績效管理制度范本

　　在當下社會，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的績效管理制度范本，希望對大家有所幫助。

　　績效管理制度1

　　一、概念

　　1、績效管理是員工和經理就績效問題所進行的雙向溝通的一個過程。在這個過程中，經理與員工在溝通的基礎上，幫助員工訂立績效發(fā)展目標，然后通過過程的溝通，對員工的績效能力進行輔導，幫助員工不斷實現(xiàn)績效目標。在此基礎上，作為一段時間績效的總結，經理通過科學的手段和工具對員工的績效進行考核，確立員工的績效等級，從中找出員工績效的不足，進而制定相應的改進計劃，幫助員工改進缺陷和不足，使員工朝更高的績效目標邁進。

　　總結一句話，績效管理是經理和員工的對話過程，目的是為了幫助員工提高績效能力，使員工的努力與公司的遠景規(guī)劃和目標任務一致，使員工和企業(yè)實現(xiàn)同步發(fā)展。

　　2、績效考核是對員工一段時間的工作、績效目標等進行考核，是前段時間的工作總結，同時考核結果為相關人事決策(晉升、解雇、加薪、獎金)等提供依據(jù)。

　　二、區(qū)別

　　1、績效管理是一個完整的系統(tǒng)，績效考核只是這個系統(tǒng)中的一部分;

　　2、績效管理是一個過程，注重過程的管理，而績效考核是一個階段性的總結：

　　3、績效管理具有前瞻性，能幫助企業(yè)和管理者前瞻性地看待問題，有效規(guī)劃企業(yè)和員工的未來發(fā)展，而績效考核則是回顧過去的一個階段的成果，不具備前瞻性;

　　4、績效管理有著完善的計劃、監(jiān)督和控制的手段和方法，而績效考核只是考核的一個手段;

　　5、績效管理注重能力的培養(yǎng)，而績效考核則只注重成績的大小;

　　6、績效管理能建立經理與員工之間的績效合作伙伴關系，使經理和員工站到一起，而績效考核則使經理與員工站到了對立的兩面，距離越來越遠，制造緊張的氣氛和關系。

　　三、聯(lián)系

　　二者的聯(lián)系是，績效考核是績效管理的一個不可或缺的組成部分，通過績效考核可以為企業(yè)績效管理的改善提供資料，幫助企業(yè)不斷提高績效管理的水平和有效性，使績效管理真正幫助管理者改善管理水平，幫助員工提高績效能力，幫助企業(yè)獲得理想的績效水平。

　　四、正確協(xié)調部門、員工績效考核的重要性

　　績效考核是企業(yè)開展績效管理的一項重要基礎工作，目的是在員工價值創(chuàng)造和價值回報之間構建公正合理、適度激勵的價值評價機制，以提高工作效率和企業(yè)績效。員工績效是部門、企業(yè)績效的.組成部分，員工績效的實現(xiàn)有助于部門績效的完成，但員工績效的完成并不一定保證部門績效的達成。因此，需將部門績效考核與員工績效考核很好地結合。

　　1、部分部門工作績效效益不能從員工工作績效中反映，而在部門績效中得到反映，尤其是那些需要部門整體合作才能完成的工作。如果只對員工績效進行考核，會掩蓋部門、組織的工作，員工就會忽視對部門、組織的責任感和缺乏整體觀念。所以，如何正確處理部門績效與員工績效的關系，特別當員工績效和部門績效生沖突時，二者績效的合理評價和密切結合是解決問題的關鍵。

　　2、因員工素質差異和管理者管理水平差異導致部門之間整體績效水平的差異，管理者對下屬和員工對自身的要求不同將影響績效考核的結果。管理者在績效考核中如果不能正確處理這種差異，會影響績效考核的公正性、公平性，產生如下后果:

　　(1)整體績效相對優(yōu)秀的部門主管為了維護本部門員工的積極性和相對公平性，可能采取一些方法縮短與部門平均績效的差距，從而降低對部門員工的工作標準要求，這樣會使員工失去追求更高目標的熱情和動力。

　　(2)部門績效較差的員工因薪酬水平和部門績效高的員工無差異，考核結果對其未形成壓力，因此就不會主動改進績效，提高績效水平。

　　(3)員工思考和處理問題時只從自身利益出發(fā)，缺乏大局觀念和全局觀念。

　　根據(jù)亞當斯公平理論，員工經常進行“自我-內部”，“自我-別人”，“別人-內部”，“別人-外部”比較，當績效考核出現(xiàn)外部、自我不公平和內部不公平時，員工會改變投入;或改變自己的產出;或者改變自我認知等。這將導致績效考核流于形式，出現(xiàn)員工重新回到“大鍋飯”時代，從而阻礙部門、企業(yè)績效的實現(xiàn)。另一方面，在企業(yè)，合作、協(xié)助是企業(yè)成功重要因素。如果員工之間不合作，他們提供的產品和服務的質量就會受到很大損壞。所以在績效考核時，在對員工個人績效考核的同時，必須科學開展部門績效考核，將二者緊密結合起來。

　　五、企業(yè)對部門績效考核、員工績效考核關系處理的現(xiàn)狀

　　1、只有員工績效考核。大部分企業(yè)只有員工績效考核。這些企業(yè)認為，對員工進行績效考核了，就沒有必要對部門績效進行考核。

　　2、只有部門績效考核。部分企業(yè)只進行部門績效考核。這些企業(yè)認為員工績效考核太復雜，每個員工都有不同的績效考核標準，員工、主管要填寫很多表格，而考核后又要與員工反饋、溝通，還要根據(jù)員工考核情況進行培訓，所以特別在人力資源部人手緊張時，不愿意搞員工績效考核。或者害怕開展員工績效考核后形成員工間的競爭，引起員工間的爭斗，部門協(xié)調困難。

　　3、部門、員工績效考核都有，但二者關系處理不當。有些企業(yè)，在員工績效考核時也進行部門績效考核，但二者關系處理不當。或沒有將部門績效考核結果與員工考核結果結合起來;很多企業(yè)因部門考核的差別使考核結果失真，擴大部門之間考核的不平衡。

　　績效管理制度2

　　一、績效考核的目的：

　　1、不斷提高公司的管理水平、產品質量，降低生產經營成本和事故發(fā)生率，提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力;

　　2、加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;

　　3、不斷提高公司員的工作能力，改進工作業(yè)績，提高員工在工作中的主動性和積極性;

　　4、建立以部門、班組為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊;

　　5、通過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等)，營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

　　二、績效考核的原則：

　　1、公平、公開性原則：公司員工都要接受公司考核，對考核結果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準。

　　2、定期化與制度化原則：績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行，綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。

　　(1)公司對員工(業(yè)務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法，綜合部每周將各部門考核結果公布，每月根據(jù)考核結果兌現(xiàn)獎懲。

　　(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度，所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行，綜合部負責不斷對制度修訂和完善。

　　3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法：考核小組考核部門負責人，部門負責人考核下屬崗位。

　　4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。

　　5、評分標準采取3：7的辦法：本人評價占30%，上級評價70%。

　　6、靈活性原則：公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。

　　中層干部：定量考核70%，定性考核30%。

　　生產崗位：生產時期，定量70%，定性30%

　　非生產時期，定量30%，定性70%

　　其他崗位：定量60%，定性40%。

　　定量考核：

　　A、中層干部：部門重點工作(總經理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標分解;因生產經營所需隨時增加的工作。)完成的質量和數(shù)量。

　　B、其他崗位：本崗位崗位職責規(guī)定的工作，部門負責人安排的工作。

　　定性考核：公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準則等軟指標)。

　　三、組織領導

　　公司成立總經理領導下的績效考核小組，組織領導公司員工的考核工作。

　　組長：　　副組長：　　　　成員：

　　工作職責：

　　1、組長負責主持每月、每周考核總結會，對上月考核工作總結，布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開。

　　2、負責考核制度的討論、修改及監(jiān)督實施。

　　3、負責各部門“定量考核”的評價。

　　4、負責安排各部門下周工作重點。

　　四、考核標準

　　根據(jù)公司生產經營情況，公司各部門、各崗位每周工作重點不同，所以考核的標準也不相同(本部門每周考核標準不同，不同部門考核標準不同)。各部門定量考核工作目標和內容根據(jù)公司生產經營及管理情況確定。

　　1、定量考核標準說明：(各部門崗位考核標準附后)

　　(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項目分值比例由部門負責人確定。確定分值比例必須科學合理，結合工作重點，不得避重就輕，否則扣相關人員10分。

　　(2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%

　　(3)考核會時各部門負責人不能提出實質性工作(非日常事務性工作)，則視為工作不作為，由考核會扣下周定量考核積分30分。

　　(4)定量考核出現(xiàn)產品質量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(以上事故給公司造成經濟損失500元以上)，或存在重大安全隱患，本部門本周定量考核積分為零。

　　(5)考核會要確定各部門每周重點工作完成的指標：質量要求、數(shù)量要求、完成時限、責任人等，由綜合部備案。

　　(6)對總經理的決定、指示或公司會議精神貫徹執(zhí)行情況：未執(zhí)行扣30分;執(zhí)行不全面，效果不明顯扣10分。

　　(7)下屬崗位員工出現(xiàn)嚴重的工作失誤或違紀行為，視給公司造成的損失或影響扣10-30分。

　　(8)出現(xiàn)辦公設備事故扣10-40分。

　　(9)上級考核下級時要尊重客觀事實，不能受人際關系和感情的`影響，不得有打擊報復的行為。否則扣相關人員20分。做評價時參照以下判斷基準：

　　2、定性考核：公司全體員工執(zhí)行同一標準(標準附后)

　　3、各部門、各崗位考核標準

　　1、部門負責人考核標準：

　　a、公司規(guī)定的各種會議組織情況：未召開扣10分。

　　b、公司規(guī)章制度執(zhí)行情況：未按制度執(zhí)行扣20分(如：員工遲到不處罰)，執(zhí)行力度不恰當扣10分。

　　c、對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規(guī)定進行考核扣30分。

　　d、未按規(guī)定的時間和要求完成工作，扣5-15分。

　　e、伙房、倉庫、宿舍、門衛(wèi)、車輛等下屬崗位出現(xiàn)嚴重的`工作失誤或違紀行為，視給公司造成的損失或影響扣10-30分。

　　f、因生產計劃或統(tǒng)計工作問題影響公司生產經營，扣30-50分。

　　g、因主觀原因未在規(guī)定的時間內完成公司各種證件的年審，扣20分。

　　h、ISO9000體系管理工作不到位，扣5-20分。

　　i、人事管理工作出現(xiàn)失誤或漏洞，扣10分。

　　2、文秘崗位考核標準

　　(1)勞動用工管理

　　a、根據(jù)總經理批準的計劃進行招聘。

　　b、負責對新招聘員工的用工手續(xù)的辦理，各種證件的審核存檔。

　　c、根據(jù)公司規(guī)定負責與員工簽訂勞動合同、辦理相關保險。

　　d、負責公司勞動用工年檢。

　　未按以上規(guī)定辦理或出現(xiàn)工作失誤扣10分。

　　(2)生產計劃管理

　　a、根據(jù)合同要求編制《生產計劃》，《生產計劃》要注明產品種類、規(guī)格、質量、數(shù)量等。因生產計劃而影響生產或出現(xiàn)失誤，視造成的損失或影響扣20～50分。

　　b、生產統(tǒng)計：根據(jù)《生產日報表》情況，每周進行生產日報匯總包括產品數(shù)量、規(guī)格型號及各種消耗指標等匯總。

　　c、按時報送各類對外報表。如各類報表不全面、數(shù)字不準確或對外報送不及時扣5～20分。

　　(3)負責辦公用品、勞保用品的購買、下發(fā)管理及控制工作。出現(xiàn)工作失誤扣5～20分。

　　(4)負責公司員工考勤管理，每月按時提供員工出勤表，出勤表必須實事求是，出現(xiàn)差錯扣10分。

　　(5)部門負責人安排的其他工作，必須按時保質保量完成，否則扣10分。

　　3、倉庫保管員考核標準

　　a、負責所保管物資(倉庫物品、原材料、成品、半成品等)的安全、防霉、防潮、防變質、防丟失。否則扣5-20分。

　　b、庫存物資擺放整齊、標識清楚、保持整潔(無垃圾、無灰塵、無破損、無油污)，否則扣5～10分。

　　c、物資收發(fā)時嚴格按照入庫單、領料單、發(fā)貨單收付，出現(xiàn)數(shù)量問題扣10分，私自發(fā)貨(料)扣20分。

　　d、做到出入庫物資手續(xù)日清日結，不得有遺漏或差錯;每天向各部門報送《庫存產品日報表》。否則每次扣10分。

　　e、保管員每月底前進行物資盤點，綜合部進行核實，帳、物、卡必須相符，否則每項扣5分。

　　f、倉庫內，嚴禁無關人員入內，不能在倉庫內干私活，非工作時間及無人時須鎖緊門窗。否則每次扣10分。

　　g、部門負責人安排的其他工作，必須按時保質保量完成，否則扣10分。

　　4、守衛(wèi)考核標準：

　　a、公共財物、安全的管理：對私帶公司物品的人員嚴禁放行;對突發(fā)性事故(如雷雨、大風、火災等)要及時處理、上報。否則扣5～20分。

　　b、出入廠制度的執(zhí)行：出廠物資、證不符或手續(xù)不全的禁止放行;公司車輛出廠，要認真檢查出車單，無出車單不得放行;來訪人員需進行登記后方可入廠，不嚴格執(zhí)行出入廠規(guī)定扣20分。

　　c、員工考勤監(jiān)督：工作時間無出門證任何員工不得出廠;遲到員工須通知綜合部后放可進廠。不按規(guī)定執(zhí)行扣20分。

　　d、員工家屬到公司找人，由守衛(wèi)人員打電話叫出員工在公司門外交談。

　　否則扣5分。

　　e、守衛(wèi)人員不得空崗、睡崗、必須穿著工作服;不得帶無關人員進入守衛(wèi)室，否則每次扣10分。

　　f、夜班人員按規(guī)定進行巡邏，做好巡邏記錄，異常情況及時上報、及時處理。否則扣10分。

　　g、認真做好收發(fā)工作，當班的報紙、刊物、信函等必須及時分發(fā)到相應部門。否則每天扣5分。

　　5、綜合部內勤考核標準

　　a、文件、資料的管理

　　①負責文件資料的打印。

　　②按公司規(guī)定、負責公司文件的編碼、發(fā)放、更改、歸檔、回收、銷毀、借閱等，并對文件的使用的，保管進行檢查(按ISO9000標準)，工作不符合標準要求或造成丟失或損壞扣5-20分。

　　b、員工培訓，負責新員工的入廠教育，企業(yè)文化培訓、安全衛(wèi)生等的培訓，員工在正式上崗前必須進行培訓，并保留培訓記錄。否則扣10分。

　　c、會議管理

　　①負責公司領導安排的會議人員的召集。

　　②負責會議記錄的整理、打印、存檔。

　　出現(xiàn)工作失誤扣5分。

　　d、企業(yè)宣傳：每月辦兩期宣傳欄，少一期扣5分

　　e、負責內勤接待，辦公室日常衛(wèi)生清理。不合格扣5分。

　　6、行政管理考核標準

　　a、負責公司各類文件的起草工作：按時保質保量地完成文件、制度的起草、修訂工作，否則扣10分。

　　b、負責公司員工的績效考核工作：負責考核制度的制訂、修改和完善，負責考核結果的執(zhí)行，協(xié)助各部門做好考核工作。工作出現(xiàn)失誤或未按要求工作扣20分。

　　c、負責公司對外協(xié)調工作：負責公司各種證件的年檢、相關行政部門的協(xié)調等工作。因工作失誤給公司造成損失或帶來不良影響扣20分。

　　d、負責公司企業(yè)文化建設：負責公司企業(yè)文化的策劃、宣傳、員工培訓等;負責企業(yè)員工公共活動的策劃、組織等。

　　1、生產部負責人考核標準

　　a、質量管理：公司在質量管理方面堅持自檢(生產部內部檢查、檢驗)專檢(技檢部檢查、檢驗)相結合的原則。

　　一般質量問題(可以修復利用，未給公司能源、材料造成重大浪費)：

　　自檢發(fā)現(xiàn)不扣分，專檢發(fā)現(xiàn)扣10分。

　　嚴重質量問題(不可修復利用，給公司能源、材料造成浪費，因原材料、設備、能源等客觀因素造成的除外。)

　　自檢發(fā)現(xiàn)扣20分，專檢發(fā)現(xiàn)扣70分。

　　重大質量問題(產品已出廠，經核實因生產部造成)，扣70分。

　　b、設備管理：設備人為損壞、丟失扣20-40分;

　　違章操作，未造成設備事故，扣10分，造成設備事故扣30分。

　　未按規(guī)定對設備進行維護、保養(yǎng)扣10分。

　　c、消耗指標：超過核定消耗指標，視給公司造成損失的大小扣5-20分。

　　d、安全生產：工作過程出現(xiàn)人身安全事故，視情況扣5-70分。

　　e、生產管理：因管理、工作協(xié)調、安排原因未按計劃完成生產任務，每延誤1小時扣1分。提前完成生產任務，公司給予加分5-30分。

　　f、員工考核：對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規(guī)定進行考核扣30分。

　　g、ISO9000出現(xiàn)不合格項扣10分。

　　2、生產部員工考核細則。

　　a、生產計劃：未完成生產計劃或未按計劃生產扣5—30分。

　　b、質量、數(shù)量要求

　　一般質量問題(適當處理后即為合格品)：本車間檢驗發(fā)現(xiàn)不處罰;

　　生產部檢驗發(fā)現(xiàn)扣5分;

　　技檢部檢驗發(fā)現(xiàn)扣10分。

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