(yōu)秀”者，與醫(yī)院年底評優(yōu)先進掛鉤。對考評“不合格”者，進行勸退。

　　（5）激勵和表彰制度。依據(jù)隊員志愿服務(wù)時間的長短，服務(wù)質(zhì)量情況分別給志愿者評級，進行全院通報表揚。

　　（6）財務(wù)管理制度。經(jīng)費來源由醫(yī)院黨支部、工會、團支部撥發(fā)。經(jīng)費使用，應(yīng)遵守節(jié)儉原則，合理使用。經(jīng)費由指定的一位副隊長負責(zé)管理，需要使用經(jīng)費時，應(yīng)向其提出申請，并報隊長批準后才可使用報銷。年度結(jié)算、轉(zhuǎn)交財務(wù)時應(yīng)嚴格按賬面余額與實際余額相符才可移交。